Cisco WebEx Meetings Server Administratorhandbuch

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1 Erste Veröffentlichung: 29. März 2012 Letzte Änderung: 24. August 2012 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA Tel: NETS (6387) Fax:

2 THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS, INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS. THE SOFTWARE LICENSE AND LIMITED WARRANTY FOR THE ACCOMPANYING PRODUCT ARE SET FORTH IN THE INFORMATION PACKET THAT SHIPPED WITH THE PRODUCT AND ARE INCORPORATED HEREIN BY THIS REFERENCE. IF YOU ARE UNABLE TO LOCATE THE SOFTWARE LICENSE OR LIMITED WARRANTY, CONTACT YOUR CISCO REPRESENTATIVE FOR A COPY. The Cisco implementation of TCP header compression is an adaptation of a program developed by the University of California, Berkeley (UCB) as part of UCB's public domain version of the UNIX operating system. All rights reserved. Copyright 1981, Regents of the University of California. NOTWITHSTANDING ANY OTHER WARRANTY HEREIN, ALL DOCUMENT FILES AND SOFTWARE OF THESE SUPPLIERS ARE PROVIDED AS IS" WITH ALL FAULTS. CISCO AND THE ABOVE-NAMED SUPPLIERS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THOSE OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OR ARISING FROM A COURSE OF DEALING, USAGE, OR TRADE PRACTICE. IN NO EVENT SHALL CISCO OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST PROFITS OR LOSS OR DAMAGE TO DATA ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS MANUAL, EVEN IF CISCO OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: Third-party trademarks mentioned are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (1110R) Any Internet Protocol (IP) addresses used in this document are not intended to be actual addresses. Any examples, command display output, and figures included in the document are shown for illustrative purposes only. Any use of actual IP addresses in illustrative content is unintentional and coincidental Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

3 INHALTSVERZEICHNIS Informationen über die Lizenzvergabe und Übersicht 9 Lizenzinformationen 9 Zu Diesem Dokument 9 Cisco WebEx Meetings Server Installationsanleitung 11 VMware vsphere bei Ihrem System anwenden 13 VMware vsphere benutzen 13 Konfiguration des ESXi-Hosts zur Verwendung eines NTP-Servers 13 Backup mit Anwendung von VMware vcenter erstellen 14 Erstellen eines Schnappschusses über VMware vcenter 15 Einer neuen virtuellen Maschine eine bestehende VMDK-Datei anfügen 16 Netzwerk-Checkliste Ihres Systems 19 Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und keine Split-Horizon-DNS 19 Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und Split-Horizon-DNS 20 Netzwerk-Checkliste für ein System Ohne Öffentlichen Zugriff 20 Installieren des Systems mit Anwendung der automatischen Bereitstellung 21 Allgemeine Konzepte für Ihre Systembereitstellung 22 Installations-Checkliste 23 Erforderliche Informationen für eine automatische Bereitstellung 23 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen 26 Überprüfung Ihrer Netzwerk-Konfiguration nach einer fehlgeschlagenen OVA-Bereitstellung 38 Auswahl Ihrer Sprache für den Setup 38 Bestätigen der Größe Ihres Systems 39 Auswahl des zu installierenden Systems 39 Auswahl der Art der Systembereitstellung 40 VMware vcenter Zugangsdaten erteilen 40 Bestimmung der vcenter-einstellungen für Ihre virtuelle Medien-Maschine 41 Netzwerk-Informationen für die virtuelle Medien-Maschine eintragen 41 iii

4 Inhaltsverzeichnis Öffentlichen Zugriff hinzufügen 42 Bestimmung der vcenter-einstellungen für Ihren Internet Reverse Proxy 42 Eingabe der Netzwerkinformationen für den Internet Reverse Proxy 43 Eingabe der Öffentlichen VIP-Adresse 43 Die private VIP-Adresse eintragen 44 WebEx-Site und WebEx-Administration-URLs 44 Eingabe der WebEx-Site und -Administration-Site-URLs 46 Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk korrekt konfiguriert ist 46 Ihre virtuelle Maschinen einrichten 47 Überprüfung Ihres Systems 47 Installieren des Systems mit Anwendung der manuellen Bereitstellung 49 Allgemeine Konzepte für Ihre Systembereitstellung 49 Installations-Checkliste 50 Erforderliche Informationen für eine manuelle Bereitstellung 51 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen 52 Überprüfung Ihrer Netzwerk-Konfiguration nach einer fehlgeschlagenen OVA-Bereitstellung 64 Auswahl Ihrer Sprache für den Setup 64 Bestätigen der Größe Ihres Systems 65 Auswahl des zu installierenden Systems 65 Auswahl der Art der Systembereitstellung 66 Öffentlichen Zugriff hinzufügen 66 Eingabe der Öffentlichen VIP-Adresse 67 Die private VIP-Adresse eintragen 67 WebEx-Site und WebEx-Administration-URLs 68 Eingabe der WebEx-Site und -Administration-Site-URLs 69 Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk korrekt konfiguriert ist 70 Ihre virtuelle Maschinen einrichten 70 Überprüfung Ihres Systems 71 Konfiguration Ihres Mailservers, der Zeitzone und der Sprache 73 Einrichtung des Mail-Servers für Ihr System 73 Einrichtung der Zeitzone und Sprache des Systems 74 Bestätigen Ihres Mailservers, der Zeitzone und der Sprache 74 Einrichtung des Ersten Administrator-Accounts für Ihr System 74 Test des Systems 75 iv

5 Inhaltsverzeichnis System nach der Installation ändern 77 HA hinzufügen, das System aktualisieren, aufrüsten oder erweitern 77 Vorbereitung auf ein Verfahren, dass das System verändert 78 Ein Hochverfügbarkeitssystem hinzufügen 81 Ein HA-System per automatischer Bereitstellung hinzufügen 81 Ein HA-System per manueller Bereitstellung hinzufügen 84 Bestätigen Sie, dass Ihr primäres System und Ihr HA-System derselben Version entsprechen 86 Ein Hochverfügbarkeitssystem hinzufügen 87 Test des Systems 88 Erweiterung Ihres Systems auf eine größere Systemgröße 89 Vorbereitung auf die Systemerweiterung 89 Vorbereitung auf ein Verfahren, dass das System verändert 90 Erweiterung des Systems mit Anwendung der automatischen Bereitstellung 91 Erweiterung des Systems mit Anwendung der manuellen Bereitstellung 95 Test des Systems 99 Aktualisierung des Systems 101 Aktualisierung Ihres Systems 101 ISO-Bild der Aktualisierung vom CD/DVD-Treiber verbinden 102 Den Aktualisierungsvorgang fortsetzen 103 Abschluss des Aktualisierungsvorgangs 104 Erweiterung des Systems 107 Vorbereitung auf ein Upgrade 107 Upgrade des Systems mit Anwendung der automatischen Bereitstellung 108 Erweiterung des Systems mit Anwendung der manuellen Bereitstellung 112 Test des Systems 116 Cisco WebEx Meetings Server Konfigurationsanleitung 117 Verwendung Ihres Dashboards 119 Verwendung Ihres Dashboards 121 Alarme anzeigen und bearbeiten 123 Ihre Ressourcen-Geschichte anzeigen 125 Meetings und Trends anzeigen 126 Über den Wartungsmodus 127 Benutzer verwalten 129 Über die Verwaltung von Benutzern 129 v

