Der kooperative Schelling Service Von kostenloser Hotline bis 25 Jahre Ersatzteilgarantie.

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1 Der kooperative Schelling Service Von kostenloser Hotline bis 25 Jahre Ersatzteilgarantie.

2 Wer die besten Sägen wählt, darf starken Service erwarten. Innovationen von Schelling zeigen der Branche den Weg. Wer sich als Industrie- oder anspruchsvoller Handwerksbetrieb für Aufteil- und Präzisionssägen aus unserem Hause entscheidet, wählt bewusst weltweit führende, zukunftsweisende Technologie in einer kaum zu überbietenden Qualität, die auf eigener Forschung und Entwicklung, massiver Bauweise und hochwertigen Komponenten fußt. Präzision auf Lebenszeit ist das Resultat. Wir messen die Lebenszeit unserer Maschinen in Jahrzehnten. Logisch, dass diesem Grad an Produktgüte kooperative, kompetente und geradezu komfortable Serviceleistungen entgegenstehen. 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag. Rundum: von Planung über Montage, Inbetriebnahme, Schulungen etc. bis hin zu allen Aftersales-Services. Das Wissen um die Zuverlässigkeit unserer Maschinen und Anlagen macht es leicht, Leistungen wie Service-Hotline, Online-Wartung oder Vorsorge- Check in definierten Rahmen kostenlos zu bieten. Durch laufende Datenbank-Dokumention Ihrer Maschinen und das Bestreben, jeden Kunden mit gleichbleibenden Mitarbeitern zu betreuen, kennen wir ihre Sägen samt Anforderungen durch und durch. Das macht Serviceeinsätze effizient. Lagernde Ersatzteile liefern wir bei Bedarf innerhalb von 24 Stunden. Weltweit. Auch für Maschinen, die schon 25 Jahre produktiv im Einsatz sind. Mit unserer dezentralen Organisation mit mehreren Standorten und globaler Vernetzung sind Ihre Schelling Servicemitarbeiter weltweit schnell zur Stelle, wann immer Sie sie brauchen.

3 Vorsorge-Check: Kostenloser Test für noch mehr Verfügbarkeit. Wer in eine Schelling Maschine investiert hat, möchte deren Wert und Produktivität gewahrt wissen und für mögliche Anpassungen an den Stand der aktuellen Technik gerüstet sein. Der Vorsorge-Check ist das Instrument, das dafür von Schelling geschaffen wurde. Er ist kostenlos und auf Maschinenlebenszeit jährlich abrufbar. Beim Vorsorge-Check inspiziert der Schelling Mitarbeiter mit Checkliste und Schreibblock in der Hand sämtliche Bereiche der Säge. Er führt zwar keinen Service durch, dokumentiert jedoch voraussichtlichen Verschleiß und zeigt Ausbaumöglichkeiten auf. So wird ein eventueller Handlungsbedarf frühzeitig sichtbar. Notwendige Wartungsarbeiten und Reparaturen können besser eingeplant und budgetiert werden, unliebsame Überraschungen wie Folgeschäden oder Produktionsausfälle werden vermieden, Kosten gespart. Die Ersatzteilverfügbarkeit wird gesichert, die Reaktionszeit verkürzt, die Maschinenverfügbarkeit gesteigert. Zudem lassen sich sinnvolle Anpassungen an neue Technologien zu einem frühen Zeitpunkt erkennen und abwägen, um in Sachen Präzision und Produktivität auch mit bestehenden Sägen auf der Höhe der Zeit zu bleiben. Schelling Anlagenbau GmbH Kostenloser Vorsorge-C heck Ihrer Schelling Maschine Sehr geehrter Herr Muster mann! Wer in eine Schelling Maschine investiert hat, möchte deren Wert und wissen und für möglic Produktivität gewahrt he Anpassungen an den Stand der aktuellen Techn Der Vorsorge-Check ist ik gerüstet sein. das Instrument, das dafür von Schelling geschaffen wurde. Beim Vorsorge-Check inspizi Dokumentiert voraussichtlic ert der Schelling Techniker sämtliche Bereic he der Säge. hen Verschleiß und zeigt Ausbaumöglichkeiten auf. So wird ein eventueller Handlungsbedarf frühze itig sichtbar. Notwendige Wartungsarbe iten und Reparaturen können besser eingep unliebsame Überraschung lant und budgetiert werden en wie Folgeschäden, oder Produktionsausfälle Kosten gespart und die Maschinenverfügbarkeit werden vermieden, gesteigert. Unser Angebot umfass t: Kontrolle der Präzis ion, Kontrolle der Funktio n Kontrolle der Betrieb ssicherheit Erstellen eines Zustan dsberichtes Ihrer Masch eine umfangreiche ine Umfeldanalyse Haben Sie Interesse an diesem einmaligen Angeb Ihr Kundendienstleiter Thomas Inmann T +43 (0) F +43 (0) thomas.inmann@schelling.at ot?

