er mit einem Unternehmen ist. Solche Glücksgefühle lassen sich etwa durch positive
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- Irmela Beutel
- vor 8 Jahren
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1 IFA 2013 Harman Drinktec 2013 Döhler beiter will wissen, mit wem er es zu tun hat Der kleine, aber menschliche Unterschied zwischen Funktionsträger und Führungspersönlichkeit ist heute Gold wert. Was aber verblüfft den modernen Kunden ehrlich, was empfindet er als aufrichtig und ernst gemeint? Die Flugbegleiterin, die auf ihrem künftig stets präsenten Tablet-PC sieht, dass der Passagier 4 A Vegetarier ist und sein Nachbar den Kaffee ohne Milch und Zucker trinkt? Wohl nur begrenzt! Den Verkäufer im Handy- Laden, der ihm einen ganz persönlichen Rabatt anbietet? Auf keinen Fall! Wer in der Vergangenheit das Vertrauen seiner Kunden verspielt hat, den rettet auch Big Data nicht. Das Londoner Kaufhaus Selfridges, das seit kurzem eine Abteilung führt, in der Luxusprodukte ohne Branding verkauft werden? Schon eher! Angeblich ist die Zurschaustellung von Branding in der neuen Luxus-Generation neuerdings tabu. Subtile Zurückhaltung und Fokussierung auf exklusive Designs und hochwertige Handwerkskunst ersetzen das Logo als Zeichen der Zugehörigkeit zur besseren Gesellschaft. Immer mehr exklusive Marken haben auf den Trend reagiert und bieten immer individuellere Services an. Im neuen Münchner Flagship-Store von Luis Danfoss versteht sich als Vorreiter in der Entwicklung ressourcenschonender, zukunftsorientierter Lösungen. Dieser Anspruch verlangt Einsatz, den Willen Ergebnisse zu erzielen und die Ausdauer, Ziele zu erreichen. Zuverlässigkeit, Kompetenz und Innovationsfreudigkeit sind dabei herausragende Merkmale, um eine führende Position im Markt einzunehmen. Auf der Basis von Vertrauen. Vuitton etwa wird neuerdings maßgefertigt, und LV-Designer Marc Jacobs verzichtete bei den Pariser Modenschauen für die Herbst-Winter-Kollektion auf das Monogramm und das bekannte Schachbrettmuster. Wie ein Geschäft zustande kommt, abgeschlossen wird und welche Folgen es für die weitere Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden hat, hängt eben auch in hohem Maße von der Begeisterung der Beteiligten ab. Ja, der Kunde erwartet das kleine bisschen Mehr den Mehrwert für ihn, er vergleicht die austauschbaren Waren und Dienstleistungen. Doch nur die Kombination von solider Leistung, realistischem Preis und außergewöhnlichem Service ebnen den Weg für eine positive Kundenbeziehung. Der Grad der Treue, die ein Kunde aufbringt, hängt jedoch davon ab, wie glücklich er mit einem Unternehmen ist. Solche Glücksgefühle lassen sich etwa durch positive Überraschungen erreichen. Etwa, wenn ein Hotelgast nach dem Jogging überraschend eine Flasche Wasser serviert bekommt oder im Hotelbad einen im Spiegel integrierten Fernseher entdeckt, vor dem er sich dann 10 Minuten lang die Zähne putzt. Zufriedene Kunden reichen nicht mehr. Sie wollen begeistert werden auf möglichst allen Kanälen. Foto: Akir Korkut Döhler hat sein Corporate Design komplett überarbeitet und möchte damit auch eine andere Wahrnehmung bei den Kunden erreichen. Konsequent ging damit auch ein Wandel der Auftrittskultur und -architektur einher. Neuland unterm Funkturm Noch nie hat ein Aussteller seinen Auftritt so radikal mit dem Funkturm verbunden. Der ragt unübersehbare 150 Meter in die Höhe, wurde in den 1920er-Jahren erbautund ist eines der Wahrzeichen Berlins. Seit fünf Jahren ist er zusätzlich der Fixpunkt von Harmans jährlichem IFA-Event. Wir sind die Blau-Weißen Die Drinktec war auch 2013 wieder Gradmesser der gesamten Branche. Was für eine Chance für die Aussteller und was für ein Risiko, in der Menge unterzugehen. Döhler hat die Herausforderung angenommen. Und faszinierend gelöst. 36 Hidden Champions [Forum IM] 37
