Gemeinsam erfolgreich.

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1 space for peo le

2 Gemeinsam erfolgreich. In atemberaubender Geschwindigkeit verändert sich die Handelslandschaft und entwickelt sich dabei ständig weiter. Nach Themen wie Globalisierung, Vertikalisierung und Konzentration kommen mit der Digitalisierung der Konsumwelt neue Herausforderungen und Chancen auf den Handel zu. In vielen Branchen führt die Verknüpfung von Kanälen zu neuen Geschäftsmodellen und Formaten. UMDASCH Shopfitting ist nicht zuletzt in diesen spannenden Zeiten für den Handel ein innovativer und verlässlicher Partner bei der Entwicklung und wirtschaftlichen Realisierung von Ladenbau-Projekten. Getragen von einer ehrgeizigen Vision und einer selbstbewussten Mission, vor allem aber aus den vielfältigen Anforderungen des Handels, hat UMDASCH Shopfitting ein wohl einzigartiges Leistungsangebot für gemein same Erfolge geformt: 360 Shopfitting.

3 space for vision Wer an Ladenbau denkt, denkt an UMDASCH Shopfitting. Wir sind der wertvollste Partner, wenn es um erfolgreiche Laden baulösungen geht. Wir sind internationales Vorbild in Kundenorientierung, Unternehmenskultur und nachhaltigem Wirtschaften. Wir sind voraus.

4 space for mission Wir sind die Ladenbauer. Wir bauen Läden, die unsere Kunden erfolgreicher machen. Wir bauen Läden, in denen sich Menschen wohlfühlen. Wir konzentrieren uns auf die hervor ragende Abwicklung von Projekten, und das machen wir besser als alle anderen. Alles, was wir tun, tun wir mit Leidenschaft und Verantwortung. Wir geben mehr.

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6 UMDASCH Shopfitting Ladenbau mit Leidenschaft und Verantwortung Sehr geehrte Damen und Herren, die Anforderungen der großen internationalen Brands und Retailer an ihre (Ladenbau-) Partner sind vielfältig und hoch. Anlässlich einer Auftragsvergabe an Umdasch hat der Manager eines Weltmarktführers einmal formuliert, worauf es einem Player dieser Kategorie bei Ladenbau-Unternehmen ankommt: Hervorragendes Preis-Leistungs- Verhältnis, ideale Kombination aus Eigenproduktion und Beschaffung, passender finanzieller Background, europa weites Vertriebsnetz, beeindruckende Referenz liste, ergänzende Service leistungen, Standort im Herzen Europas, ausgezeichnete persönliche Betreuung. Wir haben das mit ein klein wenig Stolz als Kompliment zur Kenntnis genommen. Vor allem aber sind uns solche Kommentare ein wichtiger Ansporn, unser Leistungsangebot permanent an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten. Ein wesentlicher Schritt dazu ist die im Jahr 2013 wirksam gewordene Zusammenführung der bisherigen Kernmarken der Umdasch Shopfitting Group. Aus Assmann Ladenbau und Umdasch Shopfitting ist die neue, gemeinsame Marke UMDASCH Shopfitting geworden. Mit Assmann Ladenbau verschwindet eine der führenden europäischen Ladenbaumarken vom Markt, die umfassende Kompetenz im Lebensmittel- und Drogeriebereich wird jedoch konsequent in die neue gemeinsame Marke transferiert zum Wohle des Kunden und um international noch erfolgreicher zu werden. Die neue Marke UMDASCH Shopfitting steht für ein ganzheitliches Ladenbau- Leistungsspektrum mit internationalem Aktionsradius: 360 Shopfitting. Die Umdasch Beratungsprofis in den Branchenkompetenzfeldern Fashion & Style, Food & Care und Home & Entertainment sprechen die Sprache der Retailer und Brands. In den Leistungs bereichen Shop Consult, Shop Project, Shop Systems und Shop Academy sind sie als Spezialisten der jeweiligen Disziplin für Sie tätig. Schön zu wissen, dass bei Umdasch im Hintergrund ein fein gewobenes Netzwerk von sieben eigenen Fertigungsstätten und globaler Beschaffung zur Verfügung steht, womit die Wünsche nach Räumen für Menschen in höchster Qualität, mit wettbewerbsfähigen Preisen und just in time realisiert werden können. All dies wäre nicht möglich ohne das herausragende Können und das überdurch schnittliche Engagement unserer über Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Alle sind sie Profis auf ihrem jeweiligen Gebiet und arbeiten, wie es in unserer Mission heißt, mit Leidenschaft und Verantwortung. Auch davon können Sie sich überzeugen! Helmut Neher Vorstand Umdasch Shopfitting Group Thomas Birnleitner Geschäftsführer Umdasch Shopfitting Group Claus Schmidt Geschäftsführer Umdasch Shopfitting Group

