ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE. Willkommen im neuen PC-Zeitalter!

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1 ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE Willkommen im neuen PC-Zeitalter!

2 DAS ZEITALTER DER TABLETS UND SMARTPHONES MACHT AUCH VOR UNTERNEHMEN NICHT HALT... Wir erleben zurzeit eine von den Verbrauchern angeführte Revolution, die durch den Wunsch nach mehr Mobilität, die Einbindung von Multimedia-Inhalten und die rasche Verbreitung von Smartphones und Tablet-PCs ausgelöst wurde. Diese Revolution zwingt Unternehmen dazu, sich Gedanken über die Kommunikationsdienste und Anwendungen zu machen, die sie ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen müssen. Die explosionsartige Zunahme von Videoinhalten verändert die Anforderungen an das Informationsmanagement in Netzen. Der verstärkte Einsatz von persönlichen Geräten mit Videofunktionalität und die steigende Beliebtheit von Multimedia-Konferenzen treiben den Bedarf an Netzen der nächsten Generation an. Durch das sogenannte Cloud Computing entstehen neue Modelle, die verbrauchsbasiert sind und sich durch flexible und offene Architekturen auszeichnen. Diese Marktverschiebungen verlangen von den Unternehmen ein Umdenken im Hinblick auf die bereitgestellten Kommunikationsdienste und Netzinfrastrukturen, um den veränderten Anforderungen der Menschen gerecht zu werden. 2

3 WILLKOMMEN IM NEUEN PC-ZEITALTER! Angesichts der Tatsache, dass Mitarbeiter den Personal Computer mehr und mehr durch die Personal Cloud, das neue PC-Zeitalter, ersetzen, müssen Unternehmen die notwendige Agilität und Flexibilität besitzen, um zeitnah auf die Anforderungen von Benutzern und Anwendungen zu reagieren. Durch die Entwicklung neuer Anwendungen und einer für ihre Bereitstellung optimierten Infrastruktur eröffnen sich den Unternehmen neue Möglichkeiten für den täglichen Geschäftsbetrieb, die ihnen helfen, die Mitarbeiterproduktivität zu erhöhen und den Kundenkontakt zu verbessern. Die Schlagwörter des neuen PC-Zeitalters lauten: mehrere Teilnehmer, mehrere Geräte und mehrere Medien. Ist Ihr Unternehmen bereit? Für Mitarbeiter Mehrere Teilnehmer - Zusammenarbeit mit der richtigen Person zum richtigen Zeitpunkt Mehrere Geräte - Einfacher Wechsel zwischen verschiedenen Geräten - ob im Büro oder im Außendienst Mehrere Medien - Ein einfacher Klick genügt, um von der Text- zur Sprach- und weiter zur Videokommunikation zu wechseln Für Kunden Mehrere Teilnehmer - Unternehmen können den Kundendienst um neue Ressourcen und Abteilungen erweitern Mehrere Geräte - Optimierung des Dienstleistungsangebots durch eine geräteübergreifende Kontextbereitstellung über längere Zeiträume hinweg Mehrere Medien - Ausweitung der kanalübergreifenden Kommunikation durch die Integration sozialer Netzwerke und mobiler Lösungen 3

4 SchlieSSen Sie sich mit einem vertrauenswürdigen Partner zusammen, um die Art der Kommunikation in Ihrem Unternehmen neu zu gestalten Mit mehr als Beschäftigten in 130 Ländern und Partnern weltweit beliefert Alcatel-Lucent Enterprise mehr als internationale Kunden des öffentlichen und privaten Sektors mit Lösungen, die sich auf drei Hauptgeschäftssegmente konzentrieren. Kommunikation Mit unserem Angebot an Kommunikationsplattformen, Anwendungen und Endgeräten, Unified Communications-Lösungen sowie Tools für die multimediale Zusammenarbeit und den Kundendienst ermöglichen wir eine kooperationsorientierte Kommunikation. Netze Wir schaffen die intelligente Infrastruktur, die die Bereitstellung von Echtzeitanwendungen über konvergente Campusnetze, Data Center-Netze und serviceorientierte Netze mit Managed Access-Diensten ermöglicht. Cloud Wir helfen unseren Channel-Partnern und Unternehmenskunden dabei, neue Wege für die Bereitstellung und Nutzung von Anwendungen und Diensten zu beschreiten. Der Trend zum Cloud Computing, der durch die Verbraucher ausgelöst wurde, ist in erster Linie auf die rasche Verbreitung von Smartphones und Tablet-PCs sowie auf die breite Nutzung von App-Stores zurückzuführen. Da sich das Cloud-Konzept als Overlay zu bestehenden Kommunikations- und Netzlösungen realisieren lässt, sind keine Anfangsinvestitionen erforderlich. Die Bereitstellung erfolgt im Rahmen eines Pay-as-you-go-Modells mit nutzungsabhängiger Abrechnung. Zusätzlich zu diesen Lösungen bietet Alcatel-Lucent Enterprise ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen an, wie beispielsweise: Konzeptionierung und Aufbau komplexer Architekturen Verwaltete und proaktive Dienste 24/7-Netzüberwachung und -wartung Endbenutzerschulungen, um die Akzeptanz zu beschleunigen Alcatel-Lucent Enterprise ist ein Unternehmen von Alcatel-Lucent, einem führenden Anbieter von Mobilfunk-, Festnetz-, IP- und Glasfasertechnologien sowie einem Pionier bei Anwendungen und Dienstleistungen für Service Provider. Die Geschichte unseres Unternehmens ist eine Geschichte der Innovationen, was unter anderem auch durch unsere Zusammenarbeit mit Bell Labs, einem der weltweit führenden Forschung- und Innovationszentren im Kommunikationsbereich, deutlich wird. 4

5 BUSINESS PARTNER Alcatel-Lucent Enterprise arbeitet in erster Linie über ein indirektes Vertriebsmodell. Deshalb spielen unsere Business Partner eine wichtige Rolle bei unserer Vermarktungsstrategie. Zertifizierter Business Partner Expert Business Partner Premium Business Partner Globaler Partner Value-Added Distributor Unsere Business Partner nehmen im Rahmen des Alcatel-Lucent Partner-Programms an einer Akkreditierungsschulung teil. Das Programm gewährleistet, dass sie optimal für den Verkauf, die Bereitstellung und den Support der Lösungen von Alcatel-Lucent Enterprise gerüstet sind. Die geschäftlichen und technischen Kompetenzen unserer Business Partner werden in allen Phasen des Lebenszyklus einer Lösung durch das Dienstleistungsangebot von Alcatel-Lucent Enterprise ergänzt. Gemeinsam liefern wir den Endkunden sichere und leistungsstarke Kommunikations- und Netzinfrastrukturen. Unsere Professional Services-Experten entwickeln und implementieren komplette Lösungen, die sie an die individuellen Anforderungen des Kunden anpassen. Unser Support Services-Team sorgt für den reibungslosen Betrieb der Lösungen und schützt die Investition des Kunden durch proaktive Wartung und Weiterentwicklung. Gegenseitiges Vertrauen ist einer der Kernpunkte unserer Partnerbeziehungen. Gemeinsam ermitteln wir zunächst den Bedarf unserer Kunden und entwickeln dann unterstützt durch ein globales Ökosystem erfahrener Fachleute und Partner ausgereifte Lösungen, die die Produktivität und Zufriedenheit der Kunden steigern und dadurch Wachstum und Innovation im Unternehmen vorantreiben. Wir schöpfen aus einem reichen Fundus an Ideen und praktischen Erfahrungen und schaffen für Unternehmen die Voraussetzungen, um aus einfachen Gesprächen aussagekräftige und zielführende Dialoge zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu machen. Dialoge, die durch visionäre Application Fluent Netzworks und Kommunikationslösungen, einschließlich cloud-basierter Dienste, gestützt werden. KOMMUNIKATION: VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE KOOPERATIONSORIENTIERTE KOMMUNIKATION Lösungen von Alcatel-Lucent Enterprise bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um den Weg von der Sprachkommunikation hin zur Multimedia-Kommunikation zu ebnen. Das Angebot erstreckt sich vom hybriden Telefoniezugang bis hin zu einem vollständigen Lösungspaket für die Bereiche Unified Communications und Zusammenarbeit, einschließlich der Möglichkeit für eine geräteübergreifende, visuelle Zusammenarbeit. Zum Lösungsangebot gehören: Geschäftstelefonie Unified Communications und Mobilität Anwendungs-, Geräte- und Leistungsmanagement Cloud-Dienste Kundendienst 5

6 NETZE: AUTOMATISCHE ANPASSUNG FÜR APPLICATION FLUENT NETWORKS Wir bei Alcatel-Lucent Enterprise sind der Meinung, dass ein Netz als Application Fluent Network ausgelegt werden sollte. Unsere Lösungen maximieren die Effizienz der Netze durch eine effektive Überwachung und eine automatische Abstimmung der Ressourcen. Gleichzeitig wird die Netzarchitektur vereinfacht, um die neuen Multimedia-Anwendungen bereitzustellen. Wir bieten umfassende Lösungen für konvergente Campus- und Data Center- Netze und beschleunigen die Einführung von Cloud-Diensten in Unternehmen. Unser Angebot an Application Fluent Network-Lösungen umfasst: Lösungen für konvergente Kabel- und Funknetze: Sprach-, Video-, Multimedia- und Datenanwendungen über ein einzelnes Netz Switching-Lösungen für Data Center: Skalierbare Data Center-Fabric mit kurzen Latenzzeiten Serviceorientierte Netze: Jederzeit verfügbares privates WAN Managed Access-Dienste: Ethernet-Dienste für Geschäfts- und Wohngebäude 6

