Auswertung der Elternbefragung 2016

Transkript

1 Städtische Kindertagesstätte Mittenwalder Straße Augsburg Auswertung der Elternbefragung 2016 Liebe Eltern, wir haben die diesjährige Elternbefragung ausgewertet und möchten Ihnen nun gerne die Ergebnisse so transparent wie möglich mitteilen. Dieses Jahr haben wir in der Kita insgesamt 106 Bögen ausgegeben und 51 zurück erhalten. Dies entspricht einer Rücklaufquote von 48,11 %. Im Kindergarten wurden von 70 ausgegebenen Bögen 36 zurückgegeben =51,43 %. In der Krippe wurden von 13 ausgegebenen Bögen 9 zurückgegeben = 69,23 %. Im Hort wurden von 23 ausgegebenen Bögen 6 zurückgegeben = 26,09 % Vielen lieben Dank, dass Sie sich für die Beantwortung der Bögen Zeit genommen haben. Es ist unser Anspruch uns stetig zu verbessern, Veränderungen aufzunehmen und mit Ihnen gemeinsam die Stärken und Ressourcen unseres Hauses auszubauen, aber ebenso die Schwächen zu erkennen und aufzuarbeiten. Daher ist Ihr Feedback von großer Relevanz und wird von uns auch sehr ernst genommen. Der Gesamtnotendurchschnitt der Kita beträgt 2,1 was einem gut entspricht. Das freut uns natürlich sehr und tut auch gut, da es unsere pädagogische, als auch hauswirtschaftliche Arbeit wiederspiegelt. Gleichzeitig motiviert uns dieser Wert aber auch, uns zu verbessern. Im Folgenden finden Sie nun die gestellten Fragen, den jeweiligen Notendurchschnitt, Ihre Anmerkungen im Originaltext und zum Teil unsere Stellungnahmen hierzu. Ihr Team der Kita Mittenwalder Straße 1

2 1.1 Wie wohl fühlt sich Ihr Kind Ihres Erachtens in unserer Einrichtung? Notendurchschnitt: 1,7 Macht in der Früh seit 1,5 Jahren Terror und will nicht hin, danach geht es besser 1.2 Wie wohl fühlen Sie sich in unserer Einrichtung? Notendurchschnitt: 2,0 Kinder werden nicht dem Wetter entsprechend angezogen, kalt = kein Schal, heiß = Pulli noch an!? Auf die Hygiene der Kinder wird nicht geachtet Jeder Mensch nimmt Temperaturen unterschiedlich wahr. Deshalb versuchen wir die Kinder nach ihrem eigenen Empfinden anzukleiden. Da bei uns die Individualität im Vordergrund steht, gibt es bei uns keine pauschale Mützen- oder Schalordnung. 2. Sind Sie mit unseren Öffnungszeiten zufrieden? 50 Stimmen: ja 1 Stimme: nein Zeiten o.k., aber zu viele Schließtage Freitags bis 17 Uhr wäre von Vorteil für uns Grundsätzlich ja, aber freitags ist 16 Uhr schon stressig zu schaffen. Ja, allerdings bringen diese wenig, wenn man keine Stunde hochbuchen kann. (Krippe + Kindergarten) Ja, tolle Öffnungszeiten 3.1 Kennen Sie die Grundlagen unserer pädagogischen Arbeit? (unser pädagogisches Konzept?) 47 Stimmen: ja 3 Stimmen: nein Ja, zum Teil Nicht ganz 3.2 Möchten Sie gerne weitere Informationen dazu haben? Wenn ja, welcher Art? 7 Stimmen: ja 44 Stimmen: nein Ja, was die Kinder machen am Tag, wenn kein Projekt stattfindet. Hospitation anbieten Nach Absprache besteht immer wieder die Möglichkeit bei uns zu hospitieren, bitte kommen Sie bei Bedarf einfach auf uns zu. Spiele und Lernen sind keine Gegensätze, sondern zwei Seiten der gleichen Medaille. Dieser Leitsatz unserer Konzeption bedeutet, dass die Kinder beim scheinbaren nur Spielen permanent Lernerfahrungen sammeln. 2