2 Harman auf der IFA Neuland unterm Funkturm Die IFA ist die Elektronikmesse rund um den Berliner Funkturm. Und die Harman Consumer Group ist der Aussteller direkt unter dieser Landmark überraschte der Hersteller von Elektronik- und Audioprodukten erstmals das Fachpublikum mit seinem neuen Konzept. Die Verblüffung bei den Besuchern und der Presse war groß: Noch nie hat ein Aussteller seinen Auftritt so radikal mit dem Funkturm verbunden. Der ragt unübersehbare 150 Meter in die Höhe, wurde in den 1920er-Jahren erbaut und ist eines der Wahrzeichen Berlins. Seit fünf Jahren ist er zusätzlich der Fixpunkt von Harmans jährlichem IFA-Event. Indoor-Outdoor: Die Integration der weitläufigen Flächen unter dem Funkturm war von Anfang an Teil des Konzeptes. Der Blick von oben einzigartig für einen Messestand: Aus der Harman-Sky-Lounge, dem zur IFA umgebauten Turmrestaurant, hat der Besucher einen grandiosen Überblick über das Gelände und die Stadt Berlin. von Sascha Gorhau Der Architekt Heinrich Straumer erbaute den Sendeturm, der seit 1966 unter Denkmalschutz steht, zusammen mit den Ingenieuren Heiligenthal und Behrens. Er ist von Anfang an mit der Funkausstellung untrennbar verknüpft und wurde 1926 zur dritten IFA offiziell eröffnet. Schon immer verfügt der Turm über eine Etage zur Aussicht und Bewirtung. Der Weg dorthin lohnt sich: Die 287 Treppenstufen führen zum Restaurant, das sich in einer Höhe von 51,65 Metern befindet. Von dort aus bietet sich den Gästen ein einmaliger Blick über den Sommergarten und die Skyline von Berlin und über Harmans Zeltstadt zu Füßen des Turms. Der Handel im Fokus Der Messeauftritt der Harman Consumer Group war schon vor der Übernahme des Turmareals besonders und beeindruckend, erstreckte er sich doch viele Jahre über die gesamte Halle 18 des Berliner Messegeländes. Wenn es bis dahin alljährlich eine bunte Publikumsshow auf fast Quadratmetern mit angedocktem Händlerzentrum war, wollte man sich in der Nach-Lehman- Zeit fokussierter auf den Handel konzentrieren, auch im Rahmen der Funkausstellung. Bewusst wollte man ausschließlich den Händlern eine hochwertige Schau von durchdachten Innovationen und anspruchsvollem Design bieten. Damit dies in der Branche nicht als Rückzug interpretiert werden sollte, brauchte es ein smartes Konzept. Wir wollten die Einzigartigkeit der Marke Harman in ihrem Auftritt erhalten, ein Erlebnis bieten, sagt Bernd Steinbach von WengerWittmann, der den Relaunch des Auftritts betreute. So einfach wie am Ende das Ergebnis wirkte und immer noch wirkt, ist es allerdings nicht gewesen. Es mussten einige visionäre und technisch-kreative Runden gedreht werden, bis am Ende die Idee der Erlebniswelt rund um den Funkturm herum geboren war. Das war das erste Mal, dass ein Unternehmen dieses berühmte Bauwerk in ein Standkonzept integriert, ergänzt Mathias Brand von Harman, der sich gern an die Zeit erinnert, als man mit dieser Idee schwanger ging. Der Funkturm sollte dabei sinnbildlich Fotos: WengerWittmann den hohen Anspruch der Markenwelt von Harman symbolisieren, so Brand weiter. Insbesondere die Harman- Sky-Lounge unterstützte das Startkonzept zur IFA 2009 Change your attitude change your altitude : Der im umgestalteten Turmrestaurant eingerichtete Harman- Showroom erlaubte nicht nur einen neugierigen Blick in die audiophile Zukunft, sondern auch einen atemberaubenden über die deutsche Hauptstadt dass sich niemand zweiteren entgehen lassen wollte und damit auch ersteren unweigerlich mitnahm, ist nur ein Teilaspekt des klugen Schachzugs, die besondere Strahlkraft des Funkturms für seinen Auftritt zu nutzen. Ein Indoor-Outdoor-Erlebnis Die insgesamt Quadratmeter Harman leben insbesondere vom Indoor-Outdoor-Konzept. Im Septem- 38 [Forum IM] Harman [Forum IM] Harman 39
3 Der kreative Kopf hinter den erfolgreichen Harman-Messeauftritten unterm Funkturm seit 2009: Bernd Steinbach, Innenarchitekt und Key-Account- Manager bei Wenger- Wittmann. ber konnte man schon von warmen, sommerlichen Tagen ausgehen. Die Integration des Freibereiches war von Anfang an ein wesentlicher Aspekt des Konzeptes, das ist ein spürbarer Benefit gegenüber den Hallen, berichtet Bernd Steinbach nach dem mittlerweile fünften Auftritt unterm Funkturm. Und dieser Effekt funktioniert nach wie vor. Immer wieder gerne besuchen die eingeladenen IFA-Besucher die Harman-Welt. Da gab es schon den einen oder anderen Afterwork-Event im Freien, der die Kundenbeziehung in besonderem Maße prägt. Das bleibt in Erinnerung. Auch 2013 präsentierte sich die Marke Harman wie erwartet und doch überraschend. Zur Begrüßung zeigt Harman seine Produkte in einer besonderen Verpackung. Sportwagen, die Männerherzen höher schlagen lassen, stehen direkt am Eingang der Ausstellungsfläche und sind mit hochwertigen Audiokomponenten des Konzerns bestückt. Der ausgestellte schwarze Ferrari FF ist allerdings nicht nur in seiner Eigenschaft als viersitziger Ferrari etwas Besonderes, sondern auch in Hinblick auf seine Soundanlage: Der Italiener ist das erste Serienfahrzeug mit Quantum Logic Surround (QLS). Damit ist es erstmals möglich, ein Musikstück gehörrichtig korrekt in einem Fahrzeug abzuspielen. Das Klangbild baut sich förmlich vor dem Hörer auf, egal, auf welchem Sitzplatz im Fahrzeug er sich befindet. Produktwelten in Zelten Die Zelte am Boden begrüßen die Gäste und bieten einen ersten Einblick in die Produktwelten der Konzernmarken JBL, infinity, Harman/Kardon und AKG. Ein Schwerpunkt bei JBL waren 2013 vor allem Bluetooth-Lautsprecher. Damit geht der Spezialist für Beschallungstechnik noch intensiver auf den Trend hin zu mobilen digitalen Endgeräten ein. Smartphone, Tablet oder Notebook können so mit Boxen verbunden werden und digitale Musikstücke in ansprechender Klangqualität wiedergeben. Dasselbe gilt für die drahtlosen Kopfhörer von JBL. Die Marke stellte mit dem Voyager das weltweit erste portable Lautsprechersystem vor, das mit einem Subwoofer-Dock für den Einsatz zu Hause ausgestattet ist. Exklusiver, vor allem in Hinblick auf ihr Design, präsentieren sich die Neuheiten von Harman/Kardon. Das Modell Onyx beispielsweise, ein kabelloser Lautsprecher aus der Premiumklasse, ausgestattet mit umlaufendem Griff aus gebürstetem Aluminium und lederbezogener Rückseite. Die Zelte am Boden begrüßen die Gäste und bieten einen ersten Einblick in die Produktwelten der Konzernmarken JBL, infinity, Harman/Kardon und AKG. Ein Schwerpunkt bei JBL waren 2013 vor allem Bluetooth-Lautsprecher. 40 [Forum IM] Harman [Forum IM] Harman 41
4 JBL und AKG, weltweit führende Marken unter dem Dach der Harman Group, die für professionelle Lautsprecher- und Kopfhörersysteme stehen. Links ein kabelloser JBL- Lautsprecher eingebunden im Anwenderumfeld des IFA-Showrooms. Rechts ein In-Ear-Kopfhörer von AKG hinter Glas und als Blow-Up in Farbe. Insbesondere Harman Kardon steht für exklusive HIFI im Automobil. Sportwagen, die Männerherzen höher schlagen lassen, stehen direkt am Eingang der Ausstellungsfläche und sind mit hochwertigen Audio komponenten des Konzerns bestückt. Showroom live auf vier Rädern. Das gefiel auch der European Imaging and Sound Association (EISA). Sie kürte das Onyx-Konzept zum besten mobilen Audioprodukt 2013/2014. Harman/Kardon zeigte außerdem den Design-Kopfhörer SOHO, der sich auf 30 Millimeter