wir haben Ihnen, nachfolgend, einen Guide zusammengestellt, um Ihnen Unterstützung für Ihre Rechnerpflege zu geben.

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1 Netzwerke Linux und Windows Software / Hardware / Server IT-Service / Programmierung Individuelle Beratung Boxhorn-EDV GbR Baierbrunner Str. 3 D München Boxhorn-EDV GbR Baierbrunner Str. 3 D München Telefon: +49 (0)89/ Telefax: +49 (0)89/ Mobil: +49 (0)172/ info@boxhorn-edv.com Web: Ihre Zeichen, Ihre Nachricht vom Unser Zeichen, unsere Nachricht vom Telefon, Name Datum 30. März 2005 Maintenance guide Sehr geehrte Kunden, wir haben Ihnen, nachfolgend, einen Guide zusammengestellt, um Ihnen Unterstützung für Ihre Rechnerpflege zu geben. Sie sollten, je nach Benutzung Ihres Rechners, regelmäßig in zeitlichen Abständen von einem bis drei Monaten diesen Guide durcharbeiten, um optimale Performance und Stabilität zu bewahren. Dazu gehören folgende Einzelpunkte, die wir anschließend ausführlich erläutern werden: 1.1. Regelmäßige Rechnerpflege: Laufwerksbereinigung 1.2. Regelmäßige Rechnerpflege: Ad-Aware 1.3. Regelmäßige Rechnerpflege: Defragmentierung 1.4. Autostart leeren 1.5. Backups 1.1. Regelmäßige Rechnerpflege: Laufwerksbereinigung Die Laufwerksbereinigung durchsucht den Rechner nach alten, unbenutzten und temporären Dateien, die nicht mehr benötigt werden, und löscht diese. Dadurch steht Ihnen mehr Platz auf dem Rechner zur Verfügung und die Gesamtperformance steigt. Um die Laufwerksbereinigung zu starten, befolgen Sie bitte folgende Schritte: Rechter Mausklick auf Ziellaufwerk (z. B. C:\) Eigenschaften anklicken auf erster Karteikarte Allgemein den Punkt Bereinigen starten (siehe Abbildung ) Abbildung % Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

2 Seite 2 von 9, 30. März 2005 Die Laufwerksbereinigung wird nun gestartet. Dies kann bis zu einer dreiviertel Stunde andauern, auch ohne, dass sich der Balken bewegt. Bitte unterbrechen Sie den Vorgang nicht. Oft scheint es so, als hätte sich der PC aufgehängt. Dies ist meist nicht der Fall. Nach einer gewissen Zeit erscheint eine Auswahlliste. Dort wählen Sie bitte alle Ordner aus, die gelöscht werden sollen. Ratsam wäre es jedoch, den Papierkorb vorher einmal zu kontrollieren, um sicherzugehen, dass Sie diesen auch vollständig löschen möchten und auf keinen Fall Daten wiederherstellen müssen. Haben Sie dies überprüft, fahren Sie fort. Versehen Sie bitte alles mit einem Haken und bestätigen Sie mit OK. (siehe Abbildung ) Abbildung

3 Seite 3 von 9, 30. März 2005 Dieser Vorgang kann bis zu 30 Minuten dauern Ad-Aware Ad-Aware ist ein Freeware-Tool das Spyware, Trojaner, Maleware komfortabel von Ihrem Rechner entfernt. Laden Sie sich bitte das Tool zuerst unter folgendem Link herunter: Ad-Aware bei Download.com Führen Sie die nun heruntergeladene Datei aus und installieren das Programm. Am Ende der Indstallation werden drei Optionen durch Häckchen angezeigt die sie am besten enfernen Abbildung Öffnen Sie nun das Programm über die Verknüpfung auf dem Desktop oder über Start -> Programme -> Lavasoft Ad-Aware SE Personal -> Ad-Aware SE Personal (siehe Abbildung )

4 Seite 4 von 9, 30. März 2005 Abbildung Es ist wichtig das Ad-Aware auf dem neuesten Stand gehalten wird, damit eine best mögliche Reinigung des Systems durchgeführt werden kann. Klicken Sie nun bitte im rechten unteren Fensterrand auf check for Updates now (Achten Sie bitte darauf bevor Sie diesen Vorgang ausführen, daß Sie ein Verbindung mit dem Internet hergestellt haben). Klicken Sie im folgenden Fenster auf Conect um das Update durch zu führen. Klicken Sie nach abgeschlossenem Update im rechten unteren Fensterrand auf Start Im nächsten Fenster (klicken Sie bitte auf Perform full system scan und dann auf Next (siehe Abbildung ) Abb.: Das Programm scannt nun Ihr Sytem was ca. 10 min in Anspruch nehmen kann. Nach abgeschlossennen Scan klicken Sie bitte auf Next

5 Seite 5 von 9, 30. März 2005 Nun sehen Sie die vom Programm gefunden kritischen Objekte (Male-,Spyware). Machen Sie innerhalb der Liste einen Rechtsklick und gehen Sie auf select all (siehe Abbildung 1.2.4) Abbildung Zum löschen der gefundenen Male-,Spyware klicken Sie Bitte auf Next und bestätigen die Abfrage mit Ok Danach sind alle Gefahren entfernt und Sie können das Programm schleißen. Der Scann durch Ad-Aware sollte alle zwei Wochen durchgeführt werden, wobei Sie wie oben beschrieben das Programm vor dem Scan updaten sollten Regelmäßige Rechnerpflege: Defragmentierung Daten werden auf der Festplatte in Containern (Sektoren) gespeichert. Mit der Zeit werden Daten zwischen den einzelnen Sektoren gelöscht und der freie Platz mit neuen aufgefüllt. Dadurch entsteht eine gewisse Unordnung (Fragmentierung, Zerstückelung zusammenhängender Dateien), welche viel Performance kostet und den Rechner instabil macht. Durch die Defragmentierung werden Daten wieder optimal angeordnet. Die Defragmentierung des Rechners kann je nach Fragmentierungsgrad bis zu einer Stunde dauern. Hierzu gehen Sie wie folgt vor: Rechter Mausklick auf Ziellaufwerk Eigenschaften anklicken

6 Seite 6 von 9, 30. März 2005 Karteikarte Extras anklicken Punkt Defragmentieren oder Jetzt optimieren wählen (siehe Abbildung ), Programm starten, und dann eventuell noch einmal auf defragmentieren klicken (siehe Abbildung ) Abbildung Abbildung

7 Seite 7 von 9, 30. März Regelmäßige Rechnerpflege: Autostart Säubern Im Autostart enthaltene Objekte werden beim Systemstart automatisch geladen. Das ist durchaus sinnvoll für Programme, wie einen Virenscanner, oder andere Programme, die alleine im Hintergrund arbeiten müssen. Leider haben die Softwarehersteller inzwischen vermehrt die unangenehme Angewohnheit, Teile Ihrer Software in den Autostart zu legen, welche nicht im Autostart liegen müssten. Dies beschleunigt dann den eigenen Programmstart, führt aber insgesamt zu einem langsameren System. Die Lösung hierzu ist, ausschließlich nur die Programme starten zu lassen, die auch gestartet werden müssen. Alle anderen sollten daher entfernt werden. Hier gehen Sie wie folgt beschrieben vor: Klicken Sie mit der Linken Maustaste auf Start Programme Autostart Klicken Sie das zu löschende Objekt mit der rechten Maustaste an Klicken Sie mit der linken Maustaste im nun geöffneten Menü auf löschen Siehe hierzu Abbildung Entfernen Sie alle Objekte, die Sie nicht explizit starten wollen Abbildung

8 Seite 8 von 9, 30. März Regelmäßige Rechnerpflege: Backups (Datensicherung) Ein Backup ermöglicht Ihnen Daten nach einer Zerstörung wiederherzustellen. Daten können durch verschiedene Ereignisse beschädigt werden. Das können physikalische Beschädigungen des Datenträgers durch Überspannung, Headcrashs (siehe Abbildung ) oder Brand sein. Ebenso Schäden durch versehentliches Benutzerlöschen, sowie löschen oder überschreiben durch Hacker oder Viren. Abb Es sollten mehrere Instanzen eines Backups vorhanden sein. Eine einfache Form der Datensicherung ist, ein regelmäßiges automatisches Backup auf einer zweiten Festplatte. Dies schützt aber nur vor Schäden an der Festplatte, oder löschen durch Benutzer. Durch Viren oder Hacker können auch diese Backupdateien beschädigt werden. Um sich vor diesen Schäden zu schützen, sollten Sie Ihre wichtigen Daten, s usw. regelmäßig bei der Rechnerpflege auf CD oder DVD brennen. Auf eine CD passen ca. 700 MB, auf eine DVD 4,7 GB, auf eine DVD DOUBLE LAYER (doppelt beschichtet) 8,5GB und auf eine DVD doublesided (doppelseitig) 9,4 GB. Sie können Ihre Daten auch automatisch bei einem Anbieter im Internet sichern lassen. Sprechen Sie uns für diese Lösung an.

9 Seite 9 von 9, 30. März 2005 Mit freundlichen Grüßen Bernhard Boxhorn Fa. Boxhorn EDV GbR