Seit dem Jahr 2005 ist die OWLOnline GmbH & Co. KG erfolgreich mit Lösungen der evolver

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1 journal Ein Magazin der evolver group Ausgabe Die Trauerkultur ist bereits digital - nun auch kollaborativ: Wir stellen unser neues Gedenkportal vor. evolvercms: Responsives Webdesign inklusive vollständiger Vermarktungsfähigkeit PRODUKTE/SERVICES Kein anderes Thema beschäftigte die Medienwelt in den vergangenen Monaten so sehr, wie Single Sign-On Systeme und Paywalls. Wir zeigen Ihnen, wie der integrierte Bezahlprozess in unserer neusten Version des marktführenden evolversso funktioniert. 3 BEST PRACTICE Seit dem Jahr 2005 ist die OWLOnline GmbH & Co. KG erfolgreich mit Lösungen der evolver group in der Onlinewelt aktiv. Am Beispiel des Gruppen-Mitgliedes Mindener Tageblatt möchten wir Ihnen einen Einblick in die Entwicklung der Partnerschaft geben. 4 PRODUKTE Einfache Trauerportale gibt es mittlerweile viele. Doch haben Sie schon mal was von einem kollaborativen Gedenkportal gehört? Wir stellen Ihnen unsere neuste Entwicklung für den Trauermarkt vor und verraten Ihnen, was den Unterschied ausmacht. 6

2 2 editorial Liebe Leserinnen und liebe Leser, Mathias Möckel Geschäftsführer Torsten Gramann Geschäftsführer Was lange währt, wird gut so das bekannte Sprichwort. Im Falle der OWL-Online GmbH & Co. KG sollte es wohl aber eher heißen Was lange währt ist gut. Denn seit dem Jahr 2005 ist der gemeinsame Onlinedienst des Mindener Tageblattes, der Neuen Westfälischen und der Lippischen Landes-Zeitung erfolgreich mit Lösungen der evolver group in der Onlinewelt aktiv. Diese langjährige Kundenbeziehung, welche durch ständige Weiterentwicklung geprägt ist, ist ein wunderbares Beispiel für eine gewinnbringende Partnerschaft zwischen innovativem Dienstleister und erfolgreichem Medienhaus. Am Beispiel des Gruppen- Mitgliedes Mindener Tageblatt möchten wir Ihnen einen tiefen Einblick in die Entwicklung der Partnerschaft und deren Aktivitäten von 2005 bis heute geben. Darüber hinaus stellen wir Ihnen in unserer aktuellen Ausgabe des evolver journals eine echte Produktneuheit vor: Unser kollaboratives Gedenkportal. Die Idee hatten wir schon länger und den endgültigen Anstoß, unser eigenes Gedenkportal zu entwickeln, gab uns die Auswertung unserer Kundenzufriedenheits- und Trendanalyse Hier war der Kundenwunsch zu Online-Trauerportalen deutlich zu sehen. Selbstverständlich wollten wir uns von den einfachen Trauerportalen auf dem Markt abheben und einen neuen Standard setzen. Lesen Sie auf Seite 6/7 was ein kollaboratives Gedenkportal ausmacht. Kein anderes Thema beschäftigte die Medienwelt in den vergangenen Monaten so sehr, wie Single Sign-On Systeme und Paywalls. Wir zeigen Ihnen auf Seite 3, wie der integrierte Bezahlprozess in unserer neusten Version des marktführenden evolversso funktioniert und Sie damit Paywall, Abomodelle und Online-Bezahlvorgänge über ein System abbilden können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen! PRODUKTE/SERVICES Mehr als nur Login und Registrierung verwalten: Wir zeigen Ihnen, wie der integrierte Bezahlprozess in unserer neusten Version des marktführenden evolversso funktioniert. 3 3 PRODUKTE/SERVICES Das erste Halbjahr ist beinahe zu Ende und wir freuen uns über die spannenden Projekte, die wir bisher gemeinsam mit Ihnen realisieren durften und noch realisieren dürfen. 4 BEST PRACTICE Die Online-Angebote des Mindener Tageblattes haben auch 2013 erneut ihre Reichweite gesteigert. Wir erzählen Ihnen die Erfolgsgeschichte des Medienhauses. 6 PRODUKTE Warum sich mit einfachen Trauerportalen zufrieden geben? Wir stellen Ihnen unser kollaboratives Gedenkportal vor und verraten Ihnen, was den Unterschied ausmacht. 8 EVENTS Treffen Sie uns auf der Publishing Expo 2014 und freuen Sie sich auf interaktive Produktpräsentationen durch unser Team vor Ort. Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Termin! Ihre Ansprechpartner Ronny Schröder Prokurist & Teamleiter Vertrieb ronny.schroeder@evolver.de Heiko Pester Vertrieb heiko.pester@evolver.de evolver journal

