Professioneller Test. bessere Qualität

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1 Professioneller Test für bessere Qualität ITinera projects & experts GmbH & Co. KG

2 ITinera projects & experts GmbH & Co. KG Firmengründung 2002 Firmensitz Eschborn Hauptgeschäftsfeld IT-Dienstleistungen in der Finanzdienstleistungsbranche IT-Beratung und Software-Entwicklung, Testmanagement, Projektmanagement, Fachberatung Geschäftsführer Peter Martin, Jörg Buskase beide ehemals CSC PLOENZKE AG, Wiesbaden beide jeweils mehr als 10 Jahre Erfahrung auf dem Sektor IT-Beratung Aktuelle Mitarbeiterzahl (Stand: ) > 50 intern, Freiberuflerpool wachsend Kunden (Auszug) Commerzbank AG (ITinera ist seit 2007 strategischer IT-Dienstleister) DZ BANK AG (ITinera ist seit 2012 Rahmenvertragspartner der DZ BANK Gruppe) Deutsche Bank AG HSH Nordbank DekaBank Hypothekenbank Frankfurt Santander Consumer Bank AG vdp Expertise (Tochter des VDP) ITinera projects & experts Unternehmenspräsentation Folie: 2

3 Test und QS ITinera Integrierte IT-Lösungen durch perfektes Teamwork Teamwork Projektmanagement IT-Beratung und Softwareentwicklung Fachberatung Know-How Vorgehensmodelle Praxiserfahrung ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 3

4 Professioneller Test Ihr Schlüssel zum Erfolg Ausgangslage Zielsetzung Die Anforderungen an meine Software kann ich genau festlegen. Was der Test leisten soll, definiere ich meist schwammig: Alles ist richtig! ITinera Das Richtige zum richtigen Zeitpunkt richtig Testen! Effektiver Test: Fehler finden Leistung messen Risiken bewerten Effizienter Test: Kostengünstig Rechtzeitig Professioneller Test: der Seismograph für Ihre Qualität ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 4

5 Qualität Was ist das? Warum brauche ich Qualität? Mangelnde Qualität in meinen IT-Anwendungen und der IT-Infrastruktur mindert meinen Geschäftserfolg, z.b. weniger Umsatz, unnötige Kosten, Unzufriedenheit und Imageverlust. Qualitätsfaktoren (Standard-Grundlage): Funktionalität Benutzbarkeit Sicherheit Performance Zuverlässigkeit Fähigkeit der Software die korrekte Erfassung und Verarbeitung von Daten im Sinne der Zielerreichung zu gewährleisten. Fähigkeit der Software die Nutzung durch Anwender in Bezug zu Angemessenheit, Erlernbarkeit und Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten. Fähigkeit der Software und IT die Verarbeitung vor unberechtigten Zugriffen zu schützen und eine Gefährdung anderer durch ihre Wirkung auszuschließen. Fähigkeit der Software und IT die Verarbeitung in der geforderten Geschwindigkeit, dem erforderlichen Durchsatz und einem effizienten Ressourcenverbrauch zu gewährleisten. Fähigkeit der Software und IT die Einsatzfähigkeit über die Zeit und im alltäglichen Einsatz ohne Einbußen der Leistungsfähigkeit zu gewährleisten. ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 5

6 Qualitätssicherung Warum brauche ich Qualitätssicherung? Software-Entwicklung ist ein jeweils einmaliger, von Menschen durchgeführter, komplexer Prozess. Software-Systeme umfassen eine Vielzahl von Möglichkeiten und Einflussfaktoren, die eine vollständige Überschaubarkeit weitgehend unmöglich machen. Menschen machen Fehler. Wie kann ich Qualitätssicherung aufsetzen? Konstruktive Qualitätssicherung (Fehlervermeidung): Technische Vorgaben, z.b. Architekturen, Frameworks, Muster, Programmierregeln, Prozesse und Methoden, z.b. UseCase-Analyse, iterative / agile Entwicklung, Ausgebildete, kompetente Mitarbeiter Analytische Qualitätssicherung (Fehlerfindung): Statische Analysen, z.b. Reviews, Compiler, statisches Benchmarking, Dynamische Analysen, z.b. Tests Prozessuale Qualitätssicherung (Kostenoptimierung): Enge Verzahnung von Realisierung und Prüfung: zeitlich, technisch und personell ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 6

7 Testen - das Herz der Qualitätssicherung Grundsatz 1 Tests sind der Kern der Qualitätssicherung, erst das lauffähige System zeigt die Leistungsfähigkeit Grundsatz 2 Tests sind stichprobenartige Einsätze zur gezielten Prüfung, sie garantieren aber keine Fehlerfreiheit des Systems Grundsatz 3 Tests sind teuer und erhöhen nicht die Leistungsfähigkeit, Umsetzung und Infrastruktur sind kostenorientiert zu planen Das Test-Team Planung, Steuerung und Durchführung des Tests Aufgabe: Das Richtige zum richtigen Zeitpunkt richtig Testen effektiv und effizient Teststrategie und Testkonzept: Planung auf Basis einer Anforderungs-, System- und Risikoanalyse Teststufen und Testmethoden: Umsetzung, wann und wie kann man am effizientesten Testen Auswertung und Steuerung: Optimierung auf Basis erreichter Ergebnisse und gefundener Fehler ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 7

8 Professionelles Testen - Wissen, Erfahrung und Können Grundsatz 1 Grundsatz 2 Grundsatz 3 Professionelles Testen ist kunden- und anforderungsorientiert, denn es ermittelt die Qualitäten und Leistungen des Testobjektes, die notwendig sind. Professionelles Testen ist Kosten Nutzen orientiert, denn es kennt die richtigen Methoden, hat die Erfahrung des effizienten Einsatzes und passt dies anforderungsgerecht ein. Professionelles Testen ist zielorientiert, denn es fügt sich nahtlos in den Prozess und die Planung des Kunden ein, um termingerecht die Ziele zu erreichen. Das ITinera Test-Team ein professionelles Test-Team Der ITinera Testerexperte: ist hoch motiviert und gut ausgebildet im Testen und dem gesamten IT-Entwicklungsprozess ISTQB Certified Tester (AL), Requirementsmanagement, Software-Engineering, ITIL, ist langjährig erfahren in der Durchführung von allen Testaufgaben in Projekten Testkonzeption, Testspezifikation, Testdurchführung, Testmanagement und Testreporting bildet sich regelmäßig umfassend fort und gibt sein Wissen sowie seine Erfahrung weiter Schulungen, internes Testframework, Aufbau von Regelwerken/Checklisten/Beispielen ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 8

9 Der ITinera Ansatz Grundsatz 1 Jede Entwicklung ist ein individuelles Projekt. Grundsatz 2 In jedem Projekt steckt 80% Bekanntes. Grundsatz 3 Kompetenz, Erfahrung und Frameworks sind unsere Assets. Das professionelle ITinera Testansatz Vorgehen: Herausarbeiten der Individualitäten, der Grundlagen und der Rahmenbedingungen Fokussieren auf Anforderungen und Risiken Adaptieren erprobter Ansätze und optimieren anhand der Bedingungen Integrieren des Tests in die Entwicklung Optimieren während der Durchführung durch flexible Prozesse, Transparenz (KPI) und Reflektion ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 9

10 Der ITinera Entwicklungsansatz mit integrierter Qualitätssicherung Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4... Schritt n Kunde und ITinera entwickeln Systemvision und Lösungsskizze (inkl. erste Abschätzung für Aufwand und Zeitrahmen) Abgleich der Qualitätsfaktoren ermitteln Risiken und Rahmenbedingungen Kunde und ITinera festigen über fachliche und technische Workshops die Lösungsarchitektur (inkl. Aufbau und erste Priorisierung des grundlegenden Anforderungs-Backlog) Integration von QS und Test als Teammitglieder: 4-Augen-Prinzip, Testbarkeit ITinera (und Kunde) realisieren lauffähigen Prototyp (Meilenstein 1: Systemversion 0.1) Testkonzept, Evaluierung, Bewertung, Reflektion, Fortschreibung ITinera (und Kunde) realisieren Aufbaustufe 1 (Meilenstein 2: Systemversion 0.2) Regressiontest, Evaluierung, Bewertung, Reflektion, Fortschreibung ITinera und Kunde realisieren System (Meilenstein x: Systemversion 1.0) Regressiontest, Abnahme, Bewertung, Freigabe, Deployment ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 10

11 Fachberatung Die ITinera Testkompetenz Projektmanagement Teamwork Agile Prozesse Transparente Messsysteme Erprobte Testkonzepte, Methoden & Tools Kompetente, ausgebildete (ISTQB) und erfahrene Tester QUALITÄTSSICHERUNG & TEST IT-Beratung und Software-Entwicklung ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 11

12 Das ITinera - Angebot ITinera stellt seine Kompetenz und Kapazität für Ihre Qualität bereit: Projektverantwortung mit integrierter Qualitätssicherung und Test Testprozess-Assessment und Strategieberatung Statusermittlung nach TPI next Testmanagement und Testkonzeption Beratung, Mitarbeit oder verantwortlich Testspezifikation und Testdurchführung ob manuell oder automatisiert Testspezialisten für Testanalyse, Testdesign, Testdatenmanagement und Testautomatisierung ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 12

13 ITinera Ausgezeichnete Ergebnisse durch perfektes Teamwork Projektmanagement Fachberatung Methodisches Vorgehen Multiprojektmanagement Großprojekte > PT Fachliche und technische Führung Erfolgreich bei Zeit, Budget & Qualität Risiko- / Changemanagement PMO Risikomanagement Kreditrisiko. Marktrisiko. ITinera strebt die Übernahme von Verantwortung Operationelle in Projekten an Risiken. Transaction Banking Wertpapierhandel Konto- und Zahlungsverkehr IT-Beratung und Software-Entwicklung Testmanagement Methodisches Vorgehen Architekturberatung System- und Software-Entwicklung Moderne Entwicklungssysteme Hochskalierende Datenbanken Build Management / Continuous Integration Methoden und Prozesse nach ISTQB Certified Tester aller Level. ITinera strebt die Übernahme von Verantwortung in Testmanagement Projekten Testkonzeption. Testanalyse. Testdurchführung. Testdokumentation. Testautomatisierung Qualitätsmanagement ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 13

14 Unsere Kunden und ITinera Eine erfolgreiche Partnerschaft mit Zukunft Übernahme von Verantwortung und Know-how Transfer Team aus Spezialisten in gemeinsamen Projekten ITinera schafft Mehrwert durch erfolgreiche, zuverlässige und kostengünstige Durchführung von Projekten u. Risikoübernahme ITinera übernimmt Projektverantwortung ITinera integriert und unterstützt interne Mitarbeiter der Kunden durch Schulungsmaßnahmen und On-the-job - Training während der Projekte ITinera schafft Mehrwert durch Spezialisten-Teams ITinera reduziert die Kosten in Projekten durch kleine Projektteams aus hochqualifizierten, erfahrenen, selbständig. arbeitenden Mitarbeitern mit starkem Commitment. und produziert deswegen hochwertige Ergebnisse zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis. Geringer Anteil Overhead (Effiziente prozentuale Aufteilung Projektleitung/PMO und Entwicklung). ITinera strebt die Übernahme von Projektverantwortung an ITinera strebt den Projekteinsatz in gemischten Teams mit ihren Kunden an Technologie-Partnerschaft Integrierte IT-Lösungen (Full Life Cycle Support) ITinera schafft Mehrwert durch gemeinsame Einführung neuer Technologien ITinera konzipiert, realisiert und schult bei Kunden einsetzbare Frameworks und Architekturen, u.a. Risk Communicator RApiD Application Development Framework Ratingportale ITinera strebt die Zusammenarbeit mit ihren Kunden bei der Konzeption und Realisierung von zukunftsfähigen Architekturlösungen an ITinera schafft Mehrwert durch Expertenwissen sowie langjährige Erfahrung in allen Bereichen der Software-Entwicklung Projektleitung und PMO Fachanalyse sowie Fachkonzeption Architekturentwurf, Datenmodellierung und DV-Konzeption Realisierung Testmanagement (Planung, Koordination, Durchführung) Produktionseinführung, Wartung und Betrieb ITinera strebt den Einsatz in allen Bereichen der Software- Entwicklung von der Idee bis zum produktiven Einsatz an ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 14

15 Kontakt ITinera projects & experts GmbH & Co KG Mergenthalerallee Eschborn Fon +49 (0) Fax +49 (0) Geschäftsführung: Peter Martin Jörg Buskase Fon +49 (0) Fon +49 (0) Mobil: +49 (0) Mobil: +49 (0) Account Management: Rafael Niespor Christian Lehmann Fon +49 (0) Fon +49 (0) Mobil: +49 (0) Mobil: +49 (0) Kompetenzcenter Test: Jörn Münzel (Leitung) Fon +49 (0) Mobil: +49 (0) ITinera projects & experts Kompetenz im Test Folie: 15