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1 arrow ecs hat cloud im BlicK! WillKOMMen Bei arrow ecs

2 inhaltsverzeichnis Arrow Enterprise Computing Solution (ECS) - Überblick 2 Arrow ECS - Virtualisation - Die 5 Virtualisierungs-Ebenen 4 - Virtualisierungslösungen 6 - Möglichkeiten einer Virtualisierung 7 Arrow ECS - Services - IT-Schulungen für den Unternehmenserfolg 8 - Schulungen mit Praxisgarantie 9 Arrow ECS IT-Consulting - Leistungen für mehr Wachstum 10 - Mehrwerte für Partner 11 Technology Solution Center (TSC) - Spitzentechnologie zum Anfassen 12 - Lösungen 13 Herstellerübersicht - Produktspektrum 14 Arrow Enterprise Computing Solution (ECS) Die Arrow ECS GmbH aus Fürstenfeldbruck bei München gehört zum Geschäftsbereich Arrow Enterprise Computing Solutions der Arrow Electronic, Inc. mit Hauptsitz in Melville, New York. Das Unternehmen, 1935 gegründet und seit 1961 börsennotiert (NYSE:ARW), ist ein global führender Value Added Distributor für IT Produkte, Lösungen und Komponenten und zählt zu den Fortune 500. Arrow ECS vertreibt weltweit ein umfangreiches Produkt- und Lösungsportfolio von mehr als 70 Herstellern für den unternehmensweiten Einsatz in den Bereichen Enterprise und Midrange Computing an Value Added Reseller, Systemintegratoren und Independent Software Vendors. In Europa, dem Mittleren Osten und Afrika (EMEA) hat Arrow ECS eine einzigartige geographische Präsenz in 29 Ländern, aufgeteilt in die 5 Regionen Westeuropa, UK, Skandinavien, Mittel- und Osteuropa und Südeuropa. In EMEA unterstützt Arrow ECS mit einem großen Channel Partnernetzwerk mehr als Vertriebspartner dabei, ihr Geschäft profitabel weiter zu entwickeln. In Deutschland hat sich Arrow ECS auf die Produktbereiche IBM & Netapp Desktop Delivery Virtualisierung Enterprise Solutions Networks & Security Services 2

3 arrow ecs fokussiert. Das Unternehmen blickt auf mehr als 20 hre Erfahrung und Fachkompetenz im IT-Umfeld zurück und unterstützt Fachhändler bei der Realisierung maßgeschneiderter Lösungen für deren Endkunden vom Pre-Sales über Konzeption und Planung eines Projekts bis hin zu Installations- und Support-Services. Das Produkt- und Lösungsangebot wird kombiniert mit kontinuierlich wachsenden Channel Services in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Finanzierung, Logistik sowie Technik, Consulting und Training für die Weiterbildung von Resellern und Endkunden. Arrow ECS setzt sein Selbstverständnis auf hohe Qualitäts- und Servicestandards, so dass sich seine Vertriebspartner voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Die Arrow ECS Geschäftsstrategie Unsere Ausrichtung basiert auf einem dreistufigen Channel Management Modell: Dabei unterstützen wir unsere Technologie- Lieferanten mit stetig wachsenden Mehrwerten, Plattformen und Zugang zum Partnernetzwerk für eine erfolgreiche Geschäftsentwicklung (Channel Development). Unseren Fachhandelspartnern bieten wir Zugang zu neuen Wachstumsmärkten und Marktentwicklung (Market Development) durch das Angebot von professionellen Technologie-Lösungen, Upund Cross-Selling-Möglichkeiten, vielfältigen Marketingprogrammen, Renewalservices und Projektsupport. Umfangreiche Serviceleistungen (Channel Services) ergänzen unser Lösungs-Portfolio. Mit dieser Channel Management Strategie sind wir bestens gewappnet für die Herausforderungen und Entwicklungen des IT-Marktes von morgen auf dem Weg zu weiterem Wachstum als Global Player im Bereich Value-Added Distribution. Channel Development Market Development Channel Services

