Headset-Guide 2014 PRODUKTE LÖSUNGEN KOMPATIBILITÄT

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1 Headset-Guide 2014 PRODUKTE LÖSUNGEN KOMPATIBILITÄT

2 INHALTSVERZEICHNIS Auf die optimale Kombination kommt es an 3 Simply Smarter Office Köln 4 Strategische Partner 6 Plantronics ist Microsoft Gold Certified Partner 7 Kompatibilitätsübersichten 27 Aastra 28 Agfeo 32 Alcatel Lucent 34 AUF DIE OPTIMALE KOMBINATION AUS, HEADSET UND ZUBEHÖR KOMMT ES AN. Plantronics-Spokes-Software, Developer Kit & Connection 8 Auerswald 36 Headsets mit TCO-Zertifizierung 9 Avaya 38 Plantronics-UC-Toolkit 10 Hinweise zum Einsatz mehrerer schnurloser Headsets 12 Hinweise zur Abhörsicherheit bei schnurlosen Headsets 13 Audiolösungen von Plantronics 15 Schnurlose Headset-Lösungen 16 Schnurgebundene Headset-Lösungen 18 Audioprozessoren 20 Sonstige Audiolösungen 21 Headset-Lexikon 22 Übersicht Softphone-Kompatibilität 23 Cisco 42 Elmeg 44 NEC 46 Nortel 44 Panasonic 48 Polycom 50 Snom 52 Swyx 54 Deutsche Telekom 56 Tiptel 64 Unify 66 Ihre Ansprechpartner bei Plantronics 68 Das Partner Connect Programm 69 Materialien und weiterführende Links 70 HABEN SIE IDEEN, FRAGEN ODER FEEDBACK FÜR UNS? Rufen Sie uns an: Oder schicken Sie uns eine Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter: Sprechen wir über Headsets, sprechen wir in Wirklichkeit über produktives Arbeiten und klare Sprachqualität im mobilen Alltag, völlig unabhängig von Hintergrundgeräuschen. Sie möchten wissen, wie sich unterschiedliche Plantronics Headsets mit einer bestimmten Telefonanlage kombinieren lassen? Unser Headset-Guide wurde speziell für Fachhändler als praktische Verkaufsund Beratungshilfe entwickelt, um Kunden schnell und unkomplizert über optimale Gerätekombinationen und Anschlussmöglichkeiten zu informieren. Bei der Suche nach dem passenden Zubehör finden Sie die richtige Kombination aus Telefonanlage, Headset und Zubehör für optimale Audioqualität jetzt noch einfacher. Plantronics Headsets sind mit einer Vielzahl von Telefonen/Softphones kompatibel. Bei den aufgeführten Geräten haben wir deshalb eine Auswahl vorgenommen. Sollten Sie einen Kompatibilitätscheck eines hier nicht aufgeführten Gerät benötigen sprechen Sie uns an. 2 3

3 SIMPLY SMARTER OFFICE KÖLN Contemplate Komfortable, inspirierende Bereiche zum Nachdenken und Erholen. Mobile und flexible Büroarbeit können Sie bei uns live erleben jeden Tag! Arbeit und mobiler Lifestyle sind schon längst nicht mehr voneinander zu trennen. Neue Technologien und die zunehmende Virtualisierung prägen den Alltag vieler Büro- und Wissensarbeiter und stellen Unternehmen und Ihre Mitarbeiter vor neue Herausforderungen. Wie schafft man es trotzdem eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der Performancekriterien zuverlässig erfüllt werden? Und wie stellt man eine effiziente, professionelle Kommunikation unabhängig von Ort und Zeit sicher? Die Antwort lautet: Durch optimal gestaltete Arbeitsorte. Das Konzept des Simply Smarter Office basiert auf der Tatsache, dass Mitarbeiter viele verschiedene Aufgaben erfüllen, für die jeweils unterschiedliche Arbeitsumgebungen und Tools benötigt werden, um produktiv zu arbeiten. Persönliche und virtuelle Zusammenarbeit. Nachdenken und erholen. Besprechen und Ideen finden. Konzentrieren und fokussieren. Das Simply Smarter Office Köln umfasst von der Denkerzelle über die mit WLAN versorgte Dachterrasse bis hin zum Meeting Pod, festem oder flexiblem Arbeitsplatz über ganz unterschiedliche Bereiche. Ausgestattet ist das Büro mit idealen Headsetlösungen entsprechend den individuellen Wünsche und Arbeitsanforderungen der Mitarbeiter. Komplett ohne auch nur ein einziges Tischtelefon setzt Plantronics auf eine 100%ige UC-Lösung, ausschließlich mit Softphones und mobilen Geräten. Darüber hinaus ist das Simply Smarter Office Köln mit so genannten Schallabsorbern und Akustik-Paneelen, Akustikmöbel, Trennwände und Soundmasking ausgestattet. Besuchen Sie unser Office und erleben Sie live heute schon die Zukunft von Smarter Working! Plantronics BV Zweigniederlassung Deutschland Agrippinawerft 30D Köln Kontakt Vertriebspartner: Tel Kontakt Endkunden: Tel.: Wettbewerbsvorteil Smarter Working. Geschwindigkeit wird als Hauptvorteil erachtet und spielt eine immer wichtigere Rolle, da sich Veränderungen immer schneller vollziehen und die Halbwertzeit des Wissens stetig abnimmt. Über Zusammenarbeit kann Wissen umgesetzt werden, bevor es ver altet ist. Quelle: Collaboration 2020: Hype or Competitive Advantage? Johnson Controls, Business Professionals, Plantronics, 2010 Concentrate Ruhige, private, abgeschlossene Arbeitsbereiche für die Konzentration auf individuelle Aufgaben. Collaborate Besprechungsräume für die Zusammenarbeit mit Kollegen Brainstorming, Diskussionen, Vorträge und Entwicklung von Ideen. Communicate Bereiche mit festen oder flexiblen Arbeitsplätzen, um auf unterschiedliche Weise kommunizieren zu können persönliche und virtuelle Zusammenarbeit. 4 5

4 STRATEGISCHE PARTNER Plantronics arbeitet bei der Entwicklung von Produkten und Lösungen eng mit branchenführenden Partnern zusammen, um optimale Kompatibilität und hohe Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen. Hier ein Überblick über unsere aktuellen strategischen Partner: PLANTRONICS IST MICROSOFT GOLD CERTIFIED PARTNER AASTRA ALCATEL LUCENT AVAYA SKYPE CISCO SWYX IBM NUANCE SNOM MICROSOFT UNIFY TELEKOM Eine starke Partnerschaft Als Microsoft Gold Certified Partner arbeitet Plantronics bei der Entwicklung von innovativen Kommunikationslösungen für Unified Communications eng mit Microsoft zusammen. So kann die optimale Integration und perfekte Kompatibilität von Plantronics- Produkten mit Microsoft -Anwendungen sichergestellt und eine hohe Benutzerfreundlichkeit garantiert werden. Einfaches Plug-and-Play: Microsoft zertifizierte Kommunikationslösungen Plantronics bietet zahlreiche Kommunikationslösungen für Unified Communications an, die speziell für die Nutzung mit Microsoft Lync bzw. Microsoft Office Communicator 2007 optimiert wurden und von Microsoft zertifiziert sind. Für den Nutzer bedeutet das: garantierte Kompatibilität, einfaches Plug-and-Play ohne die Installation von zusätzlichen Treibern oder spezieller Software und optimale Benutzerfreundlichkeit. Anrufe können bequem über das angeschlossene Plantronics-Produkt angenommen und beendet werden. Über Microsoft Lync Server 2010 oder Microsoft Office Communicator 2007 eingehende Anrufe werden durch einen Klingelton im Gerät angezeigt, gleichzeitig kann das Klingeln aber auch über die PC- Lautsprecher wiedergegeben werden. Auch Lautstärke und Mikrofonstummschaltung können direkt über das angeschlossene Plantronics-Produkt gesteuert werden. 6 7