4 Service-Hotline: Soforthilfe per Telefon, werktags 7 17 h kostenlos. Selbst bei den besten Maschinen und Anlagen rund um Plattenaufteilsägen und Präzisionssägen schläft der Teufel nicht. Deshalb halten die Engel der Schelling Service- Hotline Tag und Nacht Wache. Das ganze Jahr, auch an Sonn- und Feiertagen. 44 Techniker stehen dabei allein in unseren österreichischen Servicezentralen in Schwarzach (Vorarlberg) und Micheldorf (Oberösterreich) im Einsatz. Jeweils die Hälfte davon im Innen- respektive im Außendienst. Standorte in Österreich, China, England, Italien, Polen, Russland, Slowakei, Singapur, USA sowie auch eine Service-Hotline in den USA ergänzen diese Leistung ebenso wie ein weltweites Netz von Partnern. Telefonische Beratung, Online-Diagnose und Online- Wartung sind an Werktagen von Montag bis Freitag zu unseren Normalarbeitszeiten kostenlos. Das betrifft auch die Service-Hotline in den USA. Außerhalb dieser Zeiten helfen wir ebenfalls mit vollem Engagement weiter, verrechnen dafür aber eine branchenübliche Gebühr. Die Service-Hotline veranlasst zudem bei Bedarf umgehend benötigte Leistungen wie den Einsatz von Servicetechnikern vor Ort und Ersatzteillieferungen. Schelling Service-Hotline Erreichbar 365 Tage im Jahr, 24 Stunden täglich (Kostenlos werktags Mo. Fr., 7 17 Uhr Ortszeit) Zentrale Schwarzach in Vorarlberg (Österreich) Telefon: Telefax: Micheldorf in Oberösterreich (Österreich) Telefon: Telefax: Raleigh in North Carolina (USA) Telefon: Telefax:

5 Wartungsvereinbarung: Maschinen und Anlagen in Schuss halten. Was tagein, tagaus, jahrein, jahraus sich in hartem Betrieb bewähren muss, ist naturgemäß Verschleiß ausgesetzt. Die regelmäßige Wartung Ihrer Schelling Sägen und Anlagen legen wir Ihnen deshalb sehr ans Herzen. Dafür gibt es die Schelling Wartungsvereinbarung. Sie sorgt für umfassenden, kontinuierlichen Service. Die regelmäßigen Wartungen werden von unseren eigenen Schelling Servicemitarbeitern kompetent durchgeführt. Dabei achten wir darauf, dass möglichst immer die Mitarbeiter bei Ihnen aktiv werden, die Ihre Maschinen und deren Einsatzbereich bereits kennen. Die Dokumentation aller Maschinendaten und -optionen in der Schelling Datenbank unterstützt deren rasche Problemerfassung. Dieser Service umfasst den Check von Maßen, Winkeln, Verschleißteilen, Elektrik und Reinigungssystem. Inkludiert sind auch Einstellarbeiten, auszutauschende Kleinteile und notwendige Reinigungsmittel. Der Check, der anhand einer definierten Liste durchgeführt und für den Kunden dokumentiert wird, ist komplettiert durch eine Bestandsaufnahme und eine Empfehlung für weitere Schritte. Die Wartungsvereinbarung mit ihren klaren Kosten ist so gut wie immer günstiger als akute Reparatureinsätze. Schäden und Ausfallzeiten werden vermieden, die Lebensdauer der Maschinen und Anlagen erhöht. Jede Wartungsvereinbarung ist auf ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich ohne Kündigung automatisch um ein weiteres Jahr. Die Wartungsintervalle und Optionen wie Ersatzteilrabatt, Wochenendwartung oder zweitem Wartungstag können je nach Anforderung gewählt werden.