4 Wir haben Die lösung im BlicK! Die 5 Virtualisierungs-Ebenen Unternehmen verlangen einen immer besseren Return on Investment für ihre Computersysteme. Gleichzeitig fordern sie aber auch, dass diese immer sicher und zuverlässig funktionieren. Weil Virtualisierungstechnologien über alle Ebenen einer Systemarchitektur hinweg implementiert werden, können Sie diese Wünsche bei Ihren Kunden erfüllen mit der Konsolidierung und gemeinsamen Nutzung von IT-Ressourcen, die nur noch über eine einzige und leicht zu installierende Management-Schnittstelle erfolgt. 1 Server-Virtualisierung Eine Server Virtualisierung reduziert die benötigte Anzahl von physischen Servern in einem Netzwerk ganz wesentlich, indem sie mehrere virtuelle Server auf einem einzigen oder zumindest wesentlich weniger Servern als vorher laufen lässt. Jeder virtuelle Server verfügt dabei über ein eigenes Betriebssystem, Programme laufen wie gewohnt, und die Nutzer greifen über das Netzwerk wie bisher üblich zu. Mehrere virtuelle Server werden über einen einzigen Management-Layer oder Hypervisor verwaltet. 2 Speicher-Virtualisierung Eine Speicher-Virtualisierung ermöglicht es, sämtliche Speicherkapazitäten von einzelnen Nutzern oder Servern abzuziehen und stattdessen in einzelnen oder gemeinsamen Pools zu konzentrieren. Die Speicher kapazität, auf die Nutzer oder Server über das Netzwerk Zugriff erhalten, kann jederzeit dem jeweiligen Bedarf angepasst werden. So kann Speicherplatz proaktiv von der IT verwaltet und dabei voll ausgenutzt werden, ohne wertvollen Platz auf Festplatten oder Speichermedien zu verschwenden. Das bedeutet Kapazitätsplanungen, Datenklassifizierung nach Relevanz, Backups und Restore sowie ausgleichende Maßnahmen in Spitzenlastzeiten: Alles wird einfacher! 3 Software-Virtualisierung Die Virtualisierung von Software ermöglicht eine wesentliche Verringerung der in einem Netzwerk benötigten Anzahl physischer Server und Desktop-PCs, indem dafür gesorgt wird, dass mehrere Programme auf einem einzigen oder einigen wenigen Servern innerhalb einer speziellen Server-Farm laufen können. Die Programme nutzen die Ressourcen wie z.b. Betriebssystem und Speicher- und Prozessorleistung gemeinsam, wobei die jeweilige Workload zur Gewährleistung einer optimalen Leistung immer perfekt ausbalanciert werden kann. 4

5 4 Desktop-Virtualisierung Virtuelle Desktop Infrastrukturen (VDI) fassen die Leistung großer Desktop-PC-Landschaften in einer zentralen Server-Farm zusammen, in der jeder Anwender über einen eigenen virtuellen Desktop verfügt. Kein Anwender benötigt somit mehr einen teuren, eigenen und voll ausgestatteten PC an seinem Arbeitsplatz, sondern greift einfach über das Firmennetz auf eine Vollversion des Betriebssystems (Windows, Linux etc.) und sämtliche Anwendun gen zu, die jetzt ebenfalls auf dem Server liegen. Dies erfolgt von einem wesentlich kostengünstigeren Thin Client oder einfachen Terminal aus. 5 Netzwerk-Virtualisierung Bei einer Netzwerk-Virtualisierung wird an jedem Ende einer Netzwerkverbindung eine spezielle Acceleration Appliance installiert. Durch technische Verfahren kann die zu übertragende Datenmenge deutlich erhöht werden, ohne dass zusätzliche Kosten für eine Erweiterung der Bandbreite der Telekommunikation anfallen. Die Beschleu nigung von Datennetzen unterstützt umfangreichere Virtualisierungskonzepte, optimiert Backups und damit die Daten wiederherstellung nach Ausfällen, erleichtert die Übertragung großer Dateien und verbessert insgesamt dadurch die Zusammenarbeit im Unternehmen. Die nächsten Schritte Arrow ECS ist einer der führenden Anbieter im Bereich von Virtualisierungslösungen mit einem umfassenden Sortiment an Produkten, die sorgfältig unter den Aspekten Kundennutzen, wie z.b. vielseitige Anwendbarkeit, Zuverlässigkeit, Verbesserung des System-Manage ments, Anwenderfreundlichkeit und Kostenersparnis ausgewählt wurden. Wir sehen es als unsere Aufgabe, Virtualisierungs lösungen für Ihre Kunden so einfach wie möglich zu gestalten einfach zu verstehen, einfach zu planen und einfach zu implementieren. Wenn Sie mit Arrow ECS zusammenarbeiten, werden Sie: Die besten Lösungen finden, die Sie Ihren Kunden zur Virtualisierung ihrer IT- Infrastruktur empfehlen können. Herausfinden, welche Technologie welchen Anbieters sich für die Zwecke Ihrer Kunden am besten eignet. Die besten Sicherheitslösungen zum Schutz der virtualisierten Umgebungen Ihrer Kunden auswählen können. Mit Hilfe unseres Consulting Service sicherstellen, dass die Virtualisierung bei Ihren Kunden reibungslos vonstatten geht.

