GFI MAX RemoteManagement. Die wichtigsten Fakten

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1 GFI MAX RemoteManagement Die wichtigsten Fakten

2 Die wichtigsten Fakten GFI MAX RemoteManagement hilft VARs, Managed-Services- Anbietern und unabhängigen IT-Support-Anbietern, IT-Systeme von tausenden Kleinunternehmen weltweit zu überwachen und zu verwalten. Das System bietet mehr als 90 Prozent des Nutzwerts, den kompliziertere Überwachungs- und Support- Pakete liefern. In nur 10 Minuten startbereit In lediglich 10 Minuten können folgende Funktionen von GFI MAX RemoteManagement eingerichtet werden: 24/7-Komplettüberwachung von Kundensystemen und Warnung vor Problemen Da Sie sich um viel mehr als nur die Server Ihrer Kunden kümmern, wurde GFI MAX RemoteManagement für eine Komplettüberwachung von Systemen entwickelt, mit der Sie Server, Workstations, externe Büros, Festplatten, ISP-Dienste, Websites und vieles mehr rund um die Uhr im Blick behalten. Bei Problemen werden Sie umgehend benachrichtigt, ob per oder SMS. Sie erfahren die genaue Ursache des Problems und können es mit geringem Zeit- und Kostenaufwand rasch beheben. Tägliche Gesundheitschecks von Backups, Virenschutz, Workstations, Ereignisprotokollen, Speicherplatz, Exchange-Speicher und anderen kritischen Systemkomponenten. Sie erkennen geringfügige Probleme, bevor diese sich verschlimmern, und verhindern somit kritische Ausfälle Ihre Kunden werden es Ihnen danken.» Via Online-Dashboard sehen Sie die Systeme sämtlicher Kunden auf einen Blick und erhalten Statusmeldungen in Echtzeit.» Das MiniDash ermöglicht Ihnen sogar eine Kontrolle per Handy oder Tablet-PC.» - und SMS-Warnungen mit einer genauen Beschreibung des Problems erlauben Ihnen eine schnelle Behebung.» Über die iphone-app können Sie Kundensysteme verwalten, Prüfungen löschen und Notizen hinzufügen.» Die Bestandsverfolgung samt Inventarberichten ermöglicht es Ihnen, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen.» Kundenberichte mit Ihrem Branding (täglich, wöchentlich, monatlich).» Kundenportal mit Ihrem eigenen Branding auf Ihrer Website.» Remote-Desktop-Zugriff und Fernwartung: einfacher Verbindungsaufbau mit nur einem Klick keine Vor-Ort-Besuche mehr.» Managed AntiVirus: ein hochwertiger Security Service, der langfristige Umsätze garantiert» Die externe Datensicherung mit Managed Online-Backup schafft neue monatliche Einnahmen.» Die Integration (inkl. Automatisierungssysteme (PSA)) ermöglicht einen reibungslosen Geschäftsablauf.» Patch-Management: für Server und Workstations senkt das Risiko für Ihre Kunden.» Workstation-Überwachung: Verwaltung und Schutz von Workstations GFI MAX RemoteManagement Die wichtigsten Fakten 2

