TANKKARTENANBIETER im VERGLEICH

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1 Marktübersicht: TANKKARTENANBIETER im VERGLEICH Quelle: bfp fuhrpark + management IMMER AUF DER SICHEREN SEITE Von unserer Fachredaktion geprüft. Die Inhalte dieses Downloads sind nach bestem Wissen und gründlicher Recherche entstanden. Für eventuell enthaltene Fehler übernehmen jedoch Autor/in, Chefredakteur sowie die Holzmann Medien GmbH & Co. KG keine rechtliche Verantwortung. MARKTÜBERSICHT 1

2 Tankkarten helfen auch Handwerksbetrieben, Fuhrparkkosten und Verwaltungsaufwand zu sparen. Die Marktübersicht vergleicht alle in Deutschland gängigen Tankkarten. Aral Card Plus AVIACARD DKV CARD / DKV CARD CLIMATE / DKV CARD +CHARGE Anbieters Aral Aktiengesellschaft Aral Card Service Deutsche Avia Mineralöl-GmbH, München DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Akzeptanzstellen In Deutschland stehen mit dem größten Tankstellennetz rund Aral Stationen zur Verfügung. Darüber hinaus wird die Karte im ROUTEX-Verbund in Deutschland an insgesamt über u. europaweit an mehr als Stationen in 29 Ländern akzeptiert. Deutschland: ca. 850 AVIA + ca Total Tankstellen / ca. 250 Westfalen Tankstellen / ca. 100 BayWa Tankstellen; International: 300 AVIA NL Tankstellen (Niederlande) Über Akzeptanzstellen in Deutschland, über Akzeptanzstellen international Monatliche Gebühren Nach individueller Vereinbarung Auf Anfrage Auf Anfrage Voraussetzungen Gewerbliche Pkw-Flotten mit mind. fünf Karten/Fahrzeugen oder einer Mindestabnahmemenge von 700 Litern Kraftstoff pro Monat. Gesicherte Bonität Gesicherte Bonität (Bonitätsprüfung) Geprüfte Bonität und ausschließlich gewerbliche Nutzung Abrechnung und Datentransfer Einzelrechnung, individuell sortiert nach selbst vorgegebenen Kundenvermerken (z.b. Kostenstellen). Download bzw. aller Abrechnungs- und Transaktionsdaten jederzeit im Aral Card Kundencenter. 14-tägig, per Post 14-tägig 2

3 Aral Card Plus AVIACARD DKV CARD / DKV CARD CLIMATE / DKV CARD +CHARGE Leistungen Mit den Online-Modulen des Aral Card Kundencenters zur KartenVerwaltung, KartenAnalyse und KartenKontrolle 24h-Zugriff auf alle wichtigen Daten, keine Software-Installation notwendig. KartenVerwaltung (24h-Kartenmanagement und -kontrolle, ständiger Zugang zu aktuellen Kraftstoffpreisen, direkte Zugriffsmöglichkeit auf alle Rechnungsdaten der letzten 3 Monate). KartenAnalyse (Analysen und Auswertungen durch individualisierbare Standard- und Ausreißer-Reports, sofortiges Aufdecken von Unregelmäßigkeiten). KartenKontrolle (individuelle Einschränkungen hinsichtlich der Nutzungsmöglichkeit für jede Karte festlegen, sofortige Benachrichtigung von Verstößen per SMS oder ). Weitere Services: Fahrer PIN für Flotten mit wechselnden Fahrern, Mautabrechnung, Tunnel- und Brückengebühren, Mehrwertsteuer-Rückerstattungsservice, Pannenservice, Elektronische Führerscheinkontrolle, bei Teilnahme am Bonussystem PAYBACK Übernahme der pauschalen Versteuerung für die gesammelten Punkte. Flexible Leistungsstufen, Verbrauchsanalyse (auf Anfrage), Fuhrparkanalyse/-verwaltung (auf Anfrage), Reparaturen Kraft- und Schmierstoffe, Fahrzeugbezogenes Zubehör, Dienstleistungen rund um das Fahrzeug, Werkstattakzeptanz, Mobilitätsservice, Pannendienst, Bergungs- und Abschleppservice, Glasbruchund Havarieservice, Reifen- und Kühlsystemdienst, Grenzabfertigungsservice, Parkplatzservice, Kombiverkehrservice, Mietservice, Bußgeldservice, Reinigungsservice, Tunnelservice, Mautservice, Fährgebühren, Brückengebühren, MwSt.-Rückerstattung, Mineralölsteuer- Rückerstattung, Fuhrparkanalyse, Fuhrparkverwaltung, Verbrauchsanalyse, Datenmanagement, Extranet, CO 2 -Kompensation (mit DKV CARD CLIMATE), Strom tanken an rund Ladepunkten in Deutschland (mit der DKV CARD +CHARGE) 3

