Magazin für Apotheken-IT und Rezeptabrechnung

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1 Magazin für Apotheken-IT und Rezeptabrechnung August 2013 Muster 16 Seehund-Apotheke auf der Nordseeinsel Juist SERVICE BIS ZUM HORIZONT Erich Hrdina, einer unserer entferntesten Kunden, ist nur per Fähre erreichbar. Aber natürlich gibt es hier Seehunde! In der Seehund- Apotheke ist man über die Frage der Reporterin verwundert, die aus Süddeutschland kommt und noch nie auf der Nordseeinsel Juist war. Die Seehund-Apotheke trägt also ihren Namen zu Recht. Als Insel-Apotheke wird sie mit Flugzeug und Pferdekutsche beliefert. Für Geschäſtspartner ist sie nur bei Flut mit der Fähre erreichbar. In dieser Muster 16-Ausgabe stellen wir Apotheken vor, die an den äußersten Rändern unseres Vertriebsgebietes liegen und aufgrund ihrer geografischen Lage außergewöhnlich sind. Dieter Seilheimer, Vertriebsleiter bei ARZ und CIDA, war schon mehrmals in der Seehund-Apotheke, um seine Kunden Erich Hrdina und Maria Christa dort persönlich zu betreuen. Maria Christa: Dieser Kontakt ist für uns sehr wichtig. Dass uns CIDA-Mitarbeiter trotz der Entfernung vor Ort betreuen, dass wir unsere Fragen hier in der Apotheke besprechen können, ist für uns Ausdruck guter Servicekultur. (Fortsetzung auf Seite 3) 18. bis 21. September in Düsseldorf Wir freuen uns auf Ihren Besuch! ARZ und CIDA Halle 15, D-15 ABO ANSG APOSCAN-PLUS ANSG? SG? SG DATENFREIGABE NOTDIENST NEU! Muster 16 jetzt online abonnieren Seite 2 Antworten auf Ihre Fragen zum ANSG Seite 6 Neuer Service: Sie scannen, das ARZ prüſt Live auf der Expopharm und Seite 5

2 2 Muster 16 Ausgabe August 2013 Editorial Service à la carte MITTEN AM RAND Manche Apotheken liegen so weit am Rande der Deutschlandkarte, dass ein Besuch in einem Tag nicht zu schaffen ist. Doch genau diese Orte haben ihren besonderen Charme. hat Kundennähe heute noch etwas mit Entfernung zu tun? Internet, mobile Anwendungen und neue Kommunikationskanäle lassen den Planeten kleiner und gefühlte Distanzen zwischen Darmstadt, Garmisch, München und Hamburg kürzer werden. Auch wir leben die virtuelle Nähe, sei es in Online-Schulungen, in der Fernwartung oder beim Einspielen von Updates via Internet. Schönste Sandbank der Welt nennt man die Insel Juist. Die Seehund-Apotheke ist vom ostfriesischen Festland nur per Schiff oder kleinem Flugzeug zu erreichen. Apotheker Erich Hrdina: Mit CIDA verbindet uns eine gute Partnerschaſt. Das Team ist kompetent, der Kontakt herzlich. Die Soſtware muss zuverlässig laufen, denn hier auf der Insel kann man nicht einfach 'mal schnell' einen Techniker holen. (s. Artikel auf den Seiten 1 und 3) Dennoch beim Kunden zu sein, bei Ihnen in der Apotheke, hat eine andere Qualität. Der Kontakt ist direkter, verbindlicher, man spricht offener. Sehr oſt hören wir, dass unsere Kunden großen Wert darauf legen. Der Dialog in der Apotheke ist für uns ebenso wichtig, bildet er doch die Keimzelle für neue Services und Lösungen. Auch in unserer Kundenbefragung im Monat Mai (Seite 7) wurde deutlich, dass neben allen harten Fakten die weichen Faktoren wie Kundennähe, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit oder Transparenz wieder an Bedeutung gewinnen. Alte Tugenden? Vielleicht, aber für uns waren sie nie aus der Mode. Deshalb kommen wir gerne zu Ihnen, wo auch immer Sie sind. Und umgekehrt laden wir Sie herzlich ein: Kommen Sie nach Düsseldorf und