Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Banking Yapi Kredi Bank Nederland N.V. 2016

Transkript

1 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Banking Yapi Kredi Bank Nederland N.V. 2016

2 Diese Übersetzung dient lediglich als Orientierungshilfe. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen in dieser deutschen Version und dem Original, der niederländischen Version, sind die Bestimmungen der niederländischen Version maßgebend. 1. Anwendungsbereich und Definitionen 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking gelten für alle Online-Dienste und alle Vereinbarungen in Bezug auf die Bereitstellung von Online-Diensten, Zugangsgeräten und / oder Zugangscodes an den Kunden oder autorisierte Nutzer von Geschäftskunden durch die Bank. 1.2 Im Falle von Widersprüchen zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online- Banking, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Spargelder & Einlagen und / oder den Allgemeinen Bankbedingungen auf der einen Seite und einer Vereinbarung hinsichtlich der Bereitstellung von Online- Diensten, Zugangsgeräten und / oder Zugangscodes an den Kunden oder autorisierte Nutzer von Geschäftskunden durch die Bank auf der anderen Seite gelten die Bedingungen dieser Vereinbarung, gefolgt von den Produktbedingungen, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Spargelder & und Einlagen sowie den Allgemeinen Bankbedingungen. 1.3 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking haben die folgenden Begriffe die unten beschriebene Bedeutung: Zugangscode : ein Code, Passwort oder Zeichen, das von dem Kunden oder dem autorisierten Nutzer verwendet wird, um auf einen Online-Dienst oder ein Zugangsgerät zuzugreifen und dessen Sicherheit zu gewährleisten und / oder um sich gegenüber der Bank oder über die Bank gegenüber einem Dritten zu identifizieren oder um die Authentifizierung von (Rechts-) Handlungen zu ermöglichen, die der Kunde über den Online-Dienst vorgenommen hat; Zugangsgerät : jegliches Gerät, das dem Kunden oder einem autorisierten Nutzer von der Bank oder im Auftrag der Bank bereitgestellt wurde und das (unter anderem) für die Nutzung des Online-Dienstes erforderlich ist; Vereinbarung : die digitale oder papierbasierte Vereinbarung zwischen der Bank und dem Kunden, im Rahmen derer die Nutzung des Online-Dienstes, eines Zugangsgeräts oder eines Zugangscodes vereinbart wird; Autorisierter Nutzer : die Person, die von dem Geschäftskunden benannt und von der Bank 2

3 als autorisierter Nutzer der Online-Dienste, des Zugangsgeräts und / oder des Zugangscodes in Bezug auf ein Bankkonto im Auftrag des Geschäftskunden akzeptiert wurde; Bankkonto : jedes Bankkonto, das von der Bank für oder im Auftrag des Kunden geführt wird und auf das ein Online-Dienst Anwendung findet, einschließlich Sparkonten, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Spargelder & und Einlagen definiert, und Zahlungskonten, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste definiert; Callcenter-Nummer : die Telefonnummer des Callcenters, die die Bank dem Kunden über die Webseite mitgeteilt hat; Kunde : Privat- und Geschäftskunden; Geschäftskunden : eine juristische oder natürliche Person, die in der Ausübung ihres Betriebs oder Berufs handelt und mit der Bank eine Vereinbarung in Bezug auf einen Online-Dienst für ihr Bankkonto geschlossen hat, sei es schriftlich oder digital; Geschäftsbedingungen : diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online- Banking, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Spargelder & Einlagen, die Allgemeinen Bankbedingungen sowie die Produktbedingungen; Allgemeine Bankbedingungen : die aktuellste Version der Allgemeinen Bankbedingungen, die bei Bedarf von der niederländischen Bankenvereinigung herausgegeben und auf der Webseite veröffentlicht werden; Allgemeine Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste : für Privatkunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank für Zahlungsdienste für Privatkunden und für Geschäftskunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Zahlungsdienste für Geschäftskunden, in beiden Fällen die aktuellste Version, die bei Bedarf auf der Webseite veröffentlicht wird; Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Spargelder & Einlagen : die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bank für Spargelder und Einlagen, die bei Bedarf auf der Webseite veröffentlicht wird; Online-Dienst : ein oder mehrere technische(s) Hilfsmittel, das bzw. die die Bank dem Kunden zur Verfügung stellt, um (Rechts-)Handlungen gegen die Bank und / oder einen Dritten in Bezug auf ein Bankkonto mittels elektronischer, digitaler oder mobiler Mittel vorzunehmen; Privatkunden : eine natürliche Person, die nicht in der Ausübung ihres Betriebs oder Berufs 3

