VODAFONE INTERNET HOLIDAY LTE SIM-KARTE 7GB

Transkript

1 BEDIENUNGSANLEITUNG VODAFONE INTERNET HOLIDAY LTE SIM-KARTE 7GB Diese Bedienungsanleitung und Übersetzung unterliegt dem Copyright von letzte Aktualisierung: (Übersetzungs- und Druckfehler vorbehalten) Wie und ab wann funktioniert die Internet HOLIDAY SIM 7GB? Seite 2 Wo kann ich die SIM-Karte nachladen? Seite 2 PIN, PUK und TELEFONNUMMER Seite 2 APN-Daten Seite 3 Benutzung der Karte mit einem Google Handy (Android) Seite 4 Konfiguration für s iphone /ipad Seite 4 Wenn Sie mit einem USB-Modem mobil in Internet wollen Seite 6 Wenn Sie mit einem MIFI oder UMTS-Router mobil in Internet wollen Seite 8 Abfrage des Guthabens (verbleibende MB) / Kontrolle des Verbrauchs Seite 12 Wichtige Tipps UNBEDINGT LESEN!!!! Seite 13 Telefonieren / SMS mt der SIM Seite 14 Notruf Seite 14 Warnung Seite 15 Seite 1

2 WIE UND AB WANN FUNKTIONIERT DIE VODAFONE ES INTERNET HOLIDAY SIM? Man muss hier unterscheiden zwischen REGISTRIERUNG und AKTIVERUNG der SIM-Karte. Am Versandtag haben wir Ihre neue SIM bereits auf die von Ihnen übermittelten Daten REGISTRIERT. Bei Ihrer Bestellung haben Sie angegeben WANN die 7 GB AKTIVIERT werden sollen. An diesem Tage AKTIVIEREN wir die SIM und Sie haben 28 Tage Zeit die 7 GB zu verbrauchen. Die Aktivierung muss bis max erfolgen. Die Aktivierung erfolgt in der Regel am späten Nachmittag zwischen 15 und 20 Uhr. Am Tag der Aktivierung erhalten Sie von uns eine Bestätigung der AKTIVERUNG per und SMS. Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern. Dank freigeschaltetem Roaming können Sie vom Moment der AKTIVERUNG an die SIM auch schon in Ihrem Heimatland in Ihr Mobilfunkgerät einlegen, konfigurieren und testen. Diese SIM funktioniert in den 28 EU-Staaten sowie Island, Norwegen, Liechtenstein und SCHWEIZ (das wird unsere Schweizer Kunden besonders freuen). Ein Einrichten und Ausprobieren der SIM im Mifi / Routers / Smartphone in Deutschland, Österreich, Schweiz etc. vor dem Urlaub ist also kein Problem. Und sollte von den 7 GB was übrig bleiben, können Sie das auch noch zu Hause versurfen :-) WO KANN ICH DIE SIM-KARTE NACHLADEN? Gar nicht! Die VODAFONE INTERNET HOLIDAY LTE SIM ist eine reine Holiday SIM-Karte. Kann nicht nachgeladen werden und wird nach dem Urlaub entsorgt. WO FINDE ICH PIN UND PUK UND TELEFONNUMMER? Die PIN & PUK Ihrer neuen spanischen Prepaid SIM-Karte finden Sie auf der Rückseite der Plastikkarte aus der Sie die SIM herausbrechen. Die Telefonnummer erhalten Sie von uns am Tag der Aktivierung (das Datum haben Sie bei Ihrer Bestellung angegeben) per . Erst dann wird die Nummer der SIM durch den Mobilfunk Provider zugeteilt. Die Aktivierung erfolgt in der Regel am späten Nachmittag zwischen 15 und 20 Uhr. Seite 2

3 EINSTELLUNG DER APN DATEN: In den meisten Mobilfunkgeräten wie Android Smartphone, Tablet, iphone, ipad, Mifi und sogar den meisten UMTS-Routern stellten sich diese APN Daten AUTOMATISCH ein nachdem die SIM zum ersten Mal im Mobilfunkgerät eingelegt wurde und sich zum ersten Mal im Netz eingebucht hat. APN NAME: vodafone es APN: ac.vodafone.es USER (Benutzername): vodafone PASSWORD: vodafone Einwahl: *99# (Standart) ACHTUNG! Alles klein schreiben Je nachdem wie aktuell Ihr Mobilfunkgerät ist, können sich automatisch auch folgende APN Daten einstellen: APN NAME: Internet movil APN: airtelwap.es USER (Benutzername): PASSWORD: wap125 Einwahl: *99# (Standart) Auch diese Daten sind OK und funktionieren. Seite 3

4 Sollten sich die APN-DATEN nicht automatisch konfigurieren, hier die Einstellungen: Benutzung der Karte mit einem ANDROID SMARTPHONE: (z.b. als mobiler Hotspot Tethering) APN-Einstellungen für Vodafone ES von Android Name: Vodafone ES [Pflichtfeld, Name frei wählbar] APN: ac.vodafone.es [Pflichtfeld] Nutzername: vodafone [Pflichtfeld] Passwort: vodafone [Pflichtfeld] MCC: 214 [Pflichtfeld] MNC: 01 [Pflichtfeld] Benutzung der Karte mit einem iphone(oder ipad) : (z.b. als mobiler Hotspot Tethering) EINSTELLUNGEN -> Mobile Netz -> MOBILE DATEN und 4G (bei älteren Geräten 3G) aktivieren und weiter zu MOBILES DATENNETZWERK Seite 4

5 Dort unter MOBILE DATEN und PERSÖNLICHER HOTSPOT die folgenden Einstellungen vornehmen. Die MMS Einstellungen können LEER bleiben. WICHTIG!!!! KONTROLLE DER VEBLEIBENDEN GB!!!!!!! Wenn Sie JETZT unter Einstellungen -> Mobiles Netz und dann ganz unten auf der Seite die STATISTIKEN ZURÜCKSETZEN, dann können Sie jederzeit unter Einstellungen -> Mobiles Netz -> Mobile Datennutzung Ihren Internet-Verbrauch kontrollieren. Seite 5

6 Wenn Sie mit einem USB-Modem mobil ins Internet wollen: Wir empfehlen die Original Zugangssoftware des Hardware-Herstellers der Karte zu benutzen. Diese wird bei ungebrandeten Modems direkt beim Einstecken des Modems an den Computer automatisch installiert. Wenn Sie ein gebrandetes Modem besitzen, können Sie die ungebrandete ORIGINAL Software des Herstellers des Modems hier herunterladen. Einfach mal das Modem umdrehen, neben der Seriennummer (IMEI) steht auch immer der Hersteller (Huawei, Option, Globetrotter, Novatel etc.) Die entsprechende Software finden Sie hier: Je nach Hardware Hersteller des USB-Modems die entsprechende Software installieren und folgendermaßen konfigurieren: APN: ac.vodafone.es Username: vodafone Passwort: vodafone Einwahl: *99# KLEINSCHREIBUNG BEACHTEN!!! Je nach Hersteller ist die Software unterschiedlich. Aber immer muss ein neues Profil angelegt werden (in diesem Falle für Vodafone ES) Beim Hersteller Huawei funktioniert das folgendermassen: (Software anderer Hersteller funktionieren analog) Nach der Installation der Huawei Software starten Sie die Software mit einem Klick auf: Diesen Icon finden Sie nach der Installation auf dem Desktop. Sie werden nach der PIN Ihrer SIM Karte gefragt. Danach klicken Sie auf: TOOLS --> OPTIONS --> PROFILE MANAGEMENT --> NEW und geben die Zugangsdaten ein: Achten Sie bitte bei APN, Username und Password darauf, dass Sie klein schreiben. Seite 6

7 Jetzt noch auf SAVE klicken um die Konfiguration des neuen Profils zu speichern. Noch ein kurzer klick auf CONNECT und schon sind Sie mobil in Spanien im Internet. Seite 7

8 Portable MIFI s und UMTS Router Bei MIFI s und UMTS Routern lautet die Konfiguration: APN: ac.vodafone.es Username: vodafone Passwort: vodafone Einwahl: *99# KLEINSCHREIBUNG BEACHTEN!!! DIE MEISTEN (MODERNEN) MiFi s UND LTE/UMTS-ROUTER ERKENNEN AUTOMATISCH DIE VODAFONE ES SIM-KARTE UND STELLEN DIE APN-DATEN SELBSTSTÄNDIG UND KORREKT EIN. Bei älteren MiFi s und Routern müssen Sie die APN-Daten per Hand einstellen. Die Konfiguration eines jeden MiFi s oder UMTS-Routers ist unterschiedlich. Die genaue Möglichkeit zur Konfiguration entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Mobilfunkgerätes. Hier eine beispielhafte Konfiguration mit einem HUAWEI MIFI: 1.) VODAOFNE ES SIM-Karte einlegen und MiFi einschalten 2.) per WLan verbinden Sie Ihren PC, MAC oder Laptop, die WLan Zugangsdaten stehen meistens im Deckel des MiFi oder auf einem separaten Aufkleber auf dem Boden. 3.) Öffnen Sie einen Browser (Crome, Firefox) und geben Sie die IP Adresse des MiFi oder Routers ein. (das ist bei den meisten MiFi s: ) Daraufhin meldet sich der MiFi mit der Bitte um PIN Eingabe. Hier die PIN der eingelegten SIM-Karte eingeben. (Tipp: Wenn Sie den Haken bei PIN MERKEN setzen, werden Sie beim nächsten Mal nicht mehr danach gefragt) Seite 8

9 (Wichtig! Wenn Sie diesen Schritt nicht auf einem Ihren PC, MAC oder Laptop sondern auf einem mobilen Endgerät wie TABLET oder SMARTPHONE ausführen, kann es sein, das Sie bei einigen MiFi s und UMTS-Routern auf eine EINGESCHRÄNKTE, MOBILE OBERFLÄCHE weitergeleitet werden, auf der außer einigen wenigen Schnelleinstellungen keinerlei Einstellungsmöglichkeiten möglich sind. Das vermeiden Sie, indem Sie Ihren Browser auf DESKTOP VERSION stellen. Bei CHROME z.b. unter OPTIONEN -> DESKTOP VERSION VERWENDEN oder bei Firefox unter OPTIONEN -> DESKTOP SEITE VERWENDEN 4.) Auf EINSTELLUNGEN klicken (je nach MiFi kann das auch KONFIGURATION oder ähnlich heißen) 5.) Die meisten MiFi s sind an dieser Stelle mit einem BENUTZERNAMEN und PASSWORT gesichert. Dieses finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres MiFi oder einem entsprechenden Aufkleber. (viele MiFi s verwenden hier USERNAME: admin und PASSWORT: admin) Seite 9

10 6.) Unter VERBINDUNGSAUFBAU Profilverwaltung NEUES PROFIL gibt es nun die Möglichkeit ein neues Profil mit den von uns gewünschten Internet Zugangsdaten (APN-Daten) an zu legen (Je nach MiFi sind hier wieder viele verschiedene Namen möglich, es hat aber immer mit der Anlegung eines neuen Zugangs-Profils zu tun) 7.) Bei den folgenden Eintragungen immer GROSS und KLEINSCHREIBUNG beachten PROFILNAME: VODAFONE-ES BENUTZERNAME: vodafone PASSWORT: vodafone APN: STATISCH APN-EINTAG: ac.vodafone.es Seite 10

11 Manche (meist ältere) MiFi s fragen an dieser Stelle auch noch nach einer Einwahl. Diese lautet: *99# 8.) Profil Speichern und nachschauen, ob dieses neue Profil als DEFAULT (aktiv) angegeben wird. 9.) Und das war's auch schon. Wenn wir alles richtig und korrekt eingegeben haben, zeigt uns der MiFi jetzt EMPFANG AN. Seite 11

12 ABFRAGE DES GUTHABENS: Bei einem Mobilfunkgerät MIT Tastatur (iphone, Android-Smartphone etc.) können Sie die verbleibenden MB ganz einfach abrufen. Dazu wählen Sie *525*4# und drücken die Wahltaste so als würden Sie einen Anruf machen. Die gewünschte Info wird nach wenigen Augenblicken kostenlos per SMS zugeschickt. Bei einem Mobilfunkgerät OHNE Tastatur (MiFi, Router etc.) empfehlen wir den in allen MiFi s und UMTS-Routern eingebauten Daten-Zähler auf Null zu stellen. (Siehe Bedienungsanleitung Ihres MiFi) Seite 12

13 TIPP!!! Nicht nur dahingesagt sondern aus (bösen) Erfahrungen entstanden: UNBEDINGT LESEN UND BEACHTEN!!!!!!!!!! Um keine bösen Überraschungen beim verbrauchten Traffic zu erleben sollten Sie alle AUTOMATISCHEN UPDATES wie z.b. von Windows- und Microsoft-Updates, etc. abschalten und bei Bedarf von Hand starten (wenn Sie sich wieder in einem WLAN befinden). Nur so behalten Sie die Kontrolle über Ihren Traffic. Ein neues Service Pack von Microsoft kann mal schnell 1-2 GB oder auch mehr haben. So etwas installiert man nicht über UMTS/LTE. Und auch die MAC OS User unter uns wissen sicherlich, dass ein Update des Apfel-Rechners schnell mal eben 1-2 GB verschlingen kann. ALSO: AUTOMATISCHE UPDATES DES BETRIEBSSYSTEMS ABSCHALTEN WENN SIE MOBIL PER UMTS IM INTERNET SURFEN! Win XP: Systemsteuerung -> automatische Updates -> Benachrichtigen, aber nicht automatisch herunterladen und installieren Win7, 8 / 8.X: Systemsteuerung -> Windows Update -> Einstellungen ändern -> nach Updates suchen, aber Zeitpunkt zum Herunterladen und Installieren manuell festlegen MAC OS: Systemeinstellungen -> Softwareaktualisierung -> nach Updates suchen (den Haken entfernen) Auch sehr wichtig für Benutzer von iphone und ipad: Der sogenannte FOTOSTREAM bei ios Geräten kann EXTREMEN TRAFFIC verursachen. Das wird normalerweise dadurch vermeiden, dass diese Einstellungen auf NUR IM WLAN NUTZEN stehen. Wenn Sie aber mit Ihrem iphone/ipad im WLAN eines MiFi s oder UMTS-Routers eingebucht sind, erkennt dass ios das auch als WLAN und fängt an per FOTOSTREAM die Fotos in die icloud zu laden. Da kommen schnell mal ein paar 100 MB s (oder mehr) zusammen. Daher die Empfehlung: FOTOSTREAM AUSSCHALTEN. Im iphone/ipad unter EINSTELLUNGEN -> ICLOUD -> FOTOS -> MEIN FOTOSTREAM & FOTOFREIGABE ausschalten, dann bleiben auch die bösen Überraschungen aus und Ihr MiFi wird nicht über Gebühr belastet. Seite 13

