Die Spezialisten. Meister auf Ihrem Gebiet. Matthias Hirsch

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1 Die Spezialisten. Meister auf Ihrem Gebiet. Matthias Hirsch

2 IT Trends 2015 Quelle: Gartner Group Top Ten IT Trends Seite 2

3 IT Trends 2015 Ergebnis Marktanalyse Garnter Group Trends "DACH" Region Computing Everywhere The Internet of Things 3D Printing Advanced, Pervasive and Invisible Analytics Context-Rich Systems Software-Defined Applications and Infrastructure Risk-Based Security & Self-Protection Cloud/Client Computing Smart Machines Web-Scale IT Digital Transformation / Strategy Internet of Things BPM / Case Management Quality / Test CRM / Data Management Enterprise Architecture Enterprise Cloud Industrie Industrielle Revolution (Wasser- und Dampfkraft 1900) 2. Industrielle Revolution (Elektrizität und Massenfertigung 1930) 3. Digitale Revolution (Elektronik / Automatisierung 1975) 4. Informatisierung der Fertigungstechnik (Smart Factory 2015) Quellen: Gartner Group Top Ten IT Trends IT Summit Bundesministerium für Wirtschaft und Forschung Wikipedia Seite 3

4 Definition Cloud Computing Charakteristik Self service Bereitstellung benötigter IT Ressourcen durch Selbstbedienung (Portal) Broad network access Ressourcen-Zugang über standardisiertes Netzwerk (Internet) Resource pooling Gemeinsame Nutzung zentraler IT Ressourcen Rapid elasticity Schnelle Anpassungsfähigkeit (Skalierbarkeit und Flexibilität) Measured service Überwachter Service Abrechnungsmodell nach Nutzung Service Modelle (Basis) Infrastructure as a Service Bereitstellung von Computing Ressourcen Platform as a Service Bereitstellung von Anwendungen und zugehöriger Umgebung Software as a Service Bereitstellung einer spezifischen Applikation Das Management des Service liegt beim Anbieter (Service Provider). Quellen: NIST National Institute of Standards and Technology Verlag Springer Gabler / Wirtschaftslexikon Seite 4

5 Definition Cloud Computing Bereitstellungsmethoden Private Cloud Bereitstellung und Nutzung der Cloud-Infrastruktur für eine Organisation lokal ("on premise") oder im Cloud Datacenter ("off premise") Public Cloud Bereitstellung und Nutzung der Cloud-Infrastruktur für die Öffentlichkeit Hybrid Cloud Nutzung verschiedener Cloud-Infrastruktur-Ressourcen im Verbund Community Cloud Bereitstellung und Nutzung der Cloud-Infrastruktur für einen Verband mit geschlossener Umgebung Hybrid Private Public Quellen: NIST National Institute of Standards and Technology Verlag Springer Gabler / Wirtschaftslexikon Seite 5

6 Cloud Computing & Sicherheit Dropbox Office 365? Google Hybrid SAP ADS Exchange Private Public Webservices Daten HR Seite 6

7 Cloud Computing & Sicherheit Massnahmen für Sicherheit Service Provider Anbieter des Vertrauens wählen SLA Sicherheitskonzept und Compliance-Richtlinien Bestandteil der SLA Secure Access Mehrfaktoren-Authentifikation Network Security Verschlüsselte Kommunikation Datasecurity Datenschutz- & Sicherung (Konzept) Disaster recovery Auditierung + Konzept Wiederkehrende Beurteilung der Situation! Seite 7

8 Cloud Computing näher Betrachtet Vorteile Bereitstellung (einfach & schnell über Self-Service-Portal) Flexibilität und Skalierbarkeit (dynamische Ressourcen-Nutzung) Management (Verwaltung & Betrieb der Infrastruktur durch den Service Provider) Integration (Transparente Integration) Verfügbarkeit (Hochverfügbarkeit beim Service Provider) Kosten-Reduktion (keine Wartungs- und Betriebskosten, keine wiederkehrende Investitionskosten) Nachteile Abhängigkeiten (Service-Provider Unternehmen, Zugang, etc.) Fehlende Transparenz (Leistungsdaten, System, Datenschutz etc.) Zuverlässigkeit (z.b. Gewährleistung SLA, Kommunikation) Sicherheit- & Compliance-Risiken (z.b. Datenschutz, Einhaltung Regulatorien etc.) Provider-Risiken (Unternehmen, Kompromittierung etc.) Versteckte Kosten (Kommunikationsleitungen, Transition, Applikations-Integration etc.) Quellen: NIST National Institute of Standards and Technology Verlag Springer Gabler / Wirtschaftslexikon Seite 8