zusammenfalten und samt Transportbox im Reisegepäck verstauen lässt oder die Soundbars der Sabre-Serie. Die Kopfhörer der K-Serie standen bei AKG im Vordergrund, darunter das fast unsichtbare In- Ear-Modell K323 XS und das Bluetooth-Produkt K845 BT, dessen Lithium-Ionen-Akku bis zu acht Stunden Musikhören ermöglichen soll. Und dann überzeugte wie jedes Jahr derselbe, aber immer wieder befreiende Effekt: Platz. Viel Platz. Die große Freifläche mit den verschiedenen Zelten entzerrt den Auftritt spürbar erst recht, wenn Besucher direkt aus den wuseligen Messehallen herauskommen. Auch das der Vorteil eines Entwurfs, den es vorher schlicht nicht gab. Erst der Blick von oben offenbart die ganze Stringenz und Logik des Konzepts. Das Fundament des Funkturms ist quadratisch, sein Sockel ebenfalls und auch das Restaurantgeschoss greift die Grundform auf. Ein Blick von der Hochebene der Stahlfachwerkkonstruktion hinunter zeigt, dass die Zelte wie eine Ansammlung von Quadraten wirken. Sogar die Sonnenschirme passen zu diesem Muster. Es begegnet den Besuchern auch in allen Produktwelten in ihren jeweiligen Zelten. Ein Bestellungsplus von über 10 Prozent Das Konzept ist bisher ein Erfolg für Harman. Christian Aufmkolk, Head of Marketing, sagte direkt nach dem Ende der IFA 2013: Für uns ist die Messe sehr gut gelaufen, wir waren bereits nach vier Tagen da, wo wir im vergangenen Jahr nach sechs Tagen standen. Die Stimmung unserer Kunden ist sehr gut. Die Anordnung der Zelte ist über die Jahre hinweg nahezu gleich geblieben, auf Grund des steigenden Besucherandrangs in der überbauten Flächennutzung aber ziemlich gewachsen. Im Rahmen der Umstellung auf das bis heute aktuelle Messekonzept im Jahr 2009 konnte der Elektronikhersteller so ein Bestellungsplus von mehr als 10 Prozent registrieren. Im Premierenjahr kamen etwa Menschen in das Harman-Neuland unterm Funkturm, auf der IFA 2013 waren es bereits mehr als das Resultat einer mutigen und außergewöhnlichen Idee. 42 [Forum IM] Harman [Forum IM] Harman 43
5 Döhler auf der Drinktec 2013: Wir sind die Blau-Weißen Die Planung und Durchführung eines Messeauftritts, das ist harte Arbeit. Doch gerade Conventions sind auch der ideale Zeitpunkt, alte Geschäftspartner zu treffen und neue Kontakte zu knüpfen. Geselligkeit und Geschäft gehören untrennbar zusammen, erst recht beim wichtigsten Jahresevent, der Weltleit messe Drinktec Besucher aus 183 Ländern, darunter die wichtigsten Entscheider der Getränke- und Liquid-Food-Industrie, kamen nach München. Oliver Hoffmann, Marketingchef von Döhler, spricht von Inhabern und CEOs mit ihrer kompletten Führungscrew. Die Drinktec war auch 2013 wieder Gradmesser der gesamten Branche. Was für eine Chance für die Aussteller und was für ein Risiko, in der Menge unterzugehen. von Sascha Gorhau Umso wichtiger ist der souveräne und spannende Auftritt des eigenen Messestands. Döhler, einer der Großen im Geschäft mit Lebensmittelzusätzen, hat 2013 zum ersten Mal auf der Weltleitmesse sein neues Messekonzept gezeigt: Dynamische Linienführungen ersetzen das bisherige orthogonale Architekturkonzept. Fließende Strukturen sind ja nicht wirklich revolutionär, wenn man sich in der Getränke- und Liquid-Food-Branche befindet, meint Armin Ripsam, der maßgeblich am neuen Konzept beteiligt war, umso überraschender, dass dieser Weg noch nicht beschritten war. So gelingt die Neudefinition der Kommunikation im Raum für Döhler. Doch der Umbruch hat schon früher begonnen. Hoffmann sieht den Neustart der Marke schon einige Jahre früher. Döhler hat sein Corporate Design komplett überarbeitet und wollte damit auch eine andere Wahrnehmung bei den Kunden erreichen. Damit ging logischerweise auch ein Wandel der Auftrittskultur