PRESSEMAPPE EURODOK GmbH Liepolt Stumpf GmbH

Transkript

1 Unternehmenskontakt: Pressekontakt: EURODOK GmbH Liepolt Stumpf GmbH Ralf Löbelt Peter Liepolt Odenwaldstr. 5 Vangerowstr Heppenheim Heidelberg Telefon: Telefon: Telefax: Telefax: presse@eurodok.de p.liepolt@liepoltstumpf.de

2 - INHALT - BASISINFORMATIONEN Zum Unternehmen Profil Daten und Fakten Geschäftsführung Technische Dokumentation Auf die Qualität kommt es an Know-how und Stärken der EURODOK GmbH HINTERGRUNDINFORMATIONEN Fragen an die Geschäftsführung PRESSEINFORMATIONEN Pressemitteilungen Pressebilder 2

3 Zum Unternehmen Profil Die EURODOK GmbH mit Sitz in Heppenheim an der Bergstraße hat sich seit ihrer Gründung 2001 in der Region und auch deutschlandweit als renommierter und geschätzter Dienstleister für alle Themenbereiche rund um Technische Dokumentation und Wissensmanagement etabliert. EURODOK erstellt hochwertige Betriebs- und Wartungs-anleitungen, Handbücher, Produktkataloge, Schulungsunterlagen und weitere Materialien zur Technischen Dokumentation. Je nach Anwendungsgebiet und Kundenwunsch werden diese Informationen in unterschiedlichen medialen Formen bereitgestellt. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus allen wirtschaftlichen Branchen mit technischem Bezug. Der Schwerpunkt der bisherigen Projekte liegt im Bereich Maschinen- und Anlagenbau, Softwareindustrie sowie der Medizintechnik. Die EURODOK GmbH verfügt über versierte Technische Redakteure, Technische Illustratoren, EDV-Spezialisten, Entwickler und Kommunikationsexperten, die es verstehen, auch komplizierte und erklärungsbedürftige technische Prozesse und Abläufe zielgruppen- und bedarfsgerecht darzustellen. Somit dienen diese technischen Dokumentationen als wertvolles und unverzichtbares Hilfsmittel, um Maschinen und Anlagen schnell erfolgreich und effizient nutzen zu können. Dabei vereint der Dienstleister aktuellstes Wissen im Bereich Technische Dokumentation mit erstklassigen Software-Tools, die beispielsweise die optimale grafische Darstellung von Anleitungsskizzen oder Ähnlichem ermöglichen. Auch die Pflege bestehender Technischer Dokumentationen gehört zu den Kernkompetenzen der EURODOK GmbH. Somit bleiben diese Unterlagen zum Bei-spiel auch bei Produktneuerungen oder Gesetzesänderungen immer auf dem neuesten Stand. 3

4 Neben der Erstellung und Pflege Technischer Dokumentationen nutzt die EURODOK GmbH ihr Know-how und ihre Software-Tools auch, um zusätzliche Services im Bereich Neue Medien und Internet- Publishing anzubieten. Hier reicht das Spektrum der Leistungen über Konzeption und Erstellung von Webseite und Firmen- und Produktpräsentationen bis hin zur Entwicklung ausgefeilter Content- Management-Systeme für Print und Web. 4

5 Zum Unternehmen Daten und Fakten Sitz der Firma EURODOK GmbH Odenwaldstr Heppenheim Telefon und Fax Telefon: Telefax: & Internet presse@eurodok.de Internet: Gründungsjahr 2001 Anzahl Mitarbeiter 15 (einschließlich freie Mitarbeiter) 5

6 Zum Unternehmen Geschäftsführung Ralf Löbelt Geschäftsführer Jahrgang 1975 Ralf Löbelt, Geschäftsführer und Inhaber der EURODOK GmbH, startete bereits 1993 als freier Mitarbeiter im Unternehmen. Parallel zu seinem Studium der Umweltmesstechnik absolvierte Ralf Löbelt ein Volontariat für Technische Kommunikation und Pressearbeit. Nach Gründung der EURODOK im Jahr 2001 wurde er im Unternehmen in alle Aufgaben der Geschäftsführung einbezogen und übernahm ab 2003 neben Egon Eisermann die Position des Geschäftsführers. Seit September 2012 ist er alleiniger Gesellschafter und Geschäftsführer der EURODOK GmbH. 6