9 Cloud Computing im Überblick PaaS Selbstbedienung SaaS IaaS Netzverbindung Bedarfsorientiert Ressourcen-Pool Dynamik Service Eigenschaften Cloud Computing Systeme Modelle Private Public Hybrid Management Kostenreduktion Vorteile Integration Bereitstellung Flexibilität Verfügbarkeit Bereitstellung Datacenter Öffentlich Lokal Seite 9

10 IT Infrastruktur mit / in der Cloud Cloud basierende Ressourcen Sever / Services Storage Security Apps Mobile Endgeräte DataCenter-Konvergenz Service-Integration Management Seite 10

11 Sicherheit Management & Monitoring IT Infrastruktur mit / in der Cloud Blickwinkel Electronic Workplace «Standard» «Power» «Mobile / BYOD» Service Provider Kunde Arbeitsplatz Typ 1 Arbeitsplatz Typ 2 Arbeitsplatz Typ 3 Zugriffsebene (Präsentation) Profilmanagement Applikation Benutzeroberfläche Serviceprozesse Datenmanagement Skalierbare Systeminfrastruktur (hochverfügbar) Seite 11

12 Service Provider Kunde Service Provider Service Provider Kunde Kunde IT Infrastruktur mit der Cloud das Management Lokale IT IaaS PaaS SaaS Applikation Applikation Applikation Applikation Daten Daten Daten Daten Middleware Middleware Middleware Middleware Betriebssystem Betriebssystem Betriebssystem Betriebssystem Virtualisierung Virtualisierung Virtualisierung Virtualisierung Server Server Server Server Storage Storage Storage Storage Netzwerk Netzwerk Netzwerk Netzwerk Seite 12

13 IT Infrastruktur mit der Cloud Integrationsvarianten "Offshore" Shared Service limitiertes Management Gemeinsam genutzte Infrastruktur Management der Infrastruktur durch Service-Provider Dedicated Service delegiertes Management auf gemeinsam genutzter Infrastruktur oder auf dezidierter Infrastruktur Management der Infrastruktur durch Kunde "OnPremise" Dezidierte, lokale Ressourcen Management beim Kunden oder zum Service-Provider oder intern Seite 13

14 IT Infrastruktur mit der Cloud ein Überblick zur Integration Aspekte Offshore VMware basierend Shared Server- und Storage-Ressourcen auf Basis Vmware Virtualisierung auf Kunden-Infrastruktur wird vcloud-connector im vcenter installiert weiteres "Datacenter" wird sichtbar Dedicated Server- und Storage-Ressourcen auf Basis VMware Ressourcen werden direkt im vcenter integriert 2. vcenter auch möglich mit Interconnect Offshore Microsoft basierend Shared Server- und Storage-Ressourcen auf Basis Microsoft Virtualisierung SCvMM-Agent wird in Kundenplattform installiert Im SCCM / Azure werden Cloud-Ressourcen sichtbar Dedicated Server- und Storage-Ressourcen auf Basis Microsoft Ressourcen werden direkt im SCCM integriert Seite 14

15 IT Infrastruktur verbunden mit der Cloud VMware vcenter vcloud Connector Quelle: VMware Communities Seite 15

16 IT Infrastruktur verbunden mit der Cloud VMware vcenter Integration von Cloud-Ressourcen Quelle: VMware Communities Seite 16

17 IT Infrastruktur mit der Cloud Integration & Management vrealize Suite Management Framework Integration Cloud Ressourcen Automatisierung Nutzungsdaten ermitteln Basisdaten für Verrechnungen von erbrachten Leistungen uvm. Quellen: VMware vrealize datasheet Seite 17

18 IT Infrastruktur mit der Cloud Integration & Management Betriebsanalyse mit vrealize Monitoring Logging Laufzeitverhalten Ressourcen-Nutzung Effizienz Quellen: VMware vrealize datasheet Seite 18

19 IT Infrastruktur mit der Cloud Integration & Management Kostenkontrolle mit VMware IT Business Management vrealize Business Management Summary Benchmarking Kosten / Aufwand Umlage nach Nutzung Auswertung Quelle: VMware vrealize datasheet Seite 19

