integrierte Übersetzungsumgebung memoq server 2013 R2 Installationsanleitung

Transkript

1 integrierte Übersetzungsumgebung memoq server 2013 R2 Installationsanleitung Kilgray Translation Technologies. Alle Rechte vorbehalten.

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Haftungsausschluss Systemvoraussetzungen Vorbereitungen Netzwerkverbindung: Netzwerklayout und Ports Wenn Sie bereits eine Seriennummer haben: Datensicherung Herunterladen und Installieren von.net Framework Herunterladen und Installieren von SQL Server: nicht immer notwendig Herunterladen und Installieren der memoq Desktopanwendung Anlegen und Konfigurieren der Projekt- und Ressourcenordner Installieren des memoq-servers 2013 R2: Schritt für Schritt Download Starten des Installationsprogramms Konfigurieren des Datenordners Festlegen der Datenbank Auswählen eines Dienstkontos Festlegen des Administratorkennworts und der Client-Verbindungsadresse Konfigurieren der s und der Web Service-API Installieren der memoq-server-programmdateien und Initialisieren der Datenbank Aktivieren und Starten des memoq-servers 2013 R Aktivierung Beziehen der Lizenzen ohne Internetverbindung Starten und Stoppen vom memoq server service Konfigurieren und Steuern des memoq-servers Servereinstellungen im Setupprogramm Steuern des memoq-servers über die memoq-desktopanwendung Erstmaliges Zugreifen auf den memoq-server Verschieben des memoq-server-datenordners an einen anderen Speicherort Erneutes Installieren und Wiederherstellen des memoq-servers, wenn Sie Ihre vorherige memoq-serverinstallation entfernt haben Wurde memoq-server 2013 oder früher entfernt Wurde memoq-server 2013 R2 entfernt Problembehandlung bei der memoq-server-installation Der memoq server service startet nicht Der memoq-server kann sich nicht am SQL Server anmelden Verwenden einer SQL-Serverdatenbank auf einem anderen Computer Wenn der memoq-server unerwartet stoppt memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 2 von 34

3 Dieses Handbuch umfasst die memoq-server-version 2013 R2. Es beinhaltet Texte der englischen Benutzeroberfläche des Programms. Diese Elemente sind unter konstanter Veränderung und können ohne weitere Benachrichtigung geändert werden. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 3 von 34

4 0 Haftungsausschluss Die Installation eines memoq-servers erfordert mehr Wissen und Erfahrung als die Installation der memoq-desktopanwendung. Führen Sie keine Änderungen durch, wenn Sie sich nicht sicher sind. Kilgray bietet Ihnen die Möglichkeit, den memoq-server als Teil Ihres Supports auf Ihrem Computer zu installieren. Wir empfehlen Ihnen, dass Kilgray um Hilfe bitten, wenn: irgendein Punkt unklar sein sollte, nachdem Sie dieses Dokument gelesen haben oder Ihr System unerwartete Meldungen ausgibt, wenn Sie mit der Installation des memoq-servers beginnen. Bitten Sie den Support von Kilgray um Hilfe. Sie ersparen sich unnötige Frustration und Zeit, sollte die Installation des memoq-servers beim ersten Versuch fehlschlagen. Wichtig: Kilgray ist bemüht, den memoq-server auf Ihrem Computer so zu installieren, dass alle anderen Programme und Einstellungen beibehalten werden. Andere Anwendungen auf dem Computer können möglicherweise mit der Installation in Konflikt stehen. Kilgray kann keine Garantie dafür übernehmen, dass andere Anwendungen auf Ihrem Server ordnungsgemäß laufen. Hinweis zum Upgrade: Wenn Sie bereits eine frühere memoq-server-version haben, müssen Sie diese upgraden. Entfernen Sie nicht vorher die vorhandene memoq-server-version von Ihrem Computer, bevor Sie das Setup für memoq-server 2013 R2 ausführen. Weitere Informationen finden Sie in der Migrationsanleitung für memoq-server 2013 R2 (derzeit nur auf Englisch verfügbar) auf der Kilgray-Website. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 4 von 34

5 1. Systemvoraussetzungen Um den memoq-server 2013 R2 auf Ihrem Computer verwenden zu können, müssen folgende Anforderungen erfüllt sein: Ein Computer mit mindestens einem Intel Core i5 Prozessor. Für eine bessere Leistung wird ein Server-Computer mit einem Xeon-Prozessor empfohlen. Wichtig: Virtuelle Server von Amazon EC2 werden vom memoq-server nicht unterstützt, da der eindeutige Bezeichner der Server sich ändern kann, was die memoq-server-lizenzen ungültig macht. Wenn Sie den memoq-server von einem virtuellen Computer aus ausführen möchten, wählen Sie bitte einen anderen Anbieter aus. 4 GB RAM. Wenn Sie mit mehr als 10 Benutzern arbeiten, werden 8 GB RAM oder mehr wird empfohlen, abhängig von der Größe Ihrer Projekte und der Anzahl und Größe Ihrer Translation Memories). Hinweis: Sie benötigen ein 64-Bit Windows Betriebssystem, um mit mehr als 3 GB RAM zu arbeiten. 212 MB Festplattenspeicher für die Anwendung, GB Festplattenspeicherplatz für die Daten. Sie können die Daten auf einer anderen Festplatte speichern als die Anwendung. 500 GB RAM oder mehr wird empfohlen. Hinweis: SAS (Serial-Attached SCSI) Festplatten werden in einem RAID-1 (gespiegelt) oder einem RAID-5 Arrangement empfohlen, mit einer Kapazität von einem 1 TB oder mehr, wenn Sie eine hohe Arbeitslast haben oder mit mehr als 20 Benutzern arbeiten. Ein Windows Server-Betriebssystem (Windows Server 2003 oder höher), Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 oder Windows Server 2012 R2 wird empfohlen. 32-bit und 64-bit- Betriebssysteme werden unterstützt, aber Sie benötigen für die Speicheranforderungen ein 64- Bit-System. Microsoft.NET Framework 4.0. Sie müssen diese Komponente manuell installieren. Microsoft SQL Server 2008, 2008 R2 oder Die Editionen Express, Developer, Standard und Enterprise werden unterstützt. Sie müssen den SQL Server installieren und konfigurieren, bevor Sie den memoq-server installieren können. Wichtig: Windows Server 2003 und Windows Server 2003 R2 unterstützen nicht SQL Server Sollte Kilgray Ihren memoq-testserver hosten und sollten Sie Ihr System nicht wenigstens auf Windows Server 2008 upgraden, verlieren Sie alle Daten, die Sie währen der Testperiode erstellt haben. Wenn Sie mobile Lizenzen verwenden, stellen Sie sicher, dass der TCP Port 80 für den eingehenden und ausgehenden Verkehr für den Server geöffnet ist. Passen Sie ggf. Ihre Firewall entsprechend an. Dieser Port wird für die Aktivierung benötigt. Der Server muss über diesen Port kommunizieren. Der memoq-server kann auch über einen Proxy-Server kommunizieren. Der TCP Port 2705 muss auf dem Server geöffnet sein und in der Firewall freigegeben werden. Dies ist der Haupt-Service-Port. Der memoq-server-computer muss zu jeder Zeit über diesen Port erreichbar sein. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 5 von 34

