Transkript

1 .olfmediendesign.de Hauptasen 4 (direkt an der B27) Balingen Tel. +49 (0) 74 33/ Fax +49 (0) 74 33/ info@binder-systemhaus.de.binder-systemhaus.de

2 2

3 Die richtige Information, im richtigen Augenblick, beim richtigen Mitarbeiter binder Systemhaus Ihr Partner für optimale Kommunikationsprozesse. Über Ihren Erfolg entscheiden Ihre Kunden. Vieles hängt davon ab, ie gut Sie für diese erreichbar sind, ie schnell Sie Fragen beantorten können, sich selbst Informationen beschaffen und ie kompetent Ihre Beratung ist. Wir bieten kleinen ie großen Unternehmen, Behörden, Institutionen oder Callcentern das gesamte Spektrum moderner Informationstechnologien aus einer Hand: Telefonanlagen von 3 bis Nebenstellen IP Telefonie Netzerktechnologie und computerintegrierte Telefonie Eigene Telefontarife mit trans parenter Gebührenabrechnung Brand- und Einbruch melde anlagen Krankenhaus-Kommunikationssysteme Zutrittssysteme Um solche Anforderungen optimal zu erfüllen, brauchen Sie gut funktionierende Kommunikationsnetze nach außen ie nach innen. Informationen müssen schnell dort greifbar sein, o sie gerade benötigt erden. Das binder Systemhaus plant, installiert und artet IT- und Tele kommunikationssysteme. Mit über 25 Jahren Erfahrung sind ir eines der führenden Unternehmen dieser Branche in der Region. Wir sind in Ihrer Nähe Wir haben mehrere Service-Stützpunkte in der Region, das garantiert eine kurze Anfahrt und schnelle technische Hilfe. Kunden. Wir kennen seine speziel len Anforderungen und besitzen die Flexibilität, um individuell auf seine Wünsche reagieren zu können. Wir sind schnell vor Ort, ann immer Sie uns brauchen Durch das hausinterne Fernartungscenter helfen ir bei der Veraltung Ihrer Anlage und können in vielen Fällen Probleme direkt beheben schnell und kostengünstig. Vor allem aber unsere qualifizierten Techniker und zahlreichen Stützpunkte garantieren Kundennähe, prompte Hilfe bei Störungen und den sicheren Betrieb von Netzerk und Telefonanlage. Flexibilität ist unsere Stärke Als mittelständisches Unternehmen haben ir den ichtigen persönlichen Kontakt zu jedem unserer Systemvorführungen In unserem Shoroom haben Sie Gelegenheit, unterschiedlichste Systeme und Komponenten vorab zu testen. Schulung Ihrer Mitarbeiter Damit Sie Ihre Anlage effektiv bedienen können, schulen ir Ihre Mitarbeiter in der Administration des Systems. 3

4 Jeder verpasste Anruf könnte ein Auftrag sein Erreichbarkeit optimieren. Unser Leistungsspektrum für Freiberufler und kleine Unternehmen. Gerade kleine Unternehmen brauchen eine flexible Telefonanlage, die geährleistet, dass kein Anruf ins Leere läuft. Das binder Systemhaus bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen: individuell für Sie projektiert, mit allen Funktionen die Sie brauchen. Einfach im Handling und ausbau fähig für die Zukunft. Egal ann Ihr Kunde anruft, egal o Sie sind ir helfen mit einem durchdachten Anlagen konzept Ihre Erreichbarkeit zu automatisieren. Damit auch dann kein Anruf verloren geht, enn Sie draußen bei Ihren Kunden sind oder Ihr Büro nicht besetzt ist. Eine professionell gesprochene Begrüßung, sympathische Hintergrundmelodie und Ansagen mit zusätzlichen Kundeninformationen verschaffen Ihnen einen überzeugenden Auftritt. Auch für die telefonische Integration von Heimarbeitsplätzen und freien Mitarbeitern hat das binder System haus ideale Lösungen: Alle externen Mitarbeiter agieren unter Ihrer Geschäftsnummer, so ird die räumliche Trennung nach außen nicht sichtbar. Schnelle Hilfe Per Fernartung oder durch unseren Vor-Ort-Service helfen ir Ihnen schnell bei der Anlagenkonfiguration oder bei Störungen. Vieles mehr ist machbar: Nennen Sie uns Ihre Wünsche ir konzipieren und installieren Ihnen die passende Telefonanlage. Der richtige Tarif spart Geld Wir bieten Ihnen besonders günstige eigene Tarife, DSL und Flatrates optimal abgestimmt auf Ihr Telefonaufkommen. 54

5 Haben ir genügend Mitarbeiter in der Auftragsannahme? Unsere Telefonanlage eiß es. Intelligente Telefonanlagenkonzepte. Unser Leistungsspektrum für mittlere und große Unternehmen. In großen Unternehmen, o täglich tausende Gespräche geführt erden, hilft eine durchdachte Telefonanlage die Kommunikation nach außen und nach innen zu verbessern und somit Arbeitsabläufe und Routinen effektiv zu gestalten. len auf Wunsch interne Administratoren, damit Sie Ihre Telefonanlage selbst veralten können. So senken Sie die laufenden Betriebskosten. Durch Anbindung der Telefonanlage an Ihr Computer-Netzerk er schließen ir eitere MöglichDas binder Systemhaus hat lang keiten moderner Informationstechjährige Erfahrung in der Planung und nologien. Zum Beispiel: Installation von Großanlagen soie Komfortable Wahl am PC und viele erstklassige Referenzen. Vom automatisches Pop-up von professionellen Callcenter bis zum Kontaktdaten aus Ihren verschielandratsamt mit 1200 Nebenstellen denen Datenverzeichnissen. oder zum großen Zeitungsverlag mit Mit Callcenter-Anendungen 400 Nebenstellen und mehreren führen Sie Echtzeitausertungen Standorten. Ihres Telefonaufkommens durch damit Sie Personal, z. B. in der Wir konzipieren Ihre Telefonanlage Auftragsannahme, bedarfsgerecht so, dass sie sich dem Wachstum planen und einsetzen können. Ihres Unternehmens und sich Mit IVR (Intelligent Voice Routing) ändernden Anforderungen flexibel erden ankommende Gespräche anpasst. Zukunftssicher und irt je nach Telefonnummer des schaftlich. Anrufers gleich an die zuständigen Egal ob Sie schritteise Ihre alte Te- Mitarbeiter eitergeleitet. lefonanlage modernisieren oder zum festgelegten Stichtag eine neue An- Diese und viele eitere, individuell lage in Betrieb nehmen ollen ir einrichtbare Funktionen erhöhen garantieren Ihnen eine reibungslose die Effizienz an jedem einzelnen Umstellung auf Ihr neues System. Arbeitsplatz. Wir eisen Mitarbeiter ein und schu- Über die Anlagentechnologie hin- Heim-Arbeitsplatz EDV EDV Telefon Anlage Router Niederlassung 1 Internet Heim-Arbeitsplatz zentrale Telefonanlage Router Hauptsitz ISDN Router EDV Telefon Anlage aus bieten ir Ihnen auch kompletten Managed Communication Service. Dazu zählen eigene Tarife, DSL und Flatrates und die Abrechnung Ihrer Telefongebühren, zum Beispiel nach Abteilungen oder Unternehmensstandorten getrennt. Aktuellste Technik Mit einem Wartungsvertrag haben Sie die Kosten im Griff und Ihr System ist immer auf dem neuesten technischen Stand. Umfassende Ausertung Wo und ann steigt das Gesprächsaufkommen? Wie lange ist die durchschnittliche Dauer? Die Anlage protokolliert ichtige Fakten für Ihre Planung. Wir bieten Ihnen hochflexible dezentrale Lösungen: mehrere Standorte lassen sich per Internet und/oder ISDN mit der zentralen Telefonanlage verbinden. Heimarbeitsplätze sind direkt über die Zentrale erreichbar (und abrechenbar). Bei Ausfall einer Komponente arbeitet jeder Standort mit eigener Amtsleitung eiter. Niederlassung 2 75

