Generali Online Akademie

Transkript

1 Generali Online Akademie Bedienhinweise für Nutzer der Generali Online Akademie Stand: Generali Versicherungen AG

2 Generali Online Akademie 2 Inhaltsverzeichnis Diese Bedienhinweise erklären Ihnen die wichtigsten Schritte und Funktionen in der Generali Online Akademie. Registrierung und Login Einloggen und Ausloggen 3 Passwort, Benutzername und Profil Passwortunterstützung Benutzernamenunterstützung Passwort ändern Seite Profil bearbeiten 11 Seite Trainingssuche und -buchung Trainings suchen Trainings buchen Trainings stornieren Seite Startseite Übersicht und Bildungsbiografie Startseite Übersicht Bildungsbiografie Seite Zur besseren Lesbarkeit beschränken sich diese Bedienhinweise auf den Gebrauch der männlichen Substantivform, wobei stets Männer und Frauen angesprochen sind.

3 Generali Online Akademie 3 Einloggen und Ausloggen (1/2) Zur Nutzung der Generali Online Akademie müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem dazugehörigen Passwort einloggen. 1 Klicken Sie im Kopfbereich der Startseite auf die Registerkarte Anmelden (1). Die Anmeldemaske fährt herunter und Sie können Ihren Benutzernamen (2) und das Passwort (3) eingeben. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden (4)

4 Generali Online Akademie 4 Einloggen und Ausloggen (2/2) Zur Nutzung der Generali Online Akademie müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem dazugehörigen Passwort einloggen. 5 Nach der Anmeldung wird Ihnen die Seite Übersicht angezeigt. Um sich wieder auszuloggen, klicken Sie im Kopfbereich auf die Bezeichnung Abmelden (5).

5 Generali Online Akademie 5 Passwortunterstützung (1/3) Sollten Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, so nutzen Sie einfach die Passwortunterstützung, um ein neues Passwort zu vergeben. 1 Klicken Sie im Kopfbereich der Startseite auf die Registerkarte Anmelden (1). Die Anmeldemaske fährt herunter. Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen? (2). 2

6 Generali Online Akademie 6 Passwortunterstützung (2/3) Sollten Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, so nutzen Sie einfach die Passwortunterstützung, um ein neues Passwort zu vergeben. Geben Sie Ihren Benutzernamen (3) und die dazugehörige -Adresse (4) ein Sollten Sie sich nicht mehr an Ihren Benutzernamen erinnern, so nutzen Sie bitte die Benutzernamenunterstützung (siehe Seite 14). Klicken Sie auf die Schaltfläche Abschicken (5). 6 Wechseln Sie in Ihr -Postfach. An dieses wurde eine Systemmeldung geschickt. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link (6).

7 Generali Online Akademie 7 Passwortunterstützung (3/3) Sollten Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, so nutzen Sie einfach die Passwortunterstützung, um ein neues Passwort zu vergeben. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein (7) Vergeben Sie Ihr neues Passwort (8). Tragen Sie dieses auch in das darunterliegende Überprüfungsfeld (9) ein. Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche Abschicken (10). Die Vergabe des neuen Passworts wird Ihnen vom System bestätigt (11). 11

8 Generali Online Akademie 8 Benutzernamenunterstützung (1/2) Sollten Sie sich nicht mehr an Ihren Benutzernamen erinnern, so nutzen Sie die Benutzernamenunterstützung. Der Benutzernamen wird Ihnen dann per mitgeteilt. 1 Klicken Sie im Kopfbereich der Startseite auf die Registerkarte Anmelden (1). Die Anmeldemaske fährt herunter. Klicken Sie auf den Link Benutzernamen vergessen? (2). 2

9 Generali Online Akademie 9 Benutzernamenunterstützung (2/2) Sollten Sie sich nicht mehr an Ihren Benutzernamen erinnern, so nutzen Sie die Benutzernamenunterstützung. Der Benutzernamen wird Ihnen dann per mitgeteilt. Geben Sie Ihre -Adresse in das gleichnamige Eingabefeld (3) ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abschicken (4). 3 4 Wechseln Sie in Ihr -Postfach. An dieses wurde eine Systemmeldung geschickt, in der Ihnen Ihr Benutzername (5) mitgeteilt wird. 5

10 Generali Online Akademie 10 Passwort ändern Sie können Ihr Passwort in nur wenigen Schritten ändern Loggen Sie sich wie gewohnt in die Generali Online Akademie ein (siehe Seite 9). Klicken Sie auf den Reiter Übersicht (1) und dann auf den Menüeintrag Meine Einstellungen (2). Geben Sie Ihr derzeitiges Passwort ein (3). Vergeben Sie Ihr neues Passwort (4). Tragen Sie dieses zur Kontrolle in das Überprüfungsfeld ein (5). Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern (6). Die Änderung Ihres Passworts wird durch eine Systemmeldung (7) bestätigt.

11 Generali Online Akademie 11 Profil bearbeiten In Ihrem Profil werden wichtige Angaben zur Verwaltung Ihres Benutzerkontos erfasst. Sollten sich Angaben ändern, so können Sie diese größtenteils selbständig einpflegen Loggen Sie sich wie gewohnt in die Generali Online Akademie ein. Klicken Sie auf den Reiter Übersicht (1) und wählen Sie den Menüeintrag Mein Profil (2). Bearbeiten Sie Ihr Profil. Beachten Sie dabei, dass es sich bei allen mit einem roten Sternchen gekennzeichneten Feldern um Pflichtangaben handelt. In der Mitte des Profilformulars finden Sie den Eintrag GDV Vermittler-ID (3). Hier können Sie Ihre GDV Vermittler-ID eingeben, wenn Sie Ihr WBD-Konto im Nachhinein eröffnet haben. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Speichern (4).

12 Generali Online Akademie 12 Startseite Übersicht Die Startseite Übersicht wird Ihnen direkt nach dem Einloggen angezeigt. Sie ist in die Bereiche Quicklinks und Meine Trainings unterteilt. Im oberen Bereich der Seite befinden sich die Quicklinks (A). Die Kacheln ermöglichen es Ihnen, schnell und unkompliziert : A B die Trainingssuche aufzurufen (1), Ihr nächstes Training zu öffnen (2), Ihre Bildungsbiografie einzusehen (3). Im unteren Bereich befindet sich die Sektion Meine Trainings (B). Hier werden Ihnen alle für Sie gebuchten Trainings aufgelistet.

13 Generali Online Akademie 13 Bildungsbiografie In der Bildungsbiografie werden Ihnen alle Trainings aufgelistet, an denen Sie teilgenommen haben oder teilnehmen werden. Hier erhalten Sie auch einen Überblick über Ihre Bildungspunkte Im oberen Bereich der Bildungsbiografie werden Ihnen die bereits gesammelten Bildungspunkte (1) angezeigt. Die für Ihr Zertifizierung im Rahmen der gut beraten -Initiative relevanten Punkte werden separat mit dem entsprechenden Zertifizierungszeitraum ausgewiesen (2). In der darunterliegenden Tabelle (3) werden alle Trainings einzeln aufgelistet. Entnehmen Sie der Spalte Punkte (4), wie viele Punkte Sie jeweils erhalten haben. 5 Sie können die Rechnung und Teilnahmebescheinigung eines Trainings herunterladen, indem Sie auf die entsprechenden Symbole (5) klicken.

14 Generali Online Akademie 14 Trainings suchen (1/2) Interessante und für Sie relevante Trainings zu finden ist in der Generali Online Akademie ein Kinderspiel. Mit Hilfe der Filterfunktion lässt sich das Trainingsangebot zudem schnell sichten. 1 Nachdem Sie sich eingeloggt haben, klicken Sie auf den Reiter Trainingssuche (1). Die Trainingssuche ist in zwei Bereiche unterteilt: A A2 A3 A2 Im Bereich Highlights (A) werden für Sie besonders interessante Trainings angezeigt. Klicken Sie auf die Pfeilsymbole (A2), um die Kacheln der Galerie nach links bzw. rechts zu verschieben. Möchten Sie ein Training buchen, so klicken Sie auf das Warenkorbsymbol (A3). B B1 Im Bereich Übersicht (B) werden Ihnen alle buchbaren Trainings aufgelistet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Suche eingrenzen (B1), um die Filterfunktion zu nutzen.

15 Generali Online Akademie 15 Trainings suchen (2/2) Interessante und für Sie relevante Trainings zu finden ist in der Generali Online Akademie ein Kinderspiel. Mit Hilfe der Filterfunktion lässt sich das Trainingsangebot zudem schnell sichten. Die Filtermaske legt sich über die Seite Trainingssuche. Es stehen Ihnen verschiedene Filtermöglichkeiten zur Verfügung, die Sie auch kombinieren können. Setzen Sie Ihre gewünschten Filter und klicken Sie auf die Schaltfläche Suche (B2). B3 B2 Im Bereich Suchergebnisse (B3) werden Ihnen nun nur Trainings angezeigt, die dem gesetzten Filter entsprechen. Um ein Training zu buchen, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol (B4). B4

16 Generali Online Akademie 16 Trainings buchen (1/3) In der Generali Online Akademie lassen sich Trainings schnell und unkompliziert buchen. Sie werden Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess geführt Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol (1) des Trainings, das Sie buchen möchten. Die Trainingsdetails werden Ihnen angezeigt. Bei mehrtägigen Präsenztrainings können Sie im Bereich Übernachtungen (2) angeben, ob und wann Sie eine Hotelunterkunft benötigen. Die Buchung von Präsenztrainings setzt voraus, dass Sie die Buchungsund Stornierungsbedingungen akzeptieren. Setzen Sie hierzu ein Häkchen in die gleichnamige Checkbox (3). Sofern das Training kostenpflichtig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Rechnungsdaten eingeben (4). Ansonsten klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindliche Buchung.

17 Generali Online Akademie 17 Trainings buchen (2/3) In der Generali Online Akademie lassen sich Trainings schnell und unkompliziert buchen. Sie werden Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess geführt. Geben Sie bei kostenpflichtigen Trainings die entsprechenden Rechnungsdaten (5) ein. 5 Klicken Sie im Anschluss auf die Schaltfläche Rechnungdaten überprüfen (6). 6

18 Generali Online Akademie 18 Trainings buchen (3/3) In der Generali Online Akademie lassen sich Trainings schnell und unkompliziert buchen. Sie werden Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess geführt. Prüfen Sie die Rechnungsdaten. 7 Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindliche Buchung (7), um die Buchung zu beauftragen. Die erfolgreiche Buchung wird Ihnen durch eine Systemmeldung (8) rückgemeldet. Zudem erhalten Sie eine Bestätigung per zugeschickt. Das gebuchte Training wird Ihnen nun auch im Bereich Meine Trainings auf der Startseite Übersicht angezeigt (siehe Seite 22). 8

19 Generali Online Akademie 19 Trainings stornieren (1/2) Sie können gebuchte Trainings auch wieder stornieren. Sofern die Stornierungsfirst noch nicht überschritten wurde, ist die Stornierung kostenfrei. Öffnen Sie die Startseite Übersicht. 1 Im Bereich Meine Trainings werden Ihnen Ihre gebuchten Trainings angezeigt. Klicken Sie auf das Plussymbol (1) des Trainings, das Sie stornieren möchten. 2 3 Die Trainingsdetails werden angezeigt und Sie können der Stornierungsfrist (2) entnehmen, ob die Stornierung kostenfrei durchgeführt werden kann. Möchten Sie das Training stornieren, so klicken Sie auf das Papierkorbsymbol (3).

20 Generali Online Akademie 20 Trainings stornieren (2/2) Sie können gebuchte Trainings auch wieder stornieren. Sofern die Stornierungsfirst noch nicht überschritten wurde, ist die Stornierung kostenfrei. In einer Übersicht werden Ihnen die Stornierungsdaten zusammengefasst angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kostenfrei Stornieren (4), um die Stornierung verbindlich durchzuführen. 5 4 Sofern die Stornierungsfrist bereits überschritten wurde, lautet die Bezeichnung der Schaltfläche Kostenpflichtig Stornieren. Die Stornierung wird Ihnen durch eine Systemmeldung (5) rückgemeldet. Zudem erhalten Sie eine Stornierungsbestätigung per zugeschickt.