Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auch über die gesicherte kommunikation grundsätzlich keine Kundenaufträge entgegennehmen können.

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1 Hinweise zum sicheren verkehr Die ist heute einer der am häufigsten verwendeten technischen Kommunikationsmittel. Trotz des täglichen Gebrauchs tritt das Thema Sichere meist in den Hintergrund. Eine normale ist ungefähr so sicher und geheim wie der Inhalt einer Postkarte. Wer sicher per kommunizieren möchte, muss auf Technologien zur -Verschlüsselung zurückgreifen. Wir sorgen jetzt vor. Kunden und Vertragspartner können unseren neuen Dienst Sichere nutzen. Damit reagiert die Stadtsparkasse Augsburg auf die zunehmenden Gefahren der kommunikation im Internet und stärkt den Datenschutz sowie die Wahrung des Bankgeheimnisses. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auch über die gesicherte kommunikation grundsätzlich keine Kundenaufträge entgegennehmen können. Zur Durchführung einer sicheren kommunikation haben Sie ab sofort folgende Möglichkeiten: 1. WebMail-Portal: a) Vertrauliche Nachrichten empfangen und an die Stadtsparkasse Augsburg senden b) Zustellung einer vertraulicher samt Anlagen erfolgt als verschlüsselte PDF-Datei 2. -Zertifikate: Dies erfordert ein auf Ihren Namen und Ihre adresse ausgestelltes S/MIME-Zertifikat oder einen PGP-Schlüssel Bitte verwenden Sie diesen Dienst zu Ihrer eigenen Sicherheit künftig bei der Übermittlung von vertraulichen Inhalten. Seite 1von 7

2 Registrierung und Funktionsweise Für die Teilnahme an der verschlüsselten kommunikation mit der Stadtsparkasse Augsburg müssen Sie sich einmalig kostenfrei registrieren. Der Registrierungsprozess umfasst im ersten Schritt die Entscheidung für eine der oben angeführten Möglichkeit und beginnt damit, dass Sie von Ihrem persönlichen Berater eine vertrauliche erhalten. Der Versand kann z.b. dadurch ausgelöst werden, dass Sie Interesse am neuen Dienst angemeldet haben oder mit Ihrem Berater den Versand sensibler Finanzdaten vereinbart hatten. Die erste vertrauliche wird zunächst von unserem Sicherheitssystem zurückgehalten und stattdessen folgende Registrierungsmail versendet: Max Berater möchte Ihnen eine Nachricht zukommen lassen, deren Inhalt vertraulich ist. Deshalb wird die Nachricht nicht ungeschützt übermittelt. Bitte lesen sie die nachfolgenden Anweisungen sorgfältig. Besitzen Sie bereits ein S/MIME Zertifikat oder einen PGP Schlüssel, so können Sie: - mit einer mit Ihrem Zertifikat signierten antworten - mit einer , welche den öffentlichen PGP-Schlüssel als Anhang trägt, antworten Besitzen Sie weder ein S/MIME Zertifikat noch einen PGP Schlüssel, so melden sie sich bitte unter Verwendung der unten aufgeführten Benutzerdaten über den folgenden Link an. Login: https://secur .sparkasse.de/sska/ Benutzer ID: Startpasswort: erhalten Sie von Max Berater Bei der Erstanmeldung am Webmail-Portal werden Sie aufgefordert, das Passwort zu ändern. Das neue Passwort muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen. Das geänderte Passwort benötigen Sie dann künftig für den Austausch von sicheren Nachrichten mit der Stadtsparkasse Augsburg. Weitere Informationen zur Sicheren finden Sie auch in unserem Internetauftritt unter Diese Nachricht wurde automatisch erzeugt und ist mit einer digitalen Signatur (Aussteller: Secure CA Stadtsparkasse Augsburg) versehen. Beim Öffnen dieser Nachricht kann es in Ihrem Mailprogramm zu einem Sicherheitshinweis kommen, der von Ihnen bestätigt werden muss. Die eingegangene Registrierungsmail beinhaltet Informationen zum Registrierungsprozess und bietet Ihnen folgende Auswahlmöglichkeiten: Möglichkeit 1: Sie registrieren sich als WebMail-Teilnehmer und können dann künftig vertrauliche Informationen per mit der Stadtsparkasse Augsburg austauschen. In Folge sind die erforderlichen Schritte hierzu beschrieben: Nach Anklicken des Links https://secur .sparkasse.de/sska/ für das WebMail-Portal der Stadtsparkasse Augsburg erhalten Sie in Ihrem Webbrowser folgende Anmeldemaske: Seite 2von 7

