Die Verankerung von Social TV in der Gesellschaft

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1 Die Verankerung von Social TV in der Gesellschaft Social TV Summit 2013 Dr. Florian Kerkau Goldmedia Research Oranienburger Str. 27, Berlin, Germany Stand: 2013

2 Goldmedia Consulting, Political Advising, Research, Marketing, Innovation Leistungsübersicht Goldmedia Consulting, Berlin und München Markt- und Wettbewerbsanalysen Market-Due-Diligence Portfolioanalysen Strategieentwicklung Business Development Strategie & Planung Business Developmt. Goldmedia Research Labor- / Wirkungsstudien Biometrics / Neuroscience Onlineforschung Conjoint-Analysen Usability/Eye Tracking > für alle Medien Goldmedia Analytics Medienresonanz-Analysen PR-Trackings und Evaluation Marken- & Medienforschung GOLDMEDIA Politik- & Personalberatung Innovation & Produktentwicklung Marketing & Social Media Goldmedia Political & Staff Advising Politikberatung Public Affairs Lobbying Personalkonzeption & Personalentwicklung Goldmedia Innovation Innovationsmanagement Unternehmensstrategie Geschäftsentwicklung Produktentwicklung Goldmedia Marketing Marketingservice Mediaplanung Werbevermarktung Online-Marketing/SEO Social-Media-Marketing Partner für PR 2

3 Laptop Internet über PC Zeitung Zeitschrift Buch Smartphone Radio Tablet-PC Dsktop PC Tablet Laptop Smartphone Anteil in Prozent (%) Alter in Jahren Laptop bietet den primären Zugang zur Parallelnutzung Welche der aufgeführten Medien nutzen Sie häufig parallel? Parallelnutzung Fernsehen und ,4 Alter 45 41, ,3 34,5 33, ,9 37, , , ,8 19, , Quelle: Goldmedia Custom Research im Auftrag des BITKOM, 2012, n =

4 Social Internetinhalte TV bildet nutzen den Sie häufig, kleineren während Teil Sie fernsehen? der Parallelnutzung Bitte wählen Sie alle Antworten aus, die zutreffen. (Mehrfachnennungen möglich) Sie haben angegeben, das Internet parallel zum Fernsehen zu nutzen. Welche Internetinhalte nutzen Sie häufig, während Sie fernsehen? Ich nutze Internetinhalte, die nichts mit dem TV- Programm zu tun haben. 82% Ich informiere mich über das TV-Programm, indem ich einen elektronischen Programmführer nutze. Ich tausche mich in Chats oder sozialen Netzwerken mit anderen über das TV-Programm aus. Ich informiere mich im Internet weiter über Inhalte der aktuell laufenden Sendung. 23% 23% 30% Ich nutze Angebote der Sender, die zu der TV-Sendung passen, die gerade läuft. 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Anteil in Prozent Quelle: Goldmedia Custom Research im Auftrag des BITKOM, 2012, n =

5 Angebote der Sender Infos zur akt. Sendung kein Bezug zum TV TV Programm Social TV Angebote der Sender Infos zur akt. Sendung kein Bezug zum TV TV Programm Social TV Durchschnittsalter in Jahren Nutzeranteil in Prozent (%) Social TV ist jung und weiblich Durchschnittsalter Nutzer, die das Internet während des Fernsehens nutzen Alter der Nutzer im Mittel 45,00 43,9 Verteilung Geschlecht 60,0 w m 40,00 40,1 39,1 38,5 55,0 50,0 35,00 34,7 45,0 40,0 30,00 35,0 25,00 30,0 25,0 Mit 35 Jahren ist der durchschnittliche Social TV-Nutzer deutlich jünger als der aller sonstigen Parallelnutzer. Der Anteil an weiblichen Nutzern ist bei Social TV besonders hoch, der Anteil der Männer besonders niedrig. 5

6 Social TV: Motivation der Nutzer Zuschauer nutzen Social Media beim Fernsehen, um die Aufmerksamkeit von anderen Menschen zu erlangen sich selbst gegenüber anderen aufzuwerten nach ergänzenden Informationen zu suchen TV-Inhalte zu beeinflussen weiter zu diskutieren, zu analysieren oder etwas Kurioses zu lesen Quelle: Goldmedia 2012, Ericsson Consumer Lab August

7 - Nutzer und Aktivität + Social TV-Player und -Reichweite 24,3 Millionen FB-Nutzer in Deutschland* 4,1 Millionen Twitter-Nutzer in Deutschland** Facebook Twitter Websites z.b. Sender, Blogs Standard TV-bezogen Innovation Quellen: *allfacebook.com Sep. 2012, comscore Juni 2012

8 In Tweets mit Bezug zu den untersuchten Sendungen wird eher gelästert als gelobt Bewertungen der Sendungen/Akteure in allen Tweets Bewertung Akteur Bewertung Sendung positiv; 5% positiv; 3% negativ; 11% Quelle: Goldmedia, Social TV-Analyse, August 2012, 800 Tweets negativ; 15% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% Ergebnisse Nur in 18% aller Tweets werden die Sendungen bewertet, dies fällt aber überwiegend negativ aus. Etwas positiver bewerten die Zuschauer in ihren Tweets die Akteure der Sendungen. Besonders durch die negative Bewertung von Sendungsakteuren werten sich die Zuschauer aber auch selbst auf. 8

9 Nachrichten Magazine Talk Sport Fernsehfilme Fernsehserien Quiz/Unterhaltung Late-Night/Comedy/Satire Doku-Soaps Gescriptete Doku-Soaps Sonstige Realityformate Anteil Kommentare Die Sendungsaufmachung leitet die FB-Fanpage- Kommunikation Inhaltlicher Bezug der Kommentare in verschiedenen Genres Inhaltszentrierte Sendungsaufmachung Akteurszentrierte Sendungsaufmachung 100% 80% 60% 40% 20% 0% 91% 4% 80% 15% 86% 11% 81% 3% 66% 21% 28% 63% 39% 41% 30% 20% 38% 13% 16% 78% 54% 39% Sendungsinhalt Sendungsakteure 9

10 Verschiedene FB-Konzepte mit unterschiedlichem Erfolg Konzept Ebene Beispiel FB-Seite/Sendung Announcement meta Planetopia, 3sat Nachrichten (als Content) meta RTL aktuell Austausch/ Kommunikation meta Galileo Vertikale Showverlängerung Horizontale Showverlängerung Quelle: Goldmedia meta meso (parasoziale Interaktion) GZSZ Berlin Tag & Nacht 10

11 Social Sports Monitor Fußball Bundesliga

12 Worüber reden wir hier? new Posts seit Januar

13 Anzahl Kommentare alle Kanäle Geredet wird über Twitter, besonders bei einem Patt Twitter und Facebook Mittelwerte Januar Mai 2013 Medienkanäle Microblog Bei einem Unentschieden wurden im Durchschnitt die meisten Kommentare verfasst, bei einer Niederlage die wenigsten. Social Network Comments Kommentare pro Spiel und Mannschaft , News , Foren , , Blog ,00 Video , , ,00 Sieg Niederlage Unentschieden Quelle: Goldmedia, ubermetrics 2013: Nennungen Januar bis Mai Quelle: Goldmedia, ubermetrics 2013: Mittelwerte Buzz Januar bis Mai pro Spiel 13

14 Die Champions League im Social TV

15 Aufmerksamkeit zeigt starken Zusammenhang von über 80% Tabelle Buzz QUOTE (Sky) Distanz Buzz,TV FC Bayern München Borussia Dortmund Bayer 04 Leverkusen FC Schalke Sport-Club Freiburg Eintracht Frankfurt Hamburger SV Borussia Mönchengladbach Hannover FC Nürnberg VfL Wolfsburg VfB Stuttgart FSV Mainz SV Werder Bremen FC Augsburg Hoffenheim Fortuna Düsseldorf SpVgg Greuther Fürth Quelle: Goldmedia 2013; ubermetrics Rangfolgen Tabelle und Buzz sind nicht deckungsgleich. Die Distanz des Buzz von dem Tabellenplatz beträgt im Durchschnitt 4,2 Plätze r=0,67 (r 2 = 45%). Fernsehquote und Tabellenplatz: die Distanz beträgt im Durchschnitt 3,9 Plätze r=0,72 (r 2 =51%) Der Zusammenhang der beiden Aufmerksamkeitsvariablen TV- Quote und Social Buzz ist sehr hoch. Die Distanz beträgt im Durchschnitt nur 2,3 Plätze r=0,9 (r 2 =81%) 15

16 Social Buzz sagt Zuschaueranzahl bei Sky zu 81% voraus Regression zeigt den starken Zusammenhang zwischen Aufmerksamkeit im Internet und TV Social Media Buzz vs. TV-Quote Quelle: Goldmedia 2013 (Jan-Mai), ubermetrics; Media Control 16

17 Die zweite Quote: Daten: Konsole Labs, ubermetrics, Couchfunk, Zapitano, Tweek, wywy, Facebook, Twitter

18 Sie haben noch Fragen an uns? Wir reden gerne mit Ihnen Ihre Karte = diese Präsentation Goldmedia Custom Research GmbH Dr. Florian Kerkau Oranienburger Str Berlin Florian.Kerkau@Goldmedia.de Telefon: