wir bedanken uns für Ihr bisheriges Vertrauen als Kunde. Folgende Positionen stellen wir Ihnen in Rechnung:

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1 MUSTERRECHNUNG Datum Kunden Nr. X Rufnummer Kunden Nr. Tarif X Mustertarif 100 Frei-Min./ 10 Frei-SMS (Taktung 60/60) Max Mustermann Musterstadt Max Mustermann Musterstadt Rechnung B Seite 1 von 2 Auf Ihrer Rechnung finden Sie die Kosten Ihrer Verbindungen im angezeigten Abrechnungszeitraum, in diesem Fall vom bis Ausgenommen davon sind Verbindungen, die verspätet zur Abrechnung übermittelt werden. Dies ist z. B. bei ausländischen Verbindungen möglich, wenn uns die Verbindungsdaten durch den ausländischen Netzbetreiber nicht rechtzeitig zum Abrechnungszeitraum vorliegen. Sehr geehrter Herr Mustermann, wir bedanken uns für Ihr bisheriges Vertrauen als Kunde. Folgende Positionen stellen wir Ihnen in Rechnung: Ihre Rechnung kann folgende Kategorien enthalten, z. B. Sonstige Entgelte, Monats-Basispreise sowie Nutzungsentgelte. Sonstige Entgelte Betrag EUR Ust.-Satz Anschlusspreis 16, % Startguthaben 5 Euro -3, % Unter Sonstige Entgelte werden einmalige Kosten und Guthaben aufgeführt. Guthaben, z. B. Startguthaben, MNP-Guthaben oder Aktionsguthaben, wird Ihnen vereinbarungsgemäß gewährt und mit einem Minuszeichen vor dem Betrag gekennzeichnet. Den Übertrag eines gegebenenfalls vorhandenen Restguthabens finden Sie in der Fußzeile der Rechnung. Beispiel: Sie haben ein Startguthaben von 5,00 EUR inkl. MwSt. bzw. 4,2017 EUR ohne MwSt. erhalten. Im Abrechnungszeitraum wurden kostenpflichtige Verbindungen von 3,5308 EUR (netto) mit dem Guthaben verrechnet und die Erstattung entsprechend ausgewiesen. Den Übertrag in den nächsten Abrechnungszeitraum von 0,6709 EUR finden Sie in der Fußzeile auf der letzten Seite der Rechnung. Monats-Basispreise Zeitraum Betrag EUR Ust.-Satz Monatlicher Paketpreis , % Monatliche Paketpreisreduzierung , % Handysurf Flatrate 1 GB , % Unter Monats-Basispreise finden Sie die monatlichen Fixkosten gemäß Ihres Tarifes im genannten Abrechnungszeitraum. Im Aktivierungs- und Kündigungsmonat werden die monatlichen Kosten jeweils anteilig - je nach Aktivierungs-/Buchungszeitraum - berechnet. Beispiel: Die Aktivierung der Handysurf Flatrate 1 GB erfolgte am 15. des Monats, so werden Ihnen nur 16 Tage in Rechnung gestellt. Eine Reduzierung des monatlichen Grundpreises erkennen Sie an dem Minuszeichen vor dem Betrag.

2 Nutzungsentgelte Tarifiert Anzahl Betrag EUR Ust.-Satz Verb. innerhalb Freiminuten 01:40: , % Frei-SMS , % SMS zu XXX 2 2 0, % Verbindungen netzintern 00:09:00 3 1, % Festnetz Inland 00:17:00 5 2, % Roaming abgehend 00:03:00 1 3, % Verbindungen in Inklusiv-Volumen 2370 kb 2 0, % Roaming ankommend 00:01:00 1 0, % Roaming SMS 3 3 1, % Unter Nutzungsentgelte sind alle Verbindungen aufgezählt, die Sie während des oben genannten Abrechnungszeitraumes in Anspruch genommen haben. Diese werden unter Berücksichtigung der Taktung Ihres Tarifes abgerechnet. Haben Sie einen Tarif mit Inklusivleistungen (z.b. Freiminuten, Frei SMS etc.) werden diese im Aktivierungs- oder Kündigungsmonat entsprechend anteilig verrechnet. Unter Anzahl wird lediglich die Summe der genutzten Verbindungen ausgewiesen. Die Spalte Tarifiert entspricht der Dauer bzw. Menge unter Berücksichtigung der Tariftaktung. Die ausgewiesene Anzahl der Verbindungstypen finden Sie im Einzelverbindungsnachweis, falls Sie diesen bestellt haben. Hinweise: - Eine SMS entspricht max. 160 Zeichen, danach werden weitere SMS berechnet. Diese SMS werden als verkettete SMS mit der gleichen Uhrzeit auf dem Einzelverbindungsnachweis ausgewiesen. Die Zeichenanzahl der SMS kann sich durch die Nutzung von Sonderzeichen, Emoticons etc. verkürzen. - Roaming sind Verbindungen bei Aufenthalt im Ausland, es wird unterschieden zwischen: Roaming abgehend (wenn Sie anrufen) und Roaming ankommend (wenn Sie im Ausland angerufen werden). Bei ankommenden Roaming-Gesprächen werden die Verbindungen bis zur deutschen Grenze dem Anrufer berechnet, und Sie zahlen anteilig die Verbindungsentgelte im europäischen Netz. Falls Sie sich in Grenznähe zu einem anderen Land aufhalten, kann sich Ihr Handy unbeabsichtigt in das ausländische Netz einbuchen. Beim Einbuchen in ein ausländisches Netz erhalten Sie eine Info-SMS mit den gültigen Roaming-Preisen. Damit keine ungewollten Roamingkosten entstehen, haben Sie folgende Möglichkeiten: Achten Sie auf die Displayanzeige im Handy bevor Sie telefonieren, SMS senden oder surfen. Wählen Sie in den Handy-Einstellungen die manuelle Netzwahl aus und wählen dann das deutsche Netz. (1) Einzug Forderungen Dritter Anzahl Betrag EUR Ust.-Satz ZONG 5 24,9500 0% Summe Forderungen Mobile Payment 24,9500 0% Einzug Forderungen Dritter (mobiles Bezahlen) sind Dienstleistungen von Drittanbietern, z. B. mobiles TV, Bilder und Spiele. Detaillierte Informationen zu den bestellten Diensten, beispielsweise zum Inhalt oder Preis, erhalten Sie vom jeweiligen Anbieter. Die Kontaktinformation des Anbieters finden Sie in der Fußzeile auf der letzten Seite der Rechnung. Rechnung B Seite 2 von 2 Ust-Satz Nettorechnungs-Betrag Ust-Betrag Bruttorechnungs-Betrag 0 % 24,9500 EUR 0,0000 EUR 24,9500 EUR 19 % 33,3323 EUR 6,3331 EUR 39,6654 EUR Summe 58,2823 EUR 6,3331 EUR 64,62 EUR Wir buchen den Rechnungsbetrag in Höhe von 64,62 EUR am , mit der Mandatsreferenz-Nr. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX und unserer Gläubiger-ID XXXXXXXXXXXXXXXXXX von Ihrem Konto ab. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 5-7 Tagen von Ihrem angegebenen Konto abgebucht. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnung als von Ihnen genehmigt gilt, wenn Sie nicht innerhalb von acht (8) Wochen nach Zugang der Rechnung schriftlich widersprechen und Einzelne der in Rechnung gestellten Forderungen oder den Rechnungsbetrag insgesamt beanstandet haben. Die Verkehrsdaten zu Gesprächsgebühren werden spätestens 80 Tage nach Rechnungsversand gelöscht, sofern Sie nicht die sofortige Löschung nach Rechnungsversand beauftragt haben. Nach Löschung der Daten trifft die Drillisch Telecom GmbH keine Nachweispflicht für Ihre Einzelverbindungen. In den berechneten Gesprächen sind alle Gesprächseinheiten bis zum Abrechnungsstichtag enthalten, soweit dies von den Netzbetreibern erfasst und gemeldet wurde. Aus technischen Gründen können daher einzelne Gespräche (z.b. International Roaming, im Ausland geführte Gespräche) auch noch aus Vormonaten berechnet werden. Wir weisen darauf hin, dass Verzug mit dem Ausgleich dieser Rechnung spätestens dann

3 eintritt, wenn diese nicht bis zum Ablauf des 30. Tages nach ihrem Zugang beglichen wurde. Das Recht, vor Ablauf dieser Frist Verzug durch besondere Mahnung herbeizuführen, bleibt unberührt. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anfragen zu Inhalten und Entgelten von anderen Anbietern richten Sie bitte direkt an die Anbieter dieser Inhalte. Eine aktuelle Übersicht über die Kontaktdaten des Diensteanbieters entnehmen Sie bitte dieser Rechnung oder Sie erhalten diese auf Anfrage unter der kostenlosen Rufnummer (Mo-Fr 8-18 Uhr). Falls Sie Fragen zur Rechnung haben, nutzen Sie das Kontaktformular in Ihrer persönlichen Servicewelt oder kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mobilfunkpartner Startguthaben 5 Euro (Übertrag in Euro): 0,6709 (1) Zong GmbH,, Musterstadt, , hotline@zong.de

4 MUSTEREINZELVERBINDUNGSNACHWEIS Kunden Nr. X Datum Rufnummer Kunden Nr. Tarif X Mustertarif 100 Frei-Min./ 10 Frei-SMS (Taktung 60/60) Max Mustermann Musterstadt Max Mustermann Musterstadt Komfort-Einzelverbindungsnachweis zur Rechnung Nr Seite 1 von 1 Der Einzelverbindungsnachweis ist eine Übersicht über die im Abrechnungszeitraum getätigten Verbindungen. In diesem Fall vom bis Die Verbindungstypen, sowie die Erläuterungen der einzelnen Verbindungen, befinden sich in der Fußzeile auf der letzten Seite Ihres Einzelverbindungsnachweises. Verb. innerhalb Frei-Minuten : XXXXX RCCF2 00:11:00 00:10:07 0, : XXXXX RCCF2 00:24:00 00:23:10 0, : XXXXX RCCF2 00:19:00 00:18:04 0, : XXXXX RCCF2 00:07:00 00:06:02 0, : XXXXX RCCF2 00:04:00 00:03:05 0, : XXXXX RCCFE 00:01:00 00:00:05 0, :01: : XXXXX RCCF2 00:01:00 00:00:12 0, : XXXXX RCCFE 00:13:00 00:12:03 0, : XXXXX RCCFE 00:16:00 00:15:09 0, : XXXXX RCCFE 00:04:00 00:03:01 0,0000 Summe: 10 01:40:00 0,0000 Die Dauer der zehn Verbindungen entspricht der tatsächlichen Gesprächszeit. Die Spalte Tarifiert entspricht der Dauer bzw. Menge unter Berücksichtigung der Tariftaktung. Beispiel: Sie haben 100 Freiminuten im Monat, jede angefangene Minute wird stets voll berechnet. Sie haben ein Gespräch von 10 Minuten und 7 Sekunden geführt, somit wurden 11 Minuten von Ihren Freiminuten abgezogen. Es bleiben Ihnen noch 89 Freiminuten. Im obigen Beispiel wurden die Inklusivminuten voll ausgeschöpft, d. h. eine Stunde und 40 Minuten (= 100 Minuten). Darüber hinaus angefallene Verbindungen werden separat unter dem jeweiligen Verbindungstyp ausgewiesen. Festnetz Inland : XXX RCNA 00:01:00 00:01:00 0, : XXX RCNA 00:01:00 00:00:15 0, : XXX RCNA 00:03:00 00:03:00 0, : XXX RCNA 00:01:00 00:00:45 0, : XXX RCNA 00:11:00 00:10:15 1,3871 Summe: 5 00:17:00 2,1437 Die hier ausgewiesenen Verbindungen sind