Bestellung einer Visabesorgung für die Republik Indien

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1 Stand: TAICO Travel & Trade Inh. Stefan Knoll e. K. - Engelroder Weg Berlin Tel.: : Bestellung einer Visabesorgung für die Republik Indien für die Konsularbezirke Berlin und Neue Bundesländer Geplante Abreise am:... Ankunftsort in Indien:... Auftraggeber: Ggf. Abweichend Rücksendeadresse: Name / Firma: Straße: PLZ / Ort: Telefon: Ich/wir beauftrage/n die Fa. TAICO T&T hiermit mit der Besorgung eines Visums/von Visa für die Republik Indien 1. Mit Auftragserteilung erkenne/n ich/wir die AGB der TAICO T&T als Grundlage für den Dienstleistungsauftrag an. Sie finden unsere Geschäftsbedingungen am Ende dieser Bestellung. Die AGB wurden gelesen, verstanden und akzeptiert. Die Firma TAICO entscheidet nicht über die Gewährung oder Ablehnung von Visaanträgen. Zu beantragendes Indien-Visum / zu beantragende Indien-Visa 1 : Tourist, ein- oder mehrfache Einreise 6 oder 12 Monate gültig 37,90 ** Business, ein- oder mehrfache Einreise 6 oder 12 Monate gültig 57,90 ** Arbeits-, Kurzzeitarbeits-, Praktikanten- oder Studentenvisum / mehrfache Einreise ** zuzüglich Auslagen und Konsulatsgebühren: Bearbeitungs- und Konsulats-Durchlaufzeit ca. 2 bis 3 Wochen 2 Rückversand Ihrer Passes / Ihrer Dokumente 3 : Einwurf Einschreiben 5,50 DHL-Express 16,90 Weitere kostenpflichtige Leistungen Übertragen Ihrer Daten aus dem deutschen Datenblatt in das englische Onlineformular der Botschaft * 17,90 * Bei Einreichung von Anträgen/Datenblättern in deutscher Sprache obligatorisch! Sicherung Ihrer Pass- und Visadaten bis zum Ablauf der Gültigkeit Ihres Visums 10,00 Dieser Auftrag enthält den Pass / die Pässe von: Mitreisende/r 1: Mitreisende/r 2: Ort,Datum: Unterschrift: Name in Druckbuchstaben: 1: Bitte beachten Sie, dass die Erteilung eines Visums ebenso wie dessen Gültigkeitsdauer allein dem Ermessen der Konsulate unterliegt. Einen rechtlichen Anspruch auf ein Visum gibt es nicht. Die Firma TAICO kann dem Antragsteller in keinem Fall die Ausstellung eines Visums, eines Reisepasses oder die Beglaubigung eines Dokumentes versprechen oder garantieren. 2: Wir bemühen uns, die Bearbeitung innerhalb des von Ihnen gewünschten Zeitraumes abzuschließen, können dafür aber in keinem Falle garantieren. Alle Entscheidungen über Ihren Antrag liegen bei den Konsulaten. Auf die Verfahren und Durchlaufzeiten innerhalb der von den Konsulaten vorgegebenen Bearbeitungswege haben wir keinen Einfluss. 3: Bitte beachten Sie, dass wir bei der Beauftragung der Post- oder Kurierdienste für Sie als Vermittler tätig werden, und dass wir keine Haftung für den Verlust der Sendung oder die Einhaltung von Laufzeiten übernehmen, ebenso für fehlerhafte Zustellanschriften, auch wenn die die Fehladressierung in unserem Einflussbereich erfolgt ist. Wenn Sie bei zeitkritischen Sendungen sicher gehen möchten, beauftragen Sie bitte selbst einen Kurierdienst, der die Sendung in Ihrem Auftrag bei uns abholt. Versandkosten ins Ausland sind i.d.r. abweichend höher!

