M-BUDGET MOBILE. Bedienungsanleitung instructions d utilisation istruzioni per l uso

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1 M-BUDGET MOBILE Bedienungsanleitung instructions d utilisation istruzioni per l uso

2 Willkommen bei M-Budget Mobile. Herzlichen Glückwunsch zur Wahl von M-Budget Mobile. Wir bieten Ihnen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis! Mit uns können Sie telefonieren und SMS versenden und profitieren von bester Netzqualität. Alles rund um Ihre M-Budget Mobile Karte finden Sie im Internet unter Behördliche Informationen Gemäss dem Bundesgesetz zur Überwachung des Post- und Fernmeldeverkehrs sind alle Mobilfunkbetreiber dazu verpflichtet, Personalien und Daten ihrer Prepaid-Kunden zu erfassen. Wir speichern die erfassten Daten während mindestens 2 Jahren und geben den zuständigen Behörden nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen darüber Auskunft. Bei einer Weitergabe der Prepaid SIM-Karte werden den zuständigen Behörden auf deren Anfrage hin weiterhin Name und Adresse des Erstkäufers bekannt gegeben. Werden unter Einsatz der weitergegebenen Prepaid SIM-Karte kriminelle Handlungen begangen, kann der Erstkäufer unter Umständen wegen Gehilfenschaft, Mittäterschaft oder Begünstigung strafrechtlich belangt werden. Allgemeine Hinweise : Die Taste, die zur Verbindungsaufnahme dient. Je nach Handy OK, SEND, YES oder grünes Telefonhörersymbol. Ergänzende Informationen zum Telefonieren und Mobiltelefon können Sie der Betriebsanleitung des Handys entnehmen. Bitte bewahren Sie den SIM-Kartenhalter (Plastikkarte) mit PIN und PUK an einem sicheren Ort auf. Informationen zu Ihrem Konto finden Sie unter

3 Inhaltsverzeichnis 1. Der Einstieg 1.1 SIM-Karte einlegen Handy einschalten PIN eingeben PIN ändern SIM-Karte entsperren 5 2. Anrufen und angerufen werden (in der Schweiz) 6 deutsch 3. SMS 3.1 So senden Sie ein SMS SMS Services per Keyword 8 4. Ihr Guthaben im Überblick 8 5. Gesprächsguthaben aufladen 9 6. Telefonieren im Ausland Roaming M-Budget Mobile im Internet Ihr Kontakt zu M-Budget Mobile 12

4 1. Der Einstieg In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie Ihr Handy startklar machen und was Sie wissen müssen, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen. 1.1 SIM-Karte einlegen Die genauen Anweisungen zum Einlegen Ihrer SIM-Karte finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys. PIN und PUK befinden sich auf der Rückseite des SIM-Kartenhalters (Plastikkarte). 1.2 Handy einschalten Wenn der Akku aufgeladen und Ihre SIM-Karte eingelegt ist, schalten Sie Ihr Handy über die Ein-/Aus-Taste ein. 1.3 PIN eingeben Ihr PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) schützt Sie vor Missbrauch Ihres Handys. Nach dem Einschalten fragt das Handy Sie via Display nach Ihrem PIN. Diese «Persönliche Identifikations-Nummer» haben Sie zusammen mit Ihrer SIM-Karte (auf die Rückseite des SIM-Kartenhalters gedruckt) erhalten. Erst wenn Sie diese vierstellige Zahl richtig eingegeben haben, können Sie mit Ihrem Handy telefonieren. Wichtig! Wird der PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben, erfolgt eine automatische Sperrung Ihrer SIM-Karte. Die Anleitung zur SIM-Karten-Entsperrung finden Sie auf Seite PIN ändern * * 0 4 * alter PIN * neuer PIN * neuer PIN # 4

5 Tipps Ändern Sie den PIN-Code umgehend in eine für Sie gut merkbare, aber für Dritte nicht leicht ausfindig zu machende Kombination. Der PIN-Code sollte aktiviert und regelmässig geändert werden. Bewahren Sie PIN und PUK sorgfältig und getrennt von der SIM-Karte auf und geben Sie sie Dritten nicht bekannt. 1.5 SIM-Karte entsperren Mit dem PUK (Personal Unblocking Key = Freigabeschlüssel) kann die SIM-Karte entsperrt und der PIN neu aktiviert werden. Den PUK haben Sie mit der SIM-Karte und dem PIN erhalten. PIN und PUK befinden sich auf der Rückseite des SIM-Kartenhalters (Plastikkarte). deutsch Entsperren/Neuaktivierung PIN * * 0 5 * PUK * neuer PIN * neuer PIN # (Als «neuer PIN» können Sie auch wieder Ihren bisherigen PIN eingeben.) Achtung Bitte spezielle PIN-Funktionen in Ihrer Handy-Bedienungsanleitung beachten. Bei der erstmaligen Nutzung von «Mein Konto» im Internet müssen Sie sich mit Ihrem PUK einwählen, sofern Sie bei der Registrierung kein neues Passwort festgelegt haben. Bitte ändern Sie das Passwort nach der ersten Eingabe. Hinweis Unter können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern (z.b. den PUK), Ihr Guthaben abfragen und mit der Kreditkarte aufladen, Preise und Leistungen (Kosten pro Anruf oder pro Minute im In- und Ausland) nachschauen, Fragen und Antworten rund um M-Budget Mobile nachschlagen. 5

6 2. Anrufen und angerufen werden (in der Schweiz) Sie rufen von der Schweiz aus auf einen Festnetzanschluss in der Schweiz an Vorwahl Festnetz Rufnummer Beispiel: Sie rufen von der Schweiz aus aufs Mobilnetz in der Schweiz an Vorwahl Rufnummer Beispiel: Achtung In Grenznähe können Sie automatisch in ein ausländisches Netz geraten. Wählen Sie deshalb in Ihrem Handy mit der dafür vorgesehenen Funktion das Netz von Swisscom Mobile. Tipp Speichern Sie alle Rufnummern im internationalen Format: +Länderkennzahl, Vorwahl, Rufnummer (z.b ). Ihre Anrufe auf Sonderrufnummern wie z.b. 0800, 08XX, 09XX, werden mit einem Zuschlag pro Minute belastet. Informationen zu Preisen und Leistungen finden Sie im Internet unter 6

7 So können Sie angerufen werden Sie sind unter Ihrer Vorwahl, gefolgt von Ihrer Nummer erreichbar. Bei Anrufen aus dem Ausland wählt Ihr Anrufer die Vorwahl für die Schweiz (+41 oder 0041), die Vorwahl ohne «0» und Ihre Handynummer (z.b ). Wenn Ihr Handy klingelt, drücken Sie einfach die, um den Anruf entgegenzunehmen. Gratis-SMS zeigt verpasste Anrufe an wenn Ihr Handy ausgeschaltet war oder keinen Empfang hatte (z.b. im Tunnel), wenn Ihr Handy innerhalb von 7 Tagen wieder eingeschaltet wird bzw. auf Empfang geht. Sie können den Anrufer zurückrufen (je nach Handy-Modell direkt über die oder Ihr Handy-Menü). deutsch 3. SMS Mit SMS (Short Messages Service) können Sie Kurznachrichten senden und empfangen. 3.1 So senden Sie ein SMS Sie rufen das SMS-Menü Ihres Handys auf, tippen das SMS (max. 160 Zeichen) ein und senden dieses an die Zielnummer. Tipp Wenn es nicht funktioniert, versichern Sie sich, dass die Nummer der Kurzmitteilungszentrale in Ihrem Handy gespeichert ist:

8 Hilfe Detaillierte Angaben zu SMS finden Sie im Internet unter oder in Ihrer Handy-Bedienungsanleitung. 3.2 SMS Services per Keyword Topaktuelle Informationen per SMS Mit SMS Services bleiben Sie immer auf dem Laufenden. Sie können jederzeit Informationen einmalig abrufen oder abonnieren, z.b. News, Wetterprognosen, Sportresultate, Börsenkurse oder Verkehrsinformationen und vieles mehr. Basisinformationen über alle Services, Keywords und Zielnummern sowie die Preise finden Sie im Internet auf und beim jeweiligen Anbieter der Dienstleistung. Hinweis SMS Services können Zusatzkosten verursachen. 4. Ihr Guthaben im Überblick Nach jedem abgehenden Telefongespräch erhalten Sie ein kostenloses SMS mit den Kosten des geführten Gesprächs und dem neuen Saldo. Dieses SMS können Sie deaktivieren oder jederzeit wieder aktivieren. So schalten Sie den Dienst ein bzw. aus: Aktivieren: * * 1 1 # Deaktivieren: * * 1 0 # 8

9 Zur optimalen Kostenkontrolle haben Sie ausserdem die Möglichkeit, sich nach jedem abgehenden SMS ein kostenloses SMS zustellen zu lassen. Das SMS informiert Sie über die entstandenen Kosten und das verbleibende Restguthaben. So schalten Sie den Info- Dienst ein bzw. aus: Info SMS und SMS Services Aktivieren: * * 2 1 # Deaktivieren: * * 2 0 # deutsch 5. Gesprächsguthaben aufladen Auflademöglichkeiten Wir empfehlen Ihnen, rechtzeitig Gesprächszeit nachzuladen am besten bevor das Guthaben weniger als Fr. 10. beträgt. Sie können Ihr Guthaben ausschliesslich wie folgt nachladen: an allen Migros-Verkaufsstellen, via Internet (mit Kreditkarte). Warnung Ist das Guthaben aufgebraucht, können nur noch Anrufe empfangen werden. Beachten Sie, dass Ihr Gespräch bei einigen Gerätetypen ohne Vorwarnung abgebrochen wird. Das Abrechnungssystem sendet Ihnen vor Ablauf Ihres Guthabens eine Warnmeldung in Form eines SMS aufs Handy-Display. 9

10 6. Telefonieren im Ausland Roaming Ihre Checkliste vor Reisebeginn Erkundigen Sie sich im Internet unter Preise und Leistungen, welcher Netzbetreiber im Reiseland Roaming unterstützt. Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Guthaben verfügen (Guthabenabfrage: *130# ). Die Möglichkeiten zum Aufladen Ihres Guthabens finden Sie auf Seite 9. Anrufen aus dem Ausland in die Schweiz Rufnummer mit Vorwahl (ohne die Null) Beispiel: oder Anrufen innerhalb des Ferienlandes Landeskennzahl Rufnummer mit Vorwahl Beispiel: Wählen Sie sich im jeweiligen Land manuell in das Netz ein. «Manuelle Netzwahl» finden Sie bei den meisten Handys im Menü «Einstellungen» (siehe Handy-Betriebsanleitung). Tipp Ihr Display zeigt Ihnen an, in welchem Netz Sie sich befinden. 10

11 Achtung Wenn Sie im Ausland auf Ihr Handy angerufen werden, bezahlen Sie den Preis ab Schweizer Grenze bis ins Aufenthaltsland. Weitere Informationen zum Telefonieren im Ausland (Roaming) sowie die Preise finden Sie im Internet unter 7. M-Budget Mobile im Internet deutsch M-Budget Mobile bietet im Internet unter vielfältige Möglichkeiten, um sich z.b. unter «Mein Konto» anzumelden und den Einzelgesprächsnachweis einzusehen oder allgemeine Informationen nachzuschlagen. Folgende Möglichkeiten bieten wir Ihnen Einsehen Ihrer persönlichen Angaben (z.b. PUK nachschauen und Internet-Passwort ändern). Guthaben abfragen und mit der Kreditkarte aufladen. Einzelne Verbindungen nachschauen (wann habe ich mit wem telefoniert und wie viel hat es gekostet?). Generelle Informationen zu Preisen und Leistungen (z.b. Kosten pro Anruf oder pro Minute im In- und Ausland) nachschauen. Fragen und Antworten rund um M-Budget Mobile nachschlagen (SMS Zentrale usw.). 11

12 8. Ihr Kontakt zu M-Budget Mobile Alles rund um M-Budget Mobile finden Sie im Internet unter Sollten Sie einmal keinen Zugang zum Internet haben, können Sie uns telefonisch erreichen. Hotline: (Preise im Internet unter «Preise und Leistungen») Swisscom Mobile AG, M-Budget, Postfach, 7001 Chur 12

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