6 Inhaltsverzeichnis Nutzer hinzufügen 130 Bearbeiten von Nutzern 130 Aktivierung von Benutzern 131 Deaktivieren von Nutzern 131 Über Komma- und Tabulator getrennte Dateien 132 Einstellung der Feldwerte von importierten Dateien 133 Benutzer importieren 136 Benutzer exportieren 137 Importieren von Nutzern in ein neues System mithilfe einer Export-Datei 137 Tracking-Codes konfigurieren 138 Tracking-Codes bearbeiten 139 Benutzer anschreiben 140 Ihr System konfigurieren 141 Systemeigenschaften konfigurieren 141 Änderung der Einstellungen Ihrer virtuellen Maschine 141 Bearbeitung eines Hochverfügbarkeitssystems 142 Ein Hochverfügbarkeitssystem hinzufügen 142 Ein Hochverfügbarkeitssystem entfernen 144 Änderung Ihrer virtuellen IP-Adresse 144 Öffentlichen Zugriff konfigurieren 145 Ihrem System öffentlichen Zugriff hinzufügen 145 Öffentlichen Zugriff entfernen 146 Systemgröße erweitern 147 Aufrüstung Ihres Systems 148 Konfiguration der Allgemeinen Einstellungen 148 Ihre Site-Einstellungen ändern 149 Ihre Administration Einstellungen ändern 149 Servern konfigurieren 150 Einen Mailserver konfigurieren 150 Einen SMTP-Server konfigurieren 151 Einen Speicherserver konfigurieren 152 Verwendung der Wiederherstellungs-Funktion 152 Konfiguration Ihrer SNMP-Einstellungen 154 Bearbeitung von Community Strings 155 Community Strings hinzufügen 155 vi

7 Inhaltsverzeichnis Community Strings bearbeiten 156 USM-Nutzer konfigurieren 157 USM-Benutzer hinzufügen 157 USM-Benutzer bearbeiten 158 Benachrichtigungsziele konfigurieren 159 Benachrichtigungsziel bearbeiten 161 Benachrichtigungsziele konfigurieren 161 Lizenzen verwalten 162 Lizenzen werden hinzugefügt 163 Über die Lizenzen 163 Einstellungen konfigurieren 167 Konfigurieren Ihrer Firmeninformationen 168 Konfiguration Ihrer Branding-Einstellungen 169 Entfernen eines Firmenlogos 169 Konfiguration Ihrer Meeting-Einstellungen 170 Über die Konfiguration Ihrer Audio-Einstellungen 171 Erste Konfigurierung Ihrer Audio-Einstellungen 171 Konfiguration Ihrer Audioeinstellungen 174 Konfiguration Ihrer Video-Einstellungen 176 Konfiguration Ihrer Mobil-Einstellungen 176 Servicequalität (QoS) konfigurieren 176 Kennworte konfigurieren 177 Konfigurieren Ihrer Allgemeinen Kennworteinstellungen 178 Konfigurieren Ihrer Benutzerkennwort-Einstellungen 178 Konfiguration Ihrer Meeting-Kennworten 180 Konfiguration Ihrer -Einstellungen 181 Über die -Vorlagen 181 Konfiguration Ihrer Download-Einstellungen 184 Informationen Über Downloads 184 Zertifikate Verwalten 185 SSL-Zertifikate generieren 186 Erstellen einer Zertifikatsignieranforderung (CSR) 187 Ein SSL-Zertifikat importieren 188 SSL-Zertifikat exportieren 189 Erstellen eines selbstsignierten Zertifikats 189 vii

8 Inhaltsverzeichnis Importieren von SSO IdP-Zertifikaten 190 Zertifikate über sichere Telekonferenzen importieren 190 Benutzersitzungssicherheit konfigurieren 191 Konfigurierung der Verknüpften Einmalanmeldung (SSO) Einstellungen 192 SSO Deaktivieren 196 Konfigurieren Ihrer Cloud-Funktionen 196 Sicherheit der virtuellen Maschine konfigurieren 197 Aktualisieren Ihrer Chiffrierschlüssel 197 Über FIPS 197 FIPS-kompatible Verschlüsselung aktivieren 198 FIPS-kompatible Verschlüsselung deaktivieren 198 Berichte erstellen und anzeigen 199 Download von Monatsberichten 199 Über den Monatsbericht 199 Erstellen Angepasster Detail-Berichte 201 Über den angepassten Detailbericht 202 Support-Funktionen benutzen 205 Ihr Protokoll anpassen 205 Einrichten eines Remote-Support-Accounts 206 Deaktivierung eines Remote-Support-Accounts 207 Verwendung des Meeting-Tests 208 Verwendung des Systemressourcen-Tests 208 Fehlerbehebung 209 viii

9 KAPITEL 1 Informationen über die Lizenzvergabe und Übersicht Lizenzinformationen, Seite 9 Zu Diesem Dokument, Seite 9 Lizenzinformationen Drittanbieter-Lizenzen und e (inklusive kostenlose und Open Source-Software) Endbenutzer-Lizenzvertrag Zusätzlicher Endbenutzer-Lizenzvertrag Zu Diesem Dokument Das Cisco Installationshandbuch zum WebEx-Meetings-Server beschreibt detaillierte Verfahren zum Bereitstellen Ihres Systems mit dem VMware OVA-Assistenten und dem Fortfahren mit der Bereitstellung ihres primären Systems. Wir bieten Checklisten zur Installation und Vernetzung, um es Ihnen zu ermöglichen, Entscheidungen vor der eigentlichen Bereitstellung zu treffen. Zusätzlich decken wir systemverändernde Verfahren ab, sodass Sie folgende Bereitstellungen durchführen können: Ein Hochverfügbarkeitssystem (HA-System) hinzufügen Erweiterung Ihres Systems auf eine größere Systemgröße Aktualisierung oder Upgrade auf die neueste Version Ihres Systems Die Cisco WebEx Meetings-Server-Administration-Anleitung beschreibt, wie Sie die Funktionen, die Ihnen auf der Administrations-Site zur Verfügung stehen, verwenden können, und beinhaltet folgende Abschnitte: Dashboard Ihr Dashboard zeigt Ihren Systemmonitor an und beinhaltet Links zu Ihren Alarm-Einstellungen, zur Seite Meeting-Trends, zur Seite Ressourcen Geschichte, zu System- und Einstellungsseiten. Siehe Verwendung Ihres Dashboards für weitere Informationen. 9