4 handelt und mit der Bank eine Vereinbarung in Bezug auf einen Online-Dienst für ihr Bankkonto geschlossen hat, sei es schriftlich oder digital; Produktbedingungen : die Geschäftsbedingungen der Bank, die für einen bestimmten Online- Dienst, ein bestimmtes Zugangsgerät oder einen bestimmten Zugangscode gelten, gleich ob diese in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking oder anderswo beinhaltet sind, in ihrer geänderten, ergänzten oder neu formulierten Fassung; Webseite : die Online-Umgebung des Online-Dienstes oder eine andere, von der Bank genannte Webseite. 2. Nutzung des Online-Dienstes 2.1 Der Kunde nutzt den Online-Dienst, um (Rechts-)Handlungen in Bezug auf sein Bankkonto vorzunehmen. 2.2 Wenn der Online-Dienst dafür verwendet wird, eine Vereinbarung mit der Bank abzuschließen oder zu ändern, so tritt diese Vereinbarung oder die Änderung der Vereinbarung erst dann in Kraft, wenn die Bank den Abschluss der Vereinbarung gegenüber dem Kunden bestätigt hat (gleich ob auf elektronische oder andere Weise). 3. Zugangsgerät 3.1 Während der Laufzeit der Vereinbarung gewährt die Bank dem Kunden ein nicht exklusives und nicht übertragbares Recht (für Geschäftskunden, außer im Falle von Klausel 7) auf die Nutzung des Zugangsgeräts, das von der Bank zur Verfügung gestellt wurde. Die Bank bleibt der Eigentümer des Zugangsgeräts und aller Rechte an geistigem Eigentum, die hiermit im Zusammenhang stehen. Der Kunde trägt das Risiko der Beschädigung oder des Verlustes des Zugangsgeräts. 3.2 Auf erste Aufforderung der Bank stellt der Kunde die Nutzung des Zugangsgeräts ein und übermittelt es der Bank oder akzeptiert ein Ersatz-Zugangsgerät. 4. Nutzungsregeln 4.1 Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Dienst, das Zugangsgerät und / oder den Zugangscode in Übereinstimmung mit den Produktbedingungen, den sonstigen Geschäftsbedingungen und sämtlichen Anweisungen und Regeln zu nutzen, die von oder im Auftrag der Bank gegeben oder festgesetzt und dem Kunden direkt mitgeteilt oder auf der Webseite veröffentlicht wurden. 4