6 virtualisierungslösungen Finden Sie die besten Virtualisierungslösungen für Ihre Kunden Zum Aufbau einer virtuellen IT-Umgebung ist man auf mehrere Schlüsseltechnologien unterschiedlicher Anbieter angewiesen. Arrow ECS arbeitet erfolgreich mit führenden Herstellern und Anbietern zusammen und hat aus deren Portfolios die Produkte und Dienstleistungen zusammengestellt, die sich am besten zur Umsetzung der verschiedenen Virtualisierungskonzepte eignen. Alle hier aufgelisteten Produkte können miteinander kombiniert werden, um die Anforderungen zum Aufbau einer virtuellen Infrastruktur zu erfüllen. Core Architecture Server Vendors Terminals & Thin Clients Deployment & Management Authorized Distributor SAN & Tape Virtualisation Storage & Fabric Vendors Data Management & Availability Authorized Distributor Core Platforms Terminals & Thin Clients Deployment, Management & Availability Authorized Distributor 6

7 Authorized Distributor Core Platforms Connection Brokers Terminals & Thin Clients Deployment & Management Authorized Distributor Acceleration Network Security Authorized Distributor Diese Möglichkeiten bietet eine Virtualisierung: Vereinfachung der Verwaltung und Wartung großer Serverlandschaften mit vielen PCs und Speicherplattformen Bessere Ausnutzung von IT-Ressourcen, Reduktion unnötig mehrfach vorgehaltener Geräte, Einsparung von Betriebskosten Bessere Kontrolle und Verwaltung von Filialen und mobilen Mitarbeitern, die Sicherheits-, Management- und Wartungsprobleme aufwerfen Konsolidierung und Zentralisierung von IT-Ressourcen mit Hochleistungs-Netzwerken und Beschleunigungs-Technologien Reduktion der Anzahl von Servern, Speicher-Arrays und anderen Systemkomponenten durch eine effektivere und effizientere Systemlandschaft, die für Betrieb und Kühlung weniger Energie verbraucht.

8 serviceleistungen IT-Schulungen für den Unternehmenserfolg Kurze Produktzyklen, komplexe Themen und rasant wachsende Produkt Features wer in der technischen Welt heute bestehen möchte, muss sich kontinuierlich in professionellen Trainings weiterbilden, um den Vorsprung am Markt zu halten. Vor allem der Aspekt effektives, pro-aktives Management teurer IT-Ressourcen verlangt ständig nach Erweiterung der Produktkenntnisse, Auffrischung des vorhandenen Know-how sowie Weiterqualifizierung. Der Ausbau von Fachkompetenz bringt messbare Ergebnisse in Unternehmen, positioniert den Partner gegenüber dem Mitbewerb und verschafft ihm einen Wissensvorsprung in der IT-Welt. Kann ein Partner eine Zertifizierung seiner Qualifikation im ganz speziellen Produktumfeld nachweisen, steigert das seinen Marktwert noch mehr. Reseller und Endkunden, die sich vom IT-Schulungsspezialisten Arrow ECS ausbilden lassen, erhalten Ausbildungsprogramme in allen Aspekten ob es um Storage, Management, Security, Netzwerktechnik oder Bereitstellung von Unternehmensdaten geht. Mit dieser erstklassigen IT-Ausbildung sparen Unternehmen eine Menge Geld und sie optimieren ihre Fortbildung. Die Teilnehmer erhalten Fachkompetenz zu Installation, Verwaltung und Support für eine hohe Beratungsqualität und Erfolg im IT-Markt oder eigenen Unternehmen. Schulungen mit Praxisgarantie Das Schulungsangebot von Arrow ECS unterstützt Unternehmen dabei, von führenden Herstellern verlangte Akkreditierungen und Zertifizierungen zu erhalten. In hart umkämpften Märkten demonstrieren professionell geschulte Partner Kunden gegenüber ihr Engagement für Qualität. Als autorisiertes Schulungscenter (VATC, CALC) mit Prometric und PearsonVUE Testcenter ist Arrow ECS deutschlandweit ein starker Partner in Sachen Qualifikation für Reseller und Endkunden. Die Trainingsangebote erfüllen anerkannte Qualifizierungsstandards. Bei der Entscheidung für ein Training berät das Arrow ECS Vertriebsteam gern kostenlos und umfassend über einen oder mehrere geeignete Kurse, Voraussetzungen für Kursteilnahme sowie zur Unterbringung. Weil Flexibilität bei Arrow ECS groß geschrieben wird, sind Kurse mit professionellen 8

9 Trainern auch für die Schulung am Kundenstandort (Inhouse Schulung) buchbar. Mit dem großen Mehrwert für Unternehmen, dass sie nicht nur von einem auf spezielle Geschäftsanforderungen maßgeschneiderten Kurs im Kundenumfeld profitieren sondern auch die Kosten für Reise und Unterbringung entfallen. Kombinierte Workshops für bestimmte Anbieter sowie geschlossene Kurse und Schulungen vor Ort werden auf Anfrage individuell zusammengestellt. Dabei kommt nichts aus der Schublade. Der Kunde erklärt, was er benötigt der Trainer entwickelt den passenden Lehrplan. Einfach und unkompliziert. Ganz gleich, ob in den modernen Trainingszentren oder vor Ort geschult wird: die IT-Fachkräfte festigen ihre Kenntnisse im jeweiligen Spezialgebiet und können die IT auf dem neuesten Stand halten, Arrow ECS bietet mit Sicherheit das passende Training und Zertifizierungsangebot. Dabei sind Schulungen mit engem Bezug zur Praxis garantiert. Kursgestaltung Herstellerzertifiziertes Training Hands-on Training Class Room Training Workshop Seminar Inhouse Schulung Lernziele und Vorteile Zertifizierung Akkreditierung Erlernen von Techniken zur Lösung realer IT-Aufgaben in Testumgebungen Minimierung von Risiken und Ausfällen im IT-Betrieb Vermittlung von Professionalität in der Projektanbahnungsphase Erhalt Nutzenargumentation zur Erhöhung des Vertrauens beim Kunden Maximaler ROI von IT-Ausgaben

10 technology solution center (tsc) Spitzentechnologie zum Anfassen Die Themenwelten von IT-Infrastrukturen werden immer kurzlebiger und komplexer. Partner stehen dabei vor der Herausforderung, den Vorsprung im Markt zu halten. Fokussierung ist eine Möglichkeit, um profitabel im Geschäft zu bleiben. Schnelligkeit ist eine zusätzliche Voraussetzung. Für schnelle Reaktionszeiten und zur Bereitstellung von Services an Partner investiert Arrow ECS kontinuierlich in leistungsstarke Servicesplattformen, so dass sich die Partner ganz auf ihr Geschäft konzentrieren können. Hierzu zählt beispielsweise auch das Technology Solution Center (TSC) am Standort Fürstenfeldbruck, das ein wichtiges Werkzeug bei der Kundenbetreuung und im Verkaufsgespräch darstellt. Das Demonstrations- und Testcenter vereint Spitzen Hardware- und Software aus dem Arrow ECS Produktspektrum, Experten Know-how der Sales Engineers für Design, Test, Demo und Vertrieb. Hier werden große und kleine Infrastrukturen aufgezeigt aus den Bereichen Server, Storage, Netzwerke, Sicherheit, Desktopbereitstellung und Virtualisierung. Partner erhalten im TSC modernste Lösungen an die Hand, die sie auf Herz und Nieren testen können. Im Pre-Sales Gespräch kann die Lösung im TSC live und vor Ort Remote dargestellt werden: als optimale Vorbereitung in der Verkaufsverhandlung und um Kunden besser zu überzeugen als durch großartige Foliensätze und Grafiken. Management Room Der Betrieb des gesamten Rechenzentrums wird zentral aus einem Managementraum realisiert. Hier werden Techniken der Fernwartung und Remotesteuerung bzw. überwachung eingesetzt, welche ebenfalls Bestandteil des Produktportfolios der Arrow ECS sind. Ein weiterer Einsatzzweck des Management Rooms ist die Verwendung als Demonstrations- und Showroom. Hier wird Herstellern, Partnern und Endkunden die Möglichkeit geboten ihre Produkte oder Lösungen in Betrieb zu sehen oder bestimmte Lösungen ganzheitlich zu betrachten Spitzen-Vorteile Arrow ECS Partner profitieren schon lange von vielen Vorteilen. Mit dem aktualisierten Arrow ECS Technology Solution Center kommt jetzt noch eine weitere Dimension von Service-Qualität ins Spiel: Aktuellste Technik und Technologien Praxisorientierte Szenarien Umsetzbare Anwendungen Reproduzierbare Lösungen Herstellerneutraler Ansatz Herstellerübergreifende Szenarien Ideen zu machbaren Lösungen 10

11 Mit dem TSC Zeit, Kosten und Installationsaufwand sparen Kein Aufbau eines eigenen Demo-Centers notwendig Nutzung von Know-how und Erfahrung der Arrow ECS Consulting Experten Auf Wunsch Technik-Support und Vorführung durch Arrow ECS Spezialisten Zugriff auf Arrow ECS Marketing- und Eventorganisation für Endkunden-Veranstaltungen Lösungen können dem Kunden selbst und live demonstriert werden Tests und Demos vor Ort oder Remote Eine genial einfache Lösung Remote oder vor-ort Wer eine neue Lösung testen oder vorführen möchte, muss entweder selbst Raum und Personal stellen, benötigtes Equipment vorhalten, fehlendes dazu kaufen, Hard- und Software installieren und konfigurieren, Vergessenes nachbestellen oder losfahren um es noch schnell zu holen, eventuell Fehler suchen und beheben und den Kunden bewirten oder Sie kommen ganz einfach zu Arrow ECS. Noch leichter geht es nur per Remote-Zugriff auf das Arrow ECS Technology Solution Center, und auch der ist jederzeit und von überall möglich. Zugang zu Hardware- und Software: Aus dem gesamten Arrow ECS Herstellerportfolio vor Ort per Remote-Zugriff Bereitstellung: Komplett vorinstallierter Lösungsszenarien und effizienter Live-Demos für Produktpräsentationen, Endkundenseminare bei minimalem Zeit-, Kosten- und Installationsaufwand Nutzung: Für vereinfachte Darstellung komplexer Themen und als Sales Turbo in der Kaufentscheidungsphase Support: Durch erfahrene System Engineers bei der Konzeption von Demonstrationbeispielen und Begleitung des Testaufbaus Hands-on Produktschulungen: Für Partner Techniker Teams Angegliederter Konferenzbereich/Catering: Für Schulungen, Workshops und Produktpräsentationen mit Mitarbeitern und Kunden

12 it-consulting Leistungen für mehr Wachstum Der entscheidende Vorteil für Wiederverkäufer in einer Partnerschaft mit Arrow ECS liegt im herausragenden Angebot an Mehrwerten und Dienstleistungen im Bereich Consulting. Dabei bündelt der Distributor Beratungs- und Geschäftsprozess Know-how mit Technologielösungen aus seinem gesamten Produktspektrum, maßgeschneidert auf die speziellen Anforderungen in der Branche. Für eine zuverlässige Zusammenarbeit mit den Partnern sorgen technischer Support und intensive Beratungsleistungen von Arrow ECS: Ab dem ersten Kundengespräch können Partner von der Konfiguration, Integration, Implementierung bis hin zur Betreuung nach der Inbetriebnahme der Systeme auf Arrow ECS zählen. Schneller Zugriff auf Produktlösungen, die Erfüllung von Spezialanforderungen und individuelle Kundenwünsche sind dabei Programm. Partner profitieren dabei von einem enormen Vorsprung im Markt. Zudem punkten sie bei ihrem Endkunden jeder Branche, wenn er sich bei ihnen gut aufgehoben fühlt. Bei komplexen, anspruchsvollen Projekten ergänzt Arrow ECS das Know-how seiner Partner und arbeitet eng mit ihnen zusammen, bis hin zum gemeinsamen Kontakt beim Endkunden. Damit können Partner gemeinsam mit Arrow ECS neue Märkte und Zielgruppen ansprechen und Kunden schnell und effizient aktivieren. Zur vertrieblichen Unterstützung der Partner stellt Arrow ECS technische Pre-Sales Ressourcen von der einfachen Beratung bis zur umfassenden Con- 12 sulting-leistung im Projektgeschäft. Dazu stehen eine große Auswahl an Hardware- und Software Produkten bereit, die für Demonstrationszwecke bei Endkunden oder für Proof-of-Concept (POC) leihweise für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung gestellt werden können. Die beste Möglichkeit, einen Endkunden von einem Produkt und dessen Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

13 Planung der Infrastruktur, Produktwahl und Beschaffung: Im Rahmen des gesamten Arrow ECS Portfolios mit Herausgabe von Produktempfehlungen durch zertifizierte Sales Engineers und Consultants mit herstellerübergreifender Erfahrung Proof-of-Concept Begleitung für Partner: Machbarkeitsstudien/Testumgebungen vor Ort mit dem Partner beim Kunden oder im Technology Solution Center von Arrow ECS. Erstellung von Pilotinstallationen beim Kunden vor Ort Sizing und Konfigurationsservice: Für schnelle und zuverlässige Inbetriebnahme der Systeme und Installation Bereitstellung eines Demopools: Zum unverbindlichen Test vor der Kaufentscheidung für Arrow ECS Partner nahezu ohne finanziellen Aufwand Projektgeschäft: Von Anbahnung über Gewinnung bis zur Umsetzung mit Projektberatung wie Analyse, Konzeption, Pilotierung und Projektleitung sowie Gewährleistung einer reibungslosen Projektabwicklung durch Bereitstellung von Projekt Management Resourcen und Beratung Pflichtenheft: Erstellung der Pflichten wie Leistungen, Zeitrahmen und Kosten sowie deren Dokumentation Beratung: Im laufenden Betrieb bei der Fehleranalyse- und behebung Schulung: Der Mitarbeiter des Kunden für den Produktbetrieb Bereitstellung: Ressourcen und Knowledge Base, um Downtime und Kosten zu vermeiden sowie End-to-End Support zu gewährleisten

14 Arrow ECS Technologie-Partner im Überblick Hersteller Produktspektrum Cloud Kompatibel Partner-Programm Business Plan Not for Resale (nicht zum Wiederverkauf) Demopool Konfigurations service Presales Consulting Postsales Support Zertifizierung/ ATC/ Trainings Softwarelösungen zur User Virtualization für Unternehmenskunden, Certifi ed Solution Provider, Gold Certifi ed Solution Provider, jedoch nur im Partner Welcome Kit (kostenlos) enthalten, 21-Tage-Eval unter im Rahmen von Arrow ECS Consulting, duch Arrow ECS oder AppSense,, telefonisch kostenlos für Gold CSP Partner, durch Arrow ECS Softwarelösungen für Host-Connectivity (Terminalemulation, Legacy-Integration und sichere Kommunikation) für System- und Sicherheitsmanagement und -Lifecycle-Management, Business Partner Programm, Evaluation-CD s, im Rahmen von Arrow ECS Consulting, im normalen Rahmen telefonisch kostenlos Nein Nein Software- und Hardware-Lösungen für ein konsolidiertes IT Infrastrukturmanagement im Rechenzentrum und Serverraum, Partnerprogramm mit unter schiedlichen Zertifi zierungs-levels, zu Sonderkonditionen, auf Anfrage, im Rahmen von Arrow ECS Consulting, nach Absprache, im Rahmen der abgeschlossenen Serviceleistungen, umfangreiches Trainingsprogramm der online Avocent University; regionale Zertifi zierungstrainings VT-Terminals Nein Nein Nein, auf Anfrage, telefonisch kostenlos, i.d.r. 1 Tag telefonisch kostenlos, z.t. auch vor Ort Nein Fibre Channel Switches Nein, da Bezug über die Brocade OEMs, Oracle, IBM und NetApp, Demogeräte zu vergünstigten Konditionen, im Rahmen von Arrow ECS Consulting, telefonisch kostenlos, i.d.r. 1 Tag telefonisch kostenlos, z.t. auch vor Ort, kostenpflichtige Trainings durch Brocade Schulungspartner Soft- und Hardware Inventarisierung, Messung, Überwachung und Auswertung der Soft- und Hardwarenutzung pro Mitarbeiter, Zusammenführung verschiedenster Applikations-Plattformen (virtuell, physikalisch, web-basiert oder aus der Cloud) in einer Oberfläche, Centrix Gold Partner, als Centrix Partner (auch für Produktiv- Umgebung), als Centrix Partner (nur Software), auf Anfrage, telefonisch kostenfrei, vor Ort kostenpflichtig, auf Anfrage, über Centrix und Arrow ECS Firewall/VPN Software und Appliances, Intrusion- und Data Loss-Prevention, Endpoint Security mit Personal-Firewall, IPSec- und SSL-VPN JPS, AV, Full Disc & Media Encryption, Partnerprogramm mit unterschiedlichem Status, abhängig von Produktgruppe (UTM-1), SecurePlatform Lösungen von Sun und IBM über Arrow ECS, im Rahmen von Arrow ECS Consulting, nach Absprache, durch Arrow ECS im Rahmen des CCSP Programms Thinclients und Managementsoftware Nein, Demogeräte zu vergünstigten Konditionen direkt über Chip PC, über Chip PC, über Chip PC, nach Absprache, nur über Chip PC Vollständige End-to-End Virtualisierung: Desktop-, Client-, Applikations- und Server-Virtualisierung. Zugriffskontrolle per SSL VPN, WAN Optimierung, Bereitstellung von Webapplikationen, Streaming, IT Prozess Automatisierung, Authorisiert-, Silber-, Goldund Platinum-Partnerschaften, für Citrix Partner, Hardware Appliances im Arrow ECS Leihpool für Arrow ECS Partner kostenfrei, im Rahmen von Arrow ECS Consulting/Services, telefonisch kostenlos, vor Ort kostenpflichtig, im normalen Rahmen kostenlos, vor Ort kostenpflichtig, Arrow ECS-CALC (Citrix Authorized Learning Center) an 4 Standorten: Fürstenfeldbruck, Hannover, Leipzig, Koblenz Desktop Virtualisierung für Smartphones (mobiler Desktop), Authorized-, Certifi ed- und Premium, für ThinPrint Partner Eval Lizenzen als Download unter nicht relevant, telefonisch kostenlos, vor Ort kostenpflichtig, im normalen Rahmen telefonisch kostenlos, durch Cortado Drucklösungen für physikalische und virtuelle Umgebungen: Microsoft Terminal Services, Citrix XenApp & XenDesktop, VMware View, Internet und mobile Geräte, Personal Printing, Authorized-, Certifi ed- und Premium, für ThinPrint Partner Eval Lizenzen als Download unter nicht relevant, telefonisch kostenlos, vor Ort kostenpflichtig, im normalen Rahmen telefonisch kostenlos, durch Arrow ECS/ThinPrint Speichervirtualiserung und HA-Lösung für Storageumgebungen mit den Produkten SANmelody und SANsymphony; zudem Server Konvertierung und Datensicherung, Partnerprogramm mit unterschiedlichem Status, für zertifi zierte Partner, auf Anfrage, auf Anfrage, telefonisch kostenlos, vor Ort kostenpflichtig, auf Anfrage, bei Arrow ECS Server-, Workstation- und PC-Speichermodule und Optimizing Value and Performance Nein Upgradekits Nein, in Absprache mit Arrow ECS/Dataram (Zeitraum individuell) Nein nicht relevant, telefonisch kostenlos, weitreichende Austausch- und Ersatzteil-Services durch Dataram Nein Disc to Disc Dataprotection, Disc Backup mit Datendeduplizierung, wird auf Bedarf angefordert., die Konfi gurtion kann remote erfolgen oder vor Ort., telefonisch kostenlos, weitreichende Austausch- und Ersatzteil-Services durch ExaGrid Nein Speichersysteme, Speichermanagement-Lösungen und Services für Virtualisierung, Tiered Storage, Provisioning, File- Services, Archivierung, Konsolidierung, Backup & Recovery, auf Anfrage, durch, Demogeräte zu vergünstigten Konditionen (frühestens nach 6 Monaten für den Wiederverkauf) Hitachi Datac Systems Academy, auch Wunsch, individuelle Kosten, telefonisch kostenlos, vor Ort kostenpflichtig, durch Arrow ECS/HDS Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Stand: September 2011

