Weiterbildung mit Qualitätssiegel

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1 Weiterbildung mit Qualitätssiegel Moderne Bürodienstleistungen nach der ÜFa-Methode SWT Stiftung Ludenberger Str Düsseldorf Tel.: St i f t u n g f ü r nachhaltige En t w i c k l u n g und gerechte Partizipation

2 Die Maßnahme ist nach AZWV durch die Certqua GmbH als fachkundige Stelle zugelassen. Die SWT Stiftung ist LCCI und ECDL-Prüfungszentrum

3 Qualifizierungsmodule (1/2) MS-Office Anwendungen IT Grundlagen Betriebssysteme Word Excel Access PowerPoint Internet/Outlook Wirtschaftsenglisch (Vorbereitung auf LCCI Zertifikat) Wortschatz Grammatik Sprachtraining Geschäftsbriefe Korrespondenz Konversation Telefontraining Warenwirtschaft/ Kaufmännische Grundlagen allgemeine BWL Unternehmensformen rechtliche Rahmenbedingungen Warenbeschaffung Zahlungsverkehr Rechnungswesen Anwendungssoftware Sage Classic Line Bewerbungstraining Vermittlungscoaching Buchhaltung Umsatzsteuer Finanzbuchhaltung Buchhaltung mit KHK Jahresabschluss Controlling (KHK) Einführung KHK Lohn und Gehalt Warenwirtschaft Auftragsbearbeitung Optimal bewerben Bewerbungsschreiben Lebenslauf Online-Bewerbungen Vorstellungsgespräch

4 Qualifizierungsmodule (2/2) Personalwesen/ -management Arbeitsrecht Büromanagement Grundlagen des Personalwesens Lohn- und Gehaltsabrechnung Arbeits-, Sozialrecht Umgang mit Abmahnungen Berufsbildungsgesetz Gleichstellungsgesetz Jugendarbeitsschutz Office Management Protokollführung Gesprächstechniken Auftragsbearbeitung Reklamationen Textgestaltung nach DIN 5008 Kommunikations-/ Telefontraining Selbstmarketing/ Zeitmanagement Verkauf Marketing Außenwirtschaft Außenhandel Kommunikation im Team Kommunikationstechniken Ausdrucksfähigkeit Rede und Rhetorik Verhandlungstechnik Grundlagen des Telefonsverhalten Zielsetzung des Selbstmarketings Elemente des Selbstmarketings Selbst- und Zeitmanagement Verkaufstraining Verkaufsförderung Werbeelemente Customer Relationship Management (CRM) Außenwirtschaft Außenhandel Export EU Rechte

5 Fachpraktische Qualifizierung wechselnder Einsatz in folgenden Abteilungen der kaufmännischen Übungsfirma Zispo GmbH entsprechend der beruflichen Ziele und Neigungen Personal abteilung Buch haltung Einkauf Assistenz Vertrieb

6 ÜFa-Methode kaufmännische Übungsfirma (Lern- und Ausbildungsort für fundierte kaufmännische Kenntnisse) berufspraktische Kenntnisse und Fertigkeiten werden handlungsorientiert vermittelt, erweitert und vertieft alle kaufmännischen Abteilungen eines Unternehmens (wie z. B. Einkauf, Buchhaltung, Personalabteilung) werden realistisch dargestellt Bietet enge Verbindung von Theorie und Praxis ÜFa der SWT: Mitglied im Deutschen Übungsfirmenring

7 Aufgaben der Personalabteilung Internes Bewerbermanagement/ Rekrutierung (Personalplanung und Beschaffung, interne Stellenausschreibungen, Vorstellungsgespräche) Personaladministration/ -datenerwaltung (Pflege von Personalstammdaten und Mitarbeiterlisten) Lohn- und Gehaltsbuchhaltung sowie Abrechnungen mit Krankenkassen, Finanzamt, Sozialversicherungsträgern konzeptionelles Arbeiten in aktuellen Personalthemen Personalentwicklung: Mentoring

