Die Bundesliga im Social Web/ Eine Analyse

Transkript

1 Die Bundesliga im Social Web/ Eine Analyse November 2013 Susanne Tel: +49 (0)

2 Inhalt Hintergrund 3 Key Facts 6 Bundesliga-Vereine auf Twitter 10 Tabelle anhand der Erwähnungen & Follower 11 Erwähnungen vs. Spielergebnis 15 Tabelle anhand der Follower 16 Am häufigsten twitternde Vereine 20 Meistverwendete Hashtags & Emoticons 21 Top Themen für die Top 5 Vereine 23 Übergreifende Analysen 44 Fans und Follower Top 10 der Tabelle 45 FC Bayern München: Kanäle im Zeitverlauf 47 FC Borussia Dortmund: Kanäle im Zeitverlauf 48 FC Beyer 04 Leverkusen: Kanäle im Zeitverlauf 49 Bundesliga-Vereine auf Facebook 28 Tabelle anhand der Tabelle anhand Gespräche 29 Tabelle anhand Page Likes / Talking About 33 Am häufigsten postende Vereine 36 Top Themen für die Top 5 der Tabelle 39 Über Brandwatch 50 Kontakt & Credits Brandwatch 2

3 Hintergrund 2013 Brandwatch 3

4 Der Report Die Analyse beleuchtet die 18 Bundesliga-Vereine im Social Web, vorrangig auf Facebook und Twitter. Im Rahmen des Reports wurden verschiedene Rankings erstellt, die die Bundesliga-Tabelle anhand der Social Media Performance der einzelnen Clubs neu ordnen und visualisieren. Die Analyse umfasst verschiedene Dimensionen der Social Media Performance auf den Kanälen Facebook und Twitter. Zusätzlich zur Darstellung der "Social Media Tabellen" wurden Vergleiche mit dem tatsächlichen Tabellenranking der Mannschaften angestellt. Den Kontext der Gespräche im Social Web verdeutlichen Topic Clouds, die die meistgenannten Begriffe und Themen für die Top 5 der Bundesliga-Tabelle aufzeigen Brandwatch 4

5 Die Methode Zur Erstellung des Reports wurden mit dem Social Media Monitoring Tool Brandwatch die Facebook- und Twitter-Kanäle aller Vereine getrackt. Das Facebook-Tracking fand über die Brandwatch Funktion "Facebook Channels" statt, die neben den allgemeinen Facebook-Metriken auch die öffentlichen Erwähnungen auf den Fanseiten misst. Das Twitter-Tracking fand über die Brandwatch Funktion "Twitter Channels" statt, die neben den allgemeinen Twitter-Metriken auch alle öffentlichen Erwähnungen des Twitter-Handles des jeweiligen Vereins misst. Zusätzlich fand für die Top 3 der Tabelle (Stichtag: ) ein Monitoring der allgemeinen Gespräche im Social Web statt, darunter News-Seiten, Blogs, Foren, Bild- und Videoportale sowie ebenso Facebook und Twitter. Erhebungszeitraum: bis Stichtag für die Erhebung der Facebook Fans und Twitter Follower: Brandwatch 5

6 Key Facts 2013 Brandwatch 6

7 Key Facts/ Kanäle, Erwähnungen, Reichweite Alle 18 Bundesliga-Vereine verfügen über einen Twitter- und Facebook-Kanal, der aktiv gepflegt wird. Am häufigsten auf Twitter erwähnt: FC Bayern München, Borussia Dortmund und FC Schalke 04. Meiste Gespräche auf den Facebook- Fanpages: Borussia Dortmund, FC Bayern München und FC Schalke 04. Die theoretische Reichweite der Vereine auf Facebook ist wesentlich höher als auf Twitter. Die Top 10 der Bundesliga-Tabelle haben im Durchschnitt 7x mehr Facebook Page Likes als Twitter-Follower. PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN AUF TWITTER 1 FC Bayern München Borussia Dortmund FC Schalke Brandwatch 7

8 Key Facts/ Tabelle: Tatsächlich vs. Social Buzz Der Rang der tatsächlichen Bundesliga- Tabelle entspricht nicht dem Rang auf Facebook und Twitter. Lediglich Bayern München und Borussia Dortmund halten sich auf Platz 1 und 2. FC Schalke 04 perfomt im Social Web besser als auf dem Spielfeld und folgt direkt hinter Bayern München und Borussia Dortmund auf Platz 3. Auch bei einzelnen Spielen ist der Sieger nicht gleich der Social Buzz Gewinner. An den Bundesliga-Spieltagen ist der Social Buzz pro Verein im Schnitt 50% höher als sonst. Getoppt wird dies nur von Champions League Spielen. Im Hinblick auf Erwähnungen / Gespräche folgen den "Social Top 3" die anderen Vereine mit einem größeren Abstand Brandwatch 8