10 Zu Diesem Dokument Informationen über die Lizenzvergabe und Übersicht Benutzer-Verwaltung Benutzer hinzufügen, importieren, aktivieren und deaktivieren, Tracking-Codes konfigurieren, und s mit diesen Funktionen an Benutzern auf Ihrem System senden. Siehe Benutzer verwalten, auf Seite 129 für weitere Informationen. System Systemeigenschaften, Site- und Administration-Site-URLs, SNMP-Einstellungen und Lizenzen mit diesen Funktionen konfigurieren. Siehe Ihr System konfigurieren, auf Seite 141 für weitere Informationen. Einstellungen Konfigurieren Sie mit diesen Funktionen Ihre Einstellungen, inklusive Firmeninformationen, Branding-Funktionen, Meeting-Einstellungen, Audio, Video, Mobilität, Servicequalität, Kennworte, -Einstellungen, Downloads, und Sicherheitseinstellungen. Siehe Einstellungen konfigurieren, auf Seite 167 für weitere Informationen. Bericht-Verwaltung Konfiguration und Ansicht Ihrer monatlichen Berichten. Siehe Berichte erstellen und anzeigen, auf Seite 199 für weitere Informationen. Support Zugriff und Informationen Öffnen und zeigen Sie Support-Fälle an, konfigurieren Sie Debuggen-Funktionen und führen Sie Systemressourcen- und Meeting-Tests aus, mit Anwendung dieser Funktionen. Siehe Support-Funktionen benutzen, auf Seite 205 für weitere Informationen. 10

11 TEIL II Cisco WebEx Meetings Server Installationsanleitung VMware vsphere bei Ihrem System anwenden, Seite 13 Netzwerk-Checkliste Ihres Systems, Seite 19 Installieren des Systems mit Anwendung der automatischen Bereitstellung, Seite 21 Installieren des Systems mit Anwendung der manuellen Bereitstellung, Seite 49 Konfiguration Ihres Mailservers, der Zeitzone und der Sprache, Seite 73 System nach der Installation ändern, Seite 77 Ein Hochverfügbarkeitssystem hinzufügen, Seite 81 Erweiterung Ihres Systems auf eine größere Systemgröße, Seite 89 Aktualisierung des Systems, Seite 101 Erweiterung des Systems, Seite 107

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13 KAPITEL 2 VMware vsphere bei Ihrem System anwenden VMware vsphere benutzen, Seite 13 Konfiguration des ESXi-Hosts zur Verwendung eines NTP-Servers, Seite 13 Backup mit Anwendung von VMware vcenter erstellen, Seite 14 Erstellen eines Schnappschusses über VMware vcenter, Seite 15 Einer neuen virtuellen Maschine eine bestehende VMDK-Datei anfügen, Seite 16 VMware vsphere benutzen Die virtuellen Maschinen Ihres Systems werden über VMware vsphere bereitgestellt. Der Cisco WebEx Meetings Server muss auf virtuellen Vmware-Maschinen installiert werden, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen Verwenden Sie VMware vsphere 5.0 und 5.0 Update 1. Ältere vsphere-ausgaben werden nicht unterstützt. Benutzen Sie VMware ESXi 5.x. Die Anwendung älterer ESXi-Ausgaben führt zu irreführenden Fehlermeldungen über "nicht unterstützte Hardware", erwähnen aber nicht das genaue Problem. Stellen Sie sicher, dass der DNS-Server, der auf dem ESXi-Host konfiguriert wurde, den Hostnamen der virtuellen Maschinen, die auf diesem ESXi-Host bereitgestellt werden, entspricht. Vollständige Einzelheiten zu unterstützten VMware-Konfigurationen finden Sie unter Cisco WebEx Meetings-Server-Systemanforderungen. Konfiguration des ESXi-Hosts zur Verwendung eines NTP-Servers Das System benutzt den ESXi-Host, um die Zeit einzustellen. Konfigurieren Sie den ESXi-Host, um zur Uhrzeit-Synchronisierung ein "Network Time Protocol" (NTP) zu verwenden. 13

14 Backup mit Anwendung von VMware vcenter erstellen Dies ist ein Verfahren der höchsten Stufe. Detaillierte Anleitungen werden in der VMware ESXi Dokumentation beschrieben. Wichtig Stellen Sie sicher, dass Sie die NTP-Konfiguration vom ESXi-Host aus vornehmen. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Mithilfe des vsphere-clients wählen Sie den ESXi-Host aus dem Inventar-Bereich aus. Wählen Sie die Registerkarte Konfiguration und anschließend Zeit-Konfiguration im Software-Abschnitt aus. Wählen Sie im Bereich oben rechts Eigenschaften aus. Wählen Sie NTP-Client aktiviert aus. Wählen Sie Optionen um die NTP-Server Einstellungen zu konfigurieren. Cisco empfiehlt die Auswahl von Starten und Anhalten mit Host, um die Wahrscheinlichkeit zu reduzieren, dass die ESXi-Hostzeit falsch ist. Backup mit Anwendung von VMware vcenter erstellen Bevor Sie jegliches Verfahren, dass das System verändert, vornehmen, empfiehlt Cisco Ihnen einen Backup für jede virtuelle Maschine zu erstellen. Hierzu können Sie VMware Data Recovery verwenden oder einen Schnappschuss der virtuellen Maschine vornehmen. (VMware Data Recovery ist Bestandteil von VMware vsphere). Bei einem Schnappschuss der virtuellen Maschine handelt es sich um ein "Bild" Ihres Systems zu einem bestimmten Zeitpunkt, wobei diese Schnappschüsse nicht mit Backups verglichen werden können. Vorsicht Schnappschüsse werden auf den physikalischen Laufwerken, die Ihre virtuellen Maschinen umfassen, gespeichert. Wenn Sie Schnappschüsse nicht regelmäßig löschen, kann dies zu einer Beeinträchtigung der Audio- und Videofunktionen bei Ihren Endbenutzern führen. Dies ist ein bekanntes Problem, dass die Leistungsfähigkeit Ihrer virtuellen Maschine beeinträchtigt. Aus Leistungsfähigkeitsgründen stellen Sie sicher, dass die Backups Ihrer virtuellen Maschinen an einem anderen Speicherort als den physikalischen Laufwerken Ihrer virtuellen Maschinen gespeichert werden. Weitere Informationen zu Schnappschüssen und diesem bekannten Leistungsproblem finden Sie unter Erstellen eines Schnappschusses über VMware vcenter, auf Seite

15 Erstellen eines Schnappschusses über VMware vcenter Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Stellen Sie das System in den Wartungsmodus. Ausführliche Informationen finden Sie unter Über den Wartungsmodus, auf Seite 127 Stellen Sie sicher, dass keine Meetings stattfinden und dass Sie einen Zeitpunkt ausgewählt haben, der nur minimal die Funktionen Ihrer Benutzer Beeinträchtigen wird. Befolgen Sie die Anweisungen der VMware vsphere-dokumentation und verwenden Sie VMware Data Recovery, um einen Backup Ihres Systems und jeder der virtuellen Maschinen zu erstellen. Vollständige Angaben zu diesem Backup finden Sie in VMware Data Recovery Dokumentation. Cisco empfiehlt, Ihre Backups nach dem Abschluss von systemändernden Verfahren zu löschen, wenn Sie mit dem Resultat der Systemänderungen zufrieden sind. Erstellen eines Schnappschusses über VMware vcenter Bevor Sie jegliches Verfahren, dass das System verändert, vornehmen, empfiehlt Cisco Ihnen einen Backup für jede virtuelle Maschine zu erstellen. Hierzu können Sie VMware Data Recovery verwenden oder einen Schnappschuss der virtuellen Maschine vornehmen. (VMware Data Recovery ist Bestandteil von VMware vsphere). Aus Leistungsfähigkeitsgründen stellen Sie sicher, das Ihre Backups an einem anderen Speicherort, als die physikalischen Laufwerken die Ihre virtuellen Maschinen umfassen, zu speichern. Bei einem Schnappschuss der virtuellen Maschine handelt es sich um ein "Bild" Ihres Systems zu einem bestimmten Zeitpunkt, wobei diese Schnappschüsse nicht mit Backups verglichen werden können. Beachten Wenn Ihr System mehrere virtuellen Maschinen umfasst, nehmen Sie einen Schnappschuss jeder einzelnen virtuellen Maschine auf, nachdem Sie Netz- > Abschaltung Gast ausgewählt haben. Beschriften Sie den Schnappschuss für jede virtuelle Maschine mit dem gleichen Präfix, beispielsweise 20. August"; so wissen Sie, dass diese Schnappschüsse zur selben Zeit aufgenommen wurden. Vorsicht Schnappschüsse werden auf den physikalischen Laufwerken, die Ihre virtuellen Maschinen umfassen, gespeichert. Wenn Sie Schnappschüsse speichern und diese nicht löschen, könnte der Audio und das Video bei Ihren Endbenutzern beeinträchtigt werden, denn dies ist ein bekanntes VMware-Problem, dass die Leistungsfähigkeit Ihrer virtuellen Maschine beeinträchtigt. Für weitere Informationen zu diesem bekannten Problem mit VMware-Schnappschüssen gehen Sie zur VMware-Website und lesen Sie sich das Whitepaper durch, Best-Practices für das Verwenden von VMware vsphere auf Network Attached Storage. Sie können auch die VMware Knowledge Base für Schnappschuss-Einfluss auf Leistung" nach weiteren Informationen durchsuchen. 15

16 Einer neuen virtuellen Maschine eine bestehende VMDK-Datei anfügen Cisco empfiehlt, die Schnappschüsse nicht länger als ungefähr 24 Stunden zu speichern. Wenn Sie sie länger behalten möchten, erstellen Sie stattdessen ein Backup. Weitere Informationen über VMware Data Recovery finden Sie unter Backup mit Anwendung von VMware vcenter erstellen, auf Seite 14. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Stellen Sie das System in den Wartungsmodus. Ausführliche Informationen finden Sie unter.über den Wartungsmodus, auf Seite 127 Stellen Sie sicher, dass keine Meetings stattfinden und dass Sie einen Zeitpunkt ausgewählt haben, der nur minimal die Funktionen Ihrer Benutzer Beeinträchtigen wird. Im VMware vcenter wählen Sie Netz- > Abschaltung Gast für jede einzelne der virtuellen Maschinen. Wählen Sie Schnappschuss > Schnappschuss aufnehmen für jede virtuelle Maschine. Geben Sie einen Namen für den Schnappschuss ein und wählen Sie OK. Nächster Schritt Schließen Sie den Vorgang ab und testen Sie Ihr System, um zu bestätigen, dass er erfolgreich war. Wenn Sie wieder auf einen Schnappschuss zurücksetzen möchten, vergewissern Sie sich, dass die Schnappschüsse für jede virtuelle Maschine zur gleichen Zeit aufgenommen wurden. Das Einschalten eines Systems mit nicht übereinstimmenden Schnappschüssen kann möglicherweise zur Beschädigung der Datenbank führen. Einer neuen virtuellen Maschine eine bestehende VMDK-Datei anfügen Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie VMDK-Dateien von einer bestehenden virtuellen Admin-Maschine einer neuen virtuellen Admin-Maschine unter Verwendung von VMware vcenter anfügen können. Obwohl es mehrere Gründe für das Verschieben einer virtuellen VMDK-Datenträger-Datei gibt, konzentriert sich dieser Abschnitt nur auf das Verfahren, um Daten von einer virtuellen Admin-Maschine auf eine andere virtuelle Admin-Maschine zu verschieben. Verwenden Sie diesen Vorgang, wenn Sie Ihr System aufrüsten oder erweitern. (Wir verwenden die auf Festplatte 4 der virtuellen Admin-Maschine gespeicherten Systemdaten.) Vorsicht Erstellen Sie eine Kopie der VMDK-Datei von Festplatte 4 und fügen Sie sie direkt in den Ordner der virtuellen Admin-Maschine des aufgerüsteten oder erweiterten Systems ein. Wenn Sie die Festplatte 4 einfach anhängen, dann sind die Daten immer noch in dem Ordner der alten virtuellen Maschine gespeichert. Wenn Sie versehentlich die vorhandene virtuelle Admin-Maschine im vcenter-inventar löschen, dann verliert Ihr aktuelles System den Zugriff auf Festplatte 4. Wenn Sie Direct-Attached Storage (DAS) verwenden, dann müssen Sie die VMDK-Datei der virtuellen Maschine zu einer LUN migrieren, auf die die neue virtuelle Admin-Maschine Zugriff hat. 16

17 Einer neuen virtuellen Maschine eine bestehende VMDK-Datei anfügen Wir verweisen auf die virtuelle Admin-Maschine vor der Durchführung des systemändernden Verfahrens als "vorhandene" virtuelle Admin-Maschine. Die virtuelle Admin-Maschine wird nach einer Erweiterung oder Aufrüstung als "neue" virtuelle Admin-Maschine bezeichnet. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Navigieren Sie im VMware vcenter und suchen Sie die bestehende virtuelle Admin-Maschine Ihres Systems. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen der virtuellen Maschine und wählen Sie Einstellungen bearbeiten... aus. Das Fenster Virtuelle Maschineneigenschaften wird eingeblendet. Schritt 3 Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6 Wählen Sie die Registerkarte Hardware und anschließend Festplatte 4 aus. Für zukünftige Referenz kopieren Sie den Speicherort der Datenträgerdatei und fügen Sie ihn in ein anderes Dokument ein. Somit wird der Speicherort dieser VMDK-Datei im VMware vcenter festgelegt. Der String ähnelt [EMC-LUN10-RAID5] webex-sysa-admin/webex-sysa-admin_ vmdk. Lesen und notieren Sie den Speicherort für die Festplatte 4 und den Ordnernamen der virtuellen Maschine. Der String ähnelt [EMC-LUN8-RAID5] webex-sysb-admin. Schließen Sie das Fenster Einstellungen bearbeiten... ohne Änderungen vorzunehmen. Schritt 7 Wechseln Sie von der vcenter-anzeige zur Anzeige von Datenspeicher und Datencluster. Wählen Sie > Inventar > Datenspeicher und Datencluster anzeigen aus. Schritt 8 Schritt 9 Wählen Sie den Speicherort aus, in dem sich Ihre vorhandene virtuelle Admin-Maschine befindet (aus Schritt 5) und wählen Sie Diesen Datenspeicher durchsuchen aus. Wählen Sie den Speicherort aus, in dem sich Ihre kürzlich bereitgestellte virtuelle Admin-Maschine (für das erweiterte oder aufgerüstete System) befindet und wählen Sie danach Diesen Datenspeicher durchsuchen aus. Schritt 10 Positionieren Sie beiden Datenspeicher-Browserfenster (für die vorhandene und die neue virtuelle Admin-Maschine) nebeneinander, damit Sie die beiden Ordner der virtuellen Admin-Maschinen sehen können. Schritt 11 Öffnen Sie beide Ordner der virtuellen Maschinen und kopieren Sie die VMDK-Datei der vorhandenen virtuellen Admin-Maschine in den Ordner der neuen virtuellen Admin-Maschine. a) Im Ordner der vorhandenen virtuellen Admin-Maschine befindet sich die VMDK-Datei, die mit der Festplatte 4 verbunden ist. Zur Bestätigung des korrekten Speicherortes der Datei beziehen Sie sich auf die in Schritt 4 notierten Daten. b) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Kopieren aus. c) Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Ordner der neuen virtuellen Admin-Maschine und wählen Sie Einfügen aus. Sobald das Einfügen abgeschlossen ist, schließen Sie die beiden Datenspeicherfenster. d) Kehren Sie zur vcenter-anzeige zurück, um eine Liste der Hosts und Clusters über die Auswahl von > Inventar > Hosts und Cluster anzeigen zu lassen. Schritt 12 Navigieren Sie im VMware vcenter und suchen Sie die Neue (erweiterte oder aufrüstete) virtuelle Admin-Maschine Ihres Systems. Schritt 13 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen der neulich bereitgestellten virtuellen Maschine und wählen Sie Einstellungen bearbeiten... aus. 17

18 Einer neuen virtuellen Maschine eine bestehende VMDK-Datei anfügen Das Fenster Virtuelle Maschineneigenschaften wird eingeblendet. Schritt 14 Wählen Sie die Registerkarte Hardware und anschließend Festplatte 4 aus. Schritt 15 Wählen Sie Entfernen aus. Diese Aktion entfernt nicht sofort die virtuelle Festplatte. Im Gegenteil wird die bestehende Festplatte zur Entfernung geplant. Schritt 16 Wählen Sie Hinzufügen aus. Der Wizard Hardware hinzufügen wird angezeigt. Schritt 17 Wählen Sie Festplatte, und dann Weiter aus. Schritt 18 Wählen Sie Eine bestehende Festplatte verwenden, und dann Weiter aus. Schritt 19 Wählen Sie Durchsuchen aus und navigieren Sie durch den Datenspeicher, in dem sich die neu erweiterte oder aufgerüstete virtuelle Admin-Maschine befindet. Navigieren Sie zu dem neuen Ordner der virtuellen Admin-Maschine. Machen Sie in diesem Ordner einen Doppelklick mit der Maustaste und wählen danach die virtuelle Festplatte aus, die Sie in Schritt 11 kopiert haben. Wählen Sie OK aus. Schritt 20 Aus der Dropdownliste Knoten des Virtuellen Geräts wählen Sie SCSI (0:3) Festplatte 4 und anschließend Weiter aus. Schritt 21 Prüfen Sie Ihre Änderungen, und wenn diese korrekt sind, wählen Sie Fertigstellen aus. Andernfalls wählen Sie Zurück und beheben Sie die Fehlern. Sobald der Wizard abgeschlossen ist werden Sie eine neue Festplatte in der Hardware-Registerkarte sehen, die zum Hinzufügen markiert ist. Schritt 22 Führen Sie beide Vorgänge, Hinzufügen und Entfernen, durch Auswahl von OK aus. Schritt 23 Zeigen Sie für diese virtuelle Maschine diese Konfigurationsaufgabe im Bereich Vorherige Aufgaben des VMware vcenters an, um sicherzustellen, dass es keine Fehler gibt. 18

19 KAPITEL 3 Netzwerk-Checkliste Ihres Systems Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und keine Split-Horizon-DNS, Seite 19 Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und Split-Horizon-DNS, Seite 20 Netzwerk-Checkliste für ein System Ohne Öffentlichen Zugriff, Seite 20 Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und keine Split-Horizon-DNS Während der Bereitstellung Ihres Systems zeigen wir eine Seite mit Links zu den Netzwerk-Checklisten an. Diese Checklisten umfassen eine Zusammenfassung von DNS-Server-, Firewall- und anderen Netzwerkänderungen, die für eine erfolgreiche Bereitstellung erforderlich sind. Stellen Sie sicher, dass diese erforderlichen Änderungen vor dem Beginn der Bereitstellung vorgenommen werden, da wir nach Abschluss des Bereitstellungsverfahrens eine Prüfung der Netzwerkfähigkeit vornehmen. Bei der Non-Split-Horizon-DNS handelt es sich um die gängigste Konfiguration für Firmen. Weitere Informationen für Non-Split-Horizon-DNS finden Sie im Cisco WebEx Meetings Server Planning Guide. Wenn Sie ein großes System bereitstellen, müssen Sie eine manuelle Bereitstellung auswählen. Wählen Sie die korrekte Checkliste im Cisco WebEx Meetings Server Planning Guide aus. Automatische Bereitstellung: siehe Netzwerk-Checkliste für eine Installation oder Erweiterung mit Automatischer Bereitstellung, Öffentlichem Zugriff und einem Non-Split-Horizon-DNS Manuelle Bereitstellung: siehe "Netzwerk-Checkliste für eine Installation oder Erweiterung mit Manueller Bereitstellung, Öffentlichem Zugriff und einem Non-Split-Horizon-DNS" 19

20 Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und Split-Horizon-DNS Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und Split-Horizon-DNS Während der Bereitstellung Ihres Systems zeigen wir eine Seite mit Links zu den Netzwerk-Checklisten an. Diese Checklisten umfassen eine Zusammenfassung von DNS-Server-, Firewall- und anderen Netzwerkänderungen, die für eine erfolgreiche Bereitstellung erforderlich sind. Stellen Sie sicher, dass diese erforderlichen Änderungen vor dem Beginn der Bereitstellung vorgenommen werden, da wir nach Abschluss des Bereitstellungsverfahrens eine Prüfung der Netzwerkfähigkeit vornehmen. Wenn Sie ein großes System bereitstellen, müssen Sie eine manuelle Bereitstellung auswählen. Wählen Sie die korrekte Checkliste im Cisco WebEx Meetings Server Planning Guide aus. Automatische Bereitstellung: siehe "Netzwerk-Checkliste für eine Installation oder Erweiterung mit Automatischer Bereitstellung, Öffentlichem Zugriff und einem Split-Horizon-DNS" Manuelle Bereitstellung: siehe "Netzwerk-Checkliste für eine Installation oder Erweiterung mit Manueller Bereitstellung, Öffentlichem Zugriff und einem Split-Horizon-DNS" Netzwerk-Checkliste für ein System Ohne Öffentlichen Zugriff Während der Bereitstellung Ihres Systems zeigen wir eine Seite mit Links zu den Netzwerk-Checklisten an. Diese Checklisten umfassen eine Zusammenfassung von DNS-Server-, Firewall- und anderen Netzwerkänderungen, die für eine erfolgreiche Bereitstellung erforderlich sind. Stellen Sie sicher, dass diese erforderlichen Änderungen vor dem Beginn der Bereitstellung vorgenommen werden, da wir nach Abschluss des Bereitstellungsverfahrens eine Prüfung der Netzwerkfähigkeit vornehmen. Wenn Sie ein großes System bereitstellen, müssen Sie eine manuelle Bereitstellung auswählen. Wählen Sie die korrekte Checkliste im Cisco WebEx Meetings Server Planning Guide aus. Automatische Bereitstellung: siehe Netzwerk-Checkliste für eine Installation oder Erweiterung mit Automatischer Bereitstellung und Ohne Öffentlichen Zugriff" Manuelle Bereitstellung: siehe "Netzwerk-Checkliste für eine Installation oder Erweiterung mit Manueller Bereitstellung und Ohne Öffentlichen Zugriff" 20