3 3.3 Wie gut werden Sie über den Entwicklungsstand Ihres Kindes informiert? Notendurchschnitt: 2,2 Könnte gern mehr sein Haben unseren ersten Termin erst noch, haben aber täglich Rückmeldung erhalten 1x pro Jahr Elterngespräch, sonst keine Informationen Könnte öfters sein In unserer Kita finden mindestens 1 2 Entwicklungsgespräche jährlich statt. Zusätzlich finden noch die Eingewöhnungsgespräche für die neuen Kinder, die Gespräche für die Vorschulkinder und in einzelnen Fällen auch Beratungsgespräche bei Verhaltensauffälligkeiten, Erziehungsfragen usw. statt. Natürlich stehen Ihnen bis dahin weiterhin folgende Möglichkeiten der Informationsbeschaffung zur Verfügung: Projekt-Dokumentationswände Portfolio Hausführung (bei Bedarf gerne auch unter dem Jahr) Digitaler Bilderrahmen Tür- und Angelgespräche Elternabende In der Krippe: Täglicher Was wir heute gemacht haben - Aushang Und auch hier nochmal die ausdrückliche Bitte unsererseits: Wenn Sie zusätzlichen Bedarf an einem Gespräch haben, kommen Sie auf uns zu! Wir vereinbaren sofort einen Termin mit Ihnen. Nur durch das dazutun beider Seiten kann ein optimaler Rahmen für den Austausch geschaffen werden. 3.4 Wie bewerten Sie den Verlauf der Eingewöhnungsphase? Notendurchschnitt: 1,9 Liebevolle geduldige Eingewöhnung, Danke Ging sehr schnell und Kind bzw. Mutter hat sich wohl gefühlt Note 4: Liegt aber an meinem Sohn. Er ist sehr anhänglich 3.5 Wie gut fühlten Sie sich als Eltern bei der Eingewöhnungsphase begleitet? Notendurchschnitt: 1,5 Viel Info bekommen, hatte ein gutes Gefühl beim Weggehen Krippe war sehr gut! 3

4 3.6 Inwieweit halten Sie die Raumstruktur für geeignet, Ihrem Kind Erfahrungs- und Bildungsräume zu eröffnen? Notendurchschnitt: 1,9 Zusätzliche Nutzung des Innenhofs lässt zu lange auf sich warten! z.b. als Kräutergarten und zum draußen essen. Viele Möglichkeiten, großer Garten Räume sind super 3.7 Inwieweit halten Sie die Tagesstruktur für geeignet, Ihrem Kind Orientierung und Freiräume in ausreichendem Maß zu geben? Notendurschnitt: 2,0 Kinder haben zu viel Entscheidungsfreiheit, das heißt sie gehen den leichteren Weg (lieber toben als ruhige Beschäftigung), zu wenig gezielte Angebote, zu wenig Brettspiele Mehr mit Kindern machen, basteln usw., nicht nur Turnhalle Gezielte Angebote finden bei uns durch die Projektarbeit statt, die meist von Kindern initiiert und nach deren Bedürfnissen ausgerichtet sind. Durch den permanenten Personalmangel und -wechsel in diesem Jahr konnten diese leider nicht wie gewohnt von den Pädagogen aufgegriffen werden. 3.8 Inwieweit bietet der Außenbereich Ihres Erachtens ausreichend Naturerfahrungs- und Erlebnisräume? Notendurchschnitt: 2,1 Note 1: Vor allem in Kombination mit Kuhsee und Lehmbau Garten hat eine tolle Größe, wirkt aber verwahrlost, lieblos, dreckig! Gemüsegarten könnte vielfältiger angelegt werden, eine Neugestaltung des Gartens wäre dringend nötig, z.b. Klettergerüst unnötig, da nur von den großen Kindern benutzt werden darf und der größte Teil der Zeit vorne verbracht wird! Mehr Ausflüge in die Natur, Waldtage wieder einführen Könnte gepflegter sein 4

