Inhalt - Jahresbericht 2005

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1 Inhalt - Jahresbericht Vorstand, Kommission, Mitarbeiter Tourismusreferent der Stadt Linz Tourismusverband Linz Tourist Information Postanschrift Marketing: Themen, Zielgebiete Linzer Tourismuskonferenz Thema Linz Gästebetreuung in der Tourist Information Anfragestatistik, Internet Newsletter der Tourist Information Tschechische Homepage Online-Hotelreservierung Oberösterreich-Information Tourismus-Servicestellen Frühstücks-Mail HotelmitarbeiterInnen Information Linz City Ticket Museumskarte Show your card Verkaufsförderung Mailings Workshops und Sales Touren Messen Studiengruppen Newsletter Linz sounds great Veranstalterkataloge Leserreisen Informationsbroschüren Veranstalterservice Controlling Veranstalterbetreuung, Site Inspections Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 1

2 5.3 MICE Fachmessen und Workshops Tagungsbüro und Ausstellerservice Direct Mailings Informationen für Veranstalter Erster Linzer Incentivetag Kooperation mit MICE Oberösterreich Veranstalterbilanz Mitgliederbetreuung Stammschiff Tourismus Jourfixes Information für Mitglieder LinzerInnen lernen Linz kennen Linz City Talk Werbung Presse und Öffentlichkeitsarbeit Pressefahrten und Journalistenbesuche Linz~Donau im Fernsehen Maltesisches Fernsehen wirbt für Linz Osterzeit mit Harry Prünster TV-Serie "Die Donau - der europäische Fluss" FocusTV Der Donauradweg Willkommen Österreich in Linz~Donau Classical Destinations Weitgereistes TV-Team Tatort Linz~Donau Linzer Torte Linzer Torte auf Pro Die Linzer Torte Die süße Botschafterin aus Oberösterreich Die Familie Trapp in Linz LT1 Kooperation LinzFilm NPA Kooperation Treffen der Marketing und Presse-Referenten der Linzer Organisationen Linz~Donau Ein Portrait Marketingmaßnahmen nach Themen Thema Donau Der Donausommer Werbegemeinschaft Donau Oberösterreich Donau-Webcam Seite 2 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

3 9.2 Thema Kultur Täglicher Stadtrundgang Städtefest Passau Budweis Linz Straße der Kaiser und Könige Thema Events Krone Stadtfest Generali Ladies Linz Linzer-Torte Backen mit den Spielerinnen Kompetenzthema Advent Kompetenzthema Laufen Kompetenzthema Golf Kompetenzthema Linzer Lokalszene Gastronomieverzeichnis Rosenstüberl Revival und Gala Kompetenzthema Erlebniseinkauf Marketingbudget Aufteilung nach bearbeiteten Märkten Aufteilung nach Art der Aktion Gästeinformation und Veranstaltungen Statistik Beherbergungsangebot Nächtigungen und Ankünfte Nächtigungen im Monatsverlauf Nächtigungsverteilung nach Kategorien Nächtigungen nach Herkunftsländern Andere über uns Anhang: Tabelle Tourismusstatistik Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 3

4 1 Vorstand, Kommission, Mitarbeiter 1.1 Tourismusreferent der Stadt Linz Vbgm. Dr. Erich Watzl 1.2 Tourismusverband Linz Die Kommissionsmitglieder werden von der Vollversammlung der Mitglieder gewählt (die letzte Wahl war am 27. Mai 2003) bzw. vom Gemeinderat und den Aufsichtsorganen entsandt. Vorsitzender: Vorsitzender Stv.: Vorstandsmitglieder: KommR Manfred Grubauer KommR Karl Raml KommR Hans-Lothar Hofstetter KommR Rudolf Loidl Klaus Pippig Vizebürgermeister Dr. Erich Watzl Vbgm. Dr. Erich Watzl und Vorsitzender KommR Manfred Grubauer freuen sich über das erfolgreiche Tourismusjahr 2005 Kommission: Georg Bachleitner Dir. Wolfgang Winkler Dir. Rinaldo Bortoli Dir. Mag. Thomas Ziegler Mag. Michael Estermann Gemeinderat KR Heinz Hofmann Gundi S. Grabner Josef Kiesewetter Günter W. Hager Günther Neuwirt Leo Jindrak Stadträtin Susanne Wegscheider Dir. Johann Kaiser Gemeinderätin Erika Rockenschau Dipl.-Ing. Gerhard Kunesch Gemeinderat Severin Mayr Josef Sigl Amt der O.ö. Landesregierung Ludwig Wedam Oberösterreich Tourismus KommR Monika Wild Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Tourismusdirektor Sekretariat/Buchhaltung Mitgliederbetreuung Marketing Verkaufsförderung Veranstalterservice Werbemittel, Grafik Presse und Öffentlichkeitsarbeit Mag. Andreas Kastler Sybille Kaindlstorfer Brigitte Kranzl Mag. Gisela Müller Daniela Kottek Michaela Lenhart Ingrid Walch Gertrude Meindl Isabell Wagner Helmut Schmid Mag. Peter Horny Seite 4 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

5 Tourist Information Hauptplatz Sylvia Kiehne Nina Bittermann Martina Langwiesner (bis ) Johanna Litzlbauer Madlen Panzer Kirsten Schützeneder Carina Auinger (ab ) 1.3 Tourist Information 4020 Linz, Hauptplatz 1. Tel. +43 (0)732/ , Fax +43 (0)732/772873, Täglich geöffnet: Montag-Freitag 8-19 Uhr Samstag/Sonntag/Feiertage Uhr In den Monaten November bis April jeweils bis 18 Uhr 1.4 Postanschrift 4040 Linz, Urfahrmarkt 1, Postfach 117 Tel. +43 (0)732/ , Fax +43 (0)732/ Marketing: Themen, Zielgebiete Aufbauend auf das beschlossene Tourismuskonzept Linz~Donau werden jährliche Marketingpläne erstellt. Linz positioniert sich mit den Kernthemen Kulturerlebnis an der Donau, Portal zu einer attraktiven Region und dem Angebot MICE (Tagungen, Kongresse, Events, Incentives). Dazu werden Kompetenzthemen bearbeitet, zum Beispiel Erlebniseinkauf, Gastronomie und Linzer Nachtszene, Chöre, Golf, Laufen oder der Advent in der Krippenstadt. Linz wurde heuer als Kulturhauptstadt Europas 2009 bestätigt und vom Europäischen Rat beschlossen dieses Hauptthema wurde im Marketing der Folgejahre fixiert. Geografisch konzentrieren sich die Marketingaktivitäten auf klar definierte Quellmärkte, um einen wirtschaftlichen und effizienten Einsatz der Ressourcen zu gewährleisten. Nahmärkte sind dabei der deutschsprachige Raum, mit Schwerpunkten auf die Achse Wien-Salzburg und Bayern. Betreut werden zudem die Nachbarländer Italien mit Schwerpunkt auf den Norden sowie Ungarn, Slowakei und Tschechien. In anderen europäischen Ländern und auf Fernmärkten wird aktionsbezogen mit Kooperationspartnern agiert. Die Bearbeitung dieser Märkte erfolgt durch die einzelnen Abteilungen des Tourismusverbandes: Die Verkaufsförderung ist für Reisegruppen, Busunternehmen und Gruppenveranstalter zuständig, die Tourist Information für Individualreisende, Publikumsmessen und Kleingruppen. Das Veranstalterservice betreut und unterstützt die Planer und Organisatoren von Tagungen, Kongressen, Messen, Events und Incentives. Ein erfolgreicher Tourismus braucht kompetente Partner vor Ort. Darum führt die Mitgliederbetreuung regelmäßige Informationen, Schulungen und Öffentlichkeitsarbeit für die Tourismusbetriebe und Tourismuspartner in Linz durch. Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 5