5 SPOKES, DAS SOFTWARE DEVELOPER KIT UND DIE CONNECTION GUT FÜR GESUNDHEIT UND UMWELT: HEADSETS MIT TCO-ZERTIFIZIERUNG Plantronics Spokes-Software (2.8 und höher) Die speziell von Plantronics entwickelte Software bietet neben der problemlosen Integration aller gängigen Softphones bzw. UC-Clients zahlreiche nützliche Funktionen zur Steuerung von angeschlossenen Kommunikationsgeräten und Mediaplayern. Sie läuft ohne grafische Benutzeroberfläche unauffällig im Hintergrund. Über das Plantronics-Control-Panel können bei Bedarf individuelle Einstellungen vorgenommen werden. Vielfalt der Funktionen Die Software ermöglicht die Anrufsteuerung per angeschlossenem Headset bzw. mit einer anderen Plantronics Kommunikationslösung. Über eingehende Anrufe wird der Nutzer via Klingelton benachrichtigt. Spokes ist mit vielen gängigen Softphones kompatibel und ermöglicht die parallele Nutzung und das Managen mehrerer Softphones bzw. UC-Applikationen auf einem PC. Zahlreiche Einstellungen können individuell über die Software verändert werden. Immer up-to-date Über den separaten Upgrade-Manager können Sie bequem auto matisch nach verfügbaren Updates von Firm- und Software suchen lassen und diese ggf. downloaden und installieren. Infor mationen zur Kompatibilität von Softphones und UC-Clients finden Sie auf unserer Online-Plattform /compatibility. Die Software kann kostenlos heruntergeladen werden unter downloads hier finden Sie auch regelmäßige Updates und aktualisierte Firmware-Releases. Die Plantronics Developer Connection Zahlreiche Geräte erfassen und verknüpfen heute große Mengen an Daten zum aktuellen Standort, zu Aktivitäten und Erreichbarkeit einer Person. Plantronics bietet mit der Plantronics Developer Connection (PDC) Software-Entwicklern nun die Möglichkeit, diese Informationen aus dem Umfeld eines Nutzers einfach in ihre Anwendungen einzubinden. Entwickler können sich die Daten zunutze machen und mithilfe intelligenter Kommunikationslösungen neue kontextbezogene Software-Applikationen schaffen, die sich der individuellen Situation eines Nutzers anpassen und so den Workflow beschleunigen. Von der Connection zu Kit und Community Durch die Plantronics Developer Connection haben Software- Entwickler jetzt Zugriff auf die richtigen Tools, um vom Headset erfasste Informationen zu nutzen. Die Plantronics Developer Connection umfasst technische Hilfsmittel sowie Foren und stellt über das neue Software Developer Kit (SDK) für Windows Programmierschnittstellen für Applikationen (APIs) bereit. Die PDC ist darüber hinaus eine Community, in der sich Entwickler direkt mit den technischen Experten bei Plantronics austauschen und mehr über die Möglichkeiten zur Softwaregestaltung mit Plantronics Kommunikations lösungen erfahren können. Über welcome erhalten interessierte Entwickler Zugang zur PDC und können auf das SDK zugreifen. Zahlreiche Geräte erfassen und verknüpfen heute große Mengen an Daten. Mit der Plantronics Developer Connection (PDC) bietet Plantronics Software- Entwicklern die Möglichkeit, Informationen aus dem Umfeld eines Nutzers intelligent in ihre Anwendungen einzubinden. HABEN SIE IDEEN, FRAGEN ODER FEEDBACK FÜR UNS? Rufen Sie uns an: Oder schicken Sie uns eine Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter: Treffen Sie die richtige Entscheidung TCO Certified ist eine weltweit anerkannte Zertifizierung für Produkte mit hoher Leistungsfähigkeit, optimaler Benutzerfreundlichkeit und Umweltverträglichkeit. TCO-zertifizierte Produkte sind durch ein unabhängiges Prüflabor auf niedrige Emissionsraten, erstklassige Audioqualität und lange Lebensdauer getestet. TCO-zertifizierte Headsets müssen die folgenden Kriterien erfüllen: Ergonomie Integrierter Schutz vor akustischem Schock Austauschbare Ersatzteile für bessere Hygiene Anpassbar für individuellen Komfort und besonders strapazierfähig Erstklassige Audioqualität Emissionen/Strahlung Sehr niedrige elektromagnetische Strahlung und äußerst geringer SAR-Wert Ökologie ISO zertifizierte Produktion Ethische Geschäftspraktiken Sehr effiziente Energienutzung Minimale Verwendung umweltschädlicher Stoffe Besonders recycelfähig weniger Abfall 100 % aller geprüften Plantronics-Produkte werden zertifiziert. Plantronics hat mehr TCO-Zertifizierungen als jeder andere Headset- Hersteller. Seit jeher arbeiten wir daran, dass unsere Produkte den neuesten Standards entsprechen, da sie mit den Produkten vieler anderer Hersteller zusammen arbeiten müssen. Die TCO- Zertifizierung untermauert den Anspruch von Plantronics, hochwertige Headsets für Unternehmens anwender und Privat leute zu entwickeln, die höchste Audioqualität bieten. Philip Vanhoutte, Managing Director, Plantronics EMEA HIER BEI TCO FINDEN SIE ALLE TCO-ZERTIFIZIERTEN PRODUKTE: 8 9