6 Hinweis: Wahrscheinlich haben Sie einen memoq-server als Bestandteil eines serverfive oder eines größeren Paketes erworben, indem bereits eine Projekt-Manager-Lizenz für die Installation des memoq-servers enthalten ist. Wichtig: Für die Installation des memoq-servers 2013 R2 sowie für alle weiteren Abläufe, die in diesem Dokument beschrieben sind, benötigen Sie administrative Rechte unter Windows. Sie müssen Mitglied der Administratorengruppe auf dem Server-Computer sein. Sie müssen alle Vorgänge lokal auf dem Server-Computer ausführen. Wenn Sie den memoq-server von einem anderen Computer aus installieren oder konfigurieren müssen, verwenden Sie bitte eine ferngesteuerte Anwendung wie Remote Desktop (in Windows- und Windows-Server-Systemen integriert). memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 6 von 34

7 2 Vorbereitungen 2.1 Netzwerkverbindung: Netzwerklayout und Ports Sie müssen den memoq-server-computer für alle Übersetzer, Lektoren, Projekt-Manager und andere Teammitglieder zugänglich machen. Wenn alle Teammitglieder intern arbeiten, ist es ausreichend, auf den memoq-server über das lokale Netzwerk (LAN) zuzugreifen. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die IP-Adresse für den memoq- Server eine statische ist und sich nicht ändert. Wenn Sie DHCP in Ihrem Netzwerk verwenden (wenn Sie einen Router verwenden, um Ihr lokales Netzwerk mit dem Internet zu verbinden), lesen Sie bitte die Anweisungen für Ihren Router, wie Sie eine feste IP-Adresse für Ihren Server im internen Netzwerk vergeben können. Wenn Sie mit internen sowie externen Mitarbeitern arbeiten, muss der memoq-server vom lokalen Netzwerk und über das Internet erreichbar sein. In diesem Fall ist es ratsam, den Server physikalisch in einem Co-Location-Zentrum bei einem Internet Service Provider (ISP) zu hosten. Wenn Sie dies nicht tun und den Server in Ihrem kleinen privaten Netzwerk installieren, welches mit dem Internet über DSL oder einen Kabelanbieter verbunden ist, hat Ihr memoq-server 2 IP- Adressen: eine interne und eine externe. In diesem Fall müssen Sie einen einzigen DNS-Namen für den Server vergeben, der mit der internen IP-Adresse innerhalb Ihres lokalen Netzwerkesaufgelöst wird, und in die externe Adresse, wenn Sie sich von außerhalb verbinden. Ein Beispiel für einen DNS- Namen ist memoqserver.translationcompany.com. Wichtig: Es wird dringend empfohlen, immer einen DNS-Domänennamen für den Server zu verwenden. Wenn die memoq-desktopanwendung mit dem Domänennamen versucht, auf den memoq-server-computer zuzugreifen, kann die IP-Adresse ohne weitere Änderungen der Konfiguration geändert werden. Sie können auch DNS-Domänennamen für Server mit keiner festen IP- Adresse verwenden. Verwenden Sie einen dynamischen DNS-Dienst wie dyndns.com. Wenn allerdings die memoq-desktopanwendung mit der IP-Adresse auf den Server zugreift, müssen alle Ressourcen und alle Projekte neu in den memoq-desktopanwendungen registriert werden, sollte sich die IP-Adresse geändert haben. Dies kann ein hoher Arbeitsaufwand sein, der aber durch eine kleine Konfiguration vermieden werden kann. Der memoq-server kommuniziert über die TCP Ports 80 und Der Port 80 wird für die Lizenzaktivierung verwendet. Das memoq-server-aktivierungsprogramm erhält Server-Lizenzen durch diesen Port. Arbeitet Ihr memoq-server weiterhin als Lizenzserver (ELM), muss er sich regelmäßig mit dem zentralen Kilgray-Aktivierungsserver über Port 80 verbinden. Öffnen Sie den Port 80 für den ausgehenden Verkehr auf dem memoq-server-computer, sowie in jeder Firewall/Routern zwischen dem Client-Computern und dem memoq-server. Hinweis: Wenn Sie in Ihrem Netzwerk einen Proxy-Server für die Verbindungen über Port 80 verwenden, kann memoq-server auch über den Proxy-Server kommunizieren. Der Port 2705 ist der Hauptserviceport für den memoq-server. Stellen Sie sicher, dass die memoq- Desktopanwendungen immer über diesen Port auf den memoq-server zugreifen können. Öffnen Sie memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 7 von 34

8 diesen Port für den ausgehenden und eingehenden TCP-Verkehr auf dem Server-Computer und in Ihren Routern/Firewalls zwischen den memoq-desktopanwendungen und dem Server-Computer. Weitere Informationen zur Netzwerkeinrichtung des memoq-servers finden Sie auf der Kilgray- Webseite unter folgendem Link Laden Sie sich die Anleitung Corporate Network guide herunter. Sie müssen sich auf der Webseite registrieren, wenn Sie noch keinen Login haben, um das Dokument herunterladen zu können. 2.2 Wenn Sie bereits eine Seriennummer haben: Datensicherung Wenn Sie von einer früheren memoq-server-version upgraden, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Daten vorher zu sichern und die alten memoq-serverinstallationsdateien zu entfernen, bevor Sie mit dem Upgrade fortfahren. Weitere Informationen finden Sie in der Upgrade-Anleitung für memoq- Server 2013 R2 (derzeit nur auf Englisch verfügbar) auf der Kilgray-Website. Wichtig: Wenn Sie von einer früheren memoq-server-version upgraden möchten, entfernen Sie nicht die frühere Installation von Ihrem memoq-server, bevor Sie memoq-server 2013 R2 installieren. 2.3 Herunterladen und Installieren von.net Framework Für die Installation von memoq-server ist.net Framework 4.0 oder höher erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Sie.NET Framework vor der memoq-serverinstallation, einschließlich aller wichtigen Updates, installiert haben. Es wird empfohlen, dass Sie die aktuellste Version von.net Framework installieren. Sie können hierfür das Windows Update oder Microsoft Update verwenden. In Windows-Versionen vor Windows Vista ist das Windows Update ein separater Befehl im Startmenü. Unter Windows Server 2008 R1, R2 oder höher ist das Windows Update in der Systemsteuerung zu finden. Wichtig: Windows Server 2012 R2 wird nur mit.net Framework 4.5 installiert, was nicht die Funktionen von.net 3.5 enthält. Sie müssen diese Funktion über Server Manager aktivieren. Verwenden Sie den New roles and features wizard Hinweis: Die Verwendung von Windows Update oder Microsoft Update unterscheidet sich in den verschiedenen Windows-Versionen. Weitere Hinweise finden Sie in der Windows-Hilfe. Download: Wenn Sie.NET Framework separat herunterladen und installieren möchten, besuchen Sie folgende Webseite: Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie in den Downloads unter "For server and development" nach. 2.4 Herunterladen und Installieren von SQL Server: nicht immer notwendig Sie müssen den SQL Server nicht herunterladen und installieren, wenn Sie keine großen Datenbanken (mehr als 10 GB) benötigen. Die Datenbank kann auf dem gleichen Computer gespeichert werden, wo der memoq-server ausgeführt wird. In diesem Fall müssen Sie das memoq-server-installationsprogramm herunterladen, welches den SQL Server 2008 R2 enthält. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 8 von 34