5 4.2 Die Bank ist berechtigt, weitere Anforderungen und Einschränkungen in Bezug auf die Nutzung des Online-Dienstes und / oder des Zugangsgeräts festzusetzen (und / oder diese zu ändern oder zu ergänzen), die dem Kunden oder autorisierten Nutzer direkt mitgeteilt oder auf der Webseite veröffentlicht wurden. Die Bank ist jederzeit berechtigt, die Nutzung eines Online- Dienstes und / oder Zugangsgeräts ganz oder teilweise aufzuschieben oder zu beschränken. 5. Hardware und Software 5.1 Der Kunde stellt auf eigene Gefahr und Kosten die Anschlüsse, Kommunikationsdienste, Hardware und Software sicher, die für die sichere Nutzung des Online-Dienstes und / oder Zugangsgeräts erforderlich sind. 5.2 Der Kunde ist verpflichtet, die oben genannten Anschlüsse, Dienste, Hardware und Software in Übereinstimmung mit den Regeln und / oder Anweisungen der Bank zu verwenden, sofern diese für den Online-Dienst und / oder das Zugangsgerät verwendet werden. 6. Sorgfaltspflicht des Kunden 6.1 Der Kunde ist verpflichtet, den Zugangscode und das Zugangsgerät mit der gebotenen Sorgfalt zu nutzen. Wenn der Kunde über den Zugangscode und / oder das Zugangsgerät in eine gesicherte Umgebung gelangt, ist der Kunde verpflichtet, kontinuierlich zu prüfen, ob er sich noch immer in dieser gesicherten Umgebung befindet. 6.2 Der Kunde ist verpflichtet, den Zugangscode vor anderen Personen geheim zu halten, einschließlich Familienmitgliedern, Mitbewohnern, Inhabern gemeinsamer Konten und Bevollmächtigten. Dem Kunden ist es untersagt, den Zugangscode niederzuschreiben oder ihn auf eine solche Weise aufzubewahren, dass andere Personen Kenntnis von ihm erlangen könnten. Wenn der Kunde Kenntnis darüber hat oder Grund hat zu befürchten, dass der Zugangscode einer anderen Person bekannt ist, ist der Kunde verpflichtet, die Bank unverzüglich hierüber über die Callcenter-Nummer (oder über andere Kommunikationsmittel, die von der Bank festgelegt wurden) zu informieren. 6.3 Mit Ausnahme von autorisierten Nutzern, die von dem Kunden akzeptiert wurden, ist es dem Kunden untersagt, das Zugangsgerät einer anderen Person zugänglich zu machen, und es ist keiner weiteren Person außer dem Kunden gestattet, den Online-Dienst zu nutzen. Wenn der Kunde Kenntnis darüber hat oder Grund hat zu befürchten, dass eine andere Person unrechtmäßig über ein Zugangsgerät verfügt, ist er verpflichtet, die Bank unverzüglich hierüber über die Callcenter-Nummer (oder über andere Kommunikationsmittel, die von der Bank festgelegt wurden) zu informieren. 5

6 7. Autorisierte Nutzer 7.1 Lediglich Geschäftskunden sind berechtigt, mit Zustimmung der Bank und gemäß von der Bank festzusetzenden Bedingungen eine oder mehrere natürliche Personen zu ernennen, die dazu berechtigt sind, den Online-Dienst, das Zugangsgerät und / oder den Zugangscode im Auftrag des Geschäftskunden zu nutzen und Rechtshandlungen gegen die Bank oder Dritte in Bezug auf das Bankkonto / die Bankkonten im Auftrag des Geschäftskunden durchzuführen. 7.2 Wenn der Geschäftskunde die Nutzung des Online-Dienstes, des Zugangsgeräts und / oder des Zugangscodes durch den autorisierten Nutzer kündigen möchte, muss dies durch eine schriftliche Mitteilung an die Bank erfolgen. Die Kündigung der Berechtigung des autorisierten Nutzers wird erst ab dem Datum wirksam, an dem die Bank diese Kündigung schriftlich bestätigt hat. Bis zu diesem Datum bleibt der geschäftliche Nutzer durch alle Rechtshandlungen gebunden, die der autorisierte Nutzer für oder im Auftrag des Geschäftskunden vorgenommen hat. 7.3 Der Geschäftskunde garantiert der Bank unwiderruflich, dass seine autorisierten Nutzer jederzeit über den Inhalt der Vereinbarung und der Geschäftsbedingungen informiert sind und dass sie diese Inhalte sowie alle Anweisungen der Bank umsetzen werden. Die Bank haftet zu keinem Zeitpunkt für Schäden, die dem Geschäftskunden durch (u. a.) eine Handlung oder Unterlassung von einem oder mehreren autorisierten Nutzer(n) entstanden sind. 8. Haftung der Bank 8.1 Die Bank ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit der (Zahlungs-)Informationen zu überprüfen, die mit einem Zugangsgerät in den Online-Dienst eingegeben wurden (z. B. Kontonummern, Namen, Beträge und Verwendungszwecke). Die Bank haftet nicht für die Folgen einer falschen Eingabe von Zahlungsinformationen durch den Kunden oder seinen autorisierten Nutzer, und die Bank ist nicht verpflichtet, zusätzliche Informationen zu berücksichtigen, die der Kunde oder sein autorisierter Nutzer den Zahlungsanweisungen hinzugefügt hat, die mit dem Zugangsgerät in den Online-Dienst eingegeben wurden. 8.2 Der Kunde ist durch alle Handlungen gebunden, die über den Online-Dienst mithilfe des Zugangscodes des Kunden und / oder mithilfe des Zugangsgeräts vorgenommen wurden, gleich ob diese von einem autorisierten Nutzer vorgenommen wurden oder nicht (nur für Privatkunden, außer und beschränkt auf den in Klausel 8.3 angeführten Fall). Der Widerruf von Zahlungsanweisungen, die über den Online-Dienst erteilt wurden, ist nicht möglich. 8.3 Wenn der Privatkunde die Bank unverzüglich und auf die Art und Weise, die in den Klauseln 6.2 und 6.3 beschrieben ist, darüber informiert, dass der Zugangscode oder das Zugangsgerät 6

7 verloren oder gestohlen wurde oder von einer dritten Person unrechtmäßig verwendet wird, so übernimmt der Privatkunde lediglich bis zu einem Betrag von EUR 150 (einhundertfünfzig Euro) die Kosten für Verluste, die sich aus Zahlungsanweisungen ergeben, die unrechtmäßig nach einer solchen Benachrichtigung in Übereinstimmung mit Klausel 6.2 oder 6.3 über das Zugangsgerät erteilt und nicht von dem Kunden in Bezug auf das Bankkonto hinsichtlich eines anderen Bankkontos, das (auch) nicht im Namen dieses Privatkunden geführt wird, genehmigt wurden, es sei denn, diese rechtswidrige Verwendung des Zugangscodes, des Zugangsgeräts oder des Online-Dienstes ist die Folge von Betrug, Vorsatz oder vorsätzlichem Missverhalten seitens des Privatkunden. 8.4 Unbeschadet des Inhalts der Geschäftsbedingungen haftet die Bank nicht für Schäden jedweder Art, die sich aus Folgendem ergeben: (a) Der Online-Dienst und / oder das Zugangsgerät sind nicht verfügbar, funktionieren nicht oder funktionieren nicht ordnungsgemäß; (b) eine Handlung, die der Kunde oder sein autorisierter Nutzer über den Online-Dienst und / oder das Zugangsgerät vorgenommen hat, wird nicht oder nicht rechtzeitig ausgeführt, es sei denn, dies fällt gemäß zwingenden gesetzlichen Vorschriften in die Zuständigkeit der Bank; (c) veralteten, fehlerhaften oder unvollständigen Informationen und / oder Berechnungen; (d) einer Verzögerung hinsichtlich eines Kontoauszugs und / oder einem Fehler in einem Kontoauszug, einschließlich einer rechtswidrigen Offenlegung, Änderung und / oder Freigabe eines Auszugs; (e) keiner oder fehlerhafter Funktionsweise der Online- und / oder Telekommunikationsdienste und / oder der Hardware und / oder Software eines Kunden, eines autorisierten Nutzers oder der Bank und / oder der unrechtmäßigen Nutzung eines Online-Dienstes, eines Zugangscodes und / oder eines Zugangsgeräts (nur für Privatkunden, außer und beschränkt auf den in Klausel 8.3 angeführten Fall); (f) einer Handlung oder Unterlassung des Kunden oder eines autorisierten Nutzers, die mit einer Bestimmung der Vereinbarung, den Geschäftsbedingungen und / oder weiteren Geschäftsbedingungen im Widerspruch steht, die für ein Bankkonto, einen Online-Dienst und / oder ein Zugangsgerät gelten, und / oder der Nichteinhaltung von Regeln und / oder Anweisungen, die von der Bank für den Kunden oder seinen autorisierten Nutzer festgelegt wurden. 8.5 Unbeschadet des Inhalts der obigen Bestimmungen haftet die Bank nicht für Folgeschäden oder immaterielle Schäden, die sich aus der Nutzung eines Online-Dienstes und / oder Zugangsgeräts ergeben und / oder hiermit im Zusammenhang stehen. 7

8 9. Elektronische Informationen, Prüfungspflicht, und Verwirkungszeitraum 9.1 Die Bank ist berechtigt, alle Arten der Kommunikation und des Austauschs von Informationen, einschließlich Bankkontoauszügen, mit dem Kunden oder seinem autorisierten Nutzer über digitale Mittel vorzunehmen (im Folgenden: elektronische Informationen ). Allgemeine Mitteilungen hinsichtlich des Online-Dienstes, des Zugangsgeräts, des Zugangscodes oder deren Nutzung oder Sicherheit werden bei Bedarf auf der Webseite veröffentlicht, weshalb der Kunde und sein autorisierter Nutzer verpflichtet sind, die Webseite regelmäßig zu überprüfen. Wenn der Kunde keine Kenntnis über die Informationen zu Änderungen hinsichtlich der Nutzung oder Sicherheit des Online-Dienstes, des Zugangsgeräts oder des Zugangscodes hat oder hierüber zu spät Kenntnis erlangt, obwohl diese Informationen auf der Webseite veröffentlicht wurden, ist dies das Risiko und geht zu Lasten des Kunden. 9.2 Wenn der Kunde oder ein autorisierter Nutzer feststellt, dass die elektronischen Informationen fehlerhaft oder unvollständig sind, ist er verpflichtet, die Bank hierüber unverzüglich über die Callcenter-Nummer oder durch andere, von der Bank festgelegte Kommunikationskanäle zu informieren. 9.3 Der Inhalt der elektronischen Informationen, einschließlich der Bankkontoauszüge, den die Bank dem Kunden zur Verfügung stellt, gilt als von dem Kunden genehmigt, wenn der Kunde den Inhalt nicht innerhalb von 13 (dreizehn) Monaten nach dem Datum, an dem der Kunde oder ein autorisierter Nutzer die elektronischen Informationen hätte zur Kenntnis nehmen können, schriftlich bei der Bank angefochten hat. Wenn die Bank innerhalb dieser Frist von 13 (dreizehn) Monaten keine schriftliche Mitteilung von dem Kunden erhalten hat, in der Inhalt der elektronischen Informationen bestritten wird, hat der Kunde seine Rechte verwirkt, Ansprüche in Bezug auf die Tatsache oder eine Kombination aus Tatsachen, auf die sich eine solche Mitteilung bezogen hat oder hätte beziehen sollen, gegenüber der Bank geltend zu machen. Wenn die elektronischen Informationen Berechnungsfehler enthalten, ist die Bank berechtigt, diese zu korrigieren, auch nach Ablauf dieser Frist von 13 (dreizehn) Monaten. 10. Bindende Wirkung und Beweise Wenn die Bank einen Kontoauszug und / oder andere Informationen verzeichnet oder vervielfältigt, die über den Online-Dienst von einem Kunden oder einem autorisierten Nutzer erhalten wurden, stellt dies einen vollständigen und endgültigen bindenden Beweis für deren Inhalt zwischen dem Kunden und der Bank dar, solange keine Gegenbeweise vorgelegt werden. 8

9 11. Kosten Die Bank ist berechtigt, dem Kunden die Kosten für die Verfügbarkeit und / oder die Nutzung des Online-Dienstes und / oder des Zugangsgeräts in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus ist die Bank berechtigt, dem Kunden die Kosten für Handlungen seitens des Kunden oder eines autorisierten Nutzers mithilfe des Online-Dienstes und / oder des Zugangsgeräts in Rechnung zu stellen und diese von dem Bankkonto, auf das sich die Handlung bezogen hat, abzubuchen. Die Bank ist zu jedem Zeitpunkt berechtigt, diese Kosten zu ändern. Die Bank muss den Kunden über diese Kosten mittels der Webseite informieren oder muss es dem Kunden ermöglichen, mittels anderer Kommunikationsmittel von diesen Kosten Kenntnis zu erlangen. 12. Beendigung und Aufschub 12.1 Wenn diese Vereinbarung beendet wird, werden auch alle hiermit in Verbindung stehenden Online-Dienste automatisch eingestellt, es sei denn, die Bank gibt ausdrücklich etwas anderes an Die Bank ist berechtigt, die Vereinbarung und / oder den Online-Dienst oder dessen Nutzung durch einen autorisierten Nutzer mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Mitteilung in den folgenden Fällen zu beenden: (a) Insolvenz, Konkursverwaltung und / oder Tod des Kunden oder wenn eine gerichtliche Schuldensanierungsregelung auf den Kunden Anwendung findet; (b) Verwahrung, Konkursverwaltung und / oder Verhaftung oder Beschlagnahme in Bezug auf (einen Teil der) die Vermögenswerte des Kunden; (c) Verstoß gegen eine Bestimmung der Vereinbarung, die Geschäftsbedingungen und / oder zusätzliche Geschäftsbedingungen, die auf den Online-Dienst und / oder das Zugangsgerät Anwendung finden; (d) Schließung des Bankkontos des Kunden und / oder Beendigung der Geschäftsbeziehung zwischen der Bank und dem Kunden Wenn die Bank Grund zu der Annahme hat, dass: (a) die Sicherheit des Zugangsgeräts, des Zugangscodes oder des Online-Dienstes gefährdet ist; (b) das Zugangsgerät, der Zugangscode, der Online-Dienst oder das Bankkonto bzw. die Bankkonten auf betrügerische oder rechtswidrige Weise genutzt werden; oder dass (c) das Risiko, dass der Kunde seinen finanziellen Verpflichtungen gegenüber der Bank nicht nachkommen kann, in erheblichem Maße gestiegen ist; so ist die Bank berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Vereinbarung zu kündigen und / oder die Nutzung des Online-Dienstes auszusetzen oder zu beenden oder die Vornahme einer 9

10 Handlung des Kunden mittels des Online-Dienstes und / oder Zugangsgeräts abzulehnen oder aufzuschieben Der Kunde und die Bank sind berechtigt, die Vereinbarung und / oder die Nutzung des Online-Dienstes unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 (einem) Monat zu kündigen. Diese Kündigungsfrist findet keine Anwendung, wenn dies unter den gegebenen Umständen nicht vernünftigerweise von der Bank und / oder dem Kunden gefordert werden kann Im Falle der Beendigung der Vereinbarung und / oder eines Online-Dienstes ist die Bank berechtigt, die Ausführung von Aufträgen abzulehnen, die der Kunde über den Online-Dienst erteilt hat, die jedoch noch nicht ausgeführt wurden. 13. Gemeinsames Konto Wenn die Vereinbarung und somit der Online-Dienst, das Zugangsgerät und der Zugangscode auf ein Bankkonto Anwendung finden, das im Namen von mehr als einem Kontoinhaber eröffnet wurde, wobei jeder einzelne Kontoinhaber berechtigt ist, über das Bankkonto zu verfügen, so sind alle Kontoinhaber in Bezug auf dieses Bankkonto durch alle Handlungen gebunden, die von einem von ihnen mithilfe des Zugangscodes und des Zugangsgeräts über den Online-Dienst in Bezug auf das Bankkonto vorgenommen wurden (für Privatkunden, außer und beschränkt auf den in Klausel 8.3 angeführten Fall). Im Falle einer Streitigkeit in Bezug auf die Vornahme von Handlungen, die über den Online-Dienst in Bezug auf das Bankkonto vorgenommen wurden, stellt jeder dieser Kontoinhaber die Bank von Ansprüchen seitens eines oder mehrerer der anderen Kontoinhaber frei. 14. Abtretung und Übertragung Die Bank ist berechtigt, ihre Rechte und Pflichten gemäß dieser Vereinbarung an ein anderes Finanzinstitut abzutreten und auf dieses zu übertragen. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde hierzu im Voraus zustimmt. 15. Änderungen 15.1 Die Bank ist berechtigt, einen von ihr zur Verfügung gestellten Online-Dienst einzustellen oder zu ändern. Die Bank muss den Kunden oder seinen autorisierten Nutzer über die Webseite oder über andere elektronische oder papierbasierte Kommunikationsmittel hierüber informieren oder muss es dem Kunden ermöglichen, hiervon Kenntnis zu nehmen Die Bank ist berechtigt, die Vereinbarung oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking zu ergänzen, zu ändern oder zu ersetzen. Die Bank muss den Kunden oder 10

11 seinen autorisierten Nutzer mindestens 30 (dreißig) Kalendertage vor dem Datum, an dem eine solche Änderung, Ergänzung oder Ersetzung wirksam wird, über die Webseite oder über andere elektronische oder papierbasierte Kommunikationsmittel hierüber informieren, und die Bank muss es dem Kunden ermöglichen, von dieser Änderung, Ergänzung oder Ersetzung Kenntnis zu nehmen Wenn der Kunde diese Änderung und / oder Ersetzung nicht akzeptiert, muss die Bank vor dem Datum, an dem die Änderung, Ergänzung oder Ersetzung wirksam wird, eine diesbezügliche Mitteilung erhalten haben. In diesem Fall wird die Vereinbarung, der Online- Dienst und / oder das Zugangsgerät, auf die die Änderung, Ergänzung und / oder Ersetzung Anwendung findet, in Bezug auf diesen Kunden beendet bzw. die Nutzungsberechtigung widerrufen. Wenn die Bank vor dem angekündigten Datum des Inkrafttretens keine Mitteilung über eine Ablehnung erhalten hat, wird die Vereinbarung fortgesetzt, wobei die genannten Änderungen und / oder Ersetzungen berücksichtigt werden. 16. Recht, Sprache und Bezugnahme 16.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Bank gilt niederländisches Recht. Das Gericht von Amsterdam ist für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Bank zuständig. Die Unterwerfung unter die Gerichtsbarkeit dient ausschließlich dem Nutzen der Bank und schließt nicht aus, dass die Bank vor einem anderen Gericht in einer anderen Gerichtsbarkeit, die für die Anhörung eines solchen Rechtsstreits zuständig ist, Klage gegen den Kunden einreichen kann Der Kunde und die Bank vereinbaren, dass die gesamte Kommunikation zwischen ihnen auf Niederländisch erfolgt und daher die ursprüngliche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking auf Niederländisch verfasst wurde. Übersetzungen hiervon in andere Sprachen werden nur angefertigt, um den Kunden eingehender zu informieren; im Falle von Widersprüchen zwischen einer Übersetzung und der ursprünglichen niederländischen Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking ist die niederländische Fassung maßgebend Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking kann als Algemene Voorwaarden Internetbankieren der Yapi Kredi Bank Nederland N.V., die im Jahr 2015 verfasst wurden, Bezug genommen werden. 11

12 Yapi Kredi Bank Nederland N.V. Telefonnummer: yapikredi.nl