4 Aral Card Plus AVIACARD DKV CARD / DKV CARD CLIMATE / DKV CARD +CHARGE Anschrift Aral Aktiengesellschaft/Aral Card Services Bochum Tel: * Fax: +49 (0) info@aralcard.de*montags bis freitags von 7-19 Uhr, kostenfrei Deutsche AVIA Mineralöl-GmbH Grillparzerstr München Tel.: (0 89) info@avia.de DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Balcke-Dürr-Allee Ratingen Anzahl Kostenarten Etwa 80 Auf Anfrage Zwei Warenberechtigungsstufen Kosten bei Verlust / 24-Stunden Service-Hotline? Kartensperrung kostenlos rund um die Uhr im Aral Card Kundencenter möglich, kostenfreie Hotline montags bis freitags von 7-19 Uhr Auf Anfrage / Nein Keine Haftung ab Verlustmeldung, Kartensperrung per Webformular Plausibilitätsprüfung Tachostände? Ja Kilometerangabe nachrichtlich 4

5 multicard Esso Card Shell Card Anbieters Eni Deutschland GmH Card Service WEX Europe Services GmbH / Esso Card Center euroshell Deutschland GmbH & Co. KG Akzeptanzstellen Europaweit Tankstellen im Routex-Verbund der Gesellschaften Agip, Aral, BP, OMV, Statoil National (Esso-Stationen, Shell-Stationen), Europaweit ca Tankstellen in 16 europäischen Ländern National: Tankstellen (Akzeptanz- Pool: Shell, Avia, Esso, Total), International: Rund Tankstellen in 36 Ländern Monatliche Gebühren 2 pro Karte Systembeitrag bzw. Kartengebühr Unterschiedliche Aufschläge für Serviceleistungen und Nutzung der Karte außerhalb Deutschlands; für Pkw kann eine einheitliche Kartengebühr vereinbart werden Auf Kartenumsätze in Deutschland: 1,50 % des Bruttorechnungsbetrags (zzgl. Mehrwertsteuer) der an Tankstellen in Deutschland bezogenen Lieferungen und Leistungen sowie 19,90 netto pro ausgegebener, gültiger Shell Card (Jahresgebühr, 1x im Jahr) Voraussetzungen Gewerbliche Nutzung, Mindestabnahme 900 Liter monatlich, gesicherte Bonität Fahrzeugflotte mit mindestens 1 Lkw oder Pkw, gesicherte Bonität, nur gewerbliche Nutzung Gewerbliche Fahrzeugflotte (Pkw und Kleintransporter bis 7,5t) ab Liter Kraftstoff pro Monat, gesicherte Bonität (Kunden unter Liter werden von unserem Servicepartner Fleetcor betreut) 5