6 Charme gehört dazu, aber am besten überzeuge ich meine Kunden durch Fakten Wie ir durch leistungsfähige Netzerke und computerintegrierte Telefonie Ihre Effizienz steigern. Computernetzerk, Telefonie und Internet achsen immer stärker in einem gemeinsamen Netzerk zusammen. Das binder Systemhaus bietet Ihnen die komplette Netzerktechnologie für Computer und Kommunikation aus einer Hand: mit schnellster Gigabit Struktur und sicherer, unterbrechungsfreier Verfügbarkeit. Durch die volle Integration von Computer und Telefonie eröffnen ir einzigartige Möglichkeiten der Kompetenz- und Effizienzsteigerung und das bei geringen Investitionskosten. Bedienen Sie alle Funktionen Ihres Telefons komfortabel vom PC aus. Führen Sie verschiedene Datenbestände ie Kundendaten, Warenirtschaftssystem, Produktionssteuerungssystem, Telefonverzeichnis in einem einzigen zentralen Meta Directory zusammen. Telefone Faxgeräte Computerintegrierte Telefonie vereint alle ichtigen Informationen und zeigt Ihnen diese bei Anruf am Bildschirm an so hat jeder Ihrer Mitarbeiter alle esentlichen Fakten für das Telefonat vor Augen und ist immer ein kompetenter Gesprächspartner. Die Datenvernetzung ermöglicht es Ihnen viele Abläufe erheblich zu vereinfachen. Zum Beispiel durch Autorouting-Funktionen: Ihre Telefonanlage leitet Anrufer, je nach deren Telefonnummer, automatisch an die richtigen Mitarbeiter eiter. Zeit- und kostensparend, ohne umständliches Weiterverbinden. Ihre Kunden erden es zu schätzen issen. Auch für die unternehmensinterne Kommunikation haben ir überzeugende Lösungen für Sie: durch die Anbindung an Programm und Terminplaner erhalten Sie Auskunft über die Präsenz aller Mitarbeiter und erden informiert, enn der geünschte Gesprächspartner in einer Besprechung oder außer Haus ist. Dies sind nur einige Vorteile von vielen. Wir erschließen Ihnen durch die individuelle Anpassung Ihres Netzerkes an Ihre Anforderungen viele eitere effektive Lösungen. Computerintegrierte Telefonie ist keine Frage der Firmengröße. Ob 3 oder Nebenstellen ir beraten Sie gerne und konzipieren das maßgeschneiderte Netzerk für Sie. Wichtige Infos sofort parat Wählen Sie aus jedem Anendungsprogramm und lassen Sie sich alle gesprächsrelevanten Infos sofort am Monitor anzeigen. Türsprechstellen Funk-Telefone WLAN WLAN-Telefone ISDN Internet GSM VoIP Zentraler Datenschrank mit DV-Sitch Etagen Verteiler PCs Drucker Peripheriegeräte Telefon, Computer und Gebäudetechnik perfekt vernetzt. Mit dem binder Systemhaus haben Sie einen kompetenten Ansprechpartner für Ihr gesamtes Netzerk. 9 6

7 Zuverlässigkeit ist die Basis für Vertrauen binder Systemhaus Ihr Partner für Gefahrenmelde- und Sicherheitssysteme Das binder Systemhaus besitzt langjährige Erfahrung in der Installation und Wartung von Gefahrenmelde systemen. Als zertifiziertes Unternehmen realisieren ir für Sie Anlagen vom einfachen Lichtruf bis zum komplexen Sytem mit Anbindung an EDV und Gebäudetechnik. Krankenhauskommunikation Wir kennen den Alltag der Pflegekräfte. Mit innovativen PatientenKommunikationssystemen entlasten ir Sie bei der Arbeit und verschaffen Ihren Patienten einen echten Komfortgeinn. Zum Beispiel durch Rufsysteme mit integrierter Sprechanlage, TV- und Radiobedienung soie Telefonanschluss. Die Systeme versorgen den Pflegedienst mit allen ichtigen Informationen und protokollieren Ereignisse für eine aussagekräftige Ausertung. Modu lare Anlagen bieten Ihnen hohe Flexibilität und somit eine zukunftssichere, irtschaftliche Lösung. Brandmeldesysteme Das binder Systemhaus bietet Ihnen Brandmeldesysteme in verschiedenen Ausbaustufen. Alarmierungen erfolgen per Lichtruf, GSM oder DECT an Feuerehr, private oder kunden eigene Leitstellen. Auch die Vernetzung mit der Gebäudetechnik ist möglich. Dadurch lassen sich im Alarmfall Fenster, Aufzüge oder Lüftungsanlagen individuell schalten. Eine umfassende Protokollierung ermöglicht sofort die Lokalisierung der Brandstelle und die spätere Ausertung der Meldeereignisse. Einbruchmeldesysteme und Video überachung Wir schützen Sie irkungsvoll vor Einbruch und Diebstahl. Das binder Systemhaus projektiert und installiert Sicherheitssysteme für Firmen und Privathäuser mit höchsten Sicherheitsanforderungen. Lassen Sie sich per GSM oder DECT im Alarmfall benachrichtigen oder schalten Sie Ihre Anlage zu einem professionellen Wachdienst. Als zertifiziertes Unternehmen garantieren ir Ihnen sichere, ausgereifte Systeme, zuverlässige Wartung und einen schnellen Service. Zutrittskontrollsysteme Wir bieten Ihnen modulare Systeme, die Sie beliebig ausbauen können. Zum Beispiel durch die Anbindung an eitere Komponenten der Objektsicherung oder Ihr ComputerNetzerk. So können Sie für unterschiedliche Gebäudebereiche und Personenkreise den Zutritt von zentraler Stelle aus individuell regeln auch zeitlich. Jeder erfolgte Zutritt ird protokolliert so läßt sich das System auch für die Zeiterfassung Ihrer Mitarbeiter einsetzen. Ein Ansprechpartner für alles Auf Wunsch kombinieren ir Türsprechstelle, Zutrittkontrollsystem und Telefonanlage. 7 11

8 binder Systemhaus Ihr leistungsfähiger Partner für IT und Telekommunikation