Hybridbus begleitet eine Stadttour der besonderen Art. Für Klein und Groß: von Bastelspaß, über

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1 7- //, November 2013 Guter Geist Stadtbahnfahrer Mark Geist rettete die Dackelhündin Speedy von den Gleisen und erhielt dafür den Tierschützer-Preis GolSeite 2 dene Pfote. Beklebte Bahn Unterstützung von der üstra: Eine grüne Stadtbahn wirbt für die bundesweite Kampagne Kein Raum für Missbrauch mit einem groseite 2 ßen weißen X. Hatten allen Grund zum Feiern: Wilhelm Lindenberg, Klaus Hoffmeister, Hauke Jagau und André Neiß (v.l.) mit Raner beim Fest in Linden Buntes Fest auf dem Lindener Marktplatz: 18 neue Hybridbusse starten Richtung Elektromobilität Buntes Fest auf dem Lindener Marktplatz: Am letzten Oktobersonntag feierte die üstra gemeinsam mit vielen Besuchern im Herzen von Linden die Ankunft von 18 neuen Hybridbussen. Gemeinsam mit Raner begrüßten die üstra Vorstände André Neiß und Wilhelm Lindenberg, Geschäftsführer der Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen mbh (LNVG)Klaus Hoffmeister und Regionspräsident Hauke Jagau die neuen Busse. Der hannoversche Comedian war beim Fest nicht nur auf der Bühne, sondern hat auch zwei exklusive Rundfahrten für Abo-Kunden mit dem neuen Hybridbus begleitet eine Stadttour der besonderen Art. Für Klein und Groß: von Bastelspaß, über Glücksrad und üstra Hüpfbus bis hin zu kulinarischen Leckereien und buntem Bühnenprogramm war für jeden etwas dabei. Ab sofort werden die neuen Busse hauptsächlich auf der Linie 100/200 zum Einsatz kommen. Die neun Standard- und neun Gelenkbusse wurden von der Firma Solaris hergestellt. Ermöglicht wird diese Investition in den Klimaschutz durch das Land Niedersachsen und die Region Hannover. Mehr Bilder vom Fest gibt es auf Seite 3. Gelbe Westen Zum Sankt-Martins-Tag verteilte die üstra am Kröpcke leuchtende Westen an Kinder, damit diese sicher durch die dunkle Jahreszeit Seite 2 kommen. Belebte Betriebshöfe Immer was los: die üstranews führt hinter die Kulissen der sechs Busund Stadtbahnbetriebshöfe und stellt die vielfältigen Aufgaben vor. Seite 4 Fundsachenversteigerung: Vergessenes unterm Hammer Redaktion Die üstra versteigert am Mittwoch, 20. November 2013, zahlreiche Fundsachen, die in Bus oder Bahn vergessen, verloren und nicht abgeholt wurden. Ab 13 Uhr können sich Interessierte Gegenstände wie Fahrräder, Handys, Taschen oder Regenschirme in der üstra Remise, Goethestraße 19, ansehen, bevor diese um 15 Uhr versteigert werden. üstra NEWSLETTER Telefon (0511) Telefax (0511) uestranews@uestra.de Tagtäglich gehen verlorene und vergessene Gegenstände im Fundbüro der üstra ein. Darunter findet sich auch Kurioses wie Zahnbürsten oder Gebisse. Ein halbes Jahr lang haben Fahrgäste Zeit, um ihren Besitz wiederzufinden. Weitere Informationen zum Fundbüro unter:

2 Nachrichten Sicher durch die dunkle Jahreszeit mit leuchtenden üstra Westen St. Martin teilte vor vielen Jahren seinen Mantel, um andere Menschen zu wärmen und zu schützen. Passend dazu verteilte die üstra am verkaufsoffenen Sonntag, den 3. November 2013, nachmittags an der Kröpcke-Uhr Sicherheitswesten an Kinder. Die auffallenden Westen sollen sie sicher durch die dunkle Jahreszeit und den Verkehr bringen. Mit dabei waren Mitarbeiter, gut zu erkennen an den riesigen leuchtenden üstra Ballons, die nicht nur die Westen verteilten sondern für alle Fragen rund um das Thema Nahverkehr zur Verfügung standen. So verging die Wartezeit bis Uhr wie im Flug. Denn dann ritt der heilige St. Martin an der Spitze des Laternenumzugs zur Marktkirche und begleitete so