INTERNET SERVICE PROVIDER MARKETS

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1 Reto Geiger, Martin Roth, Stefan Ruckstuhl Seminar Internet Economics Talk 5 INTERNET SERVICE PROVIDER MARKETS Universität Zürich Institut für Informatik

2 INHALT 1. Geschichte und technische Organisation des Internets 2. Politische und regulatorische Organisation des Internets 3. Ökonomische Betrachtung: Der ISP Markt 4. Aktuelle Entwicklungen 5. Fazit 6. Diskussion Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 2

3 GESCHICHTE UND TECHNISCHE ORGANISATION DES INTERNETS Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 3

4 GESCHICHTE DES INTERNETS Erste Formen des Internets: ARPANET (US Department of Defense) 4 Nodes (1969) NSFNet (National Science Foundation Network) 1989 Ab 1995 Verbindung der Netzwerke verschiedener Provider Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 4

5 ENTWICKLUNGEN IP Ansätze zum Umgang mit steigender Komplexität: Netzklassen (Classfull networking) Subnetze Classless Inter-Domain Routing (CIDR) Autonome Systeme (AS) IPv6 Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 5

6 AUTONOME SYSTEME (AS) Teil-Netzwerk Betrieben von ISPs, Firmen & Universitäten Verbunden mit anderen AS (z.bsp. über IXPs ) Routing Intradomain (z.bsp. OSPF) Genaue Kenntnisse der Topologie Interdomain (BGP) Limitierte Kenntnisse der Topologie eindeutige AS Nummer Vergeben von RIRs Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 6

7 BORDER GATEWAY PROTOCOL (BGP) Bindeglied zwischen ASs Pfad-Vektor Protokoll Tabelle mit Zuordnung von Prefixes und AS-Pfad Massives Wachstum dieser Routing-Tabellen Routing-Policies Transit Traffic erlauben / ausschliessen Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 7

8 ISP KATEGORIEN: TIER 1-3 Tier 1 ISP Zugang zur globalen Internet Routing-Tabelle, ohne Zukauf von Transitkapazität. Tier 2 ISP Eigene Backbone-Anbindung Verbindung zu Tier 1 ISP notwendig Tier 3 ISP Kleine, regionale ISPs Verbindung zu Tier 2 / 3 ISP notwendig Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 8

9 ISP-HIERARCHIE Quelle: UN Information Economy Report Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 9

10 BEISPIEL Hosts / 25 x.x.x/x AS# 2 5,6,9 Cost ISP Z / AS / IXP / ISP X / AS 2 B: Firma X / 28 Weiter ISP / AS Hosts AS# Cost A: / 24 x.x.x/x 1 5,6,9 Kunde mit 14 Hosts

11 PROBLEME / HERAUSFORDERUNGEN Verschiedene heutige Anwendungen verstossen gegen ursprüngliche Architektur: NAT Firewalls Wie geht s weiter mit dem Internet (technische Sicht)? FIRE : Future Internet Research and Experimentation (Europa) GENI: Global Environment for Network Innovations (US) Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 11

12 POLITISCHE UND REGULATORISCHE ORGANISATION DES INTERNETS Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 12

13 ORGANISATORISCHE BETRACHTUNG ITU(-T) ICANN Root Server Regional Internet Registry (RIR) Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 13

14 ITU Sitz in Genf ITU-T Forschungsgruppen geben Empfehlungen ab Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 14

15 ICANN (1) Non-Profit Organisation Entscheidet über Grundlagen der Verwaltung von Namen und Adressen Beschliesst technische Verfahrensstandards (koordinierend) Streitpunkt: Board of Directors Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 15

16 ICANN (2) Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 16

17 DNS ROOT NAMESERVERS (1) Wurzel des hierarchisch organisierten DNS Ursprünglich 13 Root Server (A-M) Heute dank Anycast weltweit 123 Server Änderungen an der Root-Zone über das U.S. Department of Commerce Synchronisierung Open Root Server Network (ORSN) Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 17

18 DNS ROOT NAMESERVERS (2) Quelle: wikipedia.org Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 18

19 REGIONAL INTERNET REGISTRY (RIR) (1) IANA verteilt Internet-Ressourcen auf RIR 5 Regionen RIR verantwortlich für Administration von Internet-Nummern in ihren Regionen Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 19

20 REGIONAL INTERNET REGISTRY (2) IANA Internet Assigned Numbers Authority AfriNIC African Network Information Centre APNIC Asia Pacific Network Information Centre ARIN American Registry for Internet Numbers LACNIC Latin American and Caribbean IP Address Regional Registry RIPE NNC RIPE Network Coordination Centre Members Members Members Members Members zb Switch Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 20

21 ÖKONOMISCHE BETRACHTUNG Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 21

22 INHALT ÖKONOMISCHE BETRACHTUNG Der ISP Markt Verdienstmöglichkeiten Wettbewerbskräfte Positionierungsmöglichkeiten Geschäftsmodelle Kooperationsmodelle Marktentwicklung Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 22

23 DER ISP MARKT (1) - POTENTIAL Ans Internet angeschlossen Computer Region Afrika Asien Europa Lat. Amerika Nord Amerika Ozeanien Total Anzahl Hosts 433,193,199 (Januar 2007) ISP Markt USA 86 Mio. Kunden, 21 Provider halten 70% Marktanteil (4.Quartal 2006) Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 23

24 DER ISP MARKT (2) - AKTEURE Marktteilnehmer Anbieter Internet Service Provider Netzbetreiber (Carrier, Network Service Provider) Kunden Firmenkunden Privatkunden Regulierende Organisationen Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 24

25 VERDIENSTMÖGLICHKEITEN FÜR ISP (1) Verdienstmöglichkeiten Zugang zum Internet (Modem, Breitband, Kabel, Drahtlos) Transitgebühren (Transit Traffic anderer ISP), bezahltes Peering Bereitstellen von Verbindungen Serververmietung Web-Services, IP TV, Multimedia, Content Providing Verrechnen, Abrechnen und Preisgestaltung erlaubt: Verbesserung der Netzwerkleistung Benutzerzufriedenstellung Bereitstellung von fairer Servicequalität Einnahmengenerierung Profit Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 25

26 VERDIENSTMÖGLICHKEITEN FÜR ISP (2) Verrechnungsarten Zugangs-Gebühr, Benutzungsgebühr, Servicegebühr etc. (Nutzenbasierte Belastung vs. Pauschalgebühr) Preissetzung wird beeinflusst durch: Markstruktur des Netzwerkes Kostendeckungsstrategie Netzwerk Bedarf Netzwerk Belastung Kosten des Netzwerkinfrastruktur Dienstleistungsarten Kapazitätserweiterung Regulatorisches Umfeld Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 26

27 5 WETTBEWERBSKRÄFTE NACH PORTER Quelle: Hewlett Packard, The Structure and Trends of the ISP Market, April 1999 Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 27

28 POSITIONIERUNGSMÖGLICHKEITEN (1) ISP Kategorie / Geographisch Tier 1 3: International National Regional Lokal Grösse Anzahl Kunden, Hosts, Leitungen etc. Angebot Dienstleistungen Technologien Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 28

29 POSITIONIERUNGSMÖGLICHKEITEN (2) Premium Unterhaltung IP Telefonie Integrated messaging e-commerce services Web Hosting Multimedia Zugang Privatkunden Geschäftskunden Premium Information High performance Zugang Inhalt fokussiert Netzwerk fokussiert Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 29

30 GESCHÄFTSMODELLE (AUSWAHL) Zugangprovider Service Internet Provider Full Service ISP Online Service Provider Virtuelle ISP Gratis ISP Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 30

31 KOOPERATIONSMODELLE NSP Transit agreeement (traffic to NSP and ISPs 1 & 4) Transit agreeement (traffic to NSP and ISPs 1 & 4) Peering agreement Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 31

32 MARKTENTWICKLUNG Rückblick Netzwerkexternalitäten als treibende Kraft Guter Markt für Neueinsteiger Monopolbildung wurde durch offene Standards grösstenteils verhindert Aktuelle Phase: Konsolidierung Grosse Provider wachsen/verschmelzen Mittlere ISP wurden übernommen oder ausverkauft Qualität der Dienstleistung wichtiger als Kosten Zukunft Anhaltender Wettbewerb: Höhere Bandbreiten (z.b. VDSL) WiFi? Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 32

33 AKTUELLE THEMEN Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 33

34 NETZWERK NEUTRALITÄT Bisher: alle Carrier leiten Daten-pakete gleichmässig und ohne Beurteilung des Inhaltes weiter Carrier stellen teure Infrastruktur zur Verfügung Grundlage für den Erfolg grosser Content- Provider (Google, Ebay, etc.) Carrier wollen mitverdienen Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 34

35 SERVICE LEVEL AGREEMENTS (SLA) SLA ist sinnlos, solange der Service nicht effektiv und exakt gemessen werden kann. Kann ein ISP einhalten, was er in einem SLA verspricht? Verbindung des Kunden ins Internet Nur Begrenzte Kontrolle durch ISP SLA sinnvoll ausgestalten! Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 35

36 ENTWICKLUNGSLÄNDER Seit 1998 kann von weltweitem Netz gesprochen werden ISP rar, hohe Eintrittsbarrieren Marktform Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 36

37 GEFAHREN UND RISIKEN Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 37

38 FAZIT Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 38

39 FAZIT Markt in Reifephase Für CH: gesättigt. Lokale Provider (Internet Access Provider) und nationale (Internet Service Provider) International In Technische Belangen viel Bewegung Koordination / technische Leaderposition Politischer Weg Trend USA: Potential im MAN und WiFi-Markt Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 39

40 10 Minuten Pause DANKE FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 40

41 FRAGEN Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 41

42 DISKUSSION Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 42

43 DISKUSSIONSFRAGEN I Entwicklungsländer Wie können Kosten für Anbindung an Backbones gesenkt werden? Ist der Markt zuwenig lukrativ für internationale ISPs? Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 43

44 DISKUSSIONSFRAGEN II Netzwerk Neutralität Muss diese gewährleistet sein? Was spricht für / gegen die Priorisierung gewisser Datenpakete? Muss Netzwerk gesetzlich geregelt werden? Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 44

45 DISKUSSIONSFRAGEN III Ist das Internet in Gefahr? Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 45

46 DISKUSSIONSFRAGEN IV Trends Wie geht s weiter mit dem Internet? Werden sich neue Architekturen und Sub-Netze (z.b. für Forschung) etablieren können? Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 46

47 DISKUSSIONSFRAGEN V Service Level Agreements Wo sind SLA s möglich und sinnvoll? Was kann gemessen/bewertet werden? Seminar Internet Economics - Talk 5: Internet Service Provider Markets 47

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