ErklÅrung Drop-Shipping 7

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1 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet Äber abrufbar. Curt Leuch Drop-Shipping fär VersandhÅndler ISBN-13: Auflage MÅrz 2008 Alle Angaben zu diesem Buch wurden mit grçéter Sorgfalt erstellt. Dennoch sind Fehler nicht ganz auszuschlieéen. Der Autor Äbernimmt keine juristische Verantwortung oder Haftung fär SchÅden, die durch evtl. verbliebene Fehler entstehen. Alle Warenzeichen werden ohne GewÅhrleistung der freien Verwendbarkeit benutzt und sind mçglicherweise eingetragene Warenzeichen. Das Werk einschlieélich seiner Teile ist urheberrechtlich geschätzt. Copyright Ñ 2008 Curt Leuch Umschlaggestaltung, Layout und Satz: Curt Leuch Herstellung und Verlag: Books on Demand GmbH, Norderstedt Printed in Germany Weitere BÄcher und Angebote vom Autor finden Sie auch unter: 4

2 --- Inhaltsverzeichnis --- ErklÅrung Drop-Shipping 7 Drop-Shipping 11 Webspace mit SQL-Datenbank 11 Welche Top-Level-Domain? 12 Welches Shopsystem fär unser Vorhaben? 15 Shopsoftware oscommerce 16 Shopsoftware xt:commerce 19 Rechtliche Grundlagen im E-Commerce 23 Abmahnung erhalten - und nun? 26 Werbung - wie gewinne ich Kunden? 28 Werbung in AnzeigenmÅrkten 29 Suchmaschinenoptimierung 31 Linktausch 39 Shopverzeichnisse 40 Google Adwords & Yahoo Search Marketing 41 Newsletterwerbung 44 Partnerprogramme 46 Banner, Bilder und Logos 48 Werbung auéerhalb des Internets 50 Drop-Shipping-Adressen 53 GroÅhÇndler mit 24-Stunden-Lieferung 72 5

3 --- Inhaltsverzeichnis --- Alternative! Fulfilment-Anbieter 81 Alternative! Digitale Produkte verkaufen 87 Vergleich Drop-Shipping, Fulfilment, digitale Produkte verkaufen 98 Gewerbe anmelden 101 Darlehen fär ExistenzgrÄnder 102 Tipps fär ExistenzgrÄnder 104 6

4 --- ErklÅrung Drop-Shipping --- Der englische Begriff Drop-Shipping wird auch mit StreckengeschÅft oder Direktversand Äbersetzt. Stellen Sie sich vor: Sie haben kein Eigenkapital, keinen Platz fär ein Warenlager und sind trotzdem ein erfolgreicher VersandhÅndler! Das grenzt an Zauberei - oder? Beispiel: Versandhandel mit FahrrÅdern. Sie bençtigen ca. 100 FahrrÅder, die Sie vorab beim GroÉhÅndler einkaufen mässen, um Ihre Kunden sofort beliefern zu kçnnen. Sie bençtigen dafär: - einen entsprechenden Lagerraum - und ca Euro an Eigenkapital, um die Ware vorher beim GroÉhÅndler zu kaufen. Da der ExistenzgrÄnder in der Regel kaum Äber das nçtige Eigenkapital verfägt und die Banken heute keine Kredite ohne entsprechende Sicherheiten vergeben, wird der Traum eines ExistenzgrÄnders von der GrÄndung eines Fahrradversandhandels wohl auch ein Traum bleiben. In den USA wurden schon vor Jahren entsprechende Alternativen entwickelt (Drop-Shipping), die es dem ExistenzgrÄnder auch ohne Eigenkapital ermçglichen, seinen Traum zu verwirklichen. 7

5 --- ErklÅrung Drop-Shipping --- Wie sieht der Ablauf der Drop-Shipping-Methode beim Beispiel Fahrradversandhandel aus? Der Kunde bestellt in Ihrem Webshop ein Fahrrad per Vorkasse. Wenn das Geld des Kunden bei Ihnen eingegangen ist, bestellen Sie den Artikel direkt bei Ihrem FahrradgroÉhÅndler. Gleichzeitig senden Sie dem GroÉhÅndler eine Rechnung fär den Kunden. Der GroÉhÅndler verpackt dann anschlieéend die Ware, fägt Ihre Kundenrechnung bei und versieht das Paket mit Ihrem Absender. Diese MaÉnahme ist wichtig, damit der Kunde nicht sieht, wo die Ware herkommt. AuÉerdem kann ein Mitbewerber nicht erkennen, bei welchem GroÉhÅndler Sie die Ware beziehen. Vorteile fär Sie: 1. Keine aufwåndige Lagerhaltung 2. Keine Kapitalbindung - Sie bezahlen die Ware erst dann beim GroÉhÅndler, wenn der Kunde bereits gezahlt hat. 8