7 Mit dem Netz von Alcatel-Lucent sind wir auf dem richtigen Weg: Weniger Fehler bei der Verabreichung von Medikamenten, bessere Kommunikation, kürzere stationäre Aufenthalte, straffere Organisation der ambulanten Behandlung und mehr Kontinuität in der medizinischen Versorgung. JACQUE DAILEY, EHEMALIGE CIO IM UPMC- KINDERKRANKENHAUS IN PITTSBURGH UND DERZEIT VP, IT-LÖSUNGEN FÜR HEILKUNDE, MEDIZINISCHE FORSCHUNG UND PATIENTENORIENTIERTES VERSORGUNGSMANAGEMENT, UPMC CLOUDS: ZUSAMMENARBEIT DER NÄCHSTEN GENERATION Der nächste Schritt bei der kooperationsorientierten Kommunikation umfasst nicht nur Sprache und Video, sondern auch die Freigabe von Dokumenten und Anwendungen, virtuelle Meetings und Konferenzen sowie zugehörige Dienste. Diese Möglichkeiten revolutionieren den täglichen Geschäftsbetrieb. Die geräteübergreifende Multimedia-Kommunikation zwischen mehreren Teilnehmern, die durch die massive Verbreitung von Smartphones und Tablet-PCs vorangetrieben wurde, verlangt nach mobilen Cloud-Diensten. Mit der Technologie von Alcatel-Lucent sind Unternehmen für die Cloud gerüstet: Skalierbare, kostengünstige Netzlösungen, die die Leistung von Data Centern und Unternehmensnetzen dynamisch optimieren Virtualisierte, innovative Softwaretechnologie, die sich auf einfache Weise in Data Center integrieren lässt, um Kommunikation, Zusammenarbeit und Unified Communications als Dienst bereitzustellen Ein Satz von Diensten und ein überzeugendes Ökosystem, um die Bereitstellung von cloudbasierten Anwendungen und Diensten zu erleichtern Pod/Mesh-Architektur, die es IT-Organisationen ermöglicht, eine hoch skalierbare Switching Fabric zu schaffen, mit der die an die Cloud gestellten Erwartungen erfüllt werden WIR SIND IMMER FÜR UNSERE KUNDEN DA Alcatel-Lucent Enterprise steht Ihnen bei der Transformation Ihrer Kommunikationsumgebung mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie die Vorteile des neuen Personal Cloud-Zeitalters voll ausschöpfen können. Unsere einzigartigen Lösungen und Dienstleistungen bieten Ihnen die Innovationen, die Sie brauchen, um die kooperationsorientierte Kommunikation in Ihrem Unternehmen Realität werden zu lassen. Hier sind nur ein paar Beispiele dafür, wie Alcatel-Lucent Enterprise seine Kunden unterstützt: Kinderkrankenhaus des University of Pittsburgh Medical Center (UPMC) Unterstützung des Gesundheitswesens mit einem papierlosen Aufzeichnungssystem und permanent verfügbaren, mobilen Anwendungen für die Zusammenarbeit. Bank in Dubai Schaffung einer zuverlässigen, skalierbaren und flexiblen Telekommunikationsumgebung für Bankmitarbeiter und Kunden. Deloitte Sicherer Zugriff, vereinfachte Prozesse und garantierte Geschäftskontinuität für mobile Mitarbeiter. Liverpool Hospital Bereitstellung eines konvergenten Kabel- und Funknetzes für Sprache und Daten, sodass die Patientenversorgung und die Mitarbeiterproduktivität verbessert werden konnten. Morgan s Wonderland In dem speziell auf die Bedürfnisse von Menschen mit physischen und kognitiven Beeinträchtigungen ausgelegten Freizeitpark wurde eine konvergente PCI- und HIPAA-kompatible Netzlösung bereitgestellt. Copa Claro Für das Tennisturnier, das im Rahmen der ATP Tour stattfand, haben wir umfassende Kommunikationsinfrastrukturdienste bereitgestellt, die durch OpenTouch, die modernste Technologie für die Zusammenarbeit, ergänzt wurden 7

8 Führen Sie Ihr Unternehmen in das neue PC-Zeitalter Rufen Sie einfach Ihren Alcatel-Lucent Enterprise-Vertriebsbeauftragten an und lassen Sie sich zeigen, wie Ihr Unternehmen von den innovativen Lösungen und den umfassenden Support- und Serviceleistungen von Alcatel-Lucent Enterprise profitieren kann. Oder besuchen Sie uns im Internet unter: twitter.com/aluenterprise facebook.com/aluenterprise storify.com/aluenterprise slideshare.net/tagged/aluenterprise Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent und das Alcatel-Lucent-Logo sind Marken von Alcatel-Lucent. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Änderungen der hierin enthaltenen Informationen bleiben ohne Ankündigung vorbehalten. Alcatel-Lucent übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der hierin enthaltenen Informationen. Copyright 2013 Alcatel-Lucent. Alle Rechte vorbehalten. E DE (Juni)