HERZLICH WILLKOMMEN IN DER EWIGEN STADT

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1 Arbeitsgruppe Eltern helfen Eltern Die AG Eltern helfen Eltern an der DEUTSCHE SCHULE ROM heißt Sie HERZLICH WILLKOMMEN IN DER EWIGEN STADT (Stand: )

2 Die Gruppe Eltern helfen Eltern an der DSR, die sich insbesondere der Fragen und Probleme neu zugezogener Familien in Rom annimmt, konnte Nützliches für Neu -RömerInnen dank vielseitiger Unterstützung zusammenstellen. Wir hoffen, dass es Ihnen bei der Lösung einiger Alltagsprobleme gerade zu Beginn Ihres Aufenthalts in Rom behilflich sein kann. Wir erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Manche Angaben ändern sich leider kontinuierlich und oft so rasch, dass es nicht immer möglich ist, alle Einzelheiten auf dem wirklich letzten Stand zu haben. Deshalb bitten wir Sie, uns auf Mängel hinzuweisen und auch eventuell neue, nützliche Informationen mitzuteilen. Ihre Mitteilung richten Sie bitte mit dem Hinweis Eltern helfen Eltern an das Sekretariat der Schule oder elektronisch an die -adresse Wir wünschen Ihnen und Ihren Kindern eine erlebnisreiche und gute Zeit in Rom und an der Deutschen Schule! Rom, im September 2007 Seite 2

3 Inhaltsverzeichnis 1. Notrufnummern 5 2. Nützliche Rom- und Italien-Informationen 6 3. Wichtige Dokumente für den Anfang Codice Fiscale Steuernummer 8 4. Reisen Öffentliche Verkehrsmittel in Rom Städtischer Verkehrsverbund Rom (ATAC Azienda per i Trasporti Autoferrotranvieri del Comune di Roma) Taxis Shuttle-Service zum und vom Flughafen Fiumicino Eigener PKW Wichtige Hinweise zum Stadtverkehr in Rom Allgemeine Hinweise Flugzeug, Bahn (Reiseinformationen, Reisebüros) Dienstleistungsunternehmen Telefon Festnetz öffentliche Fernsprecher Numero verde Funknetz (Handies) Post Kreditkarten, Automatenkarten Versorgungsunternehmen Wasser Strom Gas Müllabfuhr Einkaufen Öffnungszeiten food und non food Artikel Supermärkte Straßenmärkte (Schwerpunkt Obst, Gemüse, Wurstwaren, aber auch Blumen und Gebrauchtwaren) Große Kaufhäuser, Einkaufspassagen (Schwerpunkt Textilien, Haushaltsgegenstände) Einzelhandelsgeschäfte nach Produkten Handwerker, Dienstleister Reparaturen an der Wohnung Kleine Auswahl erprobter Unternehmen Deutsche und deutsch-italienische Institutionen in Rom Kulturelle Einrichtungen Deutschsprachige Kirchengemeinden Fortbildungsmöglichkeiten, Hobbies Italienisch- Sprachkurse Qualifizierte Sprachschulen Jahreskurse der Volkshochschule Rom - Università Popolare di Roma Sonstige Kurse Musikalische Ausbildung Chor und Orchester 24 Seite 3

4 11. Freizeit Kulturelle Veranstaltungen Konzerte Museen Theater Kino Besondere kulturelle Veranstaltungen Führungen Sport Bowling Fußball Schwimmen Angebote für Kinder Zentrale Kinderbibliothek Biblioteca Centrale Ragazzi Kindertheater (in italienischer Sprache) Sport, Musik, Kunst Betätigung im Freien Babysitter Ausflugsziele rund um Rom Unterkünfte, Hotels, Familienrestaurants Ärztliche Versorgung Erste Hilfe im Notfall / Pronto Soccorso Erste Hilfe in öffentlichen Krankenhäusern mit Notaufnahme Private Krankenhäuser Deutschsprachige Ärzte Apotheken Mit deutschsprachigem Verkaufspersonal besetzte Apotheke in Rom Nachtapotheken in Rom Apotheken-Service aus Deutschland Tierärzte 33 Seite 4

5 1. Notrufnummern Institution Italienische Bezeichnung Telefonnummer Ambulanz Emergenza Sanitaria 118 (gebührenfrei) Polizei (für alle Notfälle) Soccorso pubblico, pubblica emergenza (Polizia) 113 (gebührenfrei) Carabinieri Pronto Intervento 112 (gebührenfrei) Verkehrspolizei (wichtig z. B. bei einem Verkehrsunfall bzw. bei abgeschleppten Fahrzeugen, siehe auch Ziff ) Polizia Municipale (früher: Vigili Urbani) (kostenpflichtig) Feuerwehr Vigili del fuoco 115 (gebührenfrei) Gasversorgung Stromversorgung Wasserversorgung Italgas/ Segnalazione guasti e dispersioni (bei Störungen) Internet: ACEA / Pronto intervento elettrico (bei Störungen) Internet: ACEA / Pronto intervento idrico (bei Schäden/ Störungen) Internet: (gebührenfrei) (gebührenfrei) (gebührenfrei) Comune di Roma, effizientes Infotelefon Informazioni del Comune di Roma ACI-116 (Pannenhilfe des ital. Automobilclubs) Telefonauskunft der ital. Telecom Soccorso stradale ACI Internet: Info la risposta a Tutto Internet: Seite 5

6 2. Nützliche Rom- und Italien-Informationen (Info-Broschüren, Telefonverzeichnisse, Stadtpläne, Websites) Titel der Publikation erhältlich bei Beschreibung / Hinweise Deutschen Branchenverzeichnis für Italien (Deutsche Gelbe Seiten für Italien) Destination Rome English Yellow Pages Flugplan der römischen Flughäfen (Orario Timetable) Via Domenico Silveri 24 (Nähe Schule und St. Peter) Internet: AWA-Rome Hotel Savoy Via Ludovisi 15, Tel.: Via Belisario 4B (Piazza Fiume) Internet: oder Flughafen Fiumicino und Roma Ciampino Internet: Nützlichen Adressen (z.b. deutschsprachige Ärzte, Übersetzer, Rechtsanwälte und andere Dienstleister) Guide to Roman living Herausgeber: American Women s Association of Rome English Yellow Pages für Italien mit nützlichen Adressen; Homepage auch mit Informationen zu Events in ganz Italien; nützliche Links Broschüre mit allen Angaben Telefonnr. rund um die röm. Flughäfen (Flugverbindungen, Rufnummern der Fluggesellschaften, Infos zu am Flughafen abgeschleppten Autos etc.) Gambero Rosso Zeitungskiosk jährliches Erscheinen; Führer zu Restaurants, Weinhandlungen, Delikatess-Geschäften, exklusiven Einkaufsmöglichkeiten, Hotels Mappa dei Trasporti Pubblici di Roma (ital./ engl.) Öffentliche Verkehrsmittel in Rom Offizielle Web-Site der Comune di Roma ATAC Via Volturno 65 Piazza 5 Lune (ca. 0,40 Euro) Internet: Infonummer von Atac: (geb.frei) Internet: Liniennetzplan der öffentlichen Verkehrsmittel in Rom Routenplaner für die öffentlichen Verkehrsmittel in Rom (wie gelangt man mit Bus, Metro, Bahn von A nach B), Tarifinformationen alle amtlichen Informationen über die Stadt Straßenkarte von Michelin Buchhandel ISBN: Rom-Stadtplan mit gekennzeichneten Einbahnstraßen Strada Roma Zeitungskiosk Rom-Stadtplan Taxi (ital./engl.) Touristeninformation des Comune di Roma was man fürs Taxifahren in Rom wissen sollte Seite 6

7 Titel der Publikation erhältlich bei Beschreibung / Hinweise Pagine Bianche (Telefonbuch in 2 Bänden) Pagine Gialle wird einmal jährlich allen Festnetzkunden nach Hause geliefert Internet: wird einmal jährlich allen Festnetztelefonkunden nach Hause geliefert Internet: es handelt sich um das offizielle italienische Telefonbuch es handelt sich um die italienischen Gelben Seiten (umfassendes Branchenverzeichnis) die Internetversion steht auch in deutscher Sprache zur Verfügung (Schaltfläche de anklicken). Auch das Suchergebnis (Firmen- und Wegbeschreibung) wird dann in Deutsch angezeigt Roma c è (guida) Zeitungskiosk für Neuankömmlinge sehr informative Broschüre, jährliches Erscheinen; Themen der einzelnen Bände: Rom-Information, Restaurants, Shopping, Freizeit u. Sport, Kinder multikulturelles Rom Roma c è (programma settimanale) Routenplaner von KataWeb Trova Roma Where Rome Tutto Città (detaillierter Stadtplan von Rom mit Straßenindex) Wanted in Rome Zeitungskiosk, immer mittwochs (1,- Euro) Internet: Internet: Zeitungskiosk Donnerstags- Beilage der Tageszeitung La Repubblica Verteilung u.a. über Hotels oder auf Anforderung bei whereadmini@touristmedia.it bzw. Tel.: oder ) Internet: Internet: Zeitungskiosk, Feltrinelli, Anglo-American Bookshop Wochenprogramm kultureller und sonstiger Veranstaltungen (u.a. Kino, Theater, Oper, Konzerte) Webseite, über die man sich Streckenverläufe (mit Auto, mit Metro, zu Fuß) anzeigen lassen und ausdrucken kann Inhalt wie Roma c è, aber besser gegliedert kostenlose, englischsprachige Informationsbroschüre für Ausländer in Rom; enthält nützliche Tipps; erscheint monatlich Stadtplan in Broschürenform mit Straßenindex (wird kostenlos einmal jährlich mit dem Telefonbuch ausgeliefert) englisch-sprachiges Informationsblatt (auch Wohnungsannoncen); ca. 0,75 Euro (erscheint 2x im Monat) Seite 7

8 3. Wichtige Dokumente für den Anfang 3.1. Codice Fiscale Steuernummer Der Codice Fiscale ist eines der grundlegenden Dokumente, das auch in Italien wohnhafte Ausländer haben MÜSSEN Wer in Italien geboren wird, erhält mit der Geburtsurkunde eine persönliche Steuernummer ( codice fiscale ), der die weit über den Steuerbereich hinausreichende Funktion einer Personenkennziffer zukommt. Der Codice Fiscale wird außer in Steuerangelegenheiten benötigt für den Abschluss einer Reihe von Rechtsgeschäften. Er ist z. B. Voraus setzung für den Abschluss schriftlicher Dauerverträge mit Versorgungs unternehmen (Gas, Strom) oder Telefongesellschaften (Zuteilung einer Handynummer oder Bereitstellung einer Festnetzverbindung), für steuerrelevante Verträge (z. B. Mietvertrag; Kaufverträge) und auch für notarielle Verträge (z. B. Immobilienkaufverträge). Wer nicht in Italien geboren wurde und hierher übersiedelt, muss den Codice Fiscale bei den zuständigen italienischen Behörden beantragen. Es ist wichtig, darauf zu achten, dass bei der Beantragung der komplette und exakte Name, so wie er im Reisepass eingetragen ist, verwendet wird. Das Formular kann dem Internet entnommen werden: > attribuzione codice fiscale roma > Es wird ausgefüllt und zusammen mit dem Pass bei einem der Steuerämter Roms (Agenzie delle Entrate) vorgelegt. Die Steuernummer wird unmittelbar ausgegeben. Ein im Rahmen eines vorausgegangenen Italienaufenthalts (wie z.b. Studium oder Berufstätigkeit) bereits zugeteilter Codice Fiscale behält seine Gültigkeit. 4. Reisen 4.1. Öffentliche Verkehrsmittel in Rom Städtischer Verkehrsverbund Rom (ATAC Azienda per i Trasporti Autoferrotranvieri del Comune di Roma) Taxis Der Verkehrsverbund der öffentlichen Verkehrsmittel in Rom umfasst Busse, Straßenbahnen, U- Bahnen und die städtischen Eisenbahnverbindungen. Tickets sind an den meisten Zeitungskiosken und in den Bahnhöfen und U-Bahnstationen erhältlich. Ein Einzelfahrschein kostet z. Zt. 1,- Euro und berechtigt zu beliebigen Fahrten innerhalb einer Zeitspanne von 75 Minuten ab Entwertung; allerdings nur zu einmaliger Benutzung des U-Bahnnetzes. Auf der ATC -Homepage finden sich zahlreiche Informationen zu den Fahrplänen (man kann sich u. a. die günstigste Verbindung von A nach B anzeigen lassen), außerdem findet sich dort auch der Liniennetzplan (Mappa dei Trasporti Pubblici di Roma). Exemplare sind beim ATAC-Büro für Öffentlichkeitsarbeit Via Volturno 59 (Tel ) erhältlich. Allgemeine Auskünfte können per kostenloser numero verde (Mo Fr von bis Uhr) eingeholt werden. Alle Taxis, die mit Registriernummern (auf den Türen aufgemalt) versehen sind, sind an ein verbindliches Tarifsystem gebunden; die Tarife müssen im Taxi zur Einsichtnahme ausliegen. Taxis ohne Registriernummer sollten Sie auf keinen Fall benutzen. Diese sind nicht behördlich zugelassen und nutzen die Unkenntnis von Nicht-Ortskundigen rücksichtslos aus. Leider gibt es auch immer wieder reguläre Taxifahrer, die ihr eigenes Tarifsystem anwenden möchten. Die Taxitarife in Rom sind zwar nicht einfach zu durchschauen, aber doch verbindlich geregelt. Nähere Informationen bietet die ital.-engl. Broschüre Taxi - Tariffe chiare per un servizio migliore Maximum clarity regarding fares for better service Shuttle-Service zum und vom Flughafen Fiumicino Direkte Zugverbindung Fiumicino - Stazione Termini LEONARDO EXPRESS Stazione Termini ->Fiumicino Aeroporto an allen Tagen alle 30 Minuten: ab ca. 6:00 h bis ca. 22:30 h Fiumicino Aeroporto ->Stazione Termini an allen Tagen alle 30 Minuten: ab ca. 6:30 h bis ca. 23:30 h Seite 8

9 TRENO METROPOLITANO FM1 (von und nach Roma-Tiburtina) Roma Tiburtina > Fiumicino Aeroporto montags freitags alle 15 Minuten: ab ca. 5:39 h bis ca. 20:30 h sonn- und feiertags alle 30 Minuten: ab ca. 5:00 h bis ca. 22:30 h Fiumicino Aeroporto > Roma Tiburtina montags freitags alle 15 Minuten: ab ca. 6:30 h bis ca. 21:30 h sonn- und feiertags alle 30 Minuten: ab ca. 6:00 h bis ca. 23:30 h BUS-SHUTTLE VON TERRAVISION (von und nach Roma-Termini über Via Aurelia und GRA) Tel.: Internet: PKW-SHUTTLE VON RSL / Rome Shuttle Limousine Tel.: (gebührenfrei, nur innerhalb Italiens wählbar) Internet: Festpreis (ca. 40 Euro) für Fahrten zu allen römischen Flughäfen. Die Fahrten erfolgen mit Mercedes-Limousinen und Mercedes Vito-Vans. Weitere Verbindungen können über die Flughafen-Homepage in Erfahrung gebracht werden (Auswahl passegeri > Fiumicino > collegamenti) Eigener PKW Wichtige Hinweise zum Stadtverkehr in Rom - Zona di traffico limitato (ZTL) Teile des Stadtzentrums (centro storico, Sektoren A F) sind an Werktagen tagsüber für den Privatverkehr gesperrt (montags - freitags von Uhr, samstags von Uhr). Teilweise gilt dies auch für Trastevere (Sektor G). Der Beginn dieser Bezirke ist durch Hinweisschilder ZTL markiert. Die Zufahrt wird mit automatischen Kameras überwacht. Falls Ihre Wohnung im centro storico gelegen ist, benötigen Sie eine kostenpflichtige Ausnahmegenehmigung für die Zufahrt während der Sperrzeiten (als residente oder domiciliato ) Sie erhalten die Genehmigung auf Antrag bei folgendem Büro der Stadt Rom: Sportello al Pubblico della S.T.A. in Via Ostiense n. 131/L, corpo C 1 piano ( durchgehend geöffnet montags bis freitags von 9.00 h bis 17.00). Es handelt sich um einen orangefarbenen Ausweis, der im Wageninneren, von vorne gut sichtbar angebracht werden muss. Nähere Informationen (auch Antragsformulare zum herunterladen und die Angabe der betroffenen Strassen finden Sie im Internet unter: - Fascia blu (gebührenpflichtige Parkplätze) Parkplatz ist in Rom Mangelware und im inneren Stadtbereich fast ausschließlich gebührenpflichtig (blaue Straßenmarkierung; Kosten pro Stunde 1 Euro). Parkscheine können über die jeweils in der Nähe aufgestellten Automaten gelöst werden. Anwohner können auf ihr Wohngebiet begrenzt eine Genehmigung zur kostenlosen Nutzung solcher Parkplätze bei folgendem Büro der Stadt Rom beantragen: Sportello al Pubblico della S.T.A. in Via Ostiense n. 131/L, corpo C 1 piano (durchgehend geöffnet montags bis freitags von 9.00 h bis h). Es handelt sich um eine Vignette, die an der Windschutzscheibe angebracht werden muss. - Parkhäuser Es gibt nur wenige Parkhäuser (interessant sind u. U. das Parkhaus unter der Villa Borghese und am Gianicolo). Seite 9

10 - Abschleppen widerrechtlich geparkter Fahrzeuge Widerrechtlich geparkte Fahrzeuge werden insbesondere dann abgeschleppt, wenn Sicherheitsgründe vorliegen oder wenn sie den öffentlichen Verkehr behindern. Zuweilen werden auch Wegfahrsperren angebracht. Es gibt folgende Depots, die auch telefonisch erreichbar sind: - FARNESINA - Viale Antonino di S. Giuliano snc - Tel.: Fax: COCCHIERI - Via dei Cocchieri, 1 - Tel.: ; Nachttelefon: VALENTE - Via G. B. Valente, 30 - Tel.: OSTIA ANTICA - Via Ostiense km 22,930 - Tel.: Die Auslösung des Fahrzeugs ist nur gegen Vorlage der Kfz-Papiere und Zahlung des teuren Strafmandats incl. Abschleppkosten möglich. Bauarbeiten und Straßensperrungen können Sie unter folgender Internetseite abfragen: Sie werden außerdem in der Tagespresse bekannt gegeben Allgemeine Hinweise - Versicherungspflicht In Italien ist es Pflicht, einen Versicherungsausweis sichtbar an der Frontscheibe des Fahrzeugs anzubringen. Sie müssen einen solchen Ausweis ggfs. bei der italienischen Kfz-Haftpflichtversicherung anfordern. - Unfall (wichtig: siehe auch beigefügte Anlage Autounfall in Italien was tun? ) Im Fall eines Unfalls mit Personenschaden sollten sie unbedingt die Verkehrspolizei rufen, um ein Unfallprotokoll aufnehmen zu lassen (Tel.: , kostenpflichtig). Dies verlangt einerseits die Kfz-Versicherung, andererseits erhalten Sie auf diese Weise beweiskräftige Unterlagen, die verhindern können, dass der Unfallgegner den Sachverhalt zu seinen Gunsten verdreht und ungerechtfertigte Haftungsansprüche gegen Sie geltend macht. Bei reinem Blechschaden ist die Polizei leider nicht immer verfügbar. Bei gütlicher Einigung empfiehlt es sich, das bei allen ACI-Geschäftsstellen (Automobilclub Italia) erhältliche Formblatt ( modulo CID ) zu benutzen. Nach Möglichkeit sollten die Unfallsituation und der entstandene Schaden fotografisch festgehalten werden Flugzeug, Bahn (Reiseinformationen, Reisebüros) Institution Erreichbarkeit Dienstleistung ACI Automobile Club d Italia Niederlassung in Rom ACI-116 Tel.: 116 Internet: ADAC (Sitz in Mailand) Autostrade per L Italia Auskunft der ital. Telecom Via Marsala, Roma Tel.: (gebührenfrei) (Zentrale) Internet: Tel.: (gebührenfrei) Tel.: (gebührenpflichtig) Internet: Tel.: 412 Internet: Serviceangebot des ital. Automobilclubs Pannenhilfe des ital. Automibilclubs Pannenhilfe und Mitgliederbetreuung bei Unfall, Diebstahl, Krankheit 24-Stunden-Service für Mitglieder Informationen zum ital. Autobahnnetz; auch aktuelle Angaben zu Staus und Baustellen Verkehrsinformationen Seite 10

11 Centro Turistico Studentesco (CTS) Deutsches Reisebüro Corso Vittorio Emanuele II, Roma Tel.: Internet: Piazza Esquilino 29 (nach Rita fragen) günstige Flüge und Pauschalreisen für Kinder und Jugendliche; diverse Filialen in Rom (siehe Gelbe Seiten) oder -532 Flughafen Ciampino Tel.: od Internet: Flughafen Fiumicino Tel.: od Internet: Lufthansa Stadtbüro, Via S. Basileo 41, VI. Stock Infos zum Flughafen Ciampino, u.a. alle Abflugs- und Ankunftszeiten, aktuelle Anzeige von Verspätungen Infos zum Flughafen Fiumicino, u.a. alle Abflugs- und Ankunftszeiten, aktuelle Anzeige von Verspätungen Buchung von LH-Flügen Deutsche Bahn Internet: Website der Deutschen Bahn zum Ermitteln von Zugverbindungen in Deutschland und Europa. Preisauskunft für nicht-deutsche Strecken ist allerdings nicht möglich. Trenitalia (ital. Staatsbahn) Italienurlaub (Deutsche Website) Agriturismo (Website für den Italienurlaub auf dem Lande) Call Center: (gebührenpflichtig); Internet: Internet: Internet: 5. Dienstleistungsunternehmen 5.1. Telefon Festnetz Zugverbindungen, Buchungen, Preisauskunft der ital. Bahn; Die Website steht auch in englischer Sprache zur Verfügung. Portal und Suchmaschine für die Urlaubsplanung (Ferienhäuser, Campingplätze, Hotels), Ortsbeschreibungen, Veranstaltungstipps, Routenplaner etc. Umfassendes Verzeichnis über Agriturismo-Unterkünfte, auch. deutschsprachig, sortiert nach Orten, Regionen, Aktivitäten, Ausstattungen usw. Die Ortsvorwahl für Rom ist 06. Anders als beim deutschen Telefonsystem, muss die 0 bei Anrufen aus dem Ausland mitgewählt werden (Anrufer aus Deutschland setzen der Telefonnummer mit Ortsvorwahl einfach die Ländervorwahl für Italien voran, also: xxxxxxxx). Das Festnetz in Italien wird noch überwiegend durch die Telecom bedient. Allerdings gibt es mittlerweile eine Reihe von privaten Telefonanbietern (z.b. Wind/ Infostrada, Tele2, Fastweb), die für Konkurrenz auf diesem Markt sorgen und die Preise zugunsten des Kunden verändert haben. Bei jedem Anbieter kann man aus verschiedenen Angeboten auswählen, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Es gibt auch Sondertarife für Auslandsgespräche. Mit dem Telefonanschluß kann gleichzeitig auch ein Internetanschluss (analog, ISDN oder ADSL) beantragt werden. Deutsche Betriebsprogramme und italienische Zugangssoftware sind leider nicht immer kompatibel. Nur der Privatanbieter Fastweb verfügt über ein von der Telecom unabhängiges Kabelnetz (Glasfaser). Bei den übrigen Anbietern ist es erforderlich, zunächst einen Basisanschluss bei der Telecom zu beantragen. Seite 11

12 Besonders günstige Auslandsgespräche auf der Basis eines Festnetzanschlusses der ital. Telecom können zur Zeit durch den Anbieter Easycall geführt werden (nach Deutschland derzeit 6 Cent/ Minute; Voreinwahl ; nähere Infos im Internet unter Die anfallenden Telefongebühren werden mit der normalen Telefonrechnung der Telecom erhoben. Die Beantragung eines Telefonanschlusses bei der Telecom erfolgt über die Rufnummer 187. Dabei müssen folgende Angaben gemacht werden: - Name (mit/ ohne Eintragung ins Telefonbuch) - Codice Fiscale - Wohnungsadresse - Rückrufnummer (z.b.handy) - Art und Zahl der Anschlüsse - evtl. Anmietung / Kauf eines Telefonapparates - gewünschter Tarif. Der Neuanschluss erfolgt nach ca. einer Woche. Weitere Informationen finden sich im Internet unter öffentliche Fernsprecher Münztelefone werden immer seltener. Die meisten öffentlichen Fernsprecher können mit Telefonkarten (der Telecom oder anderer Anbieter) bedient werden. Telefonkarten sind am Zeitungskiosk oder beim Tabaccaio erhältlich Von verschiedenen privaten Telefongesellschaften gibt es besondere Telefonkarten für Auslandsgespräche (Vorwahlcode und PIN-Nummer beachten, der auf der Karte angegeben ist). Sie sind erhältlich über den Tabaccaio oder in Phone-Centern. Manche Karten müssen innerhalb einer bestimmten Frist aufgebraucht werden, danach verfallen sie (z.b. 90 Tage nach dem 1. Telefonat); entsprechende Hinweise sind auf der Karte abgedruckt. Beispiele: Kartenbezeichnung Gültigkeit für folgende Länder Stückelung Nähere Infos können im Internet abgerufen werden Europa-Card Europa, USA, Kanada 5,-, 10,- Edicard z. B. Europa / USA (Verfahren: Vorwahl , nach Freigabe PIN-Nummer gem. Karte, dann Zielnummer mit Ländervorwahl eingeben; Karte muss innerhalb von drei Monaten verbraucht werden.) 5,- (um 150 Min. zu telefonieren), 10,-, 20, Numero verde Viele Unternehmen und staatliche Stellen sind über ein numero verde erreichbar. Es handelt sich dabei um kostenfreie Rufnummern, die zum Teil nur regional (wie z.b. Versorgungsunternehmen der Stadt Rom) freigeschaltet sind, ansonsten innerhalb Italiens Funknetz (Handies) 5.2. Post Auch in diesem Bereich gibt es verschiedene miteinander konkurrierende Anbieter (z.b. Telecom, Vodafone, Wind/ Infostrada). Die Verkaufsstellen sind im Stadtgebiet nicht zu übersehen. Es gibt die Möglichkeit, Dauerverträge mit Grundgebühr und günstigeren Verbindungstarifen abzuschließen oder nach Zuteilung einer Telefonnummer Prepaid-Karten zu erwerben (erhältlich beim Tabbacaio). Auch für Prepaid-Karten können verschiedene Tarifoptionen vereinbart werden. Tarifinformationen können am einfachsten im Internet abgerufen werden ( Die Postämter haben normalerweise nur vormittags von 8-14 Uhr geöffnet. Eine Ausnahme gilt für Hauptpostämter wie z. B. an der Piazza S. Silvestro, die durchgehend von bis Uhr Seite 12

13 erreichbar ist. Der Postversand nach Deutschland ist nur per Posta prioritaria möglich (Standardbrief bis 20 gr z.zt. 0,65 Euro). Nähere Informationen sind unter zu finden. Dort gibt es auch eine Suchmaschine für italienische Postleitzahlen. Der Postweg nach Deutschland beträgt 3-4 Tage (Ausnahme: Feiertage wie Weihnachten und Ostern oder während der Augustferien) Kreditkarten, Automatenkarten Kreditkarten sollten Sie bei Diebstahl oder Verlust sofort sperren lassen: Kreditkartenunternehmen Erreichbarkeit American Express oder oder (Notfall-Service Italien) Automatenkarte (ehem. EC-Karte) dt. Bankinstitute Visa-Card oder (weltweit) (Notfall-Service Italien) Diners Club (gebührenfrei, Notfall-Service Italien) Euro-Card / Master-Card CartaSì Carta Libra Bancomat (weltweit) (Notfall-Service Italien) (gebührenfrei) (gebührenfrei) (gebührenfrei) Bei der Unterzeichnung eines Kreditkartenvertrages (wie auch anderer Verträge mit finanzieller Reichweite) muss die persönliche Steuernummer (codice fiscale) benannt werden können. 6. Versorgungsunternehmen 6.1. Wasser 6.2. Strom Das zuständige Versorgungsunternehmen für die Stadt Rom ist ACEA (gebührenfreie Tel. Nr ; Internet: Der Wasseranschluss wird in der Regel für das gesamte Haus bereitgestellt; der Verbrauch wird deshalb in der Regel über die Nebenkosten (spese condominiali) abgerechnet. Bei Einzelhäusern sollte dieser Punkt mit dem Vermieter abgeklärt werden. Das Leitungswasser ist in Rom sehr kalkhaltig; bei der Geschirrspülmaschine sollte daher auf den der Zusatz von Salz, bei der Waschmaschine auf den Zusatz von Entkalker zum Reinigungsmittel nicht verzichtet werden. Das zuständige Versorgungsunternehmen für die Stadt Rom ist AceaElectrabel SpA (Call Center: ; Internet: oder Die meisten Mietwohnungen sind bereits mit einer aktiven Stromversorgung ausgestattet. Allerdings muss der Versorgungsvertrag ( utenza ) auf den neuen Mieter umgeschrieben werden (diesen Vorgang bezeichnet man als voltura ). Seite 13

14 6.3. Gas Die Einleitung dieser Umschreibung kann telefonisch erfolgen. Dabei ist als Bezug die Nummer der bisherigen utenza erforderlich (ggfs. beim Vermieter erfragen). Außerdem werden der Codice Fiscale des neuen Nutzers und der aktuelle Zählerstand benötigt. Der Vertrag (contratto d utenza) wird anschließend zugesandt; ein Exemplar ist unterschrieben mit den im Anschreiben von AceaElectrabel angegebenen Unterlagen (z.b. Kopie der ID-Karte und des Codice Fiscale) zurückzuschicken. Viele Wohnungen sind nur mit einer Maximalleistung bis 3 KW abgesichert. Dies ist für einen deutschen Standardhaushalt nicht ausreichend. (höhere Anzahl an elektrischen Geräten; stärkere Leistung elektrischer Geräte wie z. B. Waschmaschine). Eine Erhöhung der Leistung auf 6 KW ist daher ratsam und normalerweise ohne Probleme möglich (Einbau eines neuen Zählers). Die Vermieter sind selten bereit, die Umstellung der Absicherung auf ihre Kosten (ca. 300,- Euro bei Aufstockung von 3 auf 6 KW) zu veranlassen. Allerdings sollte dieser Punkt vor Anmietung einer Wohnung mit dem Vermieter geklärt werden. Die Zahlung der Rechnungen erfolgt entweder mit vorbereitetem Zahlschein durch Einzahlung bei der Post (Gebühr 1,- ), per Bankeinzug vom italienischen Konto (addebito in conto) sofern eine entsprechende Ermächtigung erteilt wurde oder per Internetbanking bei Kenntnis von IBAN und BIC. Der auf der Rechnung angegebene Zählerstand sollte alle zwei Monate kontrolliert werden, da es sich meist um eine Hochrechnung handelt. Bei größeren Abweichungen kann der korrekte Zählerstand per Telefon oder Internet durchgeben werden. Dies wird dann bei der nächsten Rechnung berücksichtigt. Die Beendigung des Vertrages muss schriftlich erfolgen, am besten per Raccomandata AR (Einschreiben mit Rückschein). Das zuständige Versorgungsunternehmen für die Stadt Rom ist Italgas Più SpA. (Call Center: ; Internet: Die meisten Mietwohnungen sind bereits mit einer aktiven Gasversorgung ausgestattet. Für die Umschreibung des Gasvertrages, die Zahlungsmodalitäten und die Abmeldung des Vertrages gelten die gleichen Regeln wie für die Stromversorgung (vgl. Ziff. 5.2) Müllabfuhr Das zuständige Unternehmen für di Stadt Rom ist Ama SpA (Tel. Nr ; Internet: Sofern diese Kosten nicht über die Nebenkosten abgerechnet werden, ist jeder Wohnungsmieter verpflichtet, innerhalb von 90 Tagen eine Meldung gegenüber dem Müllentsorgungsunternehmen abzugeben. Die erforderlichen Formulare können aus dem Internet heruntergeladen werden. Die Müllgebühren sind abhängig von der Wohnungsgröße (incl. Garagen und Keller) und der Zahl der in der Wohnung lebenden Personen. Die zwei Mal im Jahr anfallenden Rechnungen sollten per Zahlschein bei der Post beglichen werden. 7. Einkaufen 7.1. Öffnungszeiten Die Öffnungszeiten der verschiedenen Geschäfte variieren nach ihrer Art, Größe und Lage. Generelle Aussagen sind daher nur begrenzt möglich. Kleinere Geschäfte haben jedoch oft eine Mittagspause von 13 bis 16 Uhr, Ladenschluss ist zwischen 19 und 20 Uhr. In den Hauptgeschäftszentren ist oft auch samstagnachmittags und sonntags geöffnet. Viele Nonfood-Geschäfte haben montagmorgens, Lebensmittelgeschäfte hingegen Donnerstagnachmittags geschlossen. Supermärkte sind meist durchgehend (d.h. ohne Mittagspause) geöffnet. Auch an Sonn- und (den meisten) Feiertagen sind einige größere Supermärkte geöffnet. Seite 14

15 7.2. food und non food Artikel Supermärkte Da Neueröffnungen an der Tagessordnung sind, benennen wir nur eine kleine Auswahl an Standorten. Sobald Sie über einen Internet -Zugang verfügen, sollten Sie dort räumlich näher gelegene Filialen recherchieren. Lidl (sehr günstig, bietet auch einige deutsche Produkte an wie z.b. Sauerkraut, Bratwurst, Leberwurst, dt. Butter, Apfelsaft, Christstollen, Schokoladefiguren zu Weihnachten und Ostern usw.) Auchan Via della Magliana Roma Via Torre Spaccata Roma Via Buazzelli Roma Via Casilina Roma Internet: Via dell Vigne Nuove Roma Via Alberto Pollio, Roma Internet: GS Via Tuscolana, km 14, Roma Via delle Fornaci, Roma Via dei Sabelli, Roma Internet Panorama Via Aurelia Roma Collina dell Muse Roma Via Collatina, 858/ Roma Internet: SMA Via Anagnina 471/ Roma Via Boccea, Roma Via Cassia, Roma Seite 15

16 7.2.2 Straßenmärkte (Schwerpunkt Obst, Gemüse, Wurstwaren, aber auch Blumen und Gebrauchtwaren) An Werktagen findet vormittags in jedem Stadtviertel von ca Uhr ein Straßenmarkt statt. Näheres ergibt sich aus den Gelben Seiten und der Guida pratica del cittadino mercati, die mit den Telefonbüchern ausgeliefert wird. Beispiele: Markt Ponte Milvio Via Flaminia Kleidermarkt Mercato Cola di Rienzo Porta Portese Mercato Irnerio Ort, Hinweise am Tiber, Nähe Foro Italico (gute Auswahl auch an Wild und Pasta, Parkmöglichkeit am Ende der Via Flaminia/Villaggio Olimpico) Viale Tiziano / Largo Jacometti (villaggio olimpico; in der Nähe vom Auditorium), nur freitags Via Sannio (wochentags, Nähe S. Giovanni), Leder! Via Cola di Rienzo 263 (werktags von 7-20 Uhr), überdacht! bekanntester Flohmarkt am Sonntagmorgen (Trastevere) Via Aurelia (Ecke Cornelia), täglich (Lebensmittel, Schuster, Schneider, Haushaltsbedarf) Auch in den Vororten finden sehr schöne Märkte statt. Z.B. Grottaferrata (montags), Ciampino und Frascati (mittwochs) und Albano (donnerstags) Große Kaufhäuser, Einkaufspassagen (Schwerpunkt Textilien, Haushaltsgegenstände) La Romanina Parco Leonardo Porta di Roma Roma Est COIN RINASCENTE UPIM Oviesse Outlet Center Castel Romano 7.4. Einzelhandelsgeschäfte nach Produkten Centro Commerciale mit vielen Einzelhandelsgeschäften im Süden Roms (GRA Ausfahrt: Romanina) größtes Centro Commerciale Italiens mit vielen Einzelhandelsgeschäften im Westen Roms (Nähe Fiumicino) Internet: Centro Commerciale mit vielen Einzelhandelsgeschäften sowie IKEA und Merlin Baumarkt im Norden Roms (Buffalotta) Centro Commerciale mit vielen Einzelhandelsgeschäften im Osten Roms (Lunghezza) Internet: Kleidung, Haushaltswaren Kleidung, Kosmetik, Haushaltswaren Via del Corso und Piazza Fiume Kleidung, Haushaltswaren, Kosmetik (in fast jedem Stadtviertel in Rom) Kleidung, Haushaltswaren, Kosmetik (in fast jedem Stadtviertel in Rom) Città della Moda, Via Pontina (GRA in Richtung Pomezia, Ausfahrt Nr. 26 nach Castel Romano), Internet: Caffé Mondi La Dolceroma Le Quotidien Antico Forno Roscioli S.a.s. Panis Naturae Bäckerei/ Konditorei Panetteria / Pasticceria kleine feine Sachen fürs Buffet, Eistorten, Tavola Calda Via Flaminia Vecchia 468 österreichische Spezialitäten, Roggen-, Schwarz- und Vollkornbrot, Laugenbrezel Via Portico d Ottavia 20 (Ghetto) Via Tomaceli 21/25, Roma Tel: leckeres Nussbrot, Olivenbrot, auch Feinkost Via dei Chiavari 34 Via dei Giubbonari 21 Schwarzbrot, Dinkelbrot, Brot mit Nüssen, Oliven, Kürbiskernen Via Romanello da Forlì 19 (Nähe Via Prenestina) Tel: Seite 16

17 OBI Baumaterial (Eisenwaren, Elektro, Holz, Gartenzubehör) Bricolage e gardinaggio CASTORAMA Baumarkt nach deutschem Vorbild: Werkzeug, Lampen, Holzzuschnitt usw. Piazzale Van Gogh 10 (GRA, Ausfahrt Casilina, dann ca. 4 km stadtauswärts) Via Emmanuele Carnevale, 83 Via Giacomo Peroni Canestro Natura Si Biofood srl Bioprodukte Bioladenkette - Prodotti Biologici (Mittwoch frischer Quark, saure Sahne, Creme Fraiche, Kefir und Buttermilch aus Deutschland) Via Luca della Robbia 12, Tel: Viale Gorizia 51, Tel: Via San Francesco a Ripa 106, Tel: canestro@libero.it Obst und Gemüse von Biobauern. Fleisch aus artgerechter Haltung, Quark und Sauerrahm, biologische Körperpflege Via del Foro Italico 501, Tel: Via Portuense 540, Tel: Via Mantellini 40-42, Tel: Via Albergotti 12 (Cornelia), Tel.: Bietet unter anderem Magerquark "Berchtesgadener Land", Sauerrahm, Haferflocken, Vollkornmehl, Vollkornnudeln, Buttermilch, auch Demeter- Produkte, dazu sonstige Lebensmittel, Gemüse, Obst, Körperpflege- und Putzmittel. Preise in etwa mit deutschen Bioläden/Reformhäusern vergleichbar Öffnungszeiten MO - SA, h Viale Gorizia 51 (zwischen Corso Trieste und Via Nomentana) Tel Cucciollo Media Markt Vobis Elektrogeräte Elettrodomestici gute, preiswerte Auswahl, Via del Tempio 6 (Ghetto) Viale della Primavera (angolo Via dei Platani) Roma Via E. Ferri, Roma Viale Schiavonetti Roma 12 x in Rom (siehe Internet oder gelbe Seiten), z. B.: Via di Porta Cavalleggeri, Q.re S. Pietro Tel.: 06/ Trony Via Valle Lupara 10 (GRA-Ausfahrt Nr. 31) Tel: Microsistemi Computer Computerfachgeschäft, guter Service, vermittelt auch Provider, Deutsche Schule Rom ist dort Kunde, nach Signora Silvia fragen Via Pasquale Baffi 41 Tel Libreria Herder C.D.S. Roma Di Bücher Libri Größte Auswahl an deutschsprachiger Literatur in Rom - auch für Kinder und Jugendliche, Lehrbücher; besorgt Schulbücher für die DSR aber: Ladenpreise liegen ca. 25 % über den Preisen in Deutschland Piazza Montecitorio 117, Tel ital. Buchhandlung, die auch ital. Schulbücher für die DSR besorgt Seite 17

18 Lina Fabiani e C. Sas gewährt auf Nachfrage für Angehörige der DSR 10 % Rabatt auf Listenpreis Via della Luce, 31/ 32; Tel Seite 18

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