2 Zahlung Bestellung zur Visumbesorgung für: TAICO / Indien Visum Ich/ wir möchten die entstandenen Auslagen und Serviceentgelte zur Visabesorgung wie folgt begleichen: Sofort nach Rechnungseingang. Der Versand der Rechnung erfolgt als PDF per an: Ich bitte um Rücksendung per Post-Nachnahme (Porto + Gebühr = 6,95 zzgl. 2,- Überweisungsgebühren) Ich bitte um Rücklieferung per UPS-Nachnahme (zusätzliches UPS Serviceentgelt = 10,- ) Ich zahle per Kreditkarte und ermächtige die Firma TAICO T&T hiermit unwiderruflich meine unten aufgeführte Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag für den Visa-Besorgungsauftrag vom: bei Fälligkeit zu belasten Name Karteninhaber/in: Kartennummer: (AMEX 15 Stellen, alle anderen 16 Stellen) Karte gülig bis: Sicherheits-Code: (AMEX 4 Stellen, alle anderen 3 Stellen) Datum / Unterschrift Karteninhaber/in Falls Karteninhaber/in und Visumantragsteller/in nicht dieselbe Person ist, bitte eine Kopie des Personalausweises des Karteninhabers/der Karteninhaberin beifügen! Hinweis für Verbraucher Wenn Sie in Deutschland Verbraucher sind, haben Sie gegebenenfalls einen Rechtsanspruch, eine Bestellung oder Vertrag gemäß den Rechtsbestimmungen über Verbraucherverträge innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Arbeitstagen zu stornieren. Dies bedeutet, dass falls ein(e) Verbraucher(in) ihre/ seine Meinung während der entsprechenden Frist ändert oder aus irgendeinem anderen Grund sich entschließt, an einer Bestellung nicht festhalten zu wollen, kann sie/er diese Stornierungsentschluss dem Lieferant gegenüber melden und eine Rückerstattung erhalten. Einem Verbraucher ist es gestattet, die Stornierung in jedem schriftlichen Format an TAICO zu übermitteln. Bedenken Sie dabei aber, dass Visa nach den eigenen Anweisungen des Verbrauchers vorbereitet werden und aufgrund dessen die Bedenkzeit und das Widerrufsrecht gegebenenfalls keine Geltung haben. Wenn Sie wünschen, dass wir Ihren Auftrag zur Visabesorgung d.h. das Einreichen Ihrer Visaantragsunterlagen vor Ablauf der Widerrufsfrist vornehmen, bestätigen Sie uns bitte, dass Sie Kenntnis von dem Umstand haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald wir unsere Leistung vollständig erbracht haben bzw. bestätigen uns bitte, dass Sie ausdrücklich auf Ihr mögliches Widerrufsrecht verzichten Bestätigung: Ich bestätige hiermit, dass ich o.a. Hinweise zu einem möglichen Rücktrittsrecht gelesen und verstanden habe. Ich erkläre hiermit, dass ich auf mein eventuelles Rücktrittsrecht ausdrücklich verzichte und bitte, mit der Bearbeitung meiner Bestellung zu beginnen, sobald dem Auftragnehmer alle erforderlichen Antragsunterlagen zur Verfügung stehen. Ort, Datum Name, Vorname in Blockschrift Unterschrift

3 TAICO Visumservice - Engelroder Weg Berlin / Tel: Dateneingabe zur Visa-Beantragung für die Republik Indien - Seite 1 I) Angaben zum Antragsteller: Vorname (wie im Pass): Familienname (wie im Pass): Ihre Staatsangehörigkeit: Geschlecht: O weiblich O männlich O sonstiges Geburtsdatum: Geburtsort: Geburtsland: Religion: Personalausweisnummer: Wie haben Sie Ihre Staatsbürgerschaft erworben? Durch O Geburt oder durch O Einbürgerung Falls Sie die Staatsbürgerschaft durch Einbürgerung erworben haben, welches war Ihre ursprüngliche Staatsangehörigkeit?: Leben Sie schon länger als 1 Jahr in Deutschland? O Ja Höchster Ausbildungsstand (bzw. das, was dem am nächsten kommt) : O Keiner, Antragsteller ist Kind O abgeschlossene Berufsausbildung O Bachelor O Analphabet O allgemeine Hochschulreife O Master / Diplom / Promotion O Sekundarstufe bis Kl.12 O Student II ) Angaben zu Ihrem Reisepass (mit dem Sie das Visum beantragen möchten): Reisepass-Nummer: Ausstellungsort: Ausstellungsdatum: Ablaufdatum: Haben Sie einen weiteren gültigen Pass: O Ja Wenn ja, von welchem Land wurde dieser ausgestellt: Ausstellungsdatum / Ablaufdatum: Wo wurde er ausgestellt: Ggf. weitere Staatsangehörigkeit: Ein Service von: TAICO Travel & Trade Visum und Konsularservice - Engelroder Weg Berlin - Tel