7 Technische Dokumentation Auf die Qualität kommt es an Keine Maschine, keine Anlage, die ohne eine ausführliche Technische Dokumentation auskommt. Hersteller innerhalb der EU sind gemäß von gesetzlichen Richtlinien dazu verpflichtet, ihren Geräten eine Technische Dokumentation beizulegen und somit für eine sichere und reibungslose Nutzung ihrer Maschinen und Anlagen Sorge zu tragen. Klare, verständlich geschriebene Anleitungen, unterstützt durch entsprechende Darstellungen und Abbildungen, machen eine gute Dokumentation aus. Hersteller, die an dieser Stelle sparen wollen, riskieren verärgerte Kunden bis hin zu Haftungsklagen. Denn durch eine missverständliche oder fehlerhafte Bedienungsanleitung entstehen nicht nur Probleme mit der Nutzung einer neuen Anlage, sondern im schlimmsten Fall sind sogar Geräte- und Personenschäden zu befürchten. Daher ist eine qualitativ einwandfreie Dokumentation nicht nur eine gesetzliche Notwendigkeit, sondern auch ein aussagekräftiges Qualitätsmerkmal für ein modernes Herstellerunternehmen von Maschinen und Anlagen. Die Technischen Redakteure der EURODOK GmbH verfügen über das theoretische Know-how, mit dem sie technische Abläufe verständlich, zielgruppengerecht und benutzerfreundlich mit Hilfe moderner Software darstellen. Das EURODOK-Team bringt großes technisches Allgemeinwissen mit, das es ihm ermöglicht, sich rasch in komplexe Arbeitsabläufe von Maschinen und Anlagen hineinzuversetzen. So können sie hochwertige Technische Dokumentationen besonders schnell und effizient erstellen. Je nach Anwendungsgebiet, Zielgruppe und Kundenwusch werden alle Tech-nischen Publikationen in unterschiedlichen medialen Formaten bereitgestellt. Sei es in gedruckter, fertig konfektionierter Form für die Auslieferung an den Endkunden oder als Zuarbeit zum Einpflegen in ein bereits bestehen- 7

8 des Redaktionssystem. Oder auch auf CD-ROM oder im Internet, als PDF, Online-Präsentation oder HTML-Dokument. Ebenfalls möglich und gerne genutzt ist die Möglichkeit, die Dokumentation als XML zur daten- und medienunabhängigen Langzeitarchivierung oder für die Verwaltung im Content-Management-System aufzubereiten. Progressiv ist der Einsatz nutzerfreundlicher epub-formate. Umfangreiche Betriebsanleitungen können damit einfach auf mobilen Endgeräten, Smartphones und Tablet-PCs abgerufen werden Professionell erstellte hochwertige Technische Dokumentationen schaffen Wettbewerbsvorteile für Herstellerunternehmen: Sie dienen als ein Qualitätsmerkmal und können somit die Vermarktung der Produkte unterstützen. Sie ermöglichen den schnellen und reibungslosen Einsatz neuer Maschinen und Anlagen und fördern damit die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus bieten sie Sicherheit gegenüber Haftungsansprüchen. 8

9 Know-how und Stärken der EURODOK GmbH Neben professionellem fachlichem Know-how ist auch das Equipment ein wichtiger Faktor, um erstklassige Technische Dokumentationen erstellen zu können. So verfügt das EURODOK-Team über umfangreiche Kenntnisse der Anwendersoftware im Bereich DTP (Desktop Publishing). Mit der am Markt führenden Software FrameMaker wurden bereits zahlreiche Projekte erfolgreich abgewickelt und EURO- DOK führt selbst Anwenderschulungen durch. Auf der Hardwareseite stehen fünf Server mit bis zu zehn Terabyte Speicherkapazität zur Verfügung und garantieren höchstes Leistungspotenzial. Virtuelle Maschinen unterstützen bei der Lösung von Kundenproblemen. Citrix-Server, VPN und Remote-Desktop sind für die versierten Experten bei EURODOK genauso bekannte Technologien wie XML, DTD, XSLT und XSL-FO. EURODOK arbeitet mit dem führenden Redaktionssystem TIM-RS. Das datenbankgestützte Redaktionssystem bedient sich der Syntax von XML. Mit XML gelingt es, eine offene, für Mensch und Maschine verständliche Informationslandschaft zu schaffen, wie es das internationale Konsortium zur Entwicklung einheitlicher Webstandards (World Wide Web Consortium W3C) vorsieht. Die Inhalte einer hochwertigen und nutzerfreundlichen Technischen Dokumentation werden durch den Einsatz von Grafiken perfekt ergänzt. Erklärungsbedürftige Arbeitsabläufe lassen sich visuell leichter verdeutlichen. In vielen Fällen können Technische Illustrationen erklärende Texte sogar ersetzen. Auch auf diesem Gebiet arbeitet EU- RODOK mit state-of-the-art Technologien. Das Kundenunternehmen liefert die Informationen als 2D- bzw. 3D- CAD-Daten an, aus denen EURODOK dann Technische Illustrationen entwickelt, meist auf Basis von Vektorgrafiken. Das Grafik-Team ar- 9

10 beitet dabei mit hochwertigen Grafik- und Zeichenprogrammen wie Illustrator und Acrobat 3D von Adobe sowie ITEDO IsoDraw. So entstehen Technische Illustrationen aller Art, z. B. Technische Grafiken, Explosionszeichnungen, Perspektivdarstellungen, Schnittdarstellungen, Ersatzteilkataloge und viele mehr. 10

11 Fragen an die Geschäftsführung 11

12 Hintergrundinformationen Fragen an die Geschäftsführung Wer benötigt Technische Dokumentationen? Wer sind Ihre Kunden? Die EURODOK GmbH arbeitet als Lösungsanbieter für das gesamte Aufgabenspektrum der Technischen Dokumentation vor allem für Unternehmen aus dem Anlagen- und Maschinenbau, der Softwareindustrie sowie der Medizintechnik. Hier sind die Hersteller verpflichtet, ihren Geräten und Maschinen entsprechende Technische Dokumentationen beizulegen. Schließlich sind diese Teil des Produkts. Die Publikationen stellen wir je nach Anwendungsgebiet in unterschiedlichen medialen Formen bereit, vom gedruckten Benutzerhandbuch bis zur komfortablen epublishing-version für mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablet-PCs. Ein solches Handbuch ist ein essenzielles Hilfsmittel, um schnell und effektiv eine neue Maschine bedienen zu können. Auch im Herstellerunternehmen selbst kommen die Technischen Dokumentationen zum Einsatz, etwa bei Schulungen, im Vertrieb oder im Kundenservice. Wie gestaltet sich die Arbeit von EURODOK bei einem Projekt? Das ist natürlich ganz unterschiedlich. Wir orientieren uns an den Wünschen und dem Bedarf des Kundenunternehmens. Wir können das komplette Projektmanagement für die Erstellung einer Technischen Dokumentation von der Recherche, Redaktion, Grafik und Layout bis hin zur Übersetzung und zum fertigen Druck der Handbücher übernehmen. Wir verantworten aber auch Teilprojekte, zum Beispiel bei terminkritischen Aufgaben. Unsere qualifizierten Fachleute kommen teilweise auch direkt beim Kundenunternehmen zum Einsatz und verstärken dort für die Dauer des anstehenden Projekts das Bestandsteam. Wir bieten als Dienstleister also eine Vielzahl an Lösungen, um unsere Kunden optimal und bedarfsgerecht unterstützen zu können. Warum sollte sich ein Kunde für die EURODOK GmbH entscheiden? Für unsere Kunden sind wir der zuverlässige und kompetente Lösungsanbieter für Technische Dokumentation. Bei unserer Tätigkeit kommt es neben dem professionellen Know-how vor allem auf Qualität, Genauigkeit und Effizienz an. Wir liefern diese Kombination zu einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis, gepaart mit hoher Servicebereitschaft und Kompetenz unserer Mitarbeiter. Das macht uns zu einem geschätzten Partner für Unternehmen, die Unterstützung im Bereich Technische Dokumentation benötigen. 12

13 Presseinformationen 13

14 Presseinformationen Pressemitteilung Technische Dokumentation mit Mehrwert: EURODOK auf der IT & Media 2012 in Darmstadt Heppenheim, 16. Mai 2012 Erstmals präsentiert die EURODOK GmbH ihr vielfältiges Leistungsportfolio rund um die Technische Dokumentation auf der Fachmesse IT & Media 2012 in Darmstadt. Vom 30. bis 31. Mai 2012 informiert der Heppenheimer Spezialdienstleister für Wissens- und Informationsmanagement am Gemeinschaftsstand des BVMW (1M3) über Branchenneuheiten und innovative Lösungen der mobilen Dokumentation. Um dem veränderten Nutzerverhalten, wie etwa dem Wunsch nach mehr Mobilität, gerecht zu werden, erstellt das Redaktionsteam der EURODOK Betriebsanleitungen oder Handbücher neben der Papierform auch in elektronischen Versionen. Die Kunden profitieren von der mobilen Nutzung der Dokumentation: Unabhängig davon, wo der Nutzer gerade ist, kann er selbst umfangreiche Dokumentationen auf seinem Tablet-PC, E-Book-Reader oder Smartphone abrufen. Informationen sind damit leichter verfügbar, lassen sich schneller finden und einfach aktualisieren, erklärt Ralf Löbelt, geschäftsführender Gesellschafter der EURODOK GmbH. Auf der IT&Media, die 2012 mit dem Schwerpunkt Optimierung von Geschäftsprozessen und IT-Infrastrukturen mit Hilfe digitaler Medien an den Start geht, zeigt die EURODOK GmbH ihre neueste Automatisierungs-Lösung. Bislang hinkt die Dokumentation in Unternehmen vielfach anderen Abteilungen hinterher, was den Automatisierungsgrad von Abläufen und Prozessen angeht. Durch unser Redaktionssystem und die damit realisierbaren Prozesse bieten wir Unternehmen aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau sowie der Medizintechnik jetzt wertvolle Automatismen, die Abläufe nicht nur beschleunigen, sondern auch deren Qualität sichern, so Löbelt. Daneben zeigt EURODOK auf der Messe, wie heute 3D-Modelle aus der Konstruktion in der Redaktionsabteilung zu hochwertigen Illustrationen für die Technische Dokumentation verarbeitet werden können. 14

15 EURODOK stellt die Weichen auf Wachstum Heppenheimer Dokumentationsdienstleister erweitert Team Heppenheim, 28. März 2012 Die EURO- DOK GmbH mit Sitz in Heppenheim stockt ihr Fachkräfteteam weiter auf. Hans Martin Mai (31) verstärkt ab sofort die Bereiche Technische Redaktion und Redaktionssysteme des Dienstleisters für Technische Dokumentation und Wissensmanagement. Der Technische Redakteur B.A. studierte an der Hochschule Karlsruhe und bringt umfassendes Know-how im Informationsmanagement mit. Er ist hier spezialisiert auf die Konzeption und Umsetzung von wiki-basierten Hilfsfunktionen für Open-Source- Software und XML. "Wir freuen uns, mit Hans Martin Mai einen versierten Technischen Redakteur an Bord zu holen. Gemeinsam mit ihm werden wir unsere mobile, nutzerfreundliche Dokumentation weiter ausbauen, um auch in Zukunft am Markt erfolgreich zu sein und unseren Wachstumskurs konsequent weiterzuverfolgen", so Ralf Löbelt, geschäftsführender Gesellschafter der EURODOK GmbH. Im Zuge des Unternehmenswachstums hat EURODOK sein Team innerhalb der letzten sechs Monate stark ausgebaut. Auf diese Weise stellt die Geschäftsführung sicher, dass EURODOK Kundenanforderungen weiterhin schnell und professionell gerecht wird. Hintergrund: Die Internationalisierung der Unternehmen und das neue Produktsicherheitsgesetz ProdSG (die Novelle ist am 1. Dezember 2011 in Kraft getreten, BGBl. I S 2178) beleben die Branche der Technischen Dokumentation. Wir bekommen zunehmend Anfragen von Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau sowie der Medizintechnik und können mit unserem Leistungsportfolio, vom App-Publishing bis hin zur Zertifizierungsvorbereitung, überzeugen, erklärt Löbelt. Beigefügtes Portraitbild von Hans Martin Mai. 15

16 Presseinformationen Veranstaltungsbericht Maschinenbau meets Dokumentationsbranche Das Who is who der Branchen Maschinenbau und Technische Dokumentation zu Gast bei der Heppenheimer EURODOK GmbH Gastreferenten beim Firmenjubiläum der Heppenheimer EURODOK GmbH (v.l.): Dr. Walter Fischer (Fischer Computertechnik GmbH, Radolfzell), Moderator Josef Stumpf (BVMW) und Dr. Hans Olms (AVL Zöllner GmbH, Bensheim). Heppenheim, 23. September 2011 Führende Vertreter des Maschinenund Anlagenbaus und der Dokumentationsbranche aus ganz Deutschland trafen sich im Rahmen der Feierlichkeiten zum zehnjährigen Firmenbestehen der EURODOK GmbH in Heppenheim. Ralf Löbelt, geschäftsführender Gesellschafter im Unternehmen, stellte die Jubiläumsfeier unter das Motto Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ist ein Fortschritt, zusammenarbeiten ist ein Erfolg (Henry Ford). Ziel war es, fachliche und persönliche Einblicke in die gesamte Bandbreite der technischen Dokumentation des Spezialdienstleisters für Wissens- und Dokumentenmanagement zu geben und Erfahrungen auszutauschen. Zum informativen Programm der Festveranstaltung gehörten auch die Fachvorträge von ausgewählten Geschäftspartnern und Kunden. 16

17 Dr. Walter Fischer, Gründer und Geschäftsführer der Fischer Computertechnik GmbH aus Radolfzell, bezog sich auf die Herausforderungen der technischen Dokumentation im Zeitalter der mobilen Gesellschaft. Informationen müssen zukünftig für den Anwender zu jeder Zeit an jedem Ort bedarfsgerecht verfügbar sein. Neue Formate und Funktionalitäten müssen den Nutzer auch in schwierigen Situationen optimal unterstützen. Der Trend in der Dokumentationsbranche geht zu mehr Informationsmanagement und weniger Dokumentation, so Fischer. Grafiken, Fotos und Videos werden im modernen Informationsmanagement eine immer größere Rolle spielen. Auf dem gemeinsamen Weg in diese Zukunft sieht Fischer in der EURODOK GmbH einen strategisch wichtigen Partner - für die nächsten zehn Jahre und länger. Dr. Hans Olms, Head of Product Management der AVL Zöllner GmbH aus Bensheim, stellte die Zusammenarbeit mit EURODOK am Beispiel eines Datenbankprojektes vor. Das EURODOK-Expertenteam überzeugt durch die persönliche Kommunikation, Flexibilität und das grundsätzliche Interesse Neues anzupacken und innovative Lösungen mit uns zu entwickeln, betonte Olms. Langfristige Geschäftsbeziehungen leben von Menschen und persönlichem Vertrauen, schloss Josef Stumpf, Regionalbeauftragter des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW), der die Jubiläumsfeier des BVMW- Mitglieds EURODOK moderierte. Das Netzwerk der zehn Jahre jungen EU- RODOK GmbH zeige, dass diese Soft-Skills neben fachlichem Know-how wesentliche Erfolgsfaktoren eines Unternehmens ausmachen. Natürlich durfte nach interessanten Vorträgen das festliche Buffet nicht fehlen, an dem die Gäste mit Weinen des Weinguts Ruppert-Deginther verwöhnt wurden. Zum Ausklang des Abends erkundeten die Gäste der EURODOK den Firmensitz des Unternehmens und hörten bei einer kurzweiligen Laternenwanderung durch Heppenheims Altstadt spannende Geschichten aus der hessischen Sagenwelt. 17

18 Presseinformationen Pressemitteilung Netzwerke stärken mittelständische Unternehmen Gemeinsam stark für den Mittelstand: Bürgermeister Rainer Burelbach, Ralf Löbelt (EURODOK GmbH) und Josef Stumpf (BVMW) beim Wirtschaftsgespräch. Heppenheim, 23.September 2011 Global denken, regional vernetzen, lokal handeln. So lautet das Fazit des Wirtschaftsgesprächs mit Bürgermeister Rainer Burelbach, das am 23. September 2011 im Hotel Halber Mond in Heppenheim stattfand. Anlässlich ihres zehnjährigen Firmenbestehens hatte die Heppenheimer Eurodok GmbH den neuen Bürgermeister der Kreisstadt, Rainer Burelbach, und den Regionalbeauftragten des Bundesverbandes mittelständischer Wirtschaft (BVMW), Josef Stumpf, sowie Vertreter der regionalen Presse zu einem Austausch geladen. Unter dem Titel Bindeglied zweier Metropolregionen diskutierten die Gesprächsteilnehmer Perspektiven und Chancen für den Mittelstand am Wirtschaftsstandort Heppenheim. 18

19 Stellvertretend für den Mittelstand am Ort interessierte Ralf Löbelt, Geschäftsführender Gesellschafter der Eurodok GmbH, die Frage, welche Bedeutung Burelbach kleinen und mittelständischen Unternehmen für Heppenheim zukünftig beimesse. Unternehmen wie der südhessische Spezialist für Technische Dokumentation, die in einer innovativen Branche tätig sind und schnell wachsen wollen, leisten einen wichtigen Beitrag zur Stärkung der lokalen Wirtschaft, so der Bürgermeister. Zum einen sei die Gewerbesteuerzahlung das Rückgrat eines gesunden städtischen Haushalts, zum anderen machen wachstumsstarke Mittelstandsunternehmen Heppenheim für neue Bürger attraktiv. Sie legen als Ausbildungsbetriebe viel Wert auf eine qualitativ hochwertige Ausbildung und setzten als Arbeitgeber in der Regel auf eine langfristige Zusammenarbeit. Darüber hinaus zeichnen sich Klein- und mittelständische Betriebe durch eine hohe Standortbindung aus. Im Gegenzug sei es Aufgabe der kommunalen Wirtschaftspolitik ansiedlungs- und investitionsbereiten Unternehmen attraktive Rahmenbedingungen zu bieten. Ein leistungsfähiges Breitbandnetz sei im Zeitalter der Informationsgesellschaft ein entscheidender Standortfaktor für Unternehmen wie die Eurodok GmbH, deren Wettbewerbsfähigkeit auf dem Austausch von Daten und Informationen beruhe. Aus diesem Grund sei Heppenheim, gemeinsam mit anderen Kommunen aus dem Landkreis Bergstraße und dem Odenwaldkreis, in das Breitband-Projekt Weschnitztal-Überwald eingebunden, das von der Wirtschaftsförderung Bergstraße GmbH koordiniert wird. Bürgermeister Burelbach betonte: Wir hoffen, dass erste Schritte des Pilotprojekts sehr bald umgesetzt werden können und unterstützen die konstruktive Kooperation der beteiligten Städte und Gemeinden im Rahmen unserer Möglichkeiten. Der Erfolg vieler Unternehmen basiert aber nicht nur auf Standortvorteilen und eigenen Stärken. Für Mittelstandsunternehmen werden Netzwerke und Kooperationen immer stärker zu wichtigen strategischen Handlungsoptionen, denn jedes Unternehmen und jeder Unternehmer als Einzelperson - bewegt sich in einem Geflecht von Beziehungen, die es zu erfassen und zu nutzen gilt, erklärte der Leiter der BVMW-Wirtschaftsregion Josef Stumpf. Über den 19

20 BVMW erhalten Unternehmer Zugang zu persönlichen Kontakten mit konkretem Nutzen und beste Informationen zu strategischen Unternehmensfragen sowie der unternehmerischen Selbstentfaltung. Darüber hinaus kooperiere der Verband auf allen Ebenen mit Partnern aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik im Interesse des Mittelstandes. Netzwerke und Kooperationen stärken den Mittelstand, bestätigte Bürgermeister Burelbach aus seiner Erfahrung als Geschäftsführer für den Eigenbetrieb Neue Wege, einem kommunalen Jobcenter, den er bis zu seinem Amtsantritt im September 2011 leitete. Burelbach und Stumpf waren sich am Ende einig, dass dieses Gespräch der Auftakt für eine engere Zusammenarbeit sei. Es gelte Interessen zum Vorteil kleiner und mittelständischer Unternehmen zu bündeln, und das ließe sich besser verwirklichen, wenn man gemeinsam agiere. 20

21 Presseinformationen Pressemitteilung Zehn Jahre EURODOK GmbH Mit modernen medialen Formaten und langjährigem Know-how erfolgreich in der Welt der Technischen Dokumentation Heppenheim, 17. Mai 2011 Klarheit und Struktur in technische Sachverhalte und Informationsprozesse bringen. Dafür steht seit nunmehr zehn Jahren die EURODOK GmbH. Der Heppenheimer Spezialdienstleister bietet deutschlandweit hochwertige Technische Dokumentation und modernstes Wissensmanagement für Unternehmen mit technischem Bezug, überwiegend aus dem Maschinen- und Anlagenbau sowie der Medizintechnik. Moderne mediale Formate im Fokus 2001 wurde die EURODOK GmbH von Egon Eisermann gegründet, der bereits seit 1993 als Freiberufler verschiedenste technische Projekte erfolgreich realisiert. Der erste Großauftrag für EURODOK war ein Systemhandbuch für die Siebdruckmaschinen der EKRA Automatisierungssysteme GmbH aus Bönnigheim. Schon damals zeigte sich, dass eine sorgfältige und verständliche Dokumentation Wettbewerbsvorteile schafft. Sie erleichtert dem zukünftigen Anwender den Umgang mit dem Produkt, reduziert Reklamationen und stellt sicher, dass die einschlägigen Vorschriften des Gesetzgebers erfüllt sind. Dazu zählen Regelwerke wie die EU-Maschinenrichtlinie, das Produkthaftungsgesetz und internationale Normen. Auf dieser Basis wurde das Leistungsportfolio des Unternehmens schrittweise ausgebaut und bildet heute das gesamte Feld der Technischen Dokumentation ab, vom App-Publishing bis hin zur Zertifizierungsvorbereitung. Ging die EURODOK mit drei Fachkräften an den Start, erstellt heute ein Team von zwölf Mitarbeitern die Dokumentationen und betreut die Kundenprojekte von der Recherche bis zur Drucklegung. Die nachhal- 21

22 tigste Veränderung in den letzten zehn Jahren betrifft den Umgang mit Daten. Die Umstellung von der Arbeit mit Filesystemen und Layoutprogrammen auf moderne datenbankgestützte Redaktionssysteme war ein Riesenschritt, erklärt Geschäftsführer und Gründer Eisermann. Progressiv sind auch die nutzerfreundlichen epub-formate, die das Unternehmen anbietet. Umfangreiche Betriebsanleitungen können damit einfach auf ipad, iphone und anderen E-Readern abgerufen werden. Diese mobilen Dokumentationen schaffen dem Kunden einen zusätzlichen Mehrwert. Informationen sind damit nicht nur leichter verfügbar, sondern lassen sich auch schneller finden und einfach aktualisieren. Dieser Kundenservice stärkt unsere Position als moderner Dienstleister mit zukunftsfähigen Lösungen für Technische Dokumentation, betont Eisermann. Planung, Projektleitung und Support Das klassische Standbein des Unternehmens ist das Dienstleistungsspektrum rund um die Technische Redaktion. Projektmanagement, Text Modelling oder Technische Illustration EURODOK verwendet stets neueste Programme und Technologien für seine hochwertigen Dokumentationen. Der Einsatz des führenden Redaktionssystems für Technische Dokumentation TIM-RS garantiert ein professionelles Informationsmanagement. Intensiv geschulte Mitarbeiter und eine schnelle Umsetzung von Projekten sind die Stärken des Unternehmens. Rechneten die Redakteure früher noch zwei bis drei Monate für ein Projekt, ist das Zeitfenster für die Erstellung einer Dokumentation heute oft eng. Manchmal bleiben von der Konzeption über die redaktionelle Bearbeitung bis zum fertigen Handbuch Fotos und Übersetzung in mehrere Sprachen eingerechnet nur wenige Tage. Bedarfsorientierte Konzepte mit Cloud Computing Virtuelle Welten geben EURODOK Spielraum für ein weiteres Geschäftsfeld. Seit 2010 bietet das Unternehmen seine Dienstleistungen auch über Cloud Computing an. Der Kunde kann jetzt kostengünstig 22

23 auf unsere erstklassigen Software-Tools zugreifen und je nach Bedarf direkt von uns unterstützt werden, sagt Ralf Löbelt, der schon siebzehn Jahre mit Eisermann im Bereich Technische Dokumentation zusammenarbeitet. Löbelts Leidenschaft gilt dem Informationsmanagement. Daher verantwortet er bei EURODOK den Bereich Informationsverarbeitung. Seit 2003 unterstützt der 36-Jährige Ingenieur für Umweltmesstechnik die Entwicklung des Unternehmens als zweiter Geschäftsführer. Im Jubiläumsjahr will EURODOK noch stärker mit der Wolke wachsen. Auf alle Geschäftsfelder bezogen strebt das Unternehmen ein Wachstum von etwa 20 Prozent an. Geschäftsführer Löbelt unterstreicht: Dies kann gelingen, wenn wir uns immer wieder fragen, was wir verändern müssen, um die Technische Dokumentation den Erfordernissen der Kunden anzupassen. Gerade die Globalisierung von Unternehmen erfordert flexible und innovative Informationswege. Über die EURODOK GmbH: Die EURODOK GmbH mit Sitz in Heppenheim/Bergstraße hat sich seit ihrer Gründung 2001 deutschlandweit als renommierter und geschätzter Dienstleister für alle Themenbereiche rund um Technische Dokumentation und Wissensmanagement etabliert. Das Unternehmen erstellt hochwertige Betriebsund Wartungsanleitungen, Handbücher, Produktkataloge und weitere Materialien zur Technischen Dokumentation. Je nach Anwendungsgebiet und Kundenwunsch werden diese Informationen in unterschiedlichen medialen Formen aufbereitet. Die Kunden der EURODOK GmbH kommen in erster Linie aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau sowie der Medizintechnik. Weitere Informationen über das Unternehmen unter: 23

24 Presseinformationen Kommentar Von Ralf Löbelt Geschäftsführender Gesellschafter Schuster, bleib bei deinen Leisten! Ein Technischer Redakteur konstruiert keine Maschinen warum schreiben Konstrukteure Betriebsanleitungen? Heppenheim, 19. April 2011 Gerade schließen die Pforten der tekom-frühjahrstagung in Potsdam, wo sich die Fachwelt rund um die Technische Dokumentation zu aktuellen Themen der Branche austauschte. Ein Tagungsschwerpunkt war die Qualität Technischer Kommunikation. Als Dienstleister für Technische Dokumentation (TD) erleben wir oft, wie die Qualität der Dokumentation unter dem Zwang der Kostenoptimierung leidet. Kosten zu optimieren gehört zu den erfolgskritischen Aufgaben eines Unternehmens. Doch spart es tatsächlich Kosten, wenn ein Maschinenbauunternehmen hauseigene Konstrukteure mit der Umsetzung der Dokumentation belastet? Die aus Sicht des Maschinenbauunternehmens zugrunde liegende Make-or-Buy-Decision erweist sich oft als Milchmädchenrechnung. Der Einsatz von Fachkräften im Bereich der Technischen Dokumentation ist für Unternehmen weitaus effizienter: Zum einen sind die Personalkosten für Technische Redakteure günstiger als für Ingenieure. Zum anderen haben sich Redakteure über eine Ausbildung oder an der Hochschule dafür qualifiziert, komplexe technische Zusammenhänge zielgruppengerecht und übersetzungsoptimiert aufzubereiten. Darüber hinaus bieten Fachleute der Berufsgruppe von der allgemeinen Beschreibung der Maschine, über Unterlagen zur Risikoerklärung bis hin zu Fragen der EG-Konformitätserklärung alle Dienstleistungen rund um die Technische Dokumentation. Damit besitzt eine Technische Dokumentation von hoher Qualität das Potenzial, Unternehmenskosten zu senken und, was viele unterschätzen, Risiken zu minimieren. Zielführend sind Prozesse, bei denen Maschinenhersteller und Dienstleister für Technische Dokumentation eng zusammenarbeiten; jeder als Fachmann in seinem Bereich. Schuster, bleib bei deinen Leisten! 24

25 Presseinformationen Pressemitteilung Mit EURODOK kommt das Handbuch aufs Handy Technische Dokumentationen ab sofort nutzerfreundlich via iphone und ipad verwendbar / Heppenheimer EURODOK bietet seinen Kunden moderne Anwendung Heppenheim, 31. August 2010 Bücher lesen, ohne dabei ein Blatt Papier in Händen zu halten, durch die aktuelle Tageszeitung blättern und keine Druckerschwärze an die Finger bekommen das ist die Welt der neuen Medien. Mobile Geräte wie iphone, ipad und sonstige ereader machen dieses besondere Leseerlebnis möglich. Die Heppenheimer EURODOK GmbH, ein führender Dienstleister für Technische Dokumentation, geht als modernes Unternehmen mit der Zeit und bietet ihren Kunden ab sofort auch die Dienstleistung, die zuvor erstellten Handbücher und Betriebsanleitungen in das so genannte epub-format zu konvertieren. Kunden erhalten ihr Dokumentationsergebnis dann als elektronische Version aufs ipad, iphone oder sonstige ereader, und können es so jederzeit bequem abrufen. Eine besondere Herausforderung, schließlich umfassen Handbücher und Betriebsanleitungen, wie sie EURODOK für seine Kunden erstellt, oft viele tausend Seiten, manchmal sogar mehrere Bände. Die Anfertigung dieser detaillierten Ausführungen in gedruckter Form ist für Herstellerunternehmen im Maschinen- und Anlagenbau zwar gesetzlich vorgeschrieben und somit Pflicht. Für den täglichen Gebrauch und die Nutzung außer Haus sind die umfangreichen Schriftstücke jedoch weniger praktisch. Darum bietet EURODOK seinen Kunden als besonderen Service jetzt auch eine komfortable epublishing-version. Funktionen wie Lesezeichen, eine Volltextsuche und ein klickbares Inhaltsverzeichnis machen die Nutzung einer solchen mobilen Dokumentation besonders angenehm und nutzerfreundlich. So werden Informationen schneller gefunden, besser aktualisiert und sind einfacher zu verwenden. Geschäftsführer Ralf Löbelt erklärt: Wir wollen für unsere 25