8 Aufgaben im Einkauf Bearbeitung von Bestellvorgängen Kontrolle des Liefereingangs aus den Bestellungen Erfassen des Rechnungseingangs und Weitergabe an die Buchhaltung Angebotsvergleiche Stammdatenpflege Pflege der Lieferantenkontakte

9 Aufgaben im Vertrieb Pflege und Aktualisierung der Angebote im Webshop, auf der Internet Site, in Katalogen und Sortimenten Auftragserfassung und -bearbeitung Rechnungserstellung Kundenbetreuung/ -kontaktpflege Erarbeitung von Angeboten und Kalkulationen, Angebotsversand Stammdatenpflege

10 Aufgaben der Assistenz Empfang Terminorganisation Bedienung der Telefonzentrale Bearbeitung der Eingangs- u. Ausgangspost Allgemeiner Schriftverkehr Außenkommunikation

11 Aufgaben der Buchhaltung Mitarbeit bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen Durchführung des Mahnwesens Erstellung u. Abgabe der Umsatzsteuervoranmeldungen Verbuchung von Ein- und Ausgangsrechnungen Erfassung und Buchung von Bankbelegen Kontrolle der offenen Posten

12 Abschlüsse/ Zertifizierung* ECDL (European Computer Driving Licence) LCCI (London Chamber of Commerce and Industry) Schnellschreibzertifikat Trägerspezifisches Zertifikat, bescheinigt die Teilnahme an den theoretischen Modulen und fachpraktischen Qualifizierungseinheiten *Die konkreten Abschlüsse und Zertifizierungsgrade richten sich nach den persönlichen Voraussetzungen sowie den beruflichen Zielen

13 Zeitlicher Ablauf Modularer Qualifizierungsaufbau mit unterschiedlichen Laufzeiten kombinierbare Module je nach persönlicher Eignung und beruflichen Zielen individuelle Schwerpunkte werden mit der Qualifizierungsberatung/ der Fachanleitung besprochen und den beruflichen Zielen angepasst Beginn: Laufender Einstieg ist möglich!

14 Lehrgangsdauer/ Zeiten Reguläre Dauer: 6 Monate in Vollzeit 9 Monate in Teilzeit Qualifizierungszeiten: Vollzeit: 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr Teilzeit: 8:30 Uhr bis 13:30 Uhr

15 Ausstattung PC-Arbeitsplätze für alle TeilnehmerInnen MS-Server 2003 Netzwerkumgebung A-DSL Internetzugänge Laser-, Tintenstrahldrucker, Kopierer über das Netzwerk Lehrmittel: Handouts Online Scripte Tests / Simulationen Leihbücher

16 Voraussetzungen Berufserfahrung im Büro- oder Verwaltungsbereich, eine entsprechende Ausbildung bzw. vergleichbare Vorkenntnisse, wie z. B. Studium oder ein abgebrochenes Studium wären vorteilhaft individuelle Eignung wird im Rahmen eines Erstgespräches mit der Qualifizierungsberatung und der Fachanleitung ermittelt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

17 Förderung Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit der Förderung über einen Bildungsgutschein, bis zu 100 %, durch die Agentur für Arbeit (SGB III), bzw. ARGE/ JobCenter (SGB II) Aktuelle Maßnahmenummern bitte beim Träger erfragen!

18 Informationen Ihre Ansprechpartnerin in der SWT-Stiftung: Frau Bianca Grünert Telefon: Web: Vereinbaren Sie direkt einen Termin für ein persönliches Informationsgespräch!

19 Kontakt SWT Stiftung Anschrift: SWT Stiftung Ludenberger Str Düsseldorf Telefon: So erreichen Sie uns: Von D df Hbf Straßenbahn 709 Haltestelle Pöhlenweg Von Jan-Wellem-Platz Straßenbahn 703/713 Pöhlenweg SWT S-Bahn Linie S6 Wehrhahn weiter mit Linie 703 Pöhlenweg S- Bahn Linie S8/S11/S28 Gerresheim Weiter mit Linie 703 Pöhlenweg Bus Linie 730 Staufenplatz