HSMA - Hospitality Sales & Marketing Association. In 6 Schritten zur optimalen Website

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1 HSMA - Hospitality Sales & Marketing Association In 6 Schritten zur optimalen Website

2 Zu meiner Person Mein Name ist Tim Wedler, ich bin 37 Jahre alt glücklich verheiratet Vater von 2 Kindern Geschäftsführer und Berater seit 14 Jahren Entdecker aus und mit Leidenschaft

3 Zu meiner Person Mein Name ist Felix Gaksch, ich bin 26 Jahre alt Berater für Online Kommunikation Kind der Generation Internet

4 Vorsicht Fachjargon! Alles klar? Na, logo! Aber was bedeutet CSS HTML URL Conversion Pitch CMS PHP Typo3 MySQL Traffic Denic SEO JavaScript CRM Usability Frontend Photoshop Call-to-Action API Flash Linkjuice Wenn Sie nur noch Bahnhof verstehen

5 bitte sofort bei uns melden!* *Vermutlich können wir es auch auf deutsch sagen

6 Mitmachen und etwas mitnehmen Mehr Workshop, weniger Vortrag Helfen Sie uns, den Workshop zu gestalten Stellen Sie Fragen Vertiefen Sie die Themen Bringen Sie eigene Punkte mit ein

7 UNSERE AGENDA Schritt für Schritt zum Ziel: Dem optimalen Ergebnis 1. Schritt: Vorbereitung 2. Schritt: Inhalte & Funktionen 3. Schritt: Design 4. Schritt: Technologie 5. Schritt: Agenturauswahl 6. Schritt: Realisierung

8 1. Schritt: Vorbereitung Je mehr, desto besser! Warum könnte eine Internetpräsenz für Ihr Unternehmen sinnvoll sein? Marketing-Mix, Kundengewinnung, Vertriebsunterstützung Überlegen Sie sich, was die Website konkret erreichen soll und notieren Sie sich die Ziele (was, wie viel und in welchem Zeitraum) Buchungen, Anrufe, -Kontakte, Vertrieb von Zusatzangeboten, etc. Wie können Sie die Zielerreichung überwachen? Webtracking, Statistiken, Controlling Beschreiben Sie den Empfängerhorizont Wer ist Ihr Kunde und was will er? Legen Sie ein Budget fest Bewerten Sie die Ziele und schauen Sie auf Ihr Konto Planen Sie ausreichend Ressourcen ein Das Projekt Website wird auch auf Ihrer Seite Zeit benötigen

9 2. Schritt: Inhalte & Funktionen Der Köder muss dem Fisch schmecken Erstellen Sie eine Sitemap Ihr Wegweiser durch das Projekt Planen Sie die Textinhalte Was, Wie und von Wem? Legen Sie einen Stil fest Was für Bildinhalte werden benötigt und woher kommen diese? Stockfotos vs. eigene Fotos vs. Profifotos Welche Funktionen werden benötigt? Online-Buchung, Gästebuch, Blog, etc. Beachten Sie die kontinuierliche Aktualisierung Internetseiten wollen gepflegt werden

10 Wer alles kann, kann nichts richtig

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14 3. Schritt: Design Schön, schöner, am schönsten Form follows Function Begeben Sie sich in die Empfängerperspektive, wer sind Ihre Gäste? Stimmungen, Erwartungen, Bedürfnisse, etc. Bestimmen Sie einen stilistischen Ansatz: Klassisch, modern, avantgardistisch, etc. was macht Ihr Unternehmen zu etwas besonderem? Nutzen Sie Ihre Corporate Identity: Wie sich Ihre Mitarbeiter präsentieren, Logo, Print, Innenausstattung, etc. Berücksichtigen Sie die verschiedenen Darstellungsumgebungen: Verschiedene Browser, mobile Endgeräte, Firmennetzwerke, etc.

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24 Kommt Ihnen das bekannt vor?

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37 4. Schritt: Technologie Warum kompliziert, wenn es auch einfach geht? Content-Management-System vs. statische Programmierung: Wie häufig wird die Seite aktualisiert und wer kümmert sich darum? Welches Content-Management-System? Typo3, WordPress, Joomla!, etc. Webhosting worauf Sie achten sollten: Webspace, Traffic, Datenbank, Backup, Support, etc.

38 5. Schritt: Agenturauswahl Suchen Sie sich einen Partner, auf den Sie sich verlassen können Bringen Sie Ihre Vorüberlegungen zu Papier Bevor Sie Kontakt mit einer Agentur aufnehmen, sollten Ihre Vorüberlegungen klar sein Suchen Sie eine Internetagentur Lassen Sie sich Empfehlungen geben, schauen sie sich mehrere Agenturen an, Nähe ist wichtig Schauen Sie hinter die Kulissen Besuchen Sie die Agentur, passt die Größe, gibt es Erfahrungen in Ihrem Bereich, überprüfen Sie die Referenzen Lassen Sie sich beraten und fordern Sie Angebote Lizenzkosten, Hosting, Design, Inhalte, Fotos, Schulung, Support, Online Marketing Treffen Sie klare Vereinbarungen Nutzungsrechte, Timelines, Ansprechpartner, Festpreise, Support, etc.

39 6. Schritt: Realisierung Bei guter Planung wird die Realisierung auch gut gelingen Projektmanagement Agentur und Auftraggeber müssen mit anpacken, starten Sie mit einem Workshop, Lasten- und Pflichtenhefte sparen Zeit und Geld Design Erstellungsprozess Design-Briefing, Usability, Wireframes, Designvorschläge, Abnahmen, etc. Technische Realisierung Detaillierte Funktionsbeschreibung, Modulabnahmen, Gesamtabnahme Content-Erstellung Texting, Fotoshooting, Stock-Footage, Lizenzkosten, etc. Content-Filling Insbesondere bei Content-Management-System: Wer gibt die Inhalte ein? Schulung, Testing und Launch Schulung, ausführliches Testing und Testprotokoll und Launch

40 That s it so einfach geht s ;) In 6 Schritten zur optimalen Website

41 NEXUS Netsoft GmbH Hans-Böckler-Str Langenfeld