Frühjahrs-Seminare 2011

Transkript

1 und Anmeldung Sie erhalten gemäß den Leitsätzen der BZÄK/DGZMK. Frühjahrs-Seminare 2011 Wissen, das sich auszahlt! In Zusammenarbeit mit PRAXIS PLAN Andrea Räuber und Manuela Hackenberg

2 Seminar I Mitdenken und bitte nichts verschenken! Der Abrechnungs-Check für IHRE Praxis Für Praxismanagerinnen, Verwaltungskräfte und Zahnärzte Dieses Seminar wird Ihnen helfen, in kurzer Zeit die Wirtschaftlichkeit Ihrer Praxis zu steigern und Abrechnungsverluste zu vermeiden. Die zahnärztliche Abrechnung wird leider immer komplizierter. Falsch wäre jedoch, jetzt aufzugeben und nur noch das abzurechnen, was weder bei den Kostenerstattern noch bei den Patienten Probleme bereitet. Wir eröffnen Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen hier neue Perspektiven und schaffen gemeinsam eine wirtschaftlich attraktive Abrechnung. Anhand einer von PRAXIS PLAN entwickelten Checkliste überprüfen Sie systematisch Ihre Abrechnung, decken Verluste auf und steigern so Ihren Umsatz. Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. Albert Einstein? 8! Ihre Checkpoints: Zahnärztliche Diagnostik Anästhesieleistungen Füllungstherapie Endodontische Leistungen Prophylaxe Parodontologie Zahnersatz Chairside Zahntechnik Implantologie Gnathologische Leistungen Alternative Zahnheilkunde Wir freuen uns auf einen interessanten und arbeitsreichen Tag rund um IHREN individuellen Abrechnungs-Check. Fort Referentinnen 9 bis 17 Uhr Mittwoch Hamburg Donnerstag Hannover Freitag Stuttgart Freitag Münster Samstag Mannheim Mittwoch Augsburg Donnerstag Frankfurt Freitag Nürnberg Freitag Freiburg Mittwoch Würzburg Mittwoch Karlsruhe Mittwoch Köln Mittwoch Koblenz Freitag Mainz Freitag Düsseldorf Mittwoch Srbrücken 285 Euro zzgl. MwSt pro Person. Seminar II Der Praxis- Knigge Gepflegte Umgangsformen für einen perfekten Auftritt Für Zahnärzte, Praxismanagerinnen, Verwaltungsangestellte und das ganze Team 6 Benimm ist in! Es wird wieder auf Takt und Ton geachtet. Durch gepflegte Umgangsformen signalisieren wir unseren Patienten Wertschätzung und Respekt. Das können wir alle nur begrüßen und unterstützen, denn Höflichkeit drückt Achtung vor anderen Menschen aus. Etikette ist kein alter Zopf, sondern Wunsch unserer Gesellschaft. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten erleben wir eine Renaissance der Werte. Zuverlässigkeit, Vertrauen, Ehrlichkeit, Rücksichtnahme und Hilfsbereitschaft zählen mehr denn je! Der Schlüssel zum Erfolg ist: mit dem Kopf des Patienten denken, mit dem Herzen des Patienten fühlen und sich gedanklich in die Schuhe des Patienten stellen. Unsere Patienten stellen unterschiedliche Ansprüche an ihre Betreuung, und Praxisinhaber wünschen sich eine professionelle Praxiskultur. Damit Sie diesen Anforderungen gerecht werden können, gibt Ihnen der Praxis-Knigge eine Hilfestellung. Im täglichen Umgang mit Patienten und Geschäftspartnern sollte die Praxis stets angemessen repräsentiert werden. Persönlicher Umgang mit Patienten die Kunst, Gäste zu betreuen Der Umgang am Telefon die Visitenkarte Ihrer Praxis Die Praxiskorrespondenz moderne Kommunikationsmittel effektiv nutzen Der Umgang unter Kollegen wie man in den Wald hineinruft Kooperationspartner der Praxis Netzwerke pflegen und nutzen Die Praxiskleidung Spiegel der Praxiskultur Corporate Identity Ihre Unternehmenspersönlichkeit Dieses Seminar bietet Ihnen Tipps, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Patienten auch mit ganz einfachen Mitteln steigern können. Referentinnen 13 bis 19 Uhr Freitag Mainz Mittwoch Düsseldorf Freitag Köln 245 Euro zzgl. MwSt pro Person.

3 Seminar III Implantatabrechnung und Suprakonstruktionen für Einsteiger zum Einsteigen, Auffrischen und Üben Für Praxismanagerinnen, Verwaltungskräfte und Zahnärzte 8 Fort Referentinnen Der Patient von heute legt zunehmend Wert auf hochwertige, komfortable Zahnersatzlösungen. Erweitern Sie Ihre Abrechnungskenntnisse und Ihr Argumentationsverhalten im Wirtschaftszweig Implantologie. Seit der Einführung der Festzuschüsse beim Zahnersatz werden Implantatversorgungen als Alternativbehandlungen für GKV-Versicherte bezuschusst. Damit wird moderne Zahnmedizin für immer mehr Patienten zugänglich. Implantologie hat aber nicht nur eine fachlich-medizinische Seite, sie verursacht auch einen hohen Aufwand bei der Dokumentation und der Abrechnung. In diesem Seminar erlernen Sie die korrekte Abrechnung von der Erstellung des Heil- und Kostenplanes bis zur Eingliederung der Suprakonstruktion für GKV- und PKV-Patienten. Der Kurs richtet sich an Praxen, die selbst nicht implantieren, sondern ausschließlich Suprakonstruktionen herstellen. Der anspruchsvolle Patient erwartet hier eine umfassende Beratung rund um die Implantologie. Wir werden die Probleme, die durch das rigide Erstattungsverhalten der privaten Krankenversicherer verursacht werden, beleuchten und Lösungswege aufzeigen. Einführung in die Implantologie und Implantatsysteme Implantologie in Hinblick auf die GKV-Gesetze und -Richtlinien Wie sieht meine Beratung aus? Klassifizierung der Indikationsgebiete Formulare und Patientenaufklärung Dokumentation Ausnahmeindikation für Suprakonstruktionen Berechnung von Suprakonstruktionen Berechnung der Mesiokonstruktion (privat) Materialberechnung, BEB-Laborrechnung Rechtsprechung Wiederherstellungsmaßnahmen 9 bis 17 Uhr Mittwoch Nürnberg Dienstag Koblenz Donnerstag Düsseldorf Dienstag Srbrücken 285 Euro zzgl. MwSt pro Person. Seminar IV Implantatabrechnung und Suprakonstruktionen für Fortgeschrittene zum Vertiefen und Optimieren Für Praxismanagerinnen, Verwaltungskräfte und Zahnärzte 8 Fort Referentinnen Der Patient von heute legt zunehmend Wert auf hochwertige, komfortable Zahnersatzlösungen. Aufgrund des gestiegenen Anspruchsniveaus wird eine umfassende Beratung und Unterstützung erwartet. Vertiefen Sie Ihre Abrechnungskenntnisse im Wirtschaftszweig Implantologie. Aufwändige und anspruchsvolle Implantationen sowie deren Suprakonstruktionen sollen selbstverständlich angemessen honoriert werden! GOZ und GOÄ liefern oft keine adäquate und wirtschaftliche Abrechnung für neue Methoden und Verfahren. In diesem Seminar erwerben Sie umfassende Kenntnisse über eine moderne und angemessene Liquidierung Ihrer implantologischen Leistungen. Wir werden die Probleme, die durch das rigide Erstattungsverhalten der privaten Krankenversicherer verursacht werden, beleuchten und Lösungswege aufzeigen. Rechtssichere Honorarvereinbarungen Begründungen, Erstattungsproblematik und Dokumentation Rechtsprechung Wissenswertes im Bereich implantologische Leistungen und Begleitleistungen Umfeldchirurgie - Augmentationen - Membrantechniken - Knochenersatzmaterialien - Knochentransplantate - Sinuslift - Vestibulumplastiken etc. Analoge Berechnung von neuen Leistungen Fallbeispiele Suprakonstruktion GKV und PKV Zahntechnische Leistungen nach 9 und nach BEB 9 bis 17 Uhr Donnerstag Stuttgart Samstag Freiburg Dienstag Mainz Dienstag Köln Donnerstag Hamburg Donnerstag Hannover 285 Euro zzgl. MwSt pro Person.

4 Anmeldung per Fax an die / online unter oder per Mail an seminare@asgard.de Sie haben noch Fragen zum Seminar? Frau Böttcher ist gern für Sie da: Mo. - Do. von Uhr und Fr. von Uhr unter der / Ich melde mich/uns verbindlich für folgende Seminare an: Seminar I: Mitdenken und bitte nichts verschenken! Der Abrechnungs-Check! Seminar II: Praxis- Knigge Gepflegte Umgangsformen für einen perfekten Auftritt Seminar III: Implantatabrechnung und Suprakonstruktionen für Einsteiger Seminar IV: Implantatabrechnung und Suprakonstruktionen für Fortgeschrittene Unsere Abrechnungs-Seminare finden auf Basis des anerkannten Kommentars zu BEMA und GOZ von Liebold/Raff/Wissing statt. Er steht für höchste fachliche Qualität, Kompetenz und seriöse Information. Ihre Vorteile: am: in: Erfahrene Referentinnen beantworten Ihre Fragen zum Thema Abrechnung. Anschrift: Praxis: Vorname: Die Lernbedingungen sind ausgezeichnet, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist. Sie erhalten ein persönliches Teilnehmerzertifikat. Name: Straße: PLZ Ort: Telefon: Fax: 1. Teilnehmer: 2. Teilnehmer: Ausführliche Skripte eignen sich perfekt zur Nacharbeit. Sie erhalten 10% Rabatt, wenn Sie zwei oder mehr Teilnehmer aus einer Praxis anmelden oder mehrere Seminare gleichzeitig buchen. Alle Seminare finden Sie auch im Internet unter Dort können Sie sich online schnell und einfach anmelden! Rechnen Sie auch in Zukunft erfolgreich ab! Es gelten folgende Bedingungen: Die Anschrift des Seminar-Hotels sowie eine Wegbeschreibung legen wir der Anmeldebestätigung bei. Die Gebühren für das Seminar sind eine Woche nach Erhalt der Anmeldebestätigung fällig und ohne Abzüge zahlbar. Mit Eingang unserer Bestätigung ist der Vertrag wirksam. Ein Rücktritt hiervon ohne Kosten kann erfolgen, wenn die Rücktrittserklärung spätestens vier Wochen vor dem Seminartermin schriftlich bei uns eingeht. Die Teilnahmeberechtigung ist jederzeit frei übertragbar. Bitte teilen Sie uns dann, wenn möglich, frühzeitig einen Ersatzteilnehmer mit. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Asgard-Verlag Dr. Werner Hippe GmbH, einsehbar unter Ihr Seminar-Team vom Asgard-Verlag Datum, Unterschrift, Stempel Asgard-Verlag Dr. Werner Hippe GmbH, Einsteinstraße 10, Sankt Augustin, Tel / , info@asgard.de BG Gebündelte Kompetenz für Ihren Erfolg! Andrea Räuber Manuela Hackenberg von PRAXIS PLAN sind Abrechnungsexpertinnen (ZMV) und seit vielen Jahren als Trainerinnen, Referentinnen und Beraterinnen in Zahnarztpraxen bundesweit tätig. Als Referentinnen lassen sie stets ihre Erfahrungen in die Seminare einfließen, eröffnen spannende Einblicke in die Praxis und erarbeiten mit Ihnen konkrete Lösungen. Durch die intensive Betreuung ihrer Kunden sind sie immer am Puls der Zeit. Sie kennen die Probleme, mit denen sich die Zahnarztpraxen im Alltag auseinandersetzen müssen. Beide sind Bachelor of dental practice management, ZMV und Autorinnen der PRAXISPLANer-Reihe sowie diverser anderer Publikationen. Gerne veröffentlichen wir auch Ihr Feedback zum Seminar. Schreiben Sie uns einfach nach dem Seminar eine kurze oder geben Sie es in schriftlicher Form bei Ihrer Referentin ab. Wir freuen uns über jede Stimme! Feedback unserer Teilnehmer Frau Räuber ist eine echte Kennerin unserer täglichen Probleme. Ich habe viel dazu gelernt und auf alle Fragen eine kompetente und praxisnahe Antwort bekommen vielen Dank dafür! Sarah F., ZMF, Berlin Sympathisch und kompetent, sehr viele Informationen, kann ich nur empfehlen! Leonie K., ZMV, München Seminare mit Frau Hackenberg besuche ich super gerne. Vor diesem enormen Fachwissen ziehe ich wirklich den Hut. Und das bringt sie noch so locker rüber, dass es nie langweilig wird. Freue mich schon auf neue Themen! Helga M., Praxismanagerin, Stuttgart

5 und Anmeldung Sie erhalten gemäß den Leitsätzen der BZÄK/DGZMK. Frühjahrs-Seminare 2011 Wissen, das sich auszahlt! ZE-Workshops Qualitätsmanagement

6 Seminar A Zahnersatz-Workshop: Grundlagenseminar Für alle, die sich in die Abrechnung einarbeiten oder ihre Grundlagen auffrischen möchten 7 Die Umsetzung der seit 2005 bestehenden Festzuschussregelung erschwert immer noch den Praxisalltag. Auch die ständigen Änderungen in den Richtlinien und Bestimmungen machen den Einstieg in die Thematik Zahnersatz und Festzuschüsse nicht leichter. Erlernen Sie in diesem Seminar Schritt für Schritt die Grundlagen des Festzuschusssystems. Wir werden Sie über alle wichtigen Neuerungen und aktuellen Entwicklungen zur ZE-, Festzuschuss- und BEMA/GOZ-Abrechnung informieren. Mit vielen praxisbezogenen Fallbeispielen erstellen wir Heil- und Kostenpläne, die sich gut als Vorlage für Ihre Praxis eignen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um in Zukunft adäquat und sicher ohne Honorarverlust Ihre Prothetikabrechnung umzusetzen. Machen Sie sich fit für die Grundlagen der Prothetikabrechnung! aktueller Stand der abrechnungstechnischen Bestimmungen Richtlinien und wesentliche vertragliche Kriterien des Festzuschuss-Systems der Heil- und Kostenplan Teil 1, Teil 2 und weitere Formulare Befundklassen 1 7 Übungsaufgaben in Form von Behandlungsbeispielen zu Regelversorgung, gleich- und andersartigen Versorgungen und Versorgungen ohne Festzuschüsse Wann ist der BEMA und wann die GOZ Abrechnungsgrundlage? Abgrenzung der gleichartigen von der andersartigen Versorgung Wann werden Begleitleistungen nach BEMA und wann nach GOZ berechnet? Themenänderungen und Ergänzungen sind möglich, wenn ein aktueller Anlass besteht. Referentin Bahar Aydin 9 bis 15 Uhr Samstag Frankfurt Samstag Würzburg Samstag Nürnberg Freitag Koblenz Freitag Köln Mittwoch Mainz 245 Euro zzgl. MwSt pro Person. Seminar B Zahnersatz-Workshop für Fortgeschrittene Für alle, die ein fundiertes Basiswissen in der Prothetikabrechnung haben und ausbauen wollen 6 Referentin Bahar Aydin Das Abrechnen schwieriger und nicht alltäglicher Festzuschuss-Fälle kann sehr viel Zeit kosten. Wird nicht korrekt abgerechnet, entstehen erhebliche Honorareinbußen. In diesem Workshop erhalten Sie viele aufbauende Informationen zu den gesetzlichen Vorschriften sowie Auslegungen und Kommentierungen, die Sie gleich in Ihrer Prothetik abrechnung umsetzen können. Im Workshop wird trainiert, selbstständig zu arbeiten und in kurzer Zeit exakt abzurechnen. Vervollständigen Sie Ihr Wissen, um Ihren Praxisalltag zu erleichtern. aktueller Stand der abrechnungstechnischen Bestimmungen Überblick über die Regelungen, Richtlinien und Paragraphen Formularwesen GKV/PKV Individuelle Patientenaufklärung aktueller Stand der Festzuschüsse Auslegungen und Kommentierungen zu ausgewählten Themen Workshop: gezieltes Trainieren des Erlernten an praxisnahen Beispielen, vor allem zu den - Kronen und Stiftaufbauten - festsitzende Brücken - abnehmbare Brücken - Kombinationsversorgungen mit Teleskopen, Geschieben und Stegen - Suprakonstruktionen, festsitzend und herausnehmbar - Wiederherstellungen an konventionellem, hybrid- und implantatgetragenem ZE - vertragskonforme Zuordnung der Begleitleistungen - Berechnung der präprothetischen Aufbauten und weitere Begleitleistungen - Anwendung der GOZ bei gleich- und andersartigen Versorgungen Themenänderungen und Ergänzungen sind möglich, wenn dazu ein aktueller Anlass besteht. Gerne dürfen Sie Ihre Problemfälle aus der Praxis zum Workshop mitbringen. 9 bis 14 Uhr Samstag Würzburg Samstag Nürnberg Samstag Koblenz Mittwoch Frankfurt Samstag Düsseldorf 245 Euro zzgl. MwSt pro Person.

7 Seminar C Funktionierendes Qualitätsmanagement die Basis für den Erfolg von morgen! Für Zahnärzte, Praxismanagerinnen und das ganze Team Seit dem muss bundesweit jede Zahnarztpraxis über ein System zum Qualitätsmanagement (QM) verfügen und dieses auch gegenüber den Zahnärztekammern nachweisen. Die Erfahrung zeigt jedoch, das Qualitätsmanagement vielfach noch Probleme bereitet. Sie kennen das vielleicht auch: Die Arbeiten sind noch nicht Routine geworden, die theoretischen Ansätze passen nicht zur Praxis, die Mitarbeiterinnen sind frustriert, konkrete Ergebnisse noch nicht sichtbar. Dabei kann ein richtig eingeführtes und gelebtes QM-System den Erfolg der Praxis nachhaltig steigern. Denn: QM stellt den Menschen in den Mittelpunkt und strebt nach der Zufriedenheit aller Beteiligten. Deshalb ist es auch absolut falsch, jetzt das Thema QM abzuhaken und zum Alltagstrott überzugehen. QM ist ein andauernder Prozess und kann nur erfolgreich wirken, wenn man sich immer wieder damit beschäftigt und das System ständig verbessert. In unserem Kurz-Seminar zeigt Ihnen der erfahrene Praktiker Hans Schubert die Grundlagen eines funktionierenden Qualitätsmanagements. Ausgehend von den rechtlichen Vorgaben, zeigt er anhand von Beispielen, wie QM in verschiedenen von ihm betreuten Praxen umgesetzt wird, welche Schwierigkeiten im Alltag immer wieder auftauchen und wie Sie erfolgreich damit umgehen können. Sie profitieren hier von den Erfahrungen erfolgreicher Anwender. rechtliche Vorgaben das QM-Handbuch nach ISO 9001 Organisation in der Praxis Wer macht was, wann und warum Management Abläufe effizient gestalten Dokumente und Nachweisführung Hilfsmittel sinnvoll einsetzen Zeit sparen mit Standards und Vorlagen Kommunikation gegenüber Patienten Gerne können Sie eigene QM-Unterlagen zur Begutachtung und Diskussion mit ins Seminar bringen. Wir freuen uns auf einen erkenntnisreichen Nachmittag mit Ihnen. Referent Dipl.-Ing. Hans Schubert 14 bis 17 Uhr Mittwoch Frankfurt Mittwoch Mainz Mittwoch Hannover Mittwoch Würzburg Mittwoch Stuttgart 195 Euro zzgl. MwSt pro Person. Sie erhalten 10% Rabatt, wenn Sie zwei oder mehr Teilnehmer aus einer Praxis anmelden oder mehrere Ihr Portal rund um Rechtsfragen in der Zahnarztpraxis! Juradent-Expertenforum am Samstag, dem , in Hannover: Fallen, Hürden, Stolpersteine Rechtliche Probleme in der Zahnarztpraxis Die Arbeit in der Zahnarztpraxis wird immer stärker durch rechtliche Vorgaben bestimmt. Dazu kommen immer mehr Erstattungsprobleme und Anfragen von Versicherungen, die Zeit und Mühe kosten. Gerade hier liegen Fallen, Hürden und Stolpersteine, denen man nur mit dem Wissen über die rechtlichen Hintergründe begegnen kann. Aber: Recht haben heißt nicht automatisch Recht bekommen. Auch hier helfen nur überzeugende Argumente und das notwendige Wissen. Dieses Wissen allen Interessierten leicht zugänglich zu machen, haben wir uns als Fachverlag zum Ziel gesetzt. Mit dem Internet-Portal Juradent, das im Februar 2011 völlig überarbeitet an den Start gegangen ist, wurde der erste Schritt dazu getan. Weitere sollen nun folgen: Mit der Veranstaltungsreihe Juradent-Expertenforum wollen wir Praktiker aus Recht und Zahnmedizin zusammenbringen. In Vorträgen und Workshops fördern wir den Informationsaustausch und machen Sie fit für die tägliche Praxis. Wir laden Sie herzlich ein, bei unserem Juradent-Expertenforum in Hannover dabei zu sein. Als Referenten haben wir eine Reihe kompetenter und erfahrener Fachleute gewinnen können. Sie vermitteln Ihnen wertvolles Wissen und stehen während des ganzen Tages für Ihre individuellen Fragen zur Verfügung. Ein Tag, von dem Sie garantiert profitieren werden. Informieren Sie sich jetzt unter Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl empfehlen wir Ihnen, sich möglichst bald einen Platz zu sichern. Die Teilnahme wird nach dem Eingangsdatum der Anmeldung durch uns bestätigt. von 9.30 Uhr bis Uhr im exklusiven Sheraton Hannover Pelikan Hotel

8 Anmeldung per Fax an die / online unter oder per Mail an seminare@asgard.de Sie haben noch Fragen zum Seminar? Frau Böttcher ist gern für Sie da: Mo. - Do. von Uhr und Fr. von Uhr unter der / Ich melde mich/uns verbindlich für folgende Seminare an: Seminar A : Zahnersatz-Workshop: Grundlagenseminar Seminar B : Zahnersatz-Workshop für Fortgeschrittene Seminar C : Funktionierendes Qualitätsmanagement... am: in: Anschrift: Praxis: Vorname: Unsere Abrechnungs-Seminare finden auf Basis des anerkannten Kommentars zu BEMA und GOZ von Liebold/Raff/Wissing statt. Er steht für höchste fachliche Qualität, Kompetenz und seriöse Information. Ihre Vorteile: Erfahrene Referenten beantworten Ihre Fragen zum Thema Abrechnung. Die Lernbedingungen sind ausgezeichnet, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist. Sie erhalten ein persönliches Teilnehmerzertifikat. Name: Straße: PLZ Ort: Telefon: Fax: 1. Teilnehmer: Ausführliche Skripte eignen sich perfekt zur Nacharbeit. Sie erhalten 10 % Rabatt, wenn Sie zwei oder mehr Teilnehmer aus einer Praxis anmelden oder mehrere Seminare gleichzeitig buchen. Alle Seminare finden Sie auch im Internet unter Dort können Sie sich online schnell und einfach anmelden! 2. Teilnehmer: Rechnen Sie auch in Zukunft erfolgreich ab! Es gelten folgende Bedingungen: Die Anschrift des Seminar-Hotels sowie eine Wegbeschreibung legen wir der Anmeldebestätigung bei. Die Gebühren für das Seminar sind eine Woche nach Erhalt der Anmeldebestätigung fällig und ohne Abzüge zahlbar. Mit Eingang unserer Bestätigung ist der Vertrag wirksam. Ein Rücktritt hiervon ohne Kosten kann erfolgen, wenn die Rücktrittserklärung spätestens vier Wochen vor dem Seminartermin schriftlich bei uns eingeht. Die Teilnahmeberechtigung ist jederzeit frei übertragbar. Bitte teilen Sie uns dann, wenn möglich, frühzeitig einen Ersatzteilnehmer mit. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Asgard-Verlag Dr. Werner Hippe GmbH, einsehbar unter Ihr Seminar-Team vom Asgard-Verlag Datum, Unterschrift, Stempel Asgard-Verlag Dr. Werner Hippe GmbH, Einsteinstraße 10, Sankt Augustin, Tel / , info@asgard.de Gebündelte Kompetenz für Ihren Erfolg! BG Feedback unserer Teilnehmer Bahar Aydin Dipl.-Ing. Hans Schubert Bahar Aydin Bahar Aydin ist als selbstständige Referentin seit vielen Jahren in wechselnden Praxen auf Anforderung in beratender Funktion tätig. Ihr Schwerpunkt liegt in den Bereichen der Praxisorganisation, Abrechnung und Verwaltung. Sie ist selbst praktizierende Zahnmedizinische Fachangestellte und kennt daher aus der täglichen Praxis nicht nur die Problemfälle, sondern auch deren Lösung. Dipl.-Ing. Hans Schubert Dipl.-Ing. Hans Schubert hat sich in den letzten Jahren intensiv mit dem Qualitätsmanagement in Zahnarztpraxen befasst. Im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit als selbstständiger Systemadministrator hat er bundesweit viele Praxen bei der Einführung eines EDV-gestützten QM-Systems beraten und begleitet. Er kennt die Startschwierigkeiten und Widerstände im Qualitätsmanagement aus persönlicher Erfahrung und weiß nicht nur, wie man QM-Systeme im zahnärztlichen Bereich einführt, sondern auch, wie die Zahnarztpraxis dauerhaft vom Qualitätsmanagement profitieren kann. Frau Aydin überzeugte mich auf ganzer Linie. Sie ist eine sehr sympathische, einfühlsame und kompetente Seminarleiterin. Überrascht hat mich, wie viel Wissen sie in den pr Stunden vermitteln konnte und wie viel ungewöhnliches Praxiswissen sie bereithält. Es war ein sehr motivierendes Seminar, nach dem ich jede Menge konkretes Handwerkszeug mit in die Praxis nehmen konnte. Vielen Dank! Gerne wieder! Lisa K., ZFA, Stuttgart Prima und sehr kompakt. Aus diesem Fundus an Anregungen und Vorschlägen kann man was machen. Janina W., ZMF, Köln Gerne veröffentlichen wir auch Ihr Feedback zum Seminar. Schreiben Sie uns einfach nach dem Seminar eine kurze oder geben Sie es in schriftlicher Form bei Ihrem Referenten ab. Wir freuen uns über jede Stimme!