6 Reparatur und Ersatzteile: Im Nu vor Ort und Teile in 24 Stunden lieferbar. Wenn Feuer am Dach ist, ist schnelle Hilfe die beste Hilfe. Deshalb ist der Reparaturservice von Schelling dezentral organisiert. Und deshalb investierte Schelling 2014 in ein neues, hochmodernes, zentrales Ersatzteillager, das bei Bedarf Teile innerhalb von 24 Stunden an jeden Ort dieses Planeten liefert. Ein Netz an eigenen Standorten in neun Ländern auf vier Kontinenten sowie zahlreiche Servicepartner sorgen dafür, dass fachkundige Hilfe immer in Ihrer Nähe ist. Schneller und selbstverständlich effizienter Support bewirkt rasche Reparaturen und möglichst kurze Ausfallzeiten. Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen unserer Maschinenreihen garantieren wir für 25 Jahre eine in der Branche einzigartige Zeitspanne. Die meistenersatzteile auch langgedienter Sägen sind lagernd und sofort zustellbereit. Doch selbst für bewährte Sägen und Sondermaschinen mit 30 und mehr Jahren produktiver Vergangenheit finden sich immer Ersatzteillösungen. Denn jede Schelling hat das Potenzial in sich, Jahrzehnte präzise und für Sie gewinnbringend zu dienen.

7 Schulungen: Mehr Mitarbeiter-Know-how steigert Produktivität. Schulungen und Trainings von Schelling tragen dazu bei, die von Ihnen erworbenen Maschinen und Anlagen von Anfang an optimal zu nutzen, zu pflegen und damit Produktivität, Präzision, Zuverlässigkeit und Lebensdauer zu sichern und zu steigern. Durch gezielte Maßnahmen und Erfahrungsaustausch können Ihre Mitarbeiter, die im Bereich Vorbereitung, Programmierung, Bedienung und Logistik tätig sind, ihr Wissen und Können fundiert ausbauen. Alle Schulungen sind an Ihre spezifischen Anforderungen anpassbar. In der Regel kommen Ihre Mitarbeiter dafür in unsere Räumlichkeiten, die in jeder Hinsicht einen idealen Rahmen bilden. Hier können sämtliche Einsätze und Maßnahmen optimal simuliert werden. Präsentationsmaschinen erlauben realitätsnahen Anschauungsunterricht und eigenes Handanlegen. Das alles, in einer angenehmen, anregenden Atmosphäre ohne vom Tagesgeschäft gestört zu werden. Die Ausbildungen dauern je nach Aufgabenstellung und Vereinbarung von einem halben Tag bis zu 14 Tage. Viele Unternehmen drücken mit einer Schulung bei Schelling auch die Wertschätzung in Ihre Mitarbeiter aus. Auf Wunsch können Schulungen auch in Ihren Betriebsstätten durchgeführt werden. In manchen Fällen ist das sinnvoller. Die Schelling Schulungskräfte kümmern sich dabei vor Ort darum, Ihren Mitarbeitern wertvolles Insiderwissen in Theorie und Praxis zu vermitteln. Schulungsbereiche: Umfangreiches Können und Wissen für Ihr Team. Schelling bietet in verschiedenen Bereichen ausführliche Trainingsprogramme an. Das Schelling Kursbuch, das wir Ihnen auf Anfrage gerne zukommen lassen, informiert darüber im Detail. Hier ein Überblick zu den wichtigsten Themen und deren Ziele: Inbetriebnahme (Start-up) Maximale Leistung und volle Maschinenausnutzung von Anfang an sichern. Keine Zeit in der Startphase verlieren. Personal einschulen und bis zur Perfektion trainieren. Störungen vorbeugen und vermeiden. Personalengpässe überbrücken. Optimale Einbindung in den Produktionsablauf verwirklichen. Optimierung Handhaben der Optimierungs- bzw. der Resteverwertungsprogramme HPO, XBoB, PIOS Pro. Platten und Reste material- und zeitsparender verwerten. Wartung und Instandhaltung Wartungsarbeiten selbst durchführen. Selbst instandhalten und reparieren. Bedienung Unsere einfachen und leistungsstarken Programme handhaben lernen. Sägen und Plattenlager bedienen. Projektablauf (Anwendung) Reibungslose Projektabläufe generieren und sichern. Ermitteln und einstellen idealer Schnittparameter vor Ort. Durch Sägetraining Routine erlangen Vorbeugende Maßnahmen, um Ineffizienz zu vermeiden.