6 Linzer Tourismuskonferenz Thema Linz 2009 In der ersten Linzer Tourismuskonferenz wurden Chancen und Risken des Projektes Europäische Kulturhauptstadt Linz 2009 diskutiert. Das Ziel der Konferenz: gemeinsame Lösungsansätze für die gestellten Aufgaben im Tourismus zu finden und abgestimmt umzusetzen. Nach ersten Informationen zu den derzeit laufenden Vorbereitungen für Linz 2009 sprachen Referenten aus Politik und Wirtschaft über ihre Pläne in Linz und der ganzen Region. Hunderttausende Besucher werden 2009 erwartet und es soll bis dahin eine nachhaltige Weiterentwicklung der Stadt, sowohl städtebaulich als auch touristisch erfolgen. Berichte über den Verlauf von Graz 2003 und das Projekt Wien 2010 zeigten erste Erfahrungen. Einschätzungen von seiten der Österreich-Werbung und eine Stellungnahme des OÖ. Tourismus standen mit auf der Tagesordnung und Austrian Airlines und die ÖBB berichteten über ihre Pläne zum Projekt. Zur Konferenz wurde eine Homepage eingerichtet, auf der die Inhalte nachgelesen werden können. Im Diskussionsforum geben wir all jenen Diskussionsraum, die sich im Linzer Tourismus aktiv auf den WEG ZUR EUROPÄISCHEN KULTURHAUPTSTADT 2009 begeben wollen. Ihre Ideen und Anregungen für die Entwicklung der Stadt Linz zur Top-Reisedestination bis 2009 sind gefragt. Wir freuten uns über positives Echo durch die interessierten Besucher der Konferenz und werden die Veranstaltung ab jetzt regelmäßig stattfinden lassen. 3 Gästebetreuung in der Tourist Information 365 Tage im Jahr ist die Tourist Information im Alten Rathaus geöffnet. Insgesamt sechs Damen erteilen in zentraler Lage am Hauptplatz nicht nur Auskünfte über die Landeshauptstadt Linz, sondern in Kooperation mit dem Oberösterreich Tourismus auch über touristische Einrichtungen im gesamten Bundesland Oberösterreich. Seit 2 Jahren bewährt sich auch die Funktion als Buchungszentrale für Online-Hotelreservierungen. Die Mitarbeiterinnen der Tourist Information (von links): 1. Reihe: Nina Bittermann, Carina Auinger, Madlen Panzer; 2. Reihe: Kirsten Schützeneder, Johanna Litzlbauer, Sylvia Kiehne. Seite 6 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

7 3.1 Anfragestatistik, Internet Im Jahr 2005 wurden insgesamt Auskünfte erteilt und Anfragebeantwortungen durchgeführt. Spitzentag war der 9. August mit 668 Auskünften persönliche Auskünfte telefonische Auskünfte, Hotline Anfragen per Infozusendung per Post Mailings per Post Mailings per Beantwortung per Fax Summe Nachdem der Newsletter der Tourist Information ins Leben gerufen wurde, beschränkten sich die Mailings per auf die Tourismusverbände und Partner. Die persönlichen Auskünfte, durch Besuch der Tourist Information im Alten Rathaus, werden nach Herkunftsländern getrennt erfasst Newsletter der Tourist Information Seit März 2005 informiert der Newsletter der Tourist Information 4 mal jährlich über Neuigkeiten und Angebote aus Linz~Donau. Ende 2005 sind bereits Adressen für den Newsletterversand vorgemerkt. Die Anmeldung ist auf der Homepage-Startseite möglich. Durch die umfassende Datenbereitstellung auf werden viele Informationen von den Gästen online eingeholt. Das ganze Jahr 2005 über besuchten Personen (visits) unsere Seiten. Sie haben sich jeweils eine oder mehrere Unterseiten angesehen. Im Vergleich zum Vorjahr ergibt das ein Plus von 29%! Tschechische Homepage Das grenzübergreifende Projekt Phare 2003, bei dem sich die Stadt Linz mit Krumau in Tschechien beteiligt hat, wurde heuer abgeschlossen. Neben einer gegenseitigen Vernetzung in der touristischen Arbeit in Form von gegenseitigen Studienfahrten der Mitarbeiter, hat auch eine sachliche Vernetzung stattgefunden: Einträge in Veranstaltungsprogrammen und Ausflugsbroschüren, sowie Einträge auf den Internet-Seiten der Partner. Schließlich wurde von Krumau auch eine eigene tschechische Homepage über Linz erstellt, welche im November 2005 online ging. Hier findet der Gast alle wichtigen touristischen Informationen zu Linz übersichtlich und mit vielen Fotos dargestellt. Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 7

8 3.2 Online-Hotelreservierung Seit März 2004 wird vom Tourismusverband Linz der Online-Hotelreservierungs-Service angeboten. Die Tourist Information am Hauptplatz ist somit Tiscover-Buchungszentrale, in der Zimmerreservierungen getätigt werden können. 28 Linzer Betriebe aller Kategorien sind bis dato an das Buchungssystem angeschlossen. Besonders von Radfahrern während der Sommersaison wird dieser Service sehr geschätzt. Insgesamt wurden in der Tourist Info 2005 auf diesem Wege Angebote für Unterkunft- Suchende erstellt. Davon wurden Nächte direkt von den Mitarbeiterinnen gebucht. Die Zimmeranfrage und -reservierung ist zudem bequem über Internet möglich. Seit März 2004 besteht diese Möglichkeit nicht nur über und sondern auch über Im Kalenderjahr 2005 zählten wir über das Internet Online-Buchungen (Zimmer) mit einem Gesamtumsatz im Wert von rund EUR Direkt per Telefon wurden von der Tourist Information weitere 449 Nächtigungen an die Linzer Hotellerie vermittelt. Mit dem Linzer Erlebniswochenende, das in Zusammenarbeit mit Hotels der 3- und 4-Stern-Kategorie angeboten wird, konnten insgesamt Nächtigungen erzielt werden. Davon entfielen allein auf das Arrangement Linzer Adventwochenende 397 Personen bzw. 783 Nächtigungen (im Vergleich 2004: 311 Personen mit 567 Nächtigungen). 3.3 Oberösterreich-Information Basierend auf einer Kooperation zwischen Tourismusverband Linz und Oberösterreich Tourismus wird von der Tourist Information auch Beratung über Reiseziele in Oberösterreich durchgeführt. Das ganze Jahr über werden oberösterreichische Tourismuseinrichtungen von jeweils zwei Mitarbeiterinnen besucht. Das Kennenlernen der Einrichtung und die Kontaktpflege mit den jeweiligen TourismuskollegInnen stehen dabei im Vordergrund fanden 25 derartige Besuche statt. Nina Bittermann bei der Walkman-Stadtführung in Steyr (oben) und Martina Langwiesner bei ihrem Besuch in Kirchheim (rechts) Am Linzer Hauptplatz sind über 300 unterschiedliche Tourismusprospekte und -kataloge oberösterreichischer Anbieter direkt verfügbar. Am häufigsten wurden die Oberösterreich-Landkarte (in 7 Sprachversionen verfügbar) mit Stück und die Oberösterreich-Radkarte (2.200 Stück) an Besucher ausgegeben. Sehr groß war die Nachfrage nach den Broschüren zum Stifterjahr (1.800 Angebotsfolder, 550 Kurzreisen und 180 Programmhefte). Seite 8 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

9 3.4 Tourismus-Servicestellen Information wird dort geboten, wo sie nachgefragt wird so lautet das Konzept der 13 Tourismus- Servicestellen. Es handelt sich dabei um besonders stark frequentierte Stellen im Stadtgebiet, an denen ein erweitertes Prospekt-Sortiment aufliegt. Die Mitarbeiter dieser Kooperationspartner werden besonders intensiv betreut und touristisch geschult. Die einzelnen Standorte sind: Blue Danube Airport, Schiffahrt Wurm+Köck, APCOA City Parkhaus Linz, Ars Electronica Center, Grottenbahn, Linz City Express, Design Center Linz, Kaffee Glockenspiel, Konditorei Jindrak, Restaurant Pöstlingbergschlössl, Stadtbräu Josef, das Restaurant Fischerhäusl und heuer neu aufgenommen wurde das Passage Linz. Bei den vierteljährlich stattfindenden Tourismus-Servicestellen Meetings werden neue und besonders interessante touristische Einrichtungen sowie die Tourismus-Servicestellen besucht und vorgestellt. Im Jahr 2005 waren das: Führung durch den neuen Linzer Hauptbahnhof mit anschließendem Heringsschmaus und Hausführungen im Hotel Ibis Fahrt mit dem ÖBB-Nostalgiewagen nach Aigen/Schlägl. Während der Fahrt Stifterschmankerl und Informationen über das Stifterjahr 2005, das Festival der Regionen und über die Ausflugsfahrten der ÖBB Beisltour durch Linz mit dem Linz City Express Erster Workshop der Tourismus-Servicestellen im Josef Das Stadtbräu. Anschließend wurde die neue Tourismus-Servicestelle im Passage Linz vorgestellt. Beim Infocenter am Linzer Hauptbahnhof informieren die KollegInnen von den ÖBB. Sie werden von Mitarbeiterinnen der Tourist Information regelmäßig über Neuigkeiten geschult. Im neuen Service Center der ÖBB gaben die KollegInnen Auskünfte. Zusätzlich versorgen unsere TI-Mitarbeiterinnen Museen, öffentliche Parkhäuser, Tankstellen an frequentierten Linzer Einfallstraßen und viele Gastronomiebetriebe und Hotels mit aktuellem Prospektmaterial wurden an den Tourismus-Servicestellen insgesamt Broschüren und Folder verteilt, darunter Hotelverzeichnisse, Stadtpläne und Gastronomie-verzeichnisse. 3.5 Frühstücks-Mail Als besonderen Service für die Linzer Hotelgäste bereitet die Tourist Information die Höhepunkte des Veranstaltungsgeschehens tagesaktuell auf. Als kopierfähige Vorlage sendet Sie diese an Hotels und andere Leistungsträger im Linzer Tourismus. Insgesamt werden so täglich 177 Adressen beliefert. Seit heuer wird auch die Verfügbarkeit von Karten für Veranstaltungen des Landestheaters und des Brucknerhauses im Mail vermerkt. 3.6 HotelmitarbeiterInnen Information Auch 2005 nutzten mehrere Linzer Hotels das Angebot des Tourismusverbandes zur Teilnahme an kostenlosen Informationsveranstaltungen in der Tourist Information. Dabei erhalten alle TeilnehmerInnen ein Linz City Ticket, um bei freier Zeiteinteilung die Attraktionen der Landeshauptstadt kennen lernen zu können. Zusätzlich wird jedes Hotel einmal jährlich von den Mitarbeiterinnen der Tourist Information persönlich besucht. Dabei wird eine vorbereitete Informations-Mappe für jede Rezeption übergeben. Alle Broschüren, Veranstaltungen, Kontaktadressen und sonstige wichtige Informationen sind enthalten und werden beim Besuch dem jeweils anwesenden Mitarbeiter des Hotels erklärt. Bei der Hotel-Tour besuchen die Mitarbeiterinnen alle Hotels. Die Häuser werden besichtigt, Kontakte zu den Hotelmitarbeitern intensiviert und das Service des Tourismusverbandes präsentiert. Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 9

10 3.7 Linz City Ticket Mit diesem Gutscheinheft kann der Gast alle Linzer Sehenswürdigkeiten zum günstigen Pauschalpreis von 20,- besuchen. Inkludiert sind: die Museumskarte mit Eintritt in alle 12 Linzer Museen; eine Stadtrundfahrt mit dem Linz City Express; die Erlebniswelt Pöstlingberg mit Berg- und Talfahrt auf der Pöstlingbergbahn und einem Eintritt in die Grottenbahn; der Eintritt in den Linzer Tiergarten sowie in den Botanischen Garten; Vergünstigungen bei Parkgaragen, Autovermietung, einer Donauschifffahrt nach Aschach und retour und ein Restaurantgutschein im Wert von 10,- einlösbar in über 40 Betrieben. Für Kinder bis 14 Jahre gibt es das Linz Junior Ticket um 8,-. Im Jahr 2005 wurden insgesamt 3172 Linz City Tickets sowie 393 Linz Junior Tickets verkauft, davon 1223 LCT bzw. 107 LJT über die Rezeptionen der Linzer Hotels. Ein Anteil von 329 Linz City Tickets und 6 Linz Junior Tickets wurde für die Gästebetreuung des Tourismusverbandes genutzt. (Pressereisen, Meinungsbildner, Tourismusmitarbeiter) 3.8 Museumskarte Die Museumskarte ist auch einzeln erhältlich zum Preis von nur 12,-- und berechtigt zum einmaligen Eintritt in 12 Linzer Museen wurden Museumskarten mit dem Linz City Ticket ausgegeben, weitere ca. 412 Stück wurden über die Tourist Information und die Linzer Museen verkauft. Die zwölf teilnehmenden Museen sind: Lentos Kunstmuseum Linz, Ars Electronica Center, Schlossmuseum Linz, NORDICO - Museum der Stadt Linz, Landesgalerie am OÖ. Landesmuseum, O.K Centrum für Gegenwartskunst OÖ, OÖ. Literaturmuseum im StifterHaus, LinzGenesis Stadtgeschichte im Zeitraffer, Museum für Geschichte der Zahnheilkunde in Oberösterreich, Biologiezentrum der OÖ. Landesmuseen, Zoll- und Finanzgeschichtliche Sammlung, Wehrkundliche Sammlung im Schloss Ebelsberg. 3.8 Show your card Seit November 2003 ist der Tourismusverband Partner dieser Aktion europäischer Automobilclubs, die auch 2005 weitergeführt wurde. Mitglieder des ÖAMTC, ADAC und anderer Partnerclubs erhalten gegen Vorlage der Clubkarte 15% Rabatt, wenn sie das Linz City Ticket direkt in der Tourist Information kaufen. Im Jahr 2005 wurden 73 Linz City Tickets vergünstigt verkauft. 4 Verkaufsförderung Die Mitarbeiterinnen der Verkaufsförderung, Ingrid Walch, Michaela Lenhart und Daniela Kottek, beraten Gruppenreiseveranstalter, Reisebüros und Busunternehmen, um ihnen einen Linz-Besuch schmackhaft zu machen und Programme individuell zusammenzustellen. Im Jahr 2005 sind 541 konkrete Anfragen eingelangt. Davon 262 von Reiseveranstaltern, Reisebüros und Busunternehmen, 152 Anfragen von sonstigen Firmen, 75 von Privatpersonen und 52 von Vereinen. Von diesen 541 Anfragen bezogen sich 213 auf Tagesausflüge und 80 Anfragen waren inklusive Übernachtung. 26 % der Anfragen (= 141) wurden an Fremdenführer zur Stadtführung vermittelt. Thematisch bezogen sich die Anfragen vor allem auf die Themen Chöre, Schüler, Senioren, Rad, Schifffahrt, Betriebsausflüge, Sportevents, Advent/Krippenstadt und Silvester. Seite 10 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

11 4.1 Mailings Das ganze Jahr über wurden themenbezogen umfangreiche Mailings an potentielle Veranstalter versandt, um auf aktuelle Linzer Angebote oder Messepräsenzen aufmerksam zu machen. Termin Thema Empfänger 9. März Passion Mai RB-Einladung Incentives Mai Chöre Mai Gewerkschafter Incentives Juli RDA Pr ing Juli Krippenstadt August RDA Postmailing August Gruppenhandbuch neu/veranstaltungen in Summe Adressen 4.2 Workshops und Sales Touren Workshops sind Veranstaltungen, bei denen Interessenten aus dem regionalen Umfeld die Möglichkeit haben, sich persönliche Informationen bei Partnern aus der Tourismusbranche zu holen. Die Mitarbeiterinnen des Tourismusverbandes Linz stehen dabei für Fragen zur Verfügung. Termin Veranstaltung Workshop in Budapest mit der ÖW Workshop in Warschau mit der ÖW Workshop in Prag mit der ÖW 1./ Workshop in Moskau und St. Petersburg mit der ÖW, Salzkammergut Touristik und blue danube airport Workshop in Bratislava mit der ÖW Workshop in Amsterdam mit der ÖW Arge Städte Workshop in Neapel, Rom und Mailand 18./ Salestour in Zürich und Umgebung gemeinsam mit dem Novotel Linz und der ÖW Schweiz Ingrid Walch beim Workshop in Bratislava Neben der traditionellen Herbstveranstaltung fand aufgrund der großen Nachfrage erstmals der Österreich Workshop Budapest mit dem Schwerpunkt Städte, Kultur, Ausflugstipps, Busgruppenangebote auch im Frühjahr ( ) statt. Über 50 Aussteller präsentierten ihre aktuellen Angebote an ca. 120 ungarische Reisebürovertreter. Am war der Tourismusverband Linz beim Österreich Workshop in Bratislava dabei. Rund 80 Vertreter slowakischer Reisebüros besuchten diese Veranstaltung. Linz ist durch seine Nähe die ideale Destination sowohl für Kurzreisen als auch Tagesfahrten. Besonderes Interesse fand das Linzer Adventangebot! Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 11

12 4.3 Messen Die Abteilung Verkaufsförderung war auf ausgewählten Fach- und Publikumsmessen mit einem Stand vertreten, meist in Zusammenarbeit mit einem Kooperationspartner. Termin Veranstaltung Partner ATB Wien eigener Stand Tourist Linz eigener Stand ITB Berlin ARGE Städte RDA Köln Hotelpartner Unser Linz-Stand auf der Tourist vom im Design Center konnte regen Besucherandrang verzeichnen. Der Schwerpunkt liegt bei Fachmessen. Um auch auf Publikumsmessen vertreten zu sein, setzt der Tourismusverband Linz auf eine verstärkte inhaltliche Präsenz in den Werbemitteln und Katalogen, die Tourismuspartner wie z. B. der Oberösterreich Tourismus auf diesen Messen verteilt. 4.4 Studiengruppen Der persönliche Eindruck ist der beste. Darum werden Studiengruppen mit ausgewählten Teilnehmern regelmäßig zu bestimmten Themen nach Linz eingeladen und hier betreut. Vorgestellt werden dabei Incentives und Stadtbesichtigung, sowie Veranstaltungshöhepunkte. Termin Veranstaltung Thema Teilnehmerzahl Studiengruppe AUA Griechenland Kultur, Flugincoming Studiengruppe IFB (Institut für Brucknerfest, Kultur 15 Bildungsreisen Konstanz) Studiengruppe Lehrer Schülerprodukt Site Inspection Chorveranstalter 'Cultours Chöre + Orchester 2 Austria' Site Inspection Salzkammergut Touristik Markt Russland Urlaubsberater Schulung Linz allgemein ATB Postconvention-Tour GUS Markt Russland Austria Web Academy Linz allgemein Ameropa/Donau Touristik Schifffahrt/Linz allgemein 50 Die Besichtigungstouren für Firmen, Agenturen und Reiseveranstalter der Abteilungen Verkaufsförderung und Veranstalterservice waren durchwegs erfolgreich. Mehrere konkrete Anfragen und sogar fixe Buchungen für Firmenveranstaltungen mit Nächtigung konnten verzeichnet werden. Der Reiseveranstalter IfB (Institut für Bildungsreisen) wird im nächsten Jahr mehrere Gruppen mit Rahmenprogrammen nach Linz~Donau bringen. Daniela Kottek bei der Studiengruppe IfB vor der Linzer Grottenbahn Seite 12 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

13 4.5 Newsletter Linz sounds great Gemeinsam mit der Abteilung Veranstalterservice wurde der Newsletter der Verkaufsförderung im vergangenen Jahr 2 mal an Reisebüros, Firmen, Veranstaltungsagenturen versandt. Mit der technischen Abwicklung ist die OÖ. Tourismus Technologie GmbH beauftragt. Newsletter Empfängerkreis Anzahl der Empfänger Themen Schulen Frühjahr HS, Gym., Oberstufen, 1620 Projekttage, Tagesausflug, Berufsbildende Schulen in Staatsvertrag, Stifter 05, Linz Österreich 2009 Schulen Herbst HS, Gym., Oberstufen, Berufsbildende Schulen in Bayern und Südtirol VKF/VAS RV, Firmen, Agenturen in Ö, D, CH, NL, H, PL, CZ VKF/VAS RV, Firmen, Agenturen in Ö, D, CH, NL, H, PL, CZ 2732 Projekttage, Tagesausflug, AEC, Ökoprogramm Donauauen 3297 Advent 2005, Projekt Kreuzung, Weihnachtsfeiern im Design Center, Incentives, Linz Advent 2005, Handbuch Tagungen/Events, Lentos Helnwein, Wurm & Köck, Einladung Incentivetag Click-Rate 40% 37% 4.6 Veranstalterkataloge Durch die Präsenz in Veranstalterkatalogen und über deren Vertriebsschienen können potentielle Linz- Veranstalter und Endverbraucher gezielt auf unsere Angebote aufmerksam gemacht werden. Ein Teil jener Kataloge großer Reiseveranstalter, in denen Linz- Angebote enthalten sind. Veranstalter Katalog Land Thema Ameropa/Donau Touristik Erlebnisreisen 2005/06 D Donauschifffahrt Eurotours Gruppenkatalog 2006 A Ausflüge, Abendprogramm, Stadtführungen Mondial Städtereisen Wi 05/So 06 A Linz allgemein Rail Tours Austria Städtereisen Wi 04/So 05 A Linz allgemein/linz Marathon Donau Touristik Radkatalog 2005 A Radreisen DERTOUR/Donau Touristik Städtekatalog 2006 D Schiffsreisen DERTOUR/Donau Touristik Länderkatalog 2006 D Linz allgemein DERTOUR/Donau Touristik Sportkatalog 2006 D Rad-/Schiffsreisen TUI Niederlande/Donau Touristik Radkatalog 2006 Donauschifffahrt/Rad Railtour Suisse/Donau Touristik Städtekatalog 2006/07 CH Linz allgemein Neckermann/Donau Touristik Cityreisen 2005 D Allgem./ Schiff Neckermann/Donau Touristik Schnäppchen-Katalog 2005 D Schiffsreisen Austria Klub Ungarn Österreich Katalog 2005 H Linz allgemein Austria Radreisen Radkatalog 2006 A Radreisen Caldana Katalog 2005 I Advent Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 13

14 Donau Touristik Schifffahrtsplan 2006 A/D/CH Schiffsreisen Donau Touristik Schifffahrtsplan 2006 englisch Schiffsreisen Extempore Viaggi Österreich Katalog 2005/06 I Linz allgemein Austria Vacanze Katalog 2006 I Linz allgemein Hotels & Casinos Austria Katalog 2005 A Linz allgemein/dinner & Casino OÖ Touristik Radkatalog 2006 A Radreisen Panorama Tours Katalog 2006/07 A Linz allgemein Ruefa Reisen Betriebsausflüge 2005 A Donau und Stahl Rad & Reisen Radkatalog 2006 A Radreisen Donau Touristik Gruppenkatalog 2006 A Schiffsreisen OÖ Touristik Gruppenkatalog 2006 A Advent/Tagesarrangement Opustours Städtereisen 2005 CH Städtereise KUONI Cityflights Städtekatalog 2006 CH Linz allgemein IfB Institut für Bildungsreisen Katalog 2006 D Kunst- und Musikreisen OÖ Touristik/Reisequelle Katalog Reisequelle 2005 D Linz Kultur Deutschland Hofer Reisen/Eurotours Hofer Reisen A Linz Shopping Salzkammergut Touristik/ Tesis Moskau Tesis Katalog 2005/06 RU Linz Shopping/ Tagesprogramm Außerdem sind wir mit Inseraten und/oder buchbaren Angeboten in folgenden Veranstalter- Zeitschriften und Imagebroschüren vertreten: Veranstalter/Herausgeber Katalog Land Thema ÖW Moskau/Salzkammergut Touristik Bulletin "Touristisches Österreich" RU Linz allgemein Gruber Reisen Reisemagazin "Auszeit" A Advent Exped Card AUA Magazin 2006 D Agent-Spezial ÖW New York Austria at it's best USA Linz allgemein /Donau LTO/Themenmanagement Familie Familienkatalog 2006 A Familienarrangements LTO/Themenmanagement Städte Clubtouren A/D/CH Gruppenangebote LTO/Themenmanagement Golf Golf - Die Hotels 2006 A/D Linz allgemein ÖW Zentraleuropa EU Bonusheft 2005 PL/CZ/HU Kultur ÖW Budapest Austria Agent Card 2005 H Agent-Spezial Hiromedia Austria Sales Guide JAP Linz Kultur 2006 ÖW Budapest Winterzeitung 2005 H Advent 4.7 Leserreisen Medium/Veranstalter Land Thema Augsburger Allgemeine/Donau Touristik Leserreise 2005 D Schiffsreisen Augsburger Allgemeine/Donau Touristik Leserreise Hörmann D Schiffsreisen Reisen 2005 Hannoversche Allgemeine/Donau Touristik Leserreise 2005 D Schiffsreisen Hessische Nieders. Allgemeine/Donau Leserreise 2005 / D Schiffsreisen Touristik 4 Termine Die Aktuelle/Die Zwei/Donau Touristik Leserreise 2005 D Schiffsreisen Südwest Presse/Donau Touristik Leserreise 2005 D Schiffsreisen Rhein Main Presse/Donau Touristik Leserreise 2005 D Schiffsreisen AD Magazin NL/Donau Touristik Leserreise 2005 NL Schiffsreisen Seite 14 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

15 4.6 Informationsbroschüren Mit dem 2004 gestalteten Gruppenhandbuch, das mit den aktualisierten Preislisten auch 2005 im Einsatz war, konnte heuer ein zusätzlicher Erfolg gefeiert werden. Bei der größten deutschen Fachmesse für Busreise-veranstalter in Köln, dem RDA 2005 (Ring deutscher Autobus-unternehmer), wurde das Gruppenhandbuch Linz~Donau mit dem Hauptpreis für die beste Planerbroschüre 2005 ausge-zeichnet. Dafür wurde uns der Rote Autobus verliehen. Von Links: Direktor Andreas Berger (Hotel Schillerpark), Michaela Lenhart und Daniela Kottek (Verkaufsförderung) und der Vorsitzende des Tourismusverbandes KommR Manfred Grubauer beim Presse-Fototermin mit dem Roten Autobus. Foto:Koller 5 Veranstalterservice Das von den Mitarbeiterinnen Gertrude Meindl und Isabell Wagner betreute Veranstalterservice unterstützt Organisatoren aus dem Bereich Meetings, Incentives, Conventions, Events mit kostenloser und professioneller Beratung bei der Auswahl von Veranstaltungsorten, Hotellerie und Gastronomie sowie bei der Terminplanung. Zusätzlich erfolgt auch eine Information über geeignete Abend-, Ausflugs- und Rahmenprogramme. Es werden dabei die nötigen Kontakte zu professionellen Partnern und Linzer Leistungsträgern hergestellt. Site Inspections im Vorfeld und maßgeschneiderte Besichtigungsprogramme erleichtern den Entscheidungsträgern die Vorbereitung einer gelungenen Veranstaltung. Bei größeren Tagungen, Kongressen und Messen wird in Zusammenarbeit mit der Tourist Information ein Tagungsbüro und ein Ausstellerservice geboten. 5.1 Controlling Die laufende Anfragenanalyse erfolgt nach drei Kriterien: Projektanfrage, reine Prospektanfrage, allgemeine Auskünfte. Nach Abschluss der Veranstaltung findet ein Follow-Up statt. Telefonisch wird beim Interessenten nachgefragt, ob die Veranstaltung zustande gekommen ist, wie sie verlaufen ist. Folgende Kennzahlen werden dabei erhoben: Anzahl der Teilnehmer, die erfolgten Nächtigungen und der Programmablauf. Ziel des Follow-Ups ist unter anderem, zufriedene Veranstalter auch für Folgeveranstaltungen zu gewinnen. Im Jahr 2005 wurden von den beiden Mitarbeiterinnen (2004: 742) Anfragen bearbeitet, davon 274 (2004: 257) mit umfangreichen Serviceleistungen. Somit hat sich die Zahl der Anfragen um 40 %, die Zahl der konkreten Projektanfragen gegenüber dem Vorjahr um 6 % erhöht. Allgemeine Anfragen sind deutlich gestiegen. Die Neuauflage der Incentive-Broschüre stieß auf großes Interesse: Seit Mai 2005 wurden rund 40 Anfragen gezählt. Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 15

16 5.2 Veranstalterbetreuung, Site Inspections Mit potentiellen Organisatoren und Agenturen werden sowohl einzeln als auch in Gruppen Besichtigungen (Site Inspections) in Linz durchgeführt. Termin Maßnahmen Anzahl der Teilnehmer 8./9. März Site Inspection für interessierte Mediziner 4 im Rahmen der Kongressinitiative Ärzte 19. Mai Einladung an Veranstalter zum Linz City Talk 30. Mai Linz Info Tour, Fa. Nycomed Austria, Linz 9 4./5. Juni Betreuung u. Besichtigungstour Österreich Werbung, 9 abcn Team 15. Juni Ehrungsabend Museum Arbeitswelt Steyr 130 Gäste davon 15 Nominierungen des TV Linz 24. Juni Incentive Tag gemeinsam mit der Verkaufsförderung Juni Betreuung der Organisatoren des Ärztekongresses 30. Mai 2. Juni Juli Studiengruppe gemeinsam mit OÖ Tourismus zum Thema Pflasterspektakel /22. Sept. Studiengruppe im Rahmen des MICE Sales Events under cover Sept.-1.Okt. Pre Convention Tour zur Fachmesse access Dezember Sales Reise Wien 14. Dezember Betreuung Frau Susanne Heil, H&B Hotel Professionals aus Bayern, Vertriebspartner MICE OÖ Top Partner 5.3 MICE Fachmessen und Workshops Termin Maßnahme 31. März FIALA Sales Event in München (Olympiapark) April IMEX Fachmesse in Frankfurt 26. April Top MICE Partner OÖ Präsentation in Wien (Naturhistorisches Museum) 30. Mai Präsentation beim Kundenevent Wurm & Köck auf der MS Anton Bruckner Juni ÖW Workshop Frankfurt und Düsseldorf 15. September Präsentation beim Kundenevent Der Berg ruft... in der Grottenbahn 21. September Sales Event under cover der Top MICE Partner OÖ im Design Center Linz Oktober MICE Fachmesse access im Kongresszentrum der Wiener Hofburg Seite 16 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

17 Isabell Wagner und Klaus Steininger (Design Center) beim Fiala Sales Event in München Isabell Wagner und Gertrude Meindl bei der access Fachmesse in der Wiener Hofburg 5.4 Tagungsbüro und Ausstellerservice Direkt bei der Veranstaltung werden in Zusammenarbeit mit den Kolleginnen von der Tourist Information Tagungsbüros und Ausstellerservices eingerichtet. Den Teilnehmern werden dabei individuell zusammengestellte Begrüßungsmappen mit Prospektmaterial und Veranstaltungskalender überreicht. Termin Maßnahme 28. Jänner Ausstellerservice Publikumsmesse Tourist 2005 im Design Center Linz 22. April Ausstellerservice Publikumsmesse "Bleib G'sund - Gesundheits- und Wellnesstage im Design Center Linz 5. Oktober Ausstellerservice Fachmesse Smart Automation im Design Center Linz 3. Juni Tagungsbüro; Internationaler Urologiekongress im Brucknerhaus 28. September Tagungsbüro zum Innovationskongress (7. Speyrer Qualitätswettbewerb) im Design Center Linz 5.5 Direct Mailings In größeren Aussendungen wurden bestimmte Zielgruppen themenspezifisch angeschrieben und mit Neuigkeiten versorgt. Zu folgenden Veranstaltungen wurden vorhergehende Mailings durchgeführt: Veranstalter und Anfrager der Jahre 2004/2005 Zusendung der neuen Broschüren Einladungen FIALA Sales Event München Fachmesse IMEX in Frankfurt Gratulationsschreiben an die Pegasus-Gewinner (Wirtschaftspreis der OÖ. Nachrichten) Bewerbung Incentive-Tag Bewerbung aller durchgeführten Site Inspections Einladungen zu den ÖW Workshops in Frankfurt und in Düsseldorf M.I.C.E. OÖ Präsentation under cover im Design Center Linz Einladung zum Kundenevent Der Berg ruft... in der Grottenbahn Fachmesse access in Wien -Newsletter mit Highlights (Frühjahr und Herbst) gemeinsam mit Verkaufsförderung Großversand des neuen Handbuches Tagungen/Events Nachbearbeitung von Messen, die durch Partner besucht wurden (World of Events, EIBTM,..) Weihnachtsgrüße an Incentive-Partner Weihnachtsgrüße an Top-Veranstalter 5.6 Informationen für Veranstalter Auf 40 Seiten stellt das komplett neu gestaltete Handbuch Tagungen/Events die Linzer Veranstaltungshäuser, Konferenzhotels, Seminarräume, Eventlocations und die Möglichkeit zum Tagen und Feiern auf einem der acht Donauschiffe vor. Es informiert über detaillierte Angebote, wie die jeweiligen Kapazitäten, technische Ausstattung, Transport-unternehmen, Caterer und Tipps für Abend- und Rahmenprogramme. Die optimale Location kann auch per Mausklick im Internet gefunden werden (in Deutsch und Englisch). Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 17

18 In der Broschüre Incentives wurden vergangenes Jahr 12 Top- Incentives aus dem umfangreichen Gesamtangebot der Linzer Partner herausgegriffen und zu einer ansprechenden Planungsunterlage zusammengefasst. Die Vorschläge wurden gemeinsam mit der Verkaufsförderung erarbeitet und so gestaltet, dass die Broschüre sowohl in das Handbuch Tagungen/Events, wie auch in das Gruppenhandbuch eingelegt werden kann. Klingende Namen, wie Fish & Chips oder Geheimnisse rund um den Schlossberg sollen den Leser zur Buchung animieren. Die Top-Incentives und eine Übersicht aller angebotenen Incentives sind auch auf der Homepage dargestellt. 5.7 Erster Linzer Incentivetag Zur "Live-Präsentation" der neuen Incentive-Broschüre organisierten die Abteilungen Veranstalterservice und Verkaufsförderung den 1. Linzer Incentivetag. Verantwortliche für Veranstaltungen in Firmen, Agenturen und Reisebüros wurden in die Donaustadt Linz eingeladen. Die Programme Fish & Cips (Steckerlfischrundfahrt auf der Donau und Ars Electronica Center) und Der Bäcker hat gerufen... (Linzer Torte backen) wurden persönlich ausprobiert. Bei der abschließenden Stadtführung konnten die Teilnehmer interessante Einblicke in die Stadtgeschichte gewinnen. Begleitet wurde die Gruppe vom Team des Lokalsenders LT1, der in einem Beitrag darüber berichtet hat. 5.8 Kooperation mit MICE Oberösterreich 24 Top-Partner in Oberösterreich bieten, koordiniert durch den OÖ Tourismus, einen gemeinsamen Marketingauftritt und kooperieren verstärkt in Bezug auf gemeinsame Mailings, Messeauftritte, Site Inspections und Pressearbeit. Die gemeinsame Internet-Präsenz findet man unter Sales Event under cover Unentdecktes aufgetischt Ein professioneller und informativer Event sowohl für Business-Veranstalter, als auch für Genießer, Feinschmecker und Freunde der oberösterreichischen Küche fand am 21. September in Linz~Donau statt. Bei diesem Event präsentierte sich das Design Center Linz von einer ganz anderen Seite. Nach der Begrüßung im Veranstaltungssaal fand man sich in den Depoträumen im Souterrain ein, um under cover Unentdecktes aufgetischt zu erleben. Rund 200 Veranstalter aus Österreich und dem nahen Bayern reisten nach Linz~Donau, um sich Tipps und Anregungen für ihre Veranstaltung in Oberösterreich bei Von links: Mag. Karl Pramendorfer (Direktor des OÖTourismus), Christine Dattenböck (Projektkoordinatorin Genussland OÖTourismus), Moderator Max Mayerhofer, Mag. Thomas Ziegler (Design Center), Eva Wieder (Themenmanagement MICE OÖTourismus), Landesrat Dr. Josef Stockinger, Mag. Andreas Kastler (Tourismusdirektor Linz~Donau) den TOP-Partnern zu holen. Spezialitäten der OÖ Genussland-Partner versüßten den Abend. Seite 18 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

19 Einen ungewöhnlichen Ausklang fand der Abend bei Musik von Bruckner s Erben und alkoholfreien Cocktails aus der Barfuss-Bar in der under cover Lounge, der eigens für diesen Event umgebauten Lüftungszentrale des Design Centers Linz. Im Rahmen dieses Events fand vom 21. bis 22. September eine Linz-Tour für Veranstalter aus Deutschland und Österreich statt. 25 interessierte Geschäftsführer und Mitarbeiter von Firmen und Agenturen genossen bei Fish & Chips eine Schifffahrt auf der MS Helene und tauchten dann im Ars Electronica Center in virtuelle Welten ein. Bei einem Streifzug durch die Linzer Veranstaltungshäuser konnten die Teilnehmer perfekt informiert werden. Prof. Arch. DI MArch. Michael Shamiyeh, Kunstuniversität Linz, Leiter DOM-Konferenz, Design Organisation Media ResearchLaboratory Die Studiengruppe vor der Anlegestelle der MS Helene 5.7 Veranstalterbilanz 2005 In Linz~Donau gibt es rund 60 Veranstaltungs-Anbieter. Darunter 10 Veranstaltungshäuser, 11 Konferenzhotels (sieben 4*- und vier 3*-Häuser), 14 Häuser mit Seminarräumen und 17 Eventlocations sowie 8 Donauschiffe. Im Design Center Linz waren heuer Teilnehmer und Besucher bei 82 Veranstaltungen. Im barocken Ambiente des Palais Kaufmännischer Verein genossen Besucher Veranstaltungen Gäste besuchten bei 85 Veranstaltungen die Intersport Arena Linz. Die Linzer Museen sind auch als Standort für Veranstaltungen interessant: Im Ars Electronica Center gab es 100 Veranstaltungen mit Teilnehmern, das Lentos Kunstmuseum freute sich über Gäste, die bei 80 Veranstaltungen das besondere Ambiente direkt an der Donau erlebten. Von 38 Rückmeldungen auf die jährliche Statistikabfrage konnten 14 Locations eine Auslastungssteigerung erzielen. Im Vergleich zum Vorjahr wurden in 10 Konferenzhotels zum Teil erhebliche Nächtigungszuwächse im Kongressbereich verzeichnet. Auch heuer haben sich wieder die auslastungsstärksten Monate mit Oktober und November bestätigt. Wir freuen uns über die anerkennenden Worte von Veranstaltern: Die 3. internationale DOM-Konferenz der Kunst-Uni Linz, vom 10. bis 12. März 2005 wurde heuer zum dritten Mal gemeinsam mit dem Ars Electronica Center in Linz veranstaltet. Unter dem Motto Organizing for Change wurde erörtert, wie Organisationen Veränderungen initiieren und architektonisches Denken auch auf andere Bereiche übertragen können. Geladen waren renommierte Gastredner aus aller Welt. Wir freuten uns über einen Teilnehmerrekord von rund 400 internationalen Gästen. Das Veranstalterservice des Tourismusverbandes Linz hat uns in zuvorkommender Weise bei der Planung des Abend- und Rahmenprogrammes für die Teilnehmer unterstützt und mehrsprachige Infomappen über Linz~Donau bereitgestellt. Die Eröffnung im Lentos Kunstmuseum und das Come-Together in der Sky Lounge über den Dächern von Linz haben unsere Gäste begeistert. Aufgrund der günstigen Lage und dem tollen Service für Veranstalter können wir Linz als Tagungsort wärmstens empfehlen. Auch 2006 wird die DOM-Konferenz wieder in Linz~Donau stattfinden. Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 19

20 6 Mitgliederbetreuung 6.1 Stammschiff Bei Brigitte Kranzl laufen die Fäden der Mitgliederbetreuung zusammen. Unter-stützt wird sie von Kirsten Schützeneder (Tourist Information). Eine fixe und sehr beliebte Einrichtung ist der Touristikertreff Stammschiff MS Helene jeden 1. Montag im Monat: In lockerer Runde werden touristische Neuigkeiten präsentiert und Erfahrungen ausgetauscht. Erstmalig wurden 2005 vor dem Touristikertreff Besichtigungen, wie Ars Electronica Center, Lentos Kunstmuseum, Hafen-rundfahrten, Stadtführungen und Rund-fahrten mit dem Linz City Express angeboten. Tourismus Jourfix mit dem OÖ Tourismus Der Pöstlingberg ruft...! 6.2 Tourismus Jourfixes Bei den vierteljährlich stattfindenden Tourismus Jourfixes werden neue und besonders interessante touristische Einrichtungen besucht und vorgestellt. Im Jahr 2005 waren das: Besuch des O. K Centrums für Gegenwartskunst OÖ: Präsentation des Crossing Europe Filmfestivals und Führungen durch das Haus Fahrt mit dem Doppeldeckerbus der Firma Willy s Reisen von Linz nach Aschach, Schifffahrt mit Wurm+Köck retour nach Linz Der Pöstlingberg ruft! Besuch des Linzer Tiergartens, der Grottenbahn, der Wallfahrtsbasilika und des Freisederwirts Busfahrt in die Solar City mit anschließendem traditionellem Adventpunsch im Novotel Linz Gemeinsam mit OÖ. Tourismus wurden die Linzer Touristiker-Innen und OÖ Tourismusmit-arbeiterkarten Besitzer am eingeladen, den Pöstlingberg (wieder)kennen zu lernen. Im Tiergarten wurden wir nach einem kurzen Rundgang mit selbstgebackenem Kuchen verwöhnt, den Grottenbahn-Führerschein haben alle Teilnehmer mit Erfolg bestanden und Informationen über die Wallfahrtsbasilika durften nicht fehlen. Den unterhaltsamen und kräftigenden Ausklang verbrachten wir mit Kist'nessen beim Freiseder-Wirt. Der Pöstlingberg ist nicht nur bei unseren Gästen ein Besuchermagnet, sondern auch bei den Tourismusprofis sehr beliebt. Wir freuten uns über sensationelle 89 Teilnehmer. Seite 20 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

21 6.3 Information für Mitglieder Im Rahmen unserer Mitgliederbetreuung wurde 2005 erstmalig ein Folder Informationen für Mitglieder des Tourismusverbandes Linz herausgegeben, in dem unsere Servicebereiche und das Leistungsspektrum vorgestellt wurden. Er enthielt auch konkrete Angebote zum Kennenlernen der Stadt für die Mitglieder und deren Mitarbeiter. Z.B.: Stadtrundgang, Stadtrundfahrt mit dem Linz City Express, Schifffahrt, Besichtigung des Ars Electronica Centers und des Lentos Kunstmuseum. 6.4 LinzerInnen lernen Linz kennen Im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit lädt der Tourismusverband auch regelmäßig zu Produktpräsentationen und Besichtigungen touristischer Angebote ein waren Sekretärinnen von VAI, VA-Stahl, der Fa. KEBA, der Fa. Nycomed und RezeptionistInnen Linzer Hotels dabei. Links: Brigitte Kranzl mit den Nycomed-Sekretärinnen und unten: bei der Taxi Tour 2005 Bei der 8. Linzer Taxi Tour hieß es für 90 Linzer TaxilenkerInnen Schiff Ahoi mit der MFS Kaiserin Elisabeth. Auf vielfachen Wunsch der Linzer TaxilenkerInnen wurde im 2. Halbjahr 2005 ein regelmäßig stattfindender Linzer-Taxi-Stammtisch ins Leben gerufen. Einmal pro Quartal treffen sich die Taxilenker in ungezwungener Atmosphäre mit den Vertretern des Tourismusverbandes und der Wirtschaftskammer zum Informationsaustausch. Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 21

22 Linz City Talk Fast 600 Besucher unserer Sommernachtsparty lauschten beim Spaziergang durch den Donaupark den Klängen der Musiker der Bruckneruniversität Linz, genossen die kulinarischen Schmankerl der heimischen Hotellerie und diskutierten in ungezwungener Atmosphäre mit Blick auf die Donau das Thema Tourismus. 7 Werbung Das 2004 neu gestaltete Design wurde 2005 bei der Erstellung der Druckwerke umgesetzt. Gemeinsam mit der Agentur SPS wurde heuer das Handbuch Tagungen und Events erstellt, die anderen Broschüren wurden von Herrn Helmut Schmid im Haus gestaltet. Das Gastronomieverzeichnis hat heuer ebenfalls ein neues Kleid bekommen. Die Broschüren und Werbemittel werden kostenlos an Interessenten, Gäste, Tourismuspartner, Veranstalter, Reisebüros usw. abgegeben. Der monatlich erscheinende Programmfolder wurde in einer Gesamt-stückzahl von Exemplaren aufgelegt. Die auflagenstärkste Produktion ist der Linzer Innenstadtplan mit Altstadtrundgang, Stück wurden im vergangenen Jahr gedruckt. Die aktuellen Broschüren des Tourismusverbandes. Als Give-aways werden Kugelschreiber, Feuerzeuge, Regenschirme, kleine Linzer Torten und die weltbekannten PEZ-Bonbons im eigenen Linz-Design eingesetzt. Produktion Sprachen Auflage Stadtplan mit Straßenverzeichnis d+e Folder Advent in Linz 2005 d+e+i Folder Ausflüge 2005 d+e Folder Linz City Talk 2005 d Folder Linz City Ticket d+e Gutscheinhefte Linz City Ticket d+e Gutscheinhefte Linz Junior Ticket d+e 800 Folder Linzer Donausommer 2005 d Broschüre Gastronomieverzeichnis 2006 d Folder Linz. Sounds great! 2006 d+e Folder Unterkünfte 2006 d+e Seite 22 Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005

23 Folder Information für Mitglieder des TV-Linz d Folder Linzer Museen d+e Linzer Museumskarte d Linz Programm Jänner-Dezember 2005 d Handbuch Tagungen und Events d Preisbeilagen 2006 Tagen und Events d+e Preisbeilagen 2006 Gruppenhandbuch d+e+i Einlegeblätter 2006 Gruppenhandbuch d+e+i Broschüre Incentives d+e Broschüre Stadterlebnis d+e+i Linz-Mappen d Einladung Tourismuskonferenz Linz~Donau d Einladung Bundeskongress Junges Gastgew. d Linz-Postkarten 8 Motive d A1-Plakat Advent d 250 A1-Plakat Winter d 250 A1-Plakat Linzer Adventwochenende 2005 d 350 A1-Plakat Klangwolke ÖBB d 350 Stockschirme PE-Tragetaschen Dreh-Kugelschreiber Electronic-Feuerzeuge Prospektentnahmeboxen UM1 Alu-Tafel bei Oberbank Untere Donaulände Schaukasten für Radfahrer; Ottensheimerstr. 8 Presse und Öffentlichkeitsarbeit Das Erstellen von Presseinformationen, die Organisation von Pressekonferenzen und Pressefahrten und die Journalistenbetreuung gehörten zum Aufgabenbereich von Mag. Peter Horny. Redaktionen wurden von ihm auch bei der Bild- und Textrecherche unterstützt. Eine Auswahl von Linz-Motiven wird auf einer immer wieder aktualisierten Foto-CD an Journalisten und Veranstalter kostenlos weitergegeben. Im Jahr 2005 wurden 26 Presseinformationen ausgesandt, 9 Pressekonferenzen hat der Tourismusverband selbst ausgerichtet oder sich dabei an Veranstaltungen Dritter beteiligt. Die Pressearbeit in Tschechien wurde weiter ausgeweitet und seit Herbst werden ausgewählte Themen übersetzt und an tschechische Medien versandt. 8.1 Pressefahrten und Journalistenbesuche Folgende Pressefahrten und Journalistenbetreuungen wurden 2005 durchgeführt: Termin Betreuung Thema Moskau Kulturmagazin Domovoy - Hr. Alexey Mokrousov Kris Clerckx (Belgien) Mozart Engl. Schwulen-Magazin QX Magazine : Adrian Gillan, London Pressereise von OÖTourismus und OÖWerbung: Frau Christine Stratonowitsch-Tautz/Märkische Allgemeine; Frau Juliane Schemel/Welt der Frau; Frau Christel Seiffert/Lausitzer Rundschau; Herr Conrad Menzel/Berliner Kurier, Dresdner Morgenpost, Chemnitzer Morgenpost; Herr Matthias Graben/WAZ Pressefahrt NPA: Julia Kipp, BR ALPHA-Europe, BR Studio Franken Nbg; Michaela Flossmann, HR4 Reise und Freizeit, Studio Kassel; Martina Krüger, Freie Presse Chemnitz Tourismusverband Linz~Donau Jahresbericht 2005 Seite 23