Sparkasse. Kundeninformation. Merzig-Wadern. senden S/MIME-

Transkript

1 Kundeninformation Sicherer -Austausch mit Ihrer S n Ausführliche Informationen zur Sicheren erhalten Sie in dieser Kundeninformationn und bei Ihrem Berater. Zur Durchführung Möglichkeiten: einer sicheren -Kommunikation haben Sie ab sofort folgende f Secure-Web-Maila) Vertrauliche Nachrichten empfangen und an die S senden b) Zustellung einer vertraulichen n samt Anlagen als verschlüsselte PDF-Datei -Zertifikate: Dies erfordert ein auf Ihren Namen und Zertifikat oder einenn PGP-Schlüssel Allgemeines Die ist heute eines der am häufigstenn verwendeten technischen Kommunikationsmittel. Trotz des täglichen Gebrauchs tritt das Thema "Sichere " meist in den d Hintergrund. Eine normale E- Mail ist ungefähr so sicher und geheim wie der Inhalt einer Postkarte. Daher haben vertrauliche und persönliche Daten in einer klassischen nichts zu suchen. Wer sicher per kommunizieren und unbefugten Zugriff verhindern möchte, kann auf Technologien zur -Verschlüsselung zurückgreifen. Wir sorgen jetzt vor. Kunden und Partner können unseren neuen Dienst Sichere nutzen. Damit reagiert die S auf die zunehmenden Gefahren derr - Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auch über die gesicherte -Kommunikation grundsätzlich keine Kundenaufträge entgegennehmen können. Kommunikation im Internet und stärkt den Datenschutz sowie die Wahrung des Bankgeheimnisses. Ihre adresse ausgestelltes S/MIME-

2 Bitte verwenden Sie diesen Dienst zu Ihrer eigenen Sicherheit künftig bei der Übermittlung von vertraulichen Inhalten. Registrierung und Funktionsweise Für die Teilnahme an der verschlüsselten -Kommunikation mit m der S müssen Sie sich einmalig kostenfrei registrieren. Der Registrierungsprozesss umfasst im ersten Schritt die Entscheidung für eine der oben angeführtenn Möglichkeiten und beginnt damit, dass Sie von Ihrem persönlichen Berater eine vertrauliche erhalten. Der Versand kann z.b. dadurch ausgelöst werden, dass Sie Interesse am neuen Dienst angemeldet haben h oder mit Ihrem Berater den Versand sensibler Finanzdaten vereinbart hatten. Die erste vertrauliche wird zunächst von unserem Sicherheitssystem stattdessen folgendee Registrierungsmail versendet: zurückgehalten und Max.Berater (max.berater@smerzig-wadern.de) möchte Ihnen eine Nachricht zukommen lassen, deren Inhalt vertraulich ist. Deshalb wird die Nachricht nicht ungeschützt u t übermittelt. Bitte lesen sie die nachfolgendenn Anweisungen sorgfältig. Besitzen Sie bereits ein S/MIME Zertifikat oder einen PGPP Schlüssel, so s können Sie: - mit einer mit Ihrem Zertifikat signierten antworten - mit einer , welche den öffentlichen PGP-Schlüssell als Anhang trägt, antworten. Besitzen Sie weder ein S/MIME Zertifikat noch einen PGP Schlüssel, so melden siee sich bitte unter Verwendung der unten aufgeführten Benutzerdaten über den folgenden Link an. Login page: /smerzig-wadern/ Benutzer ID: Startpasswort: erhalten Sie von Max.Berater r Bei der Erstanmeldung am Webmail-Portal werden Sie aufgefordert, das Passwort zu ändern.. Das neue Passwort musss aus mindestens 8 Zeichen bestehen. Darin müssen Ziffern sowie Klein- und Großbuchstaben enthalten sein. Dieses Passwort benötigen Sie künftig für den Austausch von sicheren Nachrichten mit der S. Weitere Informationen zur Sicheren finden Sie auch in unseremm Internetauftritt unter Ihnen stehen nach der Anmeldung weitere Alternativoptionen zur Verfügung, über welche Sie leicht Zugang zu Ihrer gesicherten Nachricht erhalten können. Hinweis: Diese wurde automatisch erzeugt und ist mit einer digitalen Signatur (Aussteller: Secure E- Mail CA S ) versehen. Beim Öffnen dieser Nachricht kann es in Ihrem Mailprogramm zu einem Sicherheitshinweis kommen, der von Ihnen bestätigt werden muss. Die eingegangene Registrierungsmail beinhaltet Informationen zum z Registrierungsprozess und bietet Ihnen folgende Auswahlmöglichkeiten:

3 Securee Web-Mail: (Kommunikationn über ein Web-Mail-System per SSL-verschlüsselte Internetverbindung) Sie registrieren sich als Web-Mail-Teilnehmer und können dann künftig vertrauliche Informationen per mit der S Merzig-Wade ern austauschen. Hierfür benötigenn Sie lediglich einen Internetzugang und einen Browser. Nach Anklicken des Links für das Web- Mail-Portal der S erhalten Sie in Ihrem WebbrowserW r folgende Anmelde- maske: Unter Benutzer ID geben Sie Ihre -Adresse ein, im Feld Passwort geben Sie das von Ihrem Berater erhaltene Startpasswort ein. Über den Button Einloggen werden Sie auff die nächste Seite geführt. Hier wählen Sie eine von zwei Nutzungsartenn und bestätigen Sie Ihree Auswahl mit Fortfahren. Web-Mail: Das Web-Mail-Portal ist ähnlich zu bedienen wie ein gängiges Web-Postfach im Internet. PDF-Zustellung: Zustellung einer vertraulichen samt Anlagen als verschlüsselte PDF-Datei

4 Am Ende des Registrierungsprozesses vergeben Sie noch ein neues Passwort für den Zugang zum Web-Mail-Portal. Das neue Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen (Groß- und Kleinbuchstaben sowie eine Ziffer) bestehen. Bestätigen Siee die Eingaben mit dem Senden -Button. Anschließend müssen Sie noch eine Sicherheitsabfrage beantworten für den Fall, F dass Sie später einmal Ihr Passwort vergessen sollten. Web-Mail: Das Web-Mail-Portall ist ähnlich zu bedienenn wie ein gängiges Web-Postfach imm Internet. Nach dem erfolgreichen Login erhalten Sie folgende Übersicht: Über neue Nachrichten in Ihrem Web-Mail-Portal werden Sie künftig durch eine Standardd -Postfach informiert. in Ihrem Hinweis: Beim Web-Mail-Portal die Möglichkeit, s oder Dateianhänge von diesem System S auf Ihren lokalen Rechner verbleibt die max. 180 Tage auf dem Server gespeichert. Sie haben aber zu speichern.

5 PDF-Zustellung: Ergänzende Information Sie haben jederzeit die Möglichkeit, auf einn anderes Verfahren zu wechseln. w Das kann z. B. der Fall sein, wenn Sie später ein S/MIME-Zertifikat erhalten undd fortan den automatischen Verschlüsselungsmechanismus nutzen möchten. Sollten Sie das bisherige Web-Mail-Systedem Menü Einstellungen einen anderen Weg auszuwählen und Ihr Zertifikat verwenden, haben Siee dort nach der Anmeldung die Möglichkeit, unter hochzuladen. Von der S verschlüsselte s E können Sie auf Echtheit prüfen, indem Sie das enthaltenee Zertifikat öffnen und den Inhalt lesen können. Sie erhalten vertrauliche Informationen künftig als normale mit passwortgeschützter PDF- Nachricht und evtl. vorhandenee Dateianlagen eingebettet. Zum Öffnen der PDF-Datei werden Sie Datei als Anhang in Ihrem Standard -Postfach. In dieser PDF-Datei sind die eigentliche aufgefordert Ihr Web-Mail-Portalpasswort einzugeben. Ein vertrauliches Sendenn einer an die S ist allerdings nur über das Web-Mail-Portal möglich. -Zertifikate: (Verschlüsselung mit S/MIME oder PGP) Sie haben bereits ein Zertifikat oder einen Schlüssel. Dann beantworten Sie bittee die Registrierungs- an. Damit ist der Austausch des öffentlichen Schlüssels vollzogen. Bei der -Verschlüsselung mit S/MIME-Zertifikat oder PGP-Schlüssel erhalten Sie die Mail und unterschreiben Sie diese mit Ihrem Zertifikat oder hängen den Schlüssel als Dateianhang immer direkt in Ihrem Standard -Postfach. Die Ver- und Entschlüsselung der Nachrichten erfolgt zwischen der S Merzig-Wade ern und Ihrem -Postfach automatisch. Hinweis: Für den Versand von sicheren s an Ihren Berater benötigen Sie dessen öffentlichen Schlüssel. Sie können diesen über die Seitee /smerzig-wadern/requestkey.jsp anfordern. Bitte tragen Sie auf dieser Seite Ihre -Adresse und die Ihres Beraters in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie abschließend auf Key-Anforderung. Sie erhalten anschließend eine , die den öffentlichen Schlüssel Ihres Beraters beinhaltet.