20 IT Infrastruktur mit der Cloud Integration & Management Architektur Microsoft SCCM / SCvMM Quelle: Microsoft System Center 2012 R2 datasheet Seite 20

21 IT Infrastruktur mit der Cloud Integration & Management Ansicht Microsoft SCvMM AppController Quelle: Hyper-v.nu Seite 21

22 IT Infrastruktur mit der Cloud Aufbau & Management Alternative Systeme / Relevante Aspekte Unterstützte Cloud Anbieter (Schnittstelle) Integrationsmöglichkeit lokale Infrastruktur-Ressourcen (Virtualisierungsplattformen) Netzwerkarchitektur & Steuerung Unterstützte API für erweiterte Funktionalitäten wie SDDC (Software Definied DataCenter) und andere Management Quelle: Openstack Seite 22

23 IT Infrastruktur mit der Cloud Aufbau & Management Übersicht CloudManagement Systeme 2W Insight CloudAbility Datapipe Stratosphere Dell Active System Manager Egenera Cloud Suite Eucalyptus Flexiant HP CloudSystem IBM SmartCloud Orchestrator Newvem Otixo OpenNebula vonecloud OpenStack Red Hat CloudForms RightScale Scalr SUSE Cloud Tier 3 Cloud Management Virtustream xstream Seite 23

24 CloudComputing: Aspekte zu Netzwerk- & Security und AddOn Services "Offshore" Security & Service Mehrstufiges Konzept? NGF / UTM Firewall-Services ("Managed Firewall") Cloud-Agent für globales Management oder Web-basiertes Management Bereitgestellter Funktionsumfang? (z.b. AntiMalware, Application-Control, Webfilter ) Integration Services (z.b. ADS Anbindung) Erweiterte Services für Management lokaler Ressourcen (z.b. WLAN, Mehrfaktoren-Authentifikation etc.) AntiSpam Services Cloud AddOn Services Backup as a Service Cloud mit Management-Integration über "Cloud Provider Schnittstelle"? Custom-Drive: unabhängiges Management mit ADS Integration Datenlagerung / Sicherheit? X as a Service... Seite 24

25 IT Infrastruktur mit der Cloud Überlegungen zum Thema Lizenzierung CloudServices auf Basis "Shared-Infrastructure Modell" Service-Provider stellt je nach Service und genutzter Plattform / Applikation Lizenzen im SPLA-Modell zur Verfügung (Abrechnungsmodell nach Nutzung) Nutzung bestehender Lizenzen unter bestimmten Voraussetzungen möglich Microsoft: z.b. Lizenzen mit aktiver Software-Assurance ("License Mobility / Roaming Right") Citrix: bestehende Lizenzen mit aktiver Software Subscription können genutzt werden VMware: bestehende Lizenzen mit aktiver Software Service können teilweise genutzt werden Wichtig! Lizenz-Situation unbedingt klären! CloudServices auf Basis Dedicated-Infrastructure Modell Service-Provider kann Lizenzen im SPLA-Modell zur Verfügung stellen Kunde kann uneingeschränkt bestehende Lizenzen weiter verwenden Quellen: Microsoft Citrix: VMware: Seite 25