3 Unter Benutzer ID geben Sie Ihre adresse ein, im Feld Passwort geben das von Ihrem Berater erhaltene Startpasswort ein. Über den Button Einloggen werden Sie auf die nächste Seite geführt. Hier wählen Sie eine von zwei Nutzungsarten und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Fortfahren Seite 3von 7

4 Am Ende des Registrierungsprozesses vergeben Sie noch ein neues Passwort für den Zugang zum WebMail-Portal. Das neue Passwort muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen. Bestätigen Sie die Eingaben mit dem Senden -Button. Anschließend müssen Sie noch eine Sicherheitsfrage beantworten für den Fall, dass Sie später einmal Ihr Passwort vergessen sollten. Auswahl Möglichkeit 1a - WebMail: Das WebMail-Portal ist ähnlich zu bedienen wie ein gängiges Web-Postfach im Internet (z.b. GMX, Freenet, web.de). Nach dem erfolgreichen Login erhalten Sie folgende Übersicht: Nachdem Sie auf den Posteingang geklickt haben und die eingegangene Nachricht geöffnet, sehen Sie die folgende Ansicht. Eventuelle Anlagen zur können Sie unterhalb der Nachricht aufrufen. Seite 4von 7

5 Über neue Nachrichten in Ihrem WebMail-Portal werden Sie künftig durch eine in Ihr Standard -Postfach informiert. Hinweis: Beim WebMail-Portal verbleibt die 180 Tage lang auf dem Server der Stadtsparkasse Augsburg gespeichert. Sie haben aber die Möglichkeit, s oder Dateianhänge von diesem System auf Ihren lokalen Rechner zu speichern. Auswahl Möglichkeit 1b - PDF Zustellung: Sie erhalten vertrauliche Informationen künftig als normale mit passwortgeschützter PDF- Datei als Anhang in Ihr Standard -Postfach. In dieser PDF-Datei ist die eigentliche Nachricht und evtl. vorhandene Dateianlagen eingebettet. Zum Öffnen der PDF-Datei werden Sie aufgefordert Ihr WebMail-Portalpasswort einzugeben. Ein vertrauliches Senden an die Stadtsparkasse Augsburg ist allerdings nur über das WebMail-Portal möglich. Seite 5von 7

6 Hinweis: Bei der Zustellung von passwortgeschützten PDF-Dateien sind die Inhalte der Datei nicht immer sofort erkennbar. Anlagen zur können Sie über die in der PDF-Datei links unten enthaltene Büroklammer aufrufen. Möglichkeit 2: Sie haben bereits ein Zertifikat oder einen Schlüssel. Dann beantworten Sie bitte das Registrierungsmail und unterschreiben Sie es mit Ihrem Zertifikat oder hängen den Schlüssel als Dateianhang an. Damit ist der Austausch der öffentlichen Schlüssel vollzogen. Bei der verschlüsselung mit S/MIME-Zertifikat oder PGP-Schlüssel erhalten Sie die immer direkt in Ihr Standard -Postfach. Die Ver- und Entschlüsselung der Nachrichten erfolgt zwischen der Stadtsparkasse Augsburg und Ihrem -Postfach automatisch. Seite 6von 7

7 Änderungsmöglichkeit: Sie haben später jederzeit die Möglichkeit eine andere der angebotenen Möglichkeiten zu nutzen. Dies kann z.b. der Fall sein, wenn Sie später ein S/MIME-Zertifikat erhalten und dann den automatischen Verschlüsselungsmechanismus nutzen möchten. Im WebMail-Portal unter dem Menü Einstellungen/ Benutzer können Sie jederzeit eine andere Auswahl treffen bzw. Ihr Zertifikat hochladen. Passwort vergessen: Sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben, öffnen Sie bitte das WebMail-Portal und klicken auf Passwort vergessen. Hier können Sie mit Hilfe der bei der Registrierung definierten Sicherheitsfrage Ihr Passwort zurücksetzen. Weitere Informationen: Detaillierte Informationen zur "Sicheren " erhalten Sie bei Ihrem Berater oder bei unseren Fachleuten für "Sichere "(Telefon: oder per Seite 7von 7

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