7 Thomas Birnleitner, Helmut Neher, Claus Schmidt

8 Branchenkompetenzfelder UMDASCH Shopfitting UMDASCH Shopfitting bietet Ladenbau- und Branchen- Know-how im Teamwork Viele große Handelsunternehmen sind in mehreren Einzelhandelsbranchen tätig. Meist sind sie auf mehreren Kanälen gleichzeitig aktiv (Multi- Channel) und haben diese miteinander verknüpft (Cross-Channel). Auch in der täglichen Praxis unserer Läden verschwimmen die Branchengrenzen zusehends. Denken wir nur an Marken- Brandlands oder Concept-Stores. In der digitalen Konsumwelt entstehen täglich neue, innovative Formate. Dennoch, oder gerade deswegen, ist für eine professionelle Konzeption und Planung von Läden das Wissen um die Besonderheiten der einzelnen Branchen und Sortimente von entscheidender Bedeutung. Dabei geht es vor allem um die Konsequenzen für eine richtige Warenpräsentation. Gefragt ist dabei Fitness in Themen wie der optimalen Wegeführung und Kundenorientierung, der Präsentation nach Merchandisingund Ertragskriterien, des betriebs typengerechten Warendrucks, der hohen Schule des Visual Merchandisings und vieler weiterer Aspekte. Sowohl für scheinbar banale Fragen, wie die Berücksichtigung von Belastungsgrenzen, als auch für komplexere Aufgaben, wie etwa die stimmige Beleuchtung, ist die Kompetenz von Profis gefragt. Dieses notwendige Spezialwissen will UMDASCH Shopfitting seinen Kunden vermitteln und in die Beratung bzw. Ladenplanung einfließen lassen. Branchenteams mit diesem wertvollen Know-how stehen in den Branchenkompetenzfeldern Fashion & Style, Food & Care und Home & Entertainment zur Verfügung. In vorderster Reihe wirken bei dieser Teamarbeit auch die Experten unseres Leistungsbereichs Shop Consult bzw. externe Netzwerkpartner aus verschiedenen Disziplinen mit. Fashion & Style Das Branchenkompetenzfeld Fashion & Style umfasst die Branchen Mode, Schuhe / Leder, Sport, Warenhaus, Parfümerie, aber auch Uhren / Schmuck und Travel Retail. Gerade bei Modesortimenten sind ein milieugerechtes Ambiente sowie ein professionelles Visual Merchandising in all seinen Facetten ganz wesentliche Erfolgskriterien. Dafür ist umfangreiches Detailwissen notwendig. Nicht zuletzt dieses Spezialwissen hat UMDASCH Shopfitting zum Beispiel auch zum Ladenbau-Top-Player im internationalen Travel Retail Business gemacht. Auch bei den auf Airports geltenden Regeln der Warenpräsentation wie auch den landesspezifischen Sicherheits- und damit verbundenen Materialanforderungen unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

9 Branchenkompetenzfelder S 06_07 Food & Care Im Bereich Food & Care geht es um Produkte des täglichen Bedarfs, um Versorgung, um Gesundheit und Schönheit; Schlagworte wie Convenience, Nahversorgung, Genuss und Frische sind allgegenwärtig. Intelligente Sortimentslösungen, klare Orientierung und Wegeführung sind zentrale Herausforderungen. Die Welt der etablierten Marken findet sich im Umfeld mit immer stärker werdenden Eigenmarken der großen Handelsketten, Organic Food trifft Diskontkonzepte, der Nahversorger definiert sich neu und der Supermarkt der Zukunft wird täglich neu gebaut. Unsere Experten aus dem Bereich Food & Care sind die gefragten Ladenbau-Partner für den gesamten Lebensmittelhandel und für Drogerien, Reformhäuser, Apotheken sowie für Tankstellen und Convenience Stores. In diesem Genre spielen Projekt- und Produktkompetenz ebenso eine wichtige Rolle wie innovative und nachhaltige Produktideen wie zum Beispiel das jüngst entwickelte Green Shelf. Aspekte umfassender Nach haltigkeit im Sinne von aktiver Corporate Social Responsibility werden gelebt und eingefordert. Das trifft unsere Überzeugung: Integrierter Bestandteil unseres CSR Konzeptes ist ein Umweltmanagement nach ISO14:001. Fragen Sie die Food & Care-Profis! Home & Entertainment Mit dem Team Home & Entertainment berät UMDASCH Shopfitting die Branchen Buch /PBS, Unterhaltungselektronik, Elektro / Foto / Optik, Home & Living sowie Do-it-yourself (DIY). Dieses Segment stellt häufig wegen der Größe oder der Kleinteiligkeit der präsentierten Artikel, zuweilen auch wegen ihres Gewichts (z. B. bei Weißware) oder der notwendigen Diebstahlsicherung, besondere Anforderungen an die Warenpräsentation. Zudem sind Sortimente wie Buch und Unterhaltungselektronik längst zur beliebten Spielwiese für Online- und Cross-Channel-Anbieter geworden. Die erforderlichen neuen Ideen und oft unkonventionellen Wege entwickelt das auf Home & Entertainment spezialisierte Team zusammen mit Ihnen.

10 Leistungsmodule UMDASCH Shopfitting Die Zusammensetzung der Leistungsmodule von Umdasch Shopfitting ist einzigartig Mit den Modulen Shop Consult, Shop Project, Shop Systems und Shop Academy verfügt UMDASCH Shopfitting über ein in dieser Zusammensetzung einzigartiges Leistungsspektrum. Die Module können einzeln oder in jeder individuellen Zusammensetzung in Anspruch genommen werden. Im Hintergrund sorgt ein Netzwerk von sieben eigenen Fertigungsstätten und globalem Sourcing für erstklassige Qualität und sicher eingehaltene Termine.

11 Leistungsmodule S 08_09 Shop Consult Concept Design Planning Shop Project Projektmanagement Baumanagement Produktion und Beschaffung Logistik und Rollout Shop Systems Standardsysteme Kundenspezifische Systeme Shop Academy Seminare Foren Shop Expeditionen Shop Consult: Ganzheitliches Store Branding durch praxisorientierte Experten Shop Project: Profis für die wirt schaftliche Realisierung von Ladenbau-Projekten Shop Systems: Zuverlässige Ladenbau-Komponenten für höchste Anforderungen Die Kernkompetenz des Leistungsbereiches Shop Consult ist die ganzheitliche Entwicklung von Ladenkonzepten im Fachjargon Store Branding genannt. Stets bildet die Markenidentität die Grundlage für die einzelnen Phasen des Gesamtprozesses: Concept Design Planning. Ein interdisziplinär aufgestelltes Team mit über 45 Experten in drei Ländern Retail-Profis, Architekten, Designer stellt sicher, dass Stores entstehen, die exakt die für die jeweilige Zielgruppe relevanten Markenwerte kommunizieren. Genauso wichtig wie die Qualität der Einzelleistungen ist im Ladenbau ihre professionelle Koordination. Dafür steht bei UMDASCH Shopfitting der Leistungsbereich Shop Project mit erfahrenen Profis im Projektmanagement, im Baumanagement und in der Rollout-Logistik. Sie alle sind auf die effiziente Abwicklung von Aufträgen spezialisiert, nicht zuletzt bei Großund Rollout-Projekten internationaler Retailer und Brands. Damit sichern sie Qualität, Kosten und Termine in allen Projektphasen. UMDASCH Shopfitting verfügt über eine ausgereifte Palette an selbst entwickelten Shop-Systemen. Diese im Baukastenprinzip konzipierten Programme bilden die Basis für wirtschaftliche Standardlösungen und den technologischen Background für spezifische Kunden- und Projektlösungen. Die Umdasch Shop-Systeme bieten ausgezeichnete Funktionalität, innovatives Design und geprüfte Qualität in einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis. Sie alle sind mit einem umfangreichen Angebot an Warenträgern ausgestattet. Shop Academy: Innovative Trends und Seminare mit ausgesuchten top-referenten Die Umdasch Shop Academy vermittelt Handelsmanagern und Markenprofis wertvolles Wissen für die Verbesserung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Das Veranstaltungsangebot reicht dabei von den klassischen Visual-Merchandising- Seminaren bis zu den heiß begehrten Shop Expeditionen rund um die Welt. Der Aktionsradius wird systematisch über den deutschen Sprachraum hinaus ausgebaut. Renommierte Vortragende der europäischen Spitzenklasse, praxisbezogene Inhalte, erstklassige Organisation und moderate Preise sind kennzeichnend für die Events der Shop Academy. Das Jahresprogramm umfasst inzwischen 60 bis 80 Veranstaltungen in den Formaten Seminare, Foren und Shop Expeditionen.