und -architektur einher. Wir sind die Blau-Weißen, formuliert Hoffmann das sichtbare neue Selbstverständnis von Döhler. Damit hält der Auftritt endlich Schritt mit der rasanten Entwicklung des Konzerns. Schon seit 1982 expandiert die Marke international, inzwischen verfügt Döhler über 23 Produktionsstätten weltweit und ist in mehr als 130 Ländern aktiv. Produkte liefern die farblichen Akzente Auf dem Drinktec-Messestand ist der Global Player nun auf den ersten Blick als Marke identifizierbar und differenzierbar. Blau und Weiß bestimmen den Grundton, die Produkte liefern die farblichen Akzente. Die Tische und Stühle im Zentrum des Standes sind konsequent in weiß gehalten, auch das restliche Mobiliar. Die Wände sind hingegen in blau gehalten. Das sorgt für einen hohen Wiedererkennungswert und lenkt nicht unnötig vom Wesentlichen ab, den Produkten. Insgesamt Quadratmeter füllt Döhler so mit Leben, mit Gefühlen, mit Farben. Ein optisches Highlight ist dabei das große beleuchtete LED-Regal, das den restlichen Auftritt auch in Hinblick auf seine Höhe überragt. Es ist das Zentrum des Standes und inszeniert das gesamte Döhler-Farbspektrum. Leuchtturm und Litfaßsäule Leuchtend-pulsierendes Herzstück jedoch ist Döhlers weithin gut sichtbarer LED-Vorhang. Er ist Aushängeschild und Fernwirkungselement, visualisiert Döhlers Charakter als absoluter Solitär auf der Drinktec Er wölbt sich über den Stand, fungiert als Leuchtturm und Litfaßsäule. Je nach Bedarf kann der riesige Vorhang Markenbotschaften, Slogans oder aktuelle Hinweise kommunizieren. Dabei verliert sich Döhler nicht in den weiten Münchner Messehallen, sondern grenzt den lebendigen Auftritt klar ab. Verkostungstheken bilden die Eckpunkte des Raumes und sind gleichzeitig erstes integrierendes Element für die Gäste. Dahinter wartete allerdings weit mehr als ein freundliches Lächeln zur Begrüßung: Hinter den Theken standen Produktentwickler. Sie konn- Fotos: Akir Korkut, Sandra Knab (S. 48/49) 44 [Forum IM] Döhler
6 Döhler, einer der Großen im Geschäft mit Lebensmittel zusätzen, hat 2013 zum ersten Mal auf der Weltleitmesse sein neues Messekonzept gezeigt: Dynamische Linienführungen ersetzen das bisherige orthogonale Architektur konzept. Insgesamt Quadratmeter füllt Döhler so mit Leben, mit Gefühlen, mit Farben. Ein optisches Highlight ist dabei das große beleuchtete LED-Regal, das den restlichen Auftritt auch an Höhe überragt. Es ist das Zentrum des Standes und inszeniert das gesamte Döhler-Farbspektrum. [Forum IM] Döhler 47
7 Ansprache aller Sinne durch Erlebnisse am Stand das scheint in jeder Hinsicht funktioniert zu haben. Wenn sogar die Hostessen der Nachbarstände abends noch auf ein Glas Sekt vorbeischauen, dann darf ein Messeauftritt das durchaus als Kompliment begreifen. So war der Stand auch beim alljährlichen Abendevent der Drinktec mehr als gefüllt. Die Standpartys von Döhler sind legendär, hört man immer wieder. [Forum IM] Döhler 49
8 Döhlers Auftritt auf der Drinktec funktionierte im Tagesbetrieb auch ohne ausgelassene Partystimmung: Gangnahe Verkostungstheken, Lounge im Obergeschoss und Hospitality Area Die Kreativköpfe hinter dem erfolgreichen Messeauftritten auf der Drinktec; FIE und Anuga: Stefan Knoblauch, Innenarchitekt und Key Account- Manager bei Wenger- Wittmann, und Armin Ripsam, Industriedesigner und Leitung Konzept & Design bei WengerWittmann. ten dem fachkundigen Publikum zum Empfang neben den neuesten Produkten auch gleich ihr Expertenwissen bieten, Hintergründe erläutern, auch detaillierte Fragen beantworten. Der integrierte Leistungsansatz von Döhler war dabei zentrales Element der Expertengespräche. Denn neben der reinen Bereitstellung von Zusätzen umfasst das Tätigkeitsspektrum