6 PLANTRONICS UC-TOOLKIT SCHNELLERE EINFÜHRUNG VON AUDIOLÖSUNGEN IM UMFELD VON UNIFIED COMMUNICATIONS PLANTRONICS-UC-TOOLKIT SCHNELLERE EINFÜHRUNG VON AUDIOLÖSUNGEN IM UMFELD VON UNIFIED COMMUNICATIONS Produktivitäts-Zuwächse durch UC-Audiolösungen lassen sich umso leichter realisieren, je größer deren Akzeptanz ist. Um die Einführung der Lösungen zu unterstützen, hat Plantronics daher ein UC-Toolkit entwickelt. Die umfangreiche, speziell für IT-Fachkräfte entwickelte und auf Kundenerfahrungen basierende Sammlung von IT-Best-Practices, Richtlinien, Empfehlungen und Tools hilft Schritt für Schritt in jeder Phase der Implementierung. 1. ANALYSE (TRIAL) LÖSUNGEN PRÜFEN Bewertung und Auswahl der optimalen UC-Audiolösung und des besten Anbieters. AUCH ALS ipad APP MIT FAQS, GUIDELINES, CHECKLISTEN, STUDIEN UND PLANUNGSHILFEN Das UC-Toolkit wurde in Anlehnung an die verschiedenen Phasen entwickelt, die bei einem UC-Rollout üblich sind: Trial, Plan, Deploy, Adopt und Evolve. Mithilfe der im UC-Toolkit enthaltenen Best Practices und Erfahrungen können IT-Abteilungen Fehler bei der Implementierung von UC-Audiolösungen vermeiden, Kosten reduzieren und Zeit sparen. Treffen Sie Ihre Auswahl. INHALT DES TOOLKITS 1 TRIAL ANALYSE Lösungen prüfen Bewertung und Auswahl der optimalen UC-Audiolösung und des besten Anbieters. 2 PLAN PLANUNG Risiken mindern Festlegung der Strategie, Ermitteln der Mitarbeiterbedürfnisse und Kommunikation. 3 DEPLOY VORBEREITUNG Veränderungsmanagement Verteilung der Geräte, Erstellen von Trainingstools und Unterstützung des Ablaufs. 4 ADOPT EINFÜHRUNG Entscheidender Augenblick Ermöglichung einer erfolgreichen und effektiven Inbetriebnahme. 5 EVOLVE ENTWICKLUNG Investition optimieren Nutzung erweiterter Funktionen und Planung von Technologie-Upgrades. TRIAL PLAN DEPLOY ADOPT EVOLVE Häufig gestellte Fragen Nutzen Sie die FAQs, um einen ersten Überblick über die verschiedenen Themen zu erhalten. Empfehlungen für einen erfolgreichen Ablauf PHASE Wählen Sie aus den Empfehlungen diejenigen aus, die optimal Ihre UC-Ziele unterstützen. 2. PLANUNG (PLAN) RISIKEN MINDERN Festlegung der Strategie, Ermitteln der Mitarbeiterbedürfnisse und Kommunikation. 3. VORBEREITUNG (DEPLOY) VERÄNDERUNGSMANAGEMENT Verteilung der Geräte, Erstellen von Trainingstools und Unterstützung des Ablaufs. 4. EINFÜHRUNG (ADOPT) ENTSCHEIDENDER AUGENBLICK Ermöglichen Sie den Mitarbeitern eine erfolgreiche und effektive Inbetriebnahme. ERHÄLTLICH IM APP STORE Checklisten Eine Liste mit empfohlenen Aktivitäten und Abläufen für jede Phase, als Hilfe zur Erstellung eigener Checklisten. Fragebogen Ermitteln Sie die Bedürfnisse der Mitarbeiter, indem Sie die für Sie relevanten Fragen auswählen. Informationen zum Einsatz schnur loser Audiolösungen im Büro Tool für den optimalen Einsatz von schnurlosen Audiolösungen im Büro Ein Überblick über schnurlose Technologien und den Einsatz von mehreren schnurlosen Headsets. Dieses Online-Tool hilft Ihnen, die Integration von schnurlosen UC-Audiolösungen zu planen. 5. ENTWICKLUNG (EVOLVE) INVESTITION OPTIMIEREN Ermöglichen Sie die Nutzung erweiterter Funktionen und planen Sie Technologie-Upgrades. Interaktive Trainings Interaktive Multimedia-Trainings für viele der Plantronics-UC-Audiolösungen. Interaktive Installationsanleitungen Informationen zu Installation und Funktionen der Plantronics-UC-Audio lösungen in Kombination mit gängigen UC-Softphones. JETZT DAS UC-TOOLKIT DOWNLOADEN plantronics.com/uctoolkit JETZT DAS UC-TOOLKIT DOWNLOADEN plantronics.com/uctoolkit 10 11

7 Bis zu 1,5 W/Kg HINWEISE ZUM EINSATZ MEHRERER SCHNURLOSER HEADSETS VERGLEICH DECT/BLUETOOTH NUTZUNGSDICHTE HINWEISE ZUR ABHÖRSICHERHEIT BEI SCHNURLOSEN HEADSETS Beim Einsatz mehrerer schnurloser Headsets in einem bestimmten Umfeld sind folgende Faktoren zu berücksichtigen: 1 Anzahl der Personen, die gleichzeitig Headsets verwenden 2 Gebäudestruktur und Grundriss 3 Welche schnurlose Technologie (Bluetooth /DECT ), welches Frequenzspektrum (Narrow-/Wideband) wird genutzt? 4 Einsatz weiterer Geräte mit gleicher Technologie/Frequenz DECT - und Bluetooth -Technologie Bluetooth - und DECT -Systeme senden auf separaten Frequenzen, sodass es keine Interferenzen zwischen ihnen gibt und beide problemlos in unterschiedlicher Einsatzdichte am gleichen Standort verwendet werden können. Hierdurch können viele schnurlose DECT -Headsets bei manchen Plantronics-Kunden bis zu 500 gleichzeitig eingesetzt werden. Genaue Empfehlungen zur Maximal-Anzahl dieser Systeme erfordern eine Standortaufnahme. Bei der Bluetooth -Technologie wechselt das Headset während eines Gespräch mehrmals pro Sekunde zufällig zwischen bis zu 79 Frequenzen. Dieses Adaptive Frequency Hopping (AFH) reduziert zwar Interferenzen durch Wi-Fi- Systeme, erlaubt aber dennoch keine 79 Benutzer an einem Standort. Bei einem Standardbüro mit 300 m² Grundfläche sind 8 Benutzer (aktive Anrufe) möglich, für 600 m² beträgt die Maximalzahl 12. Normalerweise sind weit mehr einsetzbar, weil in der Regel nicht alle gleichzeitig telefonieren. Da die meisten Nutzer sich während der Telefongespräche in der Nähe der Basisstation aufhalten, haben Plantronics-Produkte mit Bluetooth -Klasse 1 wahrscheinlich keinen Einfluss darauf, wie viele Headsets am Standort einsetzbar sind. Multipoint- und UC-Technologie MultiPoint-fähige Headsets von Plantronics können Informationen von mehreren Bluetooth -Geräten gleichzeitig verarbeiten und ermöglichen so bspw. die Annahme von auf dem Büro- oder Mobiltelefon eingehenden Gesprächen via Headset. Unified Communications (UC-) Lösungen bringen durch die Integration vieler verschiedener Kommunikationsmedien weitere Vorteile: VORTEILE VON UC-LÖSUNGEN: Eine Telefonnummer weniger verpasste Anrufe Eine integrierte Voic weniger Zeitverlust durch das Abhören von Nachrichten Präsenz und Instant Messaging bessere Kommunikation mit Kollegen Ein Adressbuch Verwendung eines einzigen, von jedem Gerät aus zugänglichen Firmenverzeichnisses Multimedia-Konferenzen effiziente, unmittelbare Zusammenarbeit mit minimalem Installations- oder Verwaltungsaufwand DECT - und Bluetooth -Sicherheit im Überblick DECT und Bluetooth sind schnurlose Funktechnologien für Datenübertragungen über kurze Distanzen, bei denen eine viel geringere Strahlung abgegeben wird als von einem normalen Mobiltelefon. Laut aktuellen wissenschaftlichen Studien sind keine Gesundheitsrisiken im Zusammenhang mit der Nutzung von DECT - oder Bluetooth -Headsets bekannt, da die Übertragungsleistung deutlich unter den zulässigen Sicherheitsbeschränkungen liegt. Sendeleistung Fläche je 15 x 20 m Fläche je 15 x 20 m Die Übertragungsleistung der DECT - und Bluetooth -Headsets von Plantronics entspricht etwa 0,1% der Übertragungsleistung eines normalen Mobiltelefons und 0,04-3,2% der Leistung eines normalen DECT -Mobilteils bei jeweils 0,25 W. Sicherheitsbeschränkungen und SAR-Werte Bei Funkgeräten wird heutzutage standardmäßig die spezifische Absorptionsrate (SAR) gemessen, die bestimmt, wie viel Energie insbesondere vom menschlichen Körper a ufgenommen wird. SAR-Messungen konzentrieren sich mehrheitlich auf den Kopf, wo der aktuelle SAR-Grenzwert von Europa, Japan und Korea für die unkontrollierte Belastung bei 2 W/kg, gemittelt über 10g, liegt. Für DECT - oder Bluetooth - Headsets wird gewöhnlich kein SAR-Wert ermittelt, da dieser aufgrund der geringen Übertragungsleistung weit unter den grundlegenden Testbeschränkungen liegt. Somit erfüllen diese Headsets die Ausschlussbedingungen der europäischen Standards für diese Testart, z. B. ES und EN 50360/EN Obwohl es hierfür keine Verpflichtung gibt, hat Plantronics unabhängige Tests durchführen lassen, bei denen die zur Einhaltung der internationalen Standards erforderlichen SAR-Werte deutlich unterschritten wurden. Bis zu 0,03 W/Kg Bis zu 0,0006 W/Kg Mobiltelefon allgemein: 0,3 1,5 W/kg DECT -Headsets Savi W740, W440 und CS540 von Plantronics: 0,007 W/kg Bluetooth -Headset Voyager Pro von Plantronics: 0,01025 W/kg Die genannten Zahlen SAR-Werte, jeweils gemittelt über 10g belegen, dass sich die Übertragungsleistung eines durchschnittlichen Bluetooth - oder DECT -Headsets bei 0,35 0,51% der in Europa empfohlenen Obergrenze für SAR-Werte bewegt. Da durchschnittliche Mobiltelefone 15 75% des SAR-Grenzwerts erreichen, wird klar, wie gering die Übertragungsleistung der Headsets tatsächlich ist. Die SAR-Werte für Headsets sind so niedrig, dass eine genaue Messung schwer ist. Die Bluetooth - und DECT -Headsets von Plantronics erfüllen die weltweit geltenden Standards für diesen Bereich. Innerhalb der EU gilt für Mobiltelefone und andere Geräte, die dicht am Kopf getragen werden, EN Weiter ist zu berücksichtigen, dass die Tests für alle aktuellen Spezifikationen bei maximaler Übertragungsleistung durchgeführt werden müssen. Ohne aktiven Anruf werden Bluetooth - Headsets jedoch in einen Niedrigleistungsmodus mit reduzierter hochfrequenter Belastung versetzt und DECT -Headsets in einen Hörmodus 0 W Übertragungsleistung. Abhörsicherheit bei DECT -Headsets Die schnurlosen DECT -Headsets von Plantronics kombinieren die TDMA-/TDD-basierte Funkübertragung und dynamische Kanalauswahl mit einem 3-stufigen Sicherheitssystem aus den Komponenten Anmelden, Verschlüsseln und Ausweisen. Sie gewährleisten damit höchste Abhörsicherheit und entsprechen gleichzeitig den Anforderungen des DECT - Sicherheitsstandards ETSI EN ANMELDEN Basis- und Mobilteile werden so miteinander gepaart, dass sie das richtige Basis- bzw. Mobilteil leicht identifizieren können. Ein geheimer Authentifizierungsschlüssel wird mithilfe des DECT Standard Authentication Algorithm (DSAA) berechnet, dessen vollständige Spezifikation nur den Geräteherstellern bekannt ist. 2. VERSCHLÜSSELN Die Daten werden während der Funkverbindung codiert und auf der Gegenseite decodiert, wobei ein Schlüssel verwendet wird, der beiden Gegenstellen bekannt ist, aber selbst nicht über Funk übertragen wird. 3. AUSWEISEN Basis- und Mobilteil überprüfen, ob der richtige Authentifizierungsschlüssel verwendet wurde, und erstellen darüber hinaus Codeschlüssel für die Verschlüsselung der über Funk übertragenen Daten. Verwendet wird der Verschlüsselungsstandard DECT Standard Cipher (DSC), dessen Spezifikation nur den Geräteherstellern bekannt ist. HF-PROTOKOLL: Dank dynamischer Kanalzuordnung bietet das HF-Protokoll große Sicherheit. Bei diesem Verfahren wird aus 10 Trägerfrequenzen und 12 Zeitschlitzen je Träger 1 freier Kanal ausgewählt (für Up- und Downlink), der bei Störungen gewechselt werden kann. Sicherheit bei Bluetooth -Headsets Dank hochentwickelter Authentifizierungs- und Verschlüsselungsalgorithmen ist die Funkverbindung zwischen einem Tele fon und einem Bluetooth -Headset von Plantronics sehr sicher. Die Headsets müssen nur für kurze Zeit erkennbar (d.h. für andere Geräte sichtbar) sein, wenn sie für die Verwendung mit einem neuen Gerät eingerichtet werden ( Paarung ) und hierzu Informationen austauschen. Nach der Paarung sind die Headsets von Plantronics für andere Geräte nicht sichtbar und alle Übertragungen verschlüsselt. Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter: 12 13

8 Paarung von Headsets Bei der Paarung müssen die folgenden Informationen ausgetauscht werden: 1 Die Bluetooth -Adresse jedes Gerätes 2 Der vom Benutzer eingegebene PIN-Code 3 Ein eindeutiger Zeitstempel, der vom Mobiltelefon generiert wird Aus diesen Informationen wird ein 128-Bit-Sicherheits schlüssel erstellt, der fortan für alle Verbindungen zwischen Headset und Telefon (oder Voyager -Basisstation) verwendet wird. Der Zeitstempel kann später nur sehr schwer herausgefunden werden, auch wenn Adresse und PIN-Code potenziellen Spionen bereits bekannt sind. Bei der Kommunikation zwischen Bluetooth -Geräten wird das äußerst abhörsichere Frequenz spreizverfahren Frequency Hopping Spread Spectrum verwendet. AUDIOLÖSUNGEN VON PLANTRONICS Unser großes und vielseitiges Sortiment bietet Entscheidern und Anwendern für verschiedenste Einsatzzwecke und -orte das passende Gerät. Abhörsichere Gespräche Die 128-Bit-Verschlüsselung der DECT -Headsets von Plantronics ähnelt derjenigen von GSM-Funksignalen zwischen Mobiltelefon und Basisstation. Viele der entdeckten Sicherheitslücken von Bluetooth gelten nicht für Headsets. Dennoch können einige Einstellungen mehr Sicherheit bringen, vor allem die Deaktivierung des Sichtbar -Modus. Bei richtiger Verwendung sind Bluetooth -Headsets und die mit ihnen gepaarten Telefone ein schwieriges Ziel für Angreifer. Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter: 14 15