5 4. Wie zufrieden sind Sie mit der Zusammenarbeit zwischen Eltern und pädagogischem Personal? Notendurchschnitt: 2,4 Würde mich gern mehr einbringen, z.b. bei Gartengestaltung/Gartentag, aber es scheint kein Interesse zu bestehen Kaum Feedback, auf Nachfrage immer die gleiche Antwort Ist schon besser geworden Wir freuen uns sehr, dass Interesse an der Zusammenarbeit besteht. Wenn Sie sich für einen Bereich interessieren, ist das eine Ressource die wir jederzeit gerne annehmen. Sprechen Sie uns einfach an 5. Wie bewerten Sie Ihre Mitgestaltungsmöglichkeiten? Notendurchschnitt: 2,4 Kuchenspenden sind willkommen, aber mitgestalten kann man gar nichts Keine Angaben, weil ich das gar nicht möchte. Super, dass kein Zwang für so etwas besteht! Regelmäßige Vorschläge/Anregungen verlaufen IMMER im Sande Hatten bis dato noch nicht die Möglichkeit, da neu. Ich wusste gar nicht, dass man mitgestalten Über Ihre Mitgestaltung im Kitaalltag freuen wir uns jederzeit. Siehe auch Punkt Wie bewerten Sie den Aufbau des Speiseplans? Notendurchschnitt: 2,2 Mittagessen könnte weniger Kinderessen (Pommes, etc.) angeboten werden. Mehr hochwertiges Fleisch Etwas zu viel Süßes, komische Suppen, alle 4 Wochen das gleiche, einfache, herkömmliche Gerichte (z.b. Kartoffelsuppe mit Wiener) fehlen, statt dessen gibt es Buchweizenbratlinge, Quinoa und Bärlauch Abwechslungsreiche Speisen, gesunde Brotzeit ist toll! Note 1: Aber ich glaube, vielen Kindern schmeckt es nicht Note 2: Aber die Portionen scheinen mir sehr klein. Traut sich jedes Kind nachzunehmen? Evtl. größere PortionenODas Essen ist ja bezahlt Es freut uns sehr, dass sie mit dem Aufbau des Speiseplans größtenteils sehr zufrieden sind. Die Kindertagesstätten der Stadt Augsburg halten sich an die Vorgaben der Bremer Checkliste. Diese gibt genau vor, wie oft und in welcher Form es welche Nahrungsmittel wie Kohlehydrate, Hülsenfrüchte, Fisch, Fleisch, Bio-Produkte, Süßspeisen und vegetarische Komponenten zu geben hat. Der aufgestellte Speiseplan wird regelmäßig kontrolliert und auch bearbeitet. 5

6 Eine Süßspeise pro Woche ist z.b. ein gesundes Mittelmaß und entspricht auch der Bremer Checkliste. Zusätzlich wird die Partizipation der Kinder auch im Speiseplan gelebt, indem sie sich einmal im Monat ein beliebiges Essen wünschen dürfen. Jedes Kind darf von der Hauptspeise so viel essen bis es satt ist, Nachspeise darf meist nur einmal genommen werden. 6.2 Wie gut schmeckt Ihrer Meinung nach Ihrem Kind das Mittagessen? Notendurchschnitt: 2,3 Isst oft nur 1 Komponente oder sagt, dass sie keinen Hunger hat, damit sie nicht probieren muss und isst GAR NICHTS Wohlgenährt und satt! Kann ich keine Angabe machen, da mein Sohn nicht mitisst. 7. Wie bewerten Sie die hygienischen Gegebenheiten in unserem Haus? Notendurchschnitt: 3,0 Krippe o.k., Kindergarten igitt In der Krippe super im Kindergarten, insbesondere Toilettenbereich nachmittags eher schlecht Note 5: Bezogen auf die Toiletten des Kindergartens Die Toiletten stinken sehr! Toiletten teilweise stark verschmutzt, kein WC-Papier, kein Handtuchspender befüllt! Toiletten riechen stark! Haus sehr staubig, Toilettensanierung angebracht Der Eingang stinkt sehr oft, oft können die Kinder keine Hände waschen, weil die Putzfrau schon zugesperrt hat Note 4: Toiletten Toiletten eine Zumutung, unhygienisch Die Toiletten werden mindestens einmal täglich gereinigt, eher öfter. Auch das pädagogische Personal trägt immer mal wieder zur Reinigung bei. Da die Toilettentüren nach dem Spätdienst aus brandschutztechnischen Gründen geschlossen werden müssen, kann es in der Früh manchmal etwas andauern bis wieder eine frischere Brise durch die Räume weht Neue Toilettenbrillen wurden zudem bereits beantragt. 6

7 8. Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Notendurchschnitt: 1,8 Freundlich, aber teilweise recht lustlos und desinteressiert Wenig Kontakt zum Personal, oft wird man kaum beachtet Sehr freundlich, doch zu viel Wechsel! Verwirrt Eltern und Kinder! Man sollte davon in Kenntnis gesetzt werden! Man wird nicht begrüßt! Manchmal schauen sie in die Augen und drehen den Kopf wieder um. Danke für das Feedback. Wir gehen mit Ihnen konform: Ein freundliches Grüßen sollte selbstverständlich sein. Es tut uns leid, dass dies scheinbar nicht immer der Fall war. Sollte dies zukünftig wieder vorkommen, seien Sie doch bitte so frei und sprechen uns ehrlich darauf an! 9. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserer Einrichtung? Notendurchschnitt: 2,1 Krippe topp, Kiga mittel Sauberkeit muss besser werden. Schöne Räume, schöne Feste (Oma-Opa- Tag) und Aktionen Die Fragen wurden nur von Horteltern beantwortet: 10. Inwieweit entspricht die Unterstützung bei den Hausaufgaben den Bedürfnissen Ihres Kindes? Notendurchschnitt: 1,8 werden daheim gemacht. 11. Wie schätzen Sie die Zusammenarbeit zwischen Eltern, Hort und Schule ein? Notendurchschnitt: 2,5 12. Inwieweit entspricht das Freizeit- und Ferienangebot den außerschulischen Bedürfnissen Ihres Kindes? Notendurchschnitt: 1,8 13. Fühlen Sie sich durch die Betreuung Ihres Kindes im Hort entlastet? 6 Stimmen: ja 7