15 Arrow ECS Technologie-Partner im Überblick Hersteller Produktspektrum Cloud Kompatibel Partner-Programm Business Plan Not for Resale (nicht zum Wiederverkauf) Demopool Konfigurations service Presales Consulting Postsales Support Zertifizierung/ ATC/ Trainings Server, Storage, RSS und Software, Zertifi zierungsstufen, Demogeräte zu vergünstigten Konditionen, auf Anfrage, auf Anfrage, telefonisch kostenlos oder über IBM Techline, telefonisch kostenlos oder über IBM Techline, über IBM, Prometric Test center bei Arrow ECS kann genutzt werden Sun/Oracle Medien (magnetische und optische Speicherprodukte, Kassetten) Nein, Standard- und Premium- Partner Nein Nein nicht relevant, durch Arrow ECS/Imation, durch Imation nicht relevant Primär- und Sekundärspeichersysteme (unifi ed - NAS, FCund IP-SAN), D2D-Backup-Systeme, Virtual Tape Libraries, Storage Security, Data Management Software, Archiving & Compliance Lösungen, VIP Partnerprogramm Silber-, Gold-, Platinum- und Star-Partner, PartnerGear Programm De mogeräte zu Sonderkonditionen, auf Anfrage, durch Arrow ECS/NetApp, durch Arrow ECS/NetApp,, durch NetApp mit Servicevertrag oder auf Auftragsbasis, durch NetApp WAN Optimierer, Applikationsbeschleuniger, Mobility Solutions, Silber-, Gold- und Platinum- Partner, Demogeräte zu vergünstigten Konditionen, auf Anfrage, im Rahmen von Arrow ECS Consulting, durch Arrow ECS/Riverbed,, durch Riverbed, durch Riverbed Desktop Management, Server- und Security Lösungen, Silber-, Gold- und Platinum- Partnerschaften, sofern der Partnervertrag gezeichnet wurde Eval Lizenzen als Download unter nicht relevant, durch Arrow ECS/ScriptLogic, durch ScriptLogic, durch ScriptLogic bzw. Arrow ECS Thin Clients (Sun Ray), Server, Storage, Oracle Partner Network (OPN) mit Remarketer, Silver, Gold & Platinum Level. Zusätzlich verschiedene Spezialisierungen (OPN Specialized) möglich., individuell, Testgeräte (Server, TFT- Monitore, Thin Clients, Storage), auf Wunsch, individuelle Kosten, 1 Tag kostenlos, durch Arrow ECS,, durch Arrow ECS/Oracle Oracle ist das erste Softwareunternehmen mit einer vollständig internetfähigen Produktlinie zu der Datenbanken, Unternehmensanwendungen sowie Entwicklungs- und Analysewerkzeuge gehören., Oracle Partner Network (OPN) mit Remarketer, Silver, Gold & Platinum Level. Zusätzlich verschiedene Spezialisierungen (OPN Specialized) möglich., Sonderkonditionen für Gold und Platinum Partner, alle Software 30 Tage kostenlos testen, weitere 60 Tage nach Genehmigung durch Oracle, telefonisch und vor Ort, telefonisch und vor Ort, telefonisch, durch Arrow ECS/Oracle Archivierung, Backup/Datensicherung, Disaster Recovery, Storage Management, Virtualization Management, Hochverfügbarkeit/Server Clustering, Lösungsspezialisierungen Silber-, Gold, Platinumpartner, internes