auch die Marktbeobachtung, die Entwicklung ganzer Produkte und Produkt-Applikationen und die Beratung in Fragen der Lebensmittelsicherheit oder des Lebensmittelrechts. Neue Produktapplikationen überzeugen geschmacklich Zur Verkostung selbst standen mehr als 100 neue Produkt-Applikationen bereit. Sie bilden den natürlichen Beginn und das logische Ende eines Besuchs bei Döhler, sollen den Messerundgang zum Besuch bei Freunden werden lassen. Hospitality ist das Stichwort. Es gilt als guter Gastgeber, Information und Unterhaltung gekonnt miteinander zu verknüpfen, empfahl Florian Hopfner von WengerWittmann in der vergangenen Ausgabe dieses Magazins. Döhler hat das verinnerlicht, bietet Raum und Intimität gleichermaßen. Im Erdgeschoss des Messeauftritts führen Wände mit fließenden Formen den Besucher locker, aber bestimmt durch Döhlers Erlebniswelt. Im ersten Stock befinden sich Meetingräume für Hintergrundgespräche und besondere Gäste. Die VIPs erwartet ganz im Sinne des Hospitality-Gedankens eine ganz besondere Aussicht auf die Standfläche durch die großzügigen Fensterfronten. Besondere Gäste konnten sich im Obergeschoss dennoch unbeobachtet wähnen: Die Glasflächen sind einseitig undurchsichtig. Alle Sinne werden angesprochen Basis des Auftritts war Döhlers Leitsatz We bring ideas to life. Eine dieser Ideen sind neue Trendaromen in Geschmacksrichtungen wie Honig, Malz, Bier, Hopfen oder Minze. Sehen statt Schmecken konnten die Besucher die neuen sogenannten Crystal Clear Colours, kristallklare Farben, vor allem strahlende Orange- und Gelbtöne mit herausragenden sensorischen Eigenschaften. Den erlebnisorientierten Ansatz von Döhler komplettieren die zahllosen Touchscreens an verschiedenen neuralgischen Punkten des Standes. Die Bildschirme machen die ansonsten eher abstrakten Produkte aus dem Bereich der Lebensmittelzusatzstoffe konkret sichtbar und in ihrer Gänze erlebbar. Oliver Hoffmann von Wenger- Wittmann sagt zum Ansatz von Döhler: Markterfolge lassen sich nur mit Produkten erzielen, die sich durch ihre sensorischen Gesamteigenschaften auszeichnen. Darum wolle Döhler das Produkterlebnis auf Basis einer Ansprache aller Sinne erreichen. Das scheint in jeder Hinsicht funktioniert zu haben. Wenn sogar die Hostessen der Nachbarstände abends noch auf ein Glas Sekt vorbeischauen, dann darf ein Messeauftritt das durchaus als Kompliment begreifen. So war der Stand auch beim alljährlichen Abendevent mehr als gefüllt. Die Standpartys von Döhler sind legendär, hört man immer wieder. Tradition und Kontinuität sind der Schlüssel dafür. Seit Jahren stimmt die Mischung aus Musik und Talk, aus Verköstigung und Branchentreff, aus Entertainment und Business. Doch der Auftritt funktionierte auch ohne die interessanten Gäste und ausgelassene Partystimmung. Döhlers Auftritt konnte das erfüllen, und sein neu geschaffenes Architekturkonzept fiel mit seiner dynamischen Linienführung positiv auf auch auf der wichtigsten Branchenmesse des Jahres 2013, der Drinktec. Grund zum Feiern hatte Döhler übrigens am Rande der Ausstellung genug. Pünktlich zur Messe verkündete der Konzern die Übernahme des osteuropäischen Aromen-Spezialisten Aromes Group. Ein kluger und nachhaltiger Schachzug, wie die Presse einhellig urteilte. Schließlich sei der osteuropäische Lebensmittel- und Getränkemarkt einer der am schnellsten wachsenden in der EU, schrieb Steve Williams in der Fachzeitschrift Food&Drink International. Döhler kann Messe, Döhler kann Feiern aber eben auch mehr. Döhlers neu geschaffenes Architekturkonzept wurde skaliert auf der Anuga in Köln eingesetzt: ganz im neuen Corporate-Look&Feel 50 [Forum IM] Döhler [Forum IM] Döhler 51
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