8 Sonstige Bemerkungen/Veränderungsvorschläge von Ihnen: Bezieht die Eltern mit ein! Fragt zum Beispiel, was sie sich für das laufende Jahr wünschen, was für Vorschläge es gibt, danach könnte gemeinsam mit dem EB entschieden werden, was davon realisierbar ist. Zu Punkt 3.3. und 5.: regelmäßige Gespräche wären schön, wobei die Initiative natürlich auch von uns ausgehen kann/muss. Oder gibt es die vielleicht jährlich? Sehr gut: gesundes Frühstück gemeinsam, klare Tagesstrukturen, Engagement des Personals in der Krippe ist außerordentlich gut! Sehr liebevoll trotz klarer Regeln. Die Toilettenräume des Kindergartens müssten renoviert und ansprechender gestaltet werden Wir sind sehr zufrieden mit der Einrichtung, die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen ist sehr gut. Das Mittagessen ist auch gut. Bezieht die Eltern AKTIV mit ein! Bei einem Elterncafe weiß ich nicht, was ich soll, aber aktiv mitgestalten (Sommerfest, wäre toll. Auch der Elternbeirat lässt sich nicht in die Karten schauen, was machen sie überhaupt, außer 2 Flohmärkte? Und was passiert jeweils mit dem eingenommenen Geld? Was ist mit den angepriesenen Projekten/Projektarbeit??? Mehr Aufmerksamkeit den Kindern gegenüber. Weniger Desinteresse. Mitteilung über Vorkommnisse negativer Art im Kindergarten mit anderen Kindern. Den Kindern hilfreich zur Seite stehen. Mehr Ausflüge Kuhsee (liegt direkt vor der Tür!!!), zum Lehmbau (liegt auch direkt vor der Tür!!!), Neugestaltung Garten und Innenhof mit Hilfe von Eltern wäre durchaus MÖGLICH!! Brotzeit Vormittag und Nachmittag super Angebot im Garten (klasse!), man könnte aber auch mit den Kindern 1x in der Woche etwas Besonderes zubereiten, z.b. Waffeln, Limonade, Smoothie usw. Wir sind zufrieden mit Ihnen und dem Kindergarten. Mein Kind fühlt sich wohl. Liebevolles, individuelles Ankommen der Kinder im Frühdienst, kleines Feedback über den Kiga-Tag! Mehr Aktionen weniger Aufbewahrung, nutzen des Atriums, Nähe des Kuhsees/Siebentischwaldes nutzen, Personalstruktur undurchsichtig Die Toiletten finde ich sehr unsauber. Das Mittagessen sehr oft zu süß und zu wenig Fleisch und zu wenig Suppengerichte. Zu wenig Musik mit Instrumenten Lieder usw. Schade, dass es nicht mehr Ausflüge gibt (außer Waldtag oder je nach Projekt), die die Kinder gemeinsam machen Die Feste sind immer sehr süß gemacht. Nur etwas unverschämt, dass sogar die Kita-Kinder das Trinken kaufen müssen. Darauf achten, wie die Kinder in den Garten gehen! Matschhose und Gummistiefel! Mütze und Cappy. Wenn es draußen warm ist, BITTE Pulli ausziehen und wenn es kalt ist auf Schal usw. achten!!! Darauf achten, dass Kinder Hände waschen! Zähneputzen nach dem Mittagessen fände ich sehr gut! 8

9 Wie oben beschrieben Freundlichkeit nicht gut, mehr basteln, schreiben usw., Ausflüge für Kinder Mir gefällt es gut, dass mein Sohn sich sehr wohl in Ihrer Einrichtung fühlt. Finde es auch super, dass alle Erzieherinnen sehr freundlich sind und immer ruhig bleiben, ist in anderen Kindergärten leider nicht so. Auch bei Aufführungen sind die Kinder sehr ausgeglichen, wenn man schon in anderen Kitas war, dort ist das leider nicht so und es ist eher so, das man danach auf keinerlei Veranstaltung mehr möchte! Hier absolut das Gegenteil! Daumen hoch Mehr Ausflüge!!! 9

