Cisco Reseller University FY05 Network Foundation Channel News

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1 Cisco Reseller University FY05 Network Foundation Channel News Michael Salat, Cisco Systems Austria, SMB 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 1

2 NEU! Cisco Channel Status SMB Select Partner 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 2

3 Cisco SMB Select Partner Definition Neuer Channel Partner Status für Reseller im SMB Markt Ziel Offizieller Start erfolgte am in Europa Österreichweite, loyale Cisco Coverage im SMB Markt aufbauen Voller Fokus auf Cisco Neukunden im Bereich der Unternehmen von Mitarbeiter Riesige Wachstumsmöglichkeit im SMB Bereich gemeinsam (WIN-WIN) umsetzen 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 3

4 Cisco SMB Select Partner - Ihre Vorteile (1) Zugeteilter ICAM als Cisco Single Point of Contact Neue Cisco Vertriebsposition TMM als SMB SalesSupport vor Ort in der Region (zb. Auch als CiscoSpeaker fuer Hausmesse) Pre Sales Support durch TMM (im Bedarfsfall und abh. vom Projekt auch gemeinsam beim SMB Kunden) Lukrative Incentives durch spezielle SMB Select Promotions Verwendung des Opportunity Incentive Programm (OIP) in der Pre- Sales Phase Zugriff auf Demo Equipment im europ. Cisco Demo Depot Im weltweiten Cisco Partner Locator als SMB Select Partner gelistet 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 4

5 Cisco ICAM Rolle im SMB Markt Aufbau eines österreichweiten SMB Reseller Netzes Regelm. Information, Training, Entwicklung Planung gemeinsamer Marketingaktivitäten Leadmanagement Single Point of Contact für den SMB Select Partner ICAM = Inside Channel Account Manager 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 5

6 TMM Rolle im SMB Markt Bindeglied zw End User und Reseller Hilfe bei der Umsetzung von Marketingaktivitäten Salesverantwortlicher fuer regionales Cisco Business mit NON-Named Accounts Pre Sales Unterstützung beim Reseller TMM = Territory Market Manager 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 6

7 Market Coverage TMM Enterprise named account (AM) Commercial named account (AM + ISAM) Cisco SMB Select Resellers (ICAM) Commercial non-named accounts (TMM) 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 7

8 Cisco ICAM & TMM Aufteilung fuer Austria Franz Wölflingseder TMM OÖ-S-T-V Houman Gharkhan Zadeh TMM Wien Daniela Möller ICAM OO-S-T-V Christoph Band TMM NÖ-B-ST-K Gerda Tiefenbacher-Magerl ICAM W-NO-B-ST-K 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 8

9 Cisco SMB Select Promo #1: eigenes Demo Equipment Zugriff auf SMB Select Demo Promo via online Web Voucher Applikation: 1x WS-C2950T-24-EI 1x CISCO1760-VPN/K9 1x AIR-AP1231GE-E-K9 2x AIR-ANT4941 2x AIR-CB21AG-E-K9 1x PIX501 Promostart angesetzt fuer 1.September 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 9

10 Cisco SMB Select: Partner Locator 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 10

11 Cisco SMB Select: Pre-Sales / Post-Sales Support Technical Pre-Sales via Cisco Partner E-Support (Login erweitert) Online Datenbankanfrage in der Cisco Solution library Oder online via Open a case > binnen 24 Stunden Hilfe Technical Pre Sales mittels Zugriff auf Cisco.at SE ressourcen Technical Post Sales durch Reseller Assistance Centre (RAC) basic troubleshooting Installation und Konfiguration in der Garantiezeit Multilingual: English, German, Spanish, Italian and French rac-help@cisco.com ; Phone: The RAC is contactable Mondays to Fridays from 8.00am to 4.30pm CET 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 11

12 Cisco SMB Select on SMB Engage Portal Benefits section will be restricted to SMB Select partners, accessible by password only 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 12

13 Cisco SMB Select Partner: Voraussetzung - Registrierter Cisco Reseller (ICPA) - Person mit Cisco Sales Associate Zeugnis (Training und TEST absolviert) - Reseller registriert im Cisco Enhanced Package Service (=CEPS) - 100% Bekanntgabe der Endkunden (Firma, Strasse, Ort, PLZL) - Gemeinsame Marketingaktivitäten in der Region - Jährlicher Mindestumsatz erforderlich - Anteil Cisco SMB-Produkte am Gesamtumsatz muss >70% sein 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 13

14 Cisco SMB Select: Cisco Sales Associate Cisco Sales Expert 66 Questions Sales Networking 101 Why Cisco AVVID Campus LAN Wireless LAN WAN IP Telephony Security & VPN Network Management Service & Support Optical Storage Area Networking Content Networking Video High Speed Access Cisco Sales Associate 33 Questions Why Cisco Campus LAN Wireless LAN Security & VPN Network Management Service & Support (subset) Note: Content for both exams will be from Cisco Sales Essentials training. CSA will use same questions as CSE at launch; may be revised at a later date. Proctored Test $65 per test Need to go to a testing centre 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 14

15 Enhanced Packaged Services 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 15

16 CEPS = Enhanced Packaged Services tool - Definition: Online Tool zur Unterstützung des Resellers beim Verkauf von Cisco Services - Ihre Benefits: MDF (Marketing Development Funds) und/oder CASH Monatliche Verkaufsaufstellung und Leistungsdaten Verkaufsplanung Einfaches Management mit dem Online-Tool 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 16

17 Enhanced Packaged Services - Leistungszeitraum: Berechnung - rollende Periode ueber 5 Quartale , , , , - Leistungsberechnung: 20 Services Cat. 1-6 oder 5 Services Cat SPM Service Performance Measurement Anzahl verkauften Services/ Anzahl verkauften Produkte = SPM 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 17

18 Enhanced Packaged Services Berechnungsschema: Level 1 Level 2 Level 3 Cat. 1-6 Produkte Zw. 20% und 40% SPM Zw. 41% und 70% SPM Ueber 71% SPM Cat Produkte Zw. 40% und 80% SPM Zw. 81% und 160% SPM Ueber 160% SPM Level 1 Level 2 Level 3 Cash 0% 2% 6% MDF 4% 6% 6% Total 4% 8% 12% 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 18

19 Enhanced Packaged Services Registrierung: Angaben: Company Name Bank Details User Binnen 48 Stunden erhalten Sie Ihr Login 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 19

20 My Resources Webtools - Current performance 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 20

21 Webtools - Claim your Money 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 21

22 Cisco s Opportunity Incentive Programm (=OIP) 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 22

23 OIP - Programmueberblick - Cisco Incentive für die Entwicklung von NEW Business im SMB Markt - Langfristige Projektplanung durch Gemeinsame go-to-market Strategie zwischen Cisco TMM/ICAM und SMB Select Reseller - Vertriebs-Marge wird durch Bonus nachhaltig gesteigert - Schutz Ihrer Pre-Sales Investition bei Entwicklung von New Business fuer bestimmten Zeitraum - EMEA Launch 1.September URL: 1ter Schritt) als Reseller im Programm registrieren 2ter Schritt) Opportunities registrieren 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 23

24 OIP FY05 OIP Countries Partner Eligibility Approved partner Scope: Eligible Business Eligible Products Minimum Deal Size OIP start date OIP end date Registration Conditions Registration Validity OIP Incentive Combination Rules Payment Rules All EMEA SMB Select, Premier, Silver, Gold, Registered 1 st Partner to register a new opportunity NON-named Cisco accounts (not in STT) All, excluding Optical and Storage $5K GPL 1 st September st July 2005 Full End User details, detailed list of Products 90 days from date of opportunity submission 6% GPL Rebate direct to reseller VIP, Product Promo s, Certification disc. Paid monthly on POS, Invoice Cisco 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 24