besuchen Sie uns auf der Expopharm. Auf dem gemeinsamen Stand von ARZ und CIDA sind wir mit kompetenten Mitarbeitern für Sie da. Auf gute Gespräche und neue Anregungen freut sich Ein Katzensprung nach Frankreich Nahe Saarlouis liegt Überherrn, ein idyllisches kleines Stück Europa. Die St. Oranna-Apotheke berät aktiv deutsche und französische Patienten. Katja Becker: ARZ und CIDA bieten regelmäßig Fortbildungen in unserer Nähe an. Wir sind dabei. Am meisten schätzen wir beim ARZ die Onlinedienste. Die Auswertungen werden schnell und ausführlich bereitgestellt. Viele Kunden aus der Schweiz schätzen die Löwen-Apotheke und die Neue Apotheke in Rheinfelden. Beide Apotheken sind über CIDA vernetzt. Bei CIDA fühlen wir uns gut aufgehoben. Mein Team arbeitet gerne mit der Soſtware, sagt Apotheker Mohamed Kazan. Ihr Gert Nagel Geschäſtsführer der Apotheken- Rechen-Zentrum GmbH, Darmstadt Neu: Muster 16 im Online-Abo! Ab sofort können Sie Muster 16 online abonnieren. Sie erhalten es dann zusätzlich per und verpassen keine neue Ausgabe. Das Online-Magazin ist kostenfrei und kann jederzeit wieder abbestellt werden. Bei unter Infothek finden Sie das Formular. Die Anmeldung dauert weniger als eine Minute.

3 3 Seehund-Apotheke auf der Insel Juist Wir sprechen auch Dänisch Als Grenzort zu Dänemark ist Süderlügum Einkaufsziel für Tagestouristen aus dem Nachbarland. Eine dänischsprachige Internetseite gehört zum Service der Grenz- und der Nordland-Apotheke. Sabine und Bernd Levsen Johannsen führen die Apotheken seit über 25 Jahren und sind seit 1991 CIDA-Kunden. Bei technischen Problemen hilſt uns CIDA unverzüglich, trotz der Entfernung. Eine kontinuierlich gute Zusammenarbeit, auf die wir uns verlassen können." Das Thüringer Meer ist eine herrliche Seenregion, die durch Anstauen der Saale entstand. Hier liegt die Stadt Schleiz, bekannt durch das Schleizer Dreieck, die älteste Naturrennstrecke Deutschlands. Dr. Jörg Wittig ist Inhaber von vier Apotheken in und um Schleiz. Der innovative Apotheker setzt auf Kundenservice und den direkten Dialog mit ARZ und CIDA: Gute Lösungen entstehen durch enge und offene Zusammenarbeit. Apotheke der Natur Mauth im Bayerischen Wald trägt den Namen Kräuterdorf. Besondere klimatische Verhältnisse in knapp 1000 Metern Höhe lassen eine Vielfalt von Wild- und Heilkräutern gedeihen. Die Lusen-Apotheke bietet eine Mauther Kräuterteemischung aus eigenem Garten und einen Schwedenbitter nach eigener Rezeptur. Apotheker Bernhard Fuchs: CIDA ist ein absolut verlässlicher Partner, der uns immer perfekt unterstützt, in 18 Jahren gab es nicht ein einziges Problem. Fortsetzung von Seite 1 Auf der Insel Juist ist vieles anders. Der augenfälligste Unterschied: Es gibt hier keine Autos. Nur Arzt, Rettungssanitäter und die Feuerwehr sind motorisiert. Wie arbeitet die Seehund-Apotheke unter solch außergewöhnlichen Bedingungen? Maria Christa: Zweimal am Tag erhalten wir unsere Arzneimittel mit dem Flugzeug vom Festland. Sie werden per Pferdekutsche direkt zu uns gebracht. Die Kutsche ist hier das Haupttransportmittel, es gibt etwa 100 Pferde auf der Insel. Zu den gerade einmal Einwohnern gesellen sich im Sommer mehrere Tausend Gäste. Deshalb herrscht jetzt Hochbetrieb. Maria Christa: Obwohl unsere Apotheke nicht groß ist, kommen manchmal 10 Leute gleichzeitig. Dann muss jeder Handgriff stimmen. Die Apothekenlösung von CIDA hilſt uns, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu bewahren. Sie liefert uns schnell die Informationen, die wir für eine gute Kundenberatung brauchen. Extrem nützlich ist für uns die internationale Datenbank Wie ein solcher Ansturm an einem Ferientag aussieht, wollen wir wissen. Maria Christa nennt Beispiele: Ein Urlauber hat Heparin- Spritzen vergessen und braucht ganz schnell sein Medikament. Ein weiterer Feriengast möchte eine Beratung über Antiallergika. Zwischendurch ein Pflaster und Trost für den vierjährigen Paul, der mit dem Fahrrad hingefallen ist. Ein Dame hat einen Sonnenbrand und braucht eine lindernde Salbe. Dann kommen ein paar Kunden aus dem Ort. Manche Feriengäste nutzen den Urlaub, um eine neue Sonnenkosmetik auszuprobieren und wünschen eine Beratung für ihren Hauttyp." Hilſt CIDA dabei, die täglichen Herausforderungen zu meistern? Maria Christa: Oh ja, sehr. Extrem nützlich ist für uns zum Beispiel die internationale Datenbank, wenn ein Urlauber aus dem Ausland ein Medikament vergessen hat. Dann können wir anhand des Namens den Wirkstoff recherchieren. Das ist nur eines von vielen Beispielen. Insgesamt ist die Soſtware sehr intuitiv zu bedienen, sie spart uns viel Zeit. Kommen zur Hauptsaison zusätzliche Mitarbeiterinnen, so können wir sie selbst in die Soſtware einweisen. Nicht nur im Winter schön Die Bahnhof-Apotheke im Ski- und Wanderrevier Garmisch-Partenkirchen hat im Sommer wie im Winter Saison, viele Urlauber zählen zu den Kunden. Susanne Mörtl ist seit 2003 CIDA-Kundin: Wir fühlen uns sehr gut betreut. CIDA verbindet gute Soſtware mit hervorragender Dienstleistung. In all den Jahren nie Probleme Apotheker Erich Hrdina ergänzt: Das CIDA Team hilſt uns sehr kompetent bei Fragen, die Hotline ist immer sehr gut erreichbar. In all den Jahren, die wir CIDA-Kunde sind, ist die Soſtware nie ausgefallen, hat es nie Probleme gegeben. Wir können wirklich nur Gutes berichten! Wichtige Änderungen bei Teststreifen Zum 1. August 2013 tritt ein neuer Arzneiversorgungsvertrag mit den Ersatzkassen in Kraſt. Wesentliche Änderungen betreffen die Quote für Blutzuckerteststreifen sowie die Preisregelung für Blutgerinnungsteststreifen. Bitte beachten Sie: 1. Mit der Abrechnung des Monats Juli 2013 ist mit einer erneuten Kürzung der aufgelaufenen Fehl- Packungen zu rechnen. 2. Mit der Abrechnung des Monats August 2013 müssen von den Apotheken 36% anstatt der bisherigen 10% B-Teststreifen abgegeben werden. 3. Mit der Abrechnung des Monats September 2013 werden die im August und September 2013 aufgelaufenen Fehl-Packungen gekürzt. 4. Ab dann wird jeweils in den Abrechnungen der Monate Dezember und Juni eines jeden Jahres gekürzt bis auf Weiteres. Anlage 4 gilt nicht für Barmer GEK. Quote wird berechnet bei: Techniker Krankenkasse (TK) DAK-Gesundheit Kaufmännische Krankenkasse KKH HEK Hanseatische Krankenkasse Hkk

4 4 Muster 16 Ausgabe August 2013 VERANSTALTUNGEN UND THEMEN ARZ: Termine der APOINFO-Veranstaltungen im Herbst Themen Ort: Erfurt Ort: Darmstadt Ort: Landau Teil 1: FIVERX.LINK Leistungen und Grenzen dieses Online-Dienstes Teil 2: Schwierige Fälle aus der Abrechnungspraxis Ort: Eisenach Ort: Kassel Ort: Koblenz Teil 3 regional: Ort: Saarbrücken Ort: Lich Ort: Trier PKW-Regelung auf dem Prüfstand (Fahrtenbuch, 1%-Regelung (in Saarbrücken, Kassel, Lich, Koblenz und Trier) Mehr Netto vom Brutto Begünstigte Zahlungen an Arbeitnehmer (in Erfurt und Eisenach) Mehr Netto vom Brutto Geldwerte Vorteile für Mitarbeiter (in Darmstadt und Landau) Beginn: 20 Uhr. Dauer: ca. 1,5 bis 2 Stunden Ab 19 Uhr stehen ein kostenfreier Imbiss und Getränke bereit. Die Anmeldungen werden ca. 2 Wochen vor dem Termin durch uns bestätigt und mit Fortbildungspunkten akkreditiert. Im Falle von Änderungen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Details zu Veranstaltungsorten und die Anmeldung erhalten Sie im Rahmen der Abrechnung und finden Sie unter: Rückenwind für pharmazeutischen Nachwuchs: ARZ UND CIDA UNTERSTÜTZEN SOMMERSCHULE Zum 14. Mal organisierte die Frankfurter Pharmazieschule e.v. zusammen mit Professoren und Assistenten der Frankfurter Pharmazieinstitute eine Sommerschule für das 4. Fachsemester. 62 angehende Pharmazeuten gingen im Puttererschlössl (Aigen/Ennstal) vom 22. bis 29. Juni in Klausur, um intensiv zu lernen. ARZ und CIDA unterstützen die Aktivitäten der Studenten während der Sommer- und Winterschule sowie während der Pharmacon-Kongresse in Davos und Meran. An dieser Stelle sagen wir auch Dankeschön, lie- be Studenten und Studentinnen, für die Grußkarte und viel Erfolg für das weitere Studium! PKA-Besuch im ARZ Apothekertag in Wolfsburg Einen Überblick zum Thema Rezeptabrechnung verschaffte sich die PKA-Klasse der Wiesbadener Louise-Schroeder-Schule bei ihrem Besuch im ARZ. Hoch motiviert und mit bemerkenswertem Vorwissen stiegen die Schülerinnen in das komplexe Thema ein gut vorbereitet von ihrem engagierten Klassenlehrer Helmut Fritschle. Beim Niedersächsischen Apothekertag am 8. und 9. Juni 2013 präsentierte die ARZ Gruppe die Warenwirtschaſt CIDAnova-Plus. Live gezeigt wurden auch die beiden Module Lageroptimierung und Botendienst. Möchten auch Sie das ARZ besichtigen? Interessierte Apotheken und Schulklassen wenden sich an: m.roehr@arz-darmstadt.de PKA-Klasse der Wiesbadener Louise-Schroeder-Schule vor dem Gebäude des ARZ in Darmstadt Frau und Herr Ziehmann, Bahnhof-Apotheke in Schneverdingen, mit Kundenberater Uwe Hemken (v.l.n.r.)

5 5 VERANSTALTUNGEN UND THEMEN CIDA-Anwendertreffen Ort: Tholey (Saarland) Ort: Berlin Ort: Hannover Einladungen zu den Anwendertreffen werden Ende Oktober verschickt CIDA-Angebot des Monats August/September: Sichern Sie sich jetzt Ihren Touchscreen-Monitor zum unschlagbar günstigen Preis! Color-Flachbildschirm Touchscreen TFT 19" 1248 x ,00 + MwSt. Auf unserer Website finden Sie im 2-monatlichen Wechsel aktuelle Hardware zu besonders günstigen Konditionen. 18. bis 21. September in Düsseldorf Wir freuen uns auf Ihren Besuch! ARZ und CIDA Halle 15, D-15 Kontakt: Claudia Bergmann Telefon: , c.bergmann@cida.de LIVE AUF DER EXPOPHARM 2013 APOSCAN-PLUS UND WEITERE NEUHEITEN Auf der Expopharm präsentiert das ARZ eine neue Leistung: APOSCAN-Plus ist der sichere und schlanke Rezept-Check, während Ihre Rezepte noch in der Apotheke sind. Verschlingt die Rezeptprüfung in Ihrer Apotheke viel wertvolle Arbeitszeit? APOSCAN-Plus Sie scannen wir prüfen. Mit dem Profiscanner eine Sache von wenigen Minuten. Ausprobieren auf der Expopharm! Bekommen Sie mehr Retaxationen als Ihnen lieb ist? Dann kommen Sie auf die Expopharm und erleben Sie live APOSCAN-Plus! So funktioniert der sichere und schlanke Rezept- Check in der Apotheke: 1. Sie scannen die Rezepte in der Apotheke mit einem professionellen Kompaktscanner. 2. Die resultierenden Images werden online an das ARZ übertragen. 