21 KAPITEL 4 Installieren des Systems mit Anwendung der automatischen Bereitstellung Allgemeine Konzepte für Ihre Systembereitstellung, Seite 22 Installations-Checkliste, Seite 23 Erforderliche Informationen für eine automatische Bereitstellung, Seite 23 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen, Seite 26 Auswahl Ihrer Sprache für den Setup, Seite 38 Bestätigen der Größe Ihres Systems, Seite 39 Auswahl des zu installierenden Systems, Seite 39 Auswahl der Art der Systembereitstellung, Seite 40 VMware vcenter Zugangsdaten erteilen, Seite 40 Bestimmung der vcenter-einstellungen für Ihre virtuelle Medien-Maschine, Seite 41 Netzwerk-Informationen für die virtuelle Medien-Maschine eintragen, Seite 41 Öffentlichen Zugriff hinzufügen, Seite 42 Bestimmung der vcenter-einstellungen für Ihren Internet Reverse Proxy, Seite 42 Eingabe der Netzwerkinformationen für den Internet Reverse Proxy, Seite 43 Eingabe der Öffentlichen VIP-Adresse, Seite 43 Die private VIP-Adresse eintragen, Seite 44 WebEx-Site und WebEx-Administration-URLs, Seite 44 Eingabe der WebEx-Site und -Administration-Site-URLs, Seite 46 Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk korrekt konfiguriert ist, Seite 46 Ihre virtuelle Maschinen einrichten, Seite 47 Überprüfung Ihres Systems, Seite 47 21

22 Allgemeine Konzepte für Ihre Systembereitstellung Allgemeine Konzepte für Ihre Systembereitstellung Systemgröße System mit 50 gleichzeitigen Benutzern Unterstützt ein Unternehmen mit 500 bis 1000 Beschäftigten Primäres System (ohne HA) inklusive einer virtuellen Admin-Maschine und einem optionalen Internet Reverse Proxy (für den öffentlichen Zugriff) System mit 250 gleichzeitigen Benutzern Unterstützt ein Unternehmen mit 2500 bis 5000 Beschäftigten Primäres System (ohne HA) inklusive einer virtuellen Admin-Maschine, einer virtuellen Medien-Maschine und einem optionalen Internet Reverse Proxy (für den öffentlichen Zugriff) System mit 800 gleichzeitigen Benutzern Unterstützt ein Unternehmen mit 8000 bis Beschäftigten Primäres System (ohne HA) inklusive einer virtuellen Admin-Maschine, einer virtuellen Medien-Maschine und einem optionalen Internet Reverse Proxy (für den öffentlichen Zugriff) System mit 2000 gleichzeitigen Benutzern Unterstützt ein Unternehmen mit bis Beschäftigten Primäres System (ohne HA) inklusive einer virtuellen Admin-Maschine, 3 virtuellen Medien-Maschinen, 2 Web-Maschinen und einem optionalen Internet Reverse Proxy (für den öffentlichen Zugriff) Bei der Bereitstellung verwendete Begriffe Feldname WebEx-Site-URL WebEx Administration-URL Öffentliche VIP Private VIP Beschreibung Sicherer http-url für Benutzer, um Meetings abzuhalten und an diesen teilzunehmen. Sicherer http-url für Administratoren, um das System zu konfigurieren, überwachen und verwalten. IP-Adresse für den WebEx-Site-URL IP-Adresse für den Administration-Site-URL IP-Adresse für den WebEx-Site-URL (nur für interne Benutzer, falls Sie über einen Split-Horizon-DNS verfügen). 22

23 Installations-Checkliste Installations-Checkliste Netzwerk Änderungen Prüfen Sie die Ihrer Bereitstellung entsprechende Netzwerk-Checkliste. Es gibt zwei Sachen, die in Anspruch genommen werden müssen: Öffentlicher Zugriff: ob Benutzer die sich außerhalb Ihres Firewalls befinden, Meeting über Internet oder mobilen Geräten abhalten und ihnen beitreten können, oder nicht Cisco empfiehlt einen öffentlichen Zugriff, da dieser zu einer besseren Benutzer-Erfahrung für Ihre mobile Belegschaft führt. DNS-Setup-Typ bei Ihrer Firma: Split-Horizon-DNS oder Non-Split-Horizon-DNS (die gängigste DNS-Konfiguration). Weitere Informationen zu diesem Typ DNS-Setup finden Sie im Cisco WebEx Meetings Server Planning Guide. Offener Port vom Administrator-Desktop zur virtuellen Admin-Maschine. Port wird während der Bereitstellung vom Web-Browser verwendet. Wählen Sie die Ihrer Bereitstellung entsprechende Checkliste aus: Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und keine Split-Horizon-DNS, auf Seite 19 Netzwerk-Checkliste für ein System Ohne Öffentlichen Zugriff, auf Seite 20 Netzwerk-Checkliste für ein System mit Öffentlichen Zugriff und Split-Horizon-DNS, auf Seite 20 Erforderliche Informationen Die erforderlichen Informationen sind verschieden, wenn Sie eine automatische Systembereitstellung (unterstützt 50, 250 und 800 gleichzeitige Benutzer) oder eine manuelle Bereitstellung (unterstützt alle Systemgrößen) auswählen. Cisco empfiehlt Ihnen, eine automatische Bereitstellung auszuwählen, es sei denn, Sie stellen ein System für 2000 Nutzer bereit, das eine manuelle Bereitstellung erfordert. Siehe den entsprechenden Link unten. Wählen Sie eine der folgenden für eine Checkliste der erforderlichen Angaben für Ihre Bereitstellungsart aus: Erforderliche Informationen für eine automatische Bereitstellung, auf Seite 23 Erforderliche Informationen für eine manuelle Bereitstellung, auf Seite 51 Erforderliche Informationen für eine automatische Bereitstellung Diese Informationen sind für Ihr System erforderlich, um: 23

24 Erforderliche Informationen für eine automatische Bereitstellung Stellen Sie sicher, dass Sie die FQDNs, IP-Adressen, WebEx und Administration Site-URLs sowie VIP-Adressen der virtuellen Maschine zu Ihrem DNS-Servern hinzugefügt haben, bevor Sie die Systembereitstellung einleiten. Wir werden diese Information für die Suche von IP-Adressen während der Bereitstellung verwenden. Feldname vcenter-url vcenter-benutzername vcenter-passwort (nur Systeme mit 250 und 800 gleichzeitige Benutzer) ESXi-Host Beschreibung Sichere http-adresse des VCenter-Servers für die virtuellen Maschinen Ihres Systems. Benutzername um die virtuellen Maschinen Ihres Systems bereitzustellen. Dieser Benutzer muss Administratorrechte besitzen: um virtuelle Maschinen einzurichten, zu konfigurieren, ein- und auszuschalten und zu löschen. Kennwort des vcenter-benutzers. ESXi-Host für die virtuelle Medien-Maschine. Dieser ESXi-Gastgeber muss sich im gleichen vcenter wie die obige vcenter-url befinden. Wert Ihres Systems (nur Systeme mit 250 und 800 gleichzeitige Benutzer) Datenspeicher (nur Systeme mit 250 und 800 gleichzeitige Benutzer) Portgruppe der virtuellen Maschine Datenträger für die virtuelle Medien-Maschine. Portgruppe für die virtuelle Medien-Maschine. Cisco empfiehlt, die gleiche Portgruppe auszuwählen, die Sie für die virtuelle Admin-Maschine ausgewählt haben. (nur Systeme mit 250 und 800 gleichzeitige Benutzer) FQDN für die virtuelle Medien-Maschine (nur Systeme mit 250 und 800 gleichzeitige Benutzer) IPv4-Adresse der virtuellen Medien-Maschine Vollständig qualifizierter Domänenname der virtuellen Medien-Maschine. IPv4-Adresse für die virtuelle Medien-Maschine. Wir suchen automatisch die entsprechende Medien IPv4-Adresse für diese virtuelle Medien-Maschine. 24

25 Erforderliche Informationen für eine automatische Bereitstellung Feldname (Nur öffentlicher Zugriff) ESXi-Host (Nur öffentlicher Zugriff) Datenspeicher Beschreibung ESXi-Host für die virtuelle Internet Reverse Proxy Maschine. Cisco empfiehlt, dass Sie einen anderen ESXi-Host als den Host, den Sie bei der virtuellen Admin-Maschine und anderen, internen virtuellen Maschinen ausgewählt haben, auswählen. Um den Verkehr zum Internet Reverse Proxy zu ermöglichen, stellen Sie sicher, dass der ESXi-Host mit einer Portgruppe konfiguriert worden ist, die den VLAN routen kann, dessen IP-Adresse von dem Internet Reverse Proxy verwendet wird. Datenträger für die virtuelle Internet Reverse Proxy Maschine. Wert Ihres Systems (Nur öffentlicher Zugriff) Port-Gruppe des virtuellen Computers (Nur öffentlicher Zugriff) FQDN des Internet Reverse Proxy Portgruppe für die virtuelle Internet Reverse Proxy Maschine. Cisco empfiehlt aus Sicherheitsgründen, dass Sie eine andere Portgruppe als die Portgruppe, die Sie bei der virtuellen Admin-Maschine ausgewählt haben, auswählen. Vollständig qualifizierter Domänenname der virtuellen Internet Reverse Proxy Maschine. (Nur öffentlicher Zugriff) Internet Reverse Proxy IPv4-Adresse (Nur öffentlicher Zugriff) IPv4-Gateway (Nur öffentlicher Zugriff) IPv4-Subnetzmaske (Nur öffentlicher Zugriff) Primäre DNS Server IPv4-Adresse IPv4-Adresse für die virtuelle Internet Reverse Proxy Maschine. Wir werden die entsprechende IPv4-Adresse für diese virtuelle Internet Reverse Proxy-Maschine automatisch suchen. IPv4-Gateway für die virtuelle Internet Reverse Proxy Maschine. Teilnetz-Maske für die virtuelle Internet Reverse Proxy Maschine. DNS-Server für die virtuelle Internet Reverse Proxy Maschine. 25

26 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Feldname (Nur öffentlicher Zugriff) Sekundäre DNS Server IPv4-Adresse Öffentliche VIP Private VIP Beschreibung (Optional) DNS-Server für die virtuelle Internet Reverse Proxy Maschine. IP-Adresse für den WebEx-Site-URL (Site-Benutzer Zugriff, um Meetings abzuhalten und an diesen teilzunehmen) IP-Adresse für den Administration-Site-URL (Site-Administratoren-Zugriff zur Konfiguration, Überwachung und Verwaltung des Systems) IP-Adresse für den WebEx-Site-URL (nur für interne Benutzer, falls Sie über einen Split-Horizon-DNS verfügen). Wert Ihres Systems WebEx-Site-URL WebEx Administration-URL Sicherer http-url für Benutzer, um Meetings abzuhalten und an diesen teilzunehmen. Sicherer http-url für Administratoren, um das System zu konfigurieren, überwachen und verwalten. Nächste Schritte Mit dieser Information beginnen Sie die Bereitstellung des Systems, in dem Sie den Bereitstellungs-URL in einem Browser-Fenster eingeben. (Der Bereitstellungs-URL wird im Konsolenfenster für die virtuelle Admin-Maschine angezeigt.) Wenn das System neu gestartet wird, bevor die Konfiguration abgeschlossen ist, wird ein neuer Passcode erzeugt und Sie müssen den Bereitstellungs-URL mit dem neuen Passcode verwenden. Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Bevor Sie Ihr System bereitstellen, müssen Sie den VMware vsphere Client benutzen, um die virtuelle Admin-Maschine für Ihr System bereitzustellen. Der folgende Vorgang wird als allgemeine Anleitung verwendet. Die genauen Bildschirme, die Sie während der OVA-Bereitstellung sehen, hängen von Ihrer vcenter-, Speicher- und Netzwerkkonfiguration ab, und können leicht vom Vorgang abweichen. Vollständige Informationen über den OVA-Wizard finden Sie in der VMware vsphere-dokumentation. 26

27 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Bevor Sie beginnen Erhalten Sie die OVA-Datei des Cisco WebEx Meeting-Server für Ihr System und legen Sie es an einem Ort ab, der von VMware vsphere aus zugänglich ist Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Melden Sie sich bei Ihrem VMware vsphere Client an. Stellen Sie sicher, dass Sie sich als Benutzer mit Administratorrechten anmelden: um virtuelle Maschinen einzurichten, zu konfigurieren, ein- und auszuschalten und zu löschen. Wählen Sie Datei > OVF-Vorlage Bereitstellen... Schritt 3 Wählen Sie Durchsuchen, um zum Speicherort der OVA-Datei zu navigieren. Wählen Sie Weiter. Sie können den Cisco WebEx Meeting-Server-Link benutzen, um zu einer Webseite mit detaillierten Informationen über dieses System zu gelangen. 27

28 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 4 Schritt 5 Schritt 6 Lesen Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag und wählen Sie Akzeptieren aus, dann wählen Sie Weiter. Navigieren zum vcenter-inventar und wählen dort den Ort, an dem Sie die virtuelle Admin-Maschine platzieren möchten, aus. Geben Sie den Namen der virtuellen Admin-Maschine für Ihre Systemgröße ein und wählen Sie Weiter. Für weitere Informationen über die Auswahl der korrekten Größe für Ihre Firma siehe Systemgröße, auf Seite 22. Stellen Sie sicher, dass Sie die virtuelle Admin-Maschine vor allen anderen virtuellen Maschinen in Ihrem System bereitstellen. Wenn Sie die automatische Bereitstellung (empfohlen) auswählen, werden wir die anderen virtuellen Maschinen für Sie bereitstellen. Wenn Sie die manuelle Bereitstellung wählen (für 2000 gleichzeitige Systembenutzer erforderlich), werden Sie die anderen virtuellen Maschinen mit diesem gleichen Wizard bereitstellen, nachdem Sie die Bereitstellung der virtuellen Admin-Maschine abgeschlossen haben. Cisco empfiehlt Ihnen, den Typ in den Namen der virtuellen Maschine zu integrieren; zum Beispiel "Admin" in den Namen Ihrer virtuellen Admin-Maschine, um ein einfacheres Erkennen im vcenter Inventar zu ermöglichen. Alle internen virtuellen Medien-Maschinen Ihres Systems müssen sich auf demselben Teilnetz, wie die virtuelle Admin-Maschine, befinden. (Abhängig von der ausgewählten Systemgröße benötigen Sie möglicherweise eine oder mehrere Media- und interne virtuelle Web-Maschinen.) 28