9 AUDIOLÖSUNGEN VON PLANTRONICS SCHNURLOSE EN AUDIOLÖSUNGEN VON PLANTRONICS SCHNURLOSE EN Für die Nutzung mit PC-Softphone, Festnetztelefon und Mobiltelefon Optimales Anrufmanagement: Bequem zwischen den verschiedenen Medien wechseln, Audiokanäle mixen, z. B. für Telefonkonferenzen Variabler Nutzerkomfort: in Form ein-/zweiohriger Kopf-/Ohrbügelversionen sowie als konvertibles Modell mit drei Trageoptionen Automatische Aktualisierung der Softphone-Präsenzanzeige Wahlweise bis zu 6, 7 oder 9 Std. Sprechzeit* Savi 400-Serie Für die Nutzung mit dem PC-Softphone Anrufsteuerung über das leichteste schnurlose DECT -Headset auf dem Markt, inkl. USB-DECT -Adapter für einfaches Plug-and-play Für optimalen Tragekomfort als ein- und zweiohrige Kopf- und Ohrbügelversionen sowie konvertibles Hinter-Kopf-Bügelmodell erhältlich DECT -Technologie und Wideband-Audio Voyager Legend UC Für die Nutzung mit Mobiltelefon und PC SmartSensor-Technologie erlaubt intelligentes Anrufmanagement, z. B. für automatische Anrufannahme und Anrufweiterleitung Präzise eingestelltes Dreifachmikrofon mit erweitertem DSP für herausragende Geräuschreduzierung Dreistufige WindSmart -Technologie reduziert Windgeräusche auf ein Minimum Savi Go Für die Nutzung mit Mobiltelefon und PC-Softphone Schnurloses Bluetooth -Headset mit Bluetooth -Sprachadapter für einfaches Plug-and-play Wideband-Audio ermöglicht natürliche, klare Klangqualität Zwei Tragevarianten: mit Ohrbügel oder Kopfbügel Noise-Cancelling-Mikrofon filtert Hintergrundgeräusche heraus CS510/520/530/540 Für die Nutzung mit dem Festnetztelefon Schnurloses DECT -Headset mit bis zu 120m Reichweite für mehr Bewegungsfreiheit im Büro, ideal für Hot-Desking Konferenzen mit bis zu drei weiteren Headsets möglich Auswahl zwischen Wideband- und Narrowband-Modus Flexibel tragbar: in ein- und zweiohriger Kopf- und Ohrbügelversion sowie als konvertibles Modell plus Hinter-Kopf-Bügel erhältlich HABEN SIE IDEEN, FRAGEN ODER FEEDBACK FÜR UNS? Rufen Sie uns an: Oder schicken Sie uns eine W710 P/N W720 P/N W730 P/N W740 P/N W745 P/N W710-M P/N W720-M P/N W730-M P/N W740-M P/N W745-M P/N W410 P/N W420 P/N W430 P/N W440 P/N W445 P/N W410-M P/N W420-M P/N W430-M P/N W440-M P/N W445-M P/N Voyager Legend UC P/N Voyager Legend UC-M P/N WG100 P/N WG101 P/N CS510 P/N CS520 P/N CS530 P/N CS540 P/N Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter: Mehr Infos zur auf Mehr Infos zur Savi 400-Serie auf Mehr Infos zu Voyager Legend UC auf Mehr Infos zu Savi Go auf Mehr Infos zu CS500 -Serie auf Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: * Unbegrenzte Sprechzeit dank austauschbarem Akku beim Savi W740/W

10 AUDIOLÖSUNGEN VON PLANTRONICS AUDIOLÖSUNGEN VON PLANTRONICS SCHNURGEBUNDENE EN SCHNURGEBUNDENE EN Entera SupraPlus EncorePro Blackwire C300 Blackwire C500 Blackwire C700 Preisgünstiges professionelles Headset Bequemes Kopfbügel-Headset Ausgezeichnetes Premium-Headset Professionelles schnurgebundenes UC-Headset zum günstigen Preis Perfekt für Sprachkommunikation, Multimedia und Webkonferenzen mit dem PC Schnurgebundene Zuverlässigkeit trifft auf maximale Bewegungsfreiheit Noise Cancelling-Mikrofon reduziert Hintergrundgeräusche für perfekte Sprachübertragung Wideband-Frequenzspektrum mit klarem, natürlichem Klang Leichtes Design für bequemen Tragekomfort Erhältlich als monaurales und binaurales Modell Austauschbare Ohrkissen für maximale Hygiene Wideband-Frequenzspektrum ermöglicht einen natürlichen Klang und bessere Sprachübertragung Erhältlich als ein- oder zweiohriges Modell mit austauschbarem Sprechröhrchen oder Noise Cancelling-Mikrofon Digitale Signalverarbeitung (DSP) gegen Echos bei VoIP Ergonomisches Design für besten Tragekomfort, monaural und binaural Sieben verschiedene Anpassungsmöglichkeiten und leichtes Design für maximalen individuellen Tragekomfort Natürliche, klare Klangqualität und perfekte Sprachverständlichkeit durch Nutzung des Wideband-Frequenzspektrums Dreh- und ausziehbares Noise-Cancelling-Mikrofon kann für präzise Sprachübertragung optimal positioniert werden Als ein- und zweiohriges Modell erhältlich Wideband-Audio für eine klare, natürliche Klangqualität Digitale Signalverarbeitung (DSP) sorgt für einen natürlicheren Klang der Stimme SoundGuard-Technologie: akustischer Schutz vor Geräuschspitzen Inline-Regler zur Anrufannahme und -beendigung, Regelung der Lautstärke und Mikrofonstummschaltung Dank Smart Sensor-Technologie Anrufannahme durch einfaches Aufsetzen des Headsets Multifunktionstaste zur Gesprächsannahme/-beendigung, Lautstärkeregelung und Stummschaltung Die dynamische EQ-Funktion passt die Audioeinstellungen automatisch für Sprache und Musik an Als monaurales oder binaurales Hi-Fi-Stereo-Headset erwerbbar USB-Anschlussmöglichkeit an den PC, Bluetooth -Verbindung mit Mobiltelefonen und Tablet-PCs Inline-Regler zur Anrufannahme/-beendigung, Regelung der Lautstärke und Mikrofonstummschaltung Innovative Smart-Sensor-Technologie für intelligentes Anrufmanagement Erhältlich als einohriges Modell oder zweiohriges Hi-Fi-Stereo-Headset HW111N P/N HW121N P/N HW251 P/N HW251N P/N HW261 P/N HW261N P/N HW351 P/N HW351N P/N HW361 P/N HW361N P/N HW291N P/N HW301N P/N Blackwire C310 P/N Blackwire C310-M P/N Blackwire C320 P/N Blackwire C320-M P/N Blackwire C510 P/N Blackwire C510-M P/N Blackwire C520 P/N Blackwire C520-M P/N Blackwire C710 P/N Blackwire C710-M P/N Blackwire C720 P/N Blackwire C720-M P/N Mehr Infos zu Entera auf Mehr Infos zu SupraPlus auf Mehr Infos zu EncorePro auf Mehr Infos zu Blackwire C300 auf Mehr Infos zu Blackwire C500 auf Mehr Infos zu Blackwire C700 auf Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: 18 19