3 produkte/services 3 Mit dem evolversso jetzt online zahlen Unser Single Sign-On System kann weit mehr als nur Login und Registrierung verwalten. ter ab. Und noch mehr: Das Online-Payment steht allen Applikationen, die das evolversso nutzen, zur Verfügung. Damit haben Sie eine zentrale Abrechnungsmöglichkeit. Wie funktioniert der Bezahlvorgang? Für den Ablauf des Bezahlvorganges wird grundsätzlich zwischen zwei Varianten unterschieden: Der Zahlungsprozess ohne bereits hinterlegten Kreditkartendaten (nicht registrierter Gelegenheitsnutzer) und mit bereits hinterlegten Kreditkartendaten (registrierter Nutzer). Die für den registrierten Nutzer gespeicherten Kreditkartendaten werden beim Zahlungsprozess mittels Webservice direkt aus Dass man mit dem evolversso den kompletten Login- und Registrierungsprozess von Onlineportalen verwalten kann, ist längst keine Neuigkeit mehr. Bereits seit dem Jahr 2006 entwickeln und liefern wir das evolversso als zentrales Login- und Registrierungssystem für Medienhäuser. Doch die Anforderungen wachsen ständig: Paywall, Aboverwaltung und Online-Bezahlvorgang sind dabei die häufigsten Schlagworte. In der Version 3.0 des erfolgreichsten und innovativsten Single Sign-On in der Medienwelt haben wir die Trends Paywall und Aboverwaltung bereits aufgegriffen. Mit dem neuen Release können Sie Ihre Inhalte hinter der Paywall nun auch direkt per Kreditkarte online bezahlen lassen. Die Zahlmethoden sind vollumfänglich und decken die wichtigsten Kreditkartenanbiedem evolversso geladen. Der User wählt nur das entsprechende Zahlungsmittel aus und bestätigt den Button kostenpflichtig bestellen. Im Hintergrund wird die Anfrage mit Kartenreferenz und Betrag an das evolversso gestellt um zu prüfen, ob die Karte am 3-D- Secure-Verfahren für die Haftungsumkehr teilnimmt. Nach erfolgreicher Authentifizierung gegenüber der Bank wird die Zahlung abgeschlossen und mittels Webservice verbucht. Beim Zahlungsprozess für den nicht registrierten Gelegenheitsnutzer muss dieser vor Auslösen der Bestellung seine Kreditkartendaten angeben. Diese werden dann in einem Schritt im PCI-zertifizierten Rechenzentrum von Saferpay gespeichert. Danach erfolgt sofort die Zahlung analog zum registrierten Nutzer. Rückblick Kundenentscheidungen Wir verraten Ihnen, wer aus der Medienbranche sich für welche Lösungen aus unserem Hause entschieden hat und warum. Die ersten beiden Quartale des Jahres sind beinahe zu Ende und unser Fazit lautet: Weiter so! Auch wenn einige Entscheidungen noch ausstehen, so sind in den vergangenen Monaten wieder zahlreiche Bestellungen in den Bereichen evolvercms, evolversso und IT-Dienstleistungen eingetroffen. Wir möchten Ihnen wie gewohnt einen Überblick der wichtigsten Kundenentscheidungen geben. Mehr als nur Content verwalten Dass man mit dem evolvercms mehr machen kann, als nur Inhalte verwalten und publizieren, zeigten Anfang des Jahres das Mindener Tageblatt sowie die Passauer Neue Presse. Für das Content Management System der Mindener wird derzeit eine Archiv-Funktion entwickelt und implementiert. Ziel ist es, historische Zeitungsartikel auf dem Newsportal suchbar zu machen und gegen Bezahlung auszugeben. Damit folgt das Medienhaus dem Trend des Paid Content und bietet seinen Onlinelesern einen echten Mehrwert. Die Kollegen aus Passau haben sich dagegen einem anderen Trend angeschlossen und mit Hilfe des evolvercms nicht nur das Hochschulportal campus.pnp.de ins Leben gerufen, sondern parallel dazu auch gleich das mobile Frontend realisiert. Die Technologie, um eine HTML5 Web App zu erstellen und zu betreiben, ist komplett im aktuellen evolvercms integriert und im Standardlieferumfang enthalten. IT-Optimierung durch die evolver services Doch Mehrwert lässt sich nicht nur durch Online-Lösungen generieren. Durch intensive Beleuchtung der IT-Infrastruktur lassen sich oftmals eine Vielzahl an Optimierungsmöglichkeiten in diesem Bereich finden. So entschloss man sich bei der Verlagsgruppe Rhein Main in gemeinsamer Zusammenarbeit mit der evolver services, ältere Hardware zu entsorgen und komplett zu virtualisieren. Die Passauer Neue Presse hat sich mit der Einführung des evolversso sogar für das komplette Hosting und Housing des SSO-Systems über die evolver services entschieden. Darunter fällt, neben der reinen Bereitstellung der IT-Infrastruktur, auch die komplette Überwachung, Wartung und Sicherung der Server quasi als Rundum-Sorglos-Paket. Für das Wahlportal wahl.info beauftragte das Medienhaus aus Passau die evolver services darüber hinaus mit einem Lasttest für die Kommunalwahl am 16. März 2014 in Bayern. Um die rekordverdächtigen Zugriffe von bis zu Requests pro Sekunde abzufangen, wurden seitens evolver zwei weitere Server sowie zusätzliches Caching zur Verfügung gestellt mit vollem Erfolg. evolver journal

4 4 best practice Die Online-Erfolgsgeschichte Seit 2005 ist das Mindener Tageblatt mit dem evolvercms bereits erfolgreich In Zeiten von Reichweitenschwund aufgrund des veränderten Medienverhaltens der Leser sticht die Erfolgsmeldung des Mindener Tageblattes besonders hervor: Denn die Online-Angebote des Medienhauses haben auch 2013 erneut ihre Reichweite gesteigert. Eindämmung der Reichweitenkrise Das Mindener Tageblatt hat den soziokulturellen Wandel frühzeitig verstanden und bietet seit 1997 vielfältige Informationen für seine Leser im Internet an. Umfang, Service und auch die Software hierfür wurden dabei kontinuierlich weiterentwickelt. Im Jahre 2005 hat sich die OWL-Online GmbH & Co. KG der gemeinsame Onlinedienst des Mindener Tageblattes, der Neuen Westfälischen und der Lippischen Landes-Zeitung daher für die Einführung des Content Management Systems aus unserem Haus entschieden. Damit war die Gruppe von Verlagen aus OWL mit einer der ersten evolvercms Kunden und das Mindener Tageblatt konnte als Mandant die Vorteile der effizienten Verwaltung und Onlinepublikation von Inhalten nutzen. In diesem Zeitraum haben sich die täglichen Besuche des Internetportals der Mindener MT-Online mehr als versiebenfacht. Während im Jahre 2006 lediglich tägliche Besuche verzeichnet wurden, so gab es im Jahr 2013 durchschnittlich Besuche pro Tag. Insgesamt wurden auf MT-Online im vergangenen Jahr 8,1 Millionen Besuche registriert, das macht ein Plus von 21,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Systemwechsel essenziell für Lesertreue Laut Studien ändern sich die Empfindungen und Bedürfnisse von Onlinelesern aller drei bis vier Jahre. Diese Zeiträume wurden seitens der Medienprofis aus Minden stets berücksichtigt, sodass es bereits im Jahre 2009 ein erstes Systemupdate mit verbundenem Relaunch gab. Mittlerweile, Anfang dieses Jahres, hat das Medienhaus nun bereits den zweiten Systemwechsel erlebt. Im Zuge dessen wurde das Portal auch grafisch wieder neu gelauncht und an die aktuellen Bedürfnisse der Onlineleser angepasst. Außerdem wird es für bestimmte Inhalte künftig eine Bezahlschranke geben. evolver journal

5 best practice 5 des Mindener Tageblattes in der Onlinewelt aktiv. Wir erzählen Ihnen die Erfolgsgeschichte. Mit der Umstellung auf das evolvercms Version 9 als Software-as-a-Service-Lösung profitiert das Mindener Tageblatt nicht nur von diversen Funktionserweiterungen, sondern auch von einem völlig neuen Abrechnungsmodell. Die Vorteile liegen auf der Hand Neben den bekannten Funktionen unseres evolvercms wie integrierte Paid- und Premium-Content-Funktionen, Anbindung an hausinterne Redaktionssysteme, Leserreporter- sowie Kommentar- und Bewertungsfunktionen, Audio- und Videofunktionen sowie SEO-Optimierung hält die aktuellste Version unseres Content Management Systems zahlreiche neue Funktionen bereit. Aufgrund des responsiven Webdesigns können die erstellten Webseiten auf Eigenschaften der jeweils benutzten Endgeräte reagieren. Das bedeutet, dass z.b. beim Verkleinern einer Seite sämtliche Inhalte so angeordnet werden, dass sie trotzdem komplett sichtbar sind. Das gilt nicht nur für Texte und Bilder, sondern auch für integrierte Werbeformen. Das Erstellen einer separaten App für mobile Endgeräte wird damit hinfällig und spart enorm Kosten ein. Mit dem Software-as-a-Service-Modell Risiko minimieren und mehr Leistung erhalten Mit dem Geschäftsmodell Software-as-aService profitiert das Mindener Tageblatt außerdem von den Vorteilen der Softwaremiete. Überschaubare Setupkosten und planbare Mietzahlungen machen das finanzielle Risiko gering. Der Betrieb erfolgt in unserem Rechenzentrum als Rundum-Sorglos-Paket. Die Mindener partizipieren als Software-as-aService-Kunde darüber hinaus ab sofort auch von der exklusiven Betreuung durch unsere Portalmanager und den ständigen Weiterentwicklungen des evolvercms. Wir sind mit dem evolvercms nach wie vor vollends zufrieden. Die Umstellung auf die Software-as-a-Service-Lösung verschafft uns auch künftig die Möglichkeit, durch ständige Weiterentwicklungen unsere Onlineleser nicht zu verlieren. evolver journal Christoph Pepper, Chefredakteur Mindener Tageblatt

6 6 produkte Die Trauerkultur ist bereits digital nun auch kollaborativ Mit einem innovativen Gedenkportal als Software-as-a-Service-Lösung setzt die evolver group neue Standards im Trauermarkt. Einfache Trauerportale gibt es mittlerweile viele und einige Medienhäuser nutzen bereits die Vorteile derartiger Onlineportale, um ihren Trauermarkt zu digitalisieren. Auch in unserer Kundenzufriedenheits- und Trendanalyse 2013 war dieser Trend zu spüren. Das war für uns der endgültige Anreiz, die Entwicklung unseres eigenen Gedenkportales voranzutreiben allerdings mit einem wichtigen Anspruch an uns selbst: Einen ganz neuen Ansatz für die Umsetzung zu finden. Interesse? Sprechen Sie mich an! Ronny Schröder Prokurist & Teamleiter Vertrieb 0371 / to-online-stellung der Todesanzeige direkt auf das Portal gegen Aufpreis, das Upgrade auf die Premium-Gedenkseite vor oder nach Schaltung oder die Einbindung von Microsites bzw. exklusiver Werbeflächen für lokale Dienstleister rund um das Thema Bestattung. Neuer Ansatz für Gedenkportale Unsere Idee war, ein Portal zu schaffen, dass von Hinterbliebenen, Freunden und Bekannten gemeinschaftlich also in Kollaboration erstellt und gepflegt werden kann. So kann jeder seiner Trauer auf seine Weise Ausdruck verleihen und einen Beitrag zur Erstellung einer Premium-Gedenkseite des Verstorbenen leisten. Die Gedenkseite wird als Standard- und Premiumvariante angeboten. Die PremiumGedenkseite kann mit Bildern, Videos, dem Lebenslauf, Erinnerungstexten und einem Familienkreis gefüllt werden. Die Basis dafür bildet eine Todesanzeige, die entweder vom Medienhaus direkt oder von einem Bestatter verkauft wurde. Alternativ kann die Gedenkseite auch nur Online verkauft werden. Wirtschaftlich attraktiv für das Medienhaus wird das Gedenkportal durch z.b. die Print- evolver journal

7 produkte Die wichtigsten Kernfunktionen und Entscheiderfakten unseres Gedenkportales möchten wir Ihnen hier vorstellen: 7 Charakter. Der Umfang der Templates wird regelmäßig erweitert. Bilder, Videos und sonstige Inhalte Kollaboration Die Hinterbliebenen, Freunde und Bekannte erstellen und pflegen gemeinsam eine Premium-Gedenkseite mit individuellen und persönlichen Inhalten, wie z.b. Bildern, Videos oder einem Familienkreis. Dies fördert das Gemeinschaftsgefühl ein Beitrag führt oft zu einem nächsten, wodurch die Seite rasch mit vielen Inhalten von Trauernden gefüllt wird. Sichere Inhalte ohne Anstoß Zur Verwaltung des Gedenkportals gibt es mindestens einen Administrator mit der Möglichkeit, weitere Hinterbliebene einzuladen und deren Einträge zu überwachen. Somit wird sichergestellt, dass keine unerwünschten oder negativen Inhalte auf der PremiumGedenkseite kursieren. Die Anzeigen können zudem