3 90% des Nutzwerts, 10 % des Aufwands Andere Support-Anbieter wollen Ihnen teure, überladene Software oft gegen Vorauszahlung verkaufen. Die Philosophie von GFI MAX RemoteManagement hingegen lautet: Fernüberwachung und -verwaltung sollen effektiv, erschwinglich, flexibel und einfach sein. 1. Wir glauben an Effektivität. GFI MAX RemoteManagement bietet Ihnen alle wichtigen Funktionen mit dem größten Nutzwert. Bloatware überlassen wir anderen. 2. Wir glauben an Erschwinglichkeit. Für GFI MAX RemoteManagement ist keine zusätzliche Hardware erforderlich. Das webbasierte System sorgt für einfache Abläufe ohne hohe Kosten. Der Aufwand: je Kunde nur ein paar Cent pro Tag. Vor allem können Sie neue Services anbieten, die sich sofort rentieren. Wir bringen Kosten und Nutzen in Einklang Die Zeiten von Vorinvestitionen mit schleppendem Ertrag sind endgültig Vergangenheit. Bei GFI MAX RemoteManagement zahlen Sie eine geringe monatliche Gebühr, und zwar nur für jene Komponenten, die Sie auch nutzen. Für in Anspruch genommene Überwachung, Prüfungen und Berichte gilt zudem eine feste Kostenobergrenze. So profitieren Sie jeden Monat von steigenden Umsätzen, die Ihre jeweiligen Ausgaben bei Weitem übersteigen. Unsere Kunden profitieren von kostenlosen System-Upgrades Wir sind ständig bemüht, GFI MAX RemoteManagement zu verbessern, doch für Wartungsarbeiten, Upgrades oder Support zahlen Sie keinen Cent. Sie bekommen immer Zugang zur neuesten Version automatisch und gratis. Verkaufen Sie neue Services, die sich sofort rentieren GFI MAX RemoteManagement kostet pro Kunde im Schnitt täglich nur ein paar Cent, aber Sie können zwei- bis viermal so viel einnehmen, wie Sie für das gesamte System bezahlen. 3. Wir glauben an Flexibilität. Mit GFI MAX RemoteManagement gehen Sie keine langfristigen Vertragsbindungen ein. Die Partnerschaft ist flexibel und kann jederzeit gekündigt werden. Wenn wir nicht mehr Ihren Anforderungen genügen, können Sie RemoteManagement jederzeit deaktivieren. Wir berechnen Ihnen nur die bis dahin angefallenen Gebühren. 4. Wir glauben an Einfachheit. Installation und Konfiguration von GFI MAX RemoteManagement dauern nur zehn Minuten. Sie benötigen keine zusätzliche Hardware und Schulungen. Unsere Software passt sich an Ihr Geschäftsmodell an nicht umgekehrt. GFI MAX RemoteManagement Die wichtigsten Fakten 3

4 Vier Wege, wie Sie von GFI MAX RemoteManagement profitieren 1. Sie liefern erstklassigen Service Beim traditionellen Support wenden sich Kunden erst nach einem Systemausfall an Sie. Keine einfache Situation, da Sie lediglich reagieren können und die Problemursache vielleicht nicht genau kennen. Herkömmlicher Support-Prozess GFI MAX RemoteManagement stellt dieses Prinzip auf den Kopf und schickt Ihnen Warnungen per , SMS oder auf Ihr Dashboard, noch bevor Ihr Kunde von dem Problem erfährt. - und SMS- Warnungen informieren Sie über die genaue Ursache des Problems, sodass Sie es schnell (und zu geringeren Kosten) beheben können. Das Service-Modell von GFI MAX RemoteManagement 2. Sie senken Ihre Kosten Erkennen Sie geringfügige Probleme, bevor sie sich bedeutend verschlimmern. So ersparen Sie sich den Aufwand für eine mehrtägige Wiederherstellung. Und bewahren unter Umständen Ihre Kunden vor Geschäftsverlusten. Ein weiterer Vorteil: Sie können GFI MAX RemoteManagement ohne jegliche Vorinvestitionen in Betrieb nehmen. Sie zahlen nur für die Funktionen und Services, die für Sie von Nutzen sind und die Sie auch tatsächlich in Anspruch nehmen. Nicht mehr und nicht weniger und dies mit einer festen Kostenobergrenze. Abhängig von den von Ihnen verwendeten Funktionen fallen für Server-Überwachung, Bestandsverfolgung und Kundenberichte mit Ihrem Branding durchschnittlich nur ein paar Cent pro Tag und Kunde an. 3. Sorgen Sie für eine langfristige Umsatzsteigerung GFI MAX RemoteManagement hilft IT-Support-Anbietern auf drei verschiedene Arten, ihre Einnahmen zu steigern: Anbieter mit Einzelaufträgen binden auch Kunden mit einem geringeren Auftragsvolumen an sich, indem sie ihnen einen Mini-Vertrag anbieten. Für nur ein paar Cent pro Tag rund das Vierfache dessen, was sie das System kostet stellen sie GFI MAX RemoteManagement bereit, um auf Kundensystemen einen täglichen Gesundheitscheck durchzuführen, ihnen tägliche Berichte zu schicken und ihnen anzubieten, erkannte Probleme zu beheben. Obwohl ohne weitergehende Verpflichtungen, bindet ein solcher Vertrag Laufkundschaft mit Chancen auf eine dauerhafte, einträglichere Geschäftsbeziehung. Anbieter von Support-Stundenkontingenten nutzen GFI MAX RemoteManagement dazu, Systemfehler zu erkennen, Berichte mit den Ergebnissen der Gesundheitschecks zu erstellen und ihre Kunden davon zu überzeugen, zusätzliche Support-Stunden in Anspruch zu nehmen. GFI MAX RemoteManagement Die wichtigsten Fakten 4