12 Shop Consult UMDASCH Shopfitting Ein Store ist als dreidimensionales Markenerlebnis durch nichts zu ersetzen Der Store-Branding-Prozess unserer Consult-Profis umfasst drei Kernmodule, die bei Bedarf auch separat gebucht werden können. Durch die Marken analyse und Definition der Markenausrichtung auf Zielgruppe und Markt segmentierung werden die grundlegenden Akzente für ein erfolgreiches Store-Konzept gesetzt. Weitere strategische Meilensteine sind die Gestaltung der Atmosphäre am POS, darauf basierend die grundsätzliche Designidee und schließlich die Store-Planung. Concept Erfolgreiche Retail-Konzepte entstehen immer auf Grundlage einer strategischen Anfangsüberlegung. In dieser Phase entwickeln wir mit unseren Kunden die Basis für eine individuelle Store-Konzeption. In der Analyse phase beleuchten wir z. B. die Zielgruppe, den aktuellen POS-Auftritt sowie die Marken- und Sortiments strategie. Die Ergebnisse werden dann in einem klaren Markenbriefing zusammengefasst. Design team visuell umgesetzt. Von der Design idee über das Mood-Konzept und die 3D-Darstellung bis hin zur Kommunikation am POS wird ein Store exemplarisch entworfen und eine Retail- Welt nach den Grundsätzen klassischen Marketings inszeniert. Planning Gutes Store-Design verdient eine professionelle Planungsphase. Aus den Ergebnissen der Designphase wird während der Ladenplanung der letzte Schritt im ganzheitlichen Konzept umgesetzt. Hier bieten wir Einzelmodule wie z. B. die Grundlagenermittlung vor Ort, Store- und Fassadenplanung, Genehmigungs- und Ausführungsplanung an, die je nach Projektstruktur auch von unserem Projektmanagement wahrgenommen werden können. Die Marke ist stets die entscheidende Grundlage für unsere Aktivitäten. Design Ein Store ist als dreidimensionales Markenerlebnis durch nichts zu ersetzen. Das Markenbriefing der Konzept phase wird von unserem Maik Drewitz Mastermind Shop Consult Deutschland space for facts 45 Architekten, Designer und Retail-Spezialisten Standorte in Deutschland, Österreich und der Schweiz Projekte in über 30 Ländern realisiert Mehr als Shop-in-Shop- Lösungen pro Jahr Mehr als 150 Shop-Umbau- Planungen pro Jahr Mehr als 50 Shop-Neuplanungen pro Jahr

13 Shop Consult S 10_11

14 Shop Project UMDASCH Shopfitting space for facts Über abgewickelte Ladenbau-Projekte jährlich Knapp 100 abgewickelte GU-Projekte jährlich Über Ladenbau- Montagen jährlich Jahres-Kilometerleistung der über 200 Ladenbau-Monteure: 5 Millionen km Fertigungs kapazität: Über m 2 Verkaufsfläche p. a. Unsere Laden-Baumeister übernehmen auf Wunsch das komplette Baumanagement für Sie. Eigene Produktionsstandorte: Amstetten, Dubai, Gleinstätten, Leibnitz, Neidenstein, Oberentfelden, Oberhausen m 2 verarbeitete Holzwerkstoffe, t verarbeiteter Stahl (jeweils jährlich) Michael Kuss Bereichsleiter Bau- und Projektmanagement

15 Shop Project S 12_13 Effizientes Projektmanagement im Spannungsfeld von Quali tät, Termin und Kosten Vor allem bei der Abwicklung von Groß- und Rollout-Projekten ist professionelles Projektmanagement mit all seinen Facetten internationaler Standard. UMDASCH Shopfitting deckt diese Schlüsseldisziplin des modernen Ladenbaus, die flexibles Denken und Handeln im Netzwerk erfordert, mit vier Leistungsmodulen und hervorragend ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab. Projektmanagement Klares Ziel ist eine Optimierung der Schnittstellen im Abwicklungsprozess sowie ein Ansprechpartner auf Seiten des ausführenden Unternehmens, der sämtliche Projektbeteiligte koordiniert, die Schnittstellen beherrscht und alle Einzelleistungen steuert. All diese Aufgaben werden im permanenten Spannungsfeld von Qualität, Termin und Kosten wahrgenommen. Baumanagement Die Nachfrage nach über den klassischen Ladenbau hinausgehenden Leistungen, wie z. B. Innenausbau, Elektro- und haustechnische Installationen, Brandschutzeinrichtungen, Portal- und Fassadenarbeiten steigt ständig. Diesem Trend folgend übernehmen die Laden-Baumeister von UMDASCH Shopfitting auf Wunsch das komplette Baumanagement beim Neubau oder Umbau von Ladenbau- Projekten in Europa. Die Abwicklung als Generalplaner, Generalunternehmer oder Generalübernehmer ist dabei genauso möglich, wie die Realisierung von einzelnen Leistungsmodulen. the Art, egal ob in den Bereichen Oberflächentechnik, Pulverbeschichtung, Galvanik, CNC- oder Lasertechnik. Unsere Fertigungstechnologien für Shop-Systeme und Verkaufsraum möbel aus Holz, Metall, Drahtgitter, Kunststoff, Acryl und Glas sind nicht allein auf eine Stückzahl ausgelegt. Sonderwünsche können durch variabel umstellbare Maschinen-Konfigurationen erfüllt werden. Logistik und Rollout Um auch große und internationale Rollouts termingerecht abwickeln zu können, hat UMDASCH Shopfitting ein ausgefeiltes Logistiksystem entwickelt. Eigene Lagerkapazitäten an verschiedenen Standorten und erfahrene Logistikpartner ermöglichen die lückenlose Steuerung der kompletten Lieferkette bis zu den finalen Montagearbeiten vor Ort, welche in enger Abstimmung mit allen Gewerken geplant und realisiert werden. Egal, ob ein komplettes Umdasch Montageteam entsendet wird, die Monteure in interdisziplinären Teams arbeiten oder UMDASCH Shopfitting als Supervisor tätig ist ein reibungsloser Ablauf ist garantiert. Produktion und Beschaffung Sieben eigene Produktionsstätten und ein zertifiziertes, global aufgestelltes Sourcing-Netzwerk garantieren erstklassige Qualität und marktgeschneiderte Kapazitäten. Die eingesetzten Fertigungstechnologien sind State of