alle Kinder zur Andacht. Passend zum St. Martins-Tag gab es von der üstra Sicherheitswesten für Kinder Stadtbahnfahrer ausgezeichnet: Speedys Retter bekommt Goldene Pfote Preisgeld für den Helden: üstra Stadtbahnfahrer Mark Geist rettete Dackelhündin Speedy von den Gleisen Der üstra Stadtbahnfahrer Mark Geist (40), der im März diesen Jahres der Dackelhündin Speedy das Leben rettete, wurde nun in Pfullingen vom Tierschutzverein Tasso e.v. mit der Goldenen Pfote 2013 ausgezeichnet. Geists Rettungsaktion wurde aus verschiedenen Ereignissen der letzten zwei Jahre unter dem Motto Mensch rettet Tier. Tier rettet Mensch. ausgewählt. Das Preisgeld in Höhe von 3000 Euro spendet er an das Tierheim Hannover und die Freiwillige Feuerwehr Rethen. Die 16-jährige Hündin war an einem Dienstagabend seinen Besitzern, dem hannoverschen FDP-Ratsherren Wilfried Engelke und seiner Frau, bei einem Spaziergang entwischt. Speedy wurde von Bahnfahrer Geist auf den Bahnschienen direkt vor einem U-Bahntunnel auf der Höhe Vier Grenzen entdeckt, als er in Richtung Innenstadt fuhr. Sofort stoppte er seine Bahn und warnte seinen entgegenkommenden Kollegen mit Lichtsignalen, woraufhin dieser ebenfalls anhielt. Mark Geist rettete die taube und fast blinde Hündin von den Gleisen und brachte sie vorerst in seinem Fahrerhaus unter, was ihm viel Beifall der Fahrgäste und nun sogar eine Auszeichnung einbrachte. Kein Raum für Missbrauch : Die üstra unterstützt bundesweite Kampagne Hannover beteiligt sich an der bundesweiten Kampagne Kein Raum für Missbrauch, wodurch dem Thema in der Öffentlichkeit mehr Aufmerksamkeit gewidmet werden soll. Die üstra unterstützt das Projekt und stellt eine Stadtbahn zur Verfügung, auf der einen Monat lang dafür geworben wird. Zu erkennen ist die Kampagne anhand des großen weißen X, welches auch auf Fahnen vor dem Rathaus und auf Plakaten in Bussen zu sehen ist. Die Stadtbahn bildet Beratungs- und Kontaktadressen, Notfallnummern und die beteiligen Institutionen zu diesem Thema ab. Sie fährt hauptsächlich auf den Linien 9, 10 und 17. üstra NEWSLETTER November 2013 Seite 2

3 Nachrichten Fortsetzung von Seite 1: Hybridbusfest auf dem Lindener Marktplatz Die 18 neuen Hybridbusse werden hauptsächlich auf den Linien 100/200 unterwegs sein. Bis 2015 kommen noch 24 dazu, sodass dann rund 40 Prozent der üstra Busflotte mit Hybridantrieb fährt. Die Geschäftsführer des Hybridbus-Herstellers Solaris, Jens Ludwigkeit (li.) und Malgorzata Olszewska, übergaben feierlich den Schlüssel für die neuen Busse an die üstra Vorstände, André Neiß und Wilhelm Lindenberg, den Regionspräsidenten Hauke Jagau und den LNVG-Geschäftsführer Klaus Hoffmeister. Wilhelm Lindenberg, üstra Vorstand für Betrieb und Personal, ließ es sich nicht nehmen, die Stadtrundfahrten mit Comedian Raner selbst zu fahren. Das Publikum der Jungfernfahrten war begeistert von Raners typisch hannöverschen Programm. Den Besuchern des Hybridbusfestes wurde allerhand geboten: André Neiß, Vorstandsvorsitzender der üstra, begrüßte die Gäste und kündigte die umweltfreundlichen Busse an. Für die Musikbegeisterten war auch allerhand dabei: Die üstra Kapelle gab ihr Können auf dem Marktplatz zum Besten und sorgte für Stimmung. Für die kleinen und auch die großen Besucher gab es abwechslungsreiche Angebote, wie zum Beispiel das üstra Glücksrad, üstra NEWSLETTER November 2013 Seite 3

4 Hintergrund üstra Betriebshöfe: Mehr als nur ein Dach über dem Kopf für Bahnen und Busse Ein Betriebshof, da werden doch die Bahnen nachts abgestellt, oder? nicht nur. Er ist viel mehr als der nächtliche Abstellplatz für Busse und Bahnen. Die üstranews gibt einen Einblick in die vielfältigen Aufgaben, die auf einem Betriebshof anfallen, und stellt die einzelnen Höfe vor. Auf den Betriebshöfen der üstra ist immer was los: Hier werden Busse und Bahnen repariert und gereinigt, Dienstpläne der Fahrer erstellt und der reibungslose Betrieb in der Leitstelle sicher gestellt. Bei der üstra wird auf zwei Bus- und vier Stadtbahnbetriebshöfen der betriebliche üstra Alltag organisiert. Anlaufstelle für Bus- und Bahnfahrer Für 525 Stadtbahn- und 370 Busfahrer sind die Betriebshöfe erste Anlaufstelle für viele Themen: Hier werden die Dienstpläne ausgehängt, die Urlaubsplanungen organisiert und die Umleitungen und Schienenersatzverkehre veröffentlicht. Der Mitarbeiter aus der ersten Schicht holt morgens sein Fahrzeug von den Betriebshöfen ab und versorgt sich mit den aktuellen Informationen. In der Regel lösen sich die Fahrer im Laufe des Tages auf der Strecke ab. Der Fahrer, der morgens die neuen Informationen auf dem Betriebshof erhalten hat, ist dafür zuständig, den ablösenden Kollegen über alles Wichtige zu informieren. Jeder Fahrer ist einem der sechs Betriebshöfe zugeordnet und hat einen Gruppenleiter als direkten Vorgesetzten. Der Gruppenleiter ist erster Ansprechpartner für jeweils etwa 60 Mitarbeiter und führt die Gruppentage durch, die mehrmals im Jahr stattfinden. Hierbei tauschen sich die Fahrer aus und erhalten Informationen über neue Fahrzeuge, wie den TW 3000 oder die Hybridbusse. Sie müssen jährlich einen Weiterbildungsunterricht absolvieren, da ansonsten die Fahrerlaubnis ungültig wird. Außerdem wird die Arbeit der Fahrer zweimal pro Jahr ohne Vorankündigung durch die Gruppenleiter überprüft. Ein Betriebshof will gemanaget sein Längerfristige Pläne wie Dienst- oder Urlaubspläne werden vom Betriebshofmanager erstellt. Kurzfristige Ausfälle beispielsweise wegen Krankheit werden vom Hofdienst Der Betriebshof dient auch als Abstellplatz für Fahrzeuge In den Waschanlagen werden die Busse gereinigt Knapp 250 Mitarbeiter arbeiten in den Werkstätten Die Fahrerschulungen werden regelmäßig durchgeführt kompensiert. Dafür gibt es auf jedem Betriebshof sogenannte Reservisten, die im Notfall einspringen. Im Busbereich sind es insgesamt fünf und im Stadtbahnbereich sieben Mitarbeiter pro Tag. Von hier werden auch die Schienenersatzverkehre mit Bussen organisiert, die im Falle einer Störung auf den Stadtbahnstrecken schnell eingesetzt werden. Auf den Betriebshöfen werden neben den Dienstplänen auch die Fahrpläne für Sonderfahrten beispielsweise zu Großveranstaltungen wie Fußballspielen oder der CeBIT organisiert. Fahrzeugflotte: Immer gut in Schuss Neben der zentralen Anlaufstelle für die Fahrer, dienen die Depots während der Fahrpause auch als Abstellplatz für die Busse und Bahnen. Knapp 250 Mitarbeiter sorgen in den Werkstätten dafür, dass die Busse und Bahnen der üstra immer in Schuss sind. Nachts werden die Busse betankt und in den Betriebswerkstätten wird Öl und Scheibenwischwasser bei allen Fahrzeugen nach Bedarf nachgefüllt. Kleine Arbeiten wie Austausch von Glühlampen oder Reparaturen von Türen werden auf allen Betriebshöfen durchgeführt. Die Fahrzeuge werden von Mitarbeitern der protec Service GmbH gereinigt und bei Bedarf in die Waschanlagen gefahren. Auch die Stadtbahnen werden betankt, und zwar mit Sand. Dieser wird bei Notbremsungen auf das Gleis gestreut, um die Bremswirkung zu erhöhen. Die großen Inspektionen und Reparaturen von Unfallschäden werden in der Hauptwerkstatt Glocksee für die Stadtbahnen und Mittelfeld für die Busse gemacht. Nicht nur Stadtbahnen und Busse: Insgesamt 14 verschiedene Sonderfahrzeuge sorgen bei der üstra dafür, dass beispielsweise die Schienen geschliffen oder im Winter von Schnee geräumt werden. Auf dem Betriebshof Glocksee ist zudem ein Bergungsfahrzeug vorhanden, das bei Entgleisungen die Stadtbahnen wieder auf die Schiene hebt. Lea Kleinspehn üstra NEWSLETTER November 2013 Seite 4

5 Hintergrund Die Betriebshöfe der üstra im Überblick Auf insgesamt sechs Betriebshöfen im ganzen Stadtgebiet verteilt wird bei der üstra gewerkelt, instand gehalten, geputzt und die Fahrerausbildung und der reibungslose Fahrbetrieb organisiert. Die üstranews zeigt die Bus- und Stadtbahnbetriebshöfe im Überblick und ihre Besonderheiten. Mittelfeld: 76 Busse Der Betriebshof Mittelfeld wurde 1978 gebaut. Er beheimatet die Fahrerakademie der üstra, wo die Busfahrer ihren Bus- und Lkw-Führerschein machen und die gesetzlich vorgeschriebenen Schulungen stattfinden. Auch zwei OldtimerBusse finden hier Unterschlupf. Glocksee: 82 Stadtbahnen Der Betriebshof direkt an der Ihme ist gleichzeitig Sitz der Betriebsleitstelle. Auf dem Hof werden die Hauptuntersuchungen der Stadtbahnen durchgeführt und die neuen Fahrer ausgebildet. Von hier aus starten die Linien 3, 7, 9, 10 und 17 in den Betrieb. Döhren: 96 Stadtbahnen Von dem zweitältesten üstra Betriebshof im Süden Hannovers aus werden die Linien 1, 2, 6, 8 und 11 bedient. Neben einer Betriebswerkstatt und dem Betriebshofmanager beherbergt der Betriebshof 15 fahrfähige historische Fahrzeuge mit Trieb- und Beiwagen. Vahrenwald: 54 Busse Früher fanden auf dem ältesten üstra Betriebshof neben Bussen auch Bahnen Platz, heute ist er jedoch ein reiner Busbetriebshof ist der Hof umgebaut und grunderneuert worden. Buchholz: 25 Stadtbahnen Leinhausen: 85 Stadtbahnen Der Betriebshof in Buchholz ist eine ausgelagerte Abstellanlage für den Hof Glocksee. Die Arbeit in Buchholz wird vom Betriebshof Glocksee aus organisiert. Auf beiden Höfen zusammen stehen 107 Stadtbahnwagen. Die Stadtbahnen vom Betriebshof Leinhausen werden auf den Linien 4, 5, 6 und 11 eingesetzt. Der Hof wurde zur Expo gebaut, um möglichst viele Fahrten in Richtung Messe anbieten zu können. Lea Kleinspehn üstra NEWSLETTER November 2013 Seite 5

6 Service Ihre Antwort an die üstranewsletter-redaktion Telefax (0511) Leser-Service Ja, ich möchte den üstra Newsletter kostenlos beziehen Vor- und Nachname Firma/Abteilung Service für Fahrgäste üstra Kundentelefon Telefon (0511) Mo bis Fr 6-23 Uhr / Sa 6-20 Uhr So 7-20 Uhr / Großraum-Verkehr Hannover (GVH) Telefon (0511) üstra Kundenzentrum Karmarschstraße 30/ Hannover Straße und Hausnummer PLZ, Ort Ich wünsche eine schnelle Zusendung ohne Zeitverzug per Ich wünsche eine Zusendung per Post Meine Adresse hat sich geändert Bitte nehmen Sie mich aus dem Verteiler üstra Fahrkartenverkauf Ernst August Platz Hannover Journalistenservice Senden Sie mir Info-und Fotomaterial zu folgendem Thema (Kopie des gültigen Presseausweises liegt bei): Anregungen und Kritik: Impressum Herausgeber üstra, Public Relations Postfach 2540, Hannover Verantwortlich Udo Iwannek Layout Lea Kleinspehn Redaktion Lea Kleinspehn, Sonja Ludwig Kontakt uestranews@uestra.de Telefon (0511) Telefax (0511) Fotos üstra Archiv Druck und Auflage üstra Hausdruckerei Druck 450 Exemplare 800 Exemplare Service für Medien üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft Stabsbereich Public Relations Udo Iwannek Telefon (0511) Telefax (0511) presse@uestra.de Großraum-Verkehr Hannover Verbund Pressearbeit durch RegioBus Hannover GmbH Tolga Otkun Telefon (0511) Telefax (0511) üstra NEWSLETTER November 2013 Seite 6