9 Wenn Sie aber planen, an zahlreichen großen Projekten zu arbeiten, oder wenn Sie die Datenbank auf einem anderen Computer speichern müssen, müssen Sie den SQL Server vor der Installation des memoq-servers herunterladen und konfigurieren. Wenn Sie eine SQL Serverinstanz vor der Installation des memoq-servers installieren müssen, können Sie SQL Server 2005, 2008, 2008 R2 oder 2012 verwenden. Die Express Edition ist ausreichend, wenn Sie keine sehr großen Online-Projekte anlegen, die regelmäßig eine Größe von Segmenten übersteigen. Download: Das empfohlene Installationspaket des SQL Servers 2008 R2 Express können Sie hier herunterladen (zum Zeitpunkt der Dokumenterstellung): Da alle Versionen und Editionen vom SQL Server ein mehr oder weniger unterschiedliches Setup- Programm haben, wird in diesem Dokument kein detaillierter Ablauf beschrieben. Es wird empfohlen, dass Sie während der Installation des SQL Servers folgendes beachten: (1) Nehmen Sie keine Änderungen an den Dienstkonten vor, die das SQL Serverinstallationsprogramm anbietet, es sei denn Ihr Firmennetzwerk erfordert dies. (2) Verwenden Sie die in Windows integrierte Authentifizierung, ansonsten wird es dem memoq- Server nicht möglich sein, mit dem SQL Server zu kommunizieren. (3) Installieren Sie das SQL Server Management Studio zusammen mit dem SQL Server (zu finden in den Verwaltungstools). Beachten Sie, dass unterschiedliche SQL Server-Versionen unterschiedliche Versionen des SQL Server Management Studios verwenden. Der oben angeführte Download- Link führt zu einem Installationsprogramm, welches das Management Studio enthält. Es ist einfacher, vorhandene memoq-server-datenbanken mit diesem Tool zu verwalten. (4) Wir empfehlen Ihnen, eine benannte SQL Server-Instanz zu mit dem Namen MemoQServer zu installieren: das ist das Standard-Setup-Programm von memoq-server 2013 R Herunterladen und Installieren der memoq Desktopanwendung Sie benötigen die memoq 2013 R2 Desktopanwendung auf dem Server, um einige Aspekte Ihres memoq-servers zu verwalten. Sie benötigen eine Projekt-Manager-Lizenz auf dem Server-Computer. Laden Sie memoq 2013 R2 von herunter. Anweisungen zur Installation und Aktivierung von memoq 2013 R2 finden Sie in der Anleitung zur Installation und Aktivierung von memoq 2013 R2, verfügbar auf der Kilgray Website: Hinweis: Der memoq-server 2013 R2 erfordert nicht länger die Installation der memoq- Desktopanwendung auf dem Server-Computer. 2.6 Anlegen und Konfigurieren der Projekt- und Ressourcenordner Der memoq-server 2013 R2 verwendet einen einzigen Ordner, in dem alle Daten gespeichert sind. Bei der Installation des memoq-servers 2013 können Sie den Speicherort für diesen Ordner festlegen. Standardmäßig ist dieser Ordner unter C:\ProgramData\memoQ server. Auf einem memoq-server müssen Sie ggf. diesen Ordner aus folgenden 3 Gründen aus dem Standardspeicherort verschieben: memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 9 von 34

10 (1) Speicherplatz: Ihre Ressourcen und Projekte können viel Speicherplatz einnehmen - z.b. bei großen Übersetzungsdienstleister mit tausenden von Projekten, wo die Größe 1-2 Terabytes betragen kann. Normalerweise ist dieser Speicherplatz nicht auf einem Systemdatenträger eines Servers verfügbar. (2) Sicherheit und Flexibilität: Sie müssen ggf. Ihre Daten auf einem anderen physikalischen Laufwerk oder Festplattenuntersystem speichern, welches einen anderen und stärkeren Datenintegrationsschutz hat (z.b. gespiegelt oder RAID) als Ihr Systemdatenträger. (3) Ordnerpfade (insbesondere temporäre Pfade für Server-Projekte) können sehr lang werden. Windows unterstützt Pfadnamen, die bis zu 254 Zeichen lang sind. Wird ein Ordner tief im Dateisystem erstellt, kann der vollständige Pfad eines Ordners oder einer Datei diese Begrenzung überschreiten. In einigen wenigen Fällen kann dies zu einem Fehler in memoq führen. Sie müssen einen kürzeren Ordnerpfad verwenden, um dies zu verhindern. Stellen Sie vor der Installation von memoq-server 2013 R2 sicher, dass der Speicherplatz, den Sie für Ihre Daten verwenden möchten, verfügbar ist. Sie können während der Installation den Ordnerpfad konfigurieren. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 10 von 34

11 3. Installieren des memoq-servers 2013 R2: Schritt für Schritt 3.1 Download Laden Sie den memoq-server-installer von folgender Webseite herunter: Navigieren Sie im Downloadbereich zum memoq-server, wählen Sie die aktuellste Version aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Download. Laden Sie den aktuellen memoq-server-installer herunter. Sollten Sie keinen Download-Link für den memoq-server 2013 R2 finden, kontaktieren Sie den Kilgray-Support. Das memoq-server-installationsprogramm ist eine ausführbare Datei: memoq-2013-r2-serversetup.buildnumber.exe Das Setup-Programm enthält den SQL Server 2008 R2, Express Edition. Wenn Sie bereits SQL Server installiert haben, können Sie ein kleineres Setup-Paket herunterladen und speichern: memoq-2013-r2-serversetup.buildnumber.small.exe Klicken Sie in Ihrem Browser nicht auf Öffnen, sondern speichern Sie diese Datei immer in einem lokalen Ordner auf der Festplatte des Servers. Hinweis: Die Zahl am Ende des Namens für das Setup-Paket ist die Buildnummer des Pakets. Sie erhalten einen neuen memoq-server-build, wenn wir eine neue Dienstversion veröffentlichen, die Probleme mit vorherigen Builds behebt. Sie können diesen neuen Build verwenden, um Ihren memoq-server mit dem neuen Build zu aktualisieren, innerhalb der gleichen Version. 3.2 Starten des Installationsprogramms Öffnen Sie den Ordner, indem Sie die Installationsdatei gespeichert haben: Doppelklicken Sie auf den Dateinamen. Der memoq-setup-assistent öffnet sich. Hinweis: Auf Windows Server 2008 oder höher wird empfohlen, dass Sie mit der rechten Maustaste auf den Dateinamen klicken, und dort Als Administrator ausführen auswählen. Es kann sonst vorkommen, dass die Benutzerkontensteuerung unter Windows es verhindert, dass das memoq- Server 2013 R2 Installationsprogramm startet. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 11 von 34

12 Das Dialogfeld unten wird angezeigt, wenn der memoq-server vorher nicht auf dem Server- Computer installiert war: Klicken Sie auf Install memoq server (memoq-server installieren), um mit der Installation zu beginnen. 3.3 Konfigurieren des Datenordners Zuerst prüft das memoq-server 2013 R2 Installationsprogramm das System auf verfügbare Ordner und SQL-Datenbanken. Es wird dann folgendes Dialogfeld angezeigt: Der Datenordner, den memoq-server 2013 R2 verwendet, wird in dem Feld Data location (Datenspeicherort) im oberen Bereich des Dialogfelds angezeigt. Klicken Sie zum Ändern auf die Schaltfläche neben dem Textfeld und navigieren Sie zu einem anderen Ordner, vorzugsweise auf einem anderen Datenträger oder Speichersubsystem. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 12 von 34

13 Legen Sie danach die Datenbank für den memoq-server 2013 R2 fest. 3.4 Festlegen der Datenbank Im 2. Bereich des Dialogfelds finden Sie die Datenbankeinstellungen. Standardmäßig installiert der memoq-server eine neue SQL Serverinstanz, die wie folgt konfiguriert ist: (1) Die SQL Serverinstanz wird auf dem gleichen Computer wie der memoq server service ausgeführt. (2) Die SQL Serverinstanz heißt MemoQServer. Um eine SQL Serverinstanz auszuwählen, die auf einem anderen Computer ausgeführt wird, müssen Sie die Adresse des Computers in das Textfeld Server address (Serveradresse) eingeben und dann auf Choose (Auswählen) klicken, um eine Instanz auf dem anderen Computer auswählen zu können. Um eine SQL Serverinstanz auszuwählen, die auf dem gleichen Computer ausgeführt wird, lassen Sie im Textfeld für die Serveradresse localhost stehen, klicken Sie dann auf Choose (Auswählen), um eine andere SQL Serverinstanz auf dem gleichen Computer auszuwählen. Ist der SQL Server noch nicht auf dem Computer installiert, wird das Installationsprogramm dennoch diese Einstellungen verwenden. Wenn Sie auf Next (Weiter) klicken, wird eine neue Instanz mithilfe des SQL Server-Installationsprogramms, welches im memoq-server 2013 R2 Installationsprogramm enthalten ist, installiert. Das Setup-Programm enthält den SQL Server 2008 R2, Express Edition. Hinweis: Wenn Sie das memoq-server-installationspaket verwenden, welches den SQL Server- Installer nicht enthält, sucht der memoq-server nach einer SQL Serverinstanz, welche Sie festgelegt haben, aber nicht nach einem SQL Server-Installationspaket, und auch nicht, um SQL Server auszuführen. Hinweis: Wenn Sie eine SQL Serverinstanz auswählen, stellen Sie sicher, dass der Benutzer, welcher den memoq-server und den memoq server service installiert, über ausreichend Rechte verfügt, um auf die memoq-server-datenbank zugreifen zu können. Normalerweise konfiguriert das memoq-server 2013 R2 Installationsprogramm dies, aber dies ist z.b. nicht möglich, wenn der SQL Server auf einem anderen Computer installiert ist und der Benutzer, der den memoq-server installieren möchte, nicht über ausreichend Rechte verfügt, um die Datenbanken zu konfigurieren. Standardmäßig heißt die Datenbank MemoQServer. Es wird empfohlen, diesen Namen so zu belassen. Die Datenbankdatei wird standardmäßig in dem Datenordner des memoq-servers 2013 R2 gespeichert, wenn der SQL Server auf dem gleichen Computer wie der memoq-server 2013 R2 ausgeführt wird. Nachdem Sie die Datenbank ausgewählt haben (üblicherweise belassen Sie die Standardeinstellungen so, wie sie sind), konfigurieren Sie im selben Dialogfeld das Dienstkonto für den memoq server service. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 13 von 34

14 3.5 Auswählen eines Dienstkontos Im unteren Bereich des Dialogfelds können Sie ein Dienstkonto für memoq-server 2013 R2 auswählen. Dies ist der Benutzer auf dem Windows Server, und der memoq-server wird unter diesem Benutzernamen ausgeführt. Das bedeutet, dass der memoq server service die gleichen Privilegien und Berechtigungen wie dieses Benutzerkonto hat. Standardmäßig ist der memoq-server 2013 R2 so eingerichtet, dass er unter dem Namen eines virtuellen Dienstkontos (NT SERVICE\MemoQ server service) auf Betriebssystemen, die dies ermöglichen, läuft. Das bedeutet, dass der memoq server service ein separates Benutzerkonto hat, welchem Berechtigungen gegeben oder auch entzogen werden können, ohne dabei andere Dienste oder laufende Programme auf dem Server-Computer zu beeinträchtigen. Dies gewährleistet die maximale Berechtigungssichert und ist die bevorzugte Option für die meisten IT-Infrastrukturspezialisten. Es wird dringend empfohlen, das virtuelle Dienstkonto zu verwenden. Das memoq-server 2013 R2 Installationsprogramm richtet alle notwendigen Privilegien und Berechtigungen hierfür ein. Nachdem Sie den Datenordner, die SQL Serverinstanz und das Dienstkonto ausgewählt haben, klicken Sie auf Next (Weiter). 3.6 Festlegen des Administratorkennworts und der Client-Verbindungsadresse Im nächsten Schritt müssen Sie das anfängliche administrative Kennwort für den memoq-server festlegen. Das ist neu für den memoq-server 2013 R2. Das ist das Kennwort für den Benutzer "admin". Sie können auch zusätzlich die Client-Verbindungsadresse für Ihren Server festlegen. Die Client- Verbindungsadresse ist die Internetadresse oder URL, die memoq-clients verwenden, um sich mit Ihrem Server zu verbinden. Bevor Sie eine Client-Verbindungsadresse auswählen und konfigurieren, stellen Sie sicher, dass Ihr Server über diese Adresse erreichbar ist. Um das Kennwort festzulegen, geben Sie das Kennwort im Feld Password (Kennwort) und Confirm password (Kennwort bestätigen) ein: memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 14 von 34

15 Achtung: Der memoq-server 2013 R2 erfordert ein komplexes Kennwort. Sie können keine einfachen Namen oder Wörter als Ihr Kennwort verwenden. Das Kennwort muss mindestens aus 12 Zeichen bestehen, davon muss mindestens ein Buchstabe kleingeschrieben und einer großgeschrieben sein, sowie eine Zahl enthalten. Um die Client-Verbindungsadresse zu ändern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Override client connect address (Client-Verbindungsadresse aufheben) und geben Sie dann die Client- Verbindungsadresse in das Feld Client connect address (Client-Verbindungsadresse aufheben) ein. Nachdem Sie das Kennwort festgelegt und weitere Einstellungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Next (Weiter) 3.7 Konfigurieren der s und der Web Service-API Im Dialogfeld, indem Sie das administrative Kennwort und die Client-Verbindungsadresse festgelegt haben, können Sie 2 weitere Einstellungen vornehmen: Klicken Sie auf Configure SMTP options ( -SMTP-Optionen konfigurieren), um festzulegen, wie Ihr memoq-server s versendet. Sie müssen den Server für die s angeben, den Sie verwenden möchten, und die -Adresse, von dem aus der memoq-server die s versenden soll. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 15 von 34