16 Shop Systems UMDASCH Shopfitting Produkt-Innovationen wie das Green Shelf sorgen für Furore in der Fachwelt. Karl Muttenthaler Produktentwicklung

17 Shop Systems S 14_15 Produktentwicklung erfordert die intensive Beschäftigung mit den Sortimenten des Handels In der Ladenbau-Produktentwicklung ist die kreative Handschrift innovativer Designer ebenso gefragt wie die akribische Arbeit von Ingenieuren in den Bereichen Funktionalität, Materialbzw. Oberflächentechnik und Statik. Gerade wenn es um die Kreation von Warenträgern geht, ist darüber hinaus eine intensive Beschäftigung mit den zu präsentierenden Sortimenten und Artikeln notwendig. Und selbstverständlich ist ein Umdasch-Produktentwickler auch mit allen Spielregeln des Visual Merchandising vertraut. Unter dem Motto Individuelle Gestaltung mit System entwickelt UMDASCH Shopfitting im Baukastenprinzip sowohl Standardsysteme als auch kundenbzw. markenspezifische Systeme. Die Systeme setzen sich aus intelligent konstruierten Universalkomponenten zusammen, die in hohen Stückzahlen und damit kostengünstig hergestellt werden können. Wandsysteme ermöglichen Warenpräsentation in vertikalen oder horizontalen Profilstrukturen sowie über punktuell gesetzte Buchsen. Freistehende Ständer und Möbelsysteme sind für den Einsatz im Mittelraum konzipiert. Immer wieder setzt UMDASCH Shopfitting in der Produktentwicklung auf richtungsweisende Trends. So zum Beispiel mit dem Green- und dem Smart Shelf. Das Green Shelf hat mit seinen Materialvarianten bei den Fachböden von Holz über Bambus bis hin zu Bananenstrunken oder Schilf als das Regal mit dem kleinsten ökologischen Fußabdruck für Furore gesorgt. Und mit dem neuen Grundsystem Basixx wird ein weiterer Meilenstein gesetzt. Höchste Professionalität ist bei UMDASCH Shopfitting auch bei der Adaption oder Entwicklung markenbzw. projektspezifischer Ladenbausysteme selbstverständlich. Mit solch individuellen Lösungen, nicht selten konzipiert für Shop-in-Shop-Auftritte, wird der genetische Code einer Marke konsequent auf den POS übertragen. space for facts Über 150 verschiedene Warenträger-Typen bei den Umdasch Standardsystemen Die am häufigsten eingesetzten Shop-Systeme: Basixx, Quadra AX, AlGate, HorizontPlus Gängige Achsmaße bei Shop- Systemen: 625 mm, mm, mm, mm Höhenverstellbarkeit bei Umdasch-Wandsystemen: 25 mm, 30 mm, 50 mm oder mit horizontalen Schienen frei wählbar Fachboden-Varianten bei den Umdasch-Shop-Systemen: Metallfach, Gitterfach, Holzfach, Glasflach

18 Shop Academy UMDASCH Shopfitting Die Shop Academy hat sich als Kaderschmiede für Handelsprofis etabliert Als Kaderschmiede für Handelsprofis hat sich die Umdasch Shop Academy zu einem führenden Anbieter von Seminaren und anderen Fachveranstaltungen im deutschsprachigen Raum und darüber hinaus entwickelt. Der inhaltliche Fokus liegt ganz klar am POS, also bei Themen rund um den Verkaufsort. Angeboten werden pro Jahr etwa 60 bis 80 Veranstaltungen in drei Formaten. Dazu kommen neben ein paar ganz speziellen Seminar- Highlights noch kundenspezifische Seminare, deren Entwicklung wegen der großen Nachfrage forciert wird. Seminare Visual Merchandising, Personalentwicklung, Store Branding, Neuromarketing, Cross-Channel- Retailing sind u. a. Themen dieses Formats. Schauplätze dieser Seminare sind dafür bestens ausgestattete Umdasch- Standorte wie Amstetten, Neidenstein, Oberhausen, Oberentfelden, Bozen, Verona und Champlan / Paris. Für die hohe Qualität dieser Events steht neben den Referenten nicht zuletzt auch das interne Team der Shop Academy. Herausforderungen für den Handel. Sahnehäubchen dieses Formats ist das dreitägige Internationale Alpbacher Handels-Forum, das alle drei Jahre mit ausgewählten Key-Note-Speakern stattfindet. Shop Expeditionen Die mehrtägigen Shop Expeditionen unter dem Titel Laden-Dramaturgie LIVE! sind eine Erfolgsgeschichte für sich. Kern- Destina tionen dieser faszinierenden Events sind London, New York, Las Vegas, Tokio und Dubai. Höhepunkt dieses Formats ist die Shop Expedition In 18 Tagen um die Welt, die einen anregenden Überblick über die globale Experience-Economy bietet. Die Shop Academy macht Handelsprofis fit für den POS. Foren Diese Abendveranstaltungen finden in Handelsmetropolen wie Wien, Zürich, Hamburg, London, Paris, Bozen oder Verona statt. Exzellente Experten aus verschiedenen Disziplinen referieren und diskutieren über spannende Sonja Scheidl Leiterin Umdasch Shop Academy

19 Shop Academy S 16_17 space for facts Jährlich ca Teilnehmer an den Shop Academy-Events 60 bis 80 Veranstaltungen pro Jahr (inkl. kundenspezifischer Seminare) 15 Veranstaltungsorte pro Jahr in 7 Ländern Destinationen der Shop Expedition In 18 Tagen um die Welt : Frankfurt / Main, Miami, Allure of the Seas, Los Angeles, Macao, Hongkong, Singapur, Abu Dhabi, Dubai Referenten bei DIE KUNST DER INSZENIERUNG (Auswahl): Sir David Chipperfield, Max Hollein, Claus Peymann, Stefan Ruzowitzky, Peter Sloterdijk, Sarah Wiener

20 Corporate Social Responsibility UMDASCH Shopfitting Verantwortungsvolles Handeln und ökonomische Stabilität ergänzen einander bei UMDASCH Shopfitting Mit einer 145-jährigen Firmengeschichte ist UMDASCH Shopfitting eines der ältesten und größten österreichischen Unternehmen in Familienbesitz. Vor dem Hintergrund traditioneller Werte, stabiler Besitzverhältnisse und der tiefen Verwurzelung mit dem jeweiligen Standort ist die ökonomische, ökologische und soziale Verantwortung ein zentraler Bestandteil der Unternehmenspolitik. Sie wird von den Eigentümern, dem Management wie auch den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit Leben erfüllt. Wertorientiertes Management und Handschlagqualität, verbunden mit verantwortungsbewusstem Handeln zählen zu unseren Erfolgsgeheim nissen. Dabei verfolgen wir in all unseren Unternehmen das Drei-Säulen-Modell der Nachhaltigkeit: Ökonomie, Ökologie und Soziales. Die Einhaltung arbeitsrechtlicher Bestimmungen sowie eine faire und leistungsgerechte Entlohnung am jeweiligen Standort sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Konsequentes, kontinuierliches Verbesserungsmanagement und die Einbindung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Entscheidungen stehen auf unserer Tagesordnung. Soziales Engagement, insbesondere im Rahmen von regionalen Projekten in der Umgebung unserer Unternehmensstandorte, zeichnet uns aus. Durch verstärkte Kontrollen der Wertschöpfungskette wird versucht, fehlenden Arbeitssicherheitsmaßnahmen und Verstößen gegen die Menschenrechte entgegenzuwirken. Kinderarbeit innerhalb der Organisation, insbesondere aber auch bei zertifizierten Lieferanten und Partnern, wird nicht geduldet. Höchster Qualitätsanspruch bei nachhaltigem Wirtschaften In der Geschäftspolitik von UMDASCH Shopfitting stehen ökologische Belange an oberster Stelle. Für uns ist es von besonderer Bedeutung, die gegenwärtigen Bedürfnisse unserer Kunden und Geschäftspartner zu befriedigen, ohne dabei die Lebensgrundlagen zukünftiger Generationen zu beeinträchtigen.

