Skype. A.1 Was ist Skype? A. Skype. Skype ist ein Kommunikationsdienst

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1 A. Skype A Skype A.1 Was ist Skype? Skype ist ein Kommunikationsdienst ähnlich den Messengerdiensten von AOL, MSN, Yahoo!, T- Online, ICQ und Google. Die Software ist für viele Systeme verfügbar. Die Nutzung ist weitestgehend kostenlos. Abb. 01: Logo Mit Skype können Sie weltweit kostenlose Gespräche zu anderen Skype-Nutzern führen also über das Internet telefonieren, chatten und Dateien übertragen. Die Hauptfunktionen der Skype-Software sind: Telefonieren Bildtelefonieren Textkommunikation in Echtzeit (Chatten) Telefonkonferenzen Dateien übertragen und präsentieren. Skype wurde von den KaZaA-Entwicklern konzipiert (KaZaA = eine Internet-Tauschbörse) und verwendet die innovative P2P-Technologie (P2P = Peer to Peer = Punkt zu Punkt), um Verbindungen zu anderen Skypern herzustellen. D.h. alle Daten werden ohne Umweg über einen zentralen Server vom Absender direkt zum gewünschten Empfänger übertragen. Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 11

2 A.1 Was ist Skype? Programmversionen gibt es für Windows, Linux, Mac OS sowie für die Handy-Betriebssysteme iphone, Symbian und Android. Neuerdings gibt es Skype auch für Fernsehgeräte, so z.b. für Geräte von Samsung und Panasonic. Zudem gibt Programmversionen für Unternehmen. Mit Skype müssen Sie nicht zwangsläufig eine Nummer wählen, sondern können Gespräche auch durch Anklicken eines Kontaktnamens auslösen. Um kostenlos zu telefonieren, müssen Ihre Gesprächspartner ebenfalls Skype nutzen - zumindest normalerweise. Ihr Internetanschluss sollte eine Bandbreite von mindestens 40 KBit/s bereitstellen jeweils in beiden Richtungen. Übliche Datenraten von Skype-Telefongesprächen liegen im Bereich von 40 bis 45 KBit/s, so dass Skypen mit normalen ISDN-Zugängen oder per WLAN möglich ist. Bei Bildtelefonie kann sich die Datenrate bis 130 KBit/s erhöhen. Ist sie niedriger, werden weniger Bilder übertragen. Die netzinterne Sprachqualität ist gut. Skype per Analogmodem bietet häufig keine befriedigende Sprachqualität, da die Bandbreite zu gering ist. Der große Unterschied von Skype zu den meisten anderen Messenger-Diensten besteht darin, dass die Übertragungen verschlüsselt und zwischen den Kommunikationspartnern direkt erfolgen. Geheimdienste können dennoch Skype-Telefonate und Chats abhören, da sie die Entschlüsselungsalgorithmen kennen. Telefonkonferenzen sind auch unter Einbeziehung von Festnetzrufnummern möglich. In China gibt es mit TomSkype-Programmversionen, die unverschlüsselt arbeiten. 12 Thor Alexander

3 A. Skype A.2 Die Skype-Gründer Die Skype-Entwickler sind der Schwede Niklas Zennström und der Däne Janus Friis. Beide zeichneten bereits für die Tauschbörse KaZaA verantwortlich, die der Musikindustrie in den früheren Jahren schlaflose Nächte bereitete. Entwickelt und vertrieben wird die Messenger-Anwendung Skype vom Unternehmen Skype Technologies S.A., einer Aktiengesellschaft mit Hauptsitz im Großherzogtum Lëtzeburg. Es bestehen Niederlassungen in London und in Tallinn (Estland). Abb. 02: Niklas Zennström Auf Werbung verzichtete Skype nur anfangs. Nach der ebay-übernahme erschien im Dezember 2005 die Version 2..0, die intern völlig umgekrempelt wurde und erstmals ein Fenster für Bannerwerbung enthielt. Inzwischen ist Skype bei der Version 5.1. Skype ist eine der ganz großen Erfolgsgeschichten im Internet und hat sich in den letzten Jahren zum Selbstläufer auf dem boomenden VoIP-Markt gemausert (VoIP = Voice over IP = Internettelefonie). Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 13

4 A.3 Zum Unternehmen A.3 Zum Unternehmen Skype wird von der Skype Technologies S.A betrieben. Das Unternehmen wurde 2002 gegründet und verfügt über größere Dependancen in London und Tallinn. In Estland ist im wesentlichen die Entwicklung von Skype stationiert, während in London u.a. die Pressestelle beheimatet ist. Die Finanzierung haben damals u.a. folgende Venture- Capital-Firmen sichergestellt: Bessemer Venture Partners, Draper Fisher Jurvetson, Index Ventures und Mangrove Capital Partners. Skype setzte 2004 bereits sieben Millionen US-$ um. In 2005 lag der Umsatz bei rund 60 Millionen US-$. In 2010 stieg der Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um 20 %, auf 860 Mio. US-$. Skype hatte Ende 2005 über 50 Millionen Nutzer in 225 Ländern. Ende 2010 lagen die Nutzerzahlen bei 663 Mio. Am Großteil seiner Nutzer verdient Skype nichts, denn viele verwenden nur die kostenlosen Standardfunktionen. Konstante fünf bis sieben Prozent zahlen u.a. für Gespräche ins Festnetz. Aufgrund des internationalen Einheitstarifs von gegenwärtig 2,2 Cent sind lokale Anbieter häufig günstiger, vor allem beim Call-by-Call. ebay ebay kaufte im September 2005 das Unternehmen Skype für 3,1 Milliarden US-$. Die beiden Skype-Gründer behielten zunächst ihre Führungspositionen inne und rückten ins ebay-management auf. 14 Thor Alexander

5 A. Skype ebay versprach sich durch den Kauf eine Verbesserung der Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer. Die Ziele traten jedoch nicht ein. Daher entschloss sich ebay im April 2009, Skype wieder zu verkaufen. Im September des gleichen Jahren gingen 65 % der Aktienanteile zu 1,9 Mrd. US-Dollar in bar an die Investmentgesellschaft Silver Lake. Weniger später kamen Pläne auf, mit Skype an die Börse zu gehen und so rund 100 Mio. US-$ einzusammeln. Im September 2010 gab es entsprechende Meldungen in der Presse, wonach die amerikanischen Anteile (ADS = American Depository Shares) der bereits eingangs erwähnten in Lëtzeburg ansässigen Skype S.A. an die New Yorker Börse kommen sollen. Ein Termin war zum Redaktionsschluss noch nicht bekannt. Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 15

6 A.4 Schnellstart A.4 Schnellstart Rufen Sie folgende Webadresse auf: skype.com Klicken Sie auf Skype herunterladen. Installieren. Registrieren. Einen Freund überreden, damit Sie jemanden zum Anrufen haben In der Zwischenzeit schließen Sie Ihre Sprechgarnitur oder ein USB-Telefon an. Sofern Sie Skype auf einem Smartphone verwenden möchten, so finden Sie beispielsweise im Android Market unter Kommunikation eine Skype-App, die Sie installieren und weitestgehend kostenlos nutzen können. 16 Thor Alexander

7 B. Einrichtung B Einrichtung Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Skype installieren und konfigurieren, um es effektiv zu nutzen. B.1 Installation & Registration Laden Sie sich die aktuelle Version herunter: web.skype.com/download.de.html Abb. 03: Aufruf des Netzauftritts von Skype Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 17

8 B.1 Installation & Registration Abb. 04: Herunterladen von Skype (1) Im Auswahlprozess beim Herunterladen werden Sie von Skype aufgefordert, sich zu registrieren, d.h. ein Skype- Konto anzulegen. 18 Thor Alexander

9 B. Einrichtung Abb. 05: Kontoerstellung vor dem Herunterladen Abb. 06: Start des Herunterladeprozesses Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 19

10 B.1 Installation & Registration Alternativ können Sie sich Skype von der englischsprachigen Homepage skype.com downloaden. Skype erkennt die bei Ihnen eingestellte Sprache und meldet sich entsprechend. Abb. 07: Erfolgreich herunter geladen Abb. 08: Downloadliste im Webbrowser Firefox 20 Thor Alexander

11 B. Einrichtung Nach erfolgreichen Herunterladen starten Sie den Setup- Assistenten entweder direkt im Download-Fenster Ihres Webbrowsers (per Doppelklick) oder im Download- Verzeichnis auf Ihrem Rechner. Nach Aufruf des Setups erscheint das Startfenster: Abb. 09: Start des Skype-Setupassistenten Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 21

12 B.1 Installation & Registration Abb. 10: Installation Während der Installation erhalten Sie diverse Meldungen angezeigt, in denen Skype seine Funktionen vorstellt. Abb. 11: Während der Installation Wenn Sie Google Chrome nutzen, so wird Ihnen derzeit eine Skype-Erweiterung angeboten, die Telefonnummern in Webseiten automatisch erkennt und sie hervorhebt. Per Klick auf eine Rufnummer wird Skype die Rufnummer übergeben. Ich habe diese Erweiterung wieder deaktiviert, da ich Personen besser per Festnetz anrufe. 22 Thor Alexander

13 B. Einrichtung Abb. 12: Skype-Erweiterung für Telefonnummern Nach dem Klick auf Fertig stellen erscheint, sofern Sie noch nie Skype auf dem PC installiert haben, folgendes Fenster: Abb. 13: Neues Skype-Konto erstellen Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 23

14 B.1 Installation & Registration Klicken Sie oben auf Anmelden. Sie finden den Link nach der Frage bzgl. Ihres Skype-Kontos. Es erscheint folgendes Fenster: Abb. 14: Anmeldebildschirm der Skype-Software Abb. 15: Im Netzwerk anmelden 24 Thor Alexander

15 B. Einrichtung Voraussetzung für eine Anmeldung im Skype-Netzwerk ist neben einer gültigen Nutzer-Passwort-Kombination eine Internetverbindung. War die Anmeldung erfolgreich, so passiert es aktuell, dass Sie eine Meldung wie die folgende erhalten. Am besten klicken Sie auf Ja. Abb. 16: Sicherheitshinweis Ist der Hinweis verschwunden, so finden Sie eine Meldung vor, wonach Sie noch keine Kontakte haben. Klicken Sie auf die grüne Taste darunter + Hinzufügen. Es erscheint das Fenster "Kontakt hinzufügen", wie unter B.3.2. Einzelner Kontakt beschrieben. Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 25

16 B.2 Testanruf B.2 Testanruf Bevor Sie Freunde und Bekannte suchen, können Sie das Telefonieren mit Skype testen. Sie dürfen jederzeit einen Testanruf durch Anrufen von echo123 initiieren, um Ihre Audioeinstellungen zu testen. Beim Testanruf hören Sie eine männliche Ansage. (Die englischsprachige Ansage erfolgt durch eine Frau.) Nun können Sie zehn Sekunden lang sprechen und direkt im Anschluss hören Sie Ihren Text wieder. Klappt das alles, dann haben Sie Skype erfolgreich installiert und konfiguriert. Abb. 17: Testanruf mit Skype-Version 2 26 Thor Alexander

17 B.3 Finden weiterer Personen B.3.1 Import-Assistent B. Einrichtung Sicher haben Sie einige Adressdaten auf Ihrem Rechner hinterlegt, beispielsweise in Outlook, einem anderen Messenger, Opera oder im Windows-Adressbuch. Das Windows-Adressbuch wird beispielsweise von Outlook Express zum Hinterlegen von -Kontakten verwendet. Skype ist in der Lage, diese Daten auszulesen und sie mit den Daten anderer Nutzer zu vergleichen. Sie erfahren die Skype-Namen Ihrer Kontakte und können umgehend Verbindung mit ihnen aufnehmen. Der Vergleich erfolgt anhand der im Profil hinterlegten -Adressen, die nur dem jeweiligen Nutzer und Skype bekannt sind. Führen Sie den Importassistenten aus, z.b. mit folgenden Handgriffen: Kontakte Kontakte importieren. Es erscheint das Startfenster des Importassistenten, in dem Sie verschiedene Dienste zum Datenimport, meist - Dienste wählen können: Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 27

18 B.3 Finden weiterer Personen Abb. 18: Aus Adressbuch hinzufügen Wählen Sie einen Dienst, aus dessen hinterlegten Kontakten Sie im Skype-Netzwerk Bekannte suchen möchten. Unter Sonstige finden Sie weitere Internetdienste. Abb. 19: Kontaktimport aus Mail.ru Falls diese Abfrage mit einer Fehlermeldung endet, können Sie unten links zurück navigieren. Statt Zurück erscheint im Fehlerfall Erneut versuchen. 28 Thor Alexander

19 B. Einrichtung ACHTUNG: Es ist zu beachten, dass Sie erneut den gewünschten Dienst auswählen müssen. Ansonsten wird bei Facebook nachgefragt! Das darauf folgende Fenster listet Ihnen alle gefundenen Kontakte, die Sie selektiv hinzufügen können. Weiter wie unter B.3.3 Genehmigungsanfrage Abb. 20: Keine Kontakte aus Mail.ru Abb. 21: Importmöglichkeit für Kontakte Skype. Kostenlos um die Welt telefonieren. 29

20 B.3 Finden weiterer Personen B.3.2 Einzelner Kontakt So können Sie direkt einen Skype-Namen hinzufügen: Kontakte Kontakt hinzufügen Abb. 22: Skype-Menü Alternativ klicken Sie auf die Taste unten links im Skype- Fenster: Kontakt hinzufügen. 30 Thor Alexander