Schlüsselkompetenzen: Reden, Argumentieren, Überzeugen

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1 Schlüsselkompetenzen: Reden, Argumentieren, Überzeugen Bearbeitet von Daniel Händel, Andrea Kresimon, Jost Schneider 1. Auflage Buch. 179 S. Kartoniert ISBN schnell und portofrei erhältlich bei Die Online-Fachbuchhandlung beck-shop.de ist spezialisiert auf Fachbücher, insbesondere Recht, Steuern und Wirtschaft. Im Sortiment finden Sie alle Medien (Bücher, Zeitschriften, CDs, ebooks, etc.) aller Verlage. Ergänzt wird das Programm durch Services wie Neuerscheinungsdienst oder Zusammenstellungen von Büchern zu Sonderpreisen. Der Shop führt mehr als 8 Millionen Produkte.

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3 Einleitung Rede- und Gesprächsgattungen Rhetorik Officia oratoris (Pflichten des Redners) Inventio (Auffindung der Redeinhalte) Dispositio (Gliederung der Rede) Elocutio (Ausformulierung) Memoria (Auswendiglernen, freies Sprechen ) Pronuntiatio (Deklamation, Präsentationstechnik ) Tropen Metapher Metonymie Synekdoche Periphrase Litotes Hyperbel Allegorie und Personifikation Ironie Rhetorische Figuren Ellipse Parallelismus Anapher Gemination Chiasmus Oxymoron Stilistik Lautstilistik Wortstilistik Satzstilistik Textstilistik Überzeugen Ziele der Überzeugungsarbeit Einstellungsveränderung Meinungsänderung Verhaltensänderung Rollenwechsel Agenda Setting Vom Meinungsführermodell zur Netzwerktheorie Sympathielenkung Reaktanzvermeidung V

4 5. Argumentieren Bestandteile einer Argumentation Aufbau einer Argumentation Argumentationsstrategien Fünfsatz-Plan Einwandvorwegnahme Überzeugungsrede Argumentationsmittel Umgang mit unfairen Argumentationsstrategien Nonverbale und paraverbale Kommunikation Zuhörerkontakt Körperhaltung Sprechhaltung im Stehen Sprechhaltung im Sitzen Proxemik Verhalten im Raum Gestik und Mimik Atmung Stimme Artikulation Sprechtempo und Pausengestaltung, Sprechfluss und Sprechmelodie, Betonung und Sprechausdruck Umgang mit Nervosität Kommunikationssituationen vorbereiten Was ist Bestandteil einer Kommunikationssituation? Rahmenbedingungen und äußere Umstände Dialogisch monologisch Übergeordnete Musterhaftigkeit und Institutionalisierung Situationsspezifische Planbarkeit und Antizipierbarkeit Äußerer Rahmen Die Teilnehmer/Kommunikanten: Kompetenz und Konzentration? Was wollen Sie kommunizieren? Ziel Inhalt Mind Maps Hilfsmittel zur inhaltlichen Vorbereitung Checkliste Verständlichkeit Verbale Anteile an der Wirkung von Kommunikation Effektivität oder Effizienz? Experten-Laien-Kommunikation Das Hamburger Verständlichkeitsmodell Einfachheit Gliederung, Ordnung VI

5 8.4.3 Kürze/Prägnanz Anregende Zusätze Ganz wichtig: Üben, üben, üben! Bleiben Sie authentisch! Hörersignale das können Sie in der Kommunikationssituation nutzen! Mediale Unterstützung und Hilfsmittel Audio- und Video-Beiträge Vorbereitete Folien per Beamer oder per Overhead-Projektor Flipchart oder Whiteboard? Pinnwand und Metaplan-Karten Poster Handouts? Handouts! Strukturierung des Ablaufs durch Tagesordnung oder Ablaufplan Unterstützung des Vortrages mit Daten, Beispielen etc Wiedergabe zentraler Inhalte Zusammenfassung der unterstützenden Visualisierung zu einem Vortrag: Folienhandzettel Fünf Grundregeln für den Einsatz von Medien und Hilfsmitteln Der eigene Präsentationskoffer? Exkurs: Protokollführung Praktische Hinweise für konkrete Kommunikationssituationen Monologische Situationen Typen monologischer Situationen Tipps aus der Praxis Dialogische Situationen Interaktive Präsentation Besprechung, Konferenz, Meeting Prüfungsgespräch an der Hochschule Literatur Grundlegende Literatur Zitierte bzw. weiterführende Literatur VII