21 Corporate Social Responsibility S 18_19 Mit der umweltschonenden Beschaffung von Gütern, laufenden Wertanalysen beim Einsatz der Werkstoffe Holz und Metall, beispielsweise softwaregesteuerten Optimierungen des Zuschnitts in der Holzfertigung wie auch einer effizienten Routenplanung unserer Lieferund Montageteams, wird jeden Tag Rücksicht auf den schonenden Umgang mit unseren Ressourcen genommen. Genauso wichtig ist die anhaltende und verantwortungsbewusste Verwendung der zur Verfügung stehenden Energie. Der Energieverbrauch in unseren Fertigungsstätten und Bürogebäuden konnte in den letzten Jahren dank effizienter Wärmerückgewinnungsanlagen deutlich gesenkt werden. Zusätzlich werden, beispielsweise im Sinne einer vernünftigen Kreislaufwirtschaft, Holzreststoffe per Pipeline einem benachbarten Blockheizkraftwerk zugeführt, wo sie in CO 2 - neutrale Wärmeenergie umgewandelt werden. Mit einem zukunftsorientierten Abfallwirtschaftskonzept werden die Abfallmengen und deren Schädlichkeit laufend verringert und die Trennung der einzelnen Abfallstoffe verbessert. Der hohe Qualitätsanspruch von UMDASCH Shopfitting ist in einem Managementsystem dokumentiert und umfasst verbindliche Kriterien für Qualitätssicherung, Sicherheit, Gesundheit, Umwelt und Infrastruktur. UMDASCH Shopfitting ist an den Standorten Amstetten, Leibnitz, Neidenstein und Oberentfelden nach ISO 9011:2008 zertifiziert. Am größten Produktionsstandort des Unternehmens in Leibnitz hat UMDASCH Shopfitting die ISO 14001:2004-Zertifizierung. Die ISO 14001:2004 als international anerkannter Standard für effektives Umweltmanagementsystem ist für uns ein wirkungsvolles Instrument, nachhaltiges Wirtschaften beim täglichen Handeln zu berücksichtigen, die Umweltbilanz laufend zu verbessern und letztendlich die daraus resultierenden Kosteneinsparungen zu erhöhen. Im Morgen liegt die Zukunft Innovation ist mehr als nur eine gute Idee. Innovation ist organisierte und installierte Kreativität. UMDASCH Shopfitting bedient sich dabei sowohl interner Experten den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern lässt aber auch immer wieder Profis unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft von außen zu Wort kommen. Erst kürzlich beschäftigten sich zahlreiche Digital Natives, wie wir die heutigen Jugendlichen auch nennen können, mit den Konsum- und Einkaufsgewohnheiten der Zukunft. In einem Junior Innovation Camp erarbeiteten sie Visionen und Ideen, wie Einkaufswelten und Shop-Lösungen der Zukunft aussehen könnten. Mit dem Umdasch Innovation Circle wurde innerhalb des Unternehmens eine permanente Einrichtung geschaffen, die sich die Entwicklung richtungsweisender Handelskonzepte und der dafür notwendigen Ladenbau-Hardware zum Ziel gesetzt hat. So werden in Kooperation mit unseren Profis der Umdasch Shop Academy sowie Experten aus Wirtschaft, Wissenschaft, Fach- und Handelswelt brennende Fragestellungen der Handelslandschaft diskutiert und gemeinsam mögliche Lösungsansätze erarbeitet. Aktuell sind es Themen wie Multi- Channel- und Cross-Channel-Retailing, Visual Merchandising und der Umgang mit Digital Natives, die den Handel vor große Herausforderungen stellen. Auf der EuroShop 2014 wird UMDASCH Shopfitting in Anbetracht einer digitalen Konsumwelt erste Lösungen und Ideen zu Ladenformaten der Zukunft präsentieren. Mit unseren Pro - jekten im Umdasch Innovation Circle wollen wir an der Entwicklung von richtungs weisenden Handels konzepten aktiv mitwirken. Petra Böttinger-Barth Bereichsleiterin Marketing

22 Corporate Social Responsibility UMDASCH Shopfitting Nur eine lernende Organisation ist in der Lage, immer wieder zu Begeisterung, Kreativität und persönlichen Bestleistungen zu inspirieren. Im Dialog mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und in einer intensiven Auseinandersetzung mit den Bedürfnissen der Menschen in Zeiten des Wandels entstehen Ideen und Leistungen, mit denen ein Unternehmen attraktiv bleibt. UMDASCH Shopfitting liegt die Förderung seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ganz besonders am Herzen. Dies beginnt schon bei jungen Persönlichkeiten wie Lehrlingen oder Schulabgängern. Zahlreichen Jugendlichen bieten wir jedes Jahr die Chance, verschiedene Berufe in Form von Schnuppertagen kennenzulernen oder wertvolle Berufserfahrung durch mehrwöchige Praktika zu sammeln. Vom ersten Tag an stehen jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter die Türen zu einem attraktiven Entwicklungs- und Weiterbildungsangebot bei UMDASCH Shopfitting offen. Individuelles Talentemanagement eben. Wer Sehnsucht nach der weiten Welt bekommt, ist bei UMDASCH Shopfitting genauso richtig. Das Unternehmen hat höchstes Interesse daran, ambitionierte Mitarbeiter in andere Landesgesellschaften oder für Kundenprojekte weltweit zu entsenden. Die interkulturelle Kommunikation wird dabei stark unterstützt und gefördert. Gleichzeitig wird der Erfahrungsaustausch nach innen und außen intensiviert. Fit at work Körperliches und seelisches Gleichgewicht sowie richtige Ernährung sind für UMDASCH Shopfitting die Grundlagen für Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz. Mit vielseitigen Gesundheitsprogrammen werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Fragen rund um Bewegung, Ernährung, physische und seelische Gesundheit aktiv unterstützt und knüpfen nebenbei soziale Kontakte und Freundschaften innerhalb des Unternehmens. space for facts Über 100 Lehrlinge in 15 ver schiedenen Lehrberufen Mehr als 50 Praktikumsplätze im Zuge von Aus- und Weiterbildung pro Jahr Rund 25 Schulen, Fachhochschulen und Universitäten als Kooperationspartner Über Weiterbildungstage p. a.