10 Elternbefragung Kindertagesbetreuung Stadt Augsburg Kindertagesstätte Mittenwalder Straße Anzahl Fragebögen ausgegeben 106 zurück 51 Rücklaufquote 48,11% 1.1 Wie wohl fühlt sich Ihr Kind Ihres Erachtens in unserer Einrichtung? Anzahl Prozent 47,06% 43,14% 7,84% 0,00% 1,96% 0,00% 0,00% 100,00% 1.2 Wie wohl fühlen Sie sich in unserer Einrichtung? Anzahl Prozent 35,29% 45,10% 7,84% 7,84% 1,96% 1,96% 0,00% 100,00% 2. Sind Sie mit unseren Öffnungszeiten zufrieden? ja nein keine Angaben Summe Anzahl Prozent 98,04% 1,96% 0,00% 100,00% 3.1 Kennen Sie die Grundlagen unserer pädagogischen Arbeit (unser pädagogisches Konzept)? ja nein keine Angaben Summe Anzahl Prozent 92,16% 5,88% 1,96% 100,00% 3.2 Möchten Sie gerne weitere Informationen dazu haben? Wenn ja, welcher Art? ja nein keine Angaben Summe Anzahl Prozent 13,73% 86,27% 0,00% 100,00% 3.3 Wie gut werden Sie über den Entwicklungsstand Ihres Kindes informiert? Anzahl Prozent 29,41% 29,41% 19,61% 13,73% 3,92% 0,00% 3,92% 100,00% 3.4 Wie bewerten Sie den Verlauf der Eingewöhnungsphase? (nicht für Schulkinder) Anzahl Prozent 31,37% 33,33% 13,73% 1,96% 0,00% 0,00% 19,61% 100,00% 3.5 Wie gut fühlen Sie sich als Eltern bei der Eingewöhnungsphase begleitet? (nicht für Schulkinder) Anzahl Prozent 29,41% 33,33% 17,65% 0,00% 0,00% 0,00% 19,61% 100,00% 3.6 Raumstruktur - Erfahrungs- und Bildungsräume? Anzahl Prozent 33,33% 50,98% 9,80% 3,92% 1,96% 0,00% 0,00% 100,00% 3.7 Tagesstruktur - Orientierung und Freiräume? Anzahl Prozent 39,22% 39,22% 13,73% 1,96% 3,92% 1,96% 0,00% 100,00%

11 3.8 Außenbereich - Naturerfahrungs- und Erlebnisräume? Anzahl Prozent 31,37% 39,22% 21,57% 3,92% 3,92% 0,00% 0,00% 100,00% 4. Wie zufrieden sind Sie mit der Zusammenarbeit zwischen Eltern und pädagogischem Personal? Anzahl Prozent 27,45% 39,22% 15,69% 7,84% 5,88% 3,92% 0,00% 100,00% 5. Wie bewerten Sie Ihre Mitgestaltungsmöglichkeiten? Anzahl Prozent 15,69% 35,29% 25,49% 5,88% 3,92% 5,88% 7,84% 100,00% 6.1 Wie bewerten Sie den Aufbau des Speiseplans? Anzahl Prozent 23,53% 54,90% 9,80% 3,92% 3,92% 3,92% 0,00% 100,00% 6.2 Wie gut schmeckt Ihrer Meinung nach Ihrem Kind das Mittagessen? Anzahl Prozent 21,57% 37,25% 23,53% 3,92% 7,84% 1,96% 3,92% 100,00% 7. Wie bewerten Sie die hygienischen Gegebenheiten in unserem Haus? Anzahl Prozent 11,76% 29,41% 23,53% 23,53% 5,88% 5,88% 0,00% 100,00% 8. Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Anzahl Prozent 50,98% 35,29% 5,88% 1,96% 3,92% 1,96% 0,00% 100,00% 9. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserer Einrichtung? Anzahl Prozent 33,33% 43,14% 13,73% 5,88% 1,96% 1,96% 0,00% 100,00% 10. Inwieweit entspricht die Unterstützung bei den Hausaufgaben den Bedürfnissen Ihres Kindes? Anzahl Prozent 3,92% 1,96% 1,96% 0,00% 0,00% 1,96% 90,20% 100,00% 11. Wie schätzen Sie die Zusammenarbeit zwischen Eltern, Hort und Schule ein? Anzahl Prozent 1,96% 5,88% 1,96% 0,00% 1,96% 0,00% 88,24% 100,00% 12. Inwieweit entspricht das Freizeit- und Ferienangebot den außerschulischen Bedürfnissen Ihres Kindes? Anzahl Prozent 5,88% 3,92% 0,00% 1,96% 0,00% 0,00% 88,24% 100,00% 13. Fühlen Sie sich durch die Betreuung Ihres Kindes im Hort entlastet? ja nein keine Angaben Summe Anzahl Prozent 11,76% 0,00% 88,24% 100,00%