11 AUDIOLÖSUNGEN VON PLANTRONICS AUDIOPROZESSOREN AUDIOLÖSUNGEN VON PLANTRONICS SONSTIGE AUDIOLÖSUNGEN VistaPlus DM15 Digitaler Audioprozessor für Schutz vor Lärmbelastung SoundGuard-Digital-Technologie zum Schutz vor Geräuschspitzen und für die Einhaltung europ. Bestimmungen zur Lärmbelästigung CallClarity-Digital-Technologie mit einer verbesserten Sprachqualität und der Reduzierung von Leitungsgeräuschen Regler für Lautstärke, Mikrofonstummschaltung und Klangeinstellung am Audioprozessor Kompatibel mit allen gängigen Bürotelefonsystemen VistaPlus AP15 Digitaler Audioprozessor für optimale Sprachverständlichkeit Digitale AudioIQ-Technologie hält Gespräche auf einer gleich bleibenden Lautstärke und sorgt für optimale Gesprächsverständlichkeit Ideal für Callcenter, die häufig Anrufe aus lauten Umgebungen oder über Mobiltelefone erhalten Echounterdrückung für konstante Klangqualität auch bei Gesprächen über VoIP Regler für Lautstärke, Mikrofonstummschaltung und Klangeinstellung am Audioprozessor Vista M22 Analoger Audioprozessor SoundGuard-Plus-Technologie reduziert plötzliche laute Geräusche auf eine angenehme Lautstärke CallClarity-Technologie sorgt für eine konstante Ausgabelautstärke mit automat. Verstärkungsregelung und reduziert Leitungsgeräusche Wideband-Audio sichert optimale Sprachverständlichkeit Echounterdrückung für konstante Klangqualität auch bei VoIP Lautstärke-Equalizer sorgt für eine konstante Gesprächslautstärke MDA200 SmartSwitcher Switcher für die Nutzung mit PC und Festnetztelefon Ermöglicht den Anschluss von: - schnurgebundenen H-Headsets und USB-Headsets - schnurlosen Headsets über USB-Adapter - Mobiltelefonen über separates Gespräche werden unabhängig vom Endgerät automatisch zum Headset übertragen Calisto 240 USB-Handset für Unified Communications Vertrautes Design für Nutzer, die auch bei UC nicht auf den gewohnten Telefonhörer verzichten möchten Klarer, natürlicher Klang und optimale Sprachverständlichkeit dank Wideband-Audio Integrierter Full Duplex-Lautsprecher für mehr Bewegungsfreiheit SoundGuard-Technologie schützt vor akustischen Geräuschspitzen Calisto 620 Ultraportables Bluetooth -Speakerphone für Unified Communications Schnurloses Lautsprechertelefon für PC, Mobiltelefon und Tablet Bluetooth -Mini-USB-Adapter für stets verfügbare PC-Verbindung Intelligente bidirektionale Mikrofonaktivierung in Richtung des sprechenden Konferenzteilnehmers Full-Duplex-Audio mit Echo- und Rauschunterdrückung für optimale Klangqualität Calisto 800 Smartspeaker für Unified Communications USB-Speakerphone für PC, Mobiltelefon und Festnetz (je nach Modell)* Bequem Anrufe annehmen bzw. tätigen und problemlos zwischen den verschiedenen Geräten wechseln Großes Farbdisplay für Anruferinformationen und Präsenzanzeige Touchscreen-Nummernfeld und -Tasten für Gesprächssteuerung, Mikrofonstummschaltung und Wechseln zwischen den Geräten Full-Duplex- und Wideband-Audio für vollen Klang HABEN SIE IDEEN, FRAGEN ODER FEEDBACK FÜR UNS? Rufen Sie uns an: Oder schicken Sie uns eine DM15 P/N AP15 P/N M22 P/N MDA200 P/N Calisto P240 P/N Calisto P240-M P/N Calisto P620 P/N Calisto P620-M P/N Calisto 825-M P/N Calisto 835-M P/N Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter: Mehr Infos zu VistaPlus auf Mehr Infos zu VistaPlus auf Mehr Infos zu VistaPlus M22 auf Mehr Infos zu MDA200 auf Mehr Infos zu Calisto 240 auf Mehr Infos zu Calisto 620 auf Mehr Infos zu Calisto 800 auf Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: Für die Nutzung mit: * Nur die Modelle Calisto P830 und P835 können auch mit dem Festnetz genutzt werden

12 HEADSET-LEXIKON Audioprozessor Electronic Hook Switch (EHS) Quick Disconnect (QD) Audioprozessoren wie das VistaPlus und Vista M12 schützen optimal vor Geräuschspitzen und halten die Lautstärke auf einem voreingestellten Level. Sie reduzieren Telefonleitungsgeräusche, passen den Frequenzbereich an und verbessern so die Sprachverständlichkeit. Binaurale Headset-Modelle Um Hintergrundgeräusche weitgehend zu unterdrücken und sich besser auf seine Gespräche zu konzentrieren, sind binaurale (zweiohrige) Ohrbügelmodelle bestens geeignet, z. B. die binaurale Version des SupraPlus. Bluetooth -Technologie Bluetooth dient der Datenübertragung im Nahbereich und kann sämtliche Kabel zwischen Computern und Kommunikationsgeräten ersetzen. Plantronics verwendet diese Techno logie in Produkten wie dem Bluetooth -Headset- System Voyager 510S. CallClarity/CallClarity Digital Das firmeneigene CallClarity-Verfahren wird in Plantronics- Audioprozessoren zur elektronischen Signalverarbeitung und Lärmreduzierung verwendet. Hierdurch kann die Sende- und Empfangsqualität entscheidend verbessert werden. DECT -Technologie DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) bezeichnet eine Funktechnologie für schnurlose Telefone, Nachrichtenübermittlung und Datenübertragung. Sie wurde speziell für eine optimierte Sprachkommunikation entwickelt und reicht bis zu mehrere hundert Meter weit. Um Anrufe über ein schnurloses Headset auch auf Distanz annehmen zu können, braucht man entweder einen mechanischen Telefonhörer-Lifter (siehe auch Telefonhörer- Lifter HL10 ) oder das sog. Electronic-Hook-Switch-(EHS-) Modul. Dieses wird in das Endgerät eingesetzt und simuliert das Abheben des Telefonhörers. Monaurale Headset-Modelle Die monauralen Headsets von Plantronics sind einohrige Modelle. Sofern nicht anders angegeben, sind Plantronics- Headsets monaural. Multipoint Die meisten schnurlosen Geräte verwenden Punkt-zu-Punkt- Verbindungen und können deshalb gleichzeitig mit nicht mehr als einem Gerät verbunden sein. Ein Multipoint-fähiges Headset dagegen kann Informationen von mehreren Bluetooth -fähigen Geräten gleichzeitig verarbeiten. So ermöglicht das Plantronics Voyager 510 USB beispielsweise, sowohl mit dem PC-Softphone als auch mit dem Mobiltelefon Anrufe anzunehmen bzw. zu tätigen. Noise Cancelling Noise Cancelling verringert durch das Mikrofondesign deutlich die Übertragung von Hintergrundgeräuschen und verbessert so die Tonqualität. Headsets mit Noise Cancelling sind ideal für Callcenter und Büros, in denen Mitarbeiter sehr nah beieinander sitzen. Headsets der H-Serie verfügen am Kabelende über einen Quick-Disconnect -(QD-)Anschluss, mit dem man sie von einem aktiven Anruf trennen kann. So ist es möglich, z. B. ein Fax zu holen und die Verbindung danach problemlos wiederherzustellen, ohne den Anruf auf Halten zu setzen oder das Headset abzunehmen. SmartSensor-Technologie Die damit ausgestatteten Headsets informieren über intelligente Sensoren via Bluetooth, dass sie getragen werden und verbinden sich automatisch mit gängigen PC-Softphones wie Lync oder Skype. So profitieren Professionals von einem raffinierten Präsenzmanagement, da Anrufe einfach durch das Aufsetzen des Headsets bequem beantwortet werden können. SoundGuard Plus/SoundGuard Digital SoundGuard Plus ist ein automatisches Steuerungssystem in Plantronics-Audioprozessoren, das den natürlichen Stimmton bewahrt und laute Töne sowie gelegentlichen Lärm oder Leitungsgeräusche unterdrückt. Wideband Traditionelle Festnetztelefonie deckt nur einen Frequenzbereich von 300 Hz bis 3,4 khz ab. Wideband-Audio nutzt ein erweitertes Spektrum von 150 Hz bis 6,8 khz und ermöglicht so eine klare, natürliche Klangqualität sowie bessere Sprachverständlichkeit. SOFTPHONE- KOMPATIBILITÄT Weitere Hilfe erhalten Sie über den Plantronics Online-Kompatibilitätsberater. Mit nur wenigen Klicks wählen Sie ein Telefon/Softphone aus und erhalten das passende Headset und Zubehör. Der Plantronics Compatibility Guide findet sich unter: Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter: 22 23

13 ÜBERSICHT SOFTPHONE-KOMPATIBILITÄT ÜBERSICHT SOFTPHONE-KOMPATIBILITÄT AASTRA ALCATEL LUCENT AVAYA CISCO IBM MICROSOFT NEC PANASONIC SHORETEL IP Communicator Unified Personal Communicator WebEx Connect Aastra 2380ip Aastra 2700ip/2770ip BackStage, InTouch NeXspan Softphone i2052 R3.1 My Instant Communicator (My IC), IP Desktop, PIMphony, OpenTouch Conversation. IP Softphone, IP Agent, one-x Agent, one-x Communicator UC-Integration für Microsoft Lync 2010, UC-Integration für Microsoft Office Communicator 2007, UC-Integration für WebEx Connect Jabber Sametime Unified Telephony Office Communicator 2007 Microsoft Lync 2010 Univerge SP30/310 KX-NCS-8100X Shoretel Call Manager Shoretel Communicator Anrufsteuerung nur möglich beim 2380ip für Aastra 400 ab Release 1.0 Anrufsteuerung über Audiolösung zurzeit leider nicht möglich Plantronics Call Control integriert (Spokes wird nicht benötigt)* Anrufsteuerung erhältlich für verschiedene Geräte.** Für EHS-Funktion muss die Plantronics Spokes Software installiert werden Für EHS-Funktion muss die Plantronics Spokes Software installiert werden Für EHS-Funktion muss der Plantronics Jabber Plugin installiert werden Spezielles Plug-in ermöglicht Anrufsteuerung über Plantronics- Audiolösungen. Alle Plantronics-UC-Lösungen sind auch als Microsoft -zertifizierte Version erhältlich, optimiert für Microsoft Office Communicator 2007 und Lync Dies ermöglicht einfaches Plug-and-Play: Eine Installation der SPOKES-Software ist nicht erforderlich, um Funktionen wie Anrufsteuerung nutzen zu können. Anrufsteuerung über Audiolösung zurzeit leider nicht möglich. Anrufsteuerung über Audiolösung zurzeit leider nicht möglich. Für EHS-Funktion muss die Plantronics-Spokes-Software installiert werden. DA45 P/N DA45 P/N Schnurgebundene H-Headsets USB-Headsets Calisto-Serie Schnurgebundene H-Headsets USB-Headsets Calisto-Serie Blackwirez. B. EncorePro Serie Voyager Legend UC z. B. Calisto 620 Blackwirez. B. EncorePro Serie Voyager Legend UC z. B. Calisto 620 * in Alcatel-Lucent Softphone 4980 ( und höher), Alcatel-Lucent PimPhony (6.3 und höher) Alcatel-Lucent My Instant Communicator (6.5 und höher), Alcatel-Lucent IP Desktop ( und höher) Aktuelle Informationen zur Kompatibilität mit Softphone-Lösungen erhalten Sie unter ** Mehr Infos unter

14 ÜBERSICHT SOFTPHONE-KOMPATIBILITÄT SKYPE SWYX TELEKOM UNIFY Skype SwyxIt! Version 2011 R2 Netphone Client Open CTI OctoClient OpenScape UC solution OpenScape Personal Edition KOMPATIBILITÄTS- ÜBERSICHTEN Für EHS-Funktion muss die Plantronics-Spokes-Software installiert werden. Plantronics Swyx Plug-in ermöglicht Anrufsteuerung über Plantronics-Audiolösungen* Spezielles Plug-in ermöglicht Anrufsteuerung über Plantronics-Audiolösungen. Anrufsteuerung über Audiolösung zurzeit leider nicht möglich. Anrufsteuerung erhältlich für verschiedene Geräte.** Weitere Hilfe erhalten Sie über den Plantronics Online-Kompatibilitätsberater. Mit nur wenigen Klicks wählen Sie ein Telefon/Softphone aus und erhalten das passende Headset und Zubehör. Der Plantronics Compatibility Guide findet sich unter: DA45 P/N Schnurgebundene H-Headsets USB-Headsets Calisto-Serie Blackwirez. B. EncorePro Serie Voyager Legend UC * Mehr Infos unter z. B. Calisto 620 ** Mehr Infos unter Kennen Sie schon unser Partnerportal? Besuchen Sie es unter: 26 27

15 AASTRA AASTRA SCHNURGEBUNDENE EN SCHNURLOSE EN Aastra 5370/5370ip/ 5380/5380ip Aastra 6771/6773/ 6773ip/6775/6775ip Aastra 6739i BluStar 8000i Aastra 5360/5360ip/5361ip 6730i/6731i Aastra 2380ip Aastra 2700ip/2770ip OpenPhone 27 Aastra 142d/312W Office 135 Aastra 612d/622d/ 632d/650c Aastra 5360/5360ip Aastra 6730i/6731i/ 6751i BluStar 8000i Aastra 5370/5370ip Aastra 6771/6773ip/ 6773/6775/6775ip Aastra 5380/5380ip Aastra 6739i Aastra 2380ip Aastra 2700ip/2770ip Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Mechanische Lösung: Anrufsteuerung über Taste am Headset Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset Anrufsteuerung nur möglich beim 2380ip für Aastra 400 ab Release 1.0 U10P-S19 P/N U10P P/N BiWay Switch P/N U10P P/N DA45 P/N Anrufsteuerung nur möglich beim 2380ip für Aastra 400 ab Release 1.0 Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N APS-11 P/N Entera SupraPlus EncorePro Blackwire- Serie CHS142P-4AR1H Savi 400-Serie z.b. W440 Savi Go WG100 Voyager Legend UC 28 29

16 AASTRA AASTRA SCHNURGEBUNDENE EN SCHNURLOSE EN Aastra 7433ip ip/ ip/7446ip 6753i/ 4222/4223/4224/ 7434ip/ 6755i/6757i 4422 IP/4225 IP/5446 IP 7446ip Blustar 2380ip TWP Aastra 6753i/ 6755i/6757i 7434ip/ 7444ip M740/I740/ M760/I760 Aastra 7433ip 7446ip 4222/4223/4224/ 4422 IP/4225 IP/5446 IP M725 Blustar 2380ip TWP Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anrufsteuerung erhältlich für verschiedene Geräte.* Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Mechanische Lösung: Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anrufsteuerung erhältlich für verschiedene Geräte.* + BiWay Switch P/N U10P P/N U10P P/N U10P-S19 P/N DA45 P/N APS-11 P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N Entera SupraPlus EncorePro Blackwire- Serie Savi 400-UC-Serie z.b. W440 Savi Go WG100 Calisto 620 Blackwire 700 Voyager Legend UC 30 * Blustar und 2380ip: Für EHS-Funktion (Anrufsteuerung) muss die Plantronics Spokes Software installiert werden. BluStar für PC V und höher. 2380ip V und höher. TWP: Anrufsteuerung erhältlich für verschiedene Geräte. Siehe * Blustar und 2380ip: Für EHS-Funktion (Anrufsteuerung) muss die Plantronics Spokes Software installiert werden. BluStar für PC V und höher. 2380ip V und höher. TWP: Anrufsteuerung erhältlich für verschiedene Geräte. Siehe 31

17 AGFEO AGFEO SCHNURGEBUNDENE EN SCHNURLOSE EN ST25/ST30 ST42/ST45 ST21/ST22/ST31/ST40/ST40 IP DECT 45, DECT 50 ST21/ST22/ST25 ST31/ST40/ST40 IP/ST42/ST45 Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset. + A10-11 P/N A10-11 QD-zu-QD P/N U10P-S19 P/N U10P-S19 P/N APS-11 P/N Entera SupraPlus EncorePro CHS142P-4AR

18 ALCATEL LUCENT ALCATEL LUCENT SCHNURGEBUNDENE EN SCHNURLOSE EN /4029/4038/ reflexesserie 4018/4019/8002 My Instant Communicator (MyIC), MIPT 310/610 MR400/500, Omnitouch /4029/4038/ reflexesserie 4018/4019/8002 My Instant Communicator (MyIC), 4039/4068 IP Desktop/PIMphony Omnitouch 8118/ /4068 IP Desktop/PIMphony Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Plantronics-Call-Control integriert (Spokes wird nicht benötigt)* Anrufsteuerung erhältlich für verschiedene Geräte.** Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Plantronics-Call-Control integriert (SPOKES wird nicht benötigt) * Anrufsteuerung erhältlich für verschiedene Geräte.** + 3,5-mm-Klinke auf QD P/N BiWay Switch P/N U10P P/N Audioprozessor z.b. VistaPlus DA45 P/N Adapterkabel 2,5-mm-Klinke auf QD P/N APA-23 P/N Entera SupraPlus EncorePro Blackwire- Serie CHS142P-4AR1 Savi 400-UC-Serie z.b. W440 Savi Go WG100 Voyager Legend UC 34 * in Alcatel-Lucent Softphone 4980 ( und höher), Alcatel-Lucent PimPhony (6.3 und höher) Alcatel-Lucent My Instant Communicator (6.5 und höher), Alcatel-Lucent IP Desktop ( und höher) ** Mehr Infos unter * in Alcatel-Lucent Softphone 4980 ( und höher), Alcatel-Lucent PimPhony (6.3 und höher), Alcatel-Lucent My Instant Communicator (6.5 und höher), Alcatel-Lucent IP Desktop ( und höher) ** Mehr Infos unter 35

19 AUERSWALD AUERSWALD SCHNURGEBUNDENE EN SCHNURLOSE EN COMfortel 2500/2500/3200 AB COMfortel VoIP 250/2500/3200 AB COMfortel 500, 2600, 3200, 3500 COMfortel 1100/1500 COMfortel 1600 DECT 900 COMfortel 2500/2500/3200 AB COMfortel VoIP 250/2500/3200 AB COMfortel 500, 2600, 3200, 3500 COMfortel 1100/1500/1600 Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset. Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. + U10-S19 P/N BiWay Switch P/N U10P-S P/N U10P P/N APS-11 P/N Entera SupraPlus EncorePro CHS142P-4AR

20 AVAYA AVAYA SCHNURGEBUNDENE EN SCHNURLOSE EN 1603/2402/4602/ xx/24xx/46xx/54xx/56xx 16xx/96xx OneX Communicator 3725/3720 DECT 14xx/16xx/94xx/95xx/96xx 2402/4502/ xx/46xx/54xx/56xx OneX Communicator 3725 DECT Anschluss an Handhörer-Port. Anrufsteuerung durch Abnehmen/Auflegen des Telefonhörers. Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. Für EHS-Funktion muss die Plantronics- Spokes-Software installiert werden. Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset. Mechanische Lösung: Anrufsteuerung über Taste am Headset. Elektronische Lösung (EHS): Anrufsteuerung über Taste am Headset. Für EHS-Funktion muss die Plantronics- Spokes-Software installiert werden. 96xx benutzt kein Mikrofon an der Enterprise und 14xx an der I5 (Rev. T150) M22 P/N HIC-1 P/N HIS P/N DA45 P/N Adapterkabel 2,5-mm-Klinke auf QD P/N APV-63 P/N Hörer-Lifter HL10 straight plug P/N APV-66 P/N Entera SupraPlus EncorePro Savi 400-Serie Blackwire- Serie z.b. W440 Savi Go WG100 Voyager Legend UC 38 39

21 AVAYA AVAYA SCHNURGEBUNDENE EN SCHNURLOSE EN T3 Comfort/Classic/Compact/OS33 (ISDN) T3 IP II Comfort/Classic T3 Comfort/Classic/Compact (ISDN) T3 IP II Comfort/Classic T3 IP II Compact T3 Comfort/Classic/Compact/ OS33 (ISDN) T3 IP II Comfort/Classic Komfortlösung (empfohlen) Standardversion Anschluss an Headset-Port. Anrufsteuerung über Taste am Endgerät. T3 Compact nur bei I5 möglich Ab IPO-SW R3.2 MT Q1 oder R4.0 MT Q2 (2007) Link nur mit Headset-Port (nicht geeignet für T3 Compact an I55) Ab IPO-SW R T3 CTI/Audio-Link # T3 IP II AEI/ Headset-Link # T3 CTI/Audio-Link # DM15 P/N plus Kabel T3 IP II AEI/Headset-Link # DM15 P/N plus Kabel T3 Headset-Link # DM15 P/N plus Kabel DM15 P/N plus Kabel Ab IPO-SW R3.2 MT Q1 oder R4.0 MT Q2 (2007) U10 im Link enthalten U10 im Lieferumfang enthalten APT-31 P/N Entera SupraPlus EncorePro 40 41

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