lldeckblatt Teleservice einer S über Internet/GPRS TS Gateway FAQ August 2013 Service & Support Answers for industry.

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1 lldeckblatt Teleservice einer S über Internet/GPRS TS Gateway FAQ August 2013 Service & Support Answers for industry.

2 Fragestellung Dieser Beitrag stammt aus dem Siemens Industry Online Support. Es gelten die dort genannten Nutzungsbedingungen ( Durch den folgenden Link gelangen Sie direkt zur Downloadseite dieses Dokuments. Vorsicht Die in diesem Beitrag beschriebenen Funktionen und Lösungen beschränken sich überwiegend auf die Realisierung der Automatisierungsaufgabe. Bitte beachten Sie darüber hinaus, dass bei Vernetzung Ihrer Anlage mit anderen Anlagenteilen, dem Unternehmensnetz oder dem Internet entsprechende Schutzmaßnahmen im Rahmen von Industrial Security zu ergreifen sind. Weitere Informationen dazu finden Sie unter der Beitrags-ID Frage Wie kann ich eine S CPU (mit CP ) über das Internet/GPRS- Netz diagnostizieren? Antwort Folgen Sie zur umfassenden Beantwortung dieser Frage den in diesem Dokument aufgeführten Handlungsanweisungen und Hinweisen. 2 V1.0, Beitrags-ID:

3 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis 1 Übersicht Weck-SMS durch ein Telefon Konfiguration Konfiguration in STEP Konfiguration in der Software TS Gateway Netzwerkeinstellungen Teleservice testen Weck-SMS durch den TeleService-Gateway Konfiguration Konfiguration in STEP Konfiguration in der Software TS Gateway Netzwerkeinstellungen Teleservice testen Diagnose Internet-Links V1.0, Beitrags-ID:

4 1 Übersicht 1 Übersicht Abbildung 1-1 TS Gateway ist eine Applikation, die für TeleService-Verbindungen über GPRS mit entfernten SIMATIC-Stationen vom Typ S eingesetzt wird. Eine Weck-SMS wird durch das TeleService Gateway (PC, auf dem die Software TS Gateway installiert ist) oder von einem Telefon an den CP geschickt, um die S Station zu wecken.somit kann anschließend die TeleService- Verbindung aufgebaut werden. Die folgende Abbildung stellt die Konfiguration für diesen FAQ dar. Weitere Konfigurationsbeispiele finden Sie im TS Gateway Systemhandbuch (Internet- Link \2\). Engineering- Station mit STEP 7 TeleService- Gateway IP-Adresse Subnet Maske Gateway DNS (oder providerspezifische) DSL Modem/Router Interner Port (LAN) IP-Adresse Subnet Maske Externer Port (WAN) IP-Adresse Providerabhängig S mit CP IP-Adresse Subnet Maske V1.0, Beitrags-ID:

5 2 Weck-SMS durch ein Telefon 2 Weck-SMS durch ein Telefon 2.1 Konfiguration Konfiguration in STEP 7 Tabelle Stellen Sie die IP-Adresse des PG/PC ein sodass sie im gleichen Netz liegt wie die IP-Adresse der CPU. z.b: IP-Adresse der CPU: IP-Adresse des PG/PC: Öffnen Sie Ihr STEP7 V12-Projekt Für STEP 7 V11.0 SP1 wird zusätzlich der Support Package "CP " (HSP ) benötigt. Den HSP erhalten Sie im Internet-Link \4\. Eine detaillierte Beschreibung über die Installation von HSPs erhalten Sie im Internet-Link \5\. 3. Vernetzen Sie die S Steuerung mit Ihrem Programmiergerät. Weisen Sie der CPU die im STEP7-Projekt konfigurierte IP-Adresse zu. (Falls die CPU noch nicht konfiguriert worden ist) 4. Öffnen Sie in der Projektnavigation ( Project tree ) die Gerätekonfiguration Ihrer Steuerung über Gerätekonfiguration ( Device configuration ). Informationen dazu erhalten Sie im Kapitel Online eine IP-Adresse zu einer CPU zuweisen im Dokument \3\. 5. Markieren Sie den CP und gehen Sie zu Eigenschaften > Telecontrol- Schnittstelle ( Properties > Telecontrol Interface ). V1.0, Beitrags-ID:

6 2 Weck-SMS durch ein Telefon 6. Geben Sie im Register Modemeinstellungen ( Modem settings ) die PIN-Nummer der SIM- Karte die im CP eingelegt ist ein. Setzen Sie den Haken PIN aktivieren ( Activate PIN ). 7. Gehen Sie zu Register Autorisierte Rufnummern ( Authorized phone numbers ). Geben Sie im Feld 1.Rufnummer ( 1. Phone number ).die Rufnummer des Handys ein von dem Weck- SMS an die Remote Station gesendet werden sollen. Sie können auch den Symbol * eingeben, somit wird eine Weck-SMS von jeder Telefonnummer akzeptiert werden. 8. Gehen Sie zu Register GPRS Zugang ( GPRS Access ) Geben Sie die APN-Daten zum Einbuchen in das GPRS-Netzwerk des Providers ein. Entnehmen Sie diese Daten den Vertragsunterlagen Ihres GSM/GPRS-Providers. Bei einigen Providern gibt es keinen Benutzernamen und Passwort. 9. Gehen Sie zu Register TeleService Einstellungen > Einstellungen des TeleService- Servers ( Teleservice settings >Teleservice server settings ) Geben Sie die statische IP-Adresse, (oder Hostname bei Verwendung von DynDNS) des Internet-Routers(externer Port) der am TeleService-Gateway- PC angeschlossen ist im Eingabefeld Teleservice-Server ein. Hinweis: Hier können Sie den TeleService-Server- Port einstellen. Wenn Sie einen anderen Port verwenden möchten muss der Port auch in der Software TS Gateway und in den Einstellungen des DSL-Routers angepasst werden. (s. auch Hinweis Nr 2 in der Tabelle 2-3.). 6 V1.0, Beitrags-ID:

7 2 Weck-SMS durch ein Telefon 10. Gehen Sie zu Einstellungen des TeleService-Servers ( Teleservice user administration ). Erstellen Sie einen Teleservice Benutzer indem Sie Sie einen Benutzernamen und Passwort im entsprechenden Feld eingeben. Setzen Sie anschließend den Haken TeleService- Benutzer ist aktiviert ( Teleservice user is activated ). 11. Speichern Sie das Projekt. Markieren Sie anschließend den Programmordner der S und übertragen Sie das Programm via Online/Laden in Gerät (Download to device) in die Steuerung. Vergewissern Sie sich, dass die LED der S Steuerung den Zustand RUN anzeigt Konfiguration in der Software TS Gateway Tabelle Installieren Sie die Software TS Gateway auf Ihrem PC.(TeleService-Gateway-PC) 2. Öffnen Sie das CMT-Config and Monitoring Tool über Start > Alle Programme (All programs) > Siemens Automation > SIMATIC > TCS Basic > Config and Monitoring Tool. 3. Geben Sie das Passwort 0000 ein und bestätigen Sie die Eingabe mit der Schaltfläche Anmelden ( Logon ). Hinweis: 0000 ist das Default- Passwort für das Config and Monitoring Tool. V1.0, Beitrags-ID:

8 2 Weck-SMS durch ein Telefon 4. Gehen Sie zu Extras > Einstellungen > Systemkonfiguration ( Options > Settings > System configuration ). Vergewissern Sie dass der IP-T Listener port ( Listener port for IP-T ) gleich eingestellt ist wie in der STE7-Gerätekonfiguration (Nr. 9 in Tabelle 2-1) Netzwerkeinstellungen Tabelle Stellen Sie an Ihrem TeleService-Gateway-PC die Verbindung zum Internet her. 2. Stellen Sie am DSL-Router eine Portweiterleitung (port forwarding) für den Port an die IP-Adresse des TeleService- Gateway- PC ein. Es wird davon ausgegangen, dass der Router bereits mit dem Internet verbunden ist. Testen Sie die Internetverbindung an Ihrem PC mit Hilfe eines Internet Browsers, indem Sie eine beliebige Internetseite aufrufen. DSL Modem/Router Port: an Hinweis: Wenn Sie Port-Nummern verändern, dann müssen Sie die jeweilig verwendeten Ports im Router bzw. über die Funktionen des Betriebssystems freischalten. (Vergewissern Sie dass in Windows Firewall TCM zugelassen ist.) TeleService-Gateway IP-Adresse V1.0, Beitrags-ID:

9 2 Weck-SMS durch ein Telefon 2.2 Teleservice testen Tabelle Gehen Sie online auf die CPU über Online verbinden (Go online ) 2. Wählen Sie TeleService über GPRS ( TeleService via GPRS ) aus und bauen Sie die GPRS- Fernverbindung auf indem Sie auf das entsprechende Symbol klicken. V1.0, Beitrags-ID:

10 2 Weck-SMS durch ein Telefon 3. Geben Sie die TeleService-Zugriffsdaten ein. Diese Daten sind vom Anwender im Nr.10 in der Tabelle 2-1 erstellt worden. Klicken Sie anschließend auf Verbinden ( connect ) 4. Diese Anfrage wird fehlschlagen, dieser Schritt ist aber erforderlich. Sie bekommen eine Fehlermeldung dass der Versand der Weck-SMS fehlgeschlagen ist. 5. Schicken Sie eine SMS vom Handy an die Telefonnummer des CP mit dem Text TELESERVICE. Wenn die SMS erfolgreich angekommen ist wird die Teleservice- LED blinken. 6. Klicken Sie erneut auf Verbinden ( connect ). 10 V1.0, Beitrags-ID:

11 2 Weck-SMS durch ein Telefon 7. Wenn die GPRS-Fernverbindung aufgebaut worden ist steht der Status auf verbunden ( connected ) Am CP werden die folgenden LEDs leuchten: NETWORK: Zustand der Netzwerkverbindung CONNECT: Datenübertragung SIGNAL QUALITY: Signalqualität des GSM-Netzes (grün oder gelb je nach Signalstärke) TELESERVICE: Zustand der TeleService-Verbindung DIAG: Grundzustand der Baugruppe 8. Klicken Sie anschließend auf Verbinden ( go online ). Nun können Sie die Diagnosedateien auslesen, Bausteine laden, etc. V1.0, Beitrags-ID:

12 3 Weck-SMS durch den TeleService-Gateway 3 Weck-SMS durch den TeleService-Gateway 3.1 Konfiguration SMTP- Server Tabelle 3-1 Für die Weck-SMS Funktion wird zunächst vom TelService- Server eine abgesetzt. Die wird über einen SMTP-Server an einen SMS-Gateway gesendet. Um den SMTP Server zu konfigurieren nehmen Sie folgende Einstellungen vor: 1 Erstellen Sie ein - Konto bei einem - Dienstleister Ihrer Wahl. 2 Entnehmen Sie folgende Daten den Vertragsunterlagen Ihres SMTP-Server-Betreibers: Mail Server Benutzername Passwort Adresse. Achten Sie dabei den Hinweis am Ende der Tabelle. Diese Informationen werden bei der Konfiguration mit dem CMT-Config and Monitoring Tool benötigt. ACHTUNG Alle Dienstleister die keine SSL-Verschlüsselung bei der SMTP- Anmeldung vorraussetzen werden von TS Gateway unterstützt. SMS Gateway Betreiber Tabelle 3-2 Das SMS-Gateway wandelt die in eine SMS um und überträgt diese an den CP Zum Empfang der muss bei einigen Netzwerkbetreibern zunächst eine persönliche mobile -Adresse aktiviert werden. Um den SMS Gateway Betreiber zu konfigurieren nehmen Sie folgende Einstellungen vor: 1. Legen Sie die SIM-Karte der Remote Station in einem Handy ein. 2. Schicken Sie den speziellen Aktivierungstext an die Kurzwahlnummer Ihres SMS- Netzwerkbetreibers Z.B. für Vodafone.de : Text: OPEN Kurzwahl-Nummer: Erkundigen Sie sich bei Ihrem SMS-Gateway- Betreiber, wie die für die Weck-SMS zu projektieren ist. Z.B. für Vodafone.de tragen Sie im Feld "Betreff" und/oder "Text" folgenden Text ein: <MSG> TCSB trägt dann automatisch die richtige Nachricht ein, die im System gespeichert ist und vom CP verstanden wird. Sie erhalten durch eine SMS eine persönliche -Adresse, die sich in der Regel aus der Rufnummer und dem Gateway- Namen zusammensetzt. Diese Informationen werden bei der Konfiguration mit dem CMT-Config and Monitoring Tool benötigt. 12 V1.0, Beitrags-ID:

13 3 Weck-SMS durch den TeleService-Gateway 4. Legen Sie die SIM-Karte in den CP ein. Hinweis Erkundigen Sie sich bei Ihrem Netzwerkbetreiber, ob der Versand von Aktivierungs- und Deaktivierungs-SMS erforderlich ist. Hinweis Beispiele und Hinweise zur Projektierung des SMS-Gateway sind im Dokument \2\ Anhang A zu finden Konfiguration in STEP 7 Tabelle Nehmen Sie die Einstellungen wie in der Tabelle 2-1 beschrieben vor. Geben Sie im Schritt 6, zusätzlich zu den PIN-Einstellungen, die Telefonnummer des CP ein. Geben im Schritt 7 als 2. Rufnummer (2. Phone number) eine Identifikation die mit der Einstellung im TS Gateway übereinstimmen muss.(s. Hinweis unten) 2. Speichern Sie das Projekt. Das Laden des Projekts in die CPU ist nicht erforderlich. Hinweis Der Parameter Autorisierte Rufnummer" ( authorized phone number) ist im Fall des Telecontrol- Servers keine Telefonnummer sondern eine Rechner- Identifikation die in der mit übertragen wird. V1.0, Beitrags-ID:

14 3 Weck-SMS durch den TeleService-Gateway Konfiguration in der Software TS Gateway Tabelle Nehmen Sie die Einstellungen wie in der Tabelle 2-2 beschrieben vor. 2. Gehen Sie zu Extras > Einstellungen > Systemkonfiguration ( Options > Settings > System configuration ). Stellen Sie die Parameter Autorisierte Rufnummer ( authorised phone number ) und IP-T Listener port ( Listener port for IP-T ) so ein so dass sie mit den Einstellungen in STEP7 übereinstimmen. 3. Wechseln Sie zu SMTP Server und geben Sie die Informationen für den SMTP Server ein. (S. Kapitel SMTP- Server Speichern Sie anschließend die Einstellungen. 14 V1.0, Beitrags-ID:

15 3 Weck-SMS durch den TeleService-Gateway 4. Doppelklicken Sie auf SMS Gateway Betreiber (SMS Gateway Provider). Füllen Sie alle nötigen Informationen für den Versand der Weck-SMS aus. (S. Kapitel SMS Gateway Betreiber Speichern Sie anschließend die Einstellungen Netzwerkeinstellungen Tabelle Nehmen Sie die Einstellungen wie in der Tabelle 2-3 beschrieben vor. 3.2 Teleservice testen Tabelle Nehmen Sie die Einstellungen wie in der Tabelle 2-4 beschrieben vor. 2. Schritte 4-6 sind nicht relevant. V1.0, Beitrags-ID:

16 4 Diagnose 4 Diagnose Tabelle Öffnen Sie das Database - Infofenster mit STRG + ALT + Doppelklick auf das TCM-Icon in der Taskleiste. 2. Das Fenster mit dem Trace wird geöffnet.setzten Sie die Haken wie im Bild. Hinweis Falls die GPRS- Fernverbindung vom TeleService- Gateway zum CP nicht aufgebaut wird überprüfen Sie dass die Einstellungen in CMT Tool und in der CP-Configuration in TIA Portal übereinstimmen (Portnummern, Passwörte etc). 16 V1.0, Beitrags-ID:

17 5 Internet-Links 5 Internet-Links Tabelle 5-1 Themengebiet \1\ CP Betriebsanleitung \2\ TS Gateway Betriebsanleitung \3\ S Automatisierungssystem Systemhandbuch Titel \4\ HSP für CP \5\ Wie kann der Hardwarekatalog in STEP 7 (TIA Portal) V11 aktualisiert werden? V1.0, Beitrags-ID: