Unser Weg einer effektiven Zusammenarbeit

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1 Unser Weg einer effektiven Zusammenarbeit Unsere Methodik einer effizienten und reibungslosen Kommunikation während des gesamten Projektverlaufs von der Projektidee bis zur Inbetriebnahme Stand: Februar 2011

2 Kommunikation Unser Erfolgsrezept effizienten Projektmanagements Stil ist die Fähigkeit, kompliziertere Dinge einfach zu sagen nicht umgekehrt. Jean Cocteau Was unsere Kommunikation mit Ihnen auszeichnet: Verständnis der Unternehmensprozesse Wir sind mit den Anforderungen und Abläufen der Kernprozesse vertraut. Unsere Berater besitzen praktische Erfahrung in den Bereichen Finanz, Vertrieb und Marketing. Anschaulichkeit Wir nutzen bewährte Medien und Techniken, um Sachverhalte zu visualisieren. Das stellt ein gemeinsames Verständnis diskutierter Fragestellungen sicher. Dokumentation Abstimmungsergebnisse werden dokumentiert und zeitnah bereitstellt. Eine rechtzeitige Validierung ist damit möglich. Entwicklungen in die falsche Richtung werden vermieden. 2

3 Unsere Prinzipien der Zusammenarbeit Unsere Unternehmensphilosophie ist es, unseren Mandanten hochwertige IT-Dienstleistungen zu einem optimalen Preis anzubieten. Das Entwicklerteam ist darum in der IT-Hochburg Bangalore/Indien angesiedelt ebenso wie das Projektmanagement. Für die Abstimmung mit unseren Kunden setzen wir ein Set von Moderationstechniken und Online-Technologien ein, die eine hocheffiziente Kommunikation ermöglichen und zahlreiche Vorteile mit sich bringen. Screen Sharing Technologie der Netviewer (vgl. im Detail auf nachfolgender Seite) Umfangreiche technologische Optionen für effiziente Projektmoderation: gemeinsame Dokumentenbearbeitung, Dokumentensharing, automatische Dokumentation, etc. Meetings mit min. Vorbereitungsaufwand (Organisation Meetingräume, Reisezeit) Kurzfristige Meetings aufgrund geringen Vorbereitungsaufwands Drafts von GUIs als Diskussionsgrundlage & Prozessdokumentation Umsetzung von funktionalen Anforderungen in Drafts von Steuerungs- und Outputmasken bereits im frühen Entwicklungsstadium: Unmissverständliche Zielausrichtung des Entwicklungsprozesses Prozesscharts als Basis für gemeinsames Verständnis Projektentwicklung vor Ort beim Mandanten Vor-Ort-Präsenz bei Bedarf im Rahmen größerer Projekte In der Praxis lediglich erforderlich während Projektphasen, die über längeren Zeitraum umfangreiche Workshops vorsehen 3

4 Effiziente Abstimmungsprozesse auf Basis des Netviewer (1 von 2) Funktionen im Überblick Mit der Webkonferenz-Software Netviewer können Sitzungspartner über Distanzen hinweg gemeinsam und zeitgleich an Dokumenten arbeiten und dabei über VoIP und Video kommunizieren. Allein der Initiator einer Webkonferenz benötigt eine kostenpflichtige Lizenz, alle anderen nutzen das kostenfreie Teilnehmerprogramm. Es ist keine Installation einer Software bei den Teilnehmern erforderlich. Sie hören und sehen jeden Teilnehmer, teilen auf Wunsch Ihren Bildschirm mit anderen oder visualisieren Ihre Ideen mit dem virtuellen Whiteboard. Multi-User-Video Telefonkonferenz Voice over IP Asynchroner Dateitransfer Co-Moderatoren Sitzungsplaner mit - Einladungsfunktion Sitzungsaufzeichnung 4

5 Effiziente Abstimmungsprozesse auf Basis des Netviewer (2 von 2) Sicherheit Die Datenübertragung während einer laufenden Sitzung zwischen dem Moderatorund dem Teilnehmerprogramm erfolgt über die Netviewer Server. Benutzerverwaltung und Authentifizierung im Moderatorprogramm Mindestens neunstellige, zufällige Sitzungsnummer für den Verbindungsaufbau VeriSign-Zertifikat SSL/TLS-Verschlüsselung des Verbindungsaufbaus AES-256-Bit-Verschlüsselung der Sitzungsdaten Abfragen bei sicherheits- oder datenschutzrelevanten Benutzeraktionen Systemvoraussetzungen Der Web-Client ist ein auf Flash-Technologie basierendes Teilnehmerprogramm für Netviewer Meet und ermöglicht den plattformunabhängigen Eintritt in Netviewer- Sitzungen über einen Browser. Unterstützte Betriebssysteme: Windows 2000, XP, Vista, Windows 7 Windows Server 2000, 2003, 2008 (Unterstützung von 32- und 64-Bit Versionen von Windows) Internetverbindung mindestens 64 KBit/s (ISDN) für reines Desktop-Sharing, mindestens 2 MBit/s (DSL) für Desktop-Sharing mit VoIP und Video bei 3 Sitzungsteilnehmern 5

6 Kontakt Weitere Informationen sowie das Dienstleistungsangebot von SolutionToGo finden Sie unter: 6