16 Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern und zum vorherigen Dialogfeld zurückzukehren. Klicken Sie auf Configure Web Service API (Web Service-API konfigurieren), um die API zu aktivieren und zu konfigurieren. Die API ist Bestandteil des memoq-server-installationsprogramms, und alles, was Sie tun müssen, ist das Aktivieren und Konfigurieren im Dialogfeld unten: Diese Einstellungen sind auch im Server-Administrator in memoq verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der memoq-hilfe. Die vollständige Hilfe ist über folgenden Link verfügbar: memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 16 von 34

17 3.8 Installieren der memoq-server-programmdateien und Initialisieren der Datenbank Nachdem Sie den Datenordner, die SQL Serverinstanz, das Dienstkonto und das administrative Kennwort ausgewählt haben, überprüft das Setupprogram des memoq-servers 2013 R2, ob alles für eine erfolgreiche Installation bereit ist: Schlägt einer der obigen Prüfungen fehl (angezeigt mit einem roten X), können Sie mit der Installation nicht fortfahren. Klicken Sie in diesem Fall auf Back (Zurück) und überprüfen Sie Ihre Einstellungen. Hinweis zur Problembehandlung: Beanstandet das Installationsprogramm, dass der Datenbankname nicht eindeutig auf dem SQL Server ist (es wird ein rotes X neben Database name is unique in the SQL Server angezeigt), versuchen Sie möglicherweise eine bereits vorhandene memoq- Serverdatenbank zu verwenden, aber der dazugehörige memoq-server ist nicht länger auf diesem Server verfügbar. Um dies zu verhindern, entfernen Sie nicht die vorherige Installation von Ihrem memoq-server, bevor Sie memoq-server 2013 R2 installieren. Wenn Sie bereits Ihren memoq-server deinstalliert haben, können Sie dennoch den memoq-server installieren und Ihre bereits vorhandene Datenbank verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Problembehandlung weiter hinten in diesem Dokument. Sind alle Überprüfungen erfolgreich, klicken Sie auf Install (Installieren), um mit der Installation fortzufahren. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 17 von 34

18 Das memoq-server 2013 R2 Installationsprogramm installiert memoq-server 2013 R2: Wenn Ihnen die Nachricht Install has completed (Installation beendet) angezeigt wird, klicken Sie auf Finish (Beenden), um zum Setup-Assistenten zurückzukehren. Das memoq-server 2013 R2 Installationsprogramm versucht nun, den memoq-server zu starten. Ist dies eine erstmalige Installation des memoq-servers, schlägt das Starten fehlt, da der memoq-server noch aktiviert werden muss: Lassen Sie den Setup-Assistenten geöffnet, während Sie den memoq-server aktivieren. Sie können zu diesem Dialogfeld zurückkehren, um den memoq server service nach der Aktivierung zu starten. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 18 von 34

19 4 Aktivieren und Starten des memoq-servers 2013 R2 4.1 Aktivierung Stellen Sie vor der Aktivierung sicher, dass Ihr Server-Computer mit dem Internet verbunden ist und Port 80 (HTTP) für den eingehenden und ausgehenden Verkehr geöffnet ist. Erlauben Ihre Sicherheitsrichtlinien dies nicht, lesen Sie bitte Abschnitt 4.2. Wichtig: Um den memoq-server 2013 R2 zu aktivieren, benötigen Sie eine Seriennummer und eine memoq-serverlizenz. Kontaktieren Sie hierfür Kilgray: Um den memoq-server 2013 R2 zu aktivieren, starten Sie das memoq-serveraktivierungsprogramm (memoq server activation) unter Start > Alle Programme > memoq server: In Windows Server 2012 und 2012 R2 müssen Sie das Wort memoq in den Startbildschirm eingeben, um diese Elemente anzuzeigen. Klicken Sie dann auf memoq server activator: Das Dialogfeld zur memoq-server-aktivierung wird angezeigt. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 19 von 34

20 1. Geben Sie Ihre Company (Firma) und Ihre Serial number (Seriennummer) ein, klicken Sie dann auf Store (Speichern). Es werden Ihre Lizenzinformationen gespeichert, aber es werden nicht die Serverlizenzen vom Aktivierungsserver bezogen. 2. Die Lizenzliste ist jetzt aktiviert, aber noch leer. Klicken Sie auf Update licenses online (recommended) (Aktualisieren Sie Ihre Lizenzen online (empfohlen)), um Ihre Lizenzen vom zentralen Kilgray-Aktivierungsserver zu erhalten. Wenn Sie Ihre Lizenzen erfolgreich bezogen haben, sollten Sie Folgendes (oder ähnlich) sehen: Hinweis: Sie sollten Ihre Seriennummer nur für den memoq-server verwenden. Verwenden Sie diese Seriennummer nicht auf einem anderen Computer. Hinweis: Ihre Lizenzen können andere sein, als wie Sie es auf dem Screenshot oben sehen. Um den memoq-server starten zu können, benötigen Sie mindestens eine memoq-server-lizenz (die erste in der Liste). 4.2 Beziehen der Lizenzen ohne Internetverbindung Wenn sich Ihr Server-Computer nicht mit dem Internet verbinden kann, können Sie Ihre Serverlizenzen in einer beziehen. Führen Sie folgende Schritte aus: 1. Klicken Sie im memoq-server-aktivierungsfenster auf Retrieve activation data for sending in e- mail (Rufen Sie Ihre Aktivierungsdaten ab, um diese in einer zu senden). Das Dialogfeld zum Speichern der Aktivierungsanforderung (Save activation request) wird angezeigt. Es wird eine XML-Datei gespeichert, die die verschlüsselten Details für Ihre Aktivierungsanforderung enthält. 2. Senden Sie diese XML-Datei in einer an Der Kilgray-Support wird Ihnen eine andere XML-Datei schicken, in der die verschlüsselte Antwort auf Ihre Anfrage hinterlegt ist. Ist die Aktivierung erfolgreich, enthält diese Datei dann Ihre Lizenzinformationen. 3. Wenn Sie diese Antwort- erhalten, speichern Sie den XML-Anhang in einem Ordner, auf den Sie zugreifen können. 4. Öffnen Sie das Programm zur memoq-server-aktivierung (memoq server activation) und klicken Sie auf Enter activation data received in (Geben Sie die Aktivierungsdaten ein, die Sie per E- Mail erhalten haben). Das Dialogfeld zum Öffnen der Antwortdatei für die Aktivierung öffnet sich, memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 20 von 34

