KOMPAKTWISSEN ENERGIEVERTRIEB Strom- und Gasvertrieb in kommunalen Unternehmen anschaulich erklärt
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- Inken Brinkerhoff
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1 Besonders geeignet für Neu- und Quereinsteiger! KOMPAKTWISSEN ENERGIEVERTRIEB Strom- und Gasvertrieb in kommunalen Unternehmen anschaulich erklärt Ihre Termine: 12. Juli 2017 in Mannheim 23. August 2017 in Leipzig
2 HERZLICH WILLKOMMEN Sehr geehrte Damen und Herren, branchenfremder Wettbewerb, sinkende Margen und die hohe Wechselbereitschaft der Verbraucher sind aktuelle Herausforderungen für Stadtwerke. Das Kerngeschäft muss überdacht und individualisierte Produkte sowie geeignete Geschäftsmodelle entwickelt werden, um sich strategisch neu und wettbewerbsfähig zu positionieren. In dieser Situation ist ein Umdenken im Vertrieb erforderlich. Insbesondere Neu- und Quereinsteiger in den Vertrieb kommunaler Unternehmen benötigen fundiertes Wissen, um das Tätigkeitsfeld zu verstehen und Potenziale erkennen und ausschöpfen zu können. Sie erhalten auf unserem Infotag ausführliches Basiswissen zu den Grundlagen des konventionellen Energievertriebs und machen sich mit Vertriebskanälen, Energie-Contracting als Vermarktungsform sowie dem Risikomanagement im Vertrieb vertraut. Erfahrene Referenten berichten aus ihrer Praxis, welche möglichen Lösungen zur Bewältigung der Herausforderungen infrage kommen. Erfahren Sie, wie die Digitalisierung als Innovationstreiber wirkt, wie Design Thinking Ihre Produktentwicklung voranbringen kann und welche Chancen in der Flexibilitätsvermarktung stecken. Ein rundes Programm, um erfolgreich im Energievertrieb tätig zu sein! Wir freuen uns, Sie auf unserem Infotag zu begrüßen! Dirk Noack Geschäftsführer VKU Service GmbH Manuela Heinze Projektleiterin Veranstaltungen VKU Service GmbH Veranstaltungshinweis: Besuchen Sie auch den Infotag Kompaktwissen Energiebeschaffung und -handel am Vortag im gleichen Hotel und erhalten Sie an nur zwei Tagen kompaktes Wissen rund um diese Tätigkeitsfelder. 11. Juli 2017 in Mannheim 22. August 2017 in Leipzig
3 PROGRAMM 9.00 Check-in und Begrüßungskaffee 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch den Seminarleiter Überblick über die Seminarinhalte 9.45 Grundlagen des konventionellen Energievertriebs Das Kerngeschäft Segmentierung in Kundengruppen Das Verhältnis zwischen Beschaffung und Vertrieb Angebotskalkulation: Einheitspreis oder individueller Preis? Regelungstatbestände bei der Vertragsgestaltung Stromqualität deklarieren durch Labelling Vertriebskanäle und ihre Bedeutung White-Label-Produkte: Erschließung neuer Geschäftsfelder Online-Vertrieb: Geschäft über das Internet generieren Maßnahmen zur aktiven Kundenbindung Kaffee- und Teepause Digitalisierung als Innovationstreiber Vertriebserfolg durch Markenbildung Das Dilemma analoger Online-Prozesse: Digitalisierung als Treiber der internen Veränderung. Kundenkommunikation 4.0 oder: Der Verlust des persönlichen Kundenkontaktes? Online-Werbung und Retargeting oder: Wie stark sollen wir unsere Kunden nerven? Jörn Peter Maurer, Stadtwerke Schneverdingen-Neuenkirchen GmbH Gemeinsames Mittagessen Energie-Contracting als Vermarktungsform Was ist Contracting? Wie läuft Contracting bei den Stadtwerken Potsdam? Welches Potenzial steckt in Contracting? Gregor Böhme, Energie und Wasser Potsdam GmbH
4 PROGRAMM Risikomanagement im Energievertrieb Lieferrisiken in der Angebotserstellung berücksichtigen Kreditrisiko: Was passiert, wenn der Kunde nicht zahlen kann? Absatzmengenrisiko: Was passiert, wenn der Kunde mehr oder weniger verbraucht? Präventionsmaßnahmen Kaffee- und Teepause Vom Design Thinking zum Smart Home Portal Was ist Design Thinking und wie kann es zur Produktentwicklung beitragen? Der Design Thinking Prozess am Beispiel der Produktentwicklung bei badenova Über das Portal HomeAndSmart.de: Erfahrungen über Kunden, Rückflüsse in die Produktentwicklung und damit anderes Denken über die Digitalisierung Peter Majer, badenova AG & Co. KG Flexibilitätsvermarktung Herausforderungen bei der Umsetzung eines Flexibilitätspools Welche Flexibilitätsprodukte gibt es? Vertriebliche Potenziale Integration in einen Flexibilitätspool Bastian Baumgart, Trianel GmbH Gelegenheit für Ihre abschließenden Fragen Ende der Veranstaltung Zielgruppe: Der Infotag bietet Ihnen einen kompakten Einblick in den Energievertrieb. Er richtet sich insbesondere an Neu- und Quereinsteiger in den Vertrieb kommunaler EVU sowie an Personen, die sich einen aktuellen Überblick verschaffen möchten.