privat, passwortgeschützt oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Layouts emotional passend zum Verstorbenen Die Gedenkseite kann aus vielen vorgefertigten Themen-Templates (z.b. Naturliebhaber, Tierfreund etc.) passend zu dem Verstorbenen zusammengestellt werden und erhält somit durch nur wenige Klicks einen Unikat- evolver journal Es können Bilder in einer Bildergalerie hochgeladen und Videos gestreamt werden. Die Speicherung der Daten erfolgt in der evolvercloud ohne Zeitlimit. Zudem besteht die Möglichkeit, Nachruftexte über den Verstorbenen zu verfassen, Gedenkkerzen inklusive individueller Nachricht und Personenbild zu hinterlassen sowie persönliche Erinnerungen zu teilen oder ein Tagebuch zu führen. Auf einem Zeitstrahl kann der Lebenslauf des Verstorbenen mittels Bildern und Texten zusammengefasst werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, den Stammbaum des Verstorbenen als Kreis darzustellen. Entscheiderfakten für unser Gedenkportal extrem schnelle Bereitstellung und sicherer Betrieb des Portals durch die evolver group Auslegung der Software auf selbstständigen Verkauf (geringer Betreuungsaufwand) Einstiegskosten gering ROI im 1. Jahr möglich Betriebskosten fest kalkulierbar auch bei steigendem Erfolg Betreuung durch Portalmanager und Teilnahme am innovativen Softwareas-a-Service-Programm der evolver group (z.b. ständige Beratung, Benchmarking im Verbund, Weiterentwicklungen etc.)

8 8 events Wir sind da! Und Sie? Auf der World Publishing Expo 2014 in Amsterdam stellen wir unsere Produktneuheiten vor. Die World Publishing Expo ist nach wie vor die führende Veranstaltung für die gesamte Publishing Community und die ideale Plattform, um Kontakte zu knüpfen. Wir möchten diese Plattform genau dafür nutzen und Ihnen darüber hinaus unsere Neuigkeiten, Trends und Lösungen präsentieren. Wir zeigen Ihnen, was wir können: Neben allgemeinen Weiterentwicklungen möchten wir Ihnen zwei absolute Neuheiten im Besonderen vorstellen. Seien Sie gespannt auf innovative Software für die Anzeigenbearbeitung und ein ganz neues Geschäftsmodell für Portale. Freuen Sie sich darüber hinaus auf interaktive Produktpräsentationen und persönliche Beratungsgespräche durch unsere Mitarbeiter vor Ort. Unser kompetentes Team verrät Ihnen auch gern mehr zu unserem Softwareas-a-Service-Modell. Vereinbaren Sie am besten bereits im Vorfeld einen Termin mit unserem Amsterdam-Team. Wo Sie uns finden: Die World Publishing Expo findet in diesem Jahr vom 13. bis 15. Oktober in Amsterdam statt. Den evolver-stand finden Sie in Halle 9, Stand-Nummer Hier stehen wir Ihnen auf 12 m² zur Verfügung und beantworten Ihnen gern Ihre Fragen. Alternativ oder ergänzend zur World Publishing Expo 2014 können Sie uns auch vom 16. bis 17. September auf dem Kongress Lokale Märkte Potenziale im Kerngeschäft des BDZV treffen. Auch hier stehen wir Ihnen für interessante Gespräche außerhalb Ihres Medienhauses gern zur Verfügung oder stellen Ihnen unsere Produktneuheiten persönlich vor. Nutzen Sie die Gelegenheit und vereinbaren Sie Ihren individuellen Termin. Ich werde folgende Veranstaltung(en) besuchen. Bitte rufen Sie mich zur Terminvereinbarung für ein persönliches Gespräch vor Ort zurück : Kongress Lokale Märkte - Potenziale im Kerngeschäft Name / Verlag Rückrufnummer : Kongress Lokale Märkte - Potenziale im Kerngeschäft Name / Verlag Rückrufnummer : World Publishing Expo 2014 (Amsterdam) Name / Verlag Rückrufnummer : World Publishing Expo 2014 (Amsterdam) Name / Verlag Rückrufnummer : World Publishing Expo 2014 (Amsterdam) Name / Verlag Rückrufnummer Bitte senden Sie das Formular ausgefüllt an uns zurück per unter office@evolver.de oder per Fax unter +49 (0)3 71 / Sämtliche Veranstaltungstermine finden Sie auch online unter Impressum Herausgeber evolver media GmbH & Co. KG Leipziger Str. 44 / Carré 12 D Chemnitz info@evolver.de Internet: Geschäftsführer Torsten Gramann Mathias Möckel Auflage Exemplare evolver journal