29 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 7 Wählen Sie aus der Dropdownliste die virtuelle Maschine für Ihre Systemgröße und wählen Sie Weiter. Stellen Sie sicher, dass Sie die virtuelle Admin-Maschine vor allen anderen Maschinen in Ihrem System bereitstellen. 29

30 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 8 Navigieren Sie durch das vcenter-inventar und wählen Sie den ESXi-Host oder -Cluster aus, wo Sie die virtuellen Maschinen für Ihr System bereitstellen möchten. Wählen Sie Weiter. 30

31 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 9 Falls der Cluster eine Ressourcenquelle enthält, wählen Sie die Ressourcenquelle aus, wo Sie die OVA-Vorlage ausführen möchten, und wählen Sie Weiter. 31

32 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 10 Wählen Sie den Datenspeicher und die Art der Bereitstellung für Ihre virtuelle Maschine aus. Sie müssen eine breite Bereitstellung wählen und den maximal für Ihr System erforderlichen virtuellen Festplatten-Speicherplatzes erstellen. Mit Schmale Bereitstellung verteilt VMware den Speicher des Dateisystems auf einer nach Bedarf"-Grundlage, was zu einer schlechten Leistung führt. 32

33 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen 33

34 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 11 Richten Sie Netzwerkabbildung ein. Wählen Sie für jedes neue Quellnetzwerk ein Zielnetzwerk aus der Dropdownliste in der Spalte Zielnetzwerke aus. Wählen Sie Weiter. Sowohl das VM-Netzwerk" als auch das VIP-Netzwerk" müssen dem gleichen Wert in der Spalte Ziel-Netzwerk" zugeordnet werden. Sie können die Warnung bzgl. mehrerer dem gleichen Host-Netzwerk zugeordneter Quell-Netzwerke ignorieren. 34

35 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 12 Geben Sie die folgenden Informationen für die virtuelle Maschine ein und wählen Sie dann Weiter aus: Hostname der virtuellen Maschine (nicht die Domäne wie Sie sie im nächsten Feld eingeben) Domäne für die virtuelle Maschine IPv4-Adresse (Eth0) der virtuellen Maschine Subnetzmaske der virtuellen Maschine Gateway-IP-Adresse Primärer DNS-Server, der Einträge für den Hostnamen und die IP-Adresse dieser virtuellen Maschine enthält Sekundärer DNS-Server, der Einträge für den Hostnamen und die IP-Adresse dieser virtuellen Maschine enthält Sprache, die während des Installationsprozesses, nach dem Einschalten dieser virtuellen Maschine, angezeigt wird 35

36 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 13 Bestätigen Sie die eingegebenen Informationen. Bei fehlerhaften Eingaben wählen Sie Zurück und korrigieren Sie diese. Schritt 14 Markieren Sie das Kontrollkästchen Einschalten nach Bereitstellung und wählen Sie anschließend Fertigstellen aus. 36

37 Die OVA-Datei vom VMware vsphere Client aus bereitstellen Schritt 15 Wenn Sie eine virtuelle Admin-Maschine bereitstellen, gehen Sie zum vcenter und öffnen Sie ein Konsolenfenster für die virtuelle Maschine. Während Sie sich einschaltet, überprüfen wir die von Ihnen während der OVA-Bereitstellung eingegebenen Netzwerkinformationen. Wenn wir die Konnektivität bestätigen können, wird eine grüne Markierung angezeigt. Gibt es ein Problem, wird ein rotes X-Zeichen angezeigt. Beheben Sie den Fehler und starten Sie die OVA-Bereitstellung erneut. Schritt 16 Wurden alle Informationen bestätigt, notieren Sie die im Konsolenfenster angezeigte URL unter Berücksichtigung von Groß- und Kleinschreibung. Ein Software-Administrator wird diese URL in einen Web-Browser eingeben und die Systembereitstellung fortführen. Wenn das System neu gestartet wird, bevor die Konfiguration abgeschlossen ist, wird ein neuer Passcode erzeugt und Sie müssen die URL mit dem neuen Passcode verwenden. Nächster Schritt Bei einer manuellen Bereitstellung müssen Sie gleichzeitig die Bereitstellung aller virtuellen Maschinen für Ihr System auswählen. 37

38 Auswahl Ihrer Sprache für den Setup Falls die Bereitstellung erfolgreich war, fahren Sie mit der Systembereitstellung in einem Browser-Fenster fort. Falls die Bereitstellung fehlgeschlagen ist, siehe Überprüfung Ihrer Netzwerk-Konfiguration nach einer fehlgeschlagenen OVA-Bereitstellung, auf Seite 38. Überprüfung Ihrer Netzwerk-Konfiguration nach einer fehlgeschlagenen OVA-Bereitstellung Bestätigen Sie die Netzwerk-Einträge der virtuellen Maschine. Wichtig Verwenden Sie nicht Einstellungen bearbeiten... für die virtuellen Maschinen in Ihrem System, außer nach einer fehlgeschlagenen Bereitstellung. Sobald das System eingeschaltet ist und läuft, sollten Sie die WebEx Administrations-Site verwenden, um die Einstellungen der virtuellen Maschine weiter zu bearbeiten. Wenn Sie über Ihren vsphere Client gehen, werden die Änderungen nicht vom System akzeptiert. Die detaillierten Schritte werden in der VMware vsphere Dokumentation beschrieben. Verfahren Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Bei Verwendung des vsphere-clients, wählen Sie Netzschalter > Gast herunterfahren bei der virtuellen Maschine aus. Finden Sie die virtuelle Maschine in der Liste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Einstellungen bearbeiten... Wählen Sie die Registerkarte Optionen aus. Wählen Sie Eigenschaften und bestätigen Sie, dass alle Netzwerkinformationen richtig eingetragen wurden. Wenn Änderungen erforderlich sind, stellen Sie erneut die OVA mit den korrekten Einstellungen bereit. Eine mögliche Ursache eines Netzwerkproblems ist, dass das VLAN-Routing nicht korrekt für den ESXi-Host eingerichtet wurde. Da die virtuelle Maschine auf diesem VLAN ist, hat sie keine Netzwerkkonnektivität. Von dem Netzwerk aus, wo sich der ESXi-Host befindet, sollten Sie die Standard-Gateway-IP-Adresse des VLANs, das Sie für die virtuellen Maschinen in Ihrem System verwenden möchten, pingen können. Auswahl Ihrer Sprache für den Setup Legen Sie Ihre beliebte Sprache zum System-Setup fest. Schließen Sie dieses Browser-Fenster nicht, bevor die System-Bereitstellung abgeschlossen wird. Wenn Sie den Browser vorzeitig schließen, müssen Sie eventuell die Bereitstellung erneut starten. 38