6 multicard Esso Card Shell Card Leistungen Europaweiter Pannendienst, Autobahn-, und Tunnelgebühren, Mehrwertsteuer-Rückvergütungsservice, Webbasiertes Kundenportal mit Möglichkeiten zur Kartenverwaltung, Kartenbestandsanalyse, Kartenkontrolle. 24Std./7 Tage online-zugriff auf Daten und Transaktionsdaten, Kartenbestellung- sowie Kartensperrung online möglich. Zugriff auf aktuelle und zurückliegende Rechnungsdaten sowie Reporting von fuhrparkspezifischen Daten. Standard-Reports zu Verbrauch und Effizienz. Individualisiertes Alarmsystem bei Unregelmäßigkeiten per mail/sms. Fahrzeuggebundener PIN oder Fahrer- und Fahrzeuggebundener PIN. Tunnelgebühren, Mautgebühren, Online- Dienstleistung E-Business (z.b. Kartenverwaltung), E-Invoice, 24-Stunden Pannenservice im In- und Ausland, Glasbruch- und Havarieservice in Zusammenarbeit mit ADAC Truck Service/ Europe Net, Tunnel- und Mautservice, Verbrauchsanalyse, PC-Programm für die Fuhrparkverwaltung, Kilometer-Reports, Fleetmanagementdaten, Kilometerreport Tagesfestpreis (für Shell Diesel sowie Shell Truck Diesel und im Akzeptanznetz in Deutschland für die Standard- Dieselkraftstoffe von Avia, Esso und Total; Preisfestsetzung erfolgt durch euroshell Deutschland GmbH & Co. KG). Shell Card Online: Tankkartenmanagement via Internet: Online Auswertungen, Kartenverwaltung, automatisierte Überwachung der Transaktionen auf Basis individuell festgelegter Kriterien, Individuelle Verwaltung der Tankkartenlimits, Produktkategorie-Einstellungen, Kraftstoff-Verbrauchsanalyse. E-Invoicing: Elektronischer Rechnungsservice. EID: Elektronische Transaktionsdaten (Rechnungsdaten in elektronischer Form zum Einspielen in Kundeneigene Software) euroshell Assistance: Pannen- und Unfallhilfe in Zusammenarbeit mit dem ADAC (gegen Gebühr), Elektronische Führerscheinkontrolle (gegen Gebühr), Teilnahme am Shell Clubsmart Prämienprogramm möglich: euroshell übernimmt die Pauschalversteuerung. Tunnel-, Maut- und Fährgebühren 6

7 multicard Esso Card Shell Card Abrechnung und Datentransfer Abrechnung jeweils per 15. und ultimo eines Monats nach individuell sortierbaren Parametern/Kostenstellen/Unternehmensbereichen. Downloadmöglichkeit aller relevanten Daten im webbasierten Kundenportal. E-invoicing, elektronischer Rechnungsservice Die Abrechnung erfolgt nach Vereinbarung per Abbuchungsauftrag in Form einer detaillierten Darstellung aller Transaktionen, die einem vom Kunden definierten Unternehmensbereich zugeordnet werden können, E-Invoice per . Abrechnungszeitraum und Zahlungsziel gemäß Vertrag, auf Wunsch Transaktionsdaten (EID) via Shell Card Online; Shell Card Online: Datenmanagement via Internet - Reports und Auswertungen stehen online zur Verfügung. Anschrift Eni Deutschland GmbH/ Eni Card Service Theresienhöhe München Telefon 089 / WEX Europe Services GmbH / Esso Card Center Postfach / Hamburg Telefon: / Telefax: / / essocard.dl@wexeuropeservices.com euroshell Deutschland GmbH & Co. KG Suhrenkamp Hamburg Tel: card-kundenservice-de@shell.com Anzahl Kostenarten Sechs Warenberechtigungsgruppen Es wird unterschieden nach Produktgruppen und Leistungen. Auf Wunsch können weitere Zwischensummen, z. B Zuordnung Kfz zu einer Kostenstelle, dargestellt werden. Kostenartenausweis nach Produkt Kosten bei Verlust / 24-Stunden Service-Hotline? Keine Kosten bei Verlust / Ja Karte durch individuellen PIN-Code gesichert Haftung des Kunden bis 48 Stunden ab Verlustmeldung (schriftlich); Kartensperrung / - Verwaltung über e-business rund um die Uhr Kostenlos / Ja Plausibilitätsprüfung? Ja Nein Ja, aufgrund von Kilometerstandserfassung sowie Verbrauchsanalysen 7

8 JET Card LogPay Card Novofleet Card Anbieters JET Tankstellen Deutschland GmbH LogPay Transport Services GmbH Novofleet GmbH + Co. KG Akzeptanzstellen Die JET Card gilt bundesweit an über 630 JET Tankstellen und wird zusätzlich an mehr als 180 SB-Tankstellen akzeptiert Über Stationen in 20 europäischen Ländern Kunden der NOVOFLEET haben bei der bargeldlosen Unterwegsversorgung viele Preisvorteile beim Bezug von Kraftstoffen durch den exklusiven Zugang zu einem großen markenübergreifenden Tankstellennetz mit über Stationen in Deutschland und weiteren rund 100 Stationen in Österreich und Luxemburg. Monatliche Gebühren Keine Karten- und Bearbeitungsgebühren Keine monatlichen Gebühren 2 Euro / Karte Voraussetzungen Wir setzen eine positive Bonität und die Zahlung über ein SEPA Firmenlastschriftmandat in Verbindung mit einem Geschäftskonto voraus Gesicherte Bonität Gesicherte Bonität, ausschließlich gewerbliche Nutzung 8

9 JET Card LogPay Card Novofleet Card Leistungen Markenkraftstoff zum günstigen Preis. Attraktives, bundesweites Netz. JET Autowäsche an über 240 Tankstellen (Portalanlagen). Karte kann auf Fahrer oder Fahrzeug ausgestellt werden. Auswahl verschiedener Restriktionsstufen: Stufe 1: das gesamte Leistungspaket der JET Tankstelle Stufe 2: alle Kraftstoffsorten und AdBlue, JET Autowäsche, Autozubehör, Schmierstoffe, KFZ-Dienstleistungen Stufe 3: alle Kraftstoffsorten und AdBlue Stufe 4: Dieselkraftstoff und AdBlue Auf Wunsch Kilometerstandserfassung für eine verbrauchsabhängige Analyse. Persönliche Betreuung durch das JET Card Team. Umfassender Mautservice Europa, Mehrwertsteuerrückerstattung, 24 Std. Hotline, 24 Std. Pannen- und Reparaturservice, 6 verschieden Produktrestriktionsstufen per Karte, Flotten- und Wunsch PIN Code, flexible Kreditkonditionen, Fähr- und Tunnelgebühren. Besitzer von Elektro- und Hybridfahrzeugen haben über die NovofleetCard +Charge Zugang zu bundesweit über Ladepunkten. Auch als Climate-Version erhältlich, bei deren Einsatz die mit dem Tankvorgang verbundenen CO 2 -Emissionen zu 100 Prozent kompensiert werden. Individuelle fahrer- bzw. fahrzeugbezogene Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten. Neben Diesel- und Ottokraftstoffen können Schmierstoffe, Kühlerfrostschutz, fahrzeugbezogenes Zubehör und Dienstleistungen. Über den Novofleet Stationsfinder finden Kunden alle Servicestellen in der Nähe ihres Standorts und eine Wegbeschreibung dorthin. Außerdem steht eine Novofleet Smartphone-App zur Verfügung, mit der Kunden die Services des Stationsfinders von unterwegs nutzen können. Produktneuheiten: Berührungsloser Zugang zu über 50 Parkhäusern in Kooperation mit evopark in Premiumlagen im Bundesgebiet Hundertprozentige Kompensation aller mit dem Tankvorgang verbundenen CO2-Emissionen über die Novofleet Card Climate Zugang zu über vom Fahrzeughersteller unabhängige Ladepunkte für Elektro- und Hybridfahrzeuge über die Novofleet Card +Charge Über 30 Serviceanlagen von Mr. Wash und Clean. 9

10 JET Card LogPay Card Novofleet Card Abrechnung und Datentransfer Volle Kostentransparenz durch detaillierte, vierzehntägige oder monatliche Abrechnungen (inkl. Auflistung nach Warengruppen, Summierung nach Kostenstellen). Auf Wunsch erhalten Kunden die Abrechnung vorab per . Abrechnung nach Vereinbarung, individuelle Datenübermittlung 14-tägig Anschrift JET Tankstellen Deutschland GmbH Cards & Customer Management Caffamacherreihe 1 / Hamburg Telefon: Fax: / jetcards@p66.com LogPay Transport Service GmbH Schwalbacher Str Eschborn NOVOFLEET GmbH + Co. KG Balcke-Dürr-Allee Ratingen Anzahl Kostenarten Die Kostenstellen werden einzeln auf den Rechnungen aufgeführt. Kunden können je nach Restriktionsstufe auch Shopartikel mit den Karten bezahlen. Zwei Warenberechtigungsstufen Kosten bei Verlust / 24-Stunden Service-Hotline? Kartensicherung durch PIN-Code möglich, keine Haftung ab Zugang einer schriftlichen Verlustmeldung. Haftung bis 24 Std. nach schriftlicher Verlustmeldung, 24 Std. Service Hotline Keine Haftung ab Verlustmeldung, Kartensperrung per Webformular Plausibilitätsprüfung? Möglich aufgrund der Kilometerstandserfassung Optionale Eingabe des Kilometerstandes bei Zahlung am Terminal, Daten- und Fuhrparkmanagement 10

11 [f+f] card OMV Card mit Routex Star Flottenkarte Anbieters OIL! Tankstellen GmbH & Co. KG OMV Deutschland GmbH Orlen Deutschland GmbH Akzeptanzstellen An über 220 OIL! Tankstellen und über 300 weiteren Akzeptanzstellen in Deutschland Rund OMV Tankstellen und insgesamt annähernd Tankstellen des ROUTEX Verbundes in 29 Ländern star Tankstellen, ca. 570 Stück BayWa Tankautomaten: ca.75 Stück (Bayern/B-W) Monatliche Gebühren 0, Ausnahme: Bei einer Abnahmemenge von unter 300 Litern/Monat stellt die OIL! Tankstellen GmbH & Co. KG eine Gebühr von zur Zeit 2,50 zzgl. gesetzlicher MwSt. pro Kundennummer und Monat in Rechnung. Kartengebühr von 2 (inkl. MWSt) pro Karte / Monat oder 0,9% (inkl. MwSt.) Systembeitrag vom Rechnungsbetrag Bis 10 Karten: 2 / Monat pro Karte Über 10 Karten: 1 / Monat pro Karte Voraussetzungen Gewerblicher Kunde mit WKV Absicherung oder andere Sicherheit Gewerbliche Nutzung; Mindestabnahmemenge Liter p.a. Ausschließlich gewerbliche Nutzung, gesicherte Bonität, Mindestabnahme von 500 Litern/Monat 11

12 [f+f] card OMV Card mit Routex Star Flottenkarte Leistungen Bargeldloses Tanken + Shoppen an allen OIL!-TS und Partner-TS. Übersichtliche Abrechnung auf Wunsch mit Kostenstellen. Km-Auswertung möglich 6 Berechtigungsstufen für optimale Sicherheit, bargeldloser Bezug von Mauten, Abgaben und Gebühren für Straßen, Tunnel, Brücken und Parken quer durch Europa, Internationaler Pannendienst rund um die Uhr, OMV Fleet Online Services (Datenmanagement in Echtzeit, Fuhrparkanalyse und -verwaltung, Verbrauchsanalyse, Limitverwaltung und Kartenadministration), Nettofakturierung, Mehrwert- und Mineralölsteuerrückerstattung, online Tankstellenfinder und Routenplaner (auch als App verfügbar) Bezug von Kraft- und Schmierstoffen, Waren und Dienstleistungen rund ums Fahrzeug, Fahrzeugwäschen, Shopwaren; Bezugsmöglichkeit von Autogas/Erdgas /Ad Blue ; 6 Leistungsstufen; 4 PIN Varianten (optional definierbar/karte) Erfassung von Zusatzinformationen (km-stand etc.), Fahrer- oder fahrzeugbezogene Kartenausstellung Datenmanagement per Online -> kostenfrei: Optimiert für PC, Tablet und Smartphone Verwaltung von Stammdaten, Flottenkarten, Kreditlimit etc. Elektronische Rechnung: Rechnung auf Wunsch auch per Reporting-Optionen Nutzung des Preisalarms bei bis zu 20 Favoriten- Tankstellen 12

13 [f+f] card OMV Card mit Routex Star Flottenkarte Abrechnung und Datentransfer Rechnung und Datensatz auch vorab per als pdf möglich 14-täglich oder monatliche Abrechnung, Bezahlung per Abbuchung, elektronische Rechnungslegung sortiert nach Kostenstellen, mehrwertsteuerfähige Rechnungslegung in vielen europäischen Ländern Wöchentlich, 14-täglich, monatlich (optional nach Kundenwunsch); pdf Rechnung zum Download oder auch Versand per Anschrift OIL! Tankstellen GmbH & Co. KG Koreastraße Hamburg OMV Deutschland GmbH Haiminger Str Burghausen Tel / Fax / info.omvcardsales@omv.com ORLEN Deutschland GmbH Kurt-Wagener Straße 7 / Elmshorn Tel: +49 (180) * flottenkarte@orlen-deutschland.de * Bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz 0,09/Minute - höchstens 0,42/Min aus Mobilfunknetzen Anzahl Kostenarten Zwei unterschiedliche Kostenstellen pro Karte definierbar Siehe monatliche Gebühren Kosten bei Verlust / 24-Stunden Service-Hotline? Plausibilitätsprüfung? Keine / Ja, kostenfreie Hotline-Nr Keine Plausibilitätsprüfung der Tachostände! Der Kunde kann aber auf Wunsch auf Station Kilometerstände bei jeder Tankung abfragen lassen. Kartensperre ist kostenlos und täglich rund um die Uhr (0-24) über OMV Fleet Online Services oder durch die Kartensperrhotline durchführbar. Nein Ersatzkartengebühr: 5 / Karte. Nein, Meldungen im Zeitraum Mo.-Fr Uhr / Sa..+So. ganztägig auf Anrufbeantworter möglich. Haftung des Kunden bis zum Eintreffen der schriftlichen Verlustmeldung Nein 13

14 TOTAL Card Westfalen Service Card Anbieters TOTAL Deutschland GmbH Westfalen AG National über Stationen der Marken Total, Avia, Shell und Westfalen und europaweit insgesamt mehr als Stationen Die Westfalen Service Card wird an ca Stationen in Deutschland akzeptiert: Westfalen, Markant, Agip, Aral, Avia, BP, OMV, Total. Sie ist wahlweise erhältlich als: Stationskarte: nur an einer Westfalen oder Markant Tankstelle gültig; Netzkarte: an allen Westfalen und Markant Tankstellen gültig; Verbundkarte: an allen 260 Westfalen und Markant Tankstellen sowie an den Partner-Tankstellen in Deutschland (Agip, Aral, Avia, BP, OMV, Total) gültig Monatliche Gebühren Individuell Verhandlungsbasis; grundsätzlich ab 2 pro Karte im Monat, abhängig vom Absatz und gewähltem Leistungspaket Keine; die Westfalen Service Card ist kostenlos Akzeptanzstellen Voraussetzungen Gewerbliche Nutzung, gesicherte Bonität Mindestflottengröße von drei Fahrzeugen, Mindestabsatz: 500 Liter/Monat; gesicherte Bonität, ausschließlich gewerbliche Nutzung 14

15 TOTAL Card Westfalen Service Card Leistungen Digitale Tankkarte Individuelle, auf Kunden zugeschnittene digitale Bezahlsysteme für alle Services (Tanken alle Kraftstoffarten, OK/DK/LPG/CNG AdBlue (über Pkw-Zapfsäule), Waschen, sonst. Shop); Mitarbeiterkarte (für Mitarbeiter ohne Dienstfahrzeug) TotalCard for You Sicherheit durch: 3-fach PIN-CodeSystem (Firmen-/Fahrer-/Kartencode) Individuelle Limitkontrollen in EUR od. Liter NEU ab Juni 2017: auf Kundenwunsch fälschungssichere Chipkarten Online-Kartenverwaltung 24/7: Karten löschen, sperren, neu beantragen, individuelle Limits pro Karten/Fahrer einstellen; flexible Shoptrennung. Fuhrparkmanagement: Einzelaufstellungen pro Karte, nach Warengruppen, Fahrzeugtyp; Verbrauchsanalyse, Anomalienreports, Kostenkontrolle, Alarmreports, CO²-Reports; Mautabrechnung in 16 europäischen Ländern, Mehrwertsteuer-Rückerstattung (Express-Service möglich), 24 Stunden-Pannenservice und Bußgeldservice in Europa, elektronische Führerscheinkontrolle; pers. Betreuung und Beratung durch Total Mitarbeiter (Tankkarten-Kundenservice), App mit Tankstellenfinder und aktuellen Preisen Standard: Für Pkw, Transporter, Lkw, Busse oder gemischte Fuhrparks; gebührenfreie Ausstellung Fahrer- oder fahrzeugbezogene Karten, Karte ist mit PIN-Code geschützt, Wunsch-PIN obligatorisch; Einzel-PIN, Gruppen-PIN oder Firmen-PIN wählbar; Kilometerstands-Erfassung, Kostenstellenzuordnung je Karte; zusätzliche Infoeingaben: Software: Fuhrpark Information-Systeme FIS 15

16 TOTAL Card Westfalen Service Card Abrechnung und Datentransfer Monatlich oder 14-täglich Detaillierte Darstellung; sortiert nach Kostenstellen, Bereichen etc.; Rechnungsdaten online jederzeit abrufbar (Download); Rechnungsarchiv 18 Monate; Papierrechnung bei Bedarf. Ein- oder zweimal im Monat Einzel- oder Sammelrechnung auf Papier oder Diskette, per DFÜ, oder online Starthilfe bei Kompatibilitätsproblemen der Abrechnungsdaten mit bestehenden EDV-Systemen Anschrift TOTAL Deutschland GmbH TOUR TOTAL EuropacityTankkarten Jean- Monnet-Straße Berlin Telefon: Westfalen AG Industrieweg Münster Fon 02 51/ Fax 02 51/ cardservice@westfalen.com Beliebig, nach Kundenbedarf Die Westfalen Service Card kann in drei Berechtigungsstufen ausgestellt werden Kosten bei Verlust / 24-Stunden Service-Hotline? Kartensperrung kostenlos nach Verlustmeldung beim Total Kundenservice (Mo-Fr Uhr) / 24h kostenfreie Hotline Karte wird bei Verlust kostenlos ersetzt; keine 24-Stunden-Hotline Anzahl Kostenarten Plausibilitätsprüfung? Ja, auf Wunsch Benachrichtigung per bei Verstößen Ja, bei Nutzung der Kilometer-Eingabe 16