German - CAD. Ihre Zahnarztpraxis-Vorteile im Überblick. Premium Qualität - knallhart kalkuliert. mit einem sehr guten Preis- / Leistungsverhältnis

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1 German - CAD made in Germany Premium Qualität - knallhart kalkuliert Einfach gut. Ihre Zahnarztpraxis-Vorteile im Überblick made in Germany mit einem sehr guten Preis- / Leistungsverhältnis mit Best-Preis-Garantie mit 5-Jahres-ZufriedenheitsGarantie mit zinsloser PatientenTeilzahlung für mind. 12 Monate, incl. 100 % Ausfallschutz

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3 German - CAD made in Germany Premium Qualität - knallhart kalkuliert Einfach gut. Übersicht 1. Leitlinien 2. Konzeption 3. Produktlinie 4. Eigenmarken 5. ServiceLeistungen Ansprechpartner Preisbeispiele 8. Preisliste 9. Garantiebedingungen 10. Allgemeine Geschäftsbedingungen 3

4 Leitlinien Die heutige schnelllebige Zeit erfordert eindeutige und klare Grundsätze. Gerade deswegen haben wir für unser gemeinsames Handeln mit unseren Kunden fünf Grundwerte in den Vordergrund gestellt: >> Offenheit, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit, Fairness und Toleranz << Wir wollen im zwischenmenschlichen Miteinander Respekt vor der Persönlichkeit und Einzigartigkeit des Anderen leben. Wir sind überzeugt, dass nur in einer positiven Atmosphäre des Vertrauens und der Herzlichkeit besondere Leistungen entstehen und damit auch unsere Produkte, die Menschen schöner und deren Leben lebenswerter machen. Konzeption ZE-DISCOUNT DISCOUNT made in Germany entwickelte gemäß unseren Leitlinien das innovative und einzigartige Dentale Konzept mit Best-Preis-Garantie >>bezahlbarer Zahnersatz für jeden Patienten: Made in Germany<<. Ihre Zahntechnik wird als CAD-Konstruktion in Köln digitalisiert und über leistungsstarke 3- shape-dentalscanner an unsere zuverlässigen Partner / Fräszentren in Deutschland zum Fräsen übertragen. Unsere Kooperationspartner produzieren mit der neuesten Frästechnologie. Alle Hochleistungsfräsen verfügen über dynamische Drehschwenkeinheiten für simultane 5-Achsbearbeitung. Deswegen können wir Ihnen höchste Präzision für Kronen, Inlays, Teleskope und Geschiebe anbieten. 4

5 ZE-DISCOUNT DISCOUNT Best-Preis-Garantie Damit unsere Wertarbeit möglichst vielen Patienten zu Gute kommt, ist diese Premium- Qualität gemäß unseren Leitlinien knallhart kalkuliert worden. Wir verzichten konsequent auf alles, was unseren ZahnErsatz unnötig teuer machen würde. Mit dem durchdachten, schlanken Workflow erreichen wir Kostenvorteile, die wir direkt an Sie weitergeben. Das Preis- / Leistungsverhältnis unseres ZahnErsatzes ist daher erstklassig! Weil wir uns da so sicher sind, bieten wir Ihnen, verehrte Zahnärztinnen und Zahnärzten, die Best-Preis- Garantie. Damit sind Sie immer auf der sicheren Seite! Das heißt, wenn Sie ein besseres Preis- / Leistungsangebot finden, passen wir die ZahnErsatz-Preise sofort an. * *Die individuelle Preisberechnung des Mitbewerbers benötigen wir schriftlich und das Preisniveau muss hinsichtlich der zentralen Leistungsmerkmale vergleichbar sein. Der konkrete Vergleich erfolgt auf Basis der durchschnittlichen jährlichen ZahnErsatz-Stückzahlen und den gewährten Abrechnungsmodalitäten. Ausgenommen sind befristete Aktionspreise. ZE-DISCOUNT DISCOUNT Qualitätsversprechen Natürlich verwenden wir nur ausgesuchte Materialien aus dem deutschen Dentalfachhandel nach den geltenden CE- und ISO Normen. Das garantieren wir Ihnen schriftlich. Patienten erhalten von uns ein klares Qualitätsversprechen: Dem Zahnersatz fügen wir gemäß unseren Garantiebedingungen zur besonderen Hervorhebung unserer Verlässlichkeit und Fairness neben der 5 Jahres-Zufriedenheits- Garantie folgende Kontrollzertifikate bei: Name des Prüfers mit Prüf- und Kontrollstempel Materialnachweis mit Auflistung aller verwendeten Materialien mit der sicherheitsbewußten 5 - Jahres - ZE Garantie. zertifiziert nach DIN EN ISO