8 Umbauten: Bewährte Sägen mit wegweisender Technik aufrüsten. Updates durch Soft- und Hardware Damit Schelling Maschinen und Anlagen über Jahre einwandfrei arbeiten, stellt Schelling seinen Kunden immer wieder neue Software-Releases der jeweils eingesetzten Programmversion zur Verfügung. Diese Releases können auch online durchgeführt werden. Ob für Ihre Maschine ein Update sinnvoll ist, kann über unsere Online-Diagnose sofort und ohne Produktionsunterbrechung festgestellt werden. Umfangreichere Updates umfassen die Erneuerung von Steuerungskomponenten, also sowohl der Soft- als auch Hardware. Dazu gehören Austausch und Umbau von Steuerungen und Rechnerleitsystemen, die Aktualisierung der Optimierungssoftware oder auch die Ersatzteilbeschaffung. Alles in diesen Bereichen wird auf den neuesten Stand gebracht. Aus Alt machen wir Neu. Upgrades durch neue technische Komponenten Bei Upgrades handelt es sich um das Nachrüsten von Maschinen mit neuesten Komponenten, damit bestehende Sägen mit aktuellen Entwicklungen Schritt halten. Schelling bietet dafür spezielle Umbaupakete, um veränderten Kundenanforderungen gerecht zu werden und neue Lösungen umzusetzen.

9 Gebrauchte: Qualität und Präzision für lange Jahre Profit und Leistung. Sägen von Schelling zeichnen sich durch massive, robuste Bauweise aus. Führungen, Lager, Motoren etc. bestehen aus unverwüstlichen, präzisen Komponenten. Schon immer. Das erklärt, weshalb viele Maschinen und Anlagen von Schelling auch nach Jahrzehnten noch produktiv im Einsatz sind. Nicht wenige sind über 30 Jahre alt und werden noch lange weiter aktiv im Dienst stehen. Diese Lebensdauer gepaart mit Zuverlässigkeit, Präzision und Produktivität macht Schelling Sägen zu gefragten Gebrauchtmaschinen mit hohem Wiederverkaufswert. Und wer eine Gebrauchte von Schelling hat, kann sich auf unseren Service und auf unsere Ersatzteilgarantie verlassen. Für unsere Maschinenreihen garantieren wir 25 Jahre die Lieferung von Originalersatzteilen. Unser Service ist selbstredend auch für weit ältere Maschinen verfügbar. Darüber hinaus stehen wir Ihnen für alle Fragen und Dienste rund um An- und Verkauf von Schelling und Panhans Gebrauchtmaschinen fachkundig zur Seite.

10 Weltweit führend bei Plattenaufteil- und Präzisionssägen. Schelling Anlagenbau GmbH hat seinen Hauptsitz in Schwarzach, Vorarlberg. Das Unternehmen beschäftigt über 500 Mitarbeiter weltweit an insgesamt zehn Standorten in neun Ländern: Österreich, China, England, Italien, Polen, Russland, Slowakei, Singapur, USA. Das Produktportfolio umfasst Aufteilsägen und -anlagen für plattenförmige Werkstoffe, automatische Flächenlager und Stapelanlagen für Holzwerkstoffe sowie Präzisionssägen und -anlagen für Kunststoffe, NE-Metalle, Eisenmetalle und Leiterplattenwerkstoffe. Das 1917 gegründete Unternehmen gehört heute zu den Technologie- und Marktführern seiner Branche und beliefert Industrieunternehmen verschiedenster Zweige wie z. B. führende Möbel- und Küchenmarkenhersteller oder Betriebe der Flugzeugindustrie sowie auch ambitioniertes Handwerk.

11 Kontakt Schelling Kundendienst Standort Schwarzach (V) Schelling Anlagenbau GmbH Gebhard-Schwärzler-Straße Schwarzach Österreich Schelling Kundendienst Standort Micheldorf (OÖ) Schelling Anlagenbau GmbH Kreuzfeld Micheldorf Österreich Hotline: Telefax: hotline@schelling.at Hotline: Telefax panhans@schelling.at Ersatzteile: spareparts@schelling.at Ersatzteile, Termine: panhans@schelling.at Servicetermine: service@schelling.at Gebrauchte: gema@schelling.at Umbauten: update@schelling.at Schulungen: training@schelling.at Abbildungen im Prospekt können Sonderausführugen zeigen. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Schelling Anlagenbau GmbH, Schwarzach, Austria Schelling Anlagenbau GmbH, Micheldorf, Austria Schelling America Inc., Raleigh, USA Schelling UK Ltd., Wetherby West Yorkshire, England Schelling Asia (S) PTE LTD, Singapore Schelling Polska, Sroda Wlkp., Poland Schelling Changzhou Trading Co., LTD., Changzhou, China Schelling Unità locale Italia, Busto Arsizio, Italia Schelling Moscow, Russia DE 04/ Stück v1