4 Dateneingabe auf Deutsch zur Visa-Beantragung für die Republik Indien - Seite 2 III) Adresse des Antragstellers / der Antragstellerin: Straße und Hausnummer: Wohnort: Bundesland: Postleitzahl Telefon (Festnetz und Mobil): Ist diese Adresse Ihr ständiger Wohnsitz? O Ja Falls Nein, tragen Sie hier bitte den ständigen Wohnsitz ein: Straße und Hausnummer: Bundesland: Postleitzahl und Ort: IV ) Angaben zur Familie des Antragstellers / der Antragstellerin: IV/1 Vater (auch wenn verstorben!) Vor- und Nachname des Vaters: Staatsangehörigkeit des Vaters: Ggf. frühere Staatsangehörigkeit des Vaters: Geburtsort und -land des Vaters: IV/2 Mutter (auch wenn verstorben!) Vor und Nachname der Mutter: Staatsangehörigkeit der Mutter: Ggf. frühere Staatsangehörigkeit der Mutter: Geburtsort und -land der Mutter: Sind Sie verheiratet? O Ja Ggf. Ehepartner Vorname und Name: Derzeitige und ggf. frühere Staatsangehörigkeit des Ehepartners: Geburtsort und -land des Ehepartners: Haben Ihre Eltern oder Großeltern jemals die pakistanische Staatsbürgerschaft besessen oder in Pakistan gelebt? O Ja Ein Service von: TAICO Travel & Trade Visum und Konsularservice - Engelroder Weg Berlin - Tel

5 Dateneingabe per Hand zur Visa-Beantragung für die Republik Indien - Seite 3 V) Haben Sie jemals den Streitkräften, der Polizei oder eine paramilitärischen Organisation angehört? O Ja Wenn ja, wo und in welcher Funktion: Name der Organisation: Letzter Dienstgrad: Ihre Funktion: Wo waren Sie stationiert: VI ) Berufliche Tätigkeit des Antragstellers / der Antragstellerin: O Angestelte/r o.arbeiter/in O Geschäftsfrau/mann O Beamter O Lehrer O Hochschullehrer O sonstiger Beruf: O Rentner / Pensionär (bitte den letzten Arbeitgeber eintragen) O Schüler oder Student O Arbeitslos O Hausfrau / Hausmann (bitte den Beruf des Ehepartners eintragen) VIa) Angaben zum Arbeitgeber (Falls keine eigenen Einkünfte, bitte den Arbeitgeber der Person, die Sie unterhält eintragen!) Name des Arbeitgebers: Straße / Hs-Nr.: Ort / Bundesland / Land: VII ) Was für ein Visum möchten Sie beantragen? O Tourist O Business O Arbeit O Konferenz O Praktikum O Student O Kurzzeitarbeit Gültigkeit: O 6 Monate / mehrfache Einreisen O 12 Monate * / mehrfache Einreisen Voraussichtliches 1. Einreisedatum: * 12 Monate für Touristen beim Erstvisum nicht möglich! Voraussichtliches Ausreisedatum: Wo reisen Sie in Indien ein: Von wo reisen Sie aus: Welche Orte möchten Sie in Indien besuchen? Falls kein Touristenvisum beantragt wird, geben Sie unten bitte den Namen und die Anschrift des zu besuchenden Unternehmens bzw. der Organisation an: VIII ) Frühere Besuche in Indien Waren Sie schon einmal in Indien? O Ja Wo haben Sie beim vorherigen Besuch in Indien gewohnt? Name: Ort / Straße / Hs-Nr.: Ein Service von: TAICO Travel & Trade Visum und Konsularservice - Engelroder Weg Berlin - Tel

6 Dateneingabe zur Visa-Beantragung für die Republik Indien - Seite 4 Bitte gut lesbar in Druckbuchstaben ausfüllen! Unlesbare Eintragungen können nicht verarbeitet werden und zu erheblichen Verzögerungen führen. Welche Orte haben Sie auf Ihrer letzten Reise in Indien besucht? Bitte eintragen: Nummer Ihres letzen Indien-Visums: Art und Ausstellungsdatum: Wurde Ihnen jemals ein Visum oder die Verlängerung eines Visums für Indien verweigert? O Ja Wenn ja, durch wen? Bitte Kontrollnummer und Datum angeben : Haben Sie in den vergangenen 3 Jahren Nepal, Bangladesch oder Pakistan besucht? IX ) Weitere Angaben: O Ja* * Wenn Ja, schreiben Sie bitte auf wann und wie oft! Welche (visapflichtigen) Länder haben Sie in den letzten 10 Jahren besucht: Bitte geben Sie