Jack Plus Update V 1.0

Transkript

1 Update V 1.0

2 2 Einleitung Diese Anleitung begleitet Sie Schritt für Schritt durch das Update Ihrer Backoffice Software Jack auf die aktuellee Version Jack Plus X8.01 bereits installierten Sollten Sie Fragen haben, oder eine telefonische Hilfestellung bei dem Update benötigen, so kontaktieren sie bitte unseren Support- und Helpdesk. Sie erreichen uns unter: Telefon: / Fax.: / jacksupport@bewotec.de Datensicherung Achtung: durch. Führen Sie UNBEDINGT vor Beginn des Updates eine Datensicherung Achtung: Jack musss auf allen Arbeitsplätzen geschlossen sein, und darf während der Datensicherung auf keinem Computer gestartet werden. Brennen Sie den kompletten Ordner Jack auf eine CD oder DVD, oder kopieren Sie den kompletten Jack Ordner auf eine externe Festplatte. Schließen Sie den externen Datenträger anschließend in den Tresor, oder bewahren Sie ihn an einem sicheren Ort außerhalb Ihres Büros auf. Sie haben so eine aktuelle Datensicherung, auf die Sie im Notfall auch zu einem späteren Zeitpunkt zurück greifen können. Zur Datensicherung Ihrer Backoffice Software Jack führen Sie bitte die folgenden Arbeitsschritte sorgfältig durch und ziehen Sie gegebenenfalls Ihren Techniker zu Rate: 1. Schließen Sie auf allen Arbeitsplatzen Jack. 2. Schließen Sie den CRS-Transformerr falls dieser gestartet sein sollte. 3. Schließen Sie den Automater, falls dieser gestartet sein sollte. 4. Erstellen Sie eine Datensicherung des kompletten Ordners von Jack Installationsvorbereitung Bitte folgen Sie den folgenden Schritten, damit Sie im Anschluss das Update durchführen können.

3 3 1. Starten Sie Jack auf dem Server bzw. dem Hauptrechner, auf dem Jack gespeichert ist. 2. Rufen Sie in Jack in der Menüzeile den Menüpunkt? Info über Jack Abb.1 Pkt.1 auf. Abbildung 1 3. Ihnen wird ein Fenster mit den Bewotec Informationen dargestellt. Notieren Sie sich Ihre aktuelle Jack Version Abb.2 Pkt.1. Beispiel: X7.02 Abbildung 2 4. Rufen Sie in Jack in der Menüzeile den Menüpunkt Datei Dateien Reorganisation auf Abb.3 Pkt.1. Abbildung 3

4 4 5. Es öffnet sich ein neues Fenster Rebuild. Abbildung 4 6. Rufen Sie im Rebuild in der Menüzeile den Menüpunkt Alle Alle Dateien auf. Abbildung 5 7. Es werde nunn alle Dateien von Jack reorganisiert. Die Datenmenge einige Zeit in Anspruch nehmen. Sollten Fehlermeldungen erscheinen, so kontaktierenn Sie bitte Reorganisation kann je nach während der Reorganisation den Support- und Helpdesk. 8. Warten Sie, bis das Rebuild beendet wurde, und schließen Sie es, indem Sie auf die Schaltfläche klicken. Installation Update Sollte es während der Installation zu Fehlermeldungen kommen, so notieren Sie sich bitte die genauee Meldung und die Stelle, an der diese aufgetreten ist. Führen Sie die Installation fort und prüfen Sie nach der Installation, ob Sie mit Jack wie gewohnt arbeiten können. Sollte dies nicht der Fall sein, so kontaktieren Sie bitte den Support- und Helpdesk. 1. Legen Sie die CD in Ihr CD- / DVD-Laufwerk auf dem Server (Jack-Hauptrechner).

5 5 2. Nach ca. 30 Sekunden startet das Setup Programm automatisch. Abbildung 6 Wird das Setup nicht automatisch gestartet, so rufen Sie es manuell über den Windows Explorer auf, indem Sie im CD-Inhalt auf die Datei Setup.exe doppelklicken. 3. Wählen Sie die Sprache A Abb.6 Pkt.1 aus 4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter s, die Sie in Jack verwenden möchten. Abb.6 Pkt Warten Sie während der Installationsassistent diesen Vorgang nicht ab. Abb.7 das Setup vorbereitet. Brechen Sie Abbildung 7

6 6 6. Klicken sie auf die Schaltfläche Weiter Abb.8 Pkt.1. Abbildung 8 7. Lesen Sie die Bedingungen Abb.9 Pkt.1 und klicken Sie den Radio Button Abb.9 Pkt.2 vor dem Text Ich bin mit den Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung einverstanden an, wenn Sie wirklich einverstanden sind. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter Abb.9 Pkt.3. Die Schaltfläche Weiter ist erst anklickbar, wenn Sie die Bedingungen akzeptiert haben. Möchten Sie die angezeigten Bedingungen nicht akzeptieren, so brechen Sie das Setup / Update bitte ab. Abbildung 9

7 7 8. Vergleichen Sie die Jack Versionsnummer, die Sie notiert haben. Ist sie höher als 4.6, Abb.10 Pkt so wählen Sie den Punkt Jack Update ab aus t.1. Ist Ihre notierte Versionsnummer niedriger, so kontaktieren Sie bitte den Support- und Helpdesk. Klicken Abb.10 Sie anschließend auf die Schaltfläche Weiter Pkt.2. Abbildung 10 Abb.11 Pkt. 9. Lesen Sie den Hinweistext.1 und überprüfen Sie, ob Sie alle Hinweisee befolgt Abb.11 Pkt haben. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Weiter t.2. Abbildung Es wird Ihnen standardmäßig Ihr Jack Dateiordner vorgeschlagen. Überprüfen Sie, ob es sich um den korrekten Jack Datei Ordner handelt. Fragen Sie ggf. Ihren Techniker. Sollte der falsche Jack Datei Ordner vorgeschlagen werden, so wählen Sie bitte über die Schaltfläche Durchsuchen Abb.12 richtigen Ordner aus. Pkt.1 den

8 8 Abbildung 12 Handelt es sich um den richtigen Ordner, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Weiter. 11. In verschiedenen Fällen kann es dazu kommen, dass diverse Hinweisfenster geöffnet werden. Sollte Jack auf einem Computer geöffnet sein, so erhalten Sie einen Hinweis Abb. 13. In diesem Fall beenden Sie bitte Jack an allen Arbeitsplätzen, sowie auch einen eventuell gestarteten CRS- Transformer und / oder den CRS-Automater, und bestätigen mit OK. Abbildung 13 Sollten noch unbearbeitete CRS Dateien in den jeweiligen Pfaden liegen, so erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis Abb. 14. In diesem Fall arbeiten Sie bitte zuerst alle CRS Dateien ab. Abbildung 14 Nachdem Sie die CRS Dateien abgearbeitet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Ja um einen erneuten Versuch zu starten, dass Update fortzuführen. Abbildung 15

9 9 12. Standardmäßig wird die aktuelle Jack Version ausgewählt Abb.16 Pkt.1. Vergleichen Sie die Version mit der Versionsnummer, die Sie notiert haben. Korrigieren Sie die Abb.16 Pkt.1 Standardauswahl falls notwendig, indem Sie auf die entsprechende Checkbox vor Ihrer Version klicken und dieses somit auswählen. Klicken sie anschließend auf die Schaltfläche Weiter Abb.16 Pkt.2. Abbildung Wählen Sie Ihr jeweiliges Land Abb.17 Pkt.1 aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter Abb.17 Pk.2. Abbildung 17

10 Es folgt die Frage nach angepassten Ausgabedateien. Ausgabedateien sind die Dateien, die die Ausdrucke aus Jack bestimmen (z.b. Rechnungsdruck, Bestätigungsdruck, Listendruck). Es ist möglich die Ausdrucke vom Aussehen her speziell auf Ihre Wünsche von Bewotec anpassenn zu lassen. Wenn Sie solch eine kostenpflichtige Anpassung von uns haben durchführen lassen, so klicken Sie hier Abbildung 18 bitte auf die Schaltfläche Ja. Wenn bei Ihnen die Standard-Ausdrucke im Gebrauch sind klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Nein. Es werden dann aktualisierte Standardausdrucke eingespielt. Sollten Sie nicht sicher sein, welche Formulare sie einsetzen, so klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Ja. 15. Prüfen Sie die dargestellten Werte Ab bb.19 Pkt.1. Stimmen die dargestellten Werte nicht, so können Sie mit der Schaltfläche Abb.19 Pkt.2 Zurück jeweils einen Schritt zurück gehen, und die Daten entsprechend korrigieren. Abbildung Bitte warten Sie, während das Update durchgeführt wird Abb.20. Je nach Computer und Größe des Datenbestandes von Jack kann dieser Vorgang längeree Zeit in Anspruch nehmen. Unterbrechen Sie den Updatevorgangg nicht! Ihre Daten zerstört werden. können ansonsten

11 11 Abbildung Wenn das Update komplett durchgelaufen ist, kommt eine Setupmeldung zu den Passwortrechten Abb.21. Überprüfen Sie nach dem Update in Jack selbst die Passwortrechte der jeweiligen Mitarbeiter, da durch das Update neue Passwortrechte hinzugekommen sein könnten. Ist dies der Fall, wären die entsprechenden Funktionen für Sie und Ihre Mitarbeiter gesperrt. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Abbildung Wenn Sie das Häkchen bei Neu in Jack anzeigen Abb. 22 Pkt.1 gesetzt haben, so wird Ihnen im Anschluss eine Liste mit Änderungenn und Neuerungen in Jack angezeigt, die durch das Update eingespielt wurden. Haken Sie bitte Jack PLUS Folgeinstaller Abb.22 starten an Pkt.2. Es werden anschließend die nötige Dateien für Jack Plus installiert..

12 12 Abbildung Klicken Sie zum Abschluss der Updateroutine bitte auf die Schaltfläche Fertigstellen Abb.22 Pkt Warten Sie, bis die Folgeinstallation abgeschlossen ist.