21 wählen Sie in diesem Dialogfeld die erhaltene XML-Datei aus. Nachdem Sie diese Datei ausgewählt haben, wird die Lizenzliste vom memoq-server-aktivierungsprogramm aktualisiert. 4.3 Starten und Stoppen vom memoq server service Der memoq-server läuft als Windows-Dienst. Standardmäßig wird der memoq server service automatisch beim Windows-Systemstart gestartet. Die geteilten Ressourcen sind auch verfügbar, wenn Sie sich nicht unter Windows auf dem Server-Computer anmelden. Nachdem Sie memoq-server 2013 R2 aktiviert haben, kehren Sie zum Setup-Assistenten zurück (wenn Sie diesen nicht nach der Installation geschlossen haben): Klicken Sie auf Start memoq server (memoq-server starten), um den memoq server service zu starten. Der Setup-Assistent zeigt Ihnen den Fortschritt und das Ergebnis für den Start des Dienstes an. Alternativ können Sie den memoq server service mit dem memoq server manager (memoq-server- Manager-Programm) starten und stoppen. Der memoq server service startet standardmäßig automatisch mit Windows. Wenn Sie gerade den memoq-server installiert haben und Windows nicht neu starten möchten, können Sie den memoq-server im Startmenü unter Start > Alle Programme > memoq server starten. Der memoq-server-manager zeigt Ihnen ein Symbol auf der Taskleiste im Windows- Benachrichtigungsbereich ein. Hier können Sie sehen, ob der memoq-server gerade gestartet oder gestoppt wurde. Folgende 2 Symbole sind möglich: Sehen Sie keines der beiden Symbole, wurde der memoq server manager nicht gestartet. Das grüne Symbol zeigt an, dass der memoq server service gestartet wurde. Das rote Symbol zeigt an, dass der memoq server service gestoppt wurde. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, um auf folgende Befehle zuzugreifen: memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 21 von 34

22 Um den memoq server service zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Start aus. Um den memoq server service zu stoppen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Stop aus. Um den memoq server service zu schließen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Exit aus. Hinweis: Dieser Befehl stoppt den memoq server service nicht. Der Dienst wird weiter ausgeführt und veröffentlichte Ressourcen und Projekte sind weiterhin verfügbar. Sie können den memoq server service auch in der Windows-Dienst-Konsole starten oder stoppen. Alle Windows-Dienste können von diesem Ort aus verwaltet werden. Wenn Sie auf die Dienste-Konsole unter Windows Server 2008 zugreifen möchten, öffnen Sie das Startmenü, geben Sie services.msc im Suchfeld ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Alternativ können Sie auch im Startmenü auf Lokale Dienste anzeigen klicken, wenn es in den Suchergebnissen angezeigt wird. Drücken Sie unter Windows Server 2012 und 2012 R2 die Windows-Taste. Der Startbildschirm wird angezeigt. Tippen Sie services.msc ein. In der Dienste-Konsole wird eine Liste mit allen installierten Windows-Diensten angezeigt: In der Statuszeile sehen Sie, ob ein Dienst gestartet oder gestoppt wurde. Um den memoq server service zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie im Kontextmenü Start aus. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 22 von 34

23 Um den memoq server service zu stoppen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst und wählen Sie im Kontextmenu Stop aus. Wird der memoq-server nicht in der Liste der Windows-Dienste aufgeführt, ist er nicht installiert. In diesem Fall müssen Sie den memoq-server vom memoq-server-verteilungspaket installieren. Hinweis: Weitere Informationen zu Windows-Diensten und der Dienste-Konsole finden Sie in der Windows-Hilfe. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 23 von 34

24 5 Konfigurieren und Steuern des memoq-servers 5.1 Servereinstellungen im Setupprogramm Nachdem Sie den memoq-server 2013 R2 installiert haben, verbleibt das Setupprogramm auf Ihrem Server. Sie können das Setupprogramm dazu verwenden, das administrative Kennwort zurückzusetzen, die Client-Verbindungsadresse zu ändern, die -Einstellungen und die WS API-Konfiguration zu modifizieren. Um auf das memoq-server 2013 R2-Setupprogramm zuzugreifen, öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie dann auf Programme und Funktionen. Ggf. müssen Sie in der Systemsteuerung zur klassischen Ansicht wechseln. Sie können auch nach Programme und Funktionen in Windows Server 2008 oder höher suchen. Wählen Sie im Dialogfeld Programme und Funktionen memoq server und klicken Sie dann auf Change (Ändern): Das Dialogfeld memoq server und memoqweb deployment wird angezeigt (das gleiche Dialogfeld wie nach der Installation). Klicken Sie in diesem Dialogfeld auf Advanced (Erweitert), und wählen Sie eine Option aus. Klicken Sie auf Reset administrator password (Administrator-Kennwort zurücksetzen) auf dem memoq-server: memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 24 von 34

25 Klicken Sie auf Configure server (Server konfigurieren), um die Adresse, die -Einstellungen oder die WS API-Konfiguration zu ändern: Diese Einstellungen sind auch in der memoq-desktopanwendung verfügbar, wenn Sie diese in der Projekt-Manager-Edition verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der memoq-hilfe. 5.2 Steuern des memoq-servers über die memoq-desktopanwendung Sie können den memoq-server von der memoq-desktopanwendung aus steuern. Sie benötigen eine memoq Projekt-Manager-Lizenz innerhalb Ihres Netzwerkes, um Ihren Server verwalten zu können. Kann auf den memoq-server über das Internet zugegriffen werden, können Sie ihn von jedem Computer aus über eine Internetverbindung verwalten. Um den memoq-server zu verwalten, starten Sie zuerst die memoq-desktopanwendung. Wählen Sie im Menü Extras den Server-Administrator aus. Wichtig: Sie benötigen eine project manager-edition von memoq, um den Server-Administrator verwenden zu können. Weitere Anweisungen und Informationen zum Server-Administrator finden Sie in der memoq-hilfe für Projekt-Manager. Ist die Datei mit der kompletten memoq-hilfe nicht in Ihrem System vorhanden, kontaktieren Sie Es gibt eine Kategorie im Server-Administrator, die nicht remote verwendet werden kann: Konfiguration und Protokollierung. Wenn Sie die Serverpfade, Einstellungen für die Protokollierung und den Servernamen ändern möchten, müssen Sie den Server-Administrator von Ihrer memoq- Desktopanwendung heraus aufrufen, und sich mit Ihrem memoq-server auf Ihrem Server-Computer zu verbinden. Wenn Sie die memoq-desktopanwendung nicht auf dem Server-Computer installiert haben, können Sie diese Einstellungen auch in einer Konfigurationsdatei des memoq-servers vornehmen. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 25 von 34

26 5.3 Erstmaliges Zugreifen auf den memoq-server Wenn Sie zum ersten Mal den Server-Administrator öffnen, müssen Sie sich mit dem Server verbinden. Geben Sie in der Kategorie Verbindung des Server-Administrators, das standardmäßig angezeigt wird, den Namen, die URL oder die IP-Adresse des Servers ein. Wenn Sie sich zum ersten Mal mit dem Server verbinden, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort eingeben. Geben Sie für den Benutzernamen admin ein, und verwenden Sie das von Ihnen während der Installation des memoq-servers angegebene Kennwort. Sie können das Kennwort später jederzeit für jeden memoq-serverbenutzer ändern. Gehen Sie hierfür im Server-Administrator in die Kategorie Benutzerverwaltung. 5.4 Verschieben des memoq-server-datenordners an einen anderen Speicherort Achtung: Führen Sie keine Änderungen an Ihrem System durch, wenn Sie sich nicht sicher sind. Um den memoq-server-datenordner an einen anderen Speicherort zu verschieben, gehen Sie wie folgt vor: 1. Melden Sie sich am memoq-server-computer mithilfe von Remotedesktop oder einem Bildschirmfreigabeprogramm als Administrator an. 2. Stoppen Sie den memoq server service. 3. Kopieren Sie den memoq-server 2013 R2 Datenordner an den neuen Speicherort. (Löschen Sie nicht den Datenordner am alten Speicherort.) 4. Verwenden Sie Notepad zum Öffnen der Datei Configuration.xml im Ordner C:\ProgramData\memoQ server. 5. Ändern Sie den Inhalt des Elements DataDirectory auf den Pfad des neuen Ordners. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 26 von 34

27 Beispiel: <DataDirectory>D:\NeuerOrdner</DataDirectory> 6. Speichern Sie die Datei Configuration.xml. 7. Starten Sie den memoq server service wieder. 8. Prüfen Sie, ob alle Funktionen des memoq-servers 2013 R2 ordnungsgemäß funktionieren. WICHTIG: Da die memoq-server 2013 R2 Datenbank standardmäßig im Datenordner gespeichert ist, sucht der SQL Server noch am alten Speicherort. Um den Datenbankpfad zu ändern, kopieren Sie die Datenbankdatei an den neuen Speicherort, verwenden Sie dann das SQL Server Management Studio, um die alte Datenbankdatei loszulösen und die neue Datenbankdatei an die SQL Serverinstanz anzubinden. Sie können dies nach Schritt 6 im oben genannten Ablauf tun. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 27 von 34

28 6. Erneutes Installieren und Wiederherstellen des memoq-servers, wenn Sie Ihre vorherige memoq-serverinstallation entfernt haben In diesem Dokument wurde bereits beschrieben, wie eine saubere, leere memoq-server-installation vorzunehmen ist. Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie Ihre Daten zurückbekommen, nachdem die frühere memoq- Server-Version vom Server entfernt wurde. Nachdem Sie den memoq-server entfernt haben, bleiben die Daten (Datenbank, Datenordner und die Ressourcen) auf dem Computer unberührt. Sie können einen neuen memoq-server nicht im gleichen Ordner und Datenbank installieren, das würde ein Upgrade des aktuellen Installationsprogramms bedeuten. Ein Upgrade erfordert eine funktionierende memoq-serverinstallation. Bevor Sie memoq-server 2013 R2 installieren, müssen alle vorhandenen memoq-installationen installiert bleiben. Wenn Sie jedoch Ihre frühere Installation entfernt haben, gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren memoq-server wiederherzustellen. Wurde memoq-server 2013 oder früher entfernt 1. Laden Sie die Installationsdatei für memoq 2013 von der Kilgray-Website herunter, oder die gleiche Version, die Sie zuvor installiert hatten. (Ist es nicht möglich, die vorherige Version zu installieren, können Sie die Installationsdatei von memoq-server 2013 verwenden.) Frühere Versionen können unter heruntergeladen werden. 2. Installieren Sie diesen memoq-server. Die Installation erfolgt, ohne Einfluss auf Daten. Weitere Anweisungen finden Sie in den Serverinstallationsanleitungen der früheren Versionen. 3. Aktualisieren Sie auf die aktuelle Version mithilfe des neuen Installationsprogrammes. Weitere Anweisungen finden Sie in der Upgrade-Anleitung für memoq-server 2013 R2 (derzeit nur auf Englisch verfügbar) auf der Kilgray-Website. Wurde memoq-server 2013 R2 entfernt Wenn Sie Ihren memoq-server 2013 R2 auf einen neueren Build aktualisieren und Sie versehentlich die vorherige Installation entfernt haben, können Sie folgendes tun: 1. Speichern Sie die Datei Configuration.xml, die sich im Ordner C:\ProgramData\memoQ Server befindet, an einem neuen Speicherort (selbst der Windows Desktop eignet sich dafür). 2. Laden Sie die neueste Installationsdatei des memoq-servers 2013 R2 herunter. 3. Starten Sie das Installationsprogramm. 4. Wenn Sie den memoq-server installieren, geben Sie einen neuen Datenordner an, so dass die neue Installation nicht mit den zuvor verwendeten Projektdateien oder Translation Memories in Konflikt gerät. 5. Ändern Sie im Setup-Dialogfeld den Namen der Datenbank, so dass er nicht mit vorhandenen memoq-server-datenbanken in Konflikt gerät. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 28 von 34

29 6. Wenn der Setup-Prozess abgeschlossen ist, haben Sie einen funktionierenden memoq-server mit einem leeren Datenordner und einer leeren Datenbank. 7. Versucht das Installationsprogramm den memoq server service zu starten, stoppen Sie den Dienst. 8. Stellen Sie die zuvor gespeicherte Datei Configuration.xml im OrdnerC:\ProgramData\memoQ wieder her. 9. Starten Sie den memoq server service wieder. memoq-server sollte jetzt all Ihre Daten erkennen. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 29 von 34

30 7 Problembehandlung bei der memoq-server-installation 7.1 Der memoq server service startet nicht Es gibt 3 Hauptgründe, warum der memoq server service nicht startet: 1. Der SQL Server läuft nicht. 2. Der memoq-server ist nicht aktiviert. 3. Der memoq-server kann sich nicht am SQL Server anmelden oder eine Verbindung zur memoq- Server-Datenbank herstellen. Auf manchen Computern kann es eine längere Zeit dauern, bis der SQL Serverdienst gestartet wird. Wenn der memoq server service startet, versucht er sich mit der angegebenen SQL-Serverinstanz zu verbinden. Braucht der SQL-Serverdienst länger zum Starten, verursacht das ein Verbindungstimeout und der memoq-server-start schlägt fehl. In diesem Fall können Sie den memoq-server manuell starten. (Siehe Abschnitt 4.3.) Startet die festgelegte SQL-Serverinstanz nicht, gehen Sie zu Dienste und starten Sie die SQL- Serverinstanz manuell. Zusätzliche Dokumentation zum Festlegen von Abhängigkeiten zwischen dem SQL Server und dem memoq-server ist auf der Kilgray-Webseite verfügbar. Sie können für den memoq server service eine Abhängigkeit festlegen, dass dieser erst startet, wenn die festgelegte SQL-Serverinstanz gestartet ist. Wird der memoq-server gestartet, startet das System automatisch den SQL Server und lässt den memoq-server warten, bis der Datenbankdienst gestartet ist und ausgeführt wird. Gehen Sie auf die Kilgray-Webseite zu folgendem Link Laden Sie sich das Dokument "SQL Dependency guide" (derzeit nur auf Englisch verfügbar) herunter. Sie müssen sich auf der Webseite registrieren, wenn Sie noch keinen Login haben, um das Dokument herunterladen zu können. 7.2 Der memoq-server kann sich nicht am SQL Server anmelden Wenn Sie versuchen, den memoq-server zu starten, aber Sie eine Meldung von Windows erhalten, dass der memoq-server gestartet und dann gestoppt wurde, schauen Sie bitte in der Ereignisanzeige unter Windows nach. Um das Ereignis anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor: 1. Öffnen Sie die Ereignisanzeige unter Windows (geben Sie hierfür im Startmenü den Befehl eventvwr ein). Wählen Sie in der Baumansicht links Windows-Protokolle aus. 2. Wählen Sie dann das Protokoll Anwendung aus und suchen Sie nach dem ersten Ereignis, welches in der Quelle memoq server stehen hat. 3. Öffnen Sie das Ereignis und schauen Sie die Detailinformationen an. Finden Sie dort die Meldung, dass der memoq-server sich nicht am SQL Server anmelden konnte, müssen Sie den SQL Server so konfigurieren, dass dieser den Zugriff vom memoq-server zulässt. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 30 von 34

