GROSSKUNDEN. MobilitätsLEISTUNGS lösungen. für Ihr. wiest-grosskunden.de

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1 GROSSKUNDEN MobilitätsLEISTUNGS lösungen für Ihr ZENTRUM Unternehmen wiest-grosskunden.de

2 wir bieten Unternehmen mobilität nach Mass Sascha Krammig WIEST GROSSKUNDEN Herzlich Willkommen Wir bieten Mobilität nach Maß Unternehmensvorstellung Die WIEST Autohäuser in Darmstadt und Bensheim Voraussetzungen Was sind die Voraussetzungen für einen Großundenvertrag? Großkunden-Leistungszentrum Vom Fahrzeug, über Mobilitätsservices bis zur individuellen Optimierungsberatung Fuhrparkberatung Unsere Services und Leistungen für Sie Flottenbeschaffung Unsere Leistungen bei der Beschaffung Zusatz-Leistungen & Technischer Service Mehr als Mobilität Herzlich willkommen Seite 1

3 herzlich willkommen Mobilität nach Maß bedeutet heute weit mehr als die Verfügbarkeit moderner Fahrzeuge in Ihrem Fuhrpark. Die WIEST Autohäuser bieten Ihnen ein breites Portfolio an Dienstleistungen und Services in unserem Großkunden-Leistungszentrum. Auf den Folgeseiten erhalten Sie hierzu einen kurzen Einblick. Ebenso schnelllebig wie der Automobilmarkt sind die Informationen, Regelungen und Services, die wir Ihnen anbieten können. Um Sie hierzu jederzeit auf dem aktuellen Stand zu halten, bieten wir Ihnen den Großkundenbereich auf unserer Website, den Sie per Scan des nebenstehenden QR-Codes oder unter erreichen können. Wie können wir Sie voran bringen? Ich freue mich auf den nächsten Kontakt mit Ihnen! ppa. Sascha Krammig (Verkaufsleitung Großkunden) Voraussetzungen Seite 3

4 Unternehmensvorstellung Die WIEST autohäuser in darmstadt und bensheim Seit über 115 Jahren setzt man bei WIEST auf automobile Kompetenz - Tag für Tag. Die WIEST Autohäuser Volkswagen PKW und Nutzfahrzeuge, Audi, ŠKODA und Porsche - sind eine moderne, zukunftsweisende Unternehmensgruppe mit Sitz in Darmstadt und einem Zweigbetrieb in Bensheim. Als einer der großen Handels- und Servicebetriebe in Deutschland baut das Unternehmen kontinuierlich seine führende Marktposition in Südhessen aus. Seit der Gründung 1896 ist WIEST ein inhabergeführtes Familienunternehmen. Offener Führungsstil, hohe Eigenverantwortung der einzelnen als Profitcenter geführten Unternehmensbereiche, umfassende Aus- und Weiterbildung sowie intensive Kommunikation mit den Kunden prägen das heutige Management. Für den Neuwagen- Verkauf stehen über 200 Fahrzeuge in den Ausstellungsräumen und zur Probefahrt bereit. Hinzu kommen ca. 300 Gebrauchtwagen, die ständig im Angebot sind. Zur Kundendienst-Werkstatt gehört ein umfangreiches Ersatzteillager und eine Meisterwerkstatt für Karosserie-, Lack- und Aluminium- arbeiten. Im Teileund Zubehörverkauf werden namhafte Firmen vertreten. Dazu gehören beispielsweise Recaro -Autositze und ABT-Tuning. Zahlen & Fakten Gruppenumsatz: 120 Mio. Euro Beschäftigte: Über 300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, darunter 45 Auszubildende. Geschäftsführung: Annegret Nitsche-Wiest Bert Nitsche. Unternehmensvorstellung Seite 5

5 Grosskunden-Check Voraussetzungen für einen grosskundenvertrag Anforderungen durch unsere partner Haben Sie bereits einen GK-Vertrag? Kaufen Sie jährlich 5 Fahrzeuge oder mehr? Besteht ihr Fuhrpark gleichzeitig aus 15 Fahrzeugen oder mehr? Haben Sie mindestens 20 Mitarbeiter? WIEST bietet Ihnen ein breites Spektrum an Marken, Fahrzeugen und Serviceleistungen - exakt auf Ihr Unternehmen abgestimmt. Sollten diese Voraussetzungen in Ihrem Unternehmen nicht zutreffen, so bieten die WIEST Autohäuser für gewerbliche Abnehmer weitere interessante Angebote und Leistungen, bspw. im Rahmen von sogenannten Small-Fleet-Verträgen. In den Kreis der Großkunden kommen Unternehmen bei Volkswagen, wenn diese wiederkehrend jährlich mindestens fünf fabrikneue Fahrzeuge aus dem Volkswagen Konzern abnehmen sowie einen Bestandsfuhrpark von 15 Fahrzeugen betreiben. Neben den Fahrzeugen der Marke Volkswagen Pkw können durch den Großkundenvertrag mit der Volkswagen AG auch Modelle der Konzernmarken Audi, SEAT, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge beschafft werden. Das bedeutet also größtmögliche Bedarfsabdeckung und Flexibilität mit einem einzigen Vertrag. Flottenkunden erhalten bei Volkswagen abhängig von der jährlichen Abnahmemenge einen Mengennachlass sowie zusätzlich einen modellspezifischen Rabatt. Weiterer Pluspunkt: Volkswagen bietet regelmäßig interessante Ausstattungspakete. Diese bündeln Zusatzfeatures für den täglichen Flotteneinsatz wie etwa Navigationssysteme oder Freisprecheinrichtungen bei attraktiven Preisvorteilen. Voraussetzungen Seite 7

6 Grosskunden-leistungszentrum Wir stellen uns vor - Ihr Großkunden-Leistungszentrum der WIEST Autohäuser. Als Flottenkunde stehen Sie in unserem Focus. Wir sind bestrebt Ihnen das bestmögliche Leistungspaket zusammenzustellen bestehend aus Fahrzeugen, starken Dienstleistungen und persönlicher Fuhrpark-Beratung. Um Ihnen einen schnellen Überblick zu unserem Leistungsspektrum zu verschaffen, finden Sie in dieser Broschüre einige wichtige Grundinformationen. Wir bündeln hierin Wissenswertes zum Thema Großkunde bei WIEST sowie des Volkswagen Konzerns und liefern gleichzeitig wertvolle Anregungen, wie sich das Thema Flotte gezielt optimieren lässt. Beispielsweise erhalten Sie einen Überblick unserer flottenspezifischen Leistungen, die weit über das eigentliche Fahrzeug hinaus gehen: Tipps zur Optimierung des Fuhrparks, Einblicke in unsere Prozesswelt sowie weitere fuhrparkbezogene Informationen runden die Broschüre sinnvoll ab. Wir freuen uns Ihnen jederzeit darüber hinaus einen unserer qualifizierten Mitarbeiter zur Seite stellen zu dürfen, der sich um all Details zuverlässig kümmern wird. Service und Dienstleistungen rund um das Thema Mobilität Beratung und Fahrzeugsuche Wir freuen uns auf Ihren Kontakt Persönliche Betreuung durch GROSSKUNDEN unsere Spezialisten LEISTUNGSZENTRUM Quis nostrud exerci tation ullamc Suscipit lobortis nisl ut aliquip Fuhrpark- Management Vom Fahrzeug über den Service bis zur individuellen Optimierungsberatung - unser gemeinsamer weg Großkunden-Leistungszentrum Seite 9

7 vorgehensweise bei der Fuhrparkberatung Unser Service für Sie Vollkostenrechnung Fuhrparkanalyse Ermittlung der Einkaufskonditionen und des Providers Dienstwagenüberlassungsvertrag und Car Policy Implementierung Leistungszentrum Entwicklung der Referenzfahrzeuge Erläuterung des Großkundenvertrags der Volkswagen AG Definition von Fullservice Komponenten Mitarbeitermotivation Fuhrparkberatung Seite 11

8 Kontinuität und Professionalität - von anfang an Sascha Krammig Auszug unserer Leistungen bei der beschaffung der flottenfahrzeuge planung gemeinsam mit ihnen Unfallverhütungsvorschriften- Prüfung nach BGV D29 Beratung bei der Erstellung einer individuellen Car Policy (Fuhrpark- Regelung) Allgemeine Fuhrpark-Analyse inkl. Kostenoptimierung Unsere Arbeit beginnt in Ihrem Unternehmen mit der Fuhrparkanalyse und einer genauen Bestandsaufnahme Kooperation mit der Volkswagen Leasing GmbH sowie den Marktführern der Fuhrparkmanagement Branche Betreuung von Dienstwagennutzern durch direkten Ansprechpartner Fahrzeugrücknahme in Kooperation mit der DEKRA Prozessorientierte Fahrzeugübergabe bundesweit an Dienstwagennutzer in Kooperation mit dem PS-Team Deutschland Flottenbeschaffung Seite 13

9 ZUSATZLEISTUNGEN & TechnischeR SERVICE Mehr als Mobilität - unsere Fuhrparkleistungen im Überblick So individuell wie Großkunden sind auch deren Anforderungen im Bereich Fuhrpark und Mobilität. Um diesen Bedürfnissen zu entsprechen, halten wir für unsere Kunden ein leistungsstarkes Dienstleistungsportfolio bereit. Der Hol und Bring Service: Ein Angebot, das Zeit und Aufwand spart muss ein Fahrzeug Ihres Fuhrparks zum Kundendienst, wird es durch einen unserer Mitarbeiter im Unternehmen abgeholt und im Anschluss wieder dorthin zurückgebracht. Der Express Service: Wenn es schnell gehen muss, zum Beispiel vor einer spontanen Dienstreise. Beim Express Service überprüfen unsere Servicemitarbeiter innerhalb kürzester Zeit den Ölstand, wechseln Reifen, checken Bremsen, Stoßdämpfer sowie den Auspuff ohne Anmeldung. Der Ersatzwagen Service: Uneingeschränkte Mobilität ist vor allem für Geschäftskunden besonders wichtig. Unser Ersatzwagen Service ermöglicht Dienstreisenden uneingeschränkte Mobilität die so einsatzbereit bleiben, ganz ohne Terminstress. Zentrum für Karosserie und Lack: Von Smartrepair bis zur Unfallinstandsetzung - unsere hochmodernen Lackkabinen und qualifizierten Mitarbeiter garantieren höchste Präszision und Qualität bei minimaler Umweltbelastung. Kleinere und größere Missgeschicke sind so schnell beseitigt. Aus diesem Baukasten, verknüpft mit der langjährigen Erfahrung unseres Großkunden-Serviceteams und den jeweiligen Kundenwünschen, bieten wir jedem Flottenkunden ein maßgeschneidertes Paket. Dabei arbeiten alle Mitarbeiter Hand in Hand, um den hohen Ansprüchen in puncto Mobilität gerecht zu werden mit einem Ziel: Mit höchster Qualität, langjähriger Erfahrung und umfassenden Serviceleistungen wollen wir Sie als Flottenkunden nachhaltig begeistern. Zusatzleistungen & technische Services Seite 15

10 Kontakt & ZUsatzinformationen Service-Kontaktdaten Autohaus J. Wiest & Söhne GmbH Hilpertstraße Darmstadt Fon: +49 (0) Fax: +49 (0) wiest-grosskunden.de Kontakt & Zusatzinformationen

11 Autohaus J. Wiest & Söhne GmbH Hilpertstraße Darmstadt Fon: +49 (0) Fax: +49 (0) wiest-grosskunden.de