Lizenzprogramm NFR-Versionen, Eval-Lizenzen Demogeräte zu vergünstigten Konditionen (NBU Appliance), durch Arrow ECS,, telefonisch kostenlos, im normalen Rahmen telefonisch kostenlos, umfangreiches Trainingsprogramm durch Arrow ECS. Sales/Technik Softwarelösung für skalierbare Datensicherheit und Wiederherstellung. Perfekt abgestimmt auf NetApp Storage Lösungen für Datenmanagement und Speicher., Partner Edge Programm, auf Anfrage, auf Anfrage und Arrow ECS TSC, auf Anfrage über Arrow ECS und/oder NetApp FAStChoice System Selector Guide. (Fieldportal Zugang von NetApp notwendig.), über Arrow ECS - individuelle Kosten, durch Arrow ECS, 1 Tagesworkshop durch Syncsort Thin Clients, Zero Clients, Power Partner Programm mit verschiedenen Stufen, Demogeräte zu vergünstigten Konditionen, Testgeräte nicht relevant, nach Absprache, auf Anfrage, nicht relevant Starke Authentifi zierung per Hard- und Software Tokens, Authentisierungsappliance, 50 % vom EVK für Inhouse- Einsatz und Demozwecke, Software als Eval, Tokens bei Arrow ECS, von VASCO/Arrow ECS,, nach Absprache, von VASCO/Arrow ECS,, wird von VASCO in Belgien selbst durchgeführt Authorized Distributor Produkte für virtualisierte Umgebungen für Business- Kontinuität, Disaster Recovery, Überwachung, P2V und Optimierung, Vizioncore Silber-, Gold- und Platinum Partner, im Partnerprogramm kostenlos, Demosoftware, auf Anfrage, telefonisch kostenlos, vor Ort kostenpflichtig, telefonisch kostenlos, vor Ort kostenpflichtig, durch Arrow ECS Server-, Desktop- und Application-Virtualisierungssoftware, VMware Professional, VMware Enterprise- und Premium Partner, im Partnerprogramm kostenlos, Demosoftware nicht relevant, durch Arrow ECS,, im normalen Rahmen telefonisch kostenlos, durch Arrow ECS, Test erfolgt durch VUE Firewalls (Hardware) +Websecurity, SSL-VPN Nein, WatchGuard Security Partner Programm, Eval-Units zu vergünstigten Konditionen, Testgeräte, auf Anfrage, durch WatchGuard/ Arrow ECS,, durch WatchGuard/ Arrow ECS,, Schulungen und Trainings durch Arrow ECS; WatchGuard Certifi ed System Professional Thin Clients & Zero Clients, ThinOS, Linux, Windows CE, Windows XPembedded, Windows Embedded Standard & 7, sowie Management- und Streaming Software, Affi liate, Select & Premier Partner, Demogeräte zu vergünstigten Konditionen, Testgeräte, im Rahmen von Arrow ECS Consulting, 1 Tag kostenlos, im normalen Rahmen telefonisch kostenlos, durch Arrow ECS/Wyse Arrow ECS GmbH Industriestr. 10a Fürstenfeldbruck Tel. +49 (0) 81 41/ Fax +49 (0) 81 41/ Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Stand: September 2011

16 arrow ecs hat cloud im BlicK! Wir sind Gerne FÜr sie Da - ihre arrow ecs Arrow ECS GmbH Industriestraße 10a Fürstenfeldbruck Tel.: +49 (0) 8141/ Fax: +49 (0) 8141/

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