nach Ausschöpfung der Inklusivminuten entstanden. Die Dauer der Verbindungen betrug - unter Berücksichtigung der Taktung des Mustertarifes - 17 Minuten. Verbindungen netzintern : XXX RCIN 00:01:00 00:00:15 0, : XXX RCIN 00:03:00 00:02:05 0, : XXX RCIN 00:05:00 00:04:03 0,6305 Summe: 3 00:09:00 1,1349 Frei-SMS : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, :01: : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, : XXX RCSGE 00:00:01 1 0, : XXX RCSGE 00:00:01 1 0,0000 Summe: 10 00:00:10 0,0000 Im Mustertarif sind 10 Frei-SMS enthalten, die mit 0,0000 EUR ausgewiesen werden. Bei den zeitgleich versandten SMS am , handelt es sich um eine verkettete SMS, die maximale Zeichenanzahl (160 Zeichen) wurde überschritten und zwei Frei- SMS wurden verrechnet. SMS ins XXX Netz : XXXXX RCSMV 00:00:01 1 0, : XXXXX RCSMV 00:00:01 1 0,1261 Summe 2 00:00:02 0,2522 Die hier ausgewiesenen SMS sind nach Ausschöpfung der Frei-SMS entstanden. Roaming abgehend XXXXX RCOR2 00:03:00 00:02:53 3,7563 Summe: 1 00:03:00 3,7563 Die Taktung bei abgehenden Roaming-Verbindungen entnehmen Sie bitte der gültigen Preisliste. Roaming ankommend XXXXXXX RCIR2 00:01:00 00:00:26 0,5798 Summe: 1 00:01:00 0,5798 Die Taktung bei ankommenden Roaming-Verbindungen entnehmen Sie bitte der gültigen Preisliste. Als Zielrufnummer wird immer Ihre eigene Rufnummer mit Vorwahl des Landes, in dem Sie sich aufhalten, ausgewiesen. Die hier ausgewiesenen Verbindungen sind nach Ausschöpfung der Inklusivminuten entstanden. Die Dauer der Verbindungen betrug - unter Berücksichtigung der Taktung des Mustertarifes - 9 Minuten. Roaming SMS : XXXXX RCRS2 00:00:01 1 0, : XXXXX RCRS2 00:00:01 1 0, : XXXXX RCRS2 00:00:01 1 0,4118 Summe: 3 00:00:03 1,2354 Bei Roaming-SMS wird die Zielrufnummer, die Sie über Ihr Handy zuerst anwählen - die hinterlegte SMS-Zentralnummer pro SMS - ausgewiesen.

5 Komfort-Einzelverbindungsnachweis zur Rechnung Nr Seite 2 von 2 Verbindungen in Inklusiv-Volumen Datum Zeit Zielnummer Typ Tarifiert Menge Betrag :58 web.muster.de RCGPI 1030 kb 1024 kb 0, :01 web.muster.de RCGPI 1340 kb 1334 kb 0,0000 Summe kb 0,0000 In der Handysurf Flatrate sind 1 GB in der genannten Geschwindigkeit. Unter Dauer wird das tatsächliche Volumen ausgewiesen. Die Abrechnung erfolgt im 10 kb-takt. Unter der Zielrufnummer wird der APN genannt (GPRS-Zugangspunkt). Einzug Forderungen Dritter :06 ABO_Content RC3PP 00:00:01 00:00:01 4, :06 ABO_Content RC3PP 00:00:01 00:00:01 4, :06 ABO_Content RC3PP 00:00:01 00:00:01 4, :06 ABO_Content RC3PP 00:00:01 00:00:01 4, :06 ABO_Content RC3PP 00:00:01 00:00:01 4,9900 Summe 5 00:00:05 24,9500 Detaillierte Informationen zu den bestellten Diensten, beispielsweise zum Inhalt oder Preis, erhalten Sie vom jeweiligen Anbieter. Die Kontaktinformation des Anbieters finden Sie in der Fußzeile auf der letzten Seite der Rechnung. Summe aller Beträge (exkl. MwSt) 34,0523 EUR Position 1-2 (Tarifzeiten) Position 1-2 (Tarifzeiten) Position 1-2 (Tarifzeiten) Typ Erklärung Typ Erklärung Typ Erklärung RC Zeitunabhängig Position 3-5 (Verbindungstypen) Position 3-5 (Verbindungstypen) Position 3-5 (Verbindungstypen) Typ Erklärung Typ Erklärung Typ Erklärung CFE Eplus Netz CF2 D-Netz RS2 SMS aus dem Ausland WZ 2 GPI GPRS Internet SGE SMS OR2 Abgeh. Verb. im Ausland WZ 2 IR2 ankom. Verb. im Ausland WZ 2 NA Nationale Gespräche IN netzinterne Verbin. SMV SMS ins XXX Netz 3PP Leistungen Dritter