3. Unmittelbar danach erfasst unsere professionelle Zeichenerkennung die Rezeptdaten. Auf dieser Basis werden die erforderlichen Prüfungen auf ARZ-Niveau durchgeführt. 4. Kurz nach Übertragung der Rezeptbilder an das ARZ sehen Sie in den Online-Diensten auf einen Blick, welche Rezepte abrechenbar bzw. fehlerh a ſt s i n d. 5. Da sich die Rezepte noch in Ihrer Apotheke befinden, können Sie nun aktiv möglichen Retaxationen vorbeugen. 6. Wenn dann die Rezepte abgeholt werden und auf dem Weg zum ARZ sind, können Sie bei Nachfragen von Kunden online auf die Rezeptbilder zugreifen und Ihre Kunden zeitnah informieren. Die Vorteile von APOSCAN-Plus auf einen Blick: Erhöhter Retax-Schutz Kürzeste Verarbeitungs- und Antwortzeiten Hohe Zeitersparnis Einfacher pharmazeutischer Abgleich: Artikelname mit Darreichungsform, Packungsgröße und Hersteller werden entsprechend der gedruckten PZN angezeigt Unterstützende Funktionen, Hinweise für die Rezeptbedruckung ( 302-Rezepte) Plausibilitätsprüfungen, Datensicherheit Datenarchiv Kompetente Hotline-Unterstützung Werden Sie Pilot auf der Expopharm Wenn Sie zu den Ersten gehören möchten, die von diesem Service profitieren, melden Sie sich auf unserem Expopharm-Stand! Die Marktauslieferung ist Anfang Januar Sehen Sie auch auf der Expopharm: APOINFO-Plus die Online-Rezeptstatistik. Wir zeigen Ihnen die neuesten Funktionen und Ergänzungen. Neue Jahres-Daten-CD für APOINFO-Plus Benötigen Sie die kompletten Abrechnungsdaten auf einer CD? Wünschen Sie zu jeder Verordnung das passende Rezeptbild? Möchten Sie Zuzahlungsbestätigungen für Ihre Kunden erstellen? Die vollständig neu entwickelte APOINFO-Plus-Jahres-CD ist eine leistungsstarke und zugleich schlanke Lösung für perfekten Service. Live zu sehen auf der Expopharm. Kontakt: Michael Röhr, m.roehr@arz-darmstadt.de

6 6 Muster 16 Ausgabe August 2013 ZUSCHÜSS?SE?? DATENFREIGABE ANSG NOTDIENST Wo bekomme ich den Sonderbeleg? Der notwendige Sonderbeleg wird vom DAV zur Verfügung gestellt. Wie hoch wird der Auszahlbetrag pro Notdienst sein? Der Auszahlbetrag ist nicht fix, er wird nach heutigen Schätzungen voraussichtlich zwischen 200 und 250 Euro je geleistetem Notdienst liegen. Wann und wie bekomme ich Geld aus dem Fonds? Die Zahlungen erfolgen im Nachhinein quartalsweise über das ARZ Darmstadt an die angeschlossenen Apotheken. Was passiert, wenn für eine Apotheke keine Datenfreigabe erteilt wird? Zur Sicherstellung der Leistungen aus dem ANSG wird das ARZ Darmstadt umfassenden Service für die ihm angeschlossenen Apotheken bieten. Voraussetzung zum Erhalt der Zuschüsse für Notdienste ist die unterzeichnete Datenfreigabe-Erklärung zu Ihrer Apotheke, die kurzfristig an das ARZ Darmstadt und den Nacht- und Notdienstfonds zu übermitteln ist. Hierzu erreichen uns viele Fragen. Wenn die Apotheke keine Datenfreigabe erteilt, dann erhält sie auch kein Geld aus dem Fonds. (De jure ist die Apotheke verpflichtet, die Datenfreigabe zu erteilen.) Kann die Datenfreigabe später erfolgen, falls der Apothekeninhaber im Urlaub ist bzw. kann jemand im Auſtrag unterschreiben? ARNOLD ANTWORTET Dirk Arnold leitet das Team Service Rezeptabrechnung. In dieser Rubrik beantwortet er häufig gestellte Fragen. Welche Packungen werden zur Übermittlung herangezogen? Es sind alle laut ABDA-Artikelstamm als verschreibungspflichtige Fertigarzneimittel gekennzeichneten Arzneimittel zur Anwendung beim Menschen, die auf einer Einzelverordnung über das Rechenzentrum abgerechnet werden. Nicht berücksichtigt