31 Falls der SQL Server nicht mit den in Windows verfügbaren oder diversen Einstellungen installiert wurde, müssen Sie die Installation der SQL-Serverinstanz erneut durchführen. Die Datenbankdatei wird dabei nicht gelöscht. Sie benötigen das SQL Server Management Studio, um dieses Problem zu beheben. Sollte es nicht installiert sein, führen Sie das SQL-Serverinstallationsprogramm erneut aus und wählen Sie das SQL Server Management Studio für die Installation aus (entfernen Sie keine gesetzten Haken bei vorhandenen Elementen, da sonst der SQL Server von diesem Computer entfernt wird). Verwenden Sie das SQL Server Management Studio, um dem memoq server service Zugriff auf den SQL Server zu erlauben. Standardmäßig ist es ein virtuelles Dienstkonto (NT AUTHORITY\SYSTEM), aber Sie können auch unter Dienste ein anderes Konto auswählen. Öffnen Sie Dienste (geben Sie im Startmenü den Befehl services.msc ein). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des memoq server services und wählen Sie Eigenschaften aus. Im Dialog Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Anmelden und notieren Sie sich den angezeigten Benutzernamen. Sie müssen den SQL Server so konfigurieren, dass dieser den Zugriff für diesen Benutzer erlaubt. Erstellen Sie das Dienstkonto im SQL Server Management Studio wie folgt: Die Vorgehensweise in SQL Server Management Studio ist die gleiche wie das Einrichten eines SQL Servers auf einem anderen Computer. Lesen Sie im Abschnitt 7.3 weiter. 7.3 Verwenden einer SQL-Serverdatenbank auf einem anderen Computer Wenn Sie die Datenbank für den memoq-server einrichten, benötigen Sie die entsprechenden Berechtigungen zum Erstellen und Konfigurieren der Datenbank auf dem SQL Server. Befindet sich der SQL Server auf dem gleichen Computer wie der memoq-server, ist dies kein Problem, da Sie Administratorrechte für die Installation des memoq-servers benötigen. Administratorrechte sind normalerweise ausreichend, um die Datenbank auf dem SQL Server einzurichten. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 31 von 34

32 Wenn Sie allerdings den SQL Server auf einem anderen Computer installieren, müssen Sie dies manuell vorbereiten, so dass der memoq-server-installer die Datenbank über das Netzwerk einrichten kann. Führen Sie für das Einrichten der SQL Server-Berechtigungen folgende Schritte aus: 1. Erstellen Sie auf dem Computer, auf dem der SQL Server läuft, ein Windows-Benutzerkonto mit dem gleichen Namen und Kennwort wie das, mit dem Sie sich am memoq-server-computer anmelden. Hinweis: Sind beide Computer Mitglieder der gleichen Active Directory Domäne, können Sie diesen Schritt überspringen, da beide Computer die Benutzernamen und Kennwörter aus der gleichen zentralen Verzeichnisdatenbank beziehen (aus dem nächstliegenden Domänencontroller). 2. Sie müssen dieses Windows-Konto zu einem Mitglied in der sysadmin Sicherheitsrolle im SQL Server machen. Öffnen Sie auf dem anderen Computer, wo der SQL Server ausgeführt wird, das SQL Management Studio (ist es nicht verfügbar, installieren Sie es mithilfe des SQL-Server- Installationsprogramms). Verbinden Sie sich mit der SQL Serverinstanz, auf der Sie die memoq- Serverdatenbank hosten möchten. 3. Erweitern Sie den Objekt-Explorer und gehen Sie zu Sicherheit und dann Anmeldungen. Klicken Sie in der Benutzerliste unter Anmeldungen mit der rechten Maustaste auf den Namen des Windows-Kontos und wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften aus. Das Dialogfeld Anmeldungseigenschaften wird angezeigt. Hinweis: Ist der Benutzer nicht in der Liste unter Anmeldungen aufgeführt, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anmeldungen und wählen Sie. aus dem Kontextmenü Neue Anmeldung... aus. Das Dialogfeld Neue Anmeldung wird angezeigt. Klicken Sie neben dem Feld Anmeldename auf Suchen. Das Dialogfeld zum Auswählen der Benutzer oder Gruppen wird angezeigt. Geben Sie den Namen des Windows-Kontos ein und klicken Sie auf Suchen. Wenn der Benutzername unterstrichen angezeigt wird, klicken Sie auf OK, um zum Dialogfeld Neue Anmeldung zurückzukehren. 4. Klicken Sie im Dialogfeld Anmeldungseigenschaften oder Neue Anmeldung links auf die Kategorie Serverrollen. Setzen Sie in der Liste der Serverrollen einen Haken vor sysadmin: memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 32 von 34

33 5. Klicken Sie OK, um zum Hauptfenster des SQL Server Management Studios zurückzukehren. Das ausgewählte Windows-Konto ist jetzt Mitglied der sysadmin Rolle im SQL Server. Schließen Sie das SQL Server Management Studio. 6. Kehren Sie zum Computer zurück, auf dem Sie den memoq-server installieren möchten. Geben Sie in den Datenbankoptionen (Database options) des memoq-server-setup-assistenten die IP Adresse oder den Namen des SQL Server-Computers ein und wählen Sie dann die entsprechende Instanz (die, welche Sie zum Windows-Konto-Mitglied in der sysadmin Rolle gemacht haben) aus. 7.4 Wenn der memoq-server unerwartet stoppt Unter gewissen Umständen kann der memoq-server unerwartet stoppen. Wir empfehlen Ihnen in diesem Fall folgende Schritte: 1) Kontaktieren Sie den Kilgray-Support. Verwenden Sie das Kontaktformular auf der Kilgray- Webseite: Fügen Sie immer die letzte Protokolldatei des memoq-servers an. Sie finden die Protokolldatei immer im memoq-server-datenordner, der sich standardmäßig unter C:\ProgramData\memoQServer\Log befindet (unter Windows XP und Windows Server 2003:C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\memoQServer\Log). Die aktuellste Protokolldatei heißt standardmäßig immer Server.log. Zippen Sie die Protokolldatei für einen schnelleren Upload. 2) Stoppt der memoq-server öfters, z.b. wegen eines veröffentlichten Translation Memorys, welches aufgrund eines Festplattenfehlers beschädigt wurde, starten Sie den Dienst neu: memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 33 von 34

34 1. Öffnen Sie unter Windows Dienste (siehe Abschnitt 4.3). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den memoq server service, wählen Sie im Kontextmenü Eigenschaften aus. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Recovery (Wiederherstellung): 3. Setzen Sie die Dropdown-Listen First failure (1. Fehler), Second failure (2. Fehler), and Subsequent failures (Folgefehler) auf Restart the Service (Service neu starten). Jedes Mal, wenn der memoq server service unerwartet stoppt, startet jetzt Windows den memoq-server nach einer Minute neu. memoq - Integrierte Übersetzungsumgebung Seite 34 von 34