23 Corporate Social Responsibility S 20_21 Nachhaltige Unternehmensentwicklung heißt für uns wirksames Qualitätsmanagement, aktiver Umweltschutz und soziale Verantwortung. Franz Kendler Bereichsleiter Managementsystem & Qualitätssicherung Durch meinen Vater, einen gelernten Zimmermann, habe ich schon als Kind die Leidenschaft für Holz entdeckt. Jetzt absolviere ich bei UMDASCH Shopfitting eine Lehre zur Tischlerei- Technikerin. Schon seit dem zweiten Lehrjahr darf ich in der Fertigung mitarbeiten. Ganz mein s! Im Rahmen eines 6-monatigen Praktikums während meines Studiums habe ich aktiv an spannenden Projekten bei UMDASCH Shopfitting mitarbeiten dürfen. Ich war von Anfang an Teil des Teams. Nun kann ich mein Wissen im Marketing zur Gänze einbringen das motiviert und macht großen Spaß! Sophia Huber Mitarbeiterin Strategisches Marketing Katrin Reischl Lehrling in der Umdasch Holzfertigung Mit unserem ganzheitlichen Vital-Programm unterstützen wir die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter seit nun mehr als drei Jahren äußerst erfolgreich. Sylvia Edelsbrunner-Lafer Leiterin Human Resources Österreich

24 Geschichte UMDASCH Shopfitting 145 Jahre Unternehmensgeschichte 1868 Stefan Hopferwieser, der Urgroßvater der heutigen Inhaber, erhält die Concession zum Betrieb des Zimmereigewerbes Mathilde Hopferwieser, Enkelin des Unternehmensgründers heiratet Ing. Josef Umdasch. Dieser tritt 1939 in die Geschäftsführung des Unternehmens ein. Der Betrieb wird in den Osten der Stadt Amstetten verlegt und ein neues Werk aufgebaut Spezialisierung auf die Geschäftsbereiche Laden-Einrichtungen (Shopfitting) und Schalungstechnik (Doka) Der Ladenbaubereich der Firma Bremshey wird erworben. Umdasch zählt damit auch in Deutschland zu den führenden Ladeneinrichtern Die heutige Unternehmensstruktur der Umdasch Gruppe wird etabliert. Unter dem Dach der Umdasch AG agieren die Doka-Gruppe und die Umdasch Shop- Concept-Gruppe als eigenständige Unternehmensbereiche Die Umdasch AG kauft mit Assmann Ladenbau Leibnitz den österreichischen Marktführer im Food-Ladenbau. Mit den Kernmarken Umdasch Shop-Concept und Assmann Ladenbau deckt die Umdasch Shopfitting Group nun alle Branchen ab / 2013 Aus Umdasch Shop-Concept wird Umdasch Shopfitting und in der Folge aus den Kernmarken Umdasch Shopfitting bzw. Assmann Ladenbau die gemeinsame Marke Umdasch Shopfitting. Umdasch Group Die Umdasch Group ist in den Divisions Schalungstechnik (Doka Group) und Ladenbau (Umdasch Shofitting Group) tätig. Der Stammsitz des Unternehmens befindet sich in Amstetten / Niederösterreich. Weltweit werden im Konzern mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt, rund 20 Prozent davon im Ladenbau. Der Umdasch-Konzern steht im alleinigen Eigentum der Geschwister Hilde und Alfred Umdasch. Konzern Division Marken Umdasch Shopfitting Group (Ladenbau) umdaschgroup Doka Group (Schalungstechnik)

25 Standorte S 22_23 space for growth Naher Osten > Standorte & Partner AT Amstetten (Headquarter), Leibnitz AE Dubai DE Neidenstein, Oberhausen, Bamberg, Hamburg, München HU Szigetszentmiklos / Budapest CH Oberentfelden, Münsingen / Bern, Renens / Lausanne PL Warschau IT Bozen, Mailand, Parma, Rom RS Belgrad GB Oxford SI Maribor IR Dublin FI Helsinki FR Champlan / Paris NO Oslo, Stavanger

26 Referenzen UMDASCH Shopfitting Shops in mehr als 50 Ländern Einen weiteren Auszug unserer realisierten Projekte finden Sie auf unserer Homepage. Fashion & Style Aldo DFS Duty Free Shops Dielmann Esprit Sport Eybl & Sports Experts Gant Gebrüder Heinemann Geox Gerry Weber IWC Schaffhausen Kastner & Öhler Mexx Molton Brown Mulberry Nike Northland Peek & Cloppenburg / Van Graaf Reno s.oliver Sportalm Sportler Thomas Sabo Wolford Yves Saint Laurent Food & Care Home & Entertainment A1 Athesia Caran d Ache Cyberport Dänisches Bettenlager Hannspree Interio Media-Saturn Reiter Betten & Vorhänge Sony Swisscom Thun Arnotts Billa Bipa Budnikowsky Coop denns dm drogerie markt Eni Jet Tankstellen Lindt & Sprüngli Neuform Reformhäuser Rewe Spar Stockmann Tchibo Zielpunkt