VP/MS. Produktmanagementunterstützung. für Finanzdienstleister

Transkript

1 VP/MS Produktmanagementunterstützung für Finanzdienstleister

2 VP/MS VP/MS ist das Produktmodellierungssystem von CSC SoftwareConsult zur softwaregestützten Entwicklung und Pflege von Versicherungs- und Finanzprodukten. Produktmanagementunterstützung für Finanzdienstleister Produktentwicklung traditionell Produktentwicklung mit VP/MS

3 VP/MS im Überblick Vorteile von VP/MS Produktdefinition VP/MS ermöglicht es dem Produktmanager, selbstständig an seinem Arbeitsplatz ein Produkt neu zu entwickeln, jederzeit zu testen und zu warten. Generierung von Softwaremodulen Die ausgetesteten Produktdefinitionen werden dann von VP/MS in Software umgesetzt (Binärcode), sodass nur zu deren Integration in die individuellen Zielsysteme (Internet, Agentur, Bestand etc.) DV-Unterstützung erforderlich ist. Modularisierte Modelle VP/MS-Modelle lassen sich zu Bündelmodellen zusammenfügen und auch zur Laufzeit einzeln dynamisch nachladen. Damit können einmal erstellte VP/MS-Modelle zu einem Produktbaukasten zusammengestellt werden und sind immer neu kombinierbar. Durch das dynamische Nachladen kann die Zusammensetzung eines Modells entsprechend dem Beratungsprozess variiert werden. VP/MS als Produktserver Ein Produktserver ist eine Softwarekomponente, die das gesamte Wissen zu Versicherungsprodukten zentral aufnimmt und für alle Anwendungssysteme in unterschiedlichen Einsatzszenarien zur Verfügung stellt. VP/MS stellt das Produktwissen im Sinne eines Produktservers in gekapselter Form plattformübergreifend zur Verfügung. Unternehmensübergreifender Produktverkauf Die Produktserverphilosophie von VP/MS ermöglicht es Ihrem Unternehmen auch, an Lösungen anderer Anbieter anzudocken, um so die Rolle des Komponentenlieferanten für Produkte oder Produktteile auszu- füllen. Analog lassen sich auf diese Weise im Rahmen von Partnerschaften oder Netzwerken zielgruppenspezifische Lösungen zusammenstellen, die weit über reine Versicherungsprodukte hinausgehen. Produktmodellvorlagen und assistierende Dienstleistungen CSC SoftwareConsult verfügt über fertige parametrisierbare Produktmodellvorlagen für verschiedene Sparten (Kfz, Bausparen etc.). Diese müssen nur noch um gesellschaftsspezifische Tarifkonstanten ergänzt werden. Die Dienstleistungen umfassen Produktmodellierungen gemeinsam mit dem Kunden, Optimierung von Kundenproduktmodellen bis zur schlüsselfertigen Implementierung von Produktmodellen in vorhandene DV-Systeme. Referenzen VP/MS ist bei mehr als 30 Versicherungsunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Südafrika und den USA im Einsatz und wird ständig weiterentwickelt. Mit VP/MS hat sich CSC SoftwareConsult im deutschsprachigen Raum zum Marktführer für Produktmodellierungssysteme etabliert. Auszeichnungen VP/MS ist im Februar 2000 vom Institute for International Research (IIR) zum besten Produktmanagementsystem ausgezeichnet worden. Arbeitserleichterung für Produktmanagement und EDV Produktwissen wird transparent und übersichtlich dokumentiert und zentral abgebildet Bewährte Produktbausteine können spartenübergreifend flexibel kombiniert werden Testen von Szenarien möglich Keine Programmierkenntnisse erforderlich Verbesserte Kommunikation und weniger Reibungsverluste zwischen Fachabteilung und EDV Komfortable Einbindung ins Internet und bestehende EDV-Strukturen Durch den Einsatz von Multi-State-Methoden werden die Grenzen der traditionellen Versicherungstechnik überwunden Sanfte Migration durch Integration in bestehende Tarifmodule Dynamisches Nachladen von Modellen VP/MS deckt große Spartenbreite ab Neben den üblichen Produktlinien aus Komposit, Kfz, Leben, Rechtsschutz und Kranken auch Gewerbe- und Bausparprodukte Entwicklung von All-Risk- und Multi- Risk-Produkten Auch ein Einsatz auf dem gesamten Finanzdienstleistungsmarkt ist möglich Zeit- und Kostenersparnis Schnelle und qualitätsgesicherte Produktmodellierung Wegfall paralleler Arbeiten und langer Testphasen Einführungszeit neuer Produkte reduziert sich von Jahren oder Quartalen auf Wochen oder Tage Internationaler Einsatz VP/MS ist in einer deutschen, englischen und französischen Version erhältlich

4 VP/MS effizientes Produktmanagement Die Herausforderung: «time to market» Auf dem deregulierten Versicherungsmarkt hat sich der Produktentwicklungsprozess zu einem strategischen Erfolgsfaktor entwickelt. Ein Versicherungsunternehmen muss auf den sich wandelnden Markt, die veränderten Kundenbedürfnisse und die Konkurrenzaktivitäten rasch reagieren können. Bei der Entwicklung von Versicherungsprodukten sind grundsätzlich sowohl die fachlichen Anforderungen der Versicherungsexperten als auch die DV-technischen Strukturen zu berücksichtigen. Dieser Umstand und die Anforderungen des time to market stellen hohe Anforderungen an eine Softwarelösung zur Produktentwicklung. Der Prozess der Produktentwicklung muss es allen Beteiligten (Fachabteilung, Vertrieb und EDV) ermöglichen, ihre Produktanforderungen in ein gemeinsames Modell einbringen zu können. Die Abkehr von reinen Spartenprodukten hin zu Problemlösungen für Kunden und damit das Verknüpfen unterschiedlich gewachsener Strukturen machen es erforderlich, in einer neu zu schaffenden fachlichen Struktur bisherige und neue Produkte abzubilden. Die Lösung: Produktmanagementunterstützung durch VP/MS VP/MS bietet die ideale Lösung, Zeit und Weg zu neuen Produkten zu verkürzen, Kosten zu minimieren und von vornherein die Integration in eine heterogene EDV-Umgebung zu bewerkstelligen. Neue Produkte werden vom Produktmanager direkt am PC definiert und können nach Abschluss der Entwicklung sofort in die vorhandene EDV (z.b. Agentur-, Bestandsführungs- und Leistungssysteme) eingebunden werden. Verschiedene Module erleichtern dabei die Arbeit. Das Spektrum reicht vom Modul für die Produktdefinition bis hin zur VP/MS Java Server Page Tag Library, die es ermöglicht, Produktmodelle in dynamische Internetseiten einzubinden. Daneben erlaubt die vorhandene Vektor- und Matrixfunktionalität auch die Darstellung neuartiger flexibler Lebensversicherungsprodukte. Die bei den meisten Versicherungen eingesetzten DV-Systeme waren und sind noch auf den Produktentwicklungsprozess der Vergangenheit ausgerichtet. Sie lassen schnelle Neuentwicklungen, flexible Änderungen oder gar das Arbeiten mit Produktszenarien nur schwer oder gar nicht zu. Das Produktmanagementsystem VP/MS setzt einen neuen Standard, um der Herausforderung time to market erfolgreich zu begegnen. VP/MS Workbench der grafische Arbeitsplatz zur Produktmodellierung

5 Das Modellierungswerkzeug:VP/MS Workbench Das Kernstück der VP/MS-Produktfamilie besteht aus dem Modul VP/MS Workbench. In der VP/MS Workbench werden vorhandene und neue Produkte modelliert und in einer grafischen Baumstruktur logisch dargestellt. Dabei baut VP/MS stets auf der fachlichen Sichtweise des Produktverantwortlichen auf und betrachtet drei relevante Fragen: 1. Welches Objekt (Person oder Sache) ist versichert? 2. Welches Ereignis begründet eine Versicherungsleistung? 3. Was ist die vereinbarte Versicherungsleistung? Diese Elemente werden mit frei definierbaren Zusatzknoten in einer hierarchischen Baumstruktur zu einer Produktdarstellung verknüpft. Die relevanten Informationen für Verkauf, Verwaltung und Leistung können so nachvollziehbar abgebildet werden, wobei die VP/MS Workbench es selbstverständlich gestattet, neben obligaten Deckungselementen auch optionale, disjunkte und mehrfache Elemente in die Entwicklung einzubeziehen. Bei allen Berechnungen und Plausibilitätsprüfungen arbeitet das Programm modular: Teilprämien und Teilleistungen sind derart miteinander verbunden, dass auch unterschiedliche Deckungsumfänge korrekt abgebildet werden. Von der Struktur her orientiert sich die VP/MS Workbench am Konzept der Versicherungsanwendungsarchitektur (VAA) des GDV. Durch diese Vorgaben kann ein Versicherungsprodukt im Baukastensystem entwickelt werden. Somit lassen sich auch unterschiedliche Komponenten zu einem neuen Produkt zusammenfassen. Benutzerfreundlichkeit Die Benutzeroberfläche entspricht dem gewohnten Erscheinungsbild von Windows. Dieses erleichtert die Orientierung und ermöglicht ein effektives Arbeiten. Von der Funktionssyntax her orientiert sich VP/MS an Excel, bietet jedoch eine Reihe zusätzlicher Funktionalitäten. Test und Dokumentation Die VP/MS Workbench bietet dem Produktentwickler umfangreiche Möglichkeiten, ein Produkt bereits während der Entwicklungsphase zu testen. Dabei können die einzelnen Produktbausteine jederzeit und an jeder Stelle interaktiv getestet werden. Wenn das Produktmodell einen hinreichenden Reifegrad erreicht hat, können Testdatensätze (Eingabedaten und Soll-Ist-Vergleiche inklusive Meldungen) mit dem Modul VP/MS-Massentest automatisiert mit den Produktdefinitionen verglichen werden. Somit kann die Zeitspanne von der Produktdefinition bis zur Marktreife nochmals wesentlich verkürzt werden. Die Produktdefinitionen ebenso wie Kalkulationsprämissen können auch in Form von Druckreports zur Verfügung gestellt werden. Damit werden Dokumentationsauflagen z.b. von ISO 9000 ff. erfüllt. Kontextsensitive Hilfe und Beispielmodelle Jede Funktion innerhalb von VP/MS ist in der umfangreichen Hilfe ausführlich beschrieben und durch Beispiele illustriert. So kann leicht die entsprechende Funktion aus der Hilfe übernommen und für die eigenen Belange modifiziert eingesetzt werden. Portabilität des Produktmodells ohne Medienbrüche Plattformunabhängigkeit ist heute ein wesentlicher Faktor, wenn es um die Einführung neuer Programme geht. Im Allgemeinen besitzen Versicherungen unterschiedliche Plattformen für Innen- und Außendienstsysteme. VP/MS sorgt dafür, dass ein Versicherungsprodukt nur ein einziges Mal abgebildet und somit eine einheitliche Darstellung des Produktes gewährleistet wird. Die VP/MS-Produktmodelle können sowohl unter Win 3.x/95/98/NT/2000, OS/2, Psion, UNIX, OS/400 als auch unter OS/390 und anderen Großrechnerbetriebssystemen eingesetzt werden. Voraussetzung ist lediglich ein ANSI-C-Compiler. Dadurch ist ein sehr schneller Einsatz für zukünftige Plattformen wie z.b. Windows CE gewährleistet.

6 Modellpräsentation auf unterschiedlichen Systemoberflächen Oberflächengestaltung: VP/MS Designer Der VP/MS Designer ist ein weiteres Tool der VP/MS-Systemfamilie. Mit ihm lassen sich Oberflächen einer Anwendung ohne herkömmliche Programmierung erstellen. Da der VP/MS Designer optimal auf die VP/MS Workbench abgestimmt ist, können die Eingabemasken für das zu entwickelnde Produkt im VP/MS Designer einfach per drag and drop aus der Workbench erstellt werden. Am Ende dieses Prozesses erhält man für das Produkt Eingabemasken zu allen versicherungsrelevanten Attributen. Trennung von Produktmodell und -oberfläche Die durch die verschiedenen Werkzeuge VP/MS Workbench und VP/MS Designer unterstützte Architektur, bestehend aus VP/MS-Modell und VP/MS-GUI, sorgt für eine strikte Trennung von Produkt- und Präsentationslogik und eigentlicher Produktdarstellung. Durch geschachtelte Modelle wird eine weitere Strukturierung der VP/MS-Modelle ermöglicht, sodass sich verschiedene Modellarchitekturen für die Bedienung verschiedener Oberflächen zusammenstellen lassen. Integration in beliebige Zielsysteme Die mit VP/MS Workbench und Designer erstellten Produktmodule lassen sich in beliebige Zielsysteme integrieren. VP/MS verfügt über eine standardisierte Schnittstelle. Die Integration ist besonders einfach, wenn die Produktmodule in die einzelnen Zielsysteme SILVA-Lite (Kundenberatungssystem), SILVA/3 (Agentursystem), e-silva (Multi-Channel-POS-System) oder ein beliebiges Bestandsführungssystem eingebunden werden. Der Integrationsaufwand kann somit auf ein Minimum reduziert werden. Die Größe der erstellten und kompilierten Produktmodelle bewegt sich im Bereich von einigen Hundert Kilobyte und ist damit ungewöhnlich gering. Dadurch kann das Herunterladen neuer Produktmodule z.b. über das Internet zeitlich minimiert und die Kosten für die Aktualisierung von VP/MS-Beratungsanwendungen können reduziert werden. Darüber hinaus verfügt VP/MS aber auch noch über eine Transporterfunktion. Diese Funktion ermöglicht es, bestehende Rechenkernmodule oder auch externe Tabellen und Datenbanken in VP/MS zu integrieren. Dabei ist sowohl ein Import von Tabellen und Datenbanken ins VP/MS-Modell als auch der Zugriff auf extern liegende DBase-Dateien wie auch der Zugriff über SQL-Kommandos (ODBC-Zugriff) möglich. Auf diese Weise erlangen Versicherungsunternehmen eine einheitliche Schnittstelle und somit Investitionsschutz durch die Integration ihrer bestehenden Anwendungen.

7 VP/MS in Multi-Tier-Umgebungen Zukunftswerkstatt Versicherungen CSC Ploenzke ruft regelmäßig Professoren und Vorstände aus der Versicherungswirtschaft im Rahmen der Zukunftswerkstatt zusammen, um Trends frühzeitig aufzuspüren und umsetzen zu können. Damit sind wir für Sie immer am Puls der Zeit. J-VP/MS: Die Java-Klassen für die VP/MS-Einbindung in Webapplikationen Basierend auf den VP/MS-Produktmodellen und der Java 2 Enterprise Edition (J2EE), stehen für moderne Multi-Tier-Architekturen entsprechende Komponenten zur Verfügung, mit denen sich VP/MS-Produktmodelle schnell und einfach in Web- und Serverumgebungen integrieren lassen. Die VP/MS Java Server Page Tag Library ermöglicht die Einbindung von Produktmodellen in dynamische Internetseiten. Das VP/MS Servlet realisiert die Schnittstelle für die Integration und das Verlinken der VP/MS-Seiten und VP/MS-Frames in bestehende Internetseiten des Unternehmens. Die VP/MS Enterprise Java Beans (EJB) nutzen die Vorteile erprobter J2EE Application Server wie z.b. BEA WebLogic und IBM WebSphere, um die Funktionalität der Produktmodelle in einer standardisierten, robusten, skalierbaren und offenen Serverumgebung bereitzustellen. Besondere Erwähnung verdienen hier die durch J2EE gegebenen Schnittstellen für CORBA. Wir unterstützen offene Standards, um unseren Kunden eine größtmögliche Investitionssicherheit zu bieten. Wir beweisen unser Engagement in offenen Standards, indem wir schon heute tragende Säulen der Microsoft.Net- Architektur XML und SOAP unterstützen. Wir definieren den Begriff Produktserver neu!

8 Computer Sciences Corporation The Americas 2100 East Grand Avenue El Segundo, California United States Telefon: Europe, Middle East, Africa 279 Farnborough Road Farnborough Hampshire GU14 7LS United Kingdom Telefon: CSC Switzerland AG Binzmühlestrasse 14 CH-8050 Zürich Telefon: Telefax: CSC Austria AG Millennium Tower Handelskai A-1200 Wien Telefon: Telefax: CSC Ploenzke AG Unternehmenszentrale Abraham-Lincoln-Park 1 D Wiesbaden Telefon: Telefax: CSC Ploenzke AG Hans-Henny-Jahnn-Weg D Hamburg Telefon: Telefax: CSC Ploenzke AG Sandstraße 7-9 D München Telefon: Telefax: Ihr Ansprechpartner: CSC Ploenzke AG Vertrieb Produkte Taubenholzweg 1 D Köln Telefon: Telefax: products@csc.com CSC Ploenzke, UZ/Werbung 07/2001, mar