25 Promotions - Flip the Switch 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 25

26 Flip the Switch - Definition: Sales Incentive Programm rein fuer den SMB Markt (bis zu 249 MA) fuer Registrierter Cisco Reseller und hoeher bei preiskritischen Projekten bis zu einer max. Groesse von $ GPL im Mitbewerb zu gemanaged Switches (gegen 3com, HP,.) mit neuen Cisco Kunden (Prospect darf nicht auf der Cisco Named Account Liste sein) erhalten Sie beachtliche Discounts (bis zu 50% von GPL) Gueltig fuer Produkte der Serien: Catalyst 2900, 2940, 2970G, 3550, 3500, 3560, 3750 und 4500 Laufzeit: Bis 31. Oktober , Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 26

27 Flip the Switch - Prozess: Kontaktieren Sie den regionalen ICAM Erforderliche Informationen: Reseller, End User, Distributor Liste der Konkurrenzprodukte und Anzahl Kundensegment = SMB Anfrage Approvalprozess im Land, EMEA DART ID fuer den Orderprozess beim Distributor 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 27

28 Cisco Trade In (=CTMP) Program Competitive Security Trade in Competitive Switching Trade in 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 28

29 Trade in - Definition Was ist ein Trade in? Dieses Programm ermöglicht die Rückgabe alter Produkte beim Ankauf von Cisco Neugeraeten und Sie erhalten einen Rueckkaufswert! Das attraktive Cisco Technology Migration Programm ist für Sie und Ihre Kunden eine lukrative Möglichkeit Ihr Netzwerk auf die letzte Produktgeneration upzugraden. 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 29

30 Trade in Ihr Nutzen Kostengünstige Migration Zusätzliches Geschäft Zusätzliche Discounts (bis zu +18% off Liste) Noch wettbewerbsfähiger! 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 30

31 Trade in Voraussetzung/Anforderungen Registrierter Cisco Reseller CCO Login Genaue Produktauflistung (Alt versus Neu) 100% Endkundenangaben 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 31

32 Trade in - Antragsformular End-Kunde: Firma: Adresse: PLZ: Ort: Test test 1234 Irgendwo Ansprechperson: Tel. Nr.: FAX. Nr.: E- Mail: Michael Salat michael_sonstwer@test.at 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 32

33 Trade in - Antragsformular Partner / Reseller: Firma: Adresse: PLZ: Ort: Test test 1234 Irgendwo Ansprechperson: Tel. Nr.: FAX. Nr.: E- Mail: Michael Salat michael_sonstwer@test.at Distributor (falls Reseller): 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 33

34 Trade in Trade in - Antragsformular Equipment: wird vom Kunden zurückgenommen (trade-in) Stk. 1 1 Cisco Produktcode (wie in GPL!) CISCO1601-R LL160C= Produktbeschreibung (nicht notwendig!) Ethernet/Serial Modular Router. Consider the NEW 1601 R Cisco 1600 Series IOS IP Equipment: wird neu beim Kunden installiert (trade-to) Stk CISCO1721 WIC-1T S17IPB CAB-ACE CAB-X21MT Produktcode 10/100BaseT Modular Router w/2 WAN slots, 32M Flash/64M DRAM 1-Port Serial WAN Interface Card Cisco 1700 IOS IP BASE Power Cord Europe Produktbeschreibung X.21 Cable, DTE, Male, 10 Feet 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 34

35 Was können Sie ein-traden? - Cisco X-Alt gegen Cisco Y-Neu - Competitive Security Trade in - Competitive Switching Trade in 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 35

36 Cisco TradeIn Competitive Switching Eligible Cisco Catalyst ProductsThe following Cisco Catalyst switches are eligible trade-to products for this promotion: Cisco Catalyst 2950 Series Cisco Catalyst 3550 Series Cisco Catalyst 3750 Series Cisco Catalyst 4500 Series Cisco Catalyst 6500 Series Eligible Trade-in Products 3Com CoreBuilder 3500/40XX /7X00/9000 Modular LAN Switches SuperStack 3X00 / 4X00 / 9000 Series Fixed LAN Switches Nortel Networks Hewlett Packard Foundry Accelar 11XX / 12XX Series Modular LAN Switches Passport 8XXX Series Modular LAN Switches Passport 14XX / 16XX Series Fixed LAN Switches / BayStack Fixed LAN Switches ProCurve Fixed LAN Switches / ProCurve 53XX / 93XX Modular LAN Switches ProCurve 4X00M / 8X00M Modular LAN Switches BigIron / FastIron / NetIron Modular LAN Switch Chassis FastIron / EdgeIron / TurboIron Fixed LAN Switches BigIron / NetIron Modular LAN Switch Expansion Modules FastIron Modular LAN Switch Expansion Modules BigIron MG8 / NetIron 40G Modular LAN Switch Expansion Modules 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 36

37 Cisco TradeIn Competitive Security Cisco Security Migration Program for VPN and Firewall Systems Trade in: NetScreen and Check Point VPN and firewall systems Trade to: Cisco PIX firewalls Cisco Catalyst 6500 Series security systems Cisco VPN 3000 Series IDS products Cisco VPN and Security routers 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 37

38 Trade in Prozessablauf & Fristen binnen 60 Tag retour an Cisco START Antragsformular Distribution Azlan, Ingram Micro Techdata Gueltig 30 Tage ICAM / CAM Erstellt CTMP Quote CTMP Quote an Distribution Angebot an Reseller Reseller/Disti akzeptieren Terms & Conditions online Auslieferung der Produkte Distribution uebermittelt Reseller RMA-Nummer RMA-Numner Reseller im Pick up Request Tool eintragen END Distribution Gutschrift an Reseller Cisco Central Europe Info an Distribution Cisco Central Europe Prueft die Ware Cisco Central Europe Holt die Ware Deal #: 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 38

39 Trade in Cisco CTMP Pick up Request Tool 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 39

40 Competitive Trade in Beispiel: Switching Trade in: 3Com SuperStack 3X00 / 4X00 / 9000 Series Fixed LAN Switch Trade to: TRD-3CM-3X00-24PTXSuperStack 3X00 24 port 10/100 Switch with uplinks /100 TX Ethernet24Chassis Slots1 Cisco WS-C2950SX-48-SI 48 10/100 and BASE-SX uplink ports, Standard Image Special Discount - $ , Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 40

41 Competitive Trade in Beispiel: Security Trade in: Checkpoint:Firewall/ SecurityTRD-CHK-100USERCheck Point 100- User License, Hardware Trade to: PIX-515E-R-DMZ-BUNPIX 515E Chassis, Restricted software, 3 FE Ports Special Discount - $ 665, , Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 41

42 Cisco M.O.R.E Sessions Web-Seminare fuer Reseller 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 42

43 M.O.R.E Advantage Am 2ten Mittwoch im Monat von 16:00-17:00 Via Internet wird praesentiert (Audio ueber 0800 Nummer) Vorherige Registrierung erforderlich SIE sparen Zeit und WIR besuchten Sie Sie wissen mehr über Neuheiten, Tools, Programme, Promos Sie haben zeitlichen Wettbewerbsvorteile 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 43

44 ...nächste M.O.R.E. Session Am Mittwoch, 13. Oktober 2004, 16:00h Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 44

45 ... Weitere kommende Events - Ingram Micro: IMTop Pyramide/SCS CallManager Express (IPTel fuer SMB) Workshop, Ende Oktober - Azlan: IOS & IOS Services Workshop, Ende Oktober 2002, Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 45

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