5 Managed-Service-Anbieter schließlich vertrauen auf GFI MAX RemoteManagement, um überragenden, proaktiven Service zu einem günstigeren Preis zu liefern. Oft tragen sie die geringen Kosten von GFI MAX RemoteManagement selbst, um einen besseren Service bieten zu können und die Kundentreue zu steigern. Was sind die Kosten eines entgangenen Auftrags verglichen mit ein paar Cent pro Tag für GFI MAX RemoteManagement? 4. Ihr Name zählt Das gesamte GFI-MAX-RemoteManagement-System kann Ihr Branding tragen. Ihr Dashboard, die täglichen, wöchentlichen und monatlichen Kundenberichte, das Kundenportal, der kompakte Agent auf dem Kunden-Server und sogar die URL, über die Sie sich in Ihr Dashboard einloggen, sind mit Ihren Logos und Ihrem Branding versehen nicht mit dem von GFI MAX. Zeigen Sie potentiellen Kunden Ihr System, präsentieren Sie ihnen die hochentwickelten Tools, mit denen Sie ihre Arbeit besser verrichten als die Konkurrenz und gewinnen Sie so neue Kunden. Ihr Verkaufsargument: Für nur wenige Cent am Tag bekommen Sie von uns unseren MAX an die Seite gestellt, der immer für Sie da ist. Er sorgt dafür, dass Virenschutz, Backups, Festplatten-Speicherplatz, Systemzustand und -Systeme Ihnen keine Probleme bereiten. Und er überprüft Ihre Ereignisprotokolle auf kritische Fehler. Selbst vor Hackern schützt er Sie Tag für Tag, Nacht für Nacht. Weil er so zuverlässig ist, schickt er Ihnen zudem jeden Tag eine kurze Nachricht, um Sie über die wichtigsten Prüfungen zu informieren. Und was leistet Ihr aktueller Support- Anbieter so? Mit GFI MAX RemoteManagement verschaffen Sie sich den entscheidenden Vorteil: Ihre Konkurrenz setzt auf Risiko und zeigt weniger Professionalität, Sie jedoch nicht. Über GFI MAX MSPs weltweit setzen auf die GFI-MAX-Technologie, um tausende Kunden mit technischer Hilfe zu unterstützen. MAX wurde erst kürzlich von Business Solutions als Best Channel Product 2009 ausgezeichnet. Weitere Prämierungen als Best MSP Solution bei den IT Channel Vision Awards der Gartner Group und die volle Anzahl an Tech Stars von CRN Reviews sind vorangegangen. Darüber hinaus wurde GFI MAX von CRN als Software Vendor of the Year ausgezeichnet. Beginnen Sie noch heute mit Ihrem kostenlosen 30-Tage-Test: GFI MAX RemoteManagement Die wichtigsten Fakten 5

6 USA, CANADA AND CENTRAL AND SOUTH AMERICA Weston Parkway, Suite 104 Cary, NC 27513, USA Telephone: +1 (888) Fax: +1 (919) SB0131-v1.0-DE UNITED KINGDOM Vision Building, Greenmarket, Dundee, DD1 4QB, UK Telephone: +44 (0) Fax: +44 (0) EUROPE, MIDDLE EAST & AFRICA GFI House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malta Telephone: Fax: AUSTRALIA AND NEW ZEALAND 83 King William Road, Unley 5061, South Australia Telephone: Fax: sales@gfiap.com GFI Software. Alle Rechte vorbehalten. Alle hier aufgeführten Produkte und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigentümer. Die Informationen in diesem Dokument dienen ausschließlich Informationszwecken und werden in der vorliegenden Form ohne (ausdrückliche oder stillschweigende) Haftung jeglicher Art bereitgestellt, insbesondere ohne Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten. GFI Software haftet nicht für etwaige Schäden, einschließlich Folgeschäden, die sich aus der Nutzung dieses Dokuments ergeben. Die Informationen stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Trotz sorgfältiger Prüfung der Inhalte übernimmt GFI keine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität und Eignung der Daten. Des Weiteren ist GFI nicht für Druckfehler, veraltete Informationen und Fehler verantwortlich. GFI übernimmt keine Haftung (ausdrücklich oder stillschweigend) für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der in diesem Dokument enthaltenen Informationen. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Ihnen in diesem Dokument Sachfehler auffallen. Wir werden Ihre Hinweise so bald wie möglich berücksichtigen. GFI MAX RemoteManagement Die wichtigsten Fakten 6