26 Managed Security Nutzung spezifischer Security-Services wie z.b. Firewall, Antispam, WLAN Controlling incl. Management für Einhaltung erforderlicher Sicherheitsrichtlinien Monitoring Proaktive Überwachung der Funktionalitäten von Hard- und Software Infrastrukturen mit zentraler Verwaltung und Auswertung der ermittelten Daten mit entsprechendem Regelwerk zur Alarmierung. IT Infrastruktur mit der Cloud Service-Portfolio Electronic Workplace Zentral gesteuerte, unabhängige Bereitstellung des mobilen, personalisierten Desktops für Zugriff und Nutzung von Applikationen und Daten Service Access Sicherer Zugang / Zugriff auf Services Application Service Provider Bietet die Möglichkeit eines schnellen Zugangs zu modernen und zeitgemässen Software- Lösungen. Statt Investitionen in eine eigene IT-Infrastruktur vorzunehmen können Unternehmen die Applikationen bedarfsgerecht als Cloud Service aus dem ITRIS Rechenzentrum erhalten. Platform-as-a-Service "Full Service-Package" mit Wartung und Unterhalt als fertige Systemplattform für Serverdienste, Applikationen oder gesamte Entwicklungsplattformen Infrastructure-as-a-Service Virtualisierte IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk und die Rechen- Leistung )nach Anforderung über ein Kundenportal als Service beziehen Backup-as-a-Service Service & Ressourcen für die Sicherung von Systemen und Daten für rasche Wiederherstellung und Gewährleistung erforderlicher SLA. Datacenter-as-a-Service Mit Datacenter as a Service (DaaS) bietet das ITRIS Kunden-Rechenzentrum Rackspace für IT-Systeme, auch als CoLocation mit einer Hochverfügbaren, sicheren Infrastruktur. Cloud Computing Service Beratung und Engineering für Lösungen zu Cloud- Systemen, Aufbau private Cloud Plattform, Einhaltung von Compliance-Richtlinien, Kontrollierter, gesicherter Zugang (Idendity Management) Datacenter Convergence Zusammenführung von bestehenden, übergreifenden IT Cloud-Ressourcen in eine gesamtheitliche IT Infrastruktur für einen höheren Mehrwert und erfüllen der stetig wachsenden Anforderungen als auch Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Effektivität. Seite 26

27 IT Infrastruktur mit der Cloud DataCenter Klimatisierte, geschützte Systemräume Redundante Klimatisierung Sicherheit Elektronisch & mechanisch gesicherter Zugang Brandschutz durch automatische Gas-Löschanlage Videoüberwachung Geschlossene Rack-Einheiten / RZ Bereiche Stromversorgung Redundante, separat geführte Stromversorgung N+1 Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) Notstrom (Diesel Generator) Internet Anbindung / Kommunikationsleitungen Leistungsstarke Anbindungen von 50Mbit/s shared bis 1Gbit/s dediziert IP Adressen nach Bedarf Ausfallsicherer Gateway Integrierter Knotenpunkt für alle grossen Provider Seite 27

28 IT Infrastruktur mit der Cloud ein Service-Überblick Spezifische Services ITRIS Automation (PaaS) RES Automation-Manager Spezifisches Know-How / ITRIS Mehrwert Desktop mit Citrix XenApp Host-Computing VDI mit VMware View und Citrix XenDesktop Mirage RES Workspace Ergänzende Service Helpdesk (1st, 2nd und 3rd Level) OnSite Service (CoSourcing) Globale Systeme System Center Orchestrator VMware vrealize-automation Center Seite 28

29 Integriertes Service-Portfolio Independent IT Services & IT Infrastructure Solutions Financial Services IT Infrastructure Services Rollout / Staging Managed Network/Security Managed Datacenter Co- / Outsourcing Outtasking Managed Print Services Multivendor Maintenance & Support / Disaster Recovery Onsite & Remote Support Managed Workplace/IMAC Monitoring 1st & 2nd Level HelpDesk System- Integration & Solutions Consulting Implementation Project Management IT Infrastruktur Strategie-Management Data Center Convergence Electronic Workplace Data Center-as-a-Service Infrastructure-as-a-Service Platform-as-a-Service Application Solution Provider Solution Range Virtualisation Network, Security Storage/Backup/ Archiving Client/Server Solutions Cloud Computing Unified Communication / Collaboration Seite 29

30 IT Infrastruktur mit der Cloud ein Überblick Von 0 auf 100 "in die Cloud" IT Strategie mit Anforderungen festlegen Bewertung von Wirtschaftlichen, Technischen (auch Applikatorischen), Rechtlichen und Organisatorischen Aspekten Konzept für benötigte Services, Ressourcen, Kommunikationsverbindungen, Sicherheitsrichtlinien, Compliance-Vorgaben, Bereitstellung und System/Datenschutz & Sicherung und SLA-Vorgaben erstellen Haftungsfragen / Ausstiegsszenarien klären Hardware- und Software-Anforderungen & Kompatibilitäten prüfen Kompatibilität von/zu anderen ggf. abhängigen Applikationen / CloudServices prüfen Software-Bereitstellung überdenken Lizenzierung prüfen (Zulässige Möglichkeiten / Kosten-Einsparungspotential) Management zur Plattform prüfen Evaluationsphase vorsehen Seite 30

31 IT Infrastruktur mit der Cloud Wann steigen Sie (bei uns ) ein? Fragen? Kontakt: Seite 31