14 Sollten Sie die BackUp s Ihres iphone/ipad auch über die icloud machen, empfiehlt es sich auch das aus zu schalten. Mit Backups kommen schnell mal ein paar GB s zusammen. Also ausschalten unter: EINSTELLUNGEN -> ICLOUD -> SPEICHER & BACKUP -> ICLOUD BACKUP ausschalten. Und gleiches gilt auch für alle ANDROID Nutzer: Auch bei Android sollten die automatischen Updates (insbesondere der Apps aus dem Play-Store) abgeschaltet werden. Updates werden viel häufiger zur Verfügung gestellt als man denkt und auch da kommen schnell ein paar 100 MB s (oder mehr) zusammen. KANN ICH MIT DER SIM AUCH TELEFONIEREN UND SMS SCHICKEN? NEIN! Dies ist mit dieser SIM-Karte NICHT vorgesehen. Ist in Zeiten von SKYPE, WhatsApp-Call, VOIP & Co. aber auch nicht mehr unbedingt nötig.am Tag der Aktivierung erhalten Sie jedoch von uns per und SMS die zugeteilte spanische Telefonnummer für diese SIM auf der Sie sich bis zum Ende der 28 Tage (für Sie kostenlos) anrufen lassen und SMS empfangen können. NOTRUF: Um einen Notruf abzusetzen (Polizei, Feuerwehr, Notarzt etc.) wählen Sie von der SIM aus die 112 (ohne jegliche Vorwahl) In Spanien ist dies ein kostenloser Anruf, den Sie auch tätigen können, wenn Sie über kein Guthaben mehr verfügen oder die SIM wie in Ihrem Fall eine reine Daten-SIM ist. Diese Notrufnummer ist IMMER BESETZT und Sie können den Notruf in JEDER SPRACHE absetzen. Seite 14

15 ACHTUNG! BITTE LESEN, VERSTEHEN UND BEACHTEN!!!!!! VODAFONE SPANIEN ist mit Sicherheit die ERSTE WAHL, wenn es um preiswerte spanische Prepaid SIM-Karten geht und wird von uns OHNE EINSCHRÄNKUNG EMPFOHLEN. Trotzdem an dieser Stelle eine kleine Warnung: VODAFONE (wie auch jeder andere spanische Mobilfunk Provider) bietet (meistens bei einem Kontakt mit der Kundenhotline oder über eine der vielen Werbe-SMS die Sie mit Sicherheit auf die SIM erhalten werden ) die Möglichkeit die SIM von einer HOLIDAY-SIM in eine VERTRAGS-SIM oder PREPAID-SIM MIT MONATLICHER AUTOMATISCHER AUFLADUNG umzuwandeln. Jeder will halt gerne verkaufen. Eine solche UMWANDLUNG bedeutet aber, dass jeden Monat ein fester Betrag von Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte abgebucht wird und Ihrer Prepaid SIM-Karte gutgeschrieben wird. DAVON MÖCHTEN WIR AUSDRÜCKLICH ABRATEN! DADURCH VERLIEREN SIE DEN STATUS EINER HOLIDAY SIM-KARTE UND GEHEN DOCH WIEDER EINE VERPFLICHTUNG EIN! UND MÜSSEN IHRE KONTONUMMER ODER KREDITKARTE ANGEBEN UND ENTSPRECHEND KONTROLLIEREN! Daher unser Rat: Solche Angebote der Hotline höflich aber bestimmt ablehnen! IMMER WENN SIE EINE KONTONUMMER ODER KREDITKARTENNUMMER EINGEBEN SOLL: AUGEN AUF und GUT NACHDENKEN und nicht unüberlegt zustimmen! Unser Tipp: Lassen Sie es beim Status einer HOLIDAY SIM-Karte OHNE irgendwelche Verpflichtungen. Seite 15