CeBIT 2011 Aktion CRM Einstiegspaket Sie sparen 9.900,--

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1 CeBIT 2011 Aktion CRM Einstiegspaket Sie sparen 9.900,

2 CRM Einstiegspaket EIN SCHLAGENDES ARGUMENT CeBIT Aktion: CRM- Einstiegspaket für 0,00 Euro Entscheiden Sie sich jetzt auf der Cebit Sie erhalten auf der Messe die Einführung des SAP Business ByDesign CRM-Einstiegspakets gratis und sparen satte 9.900,00 Euro. Im Einstiegspaket sind folgende CRM-Szenarien aus SAP Business ByDesign enthalten: Marktentwicklung, Kampagnenmanagement, Kunden- und Aktivitätenmanagement sowie Lead-to-Opportunity. Überzeugen Sie sich direkt auf der Messe vom Einstieg in die Software der Zukunft oder vorab bei uns: Testen Sie jetzt SAP Business ByDesign. Hier kurz die Rahmenbedingungen: Die Aktion richtet sich an Endkunden, die direkt auf der CeBIT einen Vertrag für das CRM-Einstiegspaket, bei uns, der BIT, unterschreiben für mindestens zehn User über zwölf Monate. Das Unternehmen muss zwei Jahre in Deutschland existieren und bereit sein, nach erfolgreichem Go Live als Referenzkunde für die SAP AG zur Verfügung zu stehen. Diese einmalige Messeaktion gilt nur auf der CeBIT vom 1. bis 5. März Sind Sie dabei? Sie finden uns auf der Cebit am SAP Partnerstand, Halle 5, Stand A18-P9. BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH

3 CRM Einstiegspaket Definition Paket für Vertriebsprozesse (10 CRM-User, eine rechtlich legale Einheit) Produktivstart in 3 Wochen oder weniger Implementierungsfestpreis: 9.900,00 * CeBIT 2011-Aktion: CRM-Einstiegspaket Implementierung 0,00 * *beinhaltet keine Reisekosten Marketing Vertrieb Marktentwicklung, Kampagnenmanagement Kunden- und Aktivitätenmanagement, Lead-to-Opportunity BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH

4 Zusammenfassung Investment Die Gesamtsumme der Investitionen belaufen sich auf EURO (Einführung plus Lizenzen) bezogen auf das Jahr der Einführung. Position (Einführungsprojekt) Durchführung des Einführungsprojekts Paketpreis 9.900,-- Einstiegspaket für Dienstleister Preisinformation CeBIT2011 Aktion 0,00 EUR Summe (einmalig) Position (Lizenzmodell) Produktivsystem inkl. 10 CRM Nutzern (79,--/Nutzer und pro Monat) Monatliche Software-Miete 0,00 EUR* (zzgl. Reisekosten) Preisinformation 790,00 EUR 790,00 EUR* (9.480 EUR pro Jahr) Das Lizenzmodel für SAP Business ByDesign basiert auf einem Named-User-Konzept. Für jeden Mitarbeiter, der die Kernfunktionen des Systems benutzt ist eine Basislizenz erforderlich. Im monatlichen Lizenzpreis enthalten sind alle Leistungen zur Nutzung der Software, Support-Services (24/7) sowie zukünftige Softwareänderungen und funktionale Erweiterungen bzw. neue Versionen (Upgrades). Der Betrieb erfolgt in dem Rechenzentren der SAP und ist über den Mietpreis abgedeckt. Zum Betrieb der Software benötigen Sie keine zusätzlichen Investitionen, wie z.b. Hardware, Server-Betriebssystem, Datenbanksoftware, Archivsoftware, Speichermedien etc.. BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH

5 Projektumfang Geschäftsszenarien (Übersicht) Umfang Geschäftsszenario! Kampagnenmanagement! Lead-to-Opportunity Beschreibung der Geschäftsszenarien auf nachfolgenden Seiten BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH

6 Kampagnenmanagement Kampagne anlegen und durchführen Kampagne anlegen Kampagne durchführen und überwachen Zielgruppenmitglieder kontaktieren Kampagnenantworten erfassen Kampagnenergebnisse finalisieren und prüfen Prozessbeschreibung Der Geschäftsprozess Kampagne anlegen und durchführen ermöglicht es Ihnen als Marketingmitarbeiter, eine Kampagne anzulegen, die neu angelegte Zielgruppe zuzuordnen und eine Kampagnenart auszuwählen. Darüber hinaus können Sie entscheiden, ob Aktivitäten für die Kunden- und Ansprechpartnerhistorie automatisch aus der Kampagne angelegt werden sollen. Danach kann die Kampagne durchgeführt werden. Die Kampagne wird immer mit einem Excel-Export all jener Mitglieder der Zielgruppe durchgeführt, die über die ausgewählte Kampagnenart adressierbar sind. BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH

7 Lead-to-Opportunity Lead anlegen Lead-Generierung durch das Marketing und Übergabe an den Vertrieb Opportunity anlegen und ausbauen Lead anlegen Lead qualifizieren Lead übergeben Lead akzeptieren oder ablehnen Opportunity anlegen Opportunity verwalten Vertriebsaktivitäten planen und nachverfolgen Pipeline überwachen Opportunity finalisieren Prozessbeschreibung Der Geschäftsprozess Lead anlegen ermöglicht es Ihnen, einen Lead als Folgebeleg einer Kampagnenantwort anzulegen. Der Lead kann auch ohne Vorgängerbeleg angelegt werden. Mithilfe eines Leads wird das Interesse eines Geschäftspartners an einem bestimmten Produkt oder Service näher bestimmt mit dem Ziel, dieses Interesse aufrechtzuerhalten und zu beeinflussen. Sobald ein Lead einen bestimmten Status erreicht hat, kann er an den Vertrieb übergeben werden, wo entschieden wird, ob eine Opportunity angelegt wird. Der Geschäftsprozess Opportunity anlegen und ausbauen ermöglicht es Ihnen, eine Opportunity als Folgebeleg eines Leads anzulegen. Mithilfe des Opportunity- Managements kann der Prozess des Abschlusses von Verkäufen proaktiv verwaltet werden. Das Opportunity-Management ermöglicht es Ihren Vertriebsmitarbeitern, sich einen umfassenden Überblick über eine Opportunity zu verschaffen (vom Anlegen einer Opportunity über die Verwaltung von Aktivitäten, die sich auf die Opportunity beziehen, bis hin zu deren Bearbeitung und Nachverfolgung). Bei der Arbeit an einer Opportunity müssen eine Reihe von Aktivitäten durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Opportunity umgesetzt wird und zu einem Kundenauftrag führt. Der Vertriebsassistent im Opportunity-Management unterstützt diese Funktion. Darüber hinaus wird Ihnen eine große Anzahl an Berichten zur Verfügung gestellt, die Sie ausführen können, um beispielsweise die Anzahl der Opportunitys mit dem aktuellen Status sowie den erwarteten Wert der Summe aller Opportunitys anzuzeigen. BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH

8 Produktivstart Einführungsmethodik VORBEREITUNG FINE-TUNING und DATEN- ÜBERNAHME & ERWEITERUNG TEST PRODUKTIVSTART 1 PROJEKTMANAGEMENT 2 Überprüfung d. Geschäftsszenarien Geschäfts- & Prozessentscheidungen Kundenspezifische Inhalte Überprüfung der Kundeninfrastruktur und Verbesserungen 3 Organisationsmanagement 5 Fine-Tuning Lösungsdurchlauf Workshops 1. Projekt Kick-Off 2. Geschäftsszenario 3. Organisationsmanagement 4. Datenmigration 5. Fine-Tuning 6. Planung des Produktivstarts 7. Testen 4 Datenmigration Kundenspezifische Entwicklungen 6 Planung des Produktivstarts 7 Testen System- & Datenvorbereitung Abnahme für den Produktivstart Vorbereitung Mitarbeiter Produktivstart ENABLEMENT DER ANWENDER & ORGANISATIONSVERÄNDERUNGEN Projekt abschließen BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH

9 Voller Funktionsumfang für 133,-- pro Nutzer und Monat Sie können jederzeit das CRM Einstiegspaket erweitern. Implementierungskosten auf Anfrage. Eigentümer/ Geschäftsführer Buchhaltung/ Finanzen Einkauf Vertrieb & Marketing Projekt Kundendienst Fertigung Personalwesen zugeschnitten auf Ihre Mitarbeiter und deren Rollen BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH

10 Titel der Präsentation einfügen (über Ansicht > Kopf- und Fusszeile) Danke! Andere implementieren Software Wir schaffen Unternehmensfreude. BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH Preuschwitzer Straße Bautzen T F E info@unternehmensfreu.de Ein Unternehmen der: BAUTZEN IT.GROUP GMBH & CO. KG Preuschwitzer Straße Bautzen T F E info@bautzen-it.de BAUTZEN IT.SOLUTIONS GMBH