6 Produktlinie Wir liefern hochqualitativen Zahnersatz - vom Abutment bis zum Inlay / von Kobalt-Chrom bis Zirkon Die Indikationen im Überblick: Zirkoniumdioxid Zirkonoxyd Hochtransluzent für Vollanatomie PMMA Provisorien / Composite Kronen und Brücken Poly-Ether-Ether-Keton (PEEK) Titan NEM Kronen, Brücken, Abutments = CoCr Legierungen E-Max CAD Ivoclar 6

7 Eigenmarken mega Zir Durch Umwelteinflüsse haben wir immer häufiger Patientinnen und Patienten, die Allergien gegen bestimmte Bestandteile von Dentallegierungen haben. Deswegen bieten wir Bio-Zahnersatz an, der auch den Geldbeutel der Patienten schont. Die außergewöhnliche Wertigkeit unseres Bio-Zahnersatzes zeigt sich besonders bei metallallergisch bzw. elektro-sensiblen Patientinnen und Patienten. Unsere ausgesuchte Hochleistungskeramik erfüllt höchste Ansprüche an Reinheit und Rohstoffgüte. Kronen und Brücken von me mega Zir werden mit Colour-Liquid-Aquarell bemalt und gesintert. Mit der Keramikbeschichtung im Frontzahn- und Zahnfleischbereich und dem abschließenden Malfarben- und Glasurbrand wird diese PremiumQualität fertiggestellt. Fragen Sie besonders nach me mega Zir Implant BRUx safe Wir liefern auch knirsch-resistenten Zahnersatz. Rund jeder fünfte Deutsche knirscht im Schlaf, Ursache dafür kann u.a. starker Stress sein. Zähne knirschen ist schmerzhaft und zerstört im Laufe der Zeit die Zähne und die Gelenke. Kopfschmerzen, Migräneanfälle etc. sind die Folgen. Vorteil: No Chipping (Kein Abplatzen der Keramik) Ideal für die Versorgung von Seitenzähnen 7

8 ServiceLeistungen ZE-DISCOUNT DISCOUNT PatientenTeilzahlung PraxisMarketing als unsere besondere ServiceLeistung: Damit einer guten Zahnbehandlung nichts im Wege steht, unterstützen wir die Zahnarztpraxis mit unserer PatientenTeilzahlung: 12 Monate zu 0,00 % Zinsen. Bis Kreditsumme reichen einfache Einkommensangaben ohne Beleg-Nachweis. Ein paar Fakten: MindestRate monatlich 20,- / MindestKreditvolumen 250,- / maximale Kreditlaufzeit 84 Monate. Sie als behandelnde(r) Zahnarzt/Zahnärztin tragen kein Ausfallrisiko! Durch unseren zinslosen Jahreskredit bieten Sie Ihren Patienten. ein weiteres Stück bezahlbarer Lebensqualität an. Unseren PremiumKunden [ab durchschnittlich Monatsumsatz] bieten wir eine weitere TOP-Leistung unserer PatientenTeilzahlung an: bis 24 Monate = 0,00 % Zinsen. Darüber hinaus: als weitere Marketingunterstützung für hochwertige Implantat- Versorgung bieten wir der Zahnarztpraxis die verbraucherfreundliche 48-Monate- Patienten-Teilzahlung zu 0,99 % Zinsen an. Sie als behandelnde(r) Zahnarzt/Zahnärztin tragen kein Ausfallrisiko! 8

9 ZE-DISCOUNT DISCOUNT MedicalFinance Unsere ZahnarztKunden erhalten viele Vorteile durch modernes Zahlungssystem. Factoring - PartnerAbrechnung - verringern sehr deutlich Ihre FactoringGebühren Labor - Factoring - die Monatsabrechnungen erfolgen über die Labor-FactoringGesellschaft. Das Zahlungsziel beträgt jeweils nach Kundenstatus 1 bis 3 Monate Medical-Kreditkarte - die Monatsabrechnungen werden über die Kreditkarte abgerechnet. Die Belastung erfolgt erst am 20. des Monats. Für jeden mit der Medical-Kreditkarte gezahlten Euro erhalten Sie Miles & More Prämienmeilen. Freiflüge Inland, Europa, weltweit; Sach- und Erlebnisprämien. Legal und steuerfrei! ZE-DISCOUNT DISCOUNT Präfabrikate Praxislabore und gewerbliche Labore erhalten von uns Qualitäts-Präfabrikate in vorher vereinbarten, abgestuften Produktionsschritten. Natürlich wird auch hier nach dem gleichen Qualitätsstandard wie bei unseren zahntechnischen Fertigprodukten produziert. Premium Qualität knallhart kalkuliert. 9