6 --- ErklÅrung Drop-Shipping --- Kommt Ihnen dieses Beispiel bekannt vor? Wenn Sie z.b. bei Ebay einen Computer kaufen, dann werden Sie in den meisten FÅllen ein neutrales Paket erhalten und zusåtzlich eine Rechnung des Ebay-VerkÅufers. In den Auktionsbeschreibungen bei Ebay werden Sie håufig auch den folgenden Zusatz finden: die Ware kann nicht direkt bei uns abgeholt werden. Warum, das sollte dem aufmerksamen Leser jetzt klar sein! Leider gibt es in Deutschland nur wenige GroÉhÅndler, die sich von dieser Methode Äberzeugen lassen. Als vor zwei Jahren mein erstes E-Book zu diesem Thema erschienen ist, erkannten aber immer mehr GroÉhÅndler diese MÇglichkeit, mehr Umsatz zu erzielen. Gerade im Computerhandel setzt sich diese Methode immer weiter durch. Wenn Sie bereits mit einem zuverlåssigen GroÉhÅndler zusammenarbeiten, dann sollten Sie dem HÅndler auf jeden Fall dieses Thema einmal erlåutern - vielleicht auch unter Hinweis auf die Konkurrenz! Bevor Sie beim GroÉhÅndler bestellen, sollten Sie sich auf jeden Fall vorher Äber die Versanddauer des Artikel informieren. Einige Ebay-VerkÅufer erhalten deshalb håufig negative Bewertungen, weil der Versand des Artikels teilweise erst nach Wochen erfolgt. 9

7 --- ErklÅrung Drop-Shipping --- Beachten Sie bitte auch, dass Sie bei Drop-Shippern vorab keine GebÄhren bezahlen mässen. Sollten Sie entsprechende Angebote im Internet sehen, dann handelt es sich mit groéer Wahrscheinlichkeit um unseriçse Anbieter, die Ihnen das Geld aus der Tasche ziehen wollen. Wichtig ist auch, dass es bei den GroÉhÅndlern keine Mindestbestellmengen gibt. Ansonsten kçnnen Sie keine Einzelartikel an Ihre Kunden versenden lassen. In AusnahmefÅllen, wenn die Preise so auéergewçhnlich gänstig sind, kçnnen Sie natärlich auch grçéere Posten auf sogenannte Restpostenplattformen veråuéern. Im nåchsten Kapitel beschreibe ich, was Sie fär den Start eines Drop-Shipping-Versandhandels bençtigen. 10

8 --- Drop-Shipping --- Zuerst bençtigen wir einen geeigneten Webspace mit SQL- Datenbank (wird fär die Shopinstallation bençtigt), eine Domain und eine Webshopsoftware, die auch fär die Zukunft gerästet ist. 1. Webspace mit SQL-Datenbank FÄr den Anfang reichen ca. 200 MB Webspace, um einen Webshop mit ca. 200 Produkten erfolgreich betreiben zu kçnnen. Eine Öbersicht von allen Providern, die einen entsprechenden Webspace anbieten, erhalten Sie auf der nachfolgenden Seite: Bevor Sie jetzt als AnfÅnger die ganze Webseite durchlesen und eigentlich nicht wissen, wonach Sie suchen mässen, kärze ich den ganzen Vorgang ab und mache Ihnen folgenden Providervorschlag: Mit diesem Provider habe ich die besten Erfahrungen gemacht und ca. 100 Webshops erfolgreich installiert. Auch in den einschlågigen Shopforen wird dieser Provider positiv erwåhnt. Bei diesem Provider empfehle ich das folgende Webspacepaket: ALL-INKL PRIVAT Das komplette Paket erhalten Sie fär 4,95 Euro monatlich. 11