5 REFERENTEN Ihre Referenten Bastian Baumgart beschäftigt sich seit 2009 bei der Trianel GmbH mit der Direktvermarktung von Erneuerbaren Energien und der Flexibilitätsvermarktung von dezentralen Erzeugungseinheiten, Verbrauchern und Speichern. Gregor Böhme verantwortet seit 2013 das Geschäftsfeld Contracting bei der Energie und Wasser Potsdam GmbH. Aktuell strukturiert er dieses um und fasst Contracting und Energiedienstleistungen in einem gemeinschaftlichen Geschäftsfeld zusammen Peter Majer ist seit April 2008 als Leiter Innovation in der Unternehmensentwicklung der badenova AG & Co. KG tätig. Derzeit liegt sein Aufgabenschwerpunkt in der Digitalisierung und in der Betreuung von Start-Ups, so u. a. im Aufbau des Portals Jörn Peter Maurer ist seit drei Jahren Geschäftsführer der Stadtwerke Schneverdingen-Neuenkirchen. Zuvor arbeitete der studierte Jurist und Verwaltungswissenschaftler in verschiedenen mittelständischen Unternehmensberatungen. Die Schwerpunkte seiner Arbeit lagen in den Bereichen Organisations-, Strategieund Geschäftsfeldentwicklung für Stadtwerke und Energieversorger. Holger Vogelsang leitet seit September 2015 den Vertrieb bei SüdWestStrom. In dieser Funktion verantwortet er vor allem die Beratung von Bestandskunden, die Neukundengewinnung sowie die Erweiterung des SüdWestStrom- Dienstleistungsportfolios.
6 ALLGEMEINE HINWEISE Anmeldung Nutzen Sie gerne die Möglichkeit zur Onlineanmeldung unter Kundenservice VKU Service GmbH Invalidenstraße 91, Berlin Fon Fax Mail Tagungsbeitrag 650,00 für VKU-Mitglieder 580,00 für jeden weiteren Teilnehmer eines Mitgliedsunternehmens 750,00 für Nicht-Mitglieder Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt. In der Tagungspauschale sind Tagungsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen enthalten. Veranstaltungsorte 12. Juli 2017 in Mannheim Best Western Plus Delta Park Hotel Keplerstraße 24, Mannheim Hotel-Informationen und Zimmerbuchung: August 2017 in Leipzig pentahotel Leipzig Großer Brockhaus 3, Leipzig Hotel-Informationen und Zimmerbuchung: Teilnahmebedingungen Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Teilnehmer und Referenten der VKU Service GmbH, Geschäftsbereich VKU Akademie. Die AGB können Sie jederzeit bei uns anfordern oder unter de/agb abrufen. Stornierungen seitens des Teilnehmers müssen schriftlich per Post, Fax oder bei der VKU Service GmbH eingehen. Erfolgt eine Stornierung bis zwei Wochen vor der Veranstaltung, ist die Stornierung kostenfrei. Danach wird der volle Tagungsbeitrag fällig. Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist möglich. Programmänderungen behält sich der Veranstalter vor.
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