9 Key Facts/ Hashtags, Emoticons und Themen Die Twitter-Hashtags rund um Bayern München sind mit #miasanmia und #packmas bayerisch geprägt. Borussia Dortmund hingegen punktet mit dem Hashtag #echteliebe. Bayern München hat den größten Smiley- Faktor auf Twitter. Das Emoticon :) wird am häufigsten verwendet, wohingegen bei den anderen Winks ;-) und :* dominieren. Die Namen der Spieler sowie der Gegenmannschaften bilden in der Regel den größten Teil der Topic Clouds. Die Gespräche anhand der Topic Clouds sind auf Facebook sind emotionaler als auf Twitter. Auf Facebook wird viel gelobt, (zum Geburtstag) gratuliert, Gute Besserung gewünscht und Echte Liebe bekundet Brandwatch 9

10 Bundesliga- Vereine auf Twitter 2013 Brandwatch 10

11 Anzahl Erwähnungen/ Platz 1 bis 10 PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN 1 FC Bayern München Borussia Dortmund FC Schalke Bayer 04 Leverkusen Hamburger SV Hertha BSC VfB Stuttgart SV Werder Bremen Hannover Borussia Mönchengladbach Brandwatch 11

12 Anzahl Erwähnungen/ Platz 11 bis 18 PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN 11 Eintracht Frankfurt FC Nürnberg VfL Wolfsburg Hoffenheim FC Augsburg FSV Mainz Eintracht Braunschweig Sport-Club Freiburg Brandwatch 12

13 Anzahl Erwähnungen/ Gesamte Tabelle Brandwatch 13

14 Anzahl Erwähnungen/ Top 10 vs. Tabelle VEREIN PLATZIERUNG ERWÄHNUNGEN PLATZIERUNG TABELLE FC Bayern München 1 1 Borussia Dortmund 2 2 FC Schalke Bayer 04 Leverkusen 4 3 Hamburger SV 5 14 Hertha BSC 6 7 VfB Stuttgart 7 8 SV Werder Bremen 8 10 Hannover Borussia Mönchengladbach 10 4 Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web 2013 Brandwatch 14

15 Erwähnungen vs. Ergebnis/ 12. Spieltag ( ) 0:0 3:0 3:1 5:3 2:1 2:3 3:1 1:0 1:3 Hannover 96 : Eintracht Braunschweig FC Bayern München : FC Augsburg FC Schalke 04 : SV Werder Bremen Bayer 04 Leverkusen : Hamburger SV VfL Wolfsburg : Borussia Dortmund 1899 Hoffenheim : Hertha BSC M'gladbach : 1. FC Nürnberg 1. FSV Mainz 05 : Eintracht Frankfurt Sport-Club Freiburg : VfB Stuttgart Gleichstand Spiel I Spielgewinner = Social Buzz Gewinner I Spielgewinner Social Buzz Gewinner Erstgenannter Verein Zweitgenannter Verein 2013 Brandwatch 15

16 Anzahl Follower/ Platz 1 bis 10 PLATZ VEREIN FOLLOWER 1 FC Bayern München Borussia Dortmund FC Schalke Hamburger SV SV Werder Bremen Borussia Mönchengladbach Bayer 04 Leverkusen VfB Stuttgart Hannover FC Nürnberg Brandwatch 16

17 Anzahl Follower/ Platz 11 bis 18 PLATZ VEREIN FOLLOWER 11 VfL Wolfsburg Hertha BSC Eintracht Frankfurt Sport-Club Freiburg FSV Mainz Hoffenheim FC Augsburg Eintracht Braunschweig Brandwatch 17

18 Anzahl Follower/ Top 10 vs. Tabelle VEREIN PLATZIERUNG FOLLOWER PLATZIERUNG TABELLE FC Bayern München 1 1 Borussia Dortmund 2 2 FC Schalke Hamburger SV 4 14 SV Werder Bremen 5 10 Borussia Mönchengladbach 6 4 Bayer 04 Leverkusen 7 3 VfB Stuttgart 8 8 Hannover FC Nürnberg Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web 2013 Brandwatch 18

19 Vergleich/ Tabelle vs. Erwähnungen und Follower VEREIN TABELLE ERWÄHNUNGEN TWITTER FOLLOWER TWITTER FC Bayern München Borussia Dortmund Bayer 04 Leverkusen Borussia Mönchengladbach VfL Wolfsburg FC Schalke Hertha BSC VfB Stuttgart FSV Mainz SV Werder Bremen Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web 2013 Brandwatch 19