werden die verschreibungspflichtigen Fertigarzneimittel auf Sprechstundenbedarfsrezepten und die in Rezepturen enthaltenen Fertigarzneimittel. Werden Sonder-PZNs mit berücksichtigt? Klare Antwort: nein. Wie komme ich an die relevante Packungsanzahl der PKV-Versicherten? Das ist Aufgabe des in der Apotheke betriebenen Warenwirtschaſtssystems, der Sonderbeleg wird hierüber erstellt. Insofern muss die Apothekensoſtware angepasst werden. Grundsätzlich muss immer ein Vertreter (= approbierter Apotheker) in der Apotheke sein, dieser kann unterschreiben. Monatsmeldungen für das Quartal zuvor können nachgereicht werden. Woher kommt das Geld für den Notdienstfonds? Der im sogenannten Kombimodell festgelegte Apothekenaufschlag von 8,35 Euro wird um 16 Cent erhöht. Diese 16 Cent werden über die Rechenzentren an den Nacht- und Notdienstfonds weitergeleitet, aus dem anschließend die Vergütung erfolgt. Welche Daten werden an den DAV übermittelt? Gleichermaßen für GKV und PKV gilt: Die Anzahl der Packungen von verschreibungspflichtigen Fertigarzneimitteln. Siehe auch Frage 1. Kontakt: Dirk Arnold, ARZ ARZ spendet Euro für hochwassergeschädigte Apotheken Mit einer Spende von Euro unterstützt das ARZ Darmstadt Apotheken, die Schäden durch das extreme Hochwasser im Mai und Juni erlitten haben. Apotheker Stefan Fink, Inhaber der Classic Apotheke in Weimar und Vorsitzender des Thüringer Apothekerverbandes, nahm die Spende entgegen. Über das Apotheker-Hilfswerk werden betroffene Apotheken der jüngsten Hochwasserflut unterstützt.

7 6 Muster 16 Ausgabe August 2013 ZUSCHÜSS?SE?? DATENFREIGABE ANSG NOTDIENST Wo bekomme ich den Sonderbeleg? Der notwendige Sonderbeleg wird vom DAV zur Verfügung gestellt. Wie hoch wird der Auszahlbetrag pro Notdienst sein? Der Auszahlbetrag ist nicht fix, er wird nach heutigen Schätzungen voraussichtlich zwischen 200 und 250 Euro je geleistetem Notdienst liegen. Wann und wie bekomme ich Geld aus dem Fonds? Die Zahlungen erfolgen im Nachhinein quartalsweise über das ARZ Darmstadt an die angeschlossenen Apotheken. Was passiert, wenn für eine Apotheke keine Datenfreigabe erteilt wird? Zur Sicherstellung der Leistungen aus dem ANSG wird das ARZ Darmstadt umfassenden Service für die ihm angeschlossenen Apotheken bieten. Voraussetzung zum Erhalt der Zuschüsse für Notdienste ist die unterzeichnete Datenfreigabe-Erklärung zu Ihrer Apotheke, die kurzfristig an das ARZ Darmstadt und den Nacht- und Notdienstfonds zu übermitteln ist. Hierzu erreichen uns viele Fragen. Wenn die Apotheke keine Datenfreigabe erteilt, dann erhält sie auch kein Geld aus dem Fonds. (De jure ist die Apotheke verpflichtet, die Datenfreigabe zu erteilen.) Kann die Datenfreigabe später erfolgen, falls der Apothekeninhaber im Urlaub ist bzw. kann jemand im Auſtrag unterschreiben? ARNOLD ANTWORTET Dirk Arnold leitet das Team Service Rezeptabrechnung. In dieser Rubrik beantwortet er häufig gestellte Fragen. Welche Packungen werden zur Übermittlung herangezogen? Es sind alle laut ABDA-Artikelstamm als verschreibungspflichtige Fertigarzneimittel gekennzeichneten Arzneimittel zur Anwendung beim Menschen, die auf einer Einzelverordnung über das Rechenzentrum abgerechnet werden. Nicht berücksichtigt werden die verschreibungspflichtigen Fertigarzneimittel auf Sprechstundenbedarfsrezepten und die in Rezepturen enthaltenen Fertigarzneimittel. Werden Sonder-PZNs mit berücksichtigt? Klare Antwort: nein. Wie komme