Willkommen bei Canon. Heike Börsch Channel Marketing Manager Professional Print. Stand: Februar 2012
|
|
- Helga Glöckner
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Willkommen bei Canon Heike Börsch Channel Marketing Manager Professional Print Stand: Februar 2012
2 Innovationen
3 Patentanmeldungen Rang Firma Anzahl Firma Anzahl Firma Anzahl Firma Anzahl Firma Anzahl 1 IBM 3148 IBM 4186 IBM 4914 IBM 5879 IBM Samsung 2725 Samsung 3515 Samsung 3611 Samsung 4549 Samsung Microsoft 2906 Microsoft Matsushita 1941 Microsoft Panasonic Intel 1865 Intel 1776 Panasonic 1829 Panasonic 2469 Toshiba 2483 Seit 20 Jahren kontinuierlich unter den ersten fünf Unternehmen bei Patentanmeldungen Ausgaben für Forschung und Entwicklung in Höhe von 308 Milliarden Yen (3,0 Milliarden Euro*) dies entspricht einer jährlichen Investition von etwa 7 Prozent des Umsatzes Quellen: United States Patent and Trademark Office IFI CLAIMS Patent Services * Die Angaben in Euro werden ausschließlich aus Gründen der besseren Verständlichkeit mit dem Wechselkurs von 101 = 1 angezeigt, dem Wechselkurs am Devisenmarkt in Tokio vom 30. Dezember 2011.
4 * Die Angaben in Euro werden ausschließlich aus Gründen der besseren Verständlichkeit mit dem Wechselkurs von 101 = 1 angezeigt, dem Wechselkurs am Devisenmarkt in Tokio vom 30. Dezember Canon Inc. Canon Inc. ist ein weltweit führender Innovator und Anbieter von Imaging-Lösungen für Unternehmen und Privatkunden. Weltweit über Mitarbeiter Milliarden Yen (35,2 Milliarden Euro bei einem Wechselkurs von 101 = 1 )* Aufgrund des schwachen Yens und der Naturkatastrophen ist ein Umsatzrückgang von 4 Prozent gegenüber 2010 zu verzeichnen 80 Prozent des Nettoumsatzes werden außerhalb Japans erwirtschaftet Canon Inc. Headquarter, Tokio davon 39 Prozent in Europa
5 Canon Deutschland 1973 wurde Canon Deutschland gegründet Mitarbeiter Home-, Office- und Professional-Bereich Foto- und Videoproduktion Hightech Office-Systeme Software Professional Print Großformatdrucker, Plotter Beratung Service Canon Deutschland GmbH, Krefeld
6 Business Imaging Wir entwickeln: die optimale Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen Wir helfen unseren Kunden: bei Kostensenkung und Kostenmanagement Durch effiziente Druckstrategien können Unternehmen bis zu 16 % sparen ¹ bei der Steigerung der Geschäftsproduktivität 32 % aller Papierdokumente sind zu dem Zeitpunkt, da sie gebraucht werden, nicht verfügbar ² ihre Informationen sicher zu verwahren 33 % aller Mitarbeiter haben schon einmal vertrauliche Dokumente auf Druckern und Kopierern gesehen ³ umweltbewusst zu handeln ¹ ICM 2008 ² Cimitech UK ³ Ponemom Institute 2008
7 Business Imaging Canon & Océ Toner - Inkjet Small - Large Quality - Speed
8 Business Imaging Software Océ Lösungen Canon Office Lösungen Canon PP Lösungen PRISMAprepare
9 11-Oct-12 Canon Marktstudien Insight Report Official Sponsor of UEFA EURO 2012 TM 9
10 Die Marktstudien von Canon Grafische Industrie Der neue Canon Insight Report drupa 2012 Frage: Wohin entwickelt sich der Digitaldruck? Frage: Der Wert von Druckerzeugnissen aus Sicht Ihrer Kunden? Canon Studie 2008: Professor Frank Romano befragte 619 Druckhersteller und Branchenfachleute Detaillierte Betrachtung heutiger Printeinkäufer wie Print in die breitere Kommunikationsanforderung passt wie Druckanbieter besser ihre Anforderungen erfüllen und wie sich diese über die nächsten Jahre entwickeln werden Frage: Die Marktveränderung und wo liegen Wachstumspotentiale? Canon Studie 2010: Professor Frank Romano untersucht den gravierenden Wandel der Branche und empfiehlt: Die Neudefinierung des Digitaldruckers
11 Professional Print Insight 2012 Studienergebnisse* *Erstellt von RS Consulting im Februar 2012
12 Inhalt Über die Studie Der Wert von Print Die Auswahl eines Druckanbieters Wie Druckerzeugnisse verwendet werden Print in der Multi-Channel-Kommunikation Digitaldruckanwendungen kennen und einsetzen Zusammenfassung 12
13 Über die Studie Methodik und Anzahl der Befragten 420 Telefonbefragungen zwischen Dezember 2011 und Januar 2012 Studienteilnehmer: Entscheidungsträger bzw. Meinungsführer bezüglich des Kommunikations-Mix in ihren jeweiligen Abteilungen (bzw. Unternehmen) Repräsentative Gruppe von Unternehmen in Europa mit mehr als zehn Mitarbeitern 13
14 Der Wert von Print Die Bedeutung von Druckerzeugnissen Wie wichtig ist Print-Kommunikation in professioneller Qualität für Ihr Unternehmen? Nicht sehr wichtig 11% Überhaupt nicht wichtig 2 % Entscheidend 15 % Wichtig 25 % Sehr wichtig 47 % 14 Basis = 419
15 Der Wert von Print Die Effektivität professioneller Druckerzeugnisse Laut mehr als einem von drei Befragten sind Druckerzeugnisse effektiver als andere Medien. Nur wenige Unternehmen analysieren Wirkung und Rentabilität (ROI) von Druckerzeugnissen jedoch anhand formeller Prozesse. Wie effektiv finden Sie Print im Vergleich zu anderen Arten von Medien? Etwas weniger effektiv 23 % Sehr viel weniger effektiv 6 % Sehr viel effektiver 12 % Etwas effektiver 22 % Gleich effektiv 37 % 15 Basis = 367
16 Der Wert von Print Analyse der Rentabilität (ROI) von Druckerzeugnissen Kleine Unternehmen Große Unternehmen Öffentlicher Sektor/Ehrenamt Würden den ROI analysieren, haben aber weder die Mitarbeiter noch das Geld dafür Die meisten meinen zu wissen, wann Druckerzeugnisse wirken und wann nicht Meinen größtenteils, den ROI bereits hinreichend zu analysieren Prüfen Zahlen zu plötzlichem Umsatzwachstum, Umfrageergebnisse, Anzahl von Anfragen und Anrufen Muss seine Ausgaben transparent ausweisen und den Grund für Druckausgaben belegen Zusatzfragen in ihren Marktforschungsbögen
17 Die Auswahl eines Druckanbieters Hausdruckerei / Externe Anbieter Die meisten Unternehmen beauftragen den Dienstleister direkt, ohne Agentur. Die Qualität ist einer der wichtigsten Faktoren pro externem Anbieter und gegen die Hausdruckerei. Nutzung einer Agentur: Mangel an Know-how im Unternehmen Mangel an Zeit für die Auftragsverwaltung Qualität der Beziehung Professionalität der Ergebnisse durch Gestaltung und kreative Ideen Geringere Kosten Nutzung externer Anbieter trotz Hausdruckerei: Mangel an Know-how und Mitarbeitern im Unternehmen Mangel an internen Druckkapazitäten Druckqualität Geringere Kosten durch Mengenrabatt 17
18 Die Auswahl eines Druckanbieters Auswahlkriterien Nicht der kleinste Preis, sondern ein gutes Preis-Leistungsverhältnis ist das entscheidende Kriterium, gefolgt von der Druckqualität. Für ca. die Hälfte spielen Umweltschutzaspekte eine Rolle. Bestes Preis-Leistungsverhältnis Druckqualität Beziehung zum Anbieter Schnelligkeit Fachwissen des Anbieters Niedrigste Kosten Umweltschutzaspekte Breite des Angebots Standort des Anbieters Sonstige 0% 1% 1% 4% 2% 6% 2% 10% 10% 20% 47% 49% 41% 40% 60% 73% 72% 71% 83% 89% Verwendetes Auswahlkriterium Wichtigstes Auswahlkriterium Basis =
19 Auswahl von Druckanbietern Zufriedenheit mit Druckanbietern Wie gut erfüllt Ihr wichtigster Dienstleister Ihre Erwartungen in Bezug auf Print-Kommunikation insgesamt? 88% erfüllen die Kommunikationsanforderungen ihrer Kunden voll Wie gut erfüllt Ihr wichtigster Dienstleister Ihre Erwartungen in Bezug auf neue Möglichkeiten und Alternativen? 47 % machen ihre Kunden auf neue Technologien aufmerksam 19 Antworten Deutschland Frage 1: 54% vollständig erfüllt/37% gut erfüllt Frage 2: 22% vollständig erfüllt/24% gut erfüllt aber 22% nicht bzw. weniger erfüllt
20 Wie Druckerzeugnisse verwendet werden Druckerzeugnisse für die Kommunikation Insgesamt ist das Auftragsvolumen für professionelle Druckerzeugnisse für Marketing- und Werbezwecke in den letzten zwei Jahren gestiegen. Visiten- oder Grußkarten Broschüren, Kataloge usw. Aktuell genutzt Mehr genutzt als 2 Jahre zuvor Weniger genutzt als 2 Jahre zurvor 89% 82% 21% 27% 14% 23% Briefe, Rechnungen, Belege 81% 17% 20% Flyer, Faltblätter 76% 31% 21% Schilder, Banner 66% 26% 9% Berichte, Angebote, Präsentationen 64% 20% 14% Fotos, Grafiken, techn. Zeichnungen 51% 19% 11% Verpackungen, Etiketten 42% 14% 7% Material für Regale oder POS 24% 9% 6% Sonstige 12% 6% 1% Basis =
21 Wie Druckerzeugnisse verwendet werden Potentielle Wachstumsmotoren Das Wachstum im Drucksektor geht im Wesentlichen auf vier Faktoren zurück: Konjunktur, Internet und Cross Media, bewiesene Effektivität und Differenzierung für die beste Positionierung. Konjunktur Internet und Cross Media Bewiesene Effektivität Differenzierung für beste Positionierung Verstärkte Nutzung von Hausdruckereien und Druckdienstleistern Verstärkte Nutzung von Druck als Unterstützung Größerer Anteil der Kommunikationsbudgets geht in Druckerzeugnisse Hochwertige personalisierte Druckerzeugnisse unterstreichen Qualitätsvorteil und Positionierung gegenüber dem Wettbewerb 21
22 Wie Druckerzeugnisse verwendet werden Potentielle Faktoren für den Rückgang Die zunehmende Bedeutung der virtuellen Medien führt in der Regel zu einem Rückgang der Nutzung von Druckdienstleistungen. Auch das ökologische Bewusstsein steht der Nutzung von Druckerzeugnissen außerhalb des Marketingbereichs entgegen. Internet, , soziale Netzwerke nutzen Virtuelle Medien sind schneller und kostengünstiger Demografie ändert sich: Unter 30-Jährige müssen besser einbezogen werden Trend hin zu umweltbewusstem, papierlosen Büro Kommunikationsbudget werden bevorzugt eingesetzt für virtuelle Medien zum Nachteil von gedruckten Druck ist zu teuer bzw. bietet weniger Rentabilität als Internet Junge Kunden und Interessenten reagieren seltener auf Gedrucktes Nebensächlicher Faktor, der den Rückgang von Druckerzeugnissen außerhalb des Marketingbereichs beeinflusst 22
23 Print in der Multi-Channel-Kommunikation Vorteile von Print als Teil der Multi-Channel-Kommunikation Print hat einen Anteil von 94% an Multi-Channel-Kampagnen und von 48% am Budget. Die Vorteile von Print: Ansprache einer Offline-Zielgruppe Ein gedrucktes Dokument, das aufbewahrt und an andere weitergegeben werden kann Stellt sicher, dass die Botschaft gelesen wird Bietet einen persönlicheren Ansatz Ältere Leute, Haushalte mit niedrigem Einkommen, Personen mit besonderen Bedürfnissen z.b. Broschüren, wissenschaftliche und medizinische Dokumente, Coupons, Vertriebsmaterial Öffentliche Bekanntmachungen, medizinische Informationen, Schilder Wo Premium-Qualität erforderlich ist; die Kunden müssen es nicht selbst ausdrucken Print zusammen mit anderen Medien = maximale Abdeckung und Reichweite 23
24 Print in der Multi-Channel-Kommunikation Häufigkeit der Medien als Teil einer Multi-Channel-Kommunikation 58% der Unternehmen verwenden Multi-Channel-Kampagnen in ihrem Kommunikationsmix Multi-Channel-Kampagnen umfassen ca. 3 bis 4 Medienquellen 24
25 Digitaldruckanwendungen kennen und einsetzen Herausforderung: neue Dienstleistungen und Technologien bekannt machen Angaben zu Kenntnis und Nutzen lassen darauf schließen, dass die meisten Endkunden die Vorteile und die potentielle Bedeutung des Digitaldrucks für ihre Anforderungen nicht kennen. Drucksachen in Kleinauflage Fotobücher, Karten, Kalender für Unternehmen Gezielte (individuelle) Direktmailings Kundenspezifische Veranstaltungsund Promotionmaterial Print-on- Demand Transpromo Bekannt und in Verwendung Bekannt und in Erwägung LEGENDE Bekannt und nicht in Erwägung Nicht bekannt 25
26 Zusammenfassung Welche Veränderungen würden eine Zusammenarbeit mit Ihrem Druckanbieter erleichtern? Die Sprache des Kunden sprechen Schneller und flexibler sein Angebot neuer Anwendungen und Dienstleistungen Den Wert und die Rentabilität von Print demonstrieren Genauere Betrachtung der Kundenbeziehung 26
27 Zusammenfassung Wir empfehlen zu prüfen: Sprechen Sie mit Ihren Kunden über ihr Geschäft in ihrer Sprache? was der Wert von Print für sie bedeutet? innovative neue Services? Ihr Angebot? welche Rentabilität sie erreichen können? Ihre Kunden vertrauen Ihnen und wollen mit Ihnen reden! 27
28 Vielen Dank! Für weitere Informationen bin ich gerne für Sie erreichbar unter: Heike Boersch Channel Marketing Manager Professional Print Channel Marketing BIG Canon Deutschland GmbH Europark Fichtenhain A Krefeld Telefon: Mobil: Fax: heike.boersch@canon.de Internet: 28
Entwicklung des Dentalmarktes in 2010 und Papier versus Plastik.
Sehr geehrter Teilnehmer, hier lesen Sie die Ergebnisse aus unserer Umfrage: Entwicklung des Dentalmarktes in 2010 und Papier versus Plastik. Für die zahlreiche Teilnahme an dieser Umfrage bedanken wir
Mehr----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 Seite 0 von 20 03.02.2015 1 Ergebnisse der BSO Studie: Trends und Innovationen im Business Performance Management (BPM) bessere Steuerung des Geschäfts durch BPM. Bei dieser BSO Studie wurden 175 CEOs,
MehrImmer offen für neue Perspektiven Das Spezialisten-Team von Rosebrock. Kommen Sie uns besuchen! R OSEBROCK-TEAM
Immer offen für neue Perspektiven Das Spezialisten-Team Gute Maschinen kann jeder kaufen. Aber nicht jeder hat ein Team von über 30 Mitarbeitern, um das Beste aus ihnen herauszuholen. Bei uns stehen Spezialisten
MehrSocial-Media Basis-Paket Ein einfaches und verständliches Unternehmens-Programm für den ersten Schritt
Social-Media Basis-Paket Ein einfaches und verständliches Unternehmens-Programm für den ersten Schritt Ein Angebot von Vianova-Company und Reschke-PR Oktober 2012 Alle reden von Social Media. Aber alle
MehrWas macht Layer2 eigentlich? Erfahren Sie hier ein wenig mehr über uns.
Was macht Layer2 eigentlich? Erfahren Sie hier ein wenig mehr über uns. Seit über 24 Jahren... unterstützen und beraten wir unsere Kunden und Partner erfolgreich bei ihren IT-Projekten. Unsere Kernkompetenz
MehrMicrosoft (Dynamics) CRM 2020: Wie verändern sich Markt, Eco-System und Anwendungsszenarien nach Cloud & Co?
Microsoft (Dynamics) CRM 2020: Wie verändern sich Markt, Eco-System und Anwendungsszenarien nach Cloud & Co? Name: Roland Pleli Funktion/Bereich: Geschäftsführung / Prod. Mgmt. Organisation: enovation
MehrGlaube an die Existenz von Regeln für Vergleiche und Kenntnis der Regeln
Glaube an die Existenz von Regeln für Vergleiche und Kenntnis der Regeln Regeln ja Regeln nein Kenntnis Regeln ja Kenntnis Regeln nein 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % Glauben Sie, dass
MehrÜBERGABE DER OPERATIVEN GESCHÄFTSFÜHRUNG VON MARC BRUNNER AN DOMINIK NYFFENEGGER
GOOD NEWS VON USP ÜBERGABE DER OPERATIVEN GESCHÄFTSFÜHRUNG VON MARC BRUNNER AN DOMINIK NYFFENEGGER In den vergangenen vierzehn Jahren haben wir mit USP Partner AG eine der bedeutendsten Marketingagenturen
MehrSocial Media Einsatz in saarländischen Unternehmen. Ergebnisse einer Umfrage im Mai 2014
Social Media Einsatz in saarländischen Unternehmen Ergebnisse einer Umfrage im Mai 2014 Social Media Nutzung in saarländischen Unternehmen Umfrage vom 06.05.2014 28.05.2014 Zehn Fragen 174 Teilnehmer Social
MehrStrategie. Ihre unternehmerischen Ziele bestimmen unsere Konzepte
Strategie Ihre unternehmerischen Ziele bestimmen unsere Konzepte Strategie Ihre unternehmerischen Ziele bestimmen unsere Konzepte Sie wollen mehr als einfach nur dabei sein? Sie wollen Kunden gewinnen
MehrErfolgsfaktoren der Handelslogistik. Ergebnisse der BVL-Studie Logistik im Handel Strukturen, Erfolgsfaktoren, Trends
Erfolgsfaktoren der Handelslogistik Ergebnisse der BVL-Studie Logistik im Handel Strukturen, Erfolgsfaktoren, Trends Die Studie Logistik im Handel Inhalte der Studie: Landkarte des deutschen Handels Bedeutung
MehrElternumfrage 2014. Kita und Reception. Campus Hamburg
Elternumfrage 2014 Kita und Reception Campus Ergebnisse der Elternumfrage 2014 Um die Auswertung der Elternumfrage 2014 richtig lesen und interpretieren zu können, sollten folgende Punkte beachtet werden:
MehrAuf Messen und Gewerbeschauen die Stärken Ihres Unternehmens erlebbar machen
Auf Messen und Gewerbeschauen die Stärken Ihres Unternehmens erlebbar machen Workshop mit Marianne Kaindl M.A. See-Marketing, www.see-marketing.de Wir gestalten, was Sie auszeichnet Wie reagieren Sie?
MehrFeedback in Echtzeit. Social Media Monitoring Services von Infopaq. SOCIAL MEDIA
MEDIENBEOBACHTUNG MEDIENANALYSE PRESSESPIEGELLÖSUNGEN Feedback in Echtzeit. Social Media Monitoring Services von Infopaq. SOCIAL MEDIA Risiken kennen, Chancen nutzen. So profitiert Ihr Unternehmen von
MehrKommission Digitale Medien der Deutschen Fachpresse. Blitz-Umfrage Thema: Social Media in Fachverlagen
Kommission Digitale Medien der Deutschen Fachpresse Blitz-Umfrage Thema: Social Media in Fachverlagen Aussendung des Fragebogens an 180 Online-Beauftragte von Mitgliedsverlagen Rücklaufquote: ca. 35 %
MehrSocial Media Analyse Manual
1. Erklärung der Analyse Die Social Media Analyse immobilienspezialisierter Werbeagenturen überprüft, welche Agenturen, die Real Estate Unternehmen betreuen, in diesem neuen Marktsegment tätig sind. Denn
MehrBMV Visionen 2020. Ergebnisbericht der Mitglieder Befragung
BMV Visionen 22 Ergebnisbericht der Mitglieder Befragung Die Mitglieder Befragung wurde im Rahmen des Projekts Visionen 22 des Steirischen Blasmusikverbandes (BMV) mithilfe eines Fragebogens durchgeführt.
MehrWechselbereitschaft von. Bevölkerungsrepräsentative Umfrage vom 09. Januar 2014. www.putzundpartner.de 2014 PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG
Wechselbereitschaft von Stromkunden 2014 Bevölkerungsrepräsentative Umfrage vom 09. Januar 2014 PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG Telefon: +49 (0)40 35 08 14-0 Seite Telefax: 0 +49 (0)40 35 08 14-80
MehrErgebnisse: Online- Fundraising Studie 2011 von Thomas Seidl & Altruja GmbH
Ergebnisse: Online- Fundraising Studie 2011 von Thomas Seidl & Altruja GmbH Im Folgenden stellen wir Ihnen die Resultate der von Thomas Seidl und der Altruja GmbH durchgeführten Studie zum Thema - vor.
MehrKaufkräftige Zielgruppen gewinnen
Kaufkräftige Zielgruppen gewinnen Wie Sie Besucher auf Ihre Webseite locken, die hochgradig an Ihrem Angebot interessiert sind 2014 David Unzicker, alle Rechte vorbehalten Hallo, mein Name ist David Unzicker
MehrVertrauen in Medien und politische Kommunikation die Meinung der Bürger
Vortrag Vertrauen in Medien und politische Kommunikation die Meinung der Bürger Christian Spahr, Leiter Medienprogramm Südosteuropa Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kolleginnen und Kollegen, herzlich
MehrDruckfrisch... STAATS DRUCK LABEL DESIGN
Druckfrisch... STAATS DRUCK LABEL DESIGN Unser Ziel Es ist nicht ganz leicht, schon weit über 250 Jahre alt und zugleich munter und aktiv zu sein. Ähnlich geht es unserer Druckerei. Die Vorgänger unseres
MehrDigitalisierung der Arbeitswelt
Digitalisierung der Arbeitswelt Prof. Dieter Kempf, BITKOM-Präsident Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.v. Berlin, 26. Februar 2015 Büroarbeitsplatz mit Anwesenheitspflicht
MehrDer schnelle Weg zu Ihrer eigenen App
Der schnelle Weg zu Ihrer eigenen App Meine 123App Mobile Erreichbarkeit liegt voll im Trend. Heute hat fast jeder Zweite in der Schweiz ein Smartphone und damit jeder Zweite Ihrer potentiellen Kunden.
MehrWir testen mobile Apps und Webseiten. Wir nennen das Crowdtesting. Mobile Strategie Deutscher Unternehmen 2014 Zusammenfassung der Studienergebnisse
Wir testen mobile Apps und Webseiten. Wir nennen das Crowdtesting. Mobile Strategie Deutscher Unternehmen 2014 Zusammenfassung der Studienergebnisse München, Dezember 2014 1 Über die Studie Mobile Strategien
MehrWelchen Weg nimmt Ihr Vermögen. Unsere Leistung zu Ihrer Privaten Vermögensplanung. Wir machen aus Zahlen Werte
Welchen Weg nimmt Ihr Vermögen Unsere Leistung zu Ihrer Privaten Vermögensplanung Wir machen aus Zahlen Werte Ihre Fragen Ich schwimme irgendwie in meinen Finanzen, ich weiß nicht so genau wo ich stehe
MehrMit dem richtigen Impuls kommen Sie weiter.
Mit dem richtigen Impuls kommen Sie weiter. Editorial ERGO Direkt Versicherungen Guten Tag, die Bedeutung von Kooperationen als strategisches Instrument wächst zunehmend. Wir haben mit unseren Partnern
MehrLeit-Bild. Elbe-Werkstätten GmbH und. PIER Service & Consulting GmbH. Mit Menschen erfolgreich
Leit-Bild Elbe-Werkstätten GmbH und PIER Service & Consulting GmbH Mit Menschen erfolgreich Vorwort zu dem Leit-Bild Was ist ein Leit-Bild? Ein Leit-Bild sind wichtige Regeln. Nach diesen Regeln arbeiten
MehrEINBLICKE FÜR KMU-KUNDEN
TWITTER + RESEARCHNOW business.twitter.com @TwitterAdsDACH METHODOLOGIE Wir haben eine 10-minütige Umfrage unter 500 Befragten durchgeführt, die... in Deutschland, Österreich oder der Schweiz wohnen**
MehrNicht ohne mein Handy! Mobil?
Mobil? Österreich & die Welt 1. Auf der Erde leben rund 7,1 Milliarden Menschen (Stand: 2013). Was schätzt du: Wie viele Mobilfunkanschlüsse gab es im Jahr 2012 weltweit? 1,4 Milliarden 4,6 Milliarden
MehrKonzentration auf das. Wesentliche.
Konzentration auf das Wesentliche. Machen Sie Ihre Kanzleiarbeit effizienter. 2 Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser, die Grundlagen Ihres Erfolges als Rechtsanwalt sind Ihre Expertise und Ihre Mandantenorientierung.
MehrAgile Enterprise Development. Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?
Agile Enterprise Development Sind Sie bereit für den nächsten Schritt? Steigern Sie noch immer die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens alleine durch Kostensenkung? Im Projektportfolio steckt das Potenzial
MehrBegeisterung und Leidenschaft im Vertrieb machen erfolgreich. Kurzdarstellung des Dienstleistungsangebots
Begeisterung und Leidenschaft im Vertrieb machen erfolgreich Kurzdarstellung des Dienstleistungsangebots Überzeugung Ulrich Vieweg Verkaufs- & Erfolgstraining hat sich seit Jahren am Markt etabliert und
MehrDie Zeit ist reif. Für eine intelligente Agentursoftware.
Die Zeit ist reif. Für eine intelligente Agentursoftware. QuoJob. More Time. For real Business. Einfach. Effektiv. Modular. QuoJob ist die browserbasierte Lösung für alle, die mehr von einer Agentursoftware
MehrExpertenstudie Social Media
Expertenstudie Social Media Was ist dran, an dem Hype um Social Media? Es wird viel geredet von den neuen Chancen und Risiken, die soziale Netze dem Internet-Marketing bieten. Sichere Methoden und Erfahrungswerte
MehrErfassung der Leserprofile des VDZ-Newsletters New Media Trends & Insights USA
Erfassung der Leserprofile des VDZ-Newsletters New Media Trends & Insights USA Alexander v. Reibnitz Geschäftsführer Digitale Medien und Neue Geschäftsfelder Berlin, 20. Februar 2006 Die Leserprofile des
MehrServicedienstleistungen von Kanzleibibliotheken
Servicedienstleistungen von Kanzleibibliotheken Anne Jacobs AjBD-Fortbildungsveranstaltung 7. November 2014, Bucerius Law School, Hamburg DÜSSELDORF MÜNCHEN TOKIO Überblick Wirtschaftskanzleien und Kanzleibibliotheken
MehrCatherina Lange, Heimbeiräte und Werkstatträte-Tagung, November 2013 1
Catherina Lange, Heimbeiräte und Werkstatträte-Tagung, November 2013 1 Darum geht es heute: Was ist das Persönliche Geld? Was kann man damit alles machen? Wie hoch ist es? Wo kann man das Persönliche Geld
MehrMethode Online Befragung 16 geschlossene Fragen Durchgeführt im März 2015 im Rahmen des Future of Work HR Kongresses.
März 2015 Methode Zielgruppe österreichische Unternehmen abgegebene Fragebögen: 62 Methode Online Befragung 16 geschlossene Fragen Durchgeführt im März 2015 im Rahmen des Future of Work HR Kongresses.
MehrKundenbefragung als Vehikel zur Optimierung des Customer Service Feedback des Kunden nutzen zur Verbesserung der eigenen Prozesse
Kundenbefragung als Vehikel zur Optimierung des Customer Service Feedback des Kunden nutzen zur Verbesserung der eigenen Prozesse Vieles wurde bereits geschrieben, über die Definition und/oder Neugestaltung
MehrWir nehmen Aufgaben und Ideen wahr. Wir suchen Lösungen zu Ideen.
Prozesse und Software sind Schlüsselfaktoren, die Strategie eines Unternehmens erfolgreich umzusetzen. So liegt es im Interesse der Geschäftsleitung, die Auswahl und Einführung neuer Software für die neuen
MehrMulti-Channel E-Commerce. Mehr Umsatz. durch. Multi-Channel-Vertrieb. Jan Griesel
Mehr Umsatz durch Multi-Channel-Vertrieb Jan Griesel Nur ganz kurz vorab: Wer sind wir und was machen wir? Wir machen ganzheitliche E-Commerce Software Fokus: Multi-Channel-Vertrieb CRM Warenwirtschaft
MehrDer perfekte Anzug für ihren erfolgreichen Auftritt
Der perfekte Anzug für ihren erfolgreichen Auftritt EIN KLEINER SCHRITT FÜR SIE, EIN GROSSER SCHRITT FÜR IHR UNTERNEHMEN! Erfahrung und Fachwissen, gepaart mit der Kreativität fester und freier Mitarbeiter.
MehrVDWA Unternehmens-Umfrage 2014 zum Thema Agenturauswahl
VDWA Unternehmens- 2014 zum Thema Agenturauswahl Diese Befragung haben wir 2014 zum 9. Mal in Folge durchgeführt. Die Auswertung basiert auf 175 Antworten von insgesamt rund 10.000 befragten Unternehmen.
MehrEs ist nicht genug zu wissen, man muss es auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen, man muss es auch tun.
sitecheck Es ist nicht genug zu wissen, man muss es auch anwenden. Es ist nicht genug zu wollen, man muss es auch tun. Goethe, dt. Dichter, 1749-1832 IMS Sitecheck Suchmaschinen wie Google sollen Ihre
Mehrr? akle m n ilie ob Imm
das kann man doch alleine erledigen dann schau ich doch einfach in die Zeitung oder ins Internet, gebe eine Anzeige auf, und dann läuft das doch. Mit viel Glück finde ich einen Käufer, Verkäufer, einen
MehrGehen Sie Ihren Weg zielgenau! Existenzgründung Unternehmenskauf Nachfolge - Expansion Neuausrichtung
Gehen Sie Ihren Weg zielgenau! Marketing für Marketing ambitionierte für ambitionierte Unternehmen Unternehmen Existenzgründung Unternehmenskauf Nachfolge - Expansion Neuausrichtung Porträt Agentur Zielgenau
MehrBudgetplanungen für digitales Marketing
Sapient GmbH, Kellerstraße 27, 81667 München Juni 2009 2 Inhaltsverzeichnis Zusammenfassung Einfluss der Finanzkrise auf Marketing Programme Veränderungen des Budgets für digitale Marketing Programme Bewertung
MehrErhebung von Anforderungen an den Einsatz von ebusiness-standards in kleinen und mittleren Unternehmen
Erhebung von Anforderungen an den Einsatz von ebusiness-standards in kleinen und mittleren Unternehmen Experteninterview Das Projekt in Kürze: Was nutzen ebusiness-standards? Wie können kleine und mittlere
MehrMehr Leads. Holen Sie Ihre Neukunden direkt von Ihrer Webseite ab. Lead Generierung. Lead Qualifizierung. Lead Reporting
Mehr Leads mehr Neukunden mehr Umsatz. Holen Sie Ihre Neukunden direkt von Ihrer Webseite ab. Online-Besucher von B2B-Webseiten sind Firmen mit einem aktuellen Kaufinteresse. Die Software-Lösung LeadLab
MehrAll for One Steeb. Das SAP Haus. ALL FOR ONE STEEB DAS SAP HAUS
All for One Steeb. Das SAP Haus. ALL FOR ONE STEEB DAS SAP HAUS DAS SAP HAUS FÜHREND IM MITTELSTAND All for One Steeb ist die Nummer 1 unter den SAP-Partnern im deutschsprachigen Mittelstandsmarkt. 900
MehrMachen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern Ihrer Marke! Real Bau
Machen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern Ihrer Marke! Real Bau Für Ihren Erfolg im Internet Agenda Wen google nicht kennt, den gibt es nicht. Desktop, Tablet, Pad, Laptop, TV, Phone Suchende zu Kunden machen
MehrDIGITALKONSULAT010100100101001000100100100101101001011001011001DK. Unsere Leistungen
Unsere Leistungen 1 Beratung / Konzeption / Umsetzung Wie können Sie Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf den digitalen Plattformen zeitgemäß präsentieren und positionieren? Das Digitalkonsulat
MehrDie Bedeutung von Breitband als Standortfaktor für Unternehmen
Die Bedeutung von Breitband als Standortfaktor für Unternehmen Vortragsinhalte 1.Basis der Untersuchungen 2.Empirische Ergebnisse zu Breitband als Standortfaktor für Unternehmen: Bandbreitenbedarf und
MehrDeutschland-Check Nr. 35
Beschäftigung älterer Arbeitnehmer Ergebnisse des IW-Unternehmervotums Bericht der IW Consult GmbH Köln, 13. Dezember 2012 Institut der deutschen Wirtschaft Köln Consult GmbH Konrad-Adenauer-Ufer 21 50668
Mehrwww.in-translations.com
1 So finden Sie das richtige Übersetzungsunternehmen 2 Neun Such-Kriterien mit praktischer Checkliste! Sie suchen ein Übersetzungsunternehmen und werden von der Fülle der Suchergebnisse im Internet förmlich
MehrDigitaler Wettbewerb in der Beratung
EXPERIENCE MEETS QUALITY PROFESSIONAL BANKING SOLUTIONS Institutional Advisors Congress 10. September 2015 Digitaler Wettbewerb in der Beratung Auswahl wesentlicher Referenzen & erfolgreiche Projektbeispiele
Mehr4 Ideen zur Verbesserung des E-Mail-Marketings!
4 Ideen zur Verbesserung des E-Mail-Marketings! Quelle: www.rohinie.eu E-Mail-Kampagnen können zu den wirksamsten Werkzeugen im Marketing-Arsenal gehören. Allerdings können sie genauso gut die Quelle großer
MehrLeit-Bild der Sonnenhofschule
Leit-Bild der Sonnenhofschule Dieses Dokument ist geschützt. Ein Kopieren oder Exportieren des Seiteninhalts ist nicht möglich. Sie können dieses Leit-Bild aber ohne Einschränkungen am Bildschirm lesen.
MehrBUSINESS SOFTWARE. www. sage.at
Unbegrenzt tiefe Explosionszeichnungen Internationale Features ITc Shop Der neue Webshop mit brillanter Anbindung an die Sage Office Line und enormem Leistungsumfang. Integriertes CMS Online-Payment Schnittstellen
MehrGehen Sie Ihren Weg zielgenau!
Gehen Sie Ihren Weg zielgenau! Marketing für ambitionierte Unternehmen Marketing für ambitionierte Unternehmen Porträt Agentur Zielgenau Beratung, Konzeption & Umsetzung crossmediale Full-Service-Agentur
MehrUmfrage: Ihre Erwartungen, Ihr Bedarf und der aktuelle Einsatz von Informationstechnologie (IT) in Ihrem Unternehmen
Umfrage: Ihre Erwartungen, Ihr Bedarf und der aktuelle Einsatz von Informationstechnologie (IT) in Ihrem Unternehmen A.1 Welche Funktion bekleiden Sie in Ihrem Unternehmen? A.2 Sind Sie entscheidungsbefugt
MehrAlle gehören dazu. Vorwort
Alle gehören dazu Alle sollen zusammen Sport machen können. In diesem Text steht: Wie wir dafür sorgen wollen. Wir sind: Der Deutsche Olympische Sport-Bund und die Deutsche Sport-Jugend. Zu uns gehören
MehrSTUDIE ZUR NUTZUNG VON WORD OF MOUTH BEI WERBETREIBENDEN UNTERNEHMEN
STUDIE ZUR NUTZUNG VON WORD OF MOUTH BEI WERBETREIBENDEN UNTERNEHMEN Erkenntnisse zur Nutzung von WOM-Potential bei Markt- und Marketingverantwortlichen Hubert Burda Media in Zusammenarbeit mit Prof. Dr.
MehrGeyer & Weinig: Service Level Management in neuer Qualität.
Geyer & Weinig: Service Level Management in neuer Qualität. Verantwortung statt Versprechen: Qualität permanent neu erarbeiten. Geyer & Weinig ist der erfahrene Spezialist für Service Level Management.
MehrOnline-Marketing mit Herz und Seele
Online-Marketing mit Herz und Seele Online-Marketing mit Herz und Seele Die Heise Media Service GmbH & Co. KG betreut und berät seit dem Jahr 2001 Kunden aus ganz Deutschland, wenn es um die Darstellung
MehrIMMOBILIEN MIT SICHERHEIT
IMMOBILIEN MIT SICHERHEIT Herzlich willkommen bei Gilbers & Baasch. Seit unserer Unternehmensgründung im Jahre 1995 durch Gregor Gilbers (rechts) und Klaus Baasch gehen wir gemeinsam mit unseren Kunden
MehrMarktstudie 2011: Cloud Computing im Business Einsatz. Durchgeführt von der AppSphere AG in Kooperation mit BT Germany
Marktstudie 2011: Cloud Computing im Business Einsatz Durchgeführt von der AppSphere AG in Kooperation mit BT Germany Agenda Informationen zu den Studienteilnehmern Akzeptanz, Einsatz und Erfahrungen
MehrIhre PLM-Prozessexperten für Entwicklung und Konstruktion
Ihre PLM-Prozessexperten für Entwicklung und Konstruktion PLM2015 Umfrage zur Umstellung CATIA nach Siemens NX bei Daimler AG 16.04.2013 l Umfrageergebnisse 2 VIELEN DANK Vielen Dank für die zahlreiche
MehrTelefonmodem ISDN DSL VDSL. Telekom 1&1 Telefónica/O2. Vodafone Unitymedia HSE Medianet
Fragenkatalog zur Verbesserung der Breitbandversorgung im Südhessischen Ried I. Bestandsaufnahme der Internetzugangssituation Ist in Ihrem Haushalt ein Internetanschluss vorhanden? Falls nein, haben Sie
MehrI.O. BUSINESS. Checkliste Effektive Vorbereitung aktiver Telefonate
I.O. BUSINESS Checkliste Effektive Vorbereitung aktiver Telefonate Gemeinsam Handeln I.O. BUSINESS Checkliste Effektive Vorbereitung aktiver Telefonate Telefonieren ermöglicht die direkte Kommunikation
MehrErfahrungen mit Hartz IV- Empfängern
Erfahrungen mit Hartz IV- Empfängern Ausgewählte Ergebnisse einer Befragung von Unternehmen aus den Branchen Gastronomie, Pflege und Handwerk Pressegespräch der Bundesagentur für Arbeit am 12. November
MehrEngineering Kompetenz ist ein Versprechen.
Engineering Kompetenz ist ein Versprechen. In der modernen Zerspanung geht es um mehr als Drehen, Fräsen, Bohren und Gewinden. Perfektion und Präzision sind nur noch Grundvoraussetzung für Ihren Erfolg.
MehrSocial Communities Nürnberg, den 27. April 2009
Social Communities Nürnberg, den 27. April 2009 Da der Bereich der Online-Communities sehr volatil und trendabhängig ist, soll die Studie zukünftig in regelmäßigen Abständen wiederholt werden. Für weitere
MehrEinkaufen im Internet. Lektion 5 in Themen neu 3, nach Übung 10. Benutzen Sie die Homepage von: http://www.firstsurf.de/klietm9950_f.
Themen neu 3 Was lernen Sie hier? Sie formulieren Ihre Vermutungen und Meinungen. Was machen Sie? Sie erklären Wörter und Ausdrücke und beurteilen Aussagen. Einkaufen im Internet Lektion 5 in Themen neu
MehrInformationen zum Ambulant Betreuten Wohnen in leichter Sprache
Informationen zum Ambulant Betreuten Wohnen in leichter Sprache Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Siegen - Wittgenstein/ Olpe 1 Diese Information hat geschrieben: Arbeiterwohlfahrt Stephanie Schür Koblenzer
MehrDen Durchblick haben. VOLKSBANK BAD MÜNDER eg. Online aber sicher: Unsere Produkt- und Sicherheitshotline hilft und informiert
Den Durchblick haben Online aber sicher: Unsere Produkt- und Sicherheitshotline hilft und informiert VOLKSBANK BAD MÜNDER eg www.vbbadmuender.de...meine Bank! Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.
MehrSt.Galler Glasfasernetz: Die Zukunft ist da.
St.Galler Glasfasernetz: Die Zukunft ist da. Das ultraschnelle Netz eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten in Sachen Kommunikation, Arbeit und Unterhaltung. Das St.Galler Glasfasernetz erschliesst Ihnen neue
MehrOLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98
OLXTeamOutlook 1.5 für Outlook 2003, 2002/XP, 2000 und 97/98 Neue Version: Outlook-Termine, Kontakte, Mails usw. ohne Exchange-Server auf mehreren Rechnern nutzen! Mit der neuesten Generation intelligenter
MehrBig, Bigger, CRM: Warum Sie auch im Kundenmanagement eine Big-Data-Strategie brauchen
Big, Bigger, CRM: Warum Sie auch im Kundenmanagement eine Big-Data-Strategie brauchen 01000111101001110111001100110110011001 Volumen 10 x Steigerung des Datenvolumens alle fünf Jahre Big Data Entstehung
MehrSport und Freizeit. Broschüre
Broschüre SMS: Kommunikation einfach gemacht. SMS Marketing wird häufig von Fitnesscentern, Reisebüros und Hotels verwendet um Sport- und Reiseangebote zu kommunizieren. Im Gegensatz zur klassischen Werbung
MehrZielgruppenanalysen im Bankenmarkt Gehobene Privatkunden, Gender Marketing, Best Ager und andere
Gehobene Privatkunden, Gender Marketing, Best Ager und andere Sven Hiesinger / Tel. +49 221 42061 570 / E-Mail: sven.hiesinger@psychonomics.de Oktober 09 1 Zielgruppenmarketing wirkt Verstehen, was Zielgruppen
MehrSPECTRA ist ein Full Service Institut, das das gesamte Spektrum der klassischen Markt- und Meinungsforschung anbietet.
SPECTRA SPECTRA (I) SPECTRA ist ein Full Service Institut, das das gesamte Spektrum der klassischen Markt- und Meinungsforschung anbietet. Gegründet 99, bemüht sich SPECTRA laufend um exzellente Leistungen
MehrFAQ Häufig gestellte Fragen
FAQ Häufig gestellte Fragen Was ist Microsoft Office System 2007? Microsoft Office hat sich von einer Reihe von Produktivitätsanwendungen zu einem umfassenden und integrierten System entwickelt. Basierend
MehrKundenbeziehungsmanagement Plus. Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und bindung. CRM Plus
Kundenbeziehungsmanagement Plus Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und bindung CRM Plus Einleitung Die Zeiten, in der sich Gastronomiebetriebe nur durch die klassische Mundpropaganda profilieren konnten,
Mehr(Internationale) Innovationsgenerierung bei der EQS Group. und der Einfluss von Enterprise Social Software
(Internationale) Innovationsgenerierung bei der EQS Group und der Einfluss von Enterprise Social Software 1 » Agenda «Ausgangssituation Ziel der Studie & Forschungsfragen Idee- und Innovationsgenerierung
MehrErgebnisse der AIKA Trendumfrage. Januar 2015
Ergebnisse der AIKA Trendumfrage Januar 2015 AIKA Trendumfrage: Kein Agenturwachstum ohne Neugeschäft Ein stabiles Bestandskundengeschäft und Zuwächse im Neugeschäft lassen inhabergeführte Agenturen zufrieden
MehrWachstumspotenzial bei Banken durch individuelle Beratung
Presse-Information Ansprechpartnerin: Dipl.Ök. Birgit Bruns BBCommunications Elisabethstr. 40 40217 Düsseldorf Fon +49 (0)211 248 67 37 Mobil +49 (0)171 225 44 74 Mail bruns@bbcommunications.de Home www.bbcommunications.de
Mehr.. für Ihre Business-Lösung
.. für Ihre Business-Lösung Ist Ihre Informatik fit für die Zukunft? Flexibilität Das wirtschaftliche Umfeld ist stärker den je im Umbruch (z.b. Stichwort: Globalisierung). Daraus resultierenden Anforderungen,
MehrGeht nicht, gibt s nicht. Geht auch anders, geht sehr wohl.
Geht nicht, gibt s nicht. Geht auch anders, geht sehr wohl. Ansicht Weitsicht Wir nehmen uns die Freiheit, anders zu sein. Im Zusammenspiel mit unseren Kunden, aber auch in unserer eigenen Organisation.
MehrBusiness Page auf Facebook
Business Page auf Facebook No. 1 im Social Media Marketing Ihre professionelle und virale Fan Page auf Facebook Mit einer professionellen Markenseite auf Facebook schaffen Sie es Ihre Produkte, Dienstleistung
MehrSicher auf Erfolgskurs. Mit Ihrem Treuhand-Betriebsvergleich
Sicher auf Erfolgskurs Mit Ihrem Treuhand-Betriebsvergleich Leistungsübersicht Der neue Treuhand-IBV eines der besten Instrumente für Ihre Unternehmensführung Weil Sie jetzt ganz leicht den Überblick behalten
MehrDie Bedeutung von Facebook für Unternehmen. Ergebnisse für den deutschen Mittelstand (10 bis 499 Mitarbeiter)
Die Bedeutung von Facebook für Unternehmen Ergebnisse für den deutschen Mittelstand (10 bis 499 Mitarbeiter) Inhaltsübersicht Untersuchungsdesign und -methode F3 Kernbotschaften und Zitate F5 Studienergebnisse
MehrGrundlagenschulung. Zweck und Ziel der Marktforschung. grundsätzliche Abgrenzung zum Direktvertrieb. Schulungsprototyp
Grundlagenschulung Zweck und Ziel der Marktforschung grundsätzliche Abgrenzung zum Direktvertrieb Schulungsprototyp 1 Was ist Marktforschung? Marktforschung ist die systematische Sammlung, Aufbereitung
MehrWindows 10 > Fragen über Fragen
www.computeria-olten.ch Monatstreff für Menschen ab 50 Merkblatt 103 Windows 10 > Fragen über Fragen Was ist das? Muss ich dieses Upgrade machen? Was bringt mir das neue Programm? Wie / wann muss ich es
MehrBernadette Büsgen HR-Consulting www.buesgen-consult.de
Reiss Profile Es ist besser mit dem Wind zu segeln, als gegen ihn! Möchten Sie anhand Ihres Reiss Rofiles erkennen, woher Ihr Wind weht? Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihr Leben aktiv zu gestalten.
MehrPACKEN WIR S AN FACEBOOK & CO. FÜR IHREN HAND- WERKSBETRIEB
PACKEN WIR S AN FACEBOOK & CO. FÜR IHREN HAND- WERKSBETRIEB In einem 1-Tages-Seminar zum zielgerichteten und gewinnbringenden Einsatz von Social Media im Handwerk. Als Handwerker erfolgreich im Zeitalter
MehrMultichannel Challenge: Integration von Vertriebsorganisation und Contact Center in der Versicherung
Philip Michel CRM Project Manager 23 June 2011 Multichannel Challenge: Integration von Vertriebsorganisation und Contact Center in der Versicherung 2009 IBM Corporation Die Multichannel Challenge eines
MehrTourismus Online Monitor 2011. - Kurzfassung -
Tourismus Online Monitor 2011 - Kurzfassung - Key Facts Tourismus Online Monitor Die Entwicklung der Tourismuszahlen (Übernachtungen, verkaufte Reisen) ist positiv. Auch ein positiver Trend für das Jahr
Mehr