20 Top 10 Twitterer/ Eigene Tweets vs. Retweets PLATZ VEREIN EIGENE TWEETS PUBLIKUM RETWEETS VERHÄLTNIS 1 Borussia Dortmund % 2 FC Schalke % 3 FC Bayern München % 4 Hertha BSC % 5 SV Werder Bremen % 6 VfB Stu?gart % 7 1. FC Nürnberg % 8 Hannover % 9 Bayer 04 Leverkusen % 10 Hamburger SV % 2013 Brandwatch 20

21 Top 5 Tabelle/ Meistverwendete Hashtags FC Bayern München Borussia Dortmund Bayer 04 Leverkusen Borussia Mönchengladbach VfL Wolfsburg #ucl #ucl #ucl #fohlenelf #vfl #miasanmia #bvb #mufc #bmgfcn #fcawob #fcbfcvp #bvbvfb #b04hsv #bmgsge #bundesliga #fcvpfcb #s04bvb #blucl #hsvbmg #watzke #hoffcb #bvbafc #donetsk #skybundes #sgewob #fcbfca #bvbh96 #b04don #bmg #wobbvb #fcbbsc #echteliebe #bender #bscbmg #olic #fcbm05 #wobbvb #hofb04 #sportstudio #bvb #packmas #uclquestions #son #kruse #arnold #fcbayern #afcbvb #bundesliga #raffael #wobsvw 2013 Brandwatch 21

22 Top 5 Tabelle/ Meistverwendete Emoticons FC Bayern München Borussia Dortmund Bayer 04 Leverkusen Borussia Mönchengladbach VfL Wolfsburg :) ;-) ;-) ;-) :* ;-) :) ;) :) ;-)) :D :D :) ;-)) :) ;) ;) :( :O ;-) :-) :-) :') :D :)) :( :'D :D ;) :-) :)) :)) :-) :-) :D :p :( :-D :)) ;) :') :P :O :-( :( :* :/ :))) :-D :))))) 2013 Brandwatch 22

23 Top Themen/ FC Bayern München 2013 Brandwatch 23

24 Top Themen/ Borussia Dortmund 2013 Brandwatch 24

25 Top Themen/ Bayer 04 Leverkusen 2013 Brandwatch 25

26 Top Themen/ Borussia Mönchengladbach 2013 Brandwatch 26

27 Top Themen/ VfL Wolfsburg 2013 Brandwatch 27

28 Bundesliga- Vereine auf Facebook 2013 Brandwatch 28

29 Anzahl Fanpage-Gespräche/ Platz 1 bis 10 PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN 1 Borussia Dortmund FC Bayern München FC Schalke SV Werder Bremen Hamburger SV Borussia Mönchengladbach Eintracht Frankfurt Hertha BSC VfB Stuttgart Hannover Brandwatch 29

30 Anzahl Fanpage-Gespräche/ Platz 11 bis 18 PLATZ VEREIN ERWÄHNUNGEN 11 Eintracht Braunschweig FC Nürnberg FSV Mainz Sport-Club Freiburg VfL Wolfsburg Hoffenheim Bayer 04 Leverkusen FC Augsburg Brandwatch 30

31 Anzahl Fanpage-Gespräche/ Gesamte Tabelle Brandwatch 31

32 Anzahl Fanpage-Gespräche/ Top 10 vs. Tabelle VEREIN PLATZIERUNG ERWÄHNUNGEN PLATZIERUNG TABELLE Borussia Dortmund 1 2 FC Bayern München 2 1 FC Schalke SV Werder Bremen 4 10 Hamburger SV 5 14 Borussia Mönchengladbach 6 4 Eintracht Frankfurt 7 15 Hertha BSC 8 7 VfB Stuttgart 9 8 Hannover Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web 2013 Brandwatch 32

33 Anzahl Page Likes & Talking About/ Platz 1 bis 10 PLATZ VEREIN PAGE LIKES TALKING ABOUT 1 FC Bayern München Borussia Dortmund FC Schalke SV Werder Bremen Hamburger SV VfB Stuttgart Borussia Mönchengladbach Bayer 04 Leverkusen Eintracht Frankfurt Hannover Brandwatch 33

34 Anzahl Page Likes & Talking About/ Platz 11 bis 18 PLATZ VEREIN PAGE LIKES TALKING ABOUT FC Nürnberg Hertha BSC VfL Wolfsburg Sport-Club Freiburg FC Augsburg Hoffenheim FSV Mainz Eintracht Braunschweig Brandwatch 34

35 Anzahl Page Likes/ Top 10 vs. Tabelle VEREIN PLATZIERUNG PAGE LIKES PLATZIERUNG TABELLE FC Bayern München 1 1 Borussia Dortmund 2 2 FC Schalke SV Werder Bremen 4 10 Hamburger SV 5 14 VfB Stuttgart 6 8 Borussia Mönchengladbach 7 4 Bayer 04 Leverkusen 8 3 Eintracht Frankfurt 9 15 Hannover Gleiche Platzierung I Bessere Platzierung im Social Web I Schlechtere Platzierung im Social Web 2013 Brandwatch 35

36 Top 10 Poster/ Eigene Posts & Kommentare PLATZ VEREIN EIGENE POSTS EIGENE KOMMENTARE 1 Borussia Dortmund Hertha BSC Borussia Mönchengladbach Bayer 04 Leverkusen FSV Mainz FC Schalke Hamburger SV FC Bayern München Hoffenheim VfL Wolfsburg Brandwatch 36

37 Top 10 Poster/ Publikums-Posts & Kommentare PLATZ VEREIN POSTS PUBLIKUM KOMMENTARE PUBLIKUM 1 Borussia Dortmund FC Bayern München FC Schalke Hannover SV Werder Bremen Eintracht Frankfurt Hertha BSC FC Nürnberg VfB Stuttgart Eintracht Braunschweig Brandwatch 37

38 Top 10 Tabelle/ Eigene vs. Publikums-Posts VEREIN TABELLE EIGENE POSTS POSTS PUBLIKUM VERHÄLTNIS FC Bayern München % Borussia Dortmund % Bayer 04 Leverkusen n/a Borussia Mönchengladbach n/a VfL Wolfsburg % FC Schalke % Hertha BSC % VfB Stuttgart % 1. FSV Mainz % SV Werder Bremen % 2013 Brandwatch 38

39 Top Themen/ FC Bayern München 2013 Brandwatch 39

40 Top Themen/ Borussia Dortmund 2013 Brandwatch 40

41 Top Themen/ Bayer 04 Leverkusen 2013 Brandwatch 41

42 Top Themen/ Borussia Mönchengladbach 2013 Brandwatch 42

43 Top Themen/ VfL Wolfsburg 2013 Brandwatch 43

44 Übergreifende Analysen 2013 Brandwatch 44

45 Top 10 Tabelle/ Fans und Follower VEREIN TABELLE FACEBOOK PAGE LIKES TWITTER FOLLOWER FC Bayern München Borussia Dortmund Bayer 04 Leverkusen Borussia Mönchengladbach VfL Wolfsburg FC Schalke Hertha BSC VfB Stuttgart FSV Mainz SV Werder Bremen Brandwatch 45

46 Top 10 Tabelle/ Fans und Follower FACEBOOK PAGE LIKES TWITTER FOLLOWER 2013 Brandwatch 46

47 Top 3 Tabelle/ Kanäle FC Bayern München FSV Mainz Hertha BSC 1899 Hoffenheim FC Augsburg Facebook Social Buzz Twitter 2013 Brandwatch 47

48 Top 3 Tabelle/ Kanäle Borussia Dortmund FC Schalke 04 VfB Stuttgart VfL Wolfsburg Hannover Social Buzz Facebook Twitter 2013 Brandwatch 48

49 3500 Top 3 Tabelle/ Kanäle Bayer 04 Leverkusen 1899 Hoffenheim FC Augsburg Eintracht Braunschweig Hamburger SV Social Buzz Facebook Twitter 2013 Brandwatch 49

50 Mehr unter brandwatch.de/ demo 2013 Brandwatch 50

51 Über Brandwatch Brandwatch ist eine browserbasierte Social Media Monitoring und Social Analytics Plattform (SaaS) und bietet seinen Kunden Einblicke zum Markenbild, Trends und dem Social Media Buzz in Social Networks und anderen relevanten Onlinemedien und -kanälen. Der Anbieter crawlt das Web bereits seit 2006 und ist einer der Vorreiter auf dem Markt des Social Media Monitoring. Brandwatch ist international und lokal vertreten: Berlin, Stuttgart, Brighton (Headoffice), New York, Chicago Mehr als 130 feste Mitarbeiter sorgen für ein optimales Produkt. Über 700 Agenturen und Marken weltweit vertrauen auf Brandwatch. Sie stammen vorrangig aus den Bereichen ecommerce, FMCG, Automotive, Travel, Electronics, Banken & Versicherungen Brandwatch 51

52 Kontakt & Credits / Web/ Telefon/ +49 (0) Fax/ +49 (0) Verwendung der Inhalte/ Möglich unter Angabe: Quelle: Gratis Testaccount/ Document Limitation The information given in this document has been checked for accuracy and completeness however Brandwatch shall not be liable for any errors or omissions. Brandwatch is a trading name of Runtime Collective Limited. Registered in England & Wales: th Floor, International House, Queens Road, Brighton, BN1 3XE, United Kingdom 2013 Brandwatch 52