9 --- Drop-Shipping --- Mit diesem Paket erhalten Sie einen Webspace von 1 GB, ausreichend fär mindestens Shopartikel. Da in diesem Webspacepaket auch fänf SQL-Datenbanken enthalten sind, kçnnen Sie dort sogar fänf verschiedene Webshops installieren. Im Paket enthalten ist auch eine TOP-Level-Domain. Sie haben die freie Auswahl und kçnnen sich fär eine Domain entscheiden. 2. Welche Top-Level-Domain? Sie sollten Äberlegen, ob Sie lieber einen generischen (beschreibenden) Domainnamen bevorzugen oder lieber eine Domain auswåhlen, die keine Keywords enthålt. Wichtig ist, dass der Domain-Name einprågsam ist und einen hohen Wiedererkennungswert besitzt. Ihr Kunde wird sicherlich Schwierigkeiten haben, sich den folgenden Shopnamen zu merken: Besser ist folgender Name, bezogen auf einen Versandhandel mit FahrrÅdern: Ich wärde eine generische (beschreibende) Domain bevorzugen, da in diesem Namen bereits das Keyword enthalten ist. 12

10 --- Drop-Shipping --- Wenn Ihr Shop mit dem Namen in den Suchmaschinen gelistet wird, kann ein Besucher dieser Suchmaschinen, der genau nach diesem Keyword "Fahrrad" sucht, Ihren Shop leichter finden. Von Vorteil ist eine generische Domain auch, wenn andere Webseiten Ihren Shop verlinken (z.b., weil Ihr Shop so gänstige Angebote hat). Die Verlinkung wird dann auf Ihre Domain lauten. Das ist ein relevantes Keyword, welches die Suchmaschinen besonders gut werten. Wenn Sie aber die Domain verwenden, dann wird eine entsprechende Verlinkung durch andere Webseiten zwar auch von den Suchmaschinen aufgenommen, hat aber fär den Besucher der Suchmaschinen keinen Wert, da der Besucher nicht nach "Artikel" sucht, sondern eher nach dem Begriff "Fahrrad". Bei der Wahl der Top-Level-Domain kommt es demnach darauf an, welche Kunden Sie ansprechen mçchten. 13

11 --- Drop-Shipping --- Wenn Sie Ihre Artikel weltweit verkaufen mçchten, dann bieten sich die Domain-Endungen com, net, eu, info, org" an. Die Produktbeschreibungen in Ihrem Shop sollten dann auch zweisprachig sein (deutsch und englisch). Wenn Sie Ihre Artikel nur im deutschsprachigen Raum (Deutschland, àsterreich und Schweiz) verkaufen mçchten, dann sollten Sie die Domainendung de" bevorzugen. Die VerkÅufer aus àsterreich sollten demnach die Domainendung at bevorzugen. Zusammenfassung: Die Domain sollte einen beschreibenden Namen enthalten. Da die besten Domainnamen wie schon lange vergeben sind, sollten Sie Äber Bindestrich-Domain-Namen nachdenken. Beispiele: (Fahrrad-treff.de, Fahrrad-laden.de). (Fahrrad-Ihr Name.de). (AbkÄrzung sb fär Sabine Bolte z.b.). 14

12 --- Drop-Shipping --- Da wir jetzt die Frage zum geeigneten Webspace und zur Domain geklårt haben, stellt sich jetzt die Frage, welches Shopsystem fär unser Vorhaben geeignet ist. 3. Welches Shopsystem fär unser Vorhaben? Es gibt im Internet jede Menge Anbieter, die Ihnen fär hohe monatliche GebÄhren Webshops vermieten. Da wir fär unser Vorhaben hohe Anfangskosten vermeiden wollen, konzentrieren wir uns auf hochwertige Shopsysteme, die kostenlos im Internet angeboten werden. FÄr unser Shopprojekt favorisiere ich zwei Shopsysteme, die kostenlos im Internet zu erhalten sind. Beide Shopsysteme kçnnen durch Module erweitert werden (z.b. Sprachmodule) und besitzen vielfåltige Schnittstellen z.b. fär Preisvergleichsseiten. Durch die komfortablen Installationsroutinen kçnnen selbst AnfÅnger inzwischen diese Shopsysteme installieren. Nachfolgend stelle ich Ihnen zwei Shopsysteme vor, die kostenlos sind und ståndig verbessert werden. Die erste Shopsoftware, die ich hier vorstelle, ist besonders einfach zu bedienen und sehr schnell. 15