10 ZE-DISCOUNT German CAD Ltd. & Co. KG ZE-Discount Bedburg-Kaster Messweg 32 Leitung: Dipl.-Kfm. Hans-Joachim Kaiser Controlling & Marketing Fon Fax Vertriebsleitung: Betriebswirt Fred Hinsen Vertrieb, Kommunikation, Coaching Mobil Fon Betriebsstätte Köln-Sürth Falderstrasse Leitung: ZTM /Betriebswirt Ralf Suchatzki Service, IT-Experte 3-shape Auftragsannahme / Abholung Fon Fon Mobil

11 ZE-DISCOUNT Preisliste Stand Preisbeispiele (incl. 7 % Mehrwertsteuer), ohne Versand Made in Germany Made in Germany VMK Krone NEM BEL II Aktionspreis!! (ca. 50 % unter BEL II) 101,53 VMK Brücke NEM BEL II Aktionspreis!! (ca. 45 % unter BEL II) 288,02 Made in Germany ZE-Discount ZirkonKrone 94,99 Made in Germany ZE-Discount ZirkonBrücke 294,99 Made in Germany BRUx safe ZirkonKrone Knirscher 184,99 Made in Germany BRUx safe ZirkonBrücke Brücke 531,67 Made in Germany Made in Germany mega Zir ZirkonKrone Premium 241,70 mega Zir ZirkonBrücke Premium 701,80 Made in Germany Covendenture, 2 Teleskope, 12 ersetzte Markenzähne 687,68 Auf Ihren speziellen Wunsch bieten wir auch im Ausland hergestellten ZahnErsatz noch preisgünstiger an. z.b. VMK-Krone keramisch verblendet, zum Nulltarif * * Festzuschuss mit 30 % Bonus, bei 10 Jahre regelmäßig geführtem Bonusheft; 0,00 Zuzahlung Patient, wenn keine weitere Materialien abgerechnet werden. 11

12 ZE-DISCOUNT Preisliste Stand ohne Mehrwertsteuer 1. Leistungsbezeichnung b0010 Modell 3,20 b0023 Verwendung von Kunststoff 4,00 b0051 Stumpfmodell/Sägemodell 4,69 b0052 Stumpfmodell/Einzelstumpfmodell 3,00 b0053 Stumpfmodell/Modell n. Überabdruck 2,80 b0055 Stumpfmodell/Fräsmodell 3,00 b0120 Mittelwertartikulator 3,00 2. Hilfsmittel b0210 Basis Autopolymerisat 6,00 b02011 Basis Autopolymerisat/individueller Löffel 6,00 b0212 Basis Autopolymerisat/Funktionslöffel 6,00 b0213 Basis Autopolymerisat/Bissregistrierung 6,00 b0214 Basis Autopolymerisat/Stützstiftregistrat 6,00 b0215 Basis Autopolymerisat/Kunststoffbasis 6,00 b0220 Bisswall aus Wachs 4,00 b0222 Zahnfleischmaske bei implantat. Versorgung 15,25 3. Kronen/Brücken/Keramik b0223 bearbeiten Implantat Abutment 19,45 b0310 Provisorische Krone / Brückenglied 25,00 b1013 Wurzelstiftkappe 49,00 b1021 Vollkrone Metall 65,29 b1022 Teilkrone 65,29 b1024 Krone für vestibuläre Verblendung 65,29 b Krone für vestibuläre Verblendung Import 49,00 b Import für vestibuläre Verblendung 25,00 b1031 Vorbereiten Krone 5,00 b1032 Einarbeiten Krone 5,00 b1033 Stiftaufbau einarbeiten 5,00 b1040 Modellation gießen 12,00 b1050 Stiftaufbau 30,00 b1100 Brückenglied 50,00 b Import Brückenglied 40,00 b1620 vestibuläre Verblendung Keramik 52,50 b1630 Zahnfleisch Keramik 15,00 b1640 vestibuläre Verblendung Komposite 31,20 b Import vestibuläre Verblendung Keramik 25,00 12

13 ZE-DISCOUNT Preisliste Stand ohne Mehrwertsteuer b1200 Teleskopierende Krone 130,00 b1201 Teleskop Primär-/Sekundärkrone 60,00 b1204 SekundärTeleskop / Stegreiter Galvano 84,00 b1300 Verbindungssteg 40,00 b1310 Steglasche / Stegreiter je Einheit 25,00 b1331 Individuelles Geschiebe 70,00 b1341 Konfektions-Geschiebe 50,00 b1342 Konfektions-Gelenk 50,00 b1343 Konfektions-Anker 50,00 b1344 Konfektions-Riegel 50,00 b1345 Primär-/Sek.-Teil, Konf.-Geschiebe 25,00 b1346 Primär-/Sek.-Teil, Gelenk 25,00 b1347 Primär-/Sek.-Teil, Anker 25,00 b1348 Sek.-Teil, Konf.-Riegel 25,00 b1349 Wiederbefestigen Sek.-Teil 25,00 b1360 Gefrästes Lager 22,50 b1370 Schubverteilungsarm 22,50 b1550 Konditionierung je Zahn / Flügel 4,20 b2010 Metallbasis 76,00 b2013 NEM Tertiärstruktur für Galvano TKs 98,00 b2020 Einarmige gegossene Haltevorrichtung 5,00 b2021 Einarmige Klammer 5,00 b2022 Inlayklammer 5,00 b2023 Fortlaufende Klammer 5,00 b2024 Bonyhardklammer 5,00 b2025 Kralle 5,00 b2027 Auflage 5,00 b2031 Zweiarmige Klammer 13,00 b2032 Approximalklammer 13,00 b2033 Ringklammer 13,00 b2034 Rücklaufklammer 13,00 b2035 Bonyhardklammer / Gegenlager 13,00 b2036 Doppelbogenklammer 13,00 b2041 Zweiarmige Klammer/Auflage 15,00 b2042 Approximalklammer/Auflage 15,00 b2043 Ringklammer/Auflage 15,00 b2044 Rücklaufklammer/Auflage 15,00 b2045 Bonyhardklammer / Auflage 15,00 b2046 Überwurfklammer/Auflage 15,00 b2050 Bonwillklammer 25,00 b2081 Rückenschutzplatte 15,00 13

14 ZE-DISCOUNT Preisliste Stand ohne Mehrwertsteuer b2082 Metallzahn 15,00 b2083 Metallkaufläche 15,00 b2100 Lösungsknopf 5,00 b2105 Klebeverbindung je Einheit 4,15 b2110 Abschlussrand 5,00 b2120 Zuschlag einzelne Klammer 5,00 b9700 Verarbeitungsaufwand NEM 10,00 5. Kunststoff b3010 Aufstellung Grundeinheit 18,00 b3020 Aufstellung Wachs je Zahn 0,90 b3030 Aufstellung Metall je Zahn 1,10 b3610 Fertigstellung Grundeinheit 35,00 b3620 Fertigstellung je Zahn 2,90 b3801 Einarmige Klammer, gebogen 6,00 6. Versand b9330 Versandkosten je Versandgang 3,85 b9331 Versandkosten je Versandgang 4,95 b9995 Versandkosten je Versandgang Express 10,80 7. Privatleistungen Goldinlay, 1- bis 4-flächig 60,00 E-Max Inlay / Teilkrone 120,00 Keramik-Veneer 120,00 E-Max Krone 120,00 Keramikschulter 20,00 Import BasisZirkonkrone / Brückenglied 90,79 ZE-Discount Zirkonkrone 70,61 BRUXsafe Zirkonkrone / Brückenglied 162,00 megazir Zirkonkrone / Brückenglied 215,00 megazir Zirkonkrone Mehraufwand Frontzahngestaltung 82,50 Keramik vollverbl. Zuschlag auf Teilverblendung 30,00 Vollverblendung Keramik (Differenz zu Vollgußkrone) 74,00 Zuschlag Primärkrone, Zirkon 60,00 8. Lieferzeiten Löffel/Bissnahme 5 Tage Kronen/Brücken, bis 6 Glieder 8 Tage Klammermodellguss/Aufstellung /Totale 9 Tage Kronen/Brücken, 7 14 Glieder 10 Tage Kombinationsarbeiten Gesamtanprobe 10 Tage Fertigstellung 6 Tage 14

15 ZE-DISCOUNT Präparation Für ein optimales Ergebnis sollten folgende Präparations-Empfehlungen für die Vollkeramik Kronen- und Brückentechnik beachtet werden: Erforderlich ist eine zirkuläre Stufenpräparation mit abgerundeten Innenwinkeln und einer Breite von 0,8 bis 1,0 mm Eine Tangential- oder Hohlkehlpräparation ist für die Vollkeramik- Kronen- und Brückentechnik nicht geeignet. Inzisal und Occlusal ist eine Substanzreduktion von mindestens 1,5 bis 2,0 mm erforderlich. Wir sind in der Lage, Ihrer Zahnarztpraxis verschiedene ZirkonKeramik- Lösungen anzubieten. Sie profitieren von den vielfältigen Indikations- und Materialmöglichkeiten und haben immer die richtige Alternative für Ihre Patienten. Brücken Inlays Teleskope primär Vollkronen PEEK / Langzeit- Provisorien bis zu 7 Glieder bis zu 14 Glieder Kunststoff gefräst Sinter- Zirkon E-Max 15

16 Garantiebedingungen Stand: 05 / 2013 Wir, die MitarbeiterInnen von German-CAD Ltd. & Co. KG, wollen dem Zahnarzt und dem Patienten größtmögliche Sicherheit und Zufriedenheit bieten. Wir stehen daher gegenüber den behandelnden Zahnärzten, unseren Kunden, für den von uns erstellten Zahnersatz ein: Entsprechend der gesetzlichen Mängelhaftung nach Maßgabe unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle unsere Beauftragungen gelten (siehe Rubrik AGB unter / Gemäß den nachfolgenden weiteren Bestimmungen der Sicherheits-5-Jahres-Garantie. A. Gegenstand der Sicherheits-5-Jahres-Garantie der German-CAD Ltd. & Co. KG Unsere Garantie umfasst den von German-CAD Ltd. & Co. KG gelieferten herausnehmbaren oder festsitzenden Zahnersatz. Diese Garantiebedingungen der Sicherheits-5-Jahres-Garantie werden mit Zusendung des Auftrages zur Herstellung des Zahnersatzes durch den behandelnden Zahnarzt, unseren Kunden, und der Annahme des Auftrages seitens der German-CAD Ltd. & Co. KG Vertragsbestandteil. B. Garantieleistungen Verlängerung der Mängelhaftung auf fünf Jahre Wesentlicher Bestandteil der Sicherheits-5-Jahres-Garantie ist die Verlängerung der nach Maßgabe unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltenden Mängelhaftung (siehe Rubrik AGB unter / auf fünf Jahre. Diese Garantiefrist beginnt mit dem Datum der Rechnung der German-CAD Ltd. & Co. KG. C. Die Zusage der Sicherheits-5-Jahres-Garantie unterliegt des Weiteren den folgenden Bedingungen: 1. German-CAD Ltd. & Co. KG ist berechtigt, Garantieleistungen zu verweigern oder auszusetzen, wenn und solange sich der behandelnde Zahnarzt (Kunde) mit der Bezahlung der Rechnung in Verzug befindet. 2. Die Beanspruchung von Garantieleistungen kann ausschließlich durch den behandelnden Zahnarzt (Kunde), der den Zahnersatz beauftragt hat, sowie nur im Rahmen des aufgestellten Therapieplanes erfolgen. Bei einem Zahnarztwechsel entfällt die Garantie. 3. Mit der Lieferung des Zahnersatzes erhält der behandelnde Zahnarzt einen Garantiepass der German-CAD Ltd. & Co. KG, in den er den Namen des Patienten eintragen wird. Die Sicherheits-5-Jahres-Garantie gilt nur bei regelmäßiger - alle sechs Monate nach jeweiliger Eingliederung - Kontrolle durch denselben behandelnden Zahnarzt und ist mit Stempel und Datum im Garantiepass zu dokumentieren. 4 Bei Nichteinhaltung gilt lediglich die gesetzliche Gewährleistung nach Maßgabe unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe Rubrik AGB unter / 5. Soweit Garantieleistungen gemäß Buchstabe B. die Rückgabe des Zahnersatzes erfordern, ist stets der vollständige bis dahin gefertigte Zahnersatz an die German-CAD Ltd. & Co. KG zurückzugeben. D. Weitere Garantieausschlüsse - Garantieleistungen sind ferner ausgeschlossen bei: 1. Vorsätzlichen Beschädigungen oder Beeinträchtigungen, Verlust oder unsachgemäßer Handhabung; 2. Defekten, die z. B. auf bakteriologische Erkrankungen, allergische Reaktionen, auf Erkrankungen des Zahnhalteapparates oder auf andere Zahnerkrankungen zurückzuführen sind; 3. Defekten durch Veränderung der medizinischen Gegebenheiten beim Patienten, insbesondere Verlust von natürlichen Zähnen und Implantaten; 4. Defekten, die auf mechanische Fremdeinwirkung innerhalb oder außerhalb des Mundraumes oder auf unnatürliche Überbeanspruchung zurückzuführen sind; 5. Beschädigungen, die durch Reparaturen bzw. Veränderungen entstanden sind, die nicht von der German-CAD Ltd. & Co. KG vorgenommen wurden. E. Ablauf der Garantieausführung 1. Tritt ein Garantiefall ein, ist die German-CAD Ltd. & Co. KG hierüber unverzüglich zu informieren und das weitere Vorgehen ist mit ihr abzustimmen. 2. Der behandelnde Zahnarzt kann einen Garantiefall ausschließlich mittels des Garantiefall-Formulars der German-CAD Ltd. & Co. KG (telefonisch anzufordern) melden. Zusammen mit dem ausgefüllten Formular und den im Einzelfall erforderlichen Unterlagen und Informationen ist der Garantiepass des jeweiligen Patienten sowie der vollständige Zahnersatz (wenn nach Buchstabe B. erforderlich) der German-CAD Ltd. & Co. KG zu übersenden. Der behandelnde Zahnarzt stellt vorab sicher, dass der jeweilige Patient ihn im erforderlichen Rahmen von der Schweigepflicht entbunden hat. 3. Der behandelnde Zahnarzt hat der German-CAD Ltd. & Co. KG sämtliche zur Prüfung und Ermittlung des Garantiefalles erforderlichen Informationen zu übermitteln sowie alle relevanten Unterlagen zur Verfügung zu stellen. GERMAN CAD Ltd. & Co. KG Amtsgericht Köln, HRA Komplementärin German-CAD Management Ltd. Gesellschaftssitz Bedburg Birmingham, 69 Great Hampton Street, B18 6EW / GB Messweg 32 HR Cardiff Bedburg / Köln 16

17 Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand: 05 / Allgemeines / Geltungsbereich 1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Aufträge zwischen dem Auftragnehmer (Scan-Point und ZE-Discount sind Produkte der German-CAD Ltd. & Co. KG im weiteren German-CAD ) und unseren Auftraggebern für zahntechnische Leistungen werden nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahntechniker-Handwerks durchgeführt. 2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 3. Dem Auftraggeber ist bekannt, dass die vom Auftragnehmer gelieferten Produkte ausschließlich in deutschen Fräszentren sind, falls keine andere ausdrückliche Vereinbarung getroffen wird. Die gelieferten Produkte entsprechen dem deutschen Qualitätsstandard. Zur Verwendung kommen ausschließlich ISO und CE zertifizierte Materialien. Der Auftraggeber erklärt sich hiermit einverstanden. 2 Auftragserteilung und Haftung des Auftraggebers 1. Mit Übersendung eines Abdrucks, gegebenenfalls mit einem Auftragszettel, gilt der Auftrag als erteilt. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen. 2. Für das konkrete Ausfüllen des Auftragszettels bzw. der Verschreibung ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich. 3. Alle Arbeiten werden mit großer Sorgfalt angefertigt. German-CAD hat jedoch keinen Einfluss auf die Qualität der vom Auftraggeber übergebenen Modelle, Abformungen und Unterlagen. Für Fehler in diesen haftet der Auftraggeber. Eine Untersuchungspflicht German-CAD besteht nicht. Erscheinen allerdings Arbeitsunterlagen mangelhaft, so können diese von German-CAD unter entsprechendem Hinweis zurückgewiesen werden. 4. Entscheidende Bedeutung für den Sitz der Arbeit im Munde haben die Qualität der vom Auftraggeber eingesandten Modelle und Abformungen. Arbeitsunterlagen, die mangelhaft erscheinen, kann der Auftragnehmer unter Rücksprache und Absprache mit dem Auftraggeber zurücksenden. 3 Eigentumsvorbehalt 1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen, auch der Nebenforderungen, aus der Geschäftsbeziehung mit dem Auftraggeber Eigentum der German-CAD. Der Auftragnehmer behält sich das Eigentum an den gelieferten Arbeiten bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. 2. Der Auftraggeber ist berechtigt, die Arbeiten bei der Behandlung zu verwenden. Er tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm im Zusammenhang mit der Behandlung unter Benutzung der Arbeiten erwachsen. Der Auftragnehmer nimmt die Abtretung hiermit an. Nach der Abtretung ist der Auftraggeber zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Der Auftragnehmer behält sich vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät. 4 Lieferzeit / Versand / Gefahrenübergang 1. Die angegebene Lieferfrist ist unverbindlich. Die Voraussetzung für den Verzugseintritt ist das Setzen einer Nachfrist, die mindestens zwei Wochen betragen muss. 2. Die Versandkosten sind gültig für eine einzige Abholung pro Tag und pro Auftraggeber. Die Kosten einer Zweit- bzw. Folgeabholung(en) am selben Tag trägt der Auftraggeber. 3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe bzw. Auslieferung an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen oder Anstalten auf den Auftraggeber über. 4. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Auftraggeber in Verzug mit der Annahme ist. 5 Preise, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen 1. Die Preise der Zahnersätze ergeben sich aus der am Tage der Auftragserteilung gültigen Preisliste und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 2. Kostenvoranschläge bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sie beziehen sich auf die am Tag Ihrer Ausstellung maßgebliche Preisliste. Sie sind 3 Monate nach Ihrer Ausstellung gültig. Da sie den genauen Endbetrag der Preise nicht berücksichtigen können, sind Sie mit einer Toleranz von 10 % des Nettowertes schwankend. Hiermit erklärt sich der Auftraggeber einverstanden. Erweisen sich die Preise von mehr als 10 % vom ursprünglichen Kostenvoranschlag abweichend, so holt die German CAD die Zustimmung des Auftraggebers vor Beginn der Arbeiten ein. 3. Jede Veränderung in der Vorbereitung der Zähne im Vergleich zum ursprünglichen Modell, jede Modifikation im Hinblick auf den ursprünglichen Auftragszettel (Art der Arbeit, Zahnfarbe mit neuem Abdruck) hat eine neue Inrechnungstellung des angefertigten Zahnersatzes zur Folge. In anderen Worten wird zum Beispiel eine Farbänderung als Neuverblendung neu berechnet. 4. Grundsätzlich erfolgt die Zahlung bei Neukunden und bei Kleinkunden (bis 200,oo EUR pro Einzelrechnung) im Electronic-Cash- Verfahren per EC-Karte, Kreditkarte, wenn der Auftraggeber den Zahnersatz ausgehändigt erhält. 5. German-CAD stellt jeweils zur Monatsmitte und zum Monatsende eine Rechnung, die in Form einer Sammelaufstellung die Posten der Einzelrechnungen wieder aufnimmt. 6. Die Sammelrechnungen sind rein netto innerhalb von 15 Tagen (oder kürzer) nach Rechnungsdatum zu begleichen. Längere Zahlungsfristen oder die Skontierbarkeit des Rechnungsbetrages sind extra ausgewiesen und gelten bis auf Widerruf. 17

18 Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 8% mehr als den Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank berechnet werden. Darüber hinaus wird die ausstehende Summe pauschal von 15% als Entschädigung erhöht. 7. German-CAD behält sich vor, eine Vorauszahlung bzw. eine Lieferung gegen Nachnahme zu verlangen, insbesondere im Falle von Sanierungs- bzw. Insolvenzverfahren, oder in der Vergangenheit schon festgestellten Zahlungsverzüge bzw. Nichtzahlungen / Zahlungsausfälle. 8. Der Auftragnehmer ist berechtigt, seine Forderungen gegen den Auftraggeber an eine Factoring-Gesellschaft abzutreten, die an seine Stelle als Forderungsinhaber tritt. In diesem Fall erlöschen die Zahlungsansprüche des Auftragnehmers mit der Abtretung. Die Rechnungsbeträge sind dann an die Factoring-Gesellschaft zu leisten. Gewährte Skonti werden von der Abtretung nicht berührt. 9. Ein Recht des Auftraggebers zur Aufrechnung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder anerkannt oder unbestritten sind. Gleiches gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes. Ein Zurückbehaltungsrecht kann im Übrigen nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 7 Sachmängelhaftung, Gewährleistung 1. Der Auftraggeber hat die Arbeiten unverzüglich nach Empfang auf die Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Beanstandungen sind an German-CAD unverzüglich, wenigstens aber innerhalb von 10 Tagen, nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Im Falle von Passungenauigkeiten sind zudem die Erstmodelle, sowie neue Modelle bzw. Abformungen beizufügen bzw. unverzüglich nachzureichen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Den Auftraggeber trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge. 2 Jede Rücksendung an German-CAD zur Nachbesserung oder Neuanfertigung muss alle zuvor gelieferten Arbeiten umfassen (etwa eingangs angefertigte Gipsmodelle des Ober- und Unterkiefers, Zahnersatz, Prothesen usw.). Andernfalls behält sich German-CAD vor, die Gesamtheit der neu gefertigten Arbeiten in Rechnung zu stellen. 3. Der Auftragnehmer leistet nach seiner Wahl für Mängel der Arbeiten Gewährleistung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. 4. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängig-machung des Vertrages (Rücktritt) verlangen. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbesondere bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Auftraggeber jedoch kein Rücktrittsrecht zu. 5. Wählt der Kunde wegen eines Mangels nach gescheiterter Nacherfüllung Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu. 6. Eine Haftung für Mängel, die aufgrund fehlerhafter Modelle und Abformungen des Auftraggebers entstehen, ist ausgeschlossen. 7. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung des Auftragnehmers auf den nach der Art der Arbeit vorhersehbaren, vertragstypischen unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Eine Haftung bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten besteht nicht. Die vorstehende Haftungs-beschränkung betrifft nicht Ansprüche des Auftraggebers aus Produkthaftung. Weiterhin gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder Verlust des Lebens. 8. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf einer grob fahrlässigen Vertragsverletzung des Auftragnehmers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers beruhen. 9. Mängelansprüche bei neu angefertigten Arbeiten verjähren 6 Monate nach Lieferung. 10. Eine Haftung für Mängel, die aufgrund fehlerhafter Modelle und Abformungen des Auftraggebers entstehen, ist ausgeschlossen. 11. Die Gewährleistungsfrist beträgt drei Jahre ab Rechnungsdatum der Ware und beschränkt sich auf die zahntechnische Leistung. Als Beschaffenheit der Ware gilt grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Öffentliche Äußerung, Anpreisungen oder Werbung stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe der Ware dar. 8 Besondere Bestimmungen für die Lieferung von Zahnersatzelementen [Scanner] 1. Der Auftraggeber stellt sicher, dass die jeweiligen, den Scanner bedienenden Mitarbeiter ausreichend durch einen Grundkurs und einen Aufbau-kurs geschult worden sind. 2. Mit Übermittlung eines durch Scanner konstruierten Datensatzes und Lieferung eines entsprechenden Zahnersatzelementes gilt der Auftrag als erteilt. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen. 3. Die Zahnersatzelemente werden von German-CAD ausschließlich unter Berücksichtigung der vom Auftraggeber per Scanner gelieferten Daten und Materialangaben erstellt und geliefert. Für die korrekte Handhabung des Scanners zur Datenerfassung und Datenübergabe, sowie für die Verwendbarkeit des vom Auftraggeber georderten Materials und für die Passgenauigkeit des erstellten Zahnersatzelementes beim Patienten haftet ausschließlich der Auftraggeber. Etwaige Mängelansprüche erlöschen stets, wenn der Auftraggeber das erhaltene Zahnersatzelement weiter-verarbeitet. 4. Wird ein Zahnersatzelement vom Auftraggeber aufgrund eines möglichen Mangels gerügt, so hat der Auftraggeber das gelieferte Zahnersatz-element zusammen mit dem zuvor eingescannten Modell unverzüglich zur Prüfung an German-CAD nachweisbar zu senden. Stellt bei der Prüfung durch German-CAD fest, dass der Auftraggeber das Modell nicht ordnungsgemäß eingescannt hatte und deshalb falsche Daten zur Erstellung des Zahnersatzelements übermittelte, wird German-CAD dem Auftraggeber beide Datensätze zur Gegenprüfung übermitteln. German-CAD wird nur auf ausdrückliche Anweisung des Auftraggebers und auf dessen Kosten anhand des korrekten Datensatzes ein weiteres Zahnersatzelement herstellen und liefern. 18

19 9 Schlussbestimmungen 1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechtes finden keine Anwendung. 2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz des Auftragnehmers. 3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt. GERMAN CAD Ltd. & Co. KG Amtsgericht Köln, HRA Komplementärin German-CAD Management Ltd. Gesellschaftssitz Bedburg Birmingham, 69 Great Hampton Street, B18 6EW / GB Messweg 32 HR Cardiff Bedburg / Köln 19

20 German - CAD made in Germany Premium Qualität - knallhart kalkuliert Einfach gut. Auftragsannahme / Abholung Fon German-CAD Ltd. & Co. KG ZE-DISCOUNT Geschäftsführung: Dipl.-Kfm. Hans-Joachim Kaiser und ZTM Ralf Suchatzki Messweg 32 * Bedburg-Kaster Betriebsstätte: Falderstrasse * Köln ZE-DISCOUNT ist ein Produkt der German-CAD Ltd. & Co. KG sparen@ze-discount.de 20