eine Referenzadresse (wo Sie wohnen oder gewohnt haben) in Indien an (Pflichtfeld seit Juni 2015): Name: Anschrift/Telefon: Wer in Deutschland kann über Sie Auskunft erteilen: (Pflichtfeld; Angabe ist unbedingt erforderlich!) Name: Anschrift/Telefon: Ich bestätige mit meiner Unterschrift, dass alle meine vorstehend gemachten Angaben korrekt und vollständig sind und bitte, die Daten für mich in das amtliche indische Formular zu übertragen. (Die Gesamtkosten errechnen sich aus den Konsulargebühren, den Serviceentgelten für die Einreichung beim Konsulat sowie dem Entgelt für die Übertragung der Daten auf den indischen Server und den Rückversand) Mir ist bekannt, dass unrichtige Angaben zur Ablehnung meines Visums führen können. Ich habe zur Kenntnis genommen, dass die Erteilung eines Visums oder einer Einreisegenehmigung allein dem Ermessen der indischen Behörden unterliegt. Einen rechtlichen Anspruch auf ein Visum gibt es nicht. Die Firma TAICO kann dem Antragsteller in keinem Falle die Ausstellung eines Visums, einer Einreisegenehmigung oder die Beglaubigung eines Dokumentes, ebenso wenig wie einen bestimmten Termin für die Rückgabe des Passes versprechen oder garantieren. Grundlage für den Dienstleistungsauftrag sind die Geschäftsbedingungen der Firma TAICO T&T, die ich gelesen und verstanden habe. Ort / Datum Unterschrift des Antragstellers Ein Service von: TAICO Travel & Trade Visum und Konsularservice - Engelroder Weg Berlin - Tel

7 TAICO T&T Visa & Konsularservice / Preisliste Visum für die Republik Indien Preisliste Indien Visum - Stand Alle Preisangaben in Euro inkl. 19 % MwSt. / Die Konsulatsgebühren enthalten keine Umsatzsteuer. A. Gebühren des indischen Konsulates Touristenvisum, mehrfache Einreisen, Gültigkeit 6 Monate ab Ausstellungsdatum 98,00 Touristenvisum, mehrfache Einreisen, Gültigkeit 12 Monate ab Ausstellungsdatum 98,00 Geschäftsvisum, mehrfache Einreisen, Gültigkeit 6 Monate ab Ausstellungsdatum 117,00 Techniker-, Praktikanten- oder Studentenvisum 79,00 Projekt- oder Arbeitsvisum 117,00 Zuschlag Botschaftsauslagerung/Vorlegegebühren (je nach Bundesland / für alle Visa obligatorisch!) 13,50 bis 30,99 Zuschlag ausländischer Pass 25,00 B. Serviceentgelte TAICO B.1 Visum für touristische Zwecke Standard-Bearbeitung (nicht Bayern und Baden Württemberg) - Durchlaufzeit ab 10 Werktage 37,90 Standard-Bearbeitung nur Bayern und Baden-Württemberg - Durchlaufzeit ab 15 Werktage 47,90 Expressbearbeitungen sind für reguläre Indienvisa derzeit nicht möglich! Wenn es sehr eilig ist, prüfen Sie bitte, ob das E-Visum für Indien für Sie in Frage kommt: e-visum-indien.com B.2 Visum für Geschäfts und andere Zwecke Standard-Bearbeitung (nicht Bayern und Baden Württemberg) - Durchlaufzeit ab 10 Werktage 57,90 Standard-Bearbeitung nur Bayern und Baden-Württemberg - Durchlaufzeit ab 15 Werktage 67,90 Expressbearbeitungen sind für reguläre Indienvisa derzeit nicht möglich! Wenn es sehr eilig ist, prüfen Sie bitte, ob das E-Visum für Indien für Sie in Frage kommt: e-visum-indien.com B.3 Online Formular Übertragen Ihre Daten in das Online-Formular der indischen Behörden (Obligatorisch, wenn das auf dem Server der Botschaft erzeugte Formular nicht beigefügt wurde) 15,90 B.3 Gruppentarife ab 8 Personen bei gemeinsamem Einreichen der Antragsunterlagen Auf Anfrage! D - Rückversand Einwurfeinschreiben (ohne Laufzeitangabe) 5,50 Übergabe Einschreiben 7,50 DHL Overnight 16,90 DHLOvernight, Zust. vor 12:00 26,90 GO-Express Overnight, Zustellung vor 10:00* * Außenbezirke im Laufe des Tages 33,30 Zustellung direkt zum Check-in am Flughafen (nur nach telefonischer Absprache!) Auf Anfrage! E - Optionale Leistungen Sicherung der Pass- und Visadaten (für den Fall, dass Sie unterwegs Ihren Pass verlieren) 10,00 Beglaubigungen und Legalisationen von Dokumenten Auf Anfrage!

8 Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma TAICO Travel &Trade Inh. Stefan Knoll e. K. für die Besorgung von Reise-Visa Bitte lesen Sie sich diese Bestimmungen und Bedingungen aufmerksam durch. 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand 1. Wir (Auftragsnehmer) handeln ausschließlich nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Andere Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Etwaige von diesen Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie von uns schriftlich bestätigt worden sind. Die von uns angebotene Dienstleistung beinhaltet die Überprüfung der eingereichten Visa-Anträge auf Vollständigkeit und formale Richtigkeit im Sinne der Anforderungen der jeweiligen Konsulate, die Veranlassung der Vorlage und Abholung der Antragsunterlagen dort selbst auf einem geeigneten Wege, sowie die Rücksendung an die vom Auftraggeber gewünschte Adresse. Für die inhaltliche Richtigkeit ist allein der Antragsteller verantwortlich. (Rechtliche) Beratung ebenso wie die Überprüfung der erteilten Visa auf Übereinstimmung mit Ihren Reisedaten ist nicht Vertragsgegenstand! Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit und/oder Vollständigkeit für durch uns erteilte Auskünfte. Änderungen im Antragsverfahren können durch die Konsulate jederzeit, ohne Vorankündigung in Kraft gesetzt werden, gegen diese Maßnahmen sind keine Rechtsmittel möglich. Verbindliche Informationen erteilen ausschließlich die jeweils zuständigen Konsulate oder Einwanderungsbehörden. Diese gelten i.d.r. zum Zeitpunkt der Erteilung und weiter auf unbestimmte Dauer, können aber ebenfalls jederzeit geändert oder für nichtig erklärt werden. Es empfiehlt sich daher, sich die Auskünfte schriftlich mit dem Namen des/der auskunftserteilenden Person und Behörde geben zu lassen. Bitte kaufen Sie kein Ticket, bevor Sie Ihr Visum in Händen haben. 2. Von uns bestätigte Aufträge werden unverzüglich bearbeitet und, sofern dem Auftragsnehmer alle erforderlichen Unterlagen vollständig vorliegen, dem jeweils zuständigen Konsulat auf geeignetem Wege zugeführt. Wunschtermine für die Bearbeitung können aus organisatorischen Gründen keine Berücksichtigung finden. Die Fa. TAICO führt grundsätzlich keine Terminarbeiten aus! Die vom Auftragsnehmer erwünschten Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten stellen für uns lediglich einen unverbindlichen Richtwert dar. Die Entscheidung über die Konsulats-Durchlaufzeiten ebenso wie die Erteilung, Art und Dauer des Visums trifft allein das jeweilige Konsulat. Unvollständige oder fehlende Unterlagen können zu erheblicher Verlängerung der Bearbeitungszeiten führen. Es liegt allein in der Verantwortung des Auftraggebers die Antragsunterlagen terminlich so einzureichen, dass ihm bzw. dem/den Reisenden zum Zeitpunkt der geplanten Einreise in das visapflichtige Land ein gültiges Visum bzw. gültige Visa vorliegen, ebenso, dass die zu beantragenden Visa die gewünschte Aufenthaltsdauer am Reiseziel in Übereinstimmung mit den gültigen Visabestimmungen abdecken. Mit unvorhergesehenen Verzögerungen, gleich welcher Art, muss grundsätzlich gerechnet werden. Wiederholtes Anmahnen des Nachreichens von fehlenden Unterlagen ist nicht Gegenstand des Vertrages. 2 Vertragsabschluss Erst nachdem Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit dem Betreff Ihre Bestellung ist eingegangen erhalten haben, kommt der Dienstleistungsvertrag zustande. Die Vorlage des Visumantrages/der Visa-Anträge beim jeweiligen Konsulat kann jedoch erst erfolgen, wenn dem Auftragsnehmer die entsprechenden Visum-Antragsformulare vollständig und korrekt, entsprechend den Anforderungen des jeweiligen Konsulates, lesbar ausgefüllt, unterschrieben, mit der geforderten Art und Anzahl an Passbildern und, je nach zu beantragender Visaart, ggf. weitere vom Konsulat geforderte Nachweise vorliegen. Änderungen oder Auftragserweiterungen sind, vor Einreichung der Visaanträge bei den jeweiligen Konsulaten, wenn es für die rechtzeitige Erteilung und/oder Rücksendung der Visa erforderlich ist, auch telefonisch möglich. Auftragsstornierungen bedürfen grundsätzlich der Schriftform. Unvollständige, fehlerhafte oder unlesbar ausgefüllte Anträge / Aufträge versuchen wir mit Ihrer Hilfe telefonisch oder per zu komplettieren. Für den erhöhten Aufwand berechnen wir je Einzelfall 17,85 inkl. MwSt. Die Kommunikation zwischen Auftragsnehmer und Auftraggeber erfolgt vornehmlich auf elektronischem Wege. Der Auftraggeber ist zwecks reibungslosem Ablauf verpflichtet, nach Versand seiner Antragsunterlagen an die Fa. TAICO bis zum Empfang seines Visums regelmäßig seine s und den dazugehörigen Spam-Ordner auf Posteingänge bzw. Nachforderungen von Belegen zu seinem Visumantrag zu überprüfen. Nachteile die dem Auftraggeber aufgrund nicht gelesener, nicht zur Kenntnis genommener oder ungelesen gelöschter an ihn gerichteter s entstehen, gehen auf sein eigenes Risiko. Bitte schicken Sie keine Unterlagen, wenn Sie nicht mit diesen Regelungen einverstanden sind! 3 Zahlung Von uns per Post oder /PDF versandte Rechnungen sind sofort zu Zahlung fällig. Wir versenden bearbeitete, visierte Pässe nach Zahlungseingang bei uns. Unabhängig davon steht es dem Auftraggeber frei, seinen Pass persönlich in unserem Büro in Berlin anzuholen. Reisepässe werden nicht an dritte Personen ausgehändigt. Eingehende Zahlungen werden grundsätzlich auf die älteste/n Forderung/en angerechnet. Gegenforderungen können nur aufgerechnet werden, wenn diese entweder unstreitig oder rechtskräftig sind. Bei unklaren/widersprüchlichen Aufträgen die, weil Sie beispielsweise telefonisch nicht erreichbar sind, nicht aufzuklären sind, Ihr Auftrag aber vom Charakter her erkennen lässt, dass die Bearbeitung keinen Aufschub duldet, werden wir für Sie das bestmögliche Visum beantragen. In einem solchen Falle, oder wenn wir Zweifel an der Durchsetzung unserer Forderungen haben behalten wir uns vor, den Rechnungsbetrag per Nachnahme zu erheben. In diesem Falle werden zusätzlich zum Rechnungsbetrag die Nachnahmegebühren (UPS) berechnet. 3.1 Zahlungsverzug

9 Wird eine Lastschrift nicht eingelöst oder derselben unbegründet und ohne den Auftragnehmer zu informieren widersprochen, so gerät der Kunde unmittelbar und ohne Mahnung in Verzug. Mit Eintritt des Verzugs sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen aktuellen Basiszinssatz zu verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. 4 Haftung und Beschränkung (1) Wir haften wie ein ordentlicher Kaufmann für die gewissenhafte Durchführung Ihres Auftrages. Da aber alle Entscheidungen über Annahme, Erteilung oder Ablehnung von Visa oder anderen Konsulardienstleistungen bei den zuständigen Botschaften und Behörden liegen, können wir für den Erfolg Ihres Auftrages grundsätzlich keine Gewähr übernehmen. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für erteilte Auskünfte. Wir übernehmen ausdrücklich auch keine Haftung oder Gewähr für die Einhaltung etwaiger Fristen, unabhängig davon, welche Bedeutung diese für Sie bzw. Ihren Auftrag haben. (2) Wir haften nicht für den Verlust Ihrer Unterlagen oder für Versäumnisse oder Fehler durch die Konsulate oder Behörden. Dadurch evtl. entstehende Mehrkosten sind vom Kunden zu tragen. Der Auftraggeber ist verpflichtet seinen Pass bzw. seine Dokumente unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Übereinstimmung der gewünschten Leistung mit den von uns berechneten bzw. gelieferten Leistungen und Auslagen zu überprüfen. Sollte ein Mangel unserer Leistung vorliegen, ist uns dieser Umstand unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Dokumente bei Ihnen anzuzeigen. Nach Ablauf der Rügefrist können Mängel nicht mehr geltend gemacht werden. Sonstige Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung von Leistungen sind innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Leistung uns gegenüber geltend zu machen. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie dieses in Schriftform tun. (3) Unsere Haftung auf Schadenersatz wegen vertraglicher Ansprüche aus dem Dienstleistungsvertrag ist, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt wurde, auf den 2-fachen Auftragswert beschränkt. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) vorliegt noch Leib, Leben oder Gesundheit verletzt wurden bzw. ein Fall des Verzugs oder der Unmöglichkeit gegeben ist. (4) Für den Verlust von Reisedokumenten (Pässen) haften wir, soweit der Verlust in unseren Verantwortungsbereich fällt, im Höchstfall mit den doppelten Verwaltungsgebühren für die Erstellung von Ersatzdokumenten. Die Haftung für den Verlust Ihrer Dokumente auf dem Postweg oder innerhalb der Konsulate schließen wir grundsätzlich aus. Da die Konsulate i.d.r. keine spezifischen Einlieferungsquittungen für die eingereichten Dokumente herausgeben, gilt unser Bearbeitungsvermerk auf Ihrem Auftragsformular als Beweis für die ordnungsgemäße Einlieferung/Visumbeantragung im jeweiligen Konsulat. Gleiches gilt für den Versand per Einschreiben, wobei hier die (unspezifische) Einlieferungsquittung der Post als Beweis für die ordnungsgemäße Aufgabe der Sendung und Erfüllung unserer Pflichten aus dem Dienstleistungsvertrag mit Ihnen gilt. (5) Der Kunde ist verpflichtet, bei evtl. auftretenden Störungen das Zumutbare zu tun, um zur Behebung der Störung beizutragen und Schäden so gering wie möglich zu halten. Leistungsträger oder sonstige betriebsfremde Personen sind nicht berechtigt, Ansprüche anzuerkennen. 5 Auftragsstorno, Änderungen (1) Aufträge zur Visa-Beantragung können nur in Ausnahmefällen, vor Abgabe der Unterlagen beim Konsulat des Reiselandes, zurückgezogen werden. Auf jeden Fall ist eine Entschädigung für unsere Aufwendungen in Höhe von 23,80 Euro sowie die Gebühr für die Rücksendung Ihrer Unterlagen auf dem von Ihnen gewünschten Versandwege zu entrichten. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass keine bzw. geringere Kosten entstanden sind. (2) Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen vom vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden, und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden sind gestattet, soweit die Änderungen für die Ausführung des Auftrages notwendig werden und dadurch das Risiko des nicht rechtzeitigen Eintreffens Ihres Visums/Ihrer Visa bzw. Dokumente vermindert werden kann. Eventuelle Mehrkosten sind vom Kunden zu tragen. Eine Garantie für die rechtzeitige Zustellung der Dokumente entsteht dadurch nicht. 6 Gerichtsstand Als Gerichtstand wird im kaufmännischen Verkehr für beide Seiten Berlin vereinbart. Es wird die Anwendung des deutschen Rechts vereinbart. --- TAICO T&T / Stefan Knoll e. K. Berlin, den (erweitert/geändert am )