Austausch eines Rechners oder Arbeitsplatz- Betriebssystems

Transkript

1 DATEV-Serviceinformation Anleitung zu Dok.-Nr.: Letzte Aktualisierung: Austausch eines Rechners oder Arbeitsplatz- Betriebssystems 1 Über dieses Dokument 2 2 Voraussetzungen 2 3 Varianten und Sonderfälle 2 4 Vorarbeiten am alten Rechner 3 5 Am neuen Rechner: Daten umziehen und Datev-Programme installieren 7 6 Am neuen Rechner: Nacharbeiten 8 7 Spezialfälle 12 Seite 1 von 12

2 1 Über dieses Dokument In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie einen Einzelplatz austauschen oder neu installieren können ohne Verlust der DATEV Daten. Wir beschreiben eine Standardinstallation. 2 Voraussetzungen Erforderliche Kenntnisse Durchschnittliche PC-Kenntnisse (z. B. Ordner kopieren, Dienste stoppen) Anmeldung als Administrator (bzw. eines Benutzers mit lokalen Administrator-Rechten) erforderlich. Erforderliche Berechtigungen für den RZ Abruf Smartcard-Pin DFÜ-Passwort (Beraternummern-Kennwort) 3 Varianten und Sonderfälle Austausch eines Rechners Arbeiten Sie das Dokument ab Kapitel 4 Punkt für Punkt durch. Betriebssystem wechseln / Installation auf gleicher Hardware Eine Komplettsicherung des Rechners durchführen \DATEV\DATEN noch einmal zusätzlich zur Komplettsicherung auf ein extra Medium sichern Betriebssystem komplett neu aufsetzen (Systempartition formatieren), kein Upgrade und keine Wiederherstellung Arbeiten Sie das Dokument ab Kapitel 4 Punkt für Punkt durch. Seite 2 von 12

3 4 Vorarbeiten am alten Rechner Datensicherung des alten Rechners durchführen Beachten Sie hierzu die Informationen im Dokument Datensicherung: Was ist wichtig im DATEV-Umfeld? (Dok.-Nr ) 1. Notprogramm erstellen Falls Sie auf dem Ziel-PC die gleiche Version der DATEV-Programme wie auf dem Quell-PC installieren (wird empfohlen!), erstellen Sie ein Notprogramm. Starten Sie dazu im DATEV Arbeitsplatz das Programm Benutzerverwaltung und wählen Sie unter Kontextbezogene Links Notprogramm erstellen, wählen Sie als Speicherort Ihren Wechseldatenträger, auf dem später (siehe unten) DATEV\DATEN gesichert wird. 2. Lokales Datenlaufwerk ermitteln Das Standard-Verzeichnis, in dem Ihre Daten hinterlegt sind, ist DATEV\DATEN\... im Laufwerk C:\. Dies ist auch bei einer Update-Installation der DATEV-Programme 11.0 bzw. DATEV Mittelstand 6.0 der Fall. Nur bei einer Neuinstallation ab der DATEV-Programm-DVD 11.0 oder DATEV Mittelstand 6.0 liegt der DATEV- Datenpfad unter C:\ProgramData\. Mehr zum Thema Integration der DATEV-Verzeichnisse in die Standardpfade des Betriebssystems finden Sie hier: (Dok.-Nr ). Wenn Ihre DATEV\DATEN nicht im Laufwerk C:\ liegen (im Mandantenumfeld bzw. bei einer DATEV Mittelstand-Installation eher unwahrscheinlich), muss der Standard-Datenpfad ermittelt werden, am einfachsten im DATEV SQL-Manager. Öffnen Sie den DATEV SQL-Manager (Administrator) im Ausführen-Dialog (Tastenkombination Windows + R) mit dem Befehl dsqlm.: Seite 3 von 12

4 Wurde auf dem Rechner bereits eine Neuinstallation ab den DATEV-Programmen 11.0 / DATEV Mittelstand 6.0 vorgenommen und Sie wollen DATEV\DATEN umziehen, so sieht das für den Standardfall (alles im Laufwerk C:\) im DATEV SQL-Manager folgendermaßen aus: 3. SQL-Server beenden Melden Sie sich als Administrator an. Öffnen Sie die Diensteverwaltung im Ausführen-Dialog (Tastenkombination Windows services.msc. Beenden Sie den (den Dienst) SQL-Server (DATEV_DBENGINE): + R) mit dem Befehl 4. Verzeichnis \DATEV\DATEN auf externen Datenträger kopieren Es wird NUR der Ordner \DATEN unterhalb von <LW:>\DATEV benötigt! Ab einer Neuinstallation der DATEV-Programme11.0 oder DATEV Mittelstand 6.0 muss der Ordner DATEN in %ProgramData%\DATEV\ gesichert werden. Das Verzeichnis C:\ProgramData ist im Windows-Explorer im Standardfall nicht sichtbar. Sie können sich den Inhalt von ProgramData über die Eingabe %ProgramData% im Windows-Explorer anzeigen lassen: Seite 4 von 12

5 In die Adressleiste klicken und %programdata% dort eintragen Mit Eingabetaste bestätigen und DATEV-Ordner dort öffnen. Das Ergebnis sieht dann folgendermaßen aus: Hinweis Kopieren Sie nur den DATEN-Ordner, nicht den Ordner DATEV. Andernfalls ergibt sich am Ende des Umzugs ein Rechteproblem. Seite 5 von 12

6 Legen Sie einen Ordner auf dem Wechseldatenträger oder Netzlaufwerk an (im Beispiel DATEVSIC) und fügen Sie den Ordner DATEN dort wieder ein: 5. Alten Rechner herunterfahren Wenn sich der alte PC im gleichen Netzwerk befindet und ein DATEV-Lizenzmanager läuft, müssen Sie den alten PC herunterfahren. Ein Lizenz-Manager gibt sich im Standardfall mit dem Namen LIMA001 im Netzwerk bekannt. Falls dort schon ein LIMA001 vorhanden ist (d. h. der LIMA001 vom alten Rechner!) würde der Lizenz- Manager am neuen PC nicht starten. 6. Softwareschutz-Modul ("Dongle") und/oder DATEV midentity mitnehmen Ziehen Sie das Softwareschutz-Modul (USB-Softwareschutz-Modul) vom alten Rechner ab. Sie benötigen zudem die SmartCard-ID und das DFÜ-Passwort (Beraternummer-Kennwort: besteht normalerweise aus 3 Buchstaben und 4 Ziffern). Hinweis DATEV-Datenträger, die per Freischaltcode installiert werden (z.b. DATEV Mittelstand, DATEV LODAS compact), brauchen kein Softwareschutz-Modul. Seite 6 von 12

7 5 Am neuen Rechner: Daten umziehen und Datev-Programme installieren Bevor Sie die gesicherten Daten auf den neuen Rechner umziehen, prüfen Sie Folgendes: Der neue Rechner hat ein aktuelles Betriebssystem: Dok.-Nr Das Betriebssystem hat die aktuellen Windows Updates: Dok.-Nr Sie haben den Ordner DATEN in ein Verzeichnis DATEVSIC o.ä. gesichert bzw. kopiert. Sie benötigen nun eine Verzeichnisstruktur C:\ProgramData\DATEV\DATEN mit den entsprechenden Unterverzeichnissen, bevor mit der DATEV-Neuinstallation begonnen wird. Den Ordner DATEVSIC vom externen Medium nach C:\ProgramData kopieren. Dazu C:\ProgramData durch Eingabe von %programdata% in der Adressleiste des Windows- Explorers sichtbar machen. Den Ordner DATEVSIC unterhalb von ProgramData einfügen. Ordner DATEVSIC umbenennen in DATEV. Das Ergebnis sollte so aussehen: Im Laufwerk C:\ existiert jetzt \DATEV\DATEN unterhalb von ProgramData (siehe Abbildung oben). Der Ordner DATEN enthält alle Verzeichnisse des alten Rechners. Falls Lohn und Gehalt compact / LODAS compact eingesetzt wird, beachten Sie die Hinweise im Kapitel 7 Spezialfälle Installieren Sie nun die DATEV-Programme. Gehen Sie bei der Neuinstallation nach den Installations-Checklisten vor. Sie finden diese im Startbildschirm der DATEV-Programm-DVD unter Installationshilfen.. Wählen Sie die Standardinstallation. Durch den Umzug von C:\DATEV\DATEN nach C:\Programdata\DATEV\DATEN bekommen Sie einen Fehler bei der die Datenanpassung der EODB. Ignorieren sie erstmal den Fehler. Nach den ausgeführten Nacharbeiten (siehe nächstes Kapitel) ist das korrigiert die Datenanpassung kann wiederholt werden. Seite 7 von 12

8 6 Am neuen Rechner: Nacharbeiten War die Installation erfolgreich lassen Sie bitte NICHT den DATEV-Arbeitsplatz automatisch starten. Es sind noch Korrekturen erforderlich. Führen Sie die nachfolgenden Punkte alle durch. 1. Datenpfad-IDs Die Verzeichniseinträge ("Datenpfad-IDs") in den jeweiligen Datenpfaden (DATEV\DATEN\...\) müssen nach erfolgter Installation angeglichen werden. Das wird (bis auf wenige Ausnahmen, s. u.) mit der Datenanpassung automatisch erledigt. Die Konsistenz der registrierten Datenpfade MUSS analysiert und (wieder)hergestellt werden: Melden Sie sich mit Administrator-Rechten am betreffenden Rechner an. Starten Sie die KonfigDB-Tools im Ausführen-Dialog (Tastenkombination Windows + R) mit dem Befehl CDBTool. Starten Sie aus der Übersicht im linken Bereich (KonfigDB-Tools erweitern) das Werkzeug DatenpfadId-RECOVERY. Wählen Sie den Schaltknopf Wiederherstellung der Datenpfad-Tabelle (siehe Abbildung: 1) Wählen Sie Lokal (dieser Client) (siehe Abbildung: 2) Klicken Sie auf die Schaltfläche Analyse (siehe Abbildung: 3). Bestätigen Sie das Ergebnis der Analyse mit OK (siehe Abbildung: 4). Seite 8 von 12

9 Unter Ergebnisse wird angezeigt, wie viele Datenpfad-IDs in der Datenpfad-Tabelle abgeglichen werden müssen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Szenario ausführen. Die unter Ergebnisse ausgewiesenen Datenpfade werden abgeglichen, die Werkzeuge Datenpfad-ID- Recovery und KonfigDB-Tools können beendet werden. 2. Benutzerdefinierte Einstellungen der Layout Datenbank übernehmen Die Layout-Datenpfade müssen in der Layout-Datenbank für Druck angepasst werden. Das Vorgehen ist in Dokument beschrieben. 3. Geändertes Datenlaufwerk und geänderte Pfadstruktur Die Pfadstruktur und/oder das Laufwerk auf dem sich Ihre DATEV-Daten befinden, hat sich im Zuge des PC- Wechsels geändert. Damit eine fehlerfreie Datenanpassung durchgeführt werden kann, müssen Sie die Datenpfade des DATEV Arbeitsplatzes neu zuordnen: Der angemeldete Benutzer muss NUKO-Administrator bzw. Hauptadministrator in der Benutzerverwaltung sein. Melden Sie sich mit administrativen Benutzerrechten ("lokaler Administrator") am Rechner an. Starten Sie das Werkzeug DATEV Eigenorganisation Datenbank-Konfiguration im Ausführen-Dialog (Tastenkombination Windows + R) mit dem Befehl EODBCONFIG.EXE Falls sie den folgenden Fehler erhalten: Sind Sie kein Hauptadministrator in der DATEV Benutzerverwaltung, beachten Sie Kapitel 7 Spezialfälle Klicken auf die Schaltfläche Datenumgebungen verwalten. Das Fenster Datenumgebungen festlegen öffnet sich. Sie finden hier die Datenpfade, die neu zugeordnet werden müssen. Seite 9 von 12

10 Klicken Sie auf den Auswahlpfeil am Ende einer jeden Zeile und wählen Sie den Datenpfad aus. Bestätigen Sie das Fenster mit OK. Schließen Sie das Werkzeug mit Beenden. 4. Geänderter bzw. neuer Computername (PC-Name) Im Zuge des PC-Wechsels hat sich i.d.r. der Name des Arbeitsplatzes (Computername) geändert. Damit im DATEV Arbeitsplatz die Leistungen der Anwendungen gesehen werden können, muss der neue PC-Name mithilfe des Leistungenumzugs-Tools in die Datenbank vom DATEV Arbeitsplatz eingetragen werden. Das Vorgehen ist in Dokument beschrieben. Die Nacharbeiten und der gesamte Rechnerumzug sind hiermit beendet. Im Standardfall sollte Ihr DATEV-Programmpaket jetzt fehlerfrei funktionieren. Ggf. müssen Sie eine erneute Erstbestückung der Leistungsübersicht / Anwendungsübersicht vornehmen, siehe nachfolgender Abschnitt: Seite 10 von 12

11 5. Erstbestückung der Leistungsübersicht / Anwendungsübersicht Wenn Sie keine Mandanten / Unternehmen oder keine zugeordneten Anwendungen im DATEV Arbeitsplatz sehen (siehe Abbildung Leerer Arbeitsplatz), nehmen Sie eine Erstbestückung der Leistungs- bzw. Anwendungsübersicht vor. Leerer Arbeitsplatz Eine (erneute) Erstbestückung vornehmen Sicht Organisation wählen und den Eintrag Erstbestückung doppelklicken. Im Arbeitsblatt Erstbestückung den Eintrag Anwendungsübersicht doppelklicken Im Fenster Erstbestückung der Leistungsübersicht die Schaltfläche Weiter klicken. Kontrollkästchen für alle Datenpfade aktivieren Schaltfläche Weiter klicken. Schaltfläche Fertigstellen klicken. Schaltfläche Beenden klicken Weitere Informationen zur Erstbestückung der Leistungsübersichten finden Sie hier: Dok.-Nr der gesamte Rechnerumzug sind hiermit beendet Seite 11 von 12

12 7 Spezialfälle 1. Ermitteln des Hauptadministrators in der DATEV Benutzerverwaltung Ist der angemeldete Windows Benutzer KEIN DATEV Hauptadministrator kommt es zu Fehlern: Beim Aufruf eines DATEV-Werkzeuges kommt die Meldung Die Nutzungskontrolle gestattet den Start dieser Anwendung nicht Beim Start des DATEV Arbeitsplatz kommt die Fehlermeldung #IDM00019 Die Installation am neuen Rechner muss mit dem Windows-Benutzer durchgeführt werden, der am alten Rechner als Benutzerkennung (Windows-Benutzer) verwendet wurde und ein Hauptadministrator ist. Der Windows-Benutzer, der DATEV installiert hatte, ist automatisch Hauptadministrator. Lässt sich der ursprüngliche Hauptadministrator nicht mehr ermitteln, kann alternativ (ein neues) NUKO- Notprogramm verwendet werden. Das Vorgehen ist in Dokument beschrieben Liegt ein aktuelles Notprogramm vor, kann dieses ausgeführt werden, der aktuelle Windows-Benutzer wird dann in die Datenbank der Benutzerverwaltung als Hauptadministrator eingetragen 2. Wenn Sie Lohn und Gehalt compact / LODAS compact nutzen Empfohlenes Vorgehen: Sichern Sie Ihre Lohndaten in das DATEV-Rechenzentrum. Nach der Neuinstallation holen Sie die Daten aus dem Rechenzentrum zurück. Unterstützung hierzu finden Sie in der Programmhilfe und in den Dokumenten sowie Ist der RZ-Zugang nicht mehr möglich oder ist kein Datenbankzugriff mehr gegeben, weil z.b. der SQL-Server ein Problem hat, muss der Rechnername im Pfad vor der Installation entsprechend angepasst werden: Lohn und Gehalt compact C:\ProgramData\DATEV\DATEN\KOMPLOHN\<Rechnername-alt> C:\ProgramData\DATEV\DATEN\LSA\<Rechnername-alt> Muss geändert werden in C:\ProgramData\DATEV\DATEN\KOMPLOHN\<Rechnername-neu> C:\ProgramData\DATEV\DATEN\LSA\<Rechnername-neu> LODAS compact C:\ProgramData\DATEV\DATEN\KOMPLOHN\<Rechnername-alt> C:\ProgramData\DATEV\DATEN\LSA\<Rechnername-alt> Muss geändert werden in C:\ProgramData\DATEV\DATEN\KOMPLOHN\<Rechnername-neu> C:\ProgramData\DATEV\DATEN\LSA\<Rechnername-neu> 3. Servergespeicherte Benutzerprofile Wird das Verzeichnis DATEV\DATEN von einem Rechner auf den anderen umgezogen bzw. wird ein Rechner neu aufgebaut, so werden die (lokalen) Benutzerprofile ebenfalls neu erstellt. Anders stellt es sich bei sogenannten servergespeicherten Profilen (roaming profiles) dar. Hier muss das Profil bereinigt werden. Löschen Sie im Registry-Editor (Benutzer ist jeweils angemeldet) im Zweig HKEY_CURRENT_USER die Schlüssel DATEV und DATEV eg. Seite 12 von 12