DIE BESTEN MITARBEITER FINDEN UND HALTEN Nie wieder C-Mitarbeiter einstellen

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1 Prof. Dr. Jörg Knoblauch DIE BESTEN MITARBEITER FINDEN UND HALTEN Nie wieder C-Mitarbeiter einstellen SALESLEADERS, 4. Juni 2016 WIR SCHWEBEN AUF WOLKE 7 1

2 DRAMATIK! Börsenwerte DAX 30 Top-Unternehmen in Deutschland Mrd. Dow Jones Apple Google Microsoft Mrd. 3 WAS MACHT DIESE FIRMEN SO WERTVOLL? DIE SUCHE NACH DEN BESTEN MITARBEITERN 4 Quelle: 2

3 WAS MACHT DIESE FIRMEN SO WERTVOLL? Man wirft mir vor, dass ich 70-80% meiner Zeit mit Personalthemen zubringe. Ob ich denn keine anderen Aufgaben hätte. Ich möchte an dieser Stelle sagen: Personal ist die Aufgabe, für die ich bezahlt werde. Larry Page, Google 5 Quelle: DETROIT SILICON VALLEY 6 Quelle: Quelle: 3

4 AUSFAHRT PALO ALTO SILICON VALLEY 7 Quelle: EIN UNSCHEINBARES TAL 8 Quelle: 4

5 HIER WIRD DIE ZUKUNFT GEMACHT 9 Quelle: STANFORD UNIVERSTITY 10 Quelle: 5

6 RADIKALE FOKUSSIERUNG AUF A-MITARBEITER MUTMACHER MITMACHER MIESMACHER 11 GALLUP ZAHLEN 2016 A B C

7 A-MITARBEITER YouTube: Mann parkt Auto ein verrückt A-MITARBEITERIN YouTube: Mazda Smooth Parking 7

8 A-MITARBEITER Mitarbeiter mit Herz, Hand und Verstand Erreicht nicht nur Ziele, sondern übertrifft sie Überdurchschnittlich engagiert und erfolgreich Schießt die Tore für den Chef A-MITARBEITER 8

9 A-MITARBEITER B-MITARBEITER YouTube: Japp Werbung Mann wirft Auto von klippe 9

10 B-MITARBEITER Dienst nach Vorschrift In Amerika nennt man diese Personen nine to fiver Überstunden sind nicht vorgesehen Fällt weder positiv noch negativ auf B-MITARBEITER 10

11 B-MITARBEITER C-MITARBEITER YouTube: Können Sie mir helfen 11

12 C-MITARBEITER Haben innerlich gekündigt Schaden der Firma Stören den Betriebsfrieden Minderleister bzw. Low Performer C-MITARBEITER 12

13 C-MITARBEITER C-MITARBEITER 13

14 C-MITARBEITER LIEGT ES AM NICHT KÖNNEN ODER AM NICHT WOLLEN? 14

15 WIEVIEL PROZENT DER DEUTSCHEN UNTERNEHMEN HABEN EINE RADIKALE A-FOKUSIERUNG? 29 Wir sind aktuell Mitarbeiter. Wenn es auch nur einem B-Mitarbeiter gelingen würde, in unser Unternehmen einzudringen, dann hätten wir uns einen Virus eingefangen, der nur ganz schwer wieder zu entfernen ist. Larry Page, Google 30 Quelle: 15

16 WORK RULES, LASZLO BOCK 31 Stelle nur Leute ein, die besser sind als du selbst. Laszlo Bock, Google 32 Quelle: play.google.com 16

17 Stelle nur Leute ein, die besser sind als du selbst. Steve Jobs 33 Stelle nur Leute ein, die besser sind als du selbst. Warren Buffett 34 17

18 Ich habe mein Geld nicht mit vielen Mitarbeitern verdient, denen ich wenig bezahlt habe, sondern mit wenigen, denen ich viel bezahlt habe. Hans L. Merkle (Robert Bosch GmbH) 35 Quelle: GOOGLE PAY UNFAIRLY 5 % an der Spitze leisten das 4-5fache Durchschnittlicher Mitarbeiter 36 18

19 A players hirea players, B players hirec players. Do youget it? Steve Jobs 37 Bill Hybels, Willow Creek Community Church In performance reviews, every staff member gets a letter grade ranking so that they know exactly how they re doing A means excellent, B means good; and C means improvement is needed soon. Copyright: Willow Creek Association 19

20 LEISTUNGSBEURTEILUNGSBOGEN 39 Durchschnittsnote: 1,0 1,9: A-Mitarbeiter 2,0 2,9: B-Mitarbeiter 3,0 5,0: C-Mitarbeiter LEISTUNGSBEURTEILUNGSBOGEN 40 20

21 NETZWERK ERSTES DER 1. TELEFONISCHE PERSONALFRAGEBOGEN ANFORDERUNGSPROFIL 9. 9-STUFIGE INTERVIEW/PERSÖNLICHKEITS-PROFIL 6. PROBEZEIT ENTSCHEIDUNG BEWERBER AKTIVIEREN REFERENZEN EINSTELLUNGSPROZESS BEWERBERINTERVIEWS (MEILENSTEINE) GEWINNEN EINHOLEN TALENTE TREFFEN ZUSCHICKEN UND ENTDECKEN ZIELE 42 21

22 DIE NEUE FORMEL DER ARBEIT 0,5 x 2 x

23 23

24 EASYSOFT 48 24

25 EASYSOFT 49 Quelle: UNILEVER, HAMBURG 50 Quelle: 25

26 NEUES ARBEITEN MICROSOFT 51 Quelle: NEUES ARBEITEN 52 Quelle: 26

27 KOSTENLOSES ESSEN 53 Quelle: KOSTENLOSES ESSEN 54 Quelle: 27

28 BESTE KANTINE DEUTSCHLANDS APPLE GEBÄUDE ENDE Quelle: 28

29 PIKE PLACE FISH 57 Buchempfehlung 29

30 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT! Prof. Dr. Jörg Knoblauch tempus. GmbH Wiesenstr. 7 D Giengen j.knoblauch@tempus.de Joerg_Knoblauch