ich an die relevante Packungsanzahl der PKV-Versicherten? Das ist Aufgabe des in der Apotheke betriebenen Warenwirtschaſtssystems, der Sonderbeleg wird hierüber erstellt. Insofern muss die Apothekensoſtware angepasst werden. Grundsätzlich muss immer ein Vertreter (= approbierter Apotheker) in der Apotheke sein, dieser kann unterschreiben. Monatsmeldungen für das Quartal zuvor können nachgereicht werden. Woher kommt das Geld für den Notdienstfonds? Der im sogenannten Kombimodell festgelegte Apothekenaufschlag von 8,35 Euro wird um 16 Cent erhöht. Diese 16 Cent werden über die Rechenzentren an den Nacht- und Notdienstfonds weitergeleitet, aus dem anschließend die Vergütung erfolgt. Welche Daten werden an den DAV übermittelt? Gleichermaßen für GKV und PKV gilt: Die Anzahl der Packungen von verschreibungspflichtigen Fertigarzneimitteln. Siehe auch Frage 1. Kontakt: Dirk Arnold, ARZ ARZ spendet Euro für hochwassergeschädigte Apotheken Mit einer Spende von Euro unterstützt das ARZ Darmstadt Apotheken, die Schäden durch das extreme Hochwasser im Mai und Juni erlitten haben. Apotheker Stefan Fink, Inhaber der Classic Apotheke in Weimar und Vorsitzender des Thüringer Apothekerverbandes, nahm die Spende entgegen. Über das Apotheker-Hilfswerk werden betroffene Apotheken der jüngsten Hochwasserflut unterstützt.

8 8 Muster 16 Ausgabe August ULTRASCHNELLE ORACLE DATENBANK Die Apothekenlösung CIDAnova-Plus fährt technisch ganz vorne mit: Die Oracle-Datenbank ist eine der leistungsfähigsten der Welt. Die intuitive Benutzeroberfläche macht das Arbeiten schnell. Kennen Sie CIDAnova-Plus noch nicht? Dann sollten Sie jetzt probefahren. Gerne kommen wir zu Ihnen in die Apotheke! Kontakt: Claudia Bergmann, c.bergmann@cida.de Power unter der Haube Eine der leistungsstärksten Datenbanken der Welt Kraſt auf der Straße Lageroptimierung jetzt auch mit Automatik POWER UNTER DER HAUBE Gas geben beim Service Testen Sie das Botendienst-Modul CIDAnova-Plus ist die Alternative für Ihre Warenwirtschaſt. Soſtware auf neuestem Stand der Technik: Mit seiner Oracle Datenbank ist es das schnellste CIDA aller Zeiten. Wendig und schlank steuern Sie sich im Wettbewerb nach vorn. Geben Sie Gas beim Service dank Botendienstmodul. Sparsam? Und wie! Bares Geld spart die Lageroptimierung, manuell oder als Automatik! Jetzt anrufen und Probefahren! Telefon , CIDA Computerleistungen für Apotheken GmbH Ein Unternehmen der ARZ-Gruppe Impressum Herausgeber: Apotheken-Rechen-Zentrum GmbH Schottener Weg Darmstadt ARZ STATISTIK UNSER LESERSERVICE Mit bis zu 80% Marktanteil verfügt das ARZ über eine einzigartige Datenbasis in vier Bundesländern Grundlage für Statistiken von hoher Aussagekraſt. Durchschnittlicher Rohertrag pro Apotheke Thüringen Ansprechpartner/Redaktion: Michael M. Röhr, m.roehr@arz-darmstadt.de Druck: KS Druck GmbH, Heppenheim Saarland Rheinland-Pfalz Hessen /12 07/12 08/12 09/12 10/12 11/12 12/12 01/13 02/13 03/13 04/13 05/13 Erscheinungsweise: 4x jährlich. Nachdruck, Kopien, Aufnahme in elektronische Medien u.ä.m. (auch auszugsweise) nur mit schriſtlicher Genehmigung des Herausgebers. Alle Ausgaben finden Sie auch in der Infothek auf der Website Auf der gleichen Seite finden Sie auch die Anmeldung für das kostenfreie Abonnement der Muster 16 Online-Ausgabe. Durchschnittliche Rezeptzahl pro Apotheke Thüringen Saarland Rheinland-Pfalz Hessen /12 07/12 08/12